各位帮解答香港fwd富卫保险险与养和医疗之间存在何种关系？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2024-02-23 07:00 标签： 平安保险

24/09/2020
近日，富卫香港宣布与养和医疗集团合作推出创新癌症个案及复康规划咨询服务，涵盖免费第二医疗评估服务、个人化个案规划咨询及提供量身订造复康计划建议，让客户在整个抗癌路上得到专业医疗服务及贴心支援。养和医疗集团正式启动于2017年9月，其成员以全方位策略，透过优质临床医疗服务、医学教育和科研，以及公众健康教育，来推动公共卫生及医学的发展。养和医疗集团成员包括养和医院、养和医健及养和东区医疗中心，致力为患者提供贴心优质的医疗及护理服务。这次与养和医疗集团的合作，主要采用了“优养新式”的概念，旨在让客户体验前所未有的治疗新式体验，与您共同迈进复康之路！优：为客户提供优质医疗服务养：由养和医疗集团为癌症患者提供全方位贴心支援新式：采用全新医疗方式和设施的养和癌症中心为了应对抗癌路上的不同需要，富卫香港与养和医疗集团一同提供全方位癌症服务，覆盖癌症评估及复康规划咨询，量身订造三大专属服务，协助患癌客户顺利复康！免费第二医疗评估由养和癌症中心医生提供第二医疗评估服务，包括评估检查报告、个人化治疗建议及治疗费用预算，为患者日后治疗提供专业医疗意见。个人化个案规划咨询由养和物理医学及复康科部医生为癌症患者订立个人化的复康规划咨询，从而协助他们提升生活质素。量身订造复康计划由营养师、物理治疗师及临床心理学家等组成的强大复康团队，会全面评估每位癌症复康者的身心需要，并提供实用建议。针对这次和养和医疗集团的合作概念，富卫大中华区常务董事兼香港行政总裁柳志坚表示：“面对市场对癌症保障有殷切需求，富卫致力提升保障，及增强对患癌客户的医护支援及复康服务，协助他们战胜复康路上所遇到的挑战。富卫与养和在守护客户健康的信念一致，凭借他们优质医疗及卓越的护理服务，我深信双方合作能为患癌客户提供更周全的专业照顾。”养和医疗集团行政总裁兼养和医院院长李维达医生也分享了他对这次合作的看法：“养和十分重视癌症服务，特设‘养和癌症中心’为患者提供全面一站式癌症医疗服务，令患者得到更好的护理体验。这次与富卫合作为癌症患者提供癌症第二医疗评估服务及复康规划咨询服务，致力为癌症患者提供优质的医护服务。”定制化医疗服务随着人们对健康日益重视，有病求医的传统模式已无法满足人们的日常医疗需求，针对个性差异的定制化医疗服务成为众所期待的新趋势。根据2017年德勤对中国消费者的医疗满意度调查显示，仅有21%的消费者对目前的医疗服务体系满意，在对价格敏感度不高或有高端医疗商业保险的保障下，消费者愿意转向服务更好的高端医疗（包含商业医疗机构及公立三甲医院特需门诊或国际部等）。尤其是在一线大城市，具备一定收入水平的人们对生活品质要求很高，也有能力尝试各种预防和治疗手段，但也同样面临着看病难的问题。因此这些人群都有着寻找可信任的私家医生的强烈需求，极为期待对自己的健康状况进行全方位管理和维护，以提高自己的生活质量和工作效率。因而，由私家医生团队提供的定制化医疗服务，在中国市场潜力巨大。何为私家医生？私家医生通常是由全科或内科医生担任，他们是全面掌握临床各种疾病且兼备社会学、心理学、运动学、营养学、康复训练学等全科知识的专业医生，对客户的日常健康状况进行长期的监护，为其提供全程定制化的医疗服务。作为私家医生，最重要的就是需对客户有足够的敏感度，有常识。他们就像客户健康的守门人，足够了解客户的身体状况，可以及时发现客户的健康问题，并作准确地干预。比如客户头痛，他们会探究到底是何原因造成，是高血压、动脉瘤还是睡眠不足或情绪不佳。在做出评估后，能够整合医疗资源，根据客户的病情，将其转介到适合的专科医生处接受治疗。健康守门人不同于医院的医患关系，私家医生和客户更像是熟悉的朋友，他对病人足够了解，同时高度重视对病人个体的隐私保护。病人的很多隐私只有他知道。但他又会对此绝对保密，即使是病人的家人也守口如瓶，只有在病人本人同意的情况下才可以透露其病情。例如在上海这样的国际大都市，有一大批精英人士，他们都颇有成就，许多正处事业巅峰，然而他们在成功背后也承受着巨大的生理和心理压力。这些压力对身体健康造成挑战，在关键的时候往往非常需要私家医生，为他们突发的身体状况或心理不适进行医疗调整。另一方面，他们面对的信息太多太杂，因此帮助他们筛选医疗信息也是私家医生工作中的一个重要部分。以体检为例，国外医生会根据病人的家族病史、年龄、工作性质、生活习惯来判断什么时候要做哪方面的检查；但国内的体检恰好相反，是让完全没有医疗观念和医疗知识的病人自己到医院去看菜单，根据费用的多少和自己的经济能力，来检查体检项目。结果可能会做一些没有必要且对身体有一定程度伤害的检查，但对自己应该做的一些项目反而遗漏了。因此需要私家医生帮助他们对症下药地选择检查项目，及早提醒处理各类健康问题。一位知名歌唱家曾在压力最大、状态最差的时候认为自己得了胃肠道癌症，却不敢告诉家人。他在深夜里把自己关在卫生间一根接一根地抽烟，情绪激动到几近崩溃，这个时候他唯一的求助对象只有自己的医生。电话接通后，私家医生及时安抚了他的情绪，第二天立即见面诊断，在判断歌唱家身体无恙但对方仍不放心的情况下帮他安排检查。最后，检查结果让歌唱家如释重负，精神状态判若两人。很多时候病人的病症其实并非器质性问题，而是精神上的紧张造成的，私家医生的适时心理疏导加上专业体贴处理，会极大缓解了客户的莫名焦虑。趋势因此，不同于传统医疗服务“以疾病为中心”的服务模式，私家医生服务提供的是“以客人为中心”的定制化医疗服务，长期关注并解决客户的身心健康问题，提升客户的生活品质。通过线下私人医护团队及线上APP、电话、网站多渠道，提供“顾问、预防、诊疗、提升”全程闭环的业务模式，来提供医疗健康定制化解决方案。顾问：会详细询问客户身体情况、以往就医记录等等，会为每个患者开立档案，提供会员制服务。从客户的需求出发，结合私人医护团队国际水准的知识储备，提供解决方案。预防：数据追踪，疫苗计划，心血管疾病预防，肿瘤筛查等。诊疗：整合式诊疗模式（私人医护团队、多学科专家诊疗、国内外转会诊、医疗新技术搜索）。提升：改善生活习惯（健康教育，饮食管理，运动干预，心理疏导，睡眠管理，烟酒管理），形象管理，更年期护理，记忆力提升等。在消费升级的市场下，高收入人群对医疗服务消费升级的期待释放出了大量医疗服务需求，带动了市场规模化的发展，医疗品牌越来越多，提供高端医疗服务的机构也趋于多元化。然而，我们也看到医疗这一主要依靠人才和技术提供服务的行业，用户理智的选择常常首先是三甲优质资源，而非服务升级。所以，人才和技术依然是决定这些提供定制化医疗服务机构能否吸引到成规模体系用户的根本所在。

我要回帖

更多关于 平安保险 的文章

 

随机推荐