单选题1. 下列说法正确的是（C）A网络创业一定能赚钱B网络创业者必须有实体创业经历才可以成功C电商创业具有有门槛低、风险较低、形式灵活等特点D网络创业等于电子商务创业2. 下列不属于农村电商常见创业机会的是（D）A开展农村电商培训B农村电商第三方外包服务C农产品品牌化D做个农产品上行的电商平台或APP3.以下不属于C2C平台的是（D）A淘宝网B拼多多C微店D京东4.以淘宝为例的PC端店标尺寸大小为（B）A 100*100B 80*80C 60*60D 90*905. 以淘宝为例的PC端店招尺寸大小为（C）A 100*80B 150*900C 950*120D 950*1506.以淘宝为例PC端轮播最多上传几张（D）A 2B 3C 4D 56. 常见创业团队组成人员不包含（D）A 顾问B 合伙人C 员工D 投资人7. 以淘宝为例的商品标题字数最多不超过多少汉字（B）A 20B 30C 40D 508.以淘宝为例的商品主图最佳尺寸大小为（D）A 500*500B 600*600C 700*700D 800*8009.下列对商品描述的作用不正确的是（D）A 体现商品价值B 增加客户购买信心C 提升购买转化率D 提升商品点击率10.淘宝平台卖家所使用的客服软件是（B）A 叮咚B 千牛C 旺旺D 微信11.以下哪个商品不能在电商平台上售卖（B）A 假发B 人皮面具C 玩具水枪D 奶粉12.以下关于商品标题说法错误的是（D）A 商品标题可以影响到流量B 商品标题可以对商品进行概括性描述C 商品标题可以影响到商品的排名D 商品标题可以影响到商品价格13.以下关于商品主图作用描述错误的是（D）A 能够提升商品的点击率B 能够提升商品的品牌形象C 能够提升商品的定位D 能够提升商品的排名14.以下关于商品定价描述错误的是（D）A 好的定价可以提升商品转化率B 定价有决定行业竞争的作用C 定价要根据商品的成本来制定D 电商平台商品价格必须高于成本价15.下列关于评价说法正确的是（C）A 客户一旦做出评价后就不可修改B 客户做出评价后可以进行修改C 电商评价分为动态评价和单品评价D 单品评价可以修改16.以下不属于客服重要性的是（D）A 塑造店铺形象B 提升店铺转化率C 提升店铺客单价D 提升店铺展现量17.以下不属于CPC推广模式的是（D）A 百度竞价B 淘宝直通车C 京东快车D 微信广告18. 以下哪一项不属于淘宝的推广内容（C）A 直通车B 钻石展位C 京挑客D 淘宝客19.以下哪一项能影响到商品访客数（A）A 商品标题B 商品描述C 商品评价D 店铺客服20.下列属于CPS推广方式的是（A）A淘宝客B京动快车C 百度竞价D 钻石展位21.下列不能影响到商品客单价的因素是（A）A 商品标题B 商品描述C 商品定价D 店铺客服22.下列不属于财务内容的是（D）A 预测启动资金B 寻找融资渠道C 预测利润D 寻找货源23.下列不属于电商创业者评估维度的是（D）A创业素质B知识技能C条件资源D是否有合伙人24. 下列不属于移动电商特点的是（D）A便捷性B社交性C精准定位性D创业成功率高25. 下列关于电商平台规则说法错误的是（C）A电商平台规则是保障了买卖双方的合法利益B每个电商平台规则都不一样C电商平台规则不需要创业初期就关注D电商平台规则分为准入、营销、交易、处罚四大类26. 以下不属于线下货源渠道的是（D）A代加工厂B自家货源C批发市场D去阿里巴巴上面寻找27.不属于货源必要评价维度的是（B）A价格B地域C售后D品质28.不属于电商创业者必要职责的是（A）A学会各种技能运用到创业过程中B制定企业发展目标和愿景C组织调动各项资源D协调各部门为达成目标进行分工协作29.下列不属于电商运营管理基础指标的是（C）A访客数B转化率C利润率D客单价30.下列说法正确的是（D）A UV=PVB UV＞PVC UV＜PVD UV≤PV31. 电商运营的核心指标是（A）A利润B访客数C转化率D客单价32. 以下关于商品标题说法错误的是（C）A注意避免违规B不要使用特殊符号C 经常性调整产品关键词D 不要使用重复性词语33. 下列不是制作商品主图注意事项的是（D）A主图背景干净B要有相关元素体现C图片要清楚D更换主图要同时更换商品标题34. 下列不属于商品描述注意事项的是（B）A防止图片过大影响图片打开速度B 严格按照商品描述七步法实施C产品信息不要过于专业D产品描述与产品定位相结合35. 下列不属于影响商品定价因素的是（C）A产品成本B市场行情变化C 不能低于产品成本D客户购买力36. 关于网络店铺装修说法正确的是（B）A 网络店铺装修可以参考实体店铺装修B 网络店铺装修为了吸引客户关注，促进销售C 网络店铺装修好坏决定店铺生意好坏D网络店铺装修可以增加展现量37. 关于网店模板说法正确的是（D）A网店模板一旦确定不可修改B网店模板要用免费的，节约成本C网店模板要用收费的，增强效果D网店模板要结合所售卖的产品38. 店铺设置不包含哪一项（D）A商品分类B导航设置C布局设置D 素材上传39. 下列不属于电商客服工作职责的是（C）A接待买家与促成交易B处理买家退换货问题C协调各部门分工协作D管理客户资料实现二次营销40. 关于淘宝店铺店招上传说法错误的是（A）A进入店铺基本设置进行店招上传B要将店招提前上传至图片空间C采用自定义上传模式D上传成功后要进行保存41. 关于淘宝店铺轮播上传说法错误的是（B）A最多可以上传五张轮播B可一次性上传2张C要注意修改轮播高度D要提前上传至图片空间42. 子账号的作用是（D）A方便资金账户管理B防止账号被盗C提升店铺形象D不同岗位的职能分工43. 客服售前培训的内容不包括（C）A心态培训B专业知识培训C管理能力培训D沟通能力培训44. 下列说法错误的是（D）A纸板箱适合于大多数商品快递包装B塑料适袋合于服装或床上用品包装C PVC管适合于字画或鱼竿类商品包装D 牛皮纸适合于饰品类商品包装45. 下列属于交易管理作用的是（A）A保证交易过程的安全性和可控性B防止交易过程不合法C违规性操作可以有效避免D防止客户支付款项错误46. 关于避免网络陷阱说法错误的是（C）A不点击非正规且无法判断的网站B不登录危险网站C每天跟换密码D安装杀毒软件47. 关于评价管理说法不正确的是（D）A评价直接影响买家的购买行为B客户评价影响平台对商品或店铺的评价C重视评价管理以获取更多的流量和转化率D寻求第三方删除不好的评价48. 影响动态评价中的商品描述维度的部门不包含（D）A客服B美工C运营D财务49. 不属于CPS（按成交付费）推广作用的是（D）A降低推广风险B拓宽推广渠道C推广费用相对可控D可以测试商品主图50. 启动资金不包含（C）A开办费B固定资产C利润预估D流动资金51. 电商企业融资不需要考虑（B）A创业项目性质和特征B 投资者的性别C是否会对后期经验有影响D 投资人是否符合创业者价值观52下列说法错误的是（A）A流动资金需要至少预测一年的B利润=总收入-总成本C全店总收入=访客数x转化率x客单价D固定资产折旧也是成本52. 下列不属于运营优化方法的是（D）A扩大展现量B提升客单价C增加点击率D降低推广成本53. 不能影响店铺权重的因素是（C）A店铺动态评分B加入7天无理由退换货服务C商品的收藏量D缴纳消费者保证金54. 模拟商城店铺名称说法正确的是（A）A可以修改B不可以修改C一周后可以修改D一个月后可以修改55.请问以下属于跨境电商平台的是（A）A http://www.amazon.com B http://www.jd.comC http://www.baidu.comD http://www.taobao.com55. 属于线上货源渠道的优势的是（C）A商品体验度高B容易鉴别商机实力C节省旅途成本D每次可以自己发货56. 以下哪些是鉴别货源好坏时所要考虑的维度（D）A市场B价格C品质D以上都是57. 淘宝详情页图片的宽度一般建议是（C）A 1920PXB 750PXC 800PXD 950PX58. 淘宝卖家不能免费使用旺铺专业版的信用等级达到（B）A一颗心B一颗钻C一颗蓝冠D一颗黄冠59. 正确的客服售中接待流程七步是（B）A进门问好-接待咨询-处理异议-促成下单-推荐商品-确认订单-礼貌告别B进门问好-接待咨询-推荐商品-处理异议-促成下单-确认订单-礼貌送别C接待咨询-进门问好-处理异议-推荐商品-礼貌告别-确认订单-处理异议D处理异议-进门问好-促成下单-接待咨询-推荐商品-礼貌告别-确认定单60. 淘宝买家从确认收货后多少天内可以进行评价（A）A 10天B 15天C 20天D 30天61.以淘宝为例PC端的轮播的最佳尺寸大小为（D）A 100*80B 150*900C 950*120D 950*40062.第一届“双十一”电商购物节活动是什么时候？（A）A2009年B2008年C2006年D2007年63.在布局农村的过程中，下列哪家企业开展的“千县万村”计划？（C）A京东B苏宁C阿里巴巴D百度64.店铺装修过程中，导入栏里可添加的内容是（B）A商品标题B商品分类C商品主图D商品详情65.什么技术产品的出现，实现了O2O电商将用户由线下再引流至线上？（D）A优惠卷B企业名片C条形码D二维码多选题1. 下列属于网络创业形势的是（ABCD）A快速扩大的互联网消费市场B互联网企业快速成长C国家政策大力鼓励网络创业D网络创业能有效带动就业E网络经济会取代传统经济2. 下列属于电商创业新现象的有哪些（）A APP开发B农村电商C跨境电商D移动电商E O2O电商3. 下列属于农村电商特点的是（ABCD）A打破区域和时间限制B降低成本、提高效率C农产品流通组织化和规模化D市场潜力巨大E. 农村电商比跨境电商机遇要大4.动态评价包含哪几项（ABC）A 产品描述B 服务态度C 物流速度D 产品好坏E 价格高低5.常见作图软件包括（ABCD）A 美图秀秀B 红蜻蜓抓图精灵C PhotoshopD 光影魔术手E 千牛6. 下列属于CPC推广模式的是（BDE）A 淘宝客B 直通车C 京挑客D 京东快车E 百度竞价7. 下列对店铺访客数能产生影响因素的是（ABDE）A 商品标题B 商品主图C 商品描述D 商品定价E 店铺属性8. 以下为电商团队常见部门的是（ABCDE）A 客服部门B 美工部门C 运营部门D 生产采购部门E 仓储物流部9.常见的运费模板制作中有哪些计价方式（ABD）A 按重量B 按体积C 按价格D 按件数E 按容量10.以下哪些是寻找商品标题词语的方法（ABCDE）A 搜索栏联想B 数据指数平台C 借鉴优质商品标题D 根据商品本身E 借鉴选购热点此词语11. 下列属于电商平台常见违规现象的是（ABDE）A发布违禁信息B不当使用他人权利C不缴纳平台保证金D 违背承诺E 描述不符12. 以下属于常见素材平台网站的是（ABCE）A 昵图网B 百度图片C 千图网D 豆瓣网E 第一素材网13.下列属于CPC推广方式作用的是（AB）A 测试商品主图B 测试新品C 测试商品价格D 测试商品描述E 测试商品标题13. 注册淘宝店需要哪些条件（ABD）A 身份证B 银行卡C 驾驶证D 绑定银行卡的手机E 淘宝高级买家14. 选择创业团队的合伙人应考虑以下哪些要素（ABC）A 价值观统一B 核心技能互补C 人力和时间投入D 能否对项目进行投资E 年龄不能太大15.如何提升单品评价（ABCDE）A及时给客户评价B给买家及时一律好评C碰到中评差评，30天内协商修改D鼓励买家写多字评价及晒图E提升货源品质判断题：1. 网络创业通常指创业者利用互联网技术或借助互联网平台开展商业经营活动，创造价值，谋求利润的过程 正确2. 电商平台评价分为单品评价和动态评价 正确3. 常见推广方式可以分为免费推广和付费推广 正确4. 店铺装修既要装修pc端店铺，又要装修移动端店铺 正确5. 淘宝店铺卖东西必须交押金 错误6. 电商平台的押金多少是有店铺所售商品决定的 正确7. 马兰花中国创业培训品牌包含SIYB创业培训项目和网络创业培训项目 正确8. CPS推广属于免费推广模式 错误9. 电商客服必须要通过平台软件才能和客户沟通 错误10. 创业者选择项目必须是投入成本最低的 错误11. 电商创业者必须熟知所在平台的所有规则方可创业 错误12. 店铺装修过程中可以借助付费方式实现模板的多样化 正确13. 电商创业者的核心目的就是获取利润 正确14. 电商创业者必须借助自身资源和外部资源找寻最合适的创业项目 正确15. 选择电商平台要考虑到商品类别，不需要考虑平台费用 错误16. 影响访客数的因素是展现量和点击率 正确17. 电商创业者要客观分析自己的长处和短处，做到扬长补短 正确18. 商品标题、商品主图、商品描述、商品定价都属于商品展示内容 正确19. 电商创业者要做好装修图片必须学好Photoshop才可以 错误20. 农村电商必须卖农产品才可以 错误21. 掌握外语是选择跨境电商创业模式的必要条件 错误22. 市场分析是电商创业八步的第四步 错误23. 店铺装修流程为选择模板、素材上传、店铺设置三步 正确24. 员工招募首要就是要明确岗位 正确25. 移动电商目前是所有电商创业模式中最重要的一种 错误26. 折旧费也属于成本 正确27. 淘宝宝贝分类管理的方式分为手工分类和自动分类 正确28. 货源选择渠道分为线上货源和线下货源 正确29. 上架1688平台一件代发的商品，需要先交保证金给供货商 错误30. 分析竞争对手的目的是为了实现差异化竞争 正确