1、首先要下载一个第三方蓝屏代码查询工具。
2、打开蓝屏代码查询器,我们按照输入规则将蓝屏代码输入,点击查询,就会出现对应的错误信息。
3、有些蓝屏代码查询器还附有通用的蓝屏解决方案。
4、在代码查询页面点击搜索,会跳转到微软的官网,我们可以在微软官网内查找相关的蓝屏信息。
大量的戴尔客户抱怨说,最近的戴尔BIOS更新导致他们出现启动问题。
用户报告说,他们的设备似乎启动了,但无法进入桌面,而是显示蓝屏,然后关闭。
“今天将我的5320的BIOS升级到新的1.14.3版本后,笔记本无法启动。当按下电源按钮时,按钮上的灯会显示10秒左右,然后又熄灭,”。
“偶尔整个键盘会亮起来,但笔记本很快就会关机,但有时笔记本会开机并显示’时间未设定–请运行SETUP程序’的错误,按’继续’后,笔记本就会再次关机。有几次,它已经启动,但在关机前显示了一段时间的蓝屏,”另一位抱怨说。
目前最好的解决办法是使用到早期版本的BIOS。降级后,仍建议用户断开电池,按下电源按钮15秒,并在再次开机前插回电池和充电器。
更多的故障排除技巧可以在中找到。