为解决电商用户复购率低以及用户粘性差的问题，国内不少传统电商平台纷纷进入到会员轨道。会员制电商的差异化服务是平台获取流量、增强用户粘性的有力法宝，有利于平台实现二次“拉新”。成立于2017年的深圳洽客科技有限公司，是一家互联网科技型的国家高新技术企业，自主研发了一款名为爱用商城的会员制互联网商城，洽客科技借助自身的技术优势和健全的供应链网络，为爱用商城提供独家特色商品，增加爱用商城平台的独特性，助力其成功崛起。
首先，爱用商城作为会员制电商，其目标消费群体是平台会员，洽客科技会根据平台会员需求倾向进行选品。洽客科技利用其技术资源，通过市场调研和数据分析，了解爱用商城会员的购买习惯、偏好和兴趣，从而针对性地选择下一批特色商品。其次，供应链管理是打造爱用商城独家特色商品的关键环节，洽客科技与众多供应商建立了长期稳定的合作关系，打造了健全的供应链网络。通过与供应商的紧密合作，确保爱用商城商品的稳定供应和自营商品的品质。洽客科技通过与供应商的密切沟通，掌握下一批商品的生产周期、库存情况和物流配送等信息，及时调整销售策略，避免因供应链问题导致商品缺货或滞销的情况发生。此外，推广是打造爱用商城品牌价值的宣传手段，洽客科技通过大型购物节和行业交流等多种宣传推广手段提升爱用商城的知名度和认可度。小爱精酿是洽客科技为爱用商城精选的经典产品，这款小爱精酿啤酒采用欧洲传统酿造工艺，精选澳洲进口优质麦芽和欧洲天然酒花，并在五个层面进行升级。通过使用进口麦芽颗粒、层层净化纯净水源、反对使用工业添加，实现了原料升级；香味浓郁的啤酒小麦加15%小麦芽配方以及进口严选酒花，全面增加了小爱精酿的口感体验，实现了配方升级；麦汁浓度由9°P升级至12°P，打造了精酿啤酒的绝佳配比，实现了等级升级；小爱精酿借鉴国外的酿造工艺，精选进口麦芽和酒花，采用德系传承艾尔工艺，经过30天左右的发酵，酿造出了有质量有品位的精酿啤酒，实现了工艺升级；采用进口优质发芽以及进口酒花，使得小爱精酿麦香浓郁、口感丰富，实现了口感升级；无工业添加、不过滤不渗水不勾兑的健康配方，实现了健康升级。爱用商城展示小爱精酿声波电动牙刷礼盒是洽客科技为爱用商城精选的最新产品。爱用商城这款牙刷的功能非常豪华，48000次/分的声波震动和15档智能变频的配置，可以实现高效清洁，能时刻保护牙齿健康；IPX7级防水功能让消费者能安心享受刷牙过程，无须担心进水问题将导致电动牙刷被损坏；320天超长续航可使电动牙刷续航更长久；同时这款电动牙刷支持高速充电，一次可使用半年，这延长了消费者的使用时间，赋予了消费者更多便利；并且这款礼盒将赠送2个刷头和收纳盒，能让消费者实现方便携带、便捷使用。爱用商城展示声波电动牙刷礼盒
“供应链＋技术”是构建电商平台的重要搭档，洽客科技对新技术的应用和供应链网络的建设促进了爱用商城在会员制电商领域的创新发展。在电商行业迈入高质量发展之际，洽客科技将坚持自主研发之路，聚焦平台核心能力建设，深耕差异化优势，为国内培育完备的电商产业生态贡献力量。

多年来，“免费会员模式”一直是国内市场的主旋律。然而“付费会员”模式可以向用户提供更多增值服务，是提升用户粘性的有效方式之一。近两年开始，各大企业在付费会员这件事上动作频频：天猫推出88VIP会员京东升级PLUS会员服务小红书推出黑卡会员…1.为什么一定要建立属于自己的会员体系？2.会员体系搭建之后，是收费还是不收费？3.中国的付费会员制又该如何“入乡随俗”？中国零售业进入到人口存量时代，这是摆在所有商家面前的“最公平”，亦是要高度重视的阶段性前提。存量时代的零售业总体要求，必须要拿出比以往更为精细化的服务，更为灵活多变的商品开发策略，更以消费者为出发点设计的链路模式。还有，全盘围绕着消费需求而做的必要留存。此话怎么理解？我们假定一个人的月收入为10,000元，住房的刚性且恒定支出为4,000元，每月存款1,000元。故他的每月在浮动型刚性支出方面的5,000元，不管是吃喝上花的多，还是在购物、娱乐花的多，里面有着很大的灵活变动空间。对于阿里这个近乎拥有最全消费项目的平台来说，将这个消费者在吃喝玩乐游购娱方面的所有支出，全在阿里平台完成，自然是符合阿里最理想的期望。当然，实际情况是，这个消费者可能在某个消费项目上，因为比价、优惠激励、独家新品等任何可见的利益回报，而把钱花在了其他平台。阿里显然不希望这种事情发生，更不允许持续蔓延。阿里拿出的很多办法措施中，其中特别重要的一条，叫做“88超级会员”。这个根据阿里会员的淘气值（值数的累加公式包含购物频次、单价、评论等更为复杂的要素）设计的会员模式，能让消费者在整个阿里平台，享受到酒店旅行、观影、大牌新品体验、演出门票、购物折扣等数不清的权益。更为有趣的是，整个阿里系的其他强独立性的平台，比如饿了么、盒马，还会有消费者付费购买的会员权益，可以获得比一般会员更多的服务特权。包括配送费、时效、售后服务等。对于提供相对单一服务项目的商家，比如传统的实体零售门店，会员制度也是确保消费者能够通过频次足够多的购买，所产生的积分，转换的积分换购、抵扣或买赠的实实在在权益，确保顾客忠诚度的最大化。这种模式的巅峰版本，出自品质优秀到全球都很认可的美国Costco。这家鼓励消费者一次多买的超市，每年的主要利润来源不是卖货，而是消费者支付的会员费。因为Costco大概认为，价格永远是商品（尤其是家用标准品和快销品）的最强促销武器，而商品又永远是Costco得以粘住消费者的唯一手段。其他什么微笑服务、选址便利都是次要的，甚至是“废柴”的。那么，Costco和消费者达成了一套特殊的约定关系，Costco提供全球独一无二的优惠好货，还不打算赚商品批零差价的利润。消费者要买到打着灯笼都找不到第二家的优惠好货，得先用钱购买这种独家的购物资格——会员。本来是渴求消费者留存的会员模式，还要求消费者先付钱。这种关系定义放在10年前的中国零售业，是不可想像的。但是放在今天，也慢慢推行起来了。中国零售业的会员制，免费时代已然要划句号，付费时代正在来临。在此，我们将以多维度去探讨，为什么现在的零售企业一定要建立属于自己的会员体系？搭建完成之后，是采用以往免费的积分制，还是付费制？以及在中国，如何将“付费会员制”进行属地化管理？01付费会员制的两种逻辑会员制在企业的业务职能定义中，通常叫CRM（会员关系管理）。有些企业会放在负责新客拓展的市场部一起管理，有些企业更重视一点的，想跨部门调用更多企业内部资源，会成立单独的部门负责，并直接向总裁、CEO级别高管汇报。付费会员制，绝对是企业职能标配的CRM工作的一次大升级。付费会员制，国外有两个体系已经形成类似“信仰”的案例：一个上述的Costco，另一个是以电商平台为前提的Amazon Prime会员。而国内大多数电商平台效仿的对象，基本都来自亚马逊Prime会员。2018年8月，阿里淘宝推出的88超级会员。如上所述，有别于以上两类。阿里的88超级会员跳出了单一零售的范畴，凭借阿里巴巴体系下涵盖娱乐、购物以及餐饮等全平台业务，塑造了一个一站式生活方式的综合型付费会员体系。艾瑞咨询发布的《2017年中国零售业付费会员消费洞察报告》显示，2017年付费会员对会员权益的预期中，用户最大的需求为获得更多类型的优惠券，其次为购物专享赠品、会员日抢购、赠送运费券等。同时，用户希望获得专属的个性化服务以及专属的“会员感”，获得与普通用户不同的会员尊享体验。明确消费者的需求后，再来看目前国内外存在的付费会员制度的建立过程，兴许会更详细清楚些。如上所述，Costco并不以商品盈利为目的，主要利润来自会员费，凭借优质服务、极其低价格的优质商品赢得众多消费者的亲睐。Costco会员有三种：年费60美元的普通金星会员（Gold Star）、年费60美元的商业会员（Business）和年费120美元返现2%的行政黑卡（Executive）。与Costco类似的会员体系还有 Sam club和BJ’s。同为付费会员制，而Amazon Prime会员与Costco的差异在于，亚马逊Prime会员最后的落脚点还是在商品，尽管会员费也有不小利润，但会员体系下更多的附加服务，只是为了更好地卖出亚马逊平台经营的商品。据官网介绍，亚马逊Prime年度会员费为人民币388元/年，近期促销期间288元；或以79元的价格成为Prime季度会员，享受与年度会员一样的权益和体验。所以，不难看出目前做付费会员制的两种思维逻辑：1.完全以会员费为导向，将会员费的收入视作为企业盈利的核心。要做好这点其实并不容易，非常考验企业全局掌控升级供应链的超强能力，将商品的供应成本压到最低，甚至比常规批发渠道还要便宜几倍。通过超低的价格和优质的商品进行引流，Costco将SKU精选至4,000左右，只卖可能成为爆款的产品。店内不按常理的陈列以及饥饿营销的方式，刺激了消费者的购物欲望。这种思维逻辑的背后，体现的是企业如何将商品价格的竞争优势发挥到极致，其次再优化各个细节的购物体验，不断地吸引更多的消费者加入会员体系。这就特别考验企业的上游议价能力，所以这种模式并不是所有企业都能做的。第一，除非你有优质的上游产业断，在供应成本上能做到行业最低；第二，要么你有庞大的门店基数，规模效应能将边际成本压到最低。而国内的零售企业中，至今还没有出现这类头号玩家。但是差不多很多企业也都在向Costco学习。2.会员费是进入的门票，核心是优质的商品、全面的服务。如果你在Amazon平台购物，不是会员，你等待商品的时长会更长，而Amazon正是抓住这一点，提供Prime会员可享受两天到货，甚至是当日达，它是建立在完善且成熟的物流体系之上的。在Amazon 上使用Prime Now，可以享受免费2小时到货，一般都是日用品、蔬果生鲜及电子产品等，部分城市提供免费1小时送外卖服务。此外，拥有Prime会员的人，可以无限制免费观看各类电视剧、电影。会员听歌也能享受无广告的流畅播放、拥有无限制的照片存储空间等。最重要的是，会员还能免费下载海量Kindle 电子书，这在版权至上的美国是一件非常省钱的事。放眼国内，大多数的电商平台学习的对象，其实并不是神话级别的Costco，而是Amazon prime会员。京东凭借自建物流，在商品配送上确实也能做到极致配送。另外只要成为京东的Plus会员，同时也能享受到爱奇艺的年会员、京东阅读电子书的畅读、商品的折扣（会员价）以及酒店住宿的会员服务等。但是京东Plus却并没有像亚马逊的Prime会员，取得那么高的用户评价。归结原因，大体是鉴于国内外消费者需求的差异化。第一，国内的物流基础设施已经非常成熟，上述提到的服务在中国并不能形成具有壁垒的竞争优势；第二，消费者购物渠道的可选择项非常多，存在太多摇摆于各个平台的消费者。第二种思维逻辑上升级的，应该算是阿里巴巴的88超级会员（以下简称88VIP），该模式起于淘宝、天猫，但整合阿里集团内众多其他类型业务的资源，包括饿了么、优酷、虾米音乐、淘票票等。阿里做付费会员制，不同于京东和亚马逊，88VIP跳出了零售的眼光，企图突破纯零售会员模式，以更大的生态模式推动付费会员，由高层推动的意志比较明显。所以，我们认为，尽管大多数人信奉Costco为付费会员制领域的神话，但是应用至中国，还是要做好付费会员制在中国的属地化管理应用。坚持“中学为体，西学为用”。02如何让消费者为会员买单付费会员制的核心思想，应该是以用户为驱动，赋予消费者更广更全更便捷的购物体验。所以，这是一个从商品交易走向服务交易的过程。其中，资源整合是付费制会员体系下附加价值的重心。这也是为什么上述会特别强调，付费会员制，是传统企业标配的CRM工作的一项彻底大升级。从消费者角度来说，大多数用户都是在做单选题。例如，拥有Amazon prime会员，大概率是不太会想着购买京东Plus会员， 有京东PLUS会员就不会再买88VIP会员，而拥有88VIP会员也基本不会再考虑苏宁Super会员。这是大多数消费者的消费决策观，虽然会存在多重身份的消费者，同时拥有多个会员，也绝对是少数之少数。在这场付费会员的抢夺战中，企业如何加大吸引力度，消费者才更愿意买单呢？需要明确的是现有的会员体系，背后都代表着什么含义。我们大致对此有四层会员的总结：首先是类似全家的会员制，最多可以说是消费者的一个可积分ID账号，这种情况也是中国零售业中大多数企业的现状；其次，阿里巴巴的88VIP可以称得上是会员；再往上看，美国苹果公司构建的在线服务和数字产品的消费者，还有星巴克门店已经有点让人烦的店员有无会员的询问，可以用“粉丝”来形容了；最后，Costco的会员可以说是一种“信仰”，对追求物美价廉的商品的信仰，对自己日常生活大多由Costco供应所体现的独特品质方式，甚至有一种自己在这个社会的某个独特阶层感受。以上四种说明，每个企业应该根据企业本身业务的特性，深入了解自己的消费者群体，不能一概而论地去模仿学习别人的经验。例如，无论是电商平台，还是超市、商场等实体商业，甚至包括一些线上线下融合的新创立的购物平台，大部分企业选择用“付费会员制”增强用户黏性，是否显得为时过早？与线上平台不一样的是，实体零售以往的经营模式，大体上是并不知道自己的用户到底是谁，也就在近两年才开始对用户的数据，进行精准的留存及数字决策。这让线下零售在做付费会员制的时候，是相对滞后的。因为，你都不知道自己的用户群体非常具体而深入的特征是什么，如果从中挑选细分出精准且高端的会员人群，以及他们的具体又潜在的需求呢？消费者的需求分散在生活的方方面面，这也突显出场景融合的重要性。所以，消费者为什么会花钱买一个会员？如果企业不能提供更多场景服务，别说花钱买会员，他来不来花钱购物都不好说。相反，如果能在围绕着商品的价值输出（品质、价格、个性、便利等）之外，又能提供一整套综合服务和良好体验（配送、售后、其他特权等），更能提供一站式全品类生活服务需求解决。这种平台的付费会员，在会员心里的价值，就远远超出其购买会员所付出的那点会员费了。所以，以此为核心——提供一站式多场景的解决方案的会员体系，会更受消费者青睐。目前的现状是，大多数零售企业推行的会员制，依然是单一场景、单一服务、单一功能，而且大部分是免费的。其中，大部分免费会员制平台给用户提供的服务都相对单一，比如享受商品会员价、累计积分抵用等。而这些简单会员服务与无会员服务，其实并没有太大差别，基本不能持久地吸引人。目前来看，能真正地将会员制价值发挥出来的，还需要用户付费。付费会员制提供的服务会更加丰富，优惠力度也更大，相对地能够更加吸引消费者。但是付费会员制也面临众多增长局限，零售商都在想方设法打破局限，挖掘会员制更多的价值，不断为用户提供新服务。首先是类似全家的会员制，最多可以说是消费者的一个可积分ID账号，这种情况也是中国零售业中大多数企业的现状；其次，阿里巴巴的88VIP可以称得上是会员；再往上看，美国苹果公司构建的在线服务和数字产品的消费者，还有星巴克门店已经有点让人烦的店员有无会员的询问，可以用“粉丝”来形容了；最后，Costco的会员可以说是一种“信仰”，对追求物美价廉的商品的信仰，对自己日常生活大多由Costco供应所体现的独特品质方式，甚至有一种自己在这个社会的某个独特阶层感受。以上四种说明，每个企业应该根据企业本身业务的特性，深入了解自己的消费者群体，不能一概而论地去模仿学习别人的经验。例如，无论是电商平台，还是超市、商场等实体商业，甚至包括一些线上线下融合的新创立的购物平台，大部分企业选择用“付费会员制”增强用户黏性，是否显得为时过早？与线上平台不一样的是，实体零售以往的经营模式，大体上是并不知道自己的用户到底是谁，也就在近两年才开始对用户的数据，进行精准的留存及数字决策。这让线下零售在做付费会员制的时候，是相对滞后的。因为，你都不知道自己的用户群体非常具体而深入的特征是什么，如果从中挑选细分出精准且高端的会员人群，以及他们的具体又潜在的需求呢？消费者的需求分散在生活的方方面面，这也突显出场景融合的重要性。所以，消费者为什么会花钱买一个会员？如果企业不能提供更多场景服务，别说花钱买会员，他来不来花钱购物都不好说。相反，如果能在围绕着商品的价值输出（品质、价格、个性、便利等）之外，又能提供一整套综合服务和良好体验（配送、售后、其他特权等），更能提供一站式全品类生活服务需求解决。这种平台的付费会员，在会员心里的价值，就远远超出其购买会员所付出的那点会员费了。所以，以此为核心——提供一站式多场景的解决方案的会员体系，会更受消费者青睐。目前的现状是，大多数零售企业推行的会员制，依然是单一场景、单一服务、单一功能，而且大部分是免费的。其中，大部分免费会员制平台给用户提供的服务都相对单一，比如享受商品会员价、累计积分抵用等。而这些简单会员服务与无会员服务，其实并没有太大差别，基本不能持久地吸引人。目前来看，能真正地将会员制价值发挥出来的，还需要用户付费。付费会员制提供的服务会更加丰富，优惠力度也更大，相对地能够更加吸引消费者。但是付费会员制也面临众多增长局限，零售商都在想方设法打破局限，挖掘会员制更多的价值，不断为用户提供新服务。多年来，“免费会员模式”一直是国内市场的主旋律。如今，这种格局已悄然改变，会员经济迎来爆发。互联网进入下半场，单纯依靠流量拉取新用户的做法已经失效。企业们开始比拼，如何把更多的普通用户，转化成关系更紧密的“超级用户”。超级用户，就是指那些未来对企业产品和服务有明确消费意愿的重度用户。“二八定律”告诉我们，往往20%的重要客户创造了80%的利润。恰恰超级用户正是这20%的部分，它们占比不多，但消费力强，忠诚度高，复购高，还乐于分享。所以，企业想要搭建会员体系，解决增长难题，“超级用户”则成了重要突破口。第一步就是如何找到你的“超级用户”？不要急，下面就告诉你，如何识你企业里潜在的超级用户，又如何通过更多渠道触达他们。让你在这会员经济的大趋势下，少走弯路，打造属于自己的超级用户体系。站在企业角度，目标用户、普通用户和付费用户都有可能成为企业的超级用户。但是一家企业资源有限，盲目地去寻找超级用户无异于大海捞针。对于尚未开展超级用户业务的企业来说，有效的抓住潜在的超级用户可以让后续的工作事半功倍。识别已有的潜在超级用户，主要有以下4个标准：1. 复购频次复购频次越高的用户就越容易进化成为企业的超级用户。在利用复购频次筛选时，企业还需要考虑最近一次的购买时间。比如用户A复购5次，但最近一次购买是一年前，而用户B同样复购了5次，最近一次消费是一个月前，那么毫无疑问，用户B成为超级用户的潜力更大。2. 是否积极主动提出意见和建议超级用户有个明显特征，就是愿意给企业提出意见和反馈。因为他们的举动说明他们仍在关心产品，对企业有期待。企业应该通过留言评论、营销活动、电话访谈等方式把这样的用户找出来，做好标记。找到这些用户后，企业就可以定向邀请他们加入企业的超级用户体系了。3. 是否主动推荐和分享企业产品企业可以在平常的营销活动中有意识地记录，或通过工具找到那些转发分享产品、商城链接的用户。分享行为代表了他们对产品的认可，以及愿意用自身信誉为企业背书，这样的用户也是企业的潜在超级用户。4. 是否有过系统购买动作根据对系统购买动作的观察，企业可以看出一个用户是否是有过跨品牌或跨品类消费的客户。所谓跨品牌或跨品类消费，是指用户除了购买企业A品牌（或品类）的产品，还购买了企业推出的B、C品牌（或品类）的产品。以瑞幸为例，他们的用户一开始只是喝瑞幸咖啡，而当瑞幸推出独立品牌小鹿茶时，他们也会买来喝，这就是系统购买。这种有系统购买行为的用户同样对企业非常信任，他们非常有可能成为企业的超级用户。上面这四条标准可以帮助企业进行初步筛选、锁定，尽可能地缩小范围，优先找到精准的潜在超级用户，节省成本和精力。我们不仅要从内部筛选超级用户，更要从外部挖掘。所以我们要利用各种渠道，进行更大范围的潜在超级用户进行超级用户权益的宣传，让他们看到企业超级用户所具备的价值。我也总结了七种触达宣传的方式，供大家参考：1. 通过企业的新媒体渠道包括公域流量和私域流量的所有渠道，如企业公众号、个人微信、微信群、抖音、微博、小红书、哔哩哔哩等。以公众号为例，企业可以在底部菜单栏、自动关注回复、文章贴片广告、图文推送这些地方植入超级用户的宣传入口。在个人微信号、微信群等地方，企业也可以有计划、有策略地推广宣传企业的超级用户计划，吸引用户前来咨询了解。2. 通过企业的线上网店渠道比如淘宝、京东、唯品会等。尤其是网店流量和访客量比较大的企业，更要充分利用优势，宣传超级用户计划，并对前来咨询的客户进行有针对性的提醒引导。3. 通过企业的自有App、小程序商城这些属于企业的线上自有渠道。比如孩子王、华住会、知乎等通过App或小程序商城向用户大力宣传加入超级用户的好处。此外，企业可以通过发站内信、App开屏画面等不同形态进行超级会员的宣传。4. 通过企业的线下渠道包括门店、摊点等。线下零售企业在利用这一渠道时颇具优势，因为员工可以面对面地为潜在超级用户讲解，更容易让这批用户理解和感知到产品和企业的价值。在线下门店推广超级用户计划时，有两点可以充分利用：一是导购推荐，二是点单提醒。除此之外，门店的海报、广告指示牌都可以用来触动潜在超级用户。5. 通过企业的电话客服、短信和邮件渠道这三个渠道虽然比较传统，但还是有效的。比如银行、保险、汽车等行业，企业有大量服务人员可以承担这部分工作，而且用户对这些类企业的信息是比较重视的。不过，在利用这些渠道推广时要注意两点：电话邀约尽可能针对很重要的潜在超级用户。因为打电话成本高，但效率相对低。短信和邮件可以针对达到规定复购频率的客户进行大规模的推送，比如复购三次的客户，或定向参与某个活动的客户等。6. 与异业联盟的合作选择没有竞争关系而且客户群相近的企业，大家用户共享，资源合作。比如，京东和爱奇艺很早就在使用这种方式。当初办理京东的Plus会员，就可以获赠爱奇艺的VIP会员资格，这样的方式既增加了京东超级用户的转化，又帮爱奇艺增加了新用户和超级用户。7. 付费推广企业还可通过线上线下投放广告来触达潜在超级用户。虽然企业拥有触达潜在超级用户的渠道，但毕竟只是部分渠道。如果条件允许，企业也可以投一些广告，以唤醒没有被触达的老客户，同时也能吸引新的用户。以上就是抓住潜在超级用户的7种方式，不同的企业拥有不同的渠道，也会有不同资源，但总的原则就是把全渠道利用起来，最大化地将普通用户转化为超级用户。以上讲解了如何连接超级用户的两个关键步骤：通过4个步骤识别潜在的超级用户；利用7种触达宣传方式，尽可能与潜在超级用户建立连接。希望这些内容能对你有所启发。

1月第四周（1月20日-1月26日），各电商领域又有哪些事？以下为网经社为您带来这周数字零售、数字生活、跨境电商及产业数字化、物流科技各电商最新动态回顾。【要闻速览】1.马云 蔡崇信取代软银成为阿里巴巴最大股东2.京东成总台春晚独家互动合作平台3.多位滴滴前中高层入职小红书4.商务部：2023年在线旅游销售额增长237.5%5.Temu将推出“半托管”模式6.东方甄选合作TikTok出海7.阿里云成立政企事业部8.国铁商城2023年在线交易金额近140亿元一、数字零售篇2024年淘宝新春开门红招商规则公布1月23日消息，2024年淘宝新春开门红招商规则公布，包括跨店满减（每满300元减40元）、官方立减两种主要玩法。本次报名分“卖家报名”和“商品报名”两个环节。活动预热时间为：2024年02月17日00:00:00-2024年02月17日19:59:59。正式活动时间为2024年02月17日20:00:00-2024年02月24日23:59:59。马云 蔡崇信大幅增持 取代软银成为阿里巴巴最大股东1月24日，阿里巴巴集团创始人马云、蔡崇信大幅增持阿里股票。蔡崇信家族基金增持了价值1.5亿美元的阿里股票，马云同期也大手笔增持。2023年，阿里巴巴以95亿美元（约合人民币680亿元）的总价回购了总计8.979亿股普通股（相当于1.122亿股美国存托股），是回购力度最大的中国互联网公司。据消息人士透露，马云与蔡崇信合计持股，已超过软银的持股比例。京东成总台春晚独家互动合作平台2月9日除夕夜，备受全球华人期待的中央广播电视总台《2024年春节联欢晚会》（简称“总台春晚”）将正式与观众见面。作为总台春晚独家互动合作平台，京东在携手中央广播电视总台为全球华人带来“文化年夜饭”的同时，也将为海内外观众送上1亿份实物好礼，更有汽车使用权等惊喜大奖数量再次加码。东方甄选回应：董宇辉不会像传统MCN那样拿提成1月22日，据报道，日前有知情人士透露，东方甄选控股有限公司近日召开了一场临时股东大会。会上，东方甄选管理层表示，“与辉同行”是东方甄选全资子公司，保证由东方甄选100%控股。公司和董宇辉不会像传统MCN机构那样拿提成，更多是通过股权方式，实现与公司长期利益的绑定。疯狂小杨哥首场“疯狂年货节”直播交易额突破1.5亿元1月20日，三只羊集团举办了首场“疯狂年货节”直播。在现场，疯狂小杨哥直播间”吸引了超9400万人次的观看，累计成交商品数量达105.15万件，成交金额突破1.5亿元，刷新往年记录。谦寻旗下直播间蜜蜂惊喜社获“助农先行官”称号1月22日，由中国农业电影电视中心、河北省怀来县委县政府主办的“乡村振兴品牌节年度荣耀盛典”近日在怀来举行，谦寻受邀参加，旗下直播间蜜蜂惊喜社荣获“助农先行官”称号。疯狂小杨哥 蔡磊 周鸿祎等入选2023中国十大品牌年度人物1月21日，由品牌联盟（Topbrand Union）主办的2023中国品牌节第十八届年度人物峰会在北京香格里拉饭店成功举行。会上，2023中国十大品牌年度人物揭晓，他们是：尹烨、任泽平、姚洋、张庆杨、蔡磊、修远、陆川、陈行甲、袁小林、周鸿祎。辛巴回应孩子应吃预制菜言论：被断章取义1月23日，网红辛巴近日在直播带货时大赞预制菜，称孩子吃预制菜更健康更卫生，预制菜是全世界已知可以做到最健康的一种方式。这引发网友热议。1月21日，辛巴在直播间回应预制菜言论，称自己是被断章取义，说的是让大家去吃好东西，不是让去吃坏东西。并表示老干妈、奶粉都是预制菜，这些都是有工匠精神的国民品牌。预制菜只是执行标准的问题。东方甄选2024财年上半年营收28亿元 GMV为57亿元1月24日，东方甄选披露截至2023年11月30日止六个月中期业绩。报告期内，东方甄选总营收由截至2022年11月30日止六个月的人民币20.8亿元增加34.4%至截至2023年11月30日止六个月的人民币28亿元。净利润 2.49 亿元，同比下滑 57.4%。报告期，东方甄选GMV达到57亿元，来自抖音的GMV占绝大部分，报告期抖音上第三方产品及自营产品的已付订单总数为59.6百万单。三只羊和品牌方回应五常大米被打假：双方未合作1月25日，知名打假博主王海近日举报主播小杨哥带货“假”五常大米，该事件在网络引发热议。1月23日，大米实际销售方食分碗美旗舰店负责人表示，品牌与小杨哥及三只羊旗下主播未开展过合作。三只羊集团工作人员表示，经初步调查，此事系少数三只羊授权MCN账号因橱窗一键挂车功能操作不当，误挂该款产品，累计销售149单。据工作人员称，对于违反合约规定，私自在账号上推荐售卖非集团供应链商品的账号，公司将会追责。抖音电商上线“智能直播”功能 自动生成个性化货品话术1月26日，抖音电商上线了“智能直播”功能，为达人生成个性化的货盘和话术方案，降低新人主播和一人团队的直播带货门槛。达人可通过“我的主页-电商带货-智能开播”的路径找到该直播带货工具。正式开播前，达人需要选择带货的类目以及直播风格，比如“幽默风趣”地带货“食品饮料”类目，系统便可以自动推荐货品和推荐话术，并且在直播画面中实时展示推荐话术。该功能还会根据达人的粉丝喜好、带货历史以及对商品选择的偏好，提供个性化待播商品方案。抖音电商上线“直播回放”产品功能 支持直播切片自动剪辑发布1月26日，抖音电商即将上线“直播回放”自动剪辑发布功能，开通后，系统可自动将带货直播时的讲解片段进行剪辑和发布，即智能成片后系统自动发布。作者可以在此基础上进行二次创作、手动剪辑。回放片段挂车发布，既可以用于视频带货，也可以在直播时发布，为直播间引流。目前，商家可以在巨量百应后台的“直播管理-直播回放”中找到这一功能。首家闲鱼循环商店将在杭州开业1月22日，闲鱼宣布，1月28日，位于杭州丝联166（杭州市拱墅区锦鸿街E5-3）的首家闲鱼循环商店将正式开业迎客。根据官方介绍，闲鱼循环商店是闲鱼APP同名首次落地线下的全品类二手实体店，提供全品类闲置寄卖服务，目前以社区店形式为主，服务社区周边两公里乃至本地同城的消费者。鲸灵集团发布2023年度用户服务盘点：质量售后率降低至0.3%1月22日，鲸灵集团发布2023年度鲸灵用户服务盘点。2023年，鲸灵客服团队共承接了600万+咨询会话，98.5%的用户在30s接起。与此同时，鲸灵客服还新增了专属VIP团队一对一服务，承接了96万通专属咨询会话，用户好评率达98.5%。另外，鲸灵在2023年上线鹰眼系统1.0，发起巡航计划和鲸准计划，质量售后率降低至0.3%。蚂蚁集团股东结构调整完成 无任何直接或间接股东单一或共同控制1月24日，近日，蚂蚁科技集团股份有限公司第一大股东杭州君瀚股权投资合伙企业（有限合伙）发生工商变更，杭州云铂投资咨询有限公司退出合伙人及执行事务合伙人，新增杭州星滔企业管理咨询有限公司为合伙人及执行事务合伙人。调整后，蚂蚁集团各主要股东彼此独立行使股份表决权且无一致行动关系，不再存在任何直接或间接股东单一或共同控制蚂蚁集团的情形。小红书官宣成为春晚笔记与直播分享平台1月25日消息，近日小红书官方公众号宣布：小红书正式成为中央广播电视总台《2024年春节联欢晚会》笔记与直播分享平台。今年除夕夜，春晚与小红书共同准备了一场陪伴式直播《大家的春晚》。什么值得买“AI问答机器人”正式通过国家备案许可1月25日，值得买科技主营业务什么值得买App的“AI问答机器人”新功能，近日正式通过国家《生成式人工智能服务管理暂行办法》备案许可。据介绍，什么值得买“AI问答机器人”是一款消费领域垂类产品，将通过对话形式与用户进行交互，旨在为用户提供智能的消费辅助决策服务，根据用户需求指令，帮助用户快速甄选全网优质好物链接。多位滴滴前中高层入职小红书 负责部分电商业务1月26日消息，据报道，原滴滴供需策略负责人吴颖炳（Benny）已经入职小红书，负责部分电商业务，汇报对象为小红书COO柯南。原滴滴顺风车业务负责人张瑞，也已经加入小红书商业化团队，汇报对象为小红书CMO、广告销售业务部负责人之恒。此外，小红书COO柯南出于个人原因已处在休假状态，柯南此前负责的社区业务由创始人毛文超暂管。闲鱼微信小程序正式上线1月25日，闲鱼微信小程序已正式上线，页面显示，只有商家开通微信收款，微信小程序买家才能购买该商品。闲鱼微信小程序版买卖流程则是，卖家开通微信收款-买家通过微信小程序下单-交易成功钱款到账-卖家提现至银行卡。微盟：终止转让上海微盟文化50%以上股权的计划1月21日，微盟集团发布公告表示，终止1月16日公告的潜在业务重组计划。该计划涉及将公司全资附属公司上海微盟文化传媒有限公司约50%以上的股权进行潜在转让，并寻求目标公司在境内资本市场实现部分或整体上市。与此同时集团董事会将展开股份回购，同步微盟集团董事会主席兼首席执行官孙涛勇拟根据市场情况适时通过于公开市场收购公司股份，进一步增持公司股权。宝尊电商宣布2000万美元股份回购计划1月24日，宝尊电商公告，公司董事会已授权管理层设立及实施新的股份回购计划，在该计划下，公司可自2024年1月24日起的十二个月内，回购其价值不超过2,000万美元的发行在外美国存托股（美国存托股，每股代表三股A类普通股）及A类普通股，惟须受公司股东于2023年6月15日授出的一般回购授权，及如获通过，将于公司应届股东周年大会上向股东提呈类似的回购授权的范围及限制所规限。微盟集团：创始人孙涛勇增持150万股公司股份1月25日，微盟集团公告，董事会主席兼首席执行官孙涛勇再度增持，透过其控制的实体Yomi.sun Holding Limited，在公开市场交易中以每股均价约1.95港元购入共150万股公司股份，相当于微盟集团在公告当日已发行股份总数的约0.05%。增持完成后，微盟集团创始人孙涛勇共持有公司325,099,000股，持股比例上升至11.63%。辽宁累计培育电商主播13.6万余人 直播带动就业42.2万人1月23日，辽宁社会消费品零售总额2023年实现10362.1亿元，突破万亿元大关，同比增长8.8%。并开展“辽播四海商，广带天下货”第三届电商直播节，举办以“电商消费新场景 实体经济新动能”为主题的第四届电商直播节，推动“辽品出辽”。辽宁推动电商直播新模式赋能传统产业，累计认定省级、市级电商直播基地275家，培育电商主播13.6万余人，直播带动就业42.2万人。网经社定义数字零售狭义指通过网络渠道进行商品交易活动，包括实物商品交易及虚拟商品交易。广义上网经社将数字零售定义为一种业态，包含平台、商家、品牌、用户、服务商等。按模式分，有C2C、B2C、C2M、B2B2C等；按品类分，有综合电商、垂直电商；按交易市场分，有进口跨境电商、出口跨境电商；新电商有会员制电商、直播电商、精品电商、小程序电商等。数字零售领域玩家包括：（1）综合电商：京东、淘宝、天猫、拼多多、苏宁易购、唯品会、得物等；（2）直播电商：抖音、快手、淘宝直播、京东直播、多多直播、蘑菇街直播、唯品会直播、小红书直播等；（3）生鲜电商：本来生活、京东到家、美团闪购、淘宝买菜、多点、叮咚买菜、朴朴超市、美团买菜、盒马鲜生、多多买菜、美团优选等；（4）社交电商：识货、芬香、花生日记、粉象生活、梦饷集团等；（5）二手电商：闲鱼、转转、找靓机、爱回收、红布林等；（6）美妆电商：聚美优品、逸仙电商、亲亲网等；（7）酒水电商：i茅台、酒仙网、1919酒类直供、酒便利、也买酒、中酒网、酒廷1990等；（8）宠物电商：波奇网、E宠商城、宠物家、疯狂的小狗等；（9）电商服务商：微盟、有赞、微店、光云科技、壹网壹创、丽人丽妆、宝尊电商、店宝宝、若羽臣等；（10）文玩电商：微拍堂、玩物得志、唯一艺术、掌上益拍、艺狐在线等；（11）母婴电商：宝贝格子、宝宝树、妈妈帮、亲宝宝等；（12）汽车电商：京东养车、天猫养车、途虎养车、瓜子二手车、人人车、好车无忧、优信、卖好车等；（13）奢侈品电商：寺库、包大师、唯礼网、识季、爆爆奢、妃鱼等；（14）鲜花电商：花加、花礼网、买花网、花点时间等。二、数字生活篇如祺出行获深圳Robotaxi载人示范应用资质1月24日，网经社移动出行台获悉，如祺出行取得深圳市Robotaxi载人示范应用资质，如祺Robotaxi正式在深圳上线，继广州之后，深圳成为如祺Robotaxi开启运营服务的第二座城市。根据深圳市有关部门审批文件，如祺出行获准在深圳前海片区、南山粤海片区、宝安国际机场片区、深圳湾及深圳湾口岸等区域开展Robotaxi载人示范应用。哈啰区域总部、采购及研发中心落户沈阳1月23日，网经社移动出行台获悉，哈啰集团近日与沈河区政府签署招商引资协议。根据协议，哈啰集团将进一步加大投资力度，拟在沈阳成立哈啰区域总部、采购及研发中心。哈啰集团负责人介绍，区域总部将负责对在辽宁、吉林、黑龙江三省以及内蒙古自治区东部等范围内成立的分支机构进行统筹管理和协调，并负责制定公司区域性经营战略。T3出行：哈尔滨整体出行需求同比增370%1月23日，网经社移动出行台获悉，T3出行数据显示，1月1日至20日期间，哈尔滨整体出行需求同比增370%。其中，在哈尔滨打车出行的用户中，来自异地用户的需求同比增近5倍。从异地用户来源地分布来看，占比最高的10大城市分别为青岛、南京、杭州、天津、苏州、重庆、深圳、成都、沈阳、长春，南方城市超过“半壁江山”。高德等31款APP因侵犯用户权益被工信部通报1月22日，工业和信息化部发布《关于侵害用户权益行为的APP（SDK）通报》。通报称，闲鱼、高德地图、下厨房等多款APP均被通报开屏弹窗“乱跳转”，多款游戏APP存在强制、频繁、过度索取权限等违规收集个人信息的行为。广州网约车从业人员达12.49万人1月22日，网经社移动出行台获悉，广州市网约车行业协商恳谈会透露，广州网约车从业人员达12.49万人。针对当前广州市网约车行业面临的热点难点问题，上述会议纪要围绕推广应用《汽车租赁合同范本》、成立网约车汽车租赁争议调解委员会、发展网约车司机加入工会、建设司机之家等6个方面达成共识。广州2023年第四季度共享单车考核结果 青桔单车排名第一1月22日，据网经社移动出行台获悉，近日，广州市交通运输局公布2023年第四季度广州市互联网租赁自行车经营企业服务质量考核评价结果：青桔单车排名第一，美团单车和哈啰单车排名第二、第三。根据考核结果，非机动车停放区等道路资源供需失衡情况愈加凸显。携程：春运入境游机票预订量同比增长819%1月26日，据网经社移动出行台获悉，2024年春运即将启动，各航空公司已经提出春运期间新增国际定期航班及加班包机安排超2500班。随着国际航班运力的不断恢复、目的地签证政策持续便利化，出入境旅游已明显升温。携程数据显示，截至1月下旬，2024年春运入境游机票预订量同比2023年春运增长819%，春节期间入境游订单同比增长超10倍。抢票软件哪家强？铁路12306 携程 同程 飞猪 美团 去哪儿 途牛大比拼1月26日，网经社电子商务研究中心发布《【评测】春运抢票大比拼：铁路12306 携程 同程 飞猪 美团 去哪儿 途牛谁更胜一筹？》。对铁路12306、携程、同程、飞猪、美团、去哪儿、途牛等7大主流平台的火车票筛选、购票、抢票等常用功能进行测评，综合评测，使用APP购票依次推荐使用携程、去哪儿、同程、铁路12306、美团、飞猪、途牛。同程：新加坡互免签证消息发布后热度上涨340%1月25日，中国和新加坡在北京签署相关协定，自2024年2月9日（农历除夕）起，双方持普通护照人员可免签入境国家从事旅游、探亲、商务等私人事务，停留不超过30日。同程旅行数据显示，消息发布半小时内，同程旅行平台新加坡相关搜索热度较前日同一时段上涨340%，春节假期期间往返新加坡的机票搜索量较前日同一时段上涨超过5倍。截至目前，同程旅行平台上最关注新加坡相关旅游信息的用户主要来自广东、江苏、上海、山东、浙江等沿海省市。马蜂窝：新加坡互免签证消息发布后热度激增350%1月25日，中华人民共和国政府和新加坡共和国政府代表在北京签署《中华人民共和国政府与新加坡共和国政府关于互免持普通护照人员签证协定》。协定将于2024年2月9日（农历除夕）正式生效。新闻发布后，马蜂窝站内“新加坡”瞬时热度高涨350%，“新加坡春节”上涨187%。航旅纵横：春运期间国内航线机票预订量超过2100万2024年的春运将持续40天，伴随探亲流、学生流、务工流、旅游流高位叠加，民航市场将迎来出行高峰。，航旅纵横大数据显示：截至1月22日，春运期间（1.26-3.5）国内航线机票预订量超过2100万，比一周前预订量增长约46%。国内热门目的地top10分别为：北京、上海、广州、成都、深圳、昆明、海口、哈尔滨、杭州、西安。其中，前往北京的机票预订量近180万，比一周前增长约41%；前往上海的机票预订量近150万，比一周前预订量增长约38%。铁路12306累计发售火车票1.9亿张1月25日，铁路12306开始发售2月8日也就是农历腊月二十九的车票。国铁集团发布的数据显示，1月23日，全国铁路共发售车票1893.7万张，创出春运售票以来的单日新高，自1月12日铁路春运售票启动以来，已累计发售火车票1.9亿张，其中春运期间车票6108万张、同比增长159%。途牛“1·16”会员日单日GMV突破3300万1月23日，途牛《2024春节旅游消费预测报告》发布，报告显示，春节旅游市场规模有望创新高。在刚刚过去的1月16日，途牛“1·16”会员日单日GMV突破3300万，其中，度假产品GMV超2900万，同比2023年“1·16”会员日增长超400%。商务部：2023年在线旅游销售额增长237.5%1月22日，据网经社移动出行台获悉，商务部电子商务司负责人介绍，在线旅游、在线文娱和在线餐饮销售额合计对网零增长贡献率23.5%，拉动网零增长2.6个百分点。其中在线旅游销售额增长237.5%，哈尔滨冰雪季、贵州村超等旅游亮点频出。三、跨境电商篇速卖通面向半托管商品推出佣金减免政策1月22日，速卖通近日发布公告称，半托管商品可享受佣金50%-100%减免。根据公告消息，速卖通自运营商家（又称POP商家）的半托管商品，如果选择仓发，即日起至2月底，佣金全免；如果选择JIT发货，可享受佣金50%返还。东方甄选合作TikTok出海1月23日，针对东方甄选在海外供应链方面可能与TikTok进行合作的市场传闻，知情人士回应称：“消息属实。”东方甄选官网显示，招聘岗位包括东方甄选TikTok海外店铺运营、东方甄选内容运营经理（TikTok）、东方甄选商务经理（TikTok）等。2023年超七成TikTok Shop卖家营收增长1月23日，2023年在TikTok Shop持续释放政策红利的刺激下，卖家整体营收增长较为乐观。具体来看，2023年1-11月，71%的卖家表示营收相比2022年同期有所增长，15%的卖家整体营收与2022年持平，仅14%的卖家表示营收出现下滑现象。TikTok启动裁员 以销售和广告部门为主1月23日，视频共享平台TikTok的员工透露，其正在裁员以降低成本，这使其成为最近几周最新一轮裁员的科技公司。据公司发言人称，大约60名员工被解雇，其中大部分是公司销售和广告部门的员工。被淘汰的职位包括洛杉矶、纽约、奥斯汀和国外的工人。拼多多旗下Temu将推出“半托管”模式1月24日，拼多多旗下跨境电商平台Temu将在“全托管”模式之外推出“半托管”业务。Temu半托管一期业务计划于3月15日在美国站点启动，并将在当月月底扩展至欧洲各大站点。TikTok Shop与SHOPLINE实现跨平台销售1月24日，SHOPLINE与TikTok共同宣布，即日起，双方深化合作伙伴关系，为同时运营TikTok Shop的客户商家提供将数据集成工具。位于新加坡、英国和美国的SHOPLINE商家（包含POS系统商家）能够直接从SHOPLINE数据看板管理来自TikTok Shop的订单和库存，从而简化跨平台的电商管理流程。全球速卖通成西班牙访问量第二大电商平台1月25日，西班牙电商服务机构Club Ecommerce和EGI Group发布报告称，Netrica数据显示，2023年12月，速卖通AliExpress成为西班牙访问量第二大的电商平台，仅居亚马逊之后。“出海四小龙”的其它两家Shein、Temu分别位于三、四位。2023年Temu在美国流量增长超700%1月25日，根据Similarweb的数据，其在美国的流量在2023年增长了700%以上，是去年美国增长最快的大型网站之一，月平均访问量达到9220万次。如果只考虑月访问量超过1000 万次的网站，Temu仅次于OpenAI。非洲电商“Badili”获200万美元种子轮融资1月22日，非洲肯尼亚初创公司Badili近日从E3 Capital获得200万美元种子轮融资，以帮助其扩展到东非的更多市场。据了解，Badili是一家针对翻新手机的逆向商务或“再商务”平台，成立于2021年。北美家居电商Wayfair拟裁员13%1月22日，北美家居电商Wayfair近日公布员工重组计划。该公司宣布裁员约1,650人，占其全球员工总数的13%和公司团队的约19%。截至2023年12月31日，这一行动预计每年可节省超过2.8亿美元的成本。亚马逊收购iRobot遭欧盟阻挠1月24日，欧盟反垄断监管机构将阻止亚马逊以14亿美元收购领先的扫地机器人制造商iRobot。三名知情人士透露，这一决定的根源在于担心该交易可能会抑制新兴的机器人吸尘器市场的竞争。尽管欧盟委员会发出警告，亚马逊上周仍拒绝提供解决竞争问题的补救措施。Shopee印尼推出数字服务HEB平台1月24日，Shopee Indonesia（印尼）在近日宣布推出新的数字服务High-End Brands（HEB）平台，专门突出印度尼西亚设计师的高端优质本土品牌。通过推出这个新的独家数字平台，Shopee将为本地知名品牌和设计师提供将其产品出口到全球的机会。eBay拟裁员约1000人1月24日，eBay 总裁兼 CEO 杰米伊安诺 ( Jamie Iannone ) 宣布将裁减约 1000 个工作岗位，占其全职员工约 9%，并计划 " 在未来几个月内减少非正式员工的数量 "。Lazada集团CEO董铮兼任阿里巴巴旗下Daraz代理CEO1月24日，阿里巴巴旗下南亚电商平台Daraz宣布，董事会已任命同为阿里巴巴旗下的东南亚电商平台Lazada集团首席执行官董铮（James Dong）兼任公司代理首席执行官，接替Bjarke Mikkelsen。这项任命于2024年1月24日生效。亚马逊去年销售额超千万美元中国卖家数增长近30%1月25日，亚马逊全球开店河南区域拓展总监徐奎章介绍，2023年中国卖家在亚马逊上的业务稳步增长，销售额超过100万美元的中国卖家数量同比增长超25%；销售额超过1000万美元的中国卖家数量同比增长近30%。美客多中国开放全托管业务为误导1月25日，美客多拉美电商公众号日前发布官方声明表示，“美客多中国开放全托管业务”为误导。该声明显示，近日，有消息称“美客多推出全托管合作模式”或“美客多开展供应链招募活动”，以上均为虚假信息，切勿相信或传播此类谣言。亚马逊疯狂扫号 大批欧洲本土账号遭审查1月26日，不少卖家近日表示自己的欧洲本土账号被查税。如果卖家想要“摆脱嫌疑”，那么需要在60天内提交相关材料文件证明其在欧洲开设本地公司；倘若卖家无法在规定时间提供证据，那么亚马逊将认定卖家未在英国成立，并将针对卖家的B2C销售收取和代缴增值税，且账户资金将被冻结。华凯易佰：2023年净利同比预增47.99%-64.18%1月22日，华凯易佰发布2023年度业绩预告。华凯易佰预计2023年归属于上市公司股东的净利润为32,000万元—35,500万元，较上年同期增长47.99%—64.18%，上年同期盈利21,623.13万元。赛维时代：2024年服饰品类依旧是公司品牌矩阵拓展核心1月22日，赛维时代近日接受多个机构调研时透露2024年服饰品类依旧是公司品牌矩阵拓展的核心，公司在服饰领域已布局了多层次品类/品牌，未来将凭借自身底层能力的积累和强化，对多个细分品类/品牌进行更高效的规模化赋能。吉宏股份：预计2023年净利润同比增长80%至100%1月25日，“吉宏股份”发布2023年度业绩预告。吉宏股份预计2023年归属于上市公司股东的净利润为33,116.38万元至36,795.98万元，同比增长80%—100%，上年同期盈利18,397.99万元。字节PICO前副总裁任利锋离职 或将转战跨境电商1月23日，字节跳动旗下虚拟现实业务PICO副总裁任利锋已正式离职。任利锋离职后的创业方向选择了进军跨境电商，或为独立站的形式。有知情人士透露，该创业项目已获得来自红杉中国和IDG的投资，投后估值超5000万美元。Flexport获得Shopify新一轮2.6亿美元融资1月23日，面向数字化的货运代理Flexport从电子商务提供商Shopify那里筹集了2.6亿美元。Flexport创始人兼首席执行官瑞安·彼得森于上周五宣布，Shopify将提供2.6亿美元的“无上限可转换票据”。云途电商快递服务范围新增5国1月24日，云途电商快递新增五个国家，包括荷兰、比利时、德国、西班牙、意大利。结合此前发布的中法线，目前云途电商快递共覆盖欧洲6个国家，对于中欧时效的提升具有显著作用。西班牙电商Miravia将推出物流服务FBM1月24日，据报道，阿里巴巴旗下西班牙电商Miravia的美容和FMGC业务开发总监Alejandro Pascual、品牌和供应商运营总监Pau Barrachina在访谈中透露，该公司将推出物流服务新功能，通过创建Fulfillment by Miravia（简称“FBM”）来与亚马逊竞争。上海浦东机场海关：SHEIN 拼多多 TikTok去年出口申报量同比增长超10倍1月22日，上海浦东机场海关最新统计显示，SHEIN、拼多多、TikTok这3家电商平台2023年出口申报量同比增长超10倍，申报出口量已占到口岸跨境电商出口申报总量的三成以上，迎来了爆发式增长。湖南全面上线跨境电商零售进口税款电子支付功能1月24日，长沙跨无止境电子商务有限公司在近日通过电子支付方式，完成湖南省首票跨境电商零售进口商品税款缴纳，在线缴税7823.7元，用时不到1分钟。随后，长沙海关宣布，跨境电商零售进口税款电子支付功能在湖南全面上线。2023年深圳跨境电商进出口额首次突破3000亿元1月25日，深圳市政府新闻办召开“全力推动高质量发展实现最好结果”系列主题新闻发布会第一场，介绍深圳改革开放情况。2023年，深圳外贸外资高质量发展。全市货物进出口3.87万亿元，同比增长5.9%，其中出口2.46万亿元，规模实现内地城市“31连冠”，与全球超200个国家和地区有贸易往来。跨境电商定义：狭义指跨境零售电商，分属于不同关境的交易主体，借助互联网达成交易、支付结算，并通过跨境物流将商品送达消费者手中的交易过程，包括：9610、1210、1239等海关监管代码模式。广义网经社定义为电子商务在进出口贸易及零售中的应用，包括：进出口跨境电商、跨境电商（B2B、B2C、C2C）以及9710、9810等海关监管代码和相关建站、SAAS、供应链、物流、海外仓、支付、金融等服务商。据网经社企业库显示，当前，跨境电商产业链中的玩家包括：（一）出口跨境电商类：1）平台类：阿里巴巴国际站、亚马逊全球开店、eBay、全球速卖通、Wish、Walmart、Shopee、Lazada、TikTok、Allegro、大龙网、大健云仓、敦煌网、MercadoLibre、Joom、联络互动、Temu；2）卖家类：SHEIN、安克创新、patpat、泽宝、棒谷、有棵树、跨境通、通拓、赛维、兰亭集势、子不语、三态股份、傲基、致欧科技、易佰网络、吉宏股份、华宝新能、绿联科技等；（二）进口跨境电商类：天猫国际、京东国际、考拉海购、洋码头、洋葱集团、宝贝格子、55海淘、亚马逊海外购、海拍客、KK集团、海带、识季、笨土豆等；（三）跨境电商服务商类：1）跨境支付类：蚂蚁国际、腾讯跨境金融、连连国际、银联电子支付、PingPong、派安盈、富友支付、贝宝、拉卡拉、空中云汇、京东支付、通联支付、易宝支付、钱宝科技、快钱支付、苏宁易支付、寻汇、钱海、珊瑚跨境等；2）跨境物流类：纵腾集团、递四方、燕文物流、佳成国际、至美通、运去哪、环世物流、出口易、芒果海外仓、海管家、无忧达、飞盒跨境等；3）跨境SaaS类：领星、店匠、易仓科技、小满科技、积加、店小秘、爱客科技、马帮ERP、船长BI、擎天全税通、客优云、稻米云等。四、产业数字化篇一亩田推出新卖家护航计划1月22日，为帮助新商家快速突破“0客户0成交”局面，一亩田推出新卖家护航计划。参与活动后，平台会帮助新商家对接买家，判断采购商是否对产品感兴趣，以及哪些采购商对新商家的货品具有潜在采购意向。小商品城推动“一带一路”国际数据中心项目1月23日，浙江中国小商品城集团股份有限公司成功竞得义乌国际陆港物流园1-73#地块国有建设用地使用权，此举旨在推动其与中国联合网络通信有限公司浙江省分公司合作建设的“一带一路”国际数据中心项目。印度B2B电商“Udaan”估值下滑近50%至18亿美元1月23日，印度B2B电商巨头Udaan近日的估值大幅下滑，在新一轮的融资中，它的估值为18亿美元，相较于巅峰时期的32亿美元暴跌了将近50%。2023年北京数字经济增加值占GDP比重超四成1月23日，2023年，北京数字经济增加值占地区生产总值比重达42.9%，有力支撑和推动首都高质量发展。统计显示，2023年北京数字经济实现增加值18766.7亿元，按现价计算同比增长8.5%，提高1.3个百分点。百度爱采购AI智采集IP将进行三大升级1月24日，百度爱采购AI智采集IP升级发布会举行。2024年，爱采购AI智采集IP将进行三大升级。首先，爱采购将升级资源链接，积极拓宽资源合作网络。其次，爱采购将链接百度内外传播渠道，协助中小企业实现海量获客。最后，爱采购进一步升级生成式AI能力。国联股份在北京投资新设智造科技公司1月23日，天眼查资料显示，近日，工联智造（北京）科技有限公司成立，注册资本1000万元，经营范围包含物联网技术服务、工业互联网数据服务、物联网应用服务、互联网安全服务等。欧冶云商与G7易流共建钢铁行业数字运力网络1月25日，G7易流与欧冶云商正式签署战略合作协议。依托欧冶云商深厚的钢铁产业生态服务平台经验和G7易流在大数据以及物流数字化变革领域的沉淀，二者合作将共同构建低碳可视、安全可控、直达终端的数字运力网络。国铁商城2023年在线交易金额近140亿元1月26日，据国铁采购平台官微，国铁采购平台2023年年度交易金额近2500亿元。其中，电子招标采购系统成交金额超2080亿元，国铁商城在线交易金额近140亿元，国铁招商平台成交金额近200亿元。苏宁易采云联合水发集团打造智慧无人仓1月26日，水发集团智慧无人仓日前正式启用，这是苏宁易采云与水发集团联合打造的采购仓储一体化系统。该系统基于物联网、云计算、大数据等技术，能够同时满足B端、C端无人便利采购场景。亚马逊AWS将投资150亿美元扩大日本云计算业务1月22日，亚马逊网络服务（AWS）近日表示，计划到2027年在日本投资 2.26 万亿日元（152.4 亿美元），以扩大作为人工智能服务支柱的云计算基础设施。该公司在一份声明中表示，该部门正在斥资扩建东京和大阪等大都市的设施，以满足不断增长的客户需求。同洲电子重组厦门靠谱云 布局边缘云计算领域1月23日，同洲电子近日披露了《发行股份及支付现金购买资产并募集配套资金暨关联交易预案》。本次并购重组的整体方案由发行股份及支付现金购买资产、募集配套资金两部分构成。重组交易完成后，靠谱云将成为上市公司控股子公司。阿里云大模型应用GPT-BI上线1月24日，由中国一汽联合阿里云通义千问打造的大模型应用GPT-BI日前已率先落地，为中国一汽的数智化转型升级增添新活力。该应用可接收自然语言查询，结合企业数据自动生成分析图表，目前可达到近90%的准确率。亚马逊云科技在中国推出数字孪生服务1月26日，亚马逊云科技宣布，通过与光环新网的紧密合作，在亚马逊云科技（北京）区域推出数字孪生服务Amazon IoT TwinMaker，该服务可以帮助企业轻松、快速地构建现实世界的数字孪生，更好地获取运营洞察，提升运营效率。产业数字化：产业数字化指利用各项现代信息技术和数字化手段对传统产业进行优化、改造、赋能，对产业链上下游的全要素数字化升级、转型和再造，从而实现产业各节点效率提升。具体包括以产业互联网为重要载体、以产业电商为核心、以云计算为代表的数字技术作支撑的融合型新产业、新模式创新。据网经社企业库显示，当前，产业电商产业链中的玩家包括：综合类：阿里巴巴、国联股份、网盛生意宝、慧聪集团、焦点科技、网库集团、义乌购；垂直类：京东工业品、震坤行、西域、锐锢商城、鑫方盛、思贝克、捷配、科通芯城、云汉芯城、猎芯网、拍明芯城、上海钢联、欧冶云商、找钢网、百布、一手、搜布、塑米城、摩贝、找塑料、网筑集团、筑集采、小胖熊、康众汽配、巴图鲁、开思、中驰车福、汇通达、中农网、海上鲜、中商惠民、易久批、冻品在线等；服务商类：甄云科技、端点、文沥、商越、励销云、莱德云链、支出宝、企企通等。五、物流科技篇国家邮政局：2023年邮政行业寄递业务量累计完成1624.8亿件 同比增长16.8%1月22日，国家邮政局公布2023年邮政行业运行情况，2023年邮政行业寄递业务量累计完成1624.8亿件，同比增长16.8%。其中，快递业务量（不包含邮政集团包裹业务）累计完成1320.7亿件，同比增长19.4%。2023年，同城快递业务量累计完成136.4亿件，同比增长6.6%；异地快递业务量累计完成1153.6亿件，同比增长20.5%；国际/港澳台快递业务量累计完成30.7亿件，同比增长52.0%。德邦春节不打烊服务覆盖超300城1月23日，德邦快递宣布连续第四年春节不打烊，超2500个直营网点正常营业，确保节日服务不停歇，覆盖全国300+城市、1300+区县，超6万名一线快递员春节在岗。极兔与抖音 快手签署年货节物流快递保障协议1月25日，抖音和快手均已将极兔指定为今年年货节的特邀快递合作伙伴。本次年货节，极兔与抖音、快手签署物流快递的保障协议，还开通了针对抖音商家优先揽收、优先中转、优先派送的绿色通道。关于抖音、快手的选择，极兔苏州、石家庄两家网点近期单量较平时均有显著提升。据网经社企业库显示，在物流科技产业链中，主要的玩家包括：1）仓储物流：派迅智能、海柔创新、Eoslift、快仓、django、闪电仓、智子跃迁、箱信、鲜生活、Syrius炬星等；2）电商物流类：京东物流、苏宁物流、安迅物流等；3）跨境物流类：运去哪、纵腾集团、surpath、环世物流、递一物流、斑马物联网、海带宝、转运四方、全球捷运、速达非、怡途、跨境好运、满天星、燕文物流、华贸物流、中国外运、佳成国际、飞盒跨境；4）即时物流类：达达快送、美团配送、蜂鸟即配、点我达、宅急送、唯捷城配、驹马、闪电狗、帮啦跑腿等；5）同城货运类：UU跑腿、闪送、顺丰同城、送件侠、滴滴货运、货拉拉、快狗打车等；6）智能快递柜类：丰巢、菜鸟驿站、中邮速递易、近邻宝、日日顺、格格、熊猫快收、易达货栈等；7）智慧物流服务商：地上铁、鸭嘴兽、风火递、擎郎、物来物网、迅蚁、赛那德、极智嘉、凯乐仕、快运兔、马路创新等；8）大宗物流网络类：健安农牧、步甲运车、瑞云冷链、雅澳、箱盟、网盛运泽物流网络等。