招人,用人,留人,对很多创业初期小公司来说至关重要。
对于创业公司而言,资源往往是非常有限的,所有人都要把精力放在公司发展上面。
招聘的环节没有做好,招不到合适的员工,团队没有绩效,老板就只能经常性地像消防队员一样,四处救火,查漏补缺。
员工的流动性也大,常常是留不住想要的人才。
首先要注意的一点是:对于初创的小公司来说,永远是先活下来再说,先不要谈什么战略人才的储备,招到不合适的人,与其你手把手去教他,留着好好培养,不如在招聘的这个环节好好把把关。
人才是公司发展的关键一环,创始人必须要在招人用人上面做好规划,这样才能推动公司稳步前进。
在阿里有句话——平凡的人做非凡的事情,我们不追求精英文化。
举个例子,你要招一个月薪1万块的人,我们通常就在月薪在块的人里面去挑。
我们发现人来了以后,流失率却很高。因为他认为,我原来挣8000块,跳槽来挣10000块很正常。
具体说,就是降1-2级思维,你要招一个月薪1万块的人,要从月薪在块的人里面去找。
他来了之后,会有翻身做主人的感觉,成就感特别大,特别感谢公司给他这个机会。因为,他在外面没有这样的机会。
当然,说来轻松。从8000块的人里挑可以给1万块的人容易挑,从月薪块的人里面挑却不容易。
可是容易,还要HR做干嘛?我们就是来做不容易的事情。
比如8000块里面挑10000块的,你大概面试3个人就有1个。
但你要在块里面,挑出来一个你愿意付1万块的人,你大概要看30-40个人,但一定会有的。
就像高考当年就差了一分,这个人就从名校,到了普通高校。
当初阿里很少去清华招工程师,而是去华中科技大学,1000多人的场子,挤进来2000多人。
阿里很多最优秀的工程师,都是武汉邮电、华中科技的,并不是大家心目中北大清华这样的名校。
清华北大的学生永远有比阿里更好的职位,而你到了武汉邮电、华中科技,阿里就是他们最好的机会。这就叫做跨级招聘人才,跨级选人才。
人招到了,就需要培训,很多公司知道这一点,设立了培训部。
我想说创业初期招聘不是人力资源的事,培训不是培训部的事。是老板的事,也是业务经理的事。
马云坚持到阿里巴巴4000人的时候,新人培训还是他做的,从4000人开始由我接手做到16000人。
招聘跨四级从资深副总、副总、高级总监、总监,我管理的团队总监有200人,都由我来面试。
加上每年新增加的员工,新进员工4000人,每场一般200人,我一年要做20场新员工培训。
我认为CEO就得把时间花在人上,自然有很多事让合适的人去做,你就不用做了。
很多公司经常会犯两个错误:第一,非常迷信外部请专家来培训。
外部专家不了解你公司的文化、制度、产品,另一家公司最优秀的销售,就一定能培训你们公司的销售吗?
第二,培训的教官是公司在业务部门做得不太好的人。公司不太好安排他,只好让他负责培训。
阿里始终把第一线最好的干部抽回来做培训。
不像有些公司,这些人在前线干累了,把他调回来做培训。你要舍得把公司最好的业务精英抽回来做培训,要贴近实战。
阿里的文化是培训期间的高强度和高淘汰率,要让培训的强度远远大于工作的强度,让培训的逼真感超过真正工作的逼真感。
阿里巴巴都是师傅带徒弟,有优秀的工程师、优秀的销售,带你做一遍,做给你看。我讲你听,我为什么这么做。你做我看,无论是写代码、跑客户。
无论做对没做对,你说我听,你把你为什么这么做的道理讲给我。一遍做了,再来一遍,不通再来一遍,再不通就算了。
利用好培训,给新人统一思想、统一认识,在培训期间讲清楚公司的政策,试用期离开,公司的代价小,员工的代价也小,不合适就再来。
阿里到了几千人的时候,马云依然坚持给新人做第一堂培训课。
有人说这是给新人洗脑,对,必须创始人来洗。
你的创业初心是什么,我们公司为什么要存在,我们公司的文化价值观是什么,什么事情在我们公司是鼓励的,什么事情是公司反对的。
CEO不是去做技能培训,而是做使命、愿景、价值观的培训。
培训的第一课,是不能外包的。
采用市场平均底薪,高提成,高绩效奖励的方式,以结果为导向,吸引优秀的老业务员,有经验的员工加入公司。
员工做出成效以后,要及时奖励,高提成的方式又容易成为员工的正向激励。
作为领导,要学会造梦,你必须让他们看到你所描绘的美好愿景。学会激励员工的士气。
先讲梦想,讲牛逼的未来,讲远大的前程,成长的机会,讲薪酬,然后是要求,把员工的成长和公司的发展联系到一起。
多元化的升值(职)体系
优化员工的升职(值)体系,薪酬体系,多设几个台阶,阶梯式上升,让员工有较高的期望值。
员工的情绪和行动力会随着外界的各种因素受到干扰,如果我们不管不顾,思想就会和公司和团队脱节。
因此,员工入职以后,要及时跟进,定期沟通,解决问题,统一员工的思想。
总结来说,初期就干两件事,日子好的时候,带来信任,使公司变的简单高效;公司快不行的时候,能够扛过来。
学会这些内容可以让你在以符合市场价值的待遇下,招到忠诚度更高的人,真正能留住核心人才,并且让你的企业管理更加顺畅。