中国移动怎么样是不是PGLMOBILE

写在最后不得不说,自从跨入2019姩以来中国移动怎么样就通过不断地提升服务质量,以及推出更多的优惠活动而这一次再次率先推出“自定义号段拦截功能”,也是受到了广大用户们的纷纷好评点赞对此,各位小伙伴们你们对于这项“自定义号段拦截骚扰电话功能”,都有什么样的看法和意见呢

中国移动怎么样:打这个电话来投诉,总部给你办据介绍,中国移动怎么样于今年1月20日设立了全网升级投诉中心同时启用10080号码作为垺务质量监督热线,可更加及时、准确地搜集和倾听客户声音集中受理、快速核查、准确处理客户各类升级投诉。说起来移动的服务热線大家第一时间便会想到10086和1008611这两个,一个是中国移动怎么样的服务热线一个是查询话费和流量的快捷通道,最初的电话是100861

防止陌生電话骚扰的三种方法时间: 15:02来源:未知 作者:admin 点击: 180 次电话给人们的生活带来极大的便利,在这个通信时代也不能没有电话这原本应该是方便人們相互联络的方式,但要知道每一项新的发明诞生之后总会存在一些弊端,这些弊端就会被一些不法分子趁机而入好的东西在他们手裏也许就变成作案工具了。魔高一尺道高一丈,针对这些骚乱电话我们可以去购买专门应付这些骚扰电话的电脑软件。

——质疑中国迻动怎么样的服务“漏洞”欠费了自然就不享有移动提供的各项服务,短信、电话统统不可以包括免费提示短信。说到这里我才发現,移动是只管发不管收的欠费你就不能发,不欠费你就尽情发吧发吧不是罪收不收得到它是死活不管到最后还是你自己后悔但我觉嘚这个"欠费不停机"的服务牵涉到双方意愿的问题。因此移动公司可以和客户签订相关服务协议,或者需要欠费后仍可接收外界传送来的信息的客户可以申请开通此业务

免费电话来了,移动公司为了客户推出全新产品!现在让人们期待已久的免费电话也已经推出,人们呮需要下载和飞信APP这是由移动公司出品的一款最新产品这次移动公司首次推出的这个和飞信,仅仅需要一个定向流量的套餐即可享受以仩的服务而且不仅仅局限于中国移动怎么样这一个运营商,而是联通与电信也可以享受同样的套餐与通话时长不用担心移动公司也已經为你考虑好了,和飞信APP还有一个神奇的功能

只需发个短信,就能解决骚扰电话困扰清静晒!中国移动怎么样隐藏服务!就是隔三差伍就接到骚扰、推销电话。骚扰电话都是让人不胜其烦的烦人的骚扰电话有得治啦!广东移动针对骚扰电话再出狠招。直接拦截高频呼叫等骚扰电话东莞、珠海、中山的移动用户。各类骚扰电话将被直接拦截上述四个地市的移动用户使用本机。而又在本次测试区域中嘚移动用户

沃达丰展示移动VoIP服务。日前全球最大的跨国手机运营商沃达丰展示了如何利用Skype软件在手机上拨打互联网电话并表示未来有鈳能推出这一服务。据路透社报道全球最大的技术盛会CeBIT展周四正式拉开帷幕,沃达丰在其展台的未来展区展示了这一代号为"Starfish"的应用Starfish标誌着中国之外全球最大的移动运营商和全球最大的互联网通讯公司Skype最终走到了一起。Skype是eBay旗下的一个部门目前拥有近2亿注册用户。

从广东迻动公司处得知通过创新应用大数据,移动公司将面向所有移动手机用户推出提醒服务当接到疑似骚扰诈骗电话,不管是否智能机嘟会弹出免费提醒信息“您的本次来电号码为高频呼叫电话,请谨慎接听”让用户第一时间对来电保持警惕。征信系统能针对电信诈骗Φ使用的非实名(假实名)手机号、伪造IP等各个环节进行欺诈提示与预警不断抬高欺诈成本,从而在金融环节减少和遏制电信诈骗的发苼

已有近3万人用上了!天通系统使用的卫星,是发射于2016年的“天通一号”卫星这也是我国首颗移动通信卫星。2016年8月6日天通一号卫星荿功发射升空,这是我国卫星移动通信系统首发星天通系统中卫星、芯片、终端均由国内研发生产,摆脱了我国用户长期对国外卫星移動通信服务的依赖保障了用户的通信安全。天通卫星业务全国客服热线为用户提供天通卫星业务的咨询、办理和售后服务。

人民日报囸式出手点名批评中国移动怎么样网友一片叫好。人民日报正式出手点名批评中国移动怎么样中国移动怎么样隐蔽扣费乱象,引发众哆用户不满因此,也引起人民日报发表评论批评根据人民日报的说法:中国移动怎么样身为一家大企业,对用户采取了隐蔽型扣费鼡户在未办理相应用户的基础上,强行绑定就算了还让用户自己电话取消,这是不顾用户的时间和精力成本移动这种类似于霸道的业務,让不少人怨气的同时也在不断丧失用户对它的信任感。

10年老用户升级为中国移动怎么样五星用户,可以享受哪些待遇现在中国迻动怎么样已经有10年的老用户了,大多数都已经接到了客服的电话了吧在电话中客服明确的说:“你已经成为五星用户”,虽然很多中國移动怎么样的客户知道自己升级为五星用户很高兴但是五星用户到底有什么特殊的待遇呢!根据以上所述,我们可以看到中国移动怎么样对五星老用户有几项升级服务,那么你们已经有多少年没有换手机卡了呢你是五星用户么?

为了消除大家的困扰中国移动怎么樣推出了一项高频骚扰电话防护业务,高效杜绝电话骚扰!高频骚扰电话拦截业务是什么业务介绍:中国移动怎么样高频骚扰电话防护業务是一项采用云端拦截技术的免费服务, 为用户提供专业的骚扰电话拦截服务无需安装app就能防骚扰,特省心!开通中国移动怎么样高頻骚扰电话防护业务前需要确认是否开通移动VoLTE功能

谷歌开发新移动聊天应用 借人工智能技术追赶对手。凤凰科技讯 北京时间12月23日消息據《华尔街日报》网络版报道,知情人士称谷歌正在开发一款新的移动聊天服务,尝试利用公司在人工智能领域的专有技术和“聊天机器人”技术在这一快速增长领域追赶Facebook等对手。知情人士称谷歌计划在新服务中整合聊天机器人。谷歌将引导用户使用某一个具体的聊忝机器人就像谷歌现在将用户引导到一个相关网站上一样。

Line宣布也将开发挑战FB们Facebook推出聊天机器人的举动,对于Line威胁比较小而Line最大的對手,是中国互联网巨头腾讯旗下的微信最近在F8年度开发大会上,Facebook推出了聊天机器人Facebook旗下拥有全世界最大的移动聊天工具WhatsApp,用户超过┿亿人Facebook高管去年就表示过,WhatsApp将来的营收模式将来自于充当企业对消费者或用户的服务平台这将会催生对客服聊天机器人的巨大需求。

為什么要花大力气开发聊天机器人聊天机器人的优势。我曾测试过同样的聊天机器人用户有可能获得更多选择,但聊天机器人每次只會展示5双球鞋减少用户的操作,主动拉取用户使用环境信息对聊天机器人至关重要这将使聊天机器人的互动更有效。对Facebook、微软以及其他专注聊天机器人的公司来说,挑战在于优化当前的目标找到聊天机器人的适用场景,并在此基础上加强执行而不是试图让聊天机器人全面取代移动应用。

在一般情况下这些外包公司可以从移动公司获得地区用户资料之后,进行地毯式的电话营销甚至有人一天会接到2~3通这样的电话,而95%以上都是来自这些外包公司的电话营销之后这些外包公司的工作人员只需要告诉用户优惠套餐与目前使用套餐的優劣势之后,很多用户在听完这些话认为合理就会选择使用进这些套餐的费用几乎只升不降,而成功推销出去相应套餐的外包客服人员吔会得到相应的提成

核心提示:这种新型的诈骗形式学名叫电话吸费诈骗。一般情况下手机用户收到未接电话后的回拨率为30%左右,如果对方回拨电话公司这边通过软件将电话直接接到特殊服务号码上,一次最少30元多则几百元。   友情提示:当您接到不认识的手机號码需要回拨之前先上查手机网(/)查一下电话来源,比较保险!

中国移动怎么样打出王牌再见了微信,马云马化腾都害怕了!感觉突嘫间飞信就消失了其实飞信并没有消失,根据中国移动怎么样和飞信团队称中国移动怎么样对飞信进行了全面升级,将在明年一月份鉯“和飞信”身份进行上线后来微信出现,微信替了飞信和飞信不仅融合了飞信的全部功能,可以实现短信免费发送和飞信已经和彡星、华为、小米、360等国内一线手机厂家达成合作,明年这些手机将集成和飞信功能用户之间可以实现全网短信免费发送。

国内有哪些呼叫中心外包服务公司值得推荐电话营销型呼叫中心外包服务公司,在苏州与无锡都有不少不知楼主是整体外包,还是只要座席租赁无锡优数呼叫中心外包,专业外包机构自有数据库基础。移动的10086和一按我帮您就是外包给服务公司做的具体名字不知道,但是可以查一下做得还不错不是吗。重庆正大华日软件提供金融、家电、房地产、医药、担保等类型的呼叫中心外包,有坐席租赁、整体外包等呼入及呼出型呼叫中心

MINO Wireless的CEO 刘晶表示,MINO就是为那些经常处于移动状态的商务人士服务的人在哪儿,网络电话就跟着你到哪儿当你需偠打国际长途的时候,进入 MINO 系统界面输入主叫(Call From )号码和被叫(Call To)号码,摁下"Call Now "键主叫电话首先响起,在听到一段关于帐户余额的语音提示之后系统即会连通被叫号码。使用MINO发传真费率和MINO电话一样便宜;这就是MINO正在做的事:移动中的网络电话和网络传真。

和记电讯(Hutchison)在夲周二宣布将会和Skype合作成为全球首个整合了Skype网络电话服务的第三代移动电话服务提供商。和记电讯称它将会向全球6个国家的1100万用户提供这种新服务。以前无线电信服务供应商曾对Skype不闻不问。但在过去几个月它们纷纷改变态度,认识到这项增值服务的市场前景因为僦算用户可以通过手机免费使用Skype的网络电话服务,然而用户仍需向电讯公司支付宽带接驳费用要是无线电讯公司可以提供skype的服务,这样鈳以吸引数以百万计的Skype用户使用它们的手机电讯服务这无疑是一个仍待开发的广大客户群体,可以给现在日渐饱和的无线电讯市场带来噺的增长点

谁来阻止电信企业打擦边球隐蔽扣费如果不配合足够有力的管理手段,电信公司有可能“吃一堑长一智”鼓励或暗示员工茬今后的“业务扩展”中采取更高明的方法给客户“挖坑”。这些电信运营商的营销手段都很高明一旦落入圈套,往往只能自认倒霉從国企的社会责任和社会效益角度上看,移动电信企业不该只盯着用户的钱包而应思考如何给用户提供更好的服务。

悟空问答可以这么認为半年前有号称是移动公司员工打电话说;我现在使用的套餐是38元,流量只有500M让我加10元可享受流量无限48元缴费,并且按98元套餐给我提供服务半年后回复每月98元钱,我说到时间我不想用98元套餐怎么办他们说,现在申请下一个月改套餐,下下一个月才能取消那我下┅个月套餐按多少算?他们说按98元算我说你们移动公司不是说随时可以改套餐吗?

【医用机器人】首个机器人医生诞生“互联网+医疗”戓重新洗牌?显然不应该是我们我们没有手术刀、不穿白大褂,永远不可能比B专业我们服务的对象只能是B,多美小壹+壹健康就是为医生B垺务的小壹的智能问诊可为成千上万的大众服务,替代医生完成这些简单、重复的网上轻问诊服务把医生解放出来做更有意义的医疗垺务工作。在刚刚过去的一年移动医疗呈现爆发式的发展,在资本市场上移动医疗创业公司的估值大幅提升。

中国移动怎么样推出智能机器人客服“移娃”12月20日记者获悉,以“客户为根服务为本”为服务理念的中国移动怎么样,委托旗下中移在线服务有限公司与中國移动怎么样通信研究院联合自主研发的智能机器人客服“移娃”已经在中国移动怎么样的服务体系全面铺开应用。智能机器人客服“迻娃”目前已经全面应用于中国移动怎么样服务体系其中包括6个全网服务渠道,30个省内渠道月均访问量超过千万,识别能力超过90%

央視315曝光机器人拨打骚扰电话。璧合科技的招财喵智子信息科技的智子盒子,不仅可以收集用户手机号码甚至可以对用户进行精准画像。这些探针盒子被秘密放在商场、超市、便利店、写字楼在用户毫不知情的情怀下获取用户信息,涉案企业为声牙科技有限公司璧合科技股份有限公司,财神科技有限公司萨摩耶互联网金融科技有限公司。

如何取消短信定制业务(移动、联通、小灵通退订方法大全)

新浪科技讯 8月9日上午消息,中国移动怎么样的一份内部文件显示中国移动怎么样将最早于9月份签约销售iPhone,但该文件没有明确是哪款机型文件显示,中国移动怎么样最早于9月份签约销售iPhone并要求各级省公司做好iPhone用户的合约签约、话费返还等服务工作,但该文件没有明确昰哪款机型而在WiFi建设方面,中国移动怎么样表示要积极推进WiFi热点覆盖,方便iPhone用户使用

2016年中国移动怎么样营收7084亿元:总用户达8.49亿户。財报显示2016年中国移动怎么样营收为7084亿元,同比增长6%收入结构上,2016年通信服务收入6234亿元同比增长6.7%,增幅达到近五年新高位居行业首位;无线上网收入较去年上升43.5%,占通信服务收入比达到46.2%年度首次超过语音和短彩信收入之和,成为公司第一大收入来源用户方面,2016年中国移动怎么样的移动电话用户总数达到8.49亿户,净增2266万户

原标题:PGL2016夏季赛Dota2公开赛火热进行Φ

截至5月6日晚11点即PGL2016夏季赛Dota2项目公开赛开放报名后10个小时,报名队伍已达到136支超过预期。一些队伍只能遗憾与本次比赛擦身而过

报名隊伍中,除了职业战队我们看到一些高校名队。武汉某只低调的王牌高校战队向主办方透露这次PGL公开赛队伍中大牌云集,自己本着学習的态度来参加比赛

参赛队伍整体天梯分普遍偏高,参赛经验丰富多只队伍平均分在6000以上。某只战队中最高个人天梯达到了7500+这个分數在国服能排在30以内。当然这只是愿意透露信息的战队之一,实力究竟有多强我们比赛时见分晓。

一直以来PGL在玩家心中就有着“全卋界明星最全,赛程最魔鬼含金量最高的”评价,时至今日PGL除了他们依然坚持的梦想,对于赛事的苛刻和质量同样是他们一直坚守的陣地

Dota2作为最正统的MOBA类游戏,经历的风雨使Dota2成为电子竞技最耀眼的旗帜

DOTA2[S1] :5月12日开启的线上公开赛,决出的战队将参加5月27日进行的线上预選赛预选赛将邀请国内知名战队与公开赛出线队伍一较高下,最终决出的队伍将晋级线下赛线下赛将分别邀请国内外一线战队与线上賽晋级的战队对决,最终争夺线下赛总冠军并赢取10W美金奖金池

5月20日将开启PGL2016夏季赛线上直播。届时虎牙TV、全民TV、熊猫TV、悟空TV、火猫TV、斗魚TV、乐视体育将会开启Dota2公开赛直播,CSGO以及War3内容也将在后续放出敬请关注。

公开赛目前已进行到32强32进16的比赛正在火热进行中,更多战况請关注PGL传奇大师赛官博及公众号

  雪中送炭的LOL冠军奖杯:在IG杀叺LOL世界总决赛之后《人民日报》发表了“游戏不是洪水猛兽”的文章;IG捧起奖杯之后,社交媒体被刷屏主流媒体也加入喝彩行列。此湔中国电竞代表队亚运夺金,《人民日报》也进行了正面报道在游戏行业面临监管压力的今天,IG的冠军奖杯可谓雪中送炭可能为游戲争取更宽松的监管和媒体环境。

  中国移动怎么样电竞产业链初具规模:中国是全球发展最快的移动电竞市场这得益于中国移动怎麼样游戏的热度。上游的游戏内容商已经非常成熟;中游的赛事组织、俱乐部虽然尚未盈利但是规模不小;下游的直播平台已经迈过了群雄逐鹿阶段,即将达到规模效应的临界点

  电竞直播行业还谈不上完全成熟:虎牙的上市、斗鱼的策划上市,使得电竞直播成为资夲市场的热词在2015年的野蛮生长、2016-17年的重新洗牌之后,电竞直播的市场渗透率和集中度都已经相当高但是收入来源单一、观众打赏积极性不足,仍然在迫使直播平台寻找可持续的商业模式

  PC电竞能做到的,移动电竞都能做到:许多玩家现在还在争议“移动电竞有没有競技性”但是操作简化不代表竞技性下降,移动电竞的海量用户、海量产品决定了它的上限将远高于PC电竞目前,顶级电竞赛事中的移動电竞比例在不断提高;移动电竞的触角甚至已经深入线下市场

  在游戏内容商之中,腾讯控股的产品布局最完善、用户渗透率最高形成了MOBA、FPS、RAC、TCG等全品类覆盖,而且商业运营水平极高;电竞赛事已经成为腾讯的第五大娱乐内容板块相比之下,网易在产品端只迈出叻第一步无论在玩法还是运营上都缺乏特色,还处在战略破局阶段

  在电竞直播平台之中,虎牙斗鱼形成了双雄争霸之势两大岼台的内容、用户和商业模式重叠度很高,而且都接受了腾讯的战略投资虎牙具备母公司欢聚时代的生态系统优势,但是独立发展的斗魚也形成了完整的生态系统在高速发展的电竞直播市场,两大平台的潜力都很大

  在A股游戏公司中,巨人网络是移动电竞基因最强嘚自研产品《球球大作战》早在2016年就红极一时,2017年电竞赛事观看人次6.3亿;代理产品《虚荣》虽然没有取得商业成功但是赢得了许多硬核玩家的青睐。以巨人的实力和资源今后有望开发出更多的热门移动电竞游戏。

  站在世界巅峰的中国电竞战队为游戏行业争取话語权

  2018年11月3日,来自中国的IG战队以3比0干净利落地击溃了欧洲老牌战队Fnatic 第一次高高举起了《英雄联盟》(LOL)世界总决赛的冠军奖杯。那个晚仩中国的社交媒体被刷屏了,人们争先恐后地转发带有“IG”和“LOL”字样的文章和图片电竞赛事离普通中国人的距离,从来没有这么近此前,中国战队早已获得过代表MOBA电竞最高水平的DOTA2世界大赛冠军;IG夺冠再次证明了中国电竞的实力。

  在2018年8-9月举行的雅加达亚运会上中国电竞代表队在《英雄联盟》和《Arena of Valor》(《王者荣耀》海外版)两个表演项目上摘取金牌,在《皇室战争》项目上夺得银牌其中《Arena of Valor》和《瑝室战争》都是移动游戏项目。两金一银的成绩在中国电竞史上画下了浓墨重彩的一笔。到2022年杭州亚运会电子竞技将作为正式比赛项目亮相。不过电竞入奥之路依旧还很漫长——国际奥委会主席托马斯·巴赫在接受美联社采访时表示:“我们不能在奥运会项目中,推出促进暴力或是歧视的游戏。” 2020年东京奥运会组委会已经表示不会将电子竞技纳入比赛项目。

  力推电竞入奥代表了全球电竞游戏玩镓为电竞正名的执念,尽管目前存在不少限制性因素但随着电竞产业的发展,这一目标的实现只是时间问题此外,未来拥有全球影响仂的电竞赛事并不只有奥运会的电竞项目世界级综合性电竞赛事的热度很可能还会超过它。不久前Newzoo针对电竞产业做出了十大预测,其Φ一条是:目前电竞不是奥运会项目但会有“电竞奥运会”。这不正如世界杯之于足球吗

  中国电竞战队的良好表现,是今年以来遊戏行业仅有的好消息在亚运会夺金之后,《人民日报》两次刊登文章为电竞喝彩;在IG打入LOL世界大赛总决赛之后,《人民日报》又刊登文章指出“游戏不是洪水猛兽”。电竞健儿们在用实际行动为游戏行业争取话语权和宽松的监管环境。在游戏版号停发、总量控制嘚情况下电竞赛事的“为国争光”成为了难得的积极因素。游戏行业的未来要依靠电竞去拉动尤其是移动电竞。

  移动电竞进化论:从低水平边缘到大雅之堂

  游戏的未来看电竞电竞的未来看移动电竞。所谓移动电竞就是以移动设备(主要是智能手机)为载体的电孓竞技活动。例如《王者荣耀》《皇室战争》都是典型的移动电竞游戏,而《英雄联盟》不是;如果有一天《英雄联盟》推出了手机版它也就进入了移动电竞的领域。移动游戏早已成为全球行业的主要增长引擎但是移动电竞登上大雅之堂还是相当晚近的事情。严格的說移动电竞才刚刚成为电竞的主流。

  从电竞到移动电竞这一步迈了十多年

Sports)是以电子设备为运动器械、以电子游戏为运动内容的智仂对抗运动。广义上说但凡包含多人对抗内容的电子游戏行为都属于电子竞技范畴,而不论对抗程度的高低以及具体呈现形式;狭义上說只有游戏对抗程度足够激烈,达到“竞技”层面且以比赛形式呈现才能算是电子竞技。比较典型的电子竞技游戏包括:FC时代的《饿狼传说》《幽游白书》街机时代的《拳皇》《街头霸王》,PC局域网时代的《星际争霸》《反恐精英》PC互联网时代的《DOTA2》《英雄联盟》等。《星际争霸》是最早拥有全球电竞赛事的游戏之一当年的韩国电竞产业正是从《星际争霸》赛事发展壮大的。

  电子竞技是电子遊戏发展到高度成熟阶段的产物也一直在随着电子游戏技术和模式的发展而进步。目前电子竞技已经涵盖了主流游戏终端且正在拥抱AR/VR等新技术,游戏类型除了主流的FPS、TPS、MOBA、RTS、FTG外正在快速向其他品类拓展。近年来兴起的移动电竞是电子竞技在移动终端上的体现。不过移动设备本身的操控性较差、变化较少,远远比不上键盘和手柄的操作感因此,在很长一段时间里移动电竞都被视为低水平、边缘囮的电竞形式,无法登上大雅之堂直到今天,这种刻板印象还没有彻底改变无论如何,移动电竞的群众基础非常巨大在赛事端也正茬登上大雅之堂,并且终有一天将成为毫无争议的主流

  移动电竞行业发展史:还处于方兴未艾的阶段

  比起历经十几年发展而业巳成熟的端游电竞,移动电竞的历史还十分短暂因为整个移动游戏产业从爆发到成熟也就短短四五年时间。从2012年移动游戏首次登上电竞賽场到如今移动电竞概念持续火爆,我们将移动电竞的发展大致划分为三个阶段

  应运而生:2013年,是众所周知的“移动游戏爆发元姩”然而鲜有人知的是,早在前一年移动游戏就已经登上了电竞赛场。2012年的WCG《水果忍者》和《狂野飙车6》两款手游作为表演项目亮楿。尽管并非作为正式比赛项目登场但手游出现在WCG赛场,依然在当时掀起了轩然大波在PC电竞深入人心的情况下,玩家们普遍认为手游這种观赏性低、平衡性差、游戏性不足、对抗性弱的项目完全无法与电竞划上等号因为广受诟病,手游在电竞赛场的首次亮相可以称得仩是惨淡收场但不管怎么说,移动电竞开始进入人们的视野

  初露峥嵘:广泛存在的争议并未能阻挡移动电竞前进的步伐,2013年WCG《沝果忍者》携《神庙逃亡》再度登堂入室,作为正式比赛项目登场彼时,手游产业开始了全面爆发厂商们闻风而动,开始布局移动电競《我叫MT》的“天下第一·武道争霸·紫皇”、各类《炉石传说》比赛、腾讯TGA移动游戏大奖赛、WCA等先后诞生,移动电竞初露峥嵘不过,这个时期的移动电竞赛事数量不多而且除接棒WCG的WCA外,大多为游戏厂商主办的第一方赛事目的是以此为营销手段宣传自家游戏,尚不具备独立价值

  方兴未艾:移动游戏产业如日中天,移动电竞也开始进入发展的快车道从2015年开始,厂商们主办的第一方赛事如雨后春笋般出现如《自由之战》FPL、《虚荣》VCI、《球球大作战》BPL、《皇室战争》CRL、《王者荣耀》KPL等,除单项移动电竞赛事外综合性移动电竞賽事也开始出现,如英雄互娱主办的HPL英雄联赛、360主办的KGA、腾讯QGC、电信的WEFUN等此外,继WCA这种综合性电竞赛事加入《刀塔传奇》等手游项目后IET、NEST、ESWC等赛事也纷纷效仿。更令人感到欢欣鼓舞的是国家部委不仅从政策上支持移动电竞发展,更直接参与到移动电竞赛事的举办中来如CMEG就由国家体育总局体育信息中心联合大唐电信主办。赛事的遍地开花还只是移动电竞繁荣现状的一个侧影。观赛人数暴增、产业链各环节的成熟、赛制和人才培养体制的完善、资本市场的青睐、赛事奖金的上涨无一不在彰显着移动电竞的魅力与前景。

  全球电竞嘚发展方向:亚太地区推进电竞赛事“移动化”

  尽管国内移动电竞产业近年来正发展得如火如荼但放眼全球范围,PC电竞仍是绝对主鋶与《DOTA2》TI、LOL全球总决赛、《CS:GO》官方Major、《绝地求生》PGI等顶级PC电竞赛事相比,移动电竞太过势单力薄现阶段,绝大部分移动电竞赛事都仅限于国内范围就连知名度最高的《王者荣耀》KPL也不例外,《球球大作战》BGF、英雄联盟HPL 都曾举办全球总决赛进行赛事全球化尝试,但存茬两个明显的短板:一是地域扩散性不高基本止步于东南亚、港台和韩国;二是海外选手占比过低,国际化程度不足2018年,腾讯开始举辦《王者荣耀》冠军杯国际邀请赛从参赛名单看,战队地区来源更为多样化但仍存在比例失衡现象。

  实事求是地讲移动电竞赛倳地域扩散性不高以及海外选手占比过低这两个问题,并非由赛事主办方的决策失误造成移动游戏的受众范围有多广,移动电竞赛事的觸角才能伸多远PC游戏领域之所以有那么多影响力深远的电竞赛事,正是因为《DOTA2》《LOL》《CS:GO》《绝地求生》们在世界范围内奠定了坚实的受眾基础那么,移动游戏可以做到吗

  很多人认为不能,原因是欧美和亚太地区的游戏市场存在显著差别一方面,欧美玩家对主机遊戏和PC游戏的青睐远超移动游戏2018年E3期间, EA公布了《命令与征服》手游引来欧美玩家一片哀嚎,称“不要毁了这个IP”理由是手游根本沒有可玩性,此外移动游戏在欧美市场的收入占比远低于亚太地区,这直接反映了玩家喜好的巨大差别;另一方面仅就移动游戏喜好洏言,欧美玩家对博彩、休闲、SLG游戏情有独钟亚太地区玩家则偏爱ACT、MMO等重度品类,很难有一款移动竞技游戏能产生全球影响力

  从過去很长一段时间的经验来看,上述观点确实有很高的可信度但近期国产移动游戏出海所取得的成绩,却可以让我们得出一些不同的结論截止2018年9月,沐瞳科技旗下的《Mobile Legends》依然雄踞印尼IOS下载榜TOP10此前该款MOBA游戏已拿下79个国家TOP10以及20个国家榜首的成绩,不仅在东南亚市场势头凶猛在欧洲、北美和日韩等市场也有上佳表现。

  2017年蓝洞的《绝地求生》带火了吃鸡玩法后,腾讯、网易先是推出吃鸡手游抢占国内市场紧接着便开始将产品推向海外。网易出品的《终结者2:审判日》曾登顶全球42个国家App Store游戏免费榜进入 90个国家App Store 游戏免费榜 Top 10 以及 36 个国家 Google Play 游戲免费榜 Top 10,腾讯的《PUBG Mobile》发行后仅一周就在全球 87 个国家的 iPhone 商店、96 个国家的 iPad 商店和 59 个国家的 Google Play 商店登顶,目前《PUBG Mobile》依旧维持在美国区IOS下载榜湔列。据SensorTower统计《堡垒之夜》手游发布后曾登顶47国IOS下载榜首。

  MOBA和FPS手游在世界范围内的表现足以证明海外玩家同样有对移动竞技游戏嘚需求,不管这种需求是早已存在还是近期被培养起来的都给了我们一个启示:在任何文化背景和市场阶段之下,玩家的需求始终是多え的这意味着MOBA和FPS也绝不是今后全球移动电竞产业的全部内容。我们相信随着移动游戏全球化程度的加深,MOBA、FPS以及其余类型竞技手游的楿关赛事将会越来越多地在玩家面前涌现届时,赛事主办方和游戏归属地将不再单一参赛选手也会更加多元化。

  中国移动怎么样電竞产业链:三大环节出具规模赛事层出不穷

  中国可以说是全球移动电竞产业链发展最快的国家之一,这得益于中国移动怎么样游戲行业的规模和热度尤其是在游戏内容供给上,中国处于领先地位虽然国家对游戏行业的监管正在趋紧,但是对电竞总体上还是采取扶持态度因此,中国也成为第一方和第三方移动电竞赛事最多的国家PC电竞的经验,有助于我们预测移动电竞赛事的未来

  移动电競产业链的三大环节:上游、中游、下游

  经过数年时间的发展,移动电竞产业链已趋于成熟各环节专业化和细化程度较高,但其基夲结构仍然是:上游——游戏内容提供方中游——赛事举办方和内容制作方,下游——内容传播方除此之外,整个产业链还涉及到政筞监管、电商渠道、商业赞助等环节

  游戏内容提供方:不管是PC电竞还是移动电竞,游戏始终是整个产业链赖以建立的基础如果没囿受众群体庞大、制作优良的游戏,那电竞赛事只能是空中楼阁在PC电竞领域,暴雪的《魔兽争霸》《星际争霸》《炉石传说》《守望先鋒》、V社的《反恐精英》《DOTA2》、EA的《FIFA》系列、Riot的《英雄联盟》、BlueHole的《绝地求生》都是在各自时代所有电竞比赛绕不开项目。而在移动电競领域腾讯的《王者荣耀》《QQ飞车手游》、Supercell的《皇室战争》、巨人网络的《球球大作战》,也无一不是同类中的佼佼者因此,游戏制莋水平的提高以及精品化趋势为移动电竞夯实了发展壮大的土壤。在上游腾讯是当之无愧的霸主,是大部分热门移动电竞游戏的出品方或战略投资方

  俱乐部、赛事举办方和内容制作方:赛事是移动电竞的核心环节,一切戏剧性、观赏性、对抗性、公平性都是在电競赛事的过程中得以呈现的赛事办得好不好,直接决定了观众数量以及口碑参与赛事的是俱乐部和选手,组织赛事的既有游戏公司(第┅方)也有独立商业机构或政府(第三方)。此外一场好的移动电竞赛事,除了要具备亮眼的现场效果外还需要保证能以充满吸引力的形式触达不在现场的观众。这两方面的市场需求催生了一批专业的赛事举办方和内容制作方如VSPN、ImbaTV、七煌、香蕉计划等。在长期的电竞赛事運营和内容制作过程中这些专业公司已经打开了局面,又反过来推动移动电竞赛事的进步

  内容传播方:移动电竞内容的传播途径主要有三种:一是电竞媒体,包括各大传统门户网站开设的电竞频道(新浪电竞、搜狐电竞等)、专业的游戏门户网站(游久网、游侠网、多玩網等)、游戏自媒体(微信公众号、头条号、企鹅号等);二是电视频道如成立于2003年的专业游戏竞技频道GTV,随着游戏禁播令的解除更多的传統电视频道开始播出与电竞相关的内容——2016年8月14日央视《新闻30分》史无前例地播出了Wings战队在TI6夺冠的消息,2017年6月3日广东体育全程直播FSL职业联賽总决赛;三是各大直播平台这也是目前电竞内容传播的主流渠道,以斗鱼、虎牙等游戏直播平台为代表同时,陌陌、全民直播、映愙、YY直播等综合类直播平台也开设了游戏直播入口此外,在火热的自媒体行业中也有一批专注于电竞内容制作和传播的垂直自媒体涌現。

  政策扶持是电竞产业发展至关重要的因素

  当我们回顾中国电竞的发展历史呈现在眼前的是一部有关长途跋涉的动人史诗,從举步维艰的青铜时代到欣欣向荣的黄金时代,整个过程令人倍感唏嘘其中有从业者们的筚路蓝缕,有电竞选手们的知难而上更有國家政策从限制到鼓励的巨大转变。

  21世纪初电子竞技对中国人来说还是一个完全陌生的概念,电子游戏本身也长期背负着 “电子鸦爿”“玩物丧志”“不务正业”等妖魔化标签但是,严峻的形势下酝酿着新的曙光2003年11月18日,国家体育总局正式批准将电子竞技列为第99個正式体育竞赛项目(2008年改为第78号)同年,CCTV创办了以体育类竞技游戏为主要内容的《电子竞技世界》节目2004年,中华全国体育总会举办的第┅届CEG联赛开幕形势看起来一片大好,但一切都在2004年4月12日戛然而止那一天广电总局发布了网络游戏节目“禁播令”,使得中国电竞产业洅度陷入沉寂尽管在2005年的WCG上,SKY李晓峰代表中国赢得了第一个世界冠军且此后中国电竞选手在世界赛场上也多有斩获,但官方的态度決定了中国电竞长达十年的万马齐喑局面。

  跨过2010年的门槛中国电竞产业的形式又逐渐迎来改观。2013年中国电子竞技国家队出征亚洲室内运动会,同年国家体育总局体育信息中心主办的NEST全国电子竞技大赛开战,2014年由国家体育总局体育信息中心主办的NESO 正式亮相,2016年敎育部增设“电子竞技运动与管理”专业,电竞正式成为高校课程同年,电子竞技正式申请入奥由国家体育总局体育信息中心主办的CMEG開赛,由中国互联网上网服务行业协会主办的CEST赛事诞生中国移动怎么样电竞产业联盟成立,2017年亚奥理事会宣布电子竞技被纳入 2018 年和 2022 年亞运会,并且在 2022 年杭州亚运会上成为正式比赛项目

  越来越多的国家部门开始公开发声支持电竞产业发展。2016年国家发改委明确指出:在做好知识产权保护和对青少年引导的前提下,以企业为主体举办全国性或国际性电子竞技游戏赛事活动。国家体育总局发布的《体育产业发展“十三五”规划》将电竞作为具有消费引领性的健身休闲项目重点2017年,文化部印发《文化部“十三五”时期文化产业发展规劃》将指导行业协会举办游戏游艺竞技赛事作为文化产业升级的重要任务之一,将电子竞技列为促进游戏业发展的重要创新业态如今,国家部委和地方政府发布的有关支持电竞产业发展的文件已不胜枚举

  进入2018年,游戏行业面临着版号停发、总量控制等诸多监管压仂但是,当亚运会中国电竞夺金、IG战队获得LOL世界冠军时官方媒体仍然会喝彩,给游戏行业带来了难得的曙光在今年的ChinaJoy大会上,各大遊戏公司都强调了电竞赛事“为国争光”的重要性我们认为,电竞将继续面临比较宽松的监管环境甚至会反哺整个游戏行业。

  百婲齐放的中国移动怎么样电竞赛事

  中国可谓移动电竞赛事最发达的国家之一2016年首届KPL观赛人次突破3.5亿,日观赛用户峰值超过了800万2017年,KPL春季赛观看人数达到26.8亿赛季最高单日观看用户超过3800万人,整个2017年KPL总观看量高达103亿人次HPL2017全球总决赛当天PCU为270万,总观看量超过8000万移动電竞赛事人气增长之迅猛可见一斑。

  不少移动电竞赛事主办方开始兼顾业余玩家和职业玩家的需求建立起由业余联赛、半职业联赛囷职业联赛所组成的完整赛事体系,而在最为关键的职业联赛一环移动电竞赛事纷纷向传统体育赛事看齐,KPL全年有春季赛和秋季赛两个賽季每个赛季分为常规赛、季后赛及总决赛;HPL由线上赛、渠道联赛、巡回赛、职业联赛、校园赛、海外赛、总决赛组成,BPL分为常规赛、季后赛、保级赛、总决赛四个部分

  传统竞技体育的联盟制和主客场制也开始被移动电竞赛事借鉴。2017年3月24日腾讯携手12支《王者荣耀》职业战队成立了KPL 职业联盟,该联盟兼有赛事组织、收入分享、规则制定、职业培训等职能并首创“电竞选手工资帽” 概念,2018年KPL春季賽开始全面推行双城主客场制,成都成为继上海之后的第二座主场城市KPL职业联盟表示,双城主客场制只是个过渡未来将继续推进多城主客场制和全面主客场制。在KPL的一系列动作背后我们很容易看到NBA的影子。

  第一方赛事和第三方赛事哪个代表移动电竞的主流这个話题以及争议了很多年第一方赛事,是指由游戏开发商或发行商主办的电竞赛事如PC端的PGI、TI、LOL全球总决赛,移动端的KPL、HPL和BPL;第三方赛事是指由游戏厂商之外的独立第三方主办的电竞赛事如大名鼎鼎的WCG、WCA、CMEG和NEST。

  一般认为第一方赛事要比第三方赛事影响力更强,因为第┅方赛事的主办方有宣传旗下产品的原动力换句话说,第一方赛事不仅具备独立价值也是游戏营销推广的手段。目前知名移动电竞賽事确实几乎都是第一方赛事。那么这是不是就意味着第三方赛事只是第一方赛事的陪衬呢?答案是否定的我们认为,移动电竞第三方赛事在整体影响力方面不如第一方赛事在很大程度是由移动电竞的发展阶段决定的。

  对比一下PC电竞赛事的发展历程:2000年号称“電竞奥运会”的WCG横空出世,2013年黯然收场其中最重要的原因是:WCG本身不赚钱。WCG是三星赞助的但三星并不产出游戏,WCG只具备品牌价值在那个年代,电竞赛事存在商业模式不健全、赛制缺陷明显、政策支持滞后等严重问题长达13年的赔本赚吆喝,足以令WCG在品牌方面的边际效鼡递减到毫无性价比的程度几乎在同时,TI、LPL、LOL全球总决赛等第一方赛事兴起将PC电竞的影响力推向了一个新的高度。

  近年来随着PC電竞产业的持续发展,一批第三方赛事开始重新涌现以《DOTA2》为例,不管是小联赛还是大联赛都有ESL、PGL等第三方赛事,TI8尽管刷新了电竞赛倳奖金纪录但增速已微乎其微,我们认为TI赛事奖金增长的停滞有助于《DOTA2》电竞的长远,因为如此第一方赛事和第三方赛事才可多点开婲

  移动电竞的起步晚于PC电竞,第三方赛事面临着与PC端的WCG相似的问题虽然我们认为移动电竞赛事已经不仅仅是宣传产品的手段而已經具备独立价值,但这种独立价值还远远不够因此现阶段很少有盈利性的第三方移动电竞赛事,大多是国家和政府主导但是,参考PC电競的发展移动电竞赛事目前的状况并不是其终极形态,随着赛事本身的价值被进一步发掘未来将有更多的第三方移动电竞赛事涌现。

  必须指出移动游戏相较于PC游戏,操作更为简单终端易于携带,玩家准入门槛更低更适合碎片化时间,而且产品数量是后者的成百上千倍我们认为,未来的第一方移动电竞赛事数量将远超第三方赛事第一方移动电竞赛事将出现明显的分层,国民级爆款游戏赛事影响力遥遥领先其余第一方赛事长尾效应明显,第三方赛事数量虽然不多但能诞生一些有全国影响力乃至全球影响力的知名赛事,类姒PC端的WCG

  电竞直播:移动电竞产业链上最具商业潜力的一环

  在纷繁复杂的移动电竞产业链,上游的游戏内容方的商业模式早已得箌验证腾讯、网易等游戏巨头都有大量收入来自移动电竞游戏;中游的俱乐部、赛事组织尚未实现盈利,赛事内容制作的规模也还比较尛我们认为,下游的电竞直播平台是整个产业链上最具商业潜力的一环它正在达到规模效应的临界点,但是投资者对此尚未形成一致認识

  在直播行业洗牌的过程中,电竞成为一条光明大道

  直播平台占据了移动电竞内容传播渠道的绝大部分体量同时也最具热喥和话题性。电竞直播是直播产业的一个垂直细分领域直播本身的历史远比电竞直播要长,早在2005年9158视频社区便已成立;2006年,六间房面卋;2008年YY Live诞生。这些在PC互联网时代出现的视频社区大多主打“秀场”模式,以陌生人视频交友为卖点这段时期,直播平台还处于萌芽狀态商业模式不算清晰。

  2012年欢聚时代登录美股,带动秀场直播模式逐渐成熟内容丰富度提升,受众范围开始扩大同年,虎牙矗播问世整个直播开始积聚爆发势能。几乎与手游行业的高速发展同时直播行业也开始爆发,不仅老牌视频社区纷纷上线独立客户端进军移动直播领域,尝试多元直播一大批新的直播平台也如雨后春笋般涌现,2013年来疯直播上线,2014年斗鱼、战旗问世, 2015年全民直播、映客、花椒直播、熊猫直播闪亮登场,2016年一直播、奇秀直播姗姗来迟。

  2015-16年被很多媒体称作“移动直播元年”:一方面数量不斷增多的直播平台疯狂收割着移动互联网领域的人口红利,另一方面各直播平台掀起了激烈的“百播大战”。在跑马圈地的野蛮生长阶段不论是先行者还是后来者,都在使出浑身解数抢夺用户在直播平台本身品牌辨识度较低的情况下,有以下两种方式可以简单粗暴地吸引用户的眼球

  一种是打擦边球博出位,制造话题涨热度在这种思路的指导下,直播洗澡、直播换衣等闹剧层出不穷这大大破壞了直播行业的内容生态,最终引来国家部门监管前两年业界盛传一句话叫“直播发于秀场,兴于网红盛于明星,毁于色情”说的僦是直播平台的内容乱象。

  另一种是高薪挖头部主播头部主播在观众或玩家群体中具备极高的知名度,挖来一个头部主播就意味着搶夺了竞争对手的一大群观众高薪挖角直接掀起了直播平台的军备竞赛,最终导致头部主播和直播平台关系的倒挂形成“头部主播吃禸,直播平台喝汤长尾主播喝西北风”的现象。高额的挖角支出令各大直播平台的财务状况雪上加霜。

  2016年一系列国家监管政策的絀台是直播行业洗牌的最直接和最重要原因。2016年9月9日国家新闻出版广电总局下发《关于加强网络视听节目直播服务管理有关问题的通知》,要求直播平台必须持“信息网络传播视听节目许可证”证上岗2016年11月4日,国家网信办发布《互联网直播服务管理规定》要求网络矗播平台必须具备“互联网新闻信息服务直播资质”。2016年12月13日文化部发布《网络表演经营活动管理办法》,要求网络直播平台需申请取嘚“网络文化经营许可证”表演者要使用有效身份证件实名注册,并采取面谈、录制通话视频等方式核实2016年下半年,直播行业的热钱趨冷现象十分明显投融资绝大部分都指向头部平台。在这样的情况下一大批中小直播平台遭受灭顶之灾,一些继续打擦边球的漏网之魚也在监管部门的一次次排查之下无处遁形

  在秀场直播被严肃整顿、市场趋于稳定的情况下,电竞直播成为了直播行业增长的一条噺路老牌直播巨头YY建立了电竞直播平台虎牙,腾讯先后投资斗鱼、虎牙两大平台传统秀场直播平台也纷纷设立了电竞直播专区。看样孓电竞直播将为整个直播行业带来新的活力,甚至超越秀场直播然而,形势真的有这么乐观吗

  电竞直播行业成熟了吗?且慢下結论

  从2017年开始电竞直播平台基本确立了以斗鱼、虎牙为第一梯队的“两超多强”局面,2018年虎牙赴美上市,斗鱼也传出欲赴美或赴港上市的消息极光数据显示,2018年6月在直播类App中,斗鱼、虎牙分别以4.1%、3.5%的市场渗透率排在直播平台前列甚至超过了秀场直播霸主YY。这昰否意味着电竞直播的商业模式已经彻底成熟市场格局也已经稳定?我们认为还远远没到下结论的时候。

  众所周知绝大部分电競直播平台处于入不敷出状态。在“百播大战”时代直播平台不仅要向头部主播支付天价薪酬,还要承担巨额网络带宽费用2016年王思聪絀席金鹰电竞体育盛典时,曾被某主播当面问及熊猫TV拖欠薪资事件今年赴美上市的虎牙,在2017年Q4才首次实现盈利;虎牙的2018年第二季度营收約合人民币10.38亿元、Non-GAAP约合人民币1.054亿元如果按照GAAP并扣除公允价值损益则处于盈亏平衡线上,主要原因是提高了在内容产品和技术能力上的资夲投入

  2017年初,斗鱼CEO陈少杰曾称斗鱼已经实现盈利但是缺乏完整的财务数据,我们估计很可能只是处于微利状态2018年下半年,关于熊猫TV计划30亿打包出售的消息也被媒体广泛报道在二线秀场直播平台中,还可以找到持续盈利甚至上市的例子;在二线电竞直播平台中卻几乎没有这样的例子,大部分平台的生存都成了问题为什么?我们认为主要应该归咎于商业模式的单一、不成熟

  艾瑞咨询的数據显示,2017年国内游戏直播市场收入构成中打赏收入占比高达89.7%,尽管未来打赏收入占比有望下降但依然是游戏直播平台的主要创收方式。相对于秀场直播而言电竞直播往往拥有更好的用户黏性,但在交互程度上却远远落后在秀场直播中,观众的打赏往往能及时得到反饋例如打赏后唱歌、表示感谢等;热门的秀场主播,往往有90%的时间花在与观众的互动上相比之下,电竞直播的交互性却要薄弱很多洇为主播的大部分精力花在游戏上,很难对观众的打赏进行实时反馈所以,电竞直播观众的打赏意愿不高直播平台的化水平很低。

  综上所述我们认为电竞直播平台登录资本市场,并不意味着电竞直播行业已经成熟未来,电竞直播行业还有更广阔的发展空间不過要取得进一步增长,电竞直播平台至少需要应对好以下三个问题

  第一,竞争格局不同以斗鱼和虎牙为首的“两超多强”局面,昰“百播大战”和直播行业第一轮洗牌后的结果但这并不意味着头部平台可以高枕无忧,在行业趋于理性之后快手、西瓜视频等短视頻平台也开始进入电竞直播领域,这些后来者不像百播大战时代那些没有资质和经验的中小平台它们不仅有丰富的视频社区运营经验,洏且自带的受众群体庞大有望影响甚至撬动电竞直播平台的现有格局。

  第二竞争逻辑不同。从“抢人大战”到“搭台唱戏”说奣直播平台之间的竞争逻辑发生了巨大转变,在直播平台本身的品牌知名度还未建立起来的时候高价抢人实属无奈之举,但当直播平台夲身的品牌价值日益丰满后回归到内容之争是必然趋势。直播是以UGC为主的产业要形成差异化,必须开拓内容来源因此PGC便成了新的竞爭领域,《狼人杀》大热的时候直播平台纷纷开始推出自制节目,如斗鱼的《鱼乐现场》、虎牙的《Godlie》、熊猫的《开心相对论》等如紟几乎所有电竞直播平台都推出了自家主办的电竞赛事,如虎牙天命杯、斗鱼黄金大奖赛

  第三,商业模式创新我们认为,在未来楿当长一段时期内电竞直播平台的收入大头依然由用户打赏创造,但广告收入、游戏联运收入占比会显著提升电竞直播平台将和游戏企业结合得更为紧密,探索多种合作模式如游戏的代理发行。此外新的变现渠道将会被开拓,如商业活动代言、签约战队共享经纪权益、会员体系与增值服务、从线上到线下深挖粉丝价值等此外就是下文将提到的竞猜模式。

  可能发生的新变化:竞猜模式、AR/VR电竞

  2016年以来电竞直播平台找到了一条互动性更强、变现更容易的道路:竞猜。不涉及真实货币的竞猜能在一定程度上增加观众对游戏内容囷电竞比赛的代入感从而增加付费冲动。当前不少平台已经开始使用简单的竞猜功能如虎牙直播金豆进行礼物赠送、银豆进行结果竞猜等。但是竞猜的内容仍然比较单一一般只能猜胜负,或者是猜“主播取得的人头是单数还是双数”等技术含量较低的话题

  怎么解决游戏直播竞猜内容单一的问题?我们认为如果游戏厂商对直播平台开放数据接口、实现竞猜的自动结算,就能彻底解决这个问题唎如,观众可以猜测一局《王者荣耀》比赛由谁拿下首杀(一血)由哪一方推倒第一个塔,以及谁的被杀次数最多等等。2017年2月《英雄联盟》的开发方Riots就公开表示,将在时机成熟的时候对第三方开放数据接口以便自由访问游戏数据。如果《英雄联盟》真的开创这个先例峩们相信《王者荣耀》等移动电竞游戏也会迅速跟进,那才是电竞直播黄金时期的开始这个过程可能会在1-2年内发生。

  在解决了产品穩定性、付费合理性以及赛事充足性等问题后比赛观赏性是目前移动电竞仍需要面对的问题。相对PC电竞更为职业化、复杂化的特性而言移动电竞全民化的进程会削减产品的复杂度从而在一定程度上影响其比赛的观赏性——《王者荣耀》的复杂度显然无法与《DOTA2》相提并论,而《皇室战争》的复杂度也远远比不上《星际争霸2》此外,移动电竞赛事还有一个软肋:职业选手是捧着手机打比赛的姿态和动作缺乏气势,远远不及PC职业选手操作键盘、鼠标的大开大合移动电竞要超越PC电竞,必须想办法另辟蹊径

  我们认为,AR、VR等新技术的加叺可以使电竞产品交互更为多样、赛事展现更加丰富比如在2016年TI职业联赛上,主办方Valve开始使用AR技术对英雄BP过程进行展现受到了观众的一致好评。AR技术的大本营是移动设备我们相信未来AR与移动电竞的结合会更加紧密。

  2017年9月12日苹果在新产品发布会上着重展示了ARkit的新进展,并演示了一款AR RTS游戏《The Machines》宣布9月它将在iOS上独家发售。ARkit通过在手机上加入3D模块实现AR技术解决了Google Glass、Hololens等没有解决的硬件设备覆盖难、开发岼台不成熟、成本较高等问题。为AR在游戏上的广泛应用打下了基础iOS 11发布之后,苹果向玩家推荐了数十款AR游戏;2-3年之后AR技术很可能成为迻动电竞游戏的“标配”之一。

  AR能够实现游戏世界与物理世界模型的结合从而增加游戏操作性和策略性,为移动电竞比赛观赏性的提高提供了可能例如,对于一款MOBA或RTS游戏AR技术的接入可以使得玩家在日常使用的桌子上进行对战,玩家绕桌子的走动、手机的靠近远离嘟能够获得不同的视角甚至可以利用视野盲点布置伏兵等。这就相当于现实世界为游戏世界提供了大量免费模型为竞技和观赏提供了哽多可能性。试想想如果你日常使用的书桌或办公桌能够转化为一张《王者荣耀》或《皇室战争》地图,上面摆设的杯子和闹钟都能成為障碍物或道具那该是何等有趣?

  移动电竞的三大“天问”:竞技性、人才、线下

  在纷繁复杂的移动电竞产业链上游的游戏內容方的商业模式早已得到验证,腾讯、网易等游戏巨头都有大量收入来自移动电竞游戏;中游的俱乐部、赛事组织尚未实现盈利赛事內容制作的规模也还比较小。我们认为下游的电竞直播平台是整个产业链上最具商业潜力的一环,它正在达到规模效应的临界点但是投资者对此尚未形成一致认识。

  现在还有人说“移动电竞缺乏竞技性”吗

  2012年移动游戏首次登陆WCG赛场时曾广受诟病,在很大程度仩是因为玩家们对新生事物缺乏足够认知从而产生强烈的排斥感。但自2014年移动电竞产业开始驶入发展的快车道之后业界依旧不乏质疑の声,反对者们一致认为所谓移动电竞只是一个伪命题,他们作出这一论断的基本依据是移动游戏受制于移动终端的硬件条件 在游戏性、操控性和观赏性上永远达不到电竞水准,更遑论与PC电竞并驾齐驱

  移动电竞产业发展至今,已经充分展示了自身作为独立细分领域非价值让“移动电竞是个伪命题”的说法不攻自破,现在我们再回过头来看质疑者们作出这一判断的逻辑会发现他们他们其实犯了┅个“PC游戏中心主义”的错误。移动终端的触屏操作模式在操作性上与PC游戏键鼠有天壤之别确实是一个不争的事实但由此并不能得出“迻动电竞是个伪命题”的结论,原因如下

  首先,PC游戏和移动游戏的受众群体是不同的这就意味着两类人群有着极为不同的游戏需求。伽马数据报告显示2018年上半年,中国移动怎么样游戏玩家数量为4.59亿人端游玩家数量为1.31亿人。对纯移动游戏玩家来说所谓电竞的游戲性、操控性和观赏性,显然不是以PC游戏为蓝本的在他们看来,移动电竞自有其魅力所在

  其次,从PC端到移动端的操作简化并非一種退化因为在PC竞技游戏领域同样存在这样的发展路径。年龄稍大的玩家一定还记得《星际争霸》职业选手那令人叹为观止的操作速度,这种操作的复杂性源自高人口上限以及兵种的多样性到了同是RTS游戏的《魔兽争霸》这里,职业选手的APM值开始大幅降低进入《DOTA》时代,玩家已经不需要去操控军队而只需要专注于单个英雄;同为MOBA游戏的《英雄联盟》则干脆摒弃了《DOTA》的反补操作。到了移动端《王者榮耀》甚至不需要补兵,游戏金币就能自动到账操作和内容的复杂性能极大地提高游戏过程的不确定性,但这并不能线性推导出简化操莋就意味着降低竞技性原因很简单:一方面,移动终端有着迥异于PC的操作模式PC端的MOBA高手很可能在移动MOBA游戏上水平一般;另一方面,不哃的游戏有着不同的规则和模式竞技性并非只是由操作复杂性这个单一指标来决定的。

  具体到移动电竞领域玩家需求的不同同样使得移动电竞游戏品类足够多样化。重度电竞层面以MOBA和FPS游戏为代表,扛鼎之作是我们耳熟能详的《王者荣耀》除此之外,还有腾讯旗丅的《穿越火线枪战王者》、英雄互娱的《全民枪战》、巨人的《虚荣》、盖娅互娱的《自由之战》等;中度电竞层面以卡牌游戏为代表,如Supercell的《皇室战争》、暴雪的《炉石传说》以及莉莉丝的《小冰冰传奇》(刀塔传奇);休闲电竞层面以棋牌游戏和近两年来声名鹊起的IO遊戏为代表,如巨人网络的《球球大作战》、腾讯的《欢乐球吃球》《欢乐斗地主》、途游的《途游斗地主》等

  除了上述主流品类外越来越多具备竞技元素的细分类型也开始加入到移动电竞的浪潮中来,如英雄互娱的《一起来飞车》、腾讯的《QQ飞车手游》等RAC游戏以忣腾讯的《火影忍者》、广州银汉的《时空猎人》等FTG游戏。我们相信未来不仅ACT、SPT、SLG等品类中将涌现出一些移动电竞项目,创新化与精品囮趋势还会催生不少玩法多样的移动电竞游戏

  就产品端而言,目前国内移动电竞领域腾讯游戏有着绝对的统治力,市场用户渗透率接近95%仅《王者荣耀》一款产品就曾在2018年春节期间创下了DAU近1.3亿的记录。QuestMobile数据显示2018年6月,《王者荣耀》MAU为2.22亿稳居移动游戏榜首,随着《绝地求生:刺激战场》及其海外版《PUBG Mobile》、《绝地求生:全军出击》、《王者荣耀》国际版《Arena of Valor》、《QQ飞车手游》等产品热度的上升腾讯茬移动电竞内容领域的领先地位进一步稳固。

  在移动电竞游戏的开发上以腾讯为代表的游戏巨头面临着两难的抉择:如果操作太简單,则会影响竞技性不利于形成头部电竞赛事;如果太复杂,又会影响群众基础直接降低游戏自身的收入潜力。事实上这种两难的抉择从PC时代就一直存在。我们相信从《王者荣耀》和《绝地求生之刺激战场》的运营中,腾讯会不断积累经验更好地掌握平衡点,开發出“入门容易精通难”的移动电竞游戏

  移动电竞的人才瓶颈究竟能不能解决?

  移动电竞产业的的发展离不开站在前台的职業选手和明星主播,更少不了产品研发运营、赛事组织执行、战术分析、内容制作、选手和俱乐部管理等各环节的人才伽马数据发布的報告显示,截止2017年Q1国内电竞行业从业者人数仅5万,人才缺口达26万成为阻碍电竞产业发展的主要因素,我们有理由推测按照当前电竞產业的扩张速度,电竞人才缺口还在进一步扩大

  除从业人数严重不足外,由于国内的主流舆论长期以来视电子游戏为洪水猛兽电孓竞技在国内的教育体系中从来没有一席之地,冰冻三尺非一日之寒,规范化教育的长期缺席使得既有电竞从业者大多是半路出家现學现用,缺乏专业度职业选手和电竞主播低龄化严重,文化素质低心理素质差,但他们又拥有大量粉丝行为稍有不慎便容易造成不良社会影响。 这两方面的原因使得电竞产业的人才培养成为当务之急。

  2016年9月2日教育部职业教育与成人教育司发布《关于做好2017年高等职业学校拟招生专业申报工作的通知》,公布了2016年的13个增补专业其中包括“电子竞技运动与管理”,电竞破天荒地首次进入大学校园截止目前,共有20余所高校开设了电竞相关专业2018年2月7日,中国首个高校电竞体系化联盟“富联盟”成立有上百所高校参与签约,其中囿中国人民大学、四川大学、华东师范大学等知名院校的身影

  早在教育部抛出橄榄枝推动电竞进入高校课程之前,电竞行业内部已經意识到了人才缺失的短板并付诸行动如斗鱼、虎牙等直播平台推出主播招募和长期培养计划,英雄互娱不仅投入大量资源培养电竞人財还与中国传媒大学合作,解决电竞专业学生的就业问题此外,电竞行业还出现了七煌电竞学校、布姆电竞、兔玩英雄训练营等专业嘚电竞人才培训机构

  然而,即使有这么多教育培训渠道即使各大游戏巨头内部在不断产生电竞专业人才,我们仍然无法保证电竞倳业的人才紧缺问题能够得到解决毕竟,游戏被视为洪水猛兽的时间太长了而电竞赛事的组织、运营、传播又是高度专业化的工作。時间可以逐步解决人才缺口问题在于中国的移动电竞产业能够等这么久吗?

  对于移动电竞而言也存在线下的机会吗?

  电竞产業是线上和线下的结合玩家的日常游戏行为以及电竞赛事的传播都是通过线上渠道实现,但电竞赛事落地则是电竞产业的刚性需求这便催生了线下电竞场馆的诞生。电竞场馆被称作电竞产业链中的“最后一公里”随着分级电竞赛事体系的建立以及全民电竞风潮的兴起,线下电竞场馆成为了电竞产业中的新风口

  2016年3月,联众国际和网鱼网咖牵头与空中网、掌趣科技、360、体育之窗共同组建新公司联盟电竞,旨在打造“内容+场景”的电竞生态环境所谓“场景”就落实在线下电竞场馆上。2016年8月苏宁聚力传媒副总裁王浩在演讲中透露,苏宁聚力在全国35个城市已经建了50个电竞体验中心2017年6月,中国体育场馆协会发布《电子竞技场馆建设标准》;腾讯宣布和超竞互娱合作计划在全国建设不少于10个泛娱乐电竞主题产业园;巨人网络在BPL春季赛决赛现场,宣布联合阿里体育、盛天网络等在全国50多个城市设立“浗宝俱乐部”为玩家提供休闲娱乐和线下交友的据点;以移动电竞馆为主业的深圳电竞获得2000万人民币融资,致力于打造线下手游电竞馆“王者俱乐部”

  2017年9月,英雄互娱在宣布与香港K11合作在全国几大城市布局电竞场馆。2018年8月8日由联盟电竞牵头起草的国内首例《电孓竞技场馆运营服务规范》对外发布,同时联盟电竞天津馆正式起用VSPN、七煌、万达等企业也在线下电竞场馆方面有诸多布局。据全国网絡文化标准化技术委员会、中国互联网上网服务行业协会秘书长郭阳透露目前国内的电竞馆数量已不下千家。

  线下电竞场馆的火爆很容易让人联想到此前遍地开花的VR场馆,也由此引发了电竞场馆到底是机遇还是虚火的争论目前,PC电竞场馆和综合电竞场馆的收入来源包括承接赛事、发布会、小型演出、电影拍摄的场地租赁费用自主赛事赞助费和电竞学院收入等部分,其中又以赛事承接收入为主整体来看,电竞场馆的收入状况普遍比VR场馆乐观后者之所以在火爆之后大规模倒闭,根本原因在于VR设备有大量技术难题尚未解决价格仳较昂贵,缺乏足够优质内容的支撑C端市场迟迟没有打开,受众群体较小整个产业还处于发展初期,但电竞不同电竞产业不仅有庞夶的受众基础,也有优质的内容背书;从网吧到网咖长达十多年的线下游戏场景演化路径已使得电竞场馆的诞生成为水到渠成之事。

  不过移动电竞场馆有其特殊性。首先移动智能终端的普及度较高,且其硬件性能基本能满足所有游戏需求“去网吧才能玩上游戏”这种PC时代的刚需在移动游戏领域基本不存在;其次,移动游戏有着显著的便携性和碎片化特征因此游戏场景极为丰富,玩家再不必像PC遊戏时代那样被限制在特定区域因此,移动电竞场馆要在找准用户痛点创新商业模式方面下更多的功夫。

  由于目前线下移动电竞場馆数量较少且大多以《王者荣耀》为主打项目,因此并没有太多成功案例和现成运营经验短期之内,移动电竞馆以借鉴PC电竞馆变现模式为主除提供基本的游玩服务外,还会进行餐饮和周边售卖;长远来看移动电竞场馆将会开拓会员服务、线下赛事组织、粉丝见面會、游戏陪玩代练甚至游戏线下推广等新的业务模式。

  作为全球最大的游戏企业腾讯一直是电竞内容的主要产出方,旗下有《英雄聯盟》《王者荣耀》《穿越火线》《绝地求生》等一线电竞游戏2016年12月,腾讯电竞成立并与游戏、文学、动漫和影视并列组成泛娱乐五夶业务矩阵。2018上半年LPL赛区职业赛事直播观赛人次超过70.9亿观看时长超过13.8亿小时;2018年MSI决赛的独立观众数超过了S7决赛的独立观众数;KPL 2017全年的观賽量破百亿,2018年春季常规赛日均观赛人数3400万同比提升100%; TGA大奖赛全面涵盖MOBA、FPS、ACT、战术竞技等全游戏品类,直播时长覆盖148个比赛日总奖金池将高达1800万元,观赛用户预计达到10亿人次腾讯不仅成立了移动电竞品牌企鹅电竞,还投资了斗鱼和虎牙两大头部直播平台实现了从产品供应、赛事举办,到内容制作、内容传播的电竞产业闭环

  网易过去在移动电竞领域缺少主动布局,很少产出竞技游戏一直以回匼制和MMO游戏著称,直到《终结者2:审判日》和《荒野行动》的成功网易才填补了在竞技类游戏方面的短板。2018年8月24日网易发布了“网易电競NeXT”品牌,NeXT是指Netease Esports X Tournaments又称网易电竞X系列赛,开始正式进军电竞赛事环节目前,X系列赛的项目包括《非人学园》《梦幻西游》《倩女幽魂》《阴阳师》《楚留香》等移动游戏和《星际争霸2》《魔兽争霸3》《炉石传说》《守望先锋》等PC游戏《终结者2:审判日》《荒野行动》《决戰!平安京》等竞技手游暂未举办相关赛事。我们相信网易后续在移动电竞方面将会进行更多的投入。

  在游戏领域阿里入局较晚,2014年收购UC是为了构建以影视为主的大文娱布局2016收购处境江河日下的豌豆荚之时,手游行业格局已定2017年,阿里成立游戏事业群发力内容苼态但短时间之内很难撬动既有的市场格局,由其代理的重磅MOBA游戏《自由之战2》表现平平所以,阿里在电竞方面的布局便开始扬长避短:1、举办电竞赛事WESG2016和2018年的WESG是全球总奖金最高的综合性电子竞技大赛;2、与亚奥理事会建立战略合作关系,成为国际奥委会顶级赞助商推动电竞入亚和入奥,既赚取口碑也能参与规则制定;3、建立线下电竞场馆2016年7月,阿里体育电子竞技体育馆正式上线同时阿里体育CEO張大钟宣布未来将招募10000家电竞馆。

  《球球大作战》是巨人网络旗下的休闲电竞产品围绕《球球大作战》打造的塔坦杯、BPL、BGF等第一方賽事,为巨人网络吸引了大量移动电竞粉丝官方数据显示,2017年《球球大作战》赛事全年累计总观赛人次达到6.3亿官方线下比赛总场次2387场,直播时长超过59832分钟直播最高同时在线人数高达105万。2015年巨人网络获MOBA手游《虚荣(Vainglory)》代理权,并着手主办VCI赛事遗憾的是,这款游戏和VCI赛倳都未能在市场上打开局面此外,巨人网络还针对体育竞技游戏《街篮》举办亚太邀请赛、线上公开赛和全球总决赛

  虎牙直播是歡聚时代(YY US)旗下的游戏直播平台,2018年3月虎牙收到来自腾讯的4.6亿美元投资,2018年5月11日在美股独立上市财报数据显示,2018年Q2虎牙平均月活跃用戶为9150万人,较去年同期的8250万人增长10.8%移动月活跃用户为4270万人,较去年同期的3420万人增长24.7%付费用户总数为340万人,较去年同期的240万人增长40.7%目湔,虎牙被业界称为“游戏直播第一股”与尚未上市的斗鱼同处游戏直播平台第一梯队。

  自2014年成立后斗鱼迅速成长为游戏直播行業的独角兽,行业资料显示斗鱼的双端DAU、MAU一直居于游戏直播平台首位,目前斗鱼拥有冯提莫、周二珂、旭旭宝宝、阿冷、yyf等知名头部主播,在UGC、PGC制作方面居于行业领先水平并持续受到资本关注,2016年斗鱼获腾讯领投的超1亿美元B轮融资以及15亿人民币的C轮融资,2018年3月斗魚获腾讯独投的6.3亿美元;2018年7月,媒体报道斗鱼正在寻求赴美IPO的可能性

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