邮政储蓄卡丢了怎么办？-金投银行频道-金投网
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摘要：邮政储蓄卡丢失后，应立即到邮政银行申请挂失。在确认其存款未被冒领后办理挂失手续。金投银行为您提供邮政储蓄卡丢了怎么办相关知识介绍！！
邮政储蓄卡丢了怎么办？
邮政储蓄卡丢失后，应立即到邮政银行申请挂失。在确认其存款未被冒领后办理手续。
目前邮政银行办理挂失分临时挂失(包括函电、口头)和正式挂失两种。正式挂失和函电挂失必须在开户局进行，在本地非开户局、异地邮政银行只能办理口头临时挂失。本地临时挂失有效期为五天，异地临时挂失有效期为20天。挂失时按规定收费。
1、储户办理正式挂失时，填写&挂失申请书&，向邮政银行提供本人有效身份证件、活期储蓄，并按规定交费；邮政银行办理挂失后，将&挂失申请书&一联和手续费收据给储户。储户办理完正式挂失后即可申请新的储蓄卡。
2、储户办理临时挂失时，也应按正式挂失手续要求将本人有效身份证件、活期储蓄存折等内容提供给邮政银行。
3、储户办理临时挂失后，金投银行小编提示应及时到开户局办理正式挂失。否则有效期过后，次日邮政银行自动撤销挂失。
卡的更换与撤销
中国邮政储户的储蓄卡由于破损等原因无法继续使用或储户不需要使用时，储户须到开户局办理更换或撤销卡的手续。办理上述手续时，储户须交回原卡。
   
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3秒自动关闭窗口银行卡免年费不能人为设门槛 多数储户并不知情
来源：新京报
据媒体近日报道，虽然银行卡免年费、小额账户管理费政策实施已经一年，很多储户对此仍不知情。而不少银行也只在政策实施初期公示过该通知，如今储户不问也不会主动告知，部分银行在储户询问时甚至要求必须由本人携带相关证件前往开户行办理才可取消。
明明是法定义务，不敢明目张胆对抗，于是&不问不说不取消&，银行机构面对政策通知，上有政策下有对策，打得一手好太极;明明要主动公示公开的政策，却变成犹抱琵琶半遮面。遮遮掩掩、推推挡挡的背后，无非还是自身利益的小&算盘&，&蚂蚁再小也是肉&，聚沙成塔、集腋成裘的道理。
国家发展改革委和银监会此前出台的规定明确指出&没有享受免收账户管理费(含小额账户管理费)和年费的，商业银行应根据客户申请，为其提供一个免收账户管理费(含小额账户管理费)和年费的账户&，不少银行不约而同将眼球都放在&应根据客户申请&词眼之上，更甚至为客户申请增加人为的审核流程。于是，对民众的一件高调好事，异变成了一种低位请求。
从规定本意来看，该减免应有两层含义：其一、对于只有一个账户的，银行应为其提供相应免费服务;其二、超过一个账户的，银行应协助客户选择一个账户减免相应费用。换而言之，对于第一种情形，不需要依客户申请而主动办理，因为不存在择一的情况。对于第二种情形，银行负有主动告知、主动作为的义务，而绝非人为增设门槛。
从合同法角度来说，对于提供格式条款的，应做不利于提供格式条款一方的解释。由此，如果商业银行不能主动告知，导致民众对条款不清楚、不了解，不能主动协助选择一个账户进行减免的，那就应当做不利于其自身的解释，那这种后果要么是将所收取的费用返还，要么就是突破&择一&的概念，要求给客户的全部账户免费。
遗憾的是，正如网络流行语所说，道理我们都懂，然而并没有什么用，政策一年下来仍旧未能落地。银行卡免年费和小额账户管理费之所以如此困难，一方面与政策本身的疏漏有关系，语句中虽然明确了用户使用的一个银行卡可以不收费，然而却没有规定哪一张卡可以不收费;虽然规定了可以不收费，但是却需要客户主动申请方可实现。此外，如果银行对客户依然坚持加收年费和管理费用等，规定中也并未明确具体的处罚措施，使得规定对于银行来说有名无实。
这种用政策对抗政策的背后，无疑指向政策的配套缺位。一项政策中的前置条件却成为钻空子、人为设立的门槛，一部好经却被歪念，这不仅考验包括消协在内的监管部门的智慧，同样考验舆论监督对民众保护自身财产的知情权益救济的担当。
原标题：评论：银行卡免年费不能人为设门槛
编辑：徐君
[此文系转载，来源于新京报，版权归属原作者]
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核心提示：日，广东的廖先生旅游时丢失银行卡，他晚上10时拨打银行客服电话，直至第二天上午9时才挂失成功。在此期间他卡上15000元被取走。廖先生起诉银行索赔。近日，广州中院二审判决银行应承担70%的赔偿责任。
国庆去旅游，银行卡丢了，打了9通电话才挂失成功，但卡内的钱却没了。廖先生遭遇了一个大众疑问：挂失期间，钱被取走，损失由谁担责？近日，广州中院二审判决，银行应承担70%的赔偿责任。挂失完发现1.5万元不见了日，廖先生到中山市旅游时，发现身上某家银行卡丢失了。晚上10时，廖先生拨打该银行的客服电话，想办理挂失业务。电话接通后，客服人员没有直接为他办理挂失，而是向他介绍了紧急挂失的办理流程。此后，廖先生根据提示，先后多次拨打客服电话，却一直无人接听，直至2日早上9时，才挂失成功。半个多月过去，廖先生突然发现挂失卡内的15000元不见了。经查询，原来在拨打电话挂失期间，即1日晚上11时到2日早上7时左右，款项被人分6次取走。廖先生遂向公安局报案，并对该银行发起赔偿请求。2012年，广州市番禺区人民法院作出判决。法院认为，根据《储蓄管理条例》规定，受理挂失前储蓄存款已被他人支取的，储蓄机构不负赔偿责任。本案中，廖先生无法证明银行客服电话存在故障，因此，他要求银行赔付15000元的请求，法院不予支持。廖先生不服判决，提起上诉。银行称人工不挂失合规范去年8月，广州中院对此案重新开庭审理，认为本案的焦点在于：15000元被盗，是因为廖先生没有及时办理挂失，还是因为银行系统未能及时提供挂失服务？庭审中，廖先生称，第一次接通电话后，客服要求其另外拨打挂失电话，但按照指示操作却长时间无人接听，次日早，拨打几个电话皆是如此。廖先生称，彼时银行网点已关门，无法到柜台办理挂失，只能通过电话办理，自己已经尽到挂失责任。是银行客服不能急人所急直接为其挂失，而后长时间无人接听电话导致挂失不成款项被取。该银行回应，当时客服的做法是合规范的。考虑到客户隐私，一般情况下，人工服务不能直接办理挂失业务，而应指引客户通过按挂失键自行办理，且该银行的电话挂失系统也正常，是廖先生本人未能成功操作，导致款项被取。“服务不周”判赔七成损失二审法院经调查，认为廖先生作为持卡人没妥善保管卡片，且未及时办理挂失，是履行了“部分的注意义务”，应承担部分损失。但款项被盗，主要还在于银行“服务不周”。根据《合同法》规定，廖先生和该银行之间成立了储蓄合同，在履行合同的过程中，银行应当承担更大的注意义务。
本案中，银行接通廖先生挂失电话后，理应为廖先生办理挂失手续以避免损失。但廖先生数次拨打电话，均未能成功挂失，可见银行作为金融服务提供者，存在服务不周的违约行为，很大程度上导致了损失的发生。虽然电话接通后需再拨挂失键才能办理挂失，是银行业的普遍现象，但考虑到银行的专业性，也应对于顾客需要的紧急事项做紧急办理。该银行在廖先生拨打挂失电话成功后，没有在第一时间为其办理挂失，该行为已经构成违约，对涉案损失存在较大责任。因此，广州中院决定撤销一审判决，酌情由该银行承担70%的损失责任，向廖先生赔偿10500元。
本文来源：金羊网-新快报
责任编辑：王晓易_NE0011
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