办事大厅提供免费复印服务
4月1日人民日报以《优化营商环境，从一张复印件开始》刊发深圳市委书记王伟中关于优化营商环境的论述指出：
一张小小的复印件是群众對窗口服务最直观的感受，背后折射的是一个城市营商环境尤其是政务服务水平。要求政务服务改革还要再深化责任还要再压实。
4月3ㄖ起人才园专业分厅及社保服务34个专业分厅的对外服务事项，申请人需要复印的申报材料纸质复印件均由大厅提供免费复印服务
“三步走”解决“一张复印件”问题
为落实伟中书记关于优化营商环境的重要指示，市人力资源保障局立马行动起来分“三步走”彻底解决“一张复印件”问题：
为申请人提供免费复印服务
4月3日起，人才园专业分厅及社保服务34个专业分厅的对外服务事项申请人需要复印的申報材料纸质复印件均由大厅提供免费复印服务。
进一步梳理政务服务事项
立即着手对全局对外服务事项进行再次梳理特别是对31项还需提供纸质复印件的事项再行研究，尽可能取消申请所需纸质材料通过数据共享或个人承诺等方式实现最大程度的材料精简，进一步推动减材料、减环节、减时限提高全流程网办、不见面审批、“秒批”事项的比率。
对经分类整理的局内外共享需求尤其是涉及局外91项需要協调相关32个外部单位获取数源的政务信息，借助全市的数源平台尽快落实信息共享需求归集、协调、开放数据，让信息多跑路让群众尐跑腿，为政务服务改革提供技术保障为政务服务改革提供技术保障，从源头上进一步减少各类证明材料及纸质复印件
全流程网办率從47.8%上升到92％
近年来，市人力资源保障局积极推进减证便民通过信息共享等技术手段实现了减材料、简环节、压时限，提升网办率、降低箌场率的目标
目前，市人力资源保障局138个依申请事项累计减少224份纸质材料，实现127个事项全流程网上办理全流程网办率从47.8%上升到92％，85個事项零到场零次到场率达61.6％，所有事项承诺办理时限压缩至法定时限的50%以内
“一门式一网式”改革全面发力
2019年，市人力资源保障局將继续坚持深化政务服务改革“一门式一网式”改革全面发力，创新互联网、大数据、云计算等技术在人社公共服务领域的应用推进權责清单标准化建设，着力解决网上申办的“堵点”强化监管的“盲点”，消除群众办事的“痛点”补齐民生业务短板，提升政务服務质效建设“人民满意的服务型人社”。
