企业、品牌做网络营销存在的问题有哪些？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-05-04 14:47 标签： 市场营销经常遇到的问题

　　若说在电子商务中，能够短短的几年时间，做起一个品牌的，凡客绝对是一个典型案例。纵观凡客从开始到现在，它的成功，离不开一个非常之重要的环节——网络营销。

　　何谓网络营销呢？文字上的解释是以国际互联网为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。呵，听起来挺复杂的，其实说白了，也就是利用互联网的营销活动来达到产品的销售。而凡客，到底是用了哪些营销方式，让其网站效果如此之明显呢？

　　一、做好售前售后，提高二次购买机率

　　在凡客的整个销售过程中，对于用户体验非常之注重，而会员的营销机制，这几乎是国内的电商网均有做的一个营销方案。但是凡客在会员这方面，更懂得于维护用户。先是从物流上，同时在北京、上海、广州自建配送体系，以确保北京、上海、广州、深圳这四个网购销费力度大的城市2天内能够送达，而其他的城市则由第三方配送合作伙伴来完成。再者，之前有全场免运费的政策，而如今则是购满59元免运费，这对于现在的网络消费能力来说，平常是挺容易达到的。还有，在其退换货机制中，提高到了30天无条件换货，这对于现在的网购来说，还是一个非常之有吸引力的一点，毕竟现在大多数的网购则是七天无条件换货，一下子增多了那么多天，着实难得。在销售的一整个流程中，除了页面设计，购物流程，还有物流，售后服务等一系列下来，凡客所做到的，是让会员有更好的消费体验，在二次的购买率上提高的同时，亦增加了口啤上的营销。

　　二、在销售技巧上，注重于客户的习惯分析

　　常用到的销售政策有打折优惠、买满就送等。凡客不仅是定期上有特惠产品活动而且由满多少的积分加上少数的金额换购，这提高了网站的访问量以及网友的活跃度。而另一个免邮对于现在网购者而言是一个吸引点，现在需达到59元，相对而言在凡客里的产品达59元的量还是很多，若是小商品，则因由包邮而购满59元，这对于商家来说，虽然利盈点低了些，但是对于用户而言，这样子的体验，的的确确是网购者习惯性会想得到更便宜的心理。在质量上有一定的保障，虽然五十多元的产品与地摊上十几元的产品样式差不了多少，但是在质量上把关相对比较严，对于现在网购，不仅是在价上有优惠，在质上，更是想得到保障。

　　三、网络广告投放，品牌营销销量上更有保障

　　服饰的品牌，在现在更多的中国人眼中，更多是那种费用上较高，或是中等，达几百，几千元的衣服，而凡客所开展的品牌营销，对准的目标群体更侧重于中低档的用户，定位为便宜的时尚品牌。从很多数据上可以看到，凡客在互联网广告的投入上，这一两年来，均占第一位。不仅是在新浪、网易等国内知名的门户网站投放广告，而且用高额销售佣金让更多的个人站长成为凡客的兼职推销人员，从佣金上的比例上，凡客的16%比起之前PPG的10%就更足以吸引更多的网站选择与凡客合作。而最为成功的广告例子还数凡客所引发“凡客体”的那两则广告，这对于凡客的广告体制来说，又是一个新的高点，品牌上得到更大的注重，更符合于现在青年人的口味，有效应后，追加的视频广告同样也不错。无论怎么说，在网络上，无论是点击广告还是线下广告、视频广告，这一系列都达到一个效果——让人记住了“凡客”这个品牌。

　　在现在的网络中，网络营销不仅是一味强调销量的提升，而是能够在销量增长的同时能维护好用户群，给用户更好的体验，达到品牌、销量双积累。

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　　【家装O2O模式】家装O2O模式企业在实施过程中要注意哪些问题呢?

　　目前，家装O2O模式似乎成为传统企业寻求新突破的一种尝试，那么企业在实施过程中要注意哪些问题呢?在互联网营销行业有着12年运营经验的网络营销公司认为，家装O2O若想获得理想的结果，因落实以下四大要点。

　　一、要有高转化率的流量入口

　　在移动互联网，家装O2O需要对用户有吸引力的产品或服务作为流量入口，比如“小米家装”重磅推出的699元/㎡包设计、包主材、包施工服务;看似装修猫腻多，但懂行的都知道施工很透明，利润微薄，而靠增漏项的收益是不可持续的，将硬装作为入口产品，再通过家具和软装的设计推荐销售，需要注意的是，这对装修相关的资源整合要求很高，必须有较强的溢价能力，另外就是设计能力超过用户的想象，高性价比的家具和软装才可能通过设计师的“花言巧语”卖出去。

　　二、提升品牌影响力促进成交

　　当从线上引导进来的客户来到线下时，品牌形象对其产生至关重要的影响，能直接影响消费者决策。家装企业应当在线上线下同时树立起良好的品牌形象才能促进成交量的提升，如一举拿下天猫“三冠王”的实创装饰。认为，线上通过品牌形象定位、网站的架构规划、品牌的视觉风格、用户体验设计、品牌网站功能规划，线下通过门店的装饰设计、陈列展示、接待人员的专业态度等方可增强消费者对品牌的认可度。

　　三、优化体验 能够“所见即所得”

　　以设计为导向的家装O2O一打开网站，装修案例很炫、很酷，设计很极致，用户合作后大失所望。因为，他看到的整体装修图是施工+主材+家具+软装，而O2O平台基本解决的都是施工+主材的硬装部分，但对看到的装修图起主导决定风格是家具和软装，而此类平台基本不涉及;还有，这些公司还需要整合装修公司或施工队才能完成整个装修，心理想着要给用户装好，但过程控制容易出问题，用户产生抱怨。因此，企业要尽量做到“所见即所得”，并在施工过程中加强监督管理，优化用户体验。这一点上，篱笆网通过用户现身说法，发帖纪录家装的每一个过程来为消费者展现更真实的装修“毕业照”。不仅为用户提供了交流分享的平台，也促使家装公司加强管理，树立良好的用户口碑。

　　在社交软件满天飞的时代，每个消费者都可以自由发表对商户的评论，分享自己的消费体验，好则誉之、差则贬之。例如，截至目前大众点评的点评数量已超过2000万条，覆盖全国2300多个城市，而这些点评也成为商户了解自己经营服务的鲜活反馈。通过管理用户评价，家装企业可以对全国多家连锁门店统一进行口碑管理，时时了解各个城市每个门店的服务情况，根据各个门店消费者的消费评价有针对性地优化服务体验。

　　在商超基本上都有京遥品牌的产品，同时占主导地位，销售量很大，(据听说XX年河南市场销售1300万左右，而且其中还有部分地区没有作好)。其次，逍遥三堂品牌的产品，也进入了商超，但陈列位置不好，也有一定销量，老杨家的胡辣汤也进入了部分商超。商超市场的主要竞争对手京遥。

　　逍遥香的产品，在河南区域普遍不错，比如说在开封、周口销量就挺好，(最明显在太康，一个月就有XX多件的销量)老杨家的小包装，销量也不错，基本主导了小包装的市场，京遥公司的好逍遥产品在流通市场普遍开来表现也不俗，其余的有老丁家，周老大，逍遥宝元等诸多公司的产品在流通市场也有销量，但销量不大。流通市场的主要竞争对手是逍遥香。

　　1.海军部队。开拓新战区，重点加大业务员开发新客户奖励措施;

　　让业务员精力和主力放在作好新客户的开发工作，布建客户网络。公司可考虑组建促销团队，帮助经销商铺货，并开发更多二批及终端，快速占领市场，并宣传公司形象(最早生产胡辣汤的企业之一，较早较专业，销量一直较好)产品卖点(滋补胡辣汤行业第一领导品牌，胡辣汤行业第一有形象代言人的企业)，公司的发展方向(公司决定待明年网络基本建全，在河南卫视作广告)最终稳定客户，提升销量。

　　2.地面部队，维护坚守已得阵地，扩大胜利果实;

　　印制pop张贴画，在客户及终端店处张帖，作好产品陈列，如果是货架，最好放在1.5位置，人口流量较大的，销售量大终端店可考虑作门头招牌作适当促销方案，加强终端店老板对我产品的认识及对产品的信心，树立我公司产品在消费者心中的形象，直接刺激者消费，达到喝胡辣汤就喝香利来的，最终稳定全面提升销量。

　　3.空中部队，空中轰炸，快速扩大战区

　　以电视广告形式宣传，公司出台快速占领市场策略，目的提升品牌形象，做大胡辣汤行业，塑造行业中的典范，成为河南省胡辣汤企业第一领导品牌，销量第一品牌，由品牌到名牌过度，快速发展，全方位、多层次提升，最终成为中国胡辣汤行业第一领导名牌，第一龙头企业。

　　1.员工培训长效机制

　　公司的品牌至名牌的过度，形象的塑造提高，销量的提升，公司长远稳定的发展，都是由人来作的，由此看来，人是由为重要，企业的企字去掉人，企字就成了止了，企业就停止了发展，更谈不上利润。21世纪就是学习的世纪，给员工培训，(费用一名业务人员大概300元)只有让员工与时俱进的学习，员工才能得到与时俱进的成长，员工学习，员工得到了成长。员工的素质、业务能力、沟通能力，团队意识得到了提高和长进。相信对工作会充满热情，富有激情，敢于挑战新的目标，新的高度。同时公司也有了企业文化，企业有了核心竞争力，企业有了这些基础才能走得更快、更远、更稳。

　　2.佣金制度，俗话说：有利才有力，有基本的物质保障，有赚到更多钱的可能，有更大的发展空间，才会推动业务人员全力以赴的去拼搏，去开发更大的市场，也只有这样，员工才能一心一意跟随公司走得更远。(具体方案待定)

　　3.经销商关系维护

　　公司需要经销商的资金资源，当地的客户网络资源，送货车辆，销售队伍，需要这样一个平台，需要这样一个枢纽，提升企业销量，强化企业核心竞争力，为重点经销商设计培训一次，给他们一次学习的机会，让他们思想跟得上公司发展步伐，这样才能提高他们对公司的忠诚度，让他们愿意与公司荣辱与共真诚合作，形成战略合作伙伴，有情有意有利，同心同德同赢，共同走美好明天!

　　1.营养滋补类产品

　　现代人对健康意识越来越浓厚，老龄化越来越明显，追求健康这个趋势，越来越大，我们应该迎合此趋势开发出具有营养丰富、滋补效果好的产品，作法在包装上突显滋补字样，在配料上明显加入具有滋补功能的原料成份，在终端宣传导向上，强列宣传滋补理念。

　　销售通路，商超流通均可

　　消费群体45岁以上，是最大消费群体，因为他们基本都在家吃饭(水煮型)。

　　销售商：拥有1个以上知名副食品牌的客户，乡镇客户网点齐全。

　　随着生活节奏越来越快，工作压力越来越大，让人感觉时间越来越少，人群越来越需要方便快捷，所以此类产品，销量会越来越大，包装分两种：一方便桶装;二方便袋装。

　　销售通路，商超、车站附近为主(方便桶装)，流通为辅(方便袋装);

　　消费群体：22-45岁中年(方便袋装)，商旅人士(方便桶装);

　　销售商：拥有知名方便面品牌，客户网络;

　　随着人口素质的提高，人们对自己的独生儿女的生活质量要求也越来越高，他们会对儿女一日三餐的食品购买越来越重视，所以此类产品销量会稳步上升，且利润较大。

　　销售通路：商超为主，流通为辅;

　　消费群体：3-15岁青少年，商旅人士;

　　销售商：拥有知名奶粉品牌，客户网络健全。

　　由于能力不足，水平有限，时间仓促了解偏面恐有不足，还望领导海涵。但都是自己根据市场了解情况和自己的看法有感而写，真心请领导斧正。

　　相比于欧美日等成熟市场，我国文具行业存在行业集中度低，代工生产为主，缺乏品牌消费观念等特点。相应的，仍近几年的发展趋势来看，我国文具行业不断朝着是产业集中、内需扩大、消费升级、营销模式创新等方向发展。能够把握行业发展趋势，且具备研发、设计、制造、渠道等多方面优势的企业有望进一步提升市场空间。

　　成熟文具市场和发展中文具市场竞争比较

　　1、产业集中是必经之路

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