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2017年将是线上线下深度融合的一年，新零售概念崛起
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2017年将是线上线下深度融合的一年，新零售概念崛起2017年将是线上线下深度融合的一年，新零售概念崛起..巨头纷纷布局“新零售”&有望引领商业革命&&&&&&&&&&&&&&据外媒报道，在线零售巨头周一推出了不必排队结账的实体零售店Amazon&Go。亚马逊的实体店扩张计划相当庞大，未来它们将在全美拥有超过2000家实体杂货店。无独有偶，近期入股三江购物（
），打造线上线下融合“新零售”业态。三江购物股价暴涨约1.4倍，反应了市场对“新零售”业态前景的高预期。&&&&&&&&业内人士表示，目前纯电商面临流量
衰竭的窘境，而线下传统的
体系需要嫁接更高效、先进的互联网技术推动
提效。电商与实体零售正从对立走向融合，线上线下融合的“新零售”业态，有望成为互联网时代下零售业变革主要方向。阿里巴巴、、亚马逊等电商巨头相继进入实体领域，
领域有望爆发。—中兴商业（
）壳价值凸显，存在投资机会：&&&&&&&&尽管业绩持续下滑，公司的壳价值逐步凸显，主要原因是：1）公司当前市值小，不到50&亿元，2）公司第一大股东为沈阳中兴商业集团有限公司，持股比例为33.86%，实际控制人为沈阳市
。沈阳市国资委前期转让公司股权未果，在当前辽宁省经济增长乏力，财政压力大的局面下，沈阳市国资委继续推进公司股权出让的可能性较大。&
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—中兴商业（
）短线跌幅百分30今站上5天线
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完全不符合新零售模式
2点半发力拉升
复牌，带动
股，一触即发
到&<input class="tp_input01" type="text" id="yt_bottom"
onkeypress="javascript:var keyNif(window.event){keyNum=event.keyCode}else if(event.which){keyNum=event.}if(keyNum==13){var pageNo=document.getElementById('yt_bottom'). pageNo = parseInt(pageNo.replace(/(^\s*)|(\s*$)/g, '')); if(pageNo == '' || isNaN(pageNo) || pageNo 1){return alert('请输入正确的页数');}window.location.href='/Article/1594955/'+pageNo+''}"/>页&&<input class="tp_input02" type="button" onclick="javascript:var pageNo=document.getElementById('yt_bottom'). pageNo = parseInt(pageNo.replace(/(^\s*)|(\s*$)/g, '')); if(pageNo == '' || isNaN(pageNo) || pageNo 1){return alert('请输入正确的页数');}window.location.href='/Article/1594955/'+pageNo+''" value="跳转">末页下一页上一页首页共1/1页
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同时将此用户拉入黑名单4,784被浏览681,206分享邀请回答Damian：重谈“新零售”的宏观逻辑zhuanlan.zhihu.com自己做传统零售和新零售投资，也来讲几个想法吧：第一点：谈的所谓“数据驱动”，归根接地两个作用，1）精准营销，每个人因为买了啥系统都知道，你消费的偏好他也知道一些，所以他觉得可以通过数据分析，向你推荐你感兴趣的东西，猜猜你喜欢啥，看看淘宝的“猜你喜欢”，就是这个意思；2）反向驱动供应链，其实就是你大概知道你能卖什么，于是你就主动调整供应链，这样一来，店里的货周转更快，品类也更新更快，整个供应链的成本就可以更低。 “数据驱动”需要的是门店的支付的电子化，因此POS及会员系统，以及线下门店与线上商城的一致会员体系是第一步需要打通的（很多公司已经在做），这是容易的，难的是有效的销售数据分析。点评：很容易做的是，你买啥品类东西最多，我就收品牌方的钱推送这个品类给你，这事儿做的多了，消费者自然会把营销提醒删掉，这是一个典型的滥用数据的行为。而更好的方式是，如果我是某个产品的忠实客户，你是否可以给与我这个商品的特别优惠价格？别人都没有这个价格，只有我有。这种营销行为是不需要厂商配合的，是零售商自身的优化营销支出和资源的体现，我认为这是精准营销的更好的形态。“在我们这儿买1个XX也能有类似去COSTCO的价格，只因为你是我们的尊享会员，我们给予你最好的折扣“。这样消费者会有意识的累积在这个平台的销售规模，以提高折扣率。第二点：谈的所谓线上线下的业态形式。其实很多创业者最没弄明白的是，这个O2O平台要做的是什么场景。这是一切业态组织的根基。有几个观点，1）基于便利店的O2O没有价值，因为即时需求的贴点是低客单价，最后一公里上，进行配送的成本与消费者下楼买的成本相比，更本没有任何效率。更况且，便利店的SKU数量太少，根本无法匹配线上购买商品的其他场景。这个观点的推论是：高密度小业态（100-200平米）搭配O2O不经济。有兴趣的朋友也可以看下今年便利店大会 全家 的中国区总经理对于便利店O2O的看法2）电商平台做线下店：如果一个电商平台收购了一个线下门店为主的公司，比如阿里现在拿下了联华，相信在整合中，会有一万次让他们后悔这个交易的时候。由于线下门店SKU数量和品类设计和线上电商逻辑完全不同，整合最后一公里配送时非常困难。可以看一下飞牛网APP的混乱组织，就知道这事儿有多不好做。3）盒马生鲜个人觉得是一个很有意思的尝试。短期内的盒马受到如此多关注，得益于新型的餐饮+零售业态，但是如果从更加关注零售本身的角度，这家店最大的优点在于对于场景的精准切入，仅以三餐作为其消费场景，因此所有的SKU，生鲜，鲜食，加工或常规，全部都是围绕餐桌，于是能够在零售的3000平左右经营面积下，装入了5000个左右的必要SKU数量。盒马在线上和线下拥有完全同样的SKU组合，这其实是非常优秀的线上线下设计，大润发的飞牛没有做到这一点，飞牛依旧是一个总仓配送的类似天猫超市的业务模型；永辉会员的当日达虽然做到了这一点，但是SKU数量非常少。又要有个很舒服的SKU数量，且需要当日达，盒马给予一个非常好的商业模式构建。这是个人觉得目前最好的新零售尝试，但是由于整体SKU的档次较高，针对高消费能力的客群，我并不认为这种模式会很适用于3-4线城市，也需要相当大的人口密度来支撑。全国1-2线城市开设100家可能是比较理想的规模，每家都是亿元店的话，百亿规模销售似乎问题不大。但是利润上很难说，由于固定投入较大，后仓面积很大，生鲜和进口产品的损耗也都是比较厉害的品类，因此如果线上线下一起能够实现4%-5%左右的利润率将是比较理想的情况（线下如传统零售做3%的利润率，线上可以在后端供应链上和线下有协同，最后一公里的成本以后由消费者承担更多，争取做到综合净利率6-7%，那么整个商业模式4-5%）以上为原回答，日更新内容如下：最近对于盒马的观察发现与开始的理解里头，误解非常多，多数是不乐观的1）为了实现成数量级的配送量级，不太可能提高配送费用或提高配送门槛，那么对应的，线上订单，从门店端分拣，专用分拣区域租金，到配送成本，这一系列的安排成本非常高（而且似乎是高人力密集的），线上订单看起来很难赚钱2）线下的业态越来越偏餐饮化。事实上大面积租赁，只要超过500平米，选址难度就增加很多，因为物业非常不规则，导致了规划和营建就非常不标准化。在盒马这里就体现在餐饮区域和零售区域的规划在每个店都不标准，不标准的结果就是一方面餐饮体验差异很大，另一方面，不是每个店餐饮都能有效带动零售客流转化3）零售部分的售价较高，特别是生鲜水果这种运营难度较大，供应商基本全是区域性的，价格很难降下来，那么最终结果就是，消费者不买账，2线城市都比较难，以新开业的贵阳盒马为例，即使在最好的区的比较高档的百货里面，餐饮区热闹，生鲜依旧卖不动（实地观察结果）4）零售区域不是特别给力，就不敢扩大零售区域，那么餐饮区域就会比较大，遇到面积比较大的情况，就开始扩大招商规模，于是各种餐饮供应商好的不好的都来了，最终结果就是整的和大食代都快差不多了我记得之前有一位大神曾经分析盒马，认为他可以成为海鲜品类的领导零售商，这个已经足够了，但是盒马心太大，可能最终什么都做不好。可能这个预言正要实现。13282 条评论分享收藏感谢收起26844 条评论分享收藏感谢收起什么是新零售？新零售实现的路径？
一位哲人讲："商业做到极致，都会上升到哲学高度"。
实体零售做电商，不一定是新零售;百货商场增加生活体验服务，也不一定是新零售。联商新零售顾问团秘书长云阳子认为："传统零售要真正走出商业困局，应该溯源归因，不仅仅是方法和术的层面，还要上升到经营哲学层面，才有可能迈进新零售。经营哲学的落地，就是企业经营模式;传统零售与新零售的经营思维不同：传统零售是以企业效率为中心的经营模式，新零售是以用户体验为中心的经营模式。"
传统零售经营模式，以企业效率为中心，更关注自己，有我之境。
新零售的经营模式，以用户体验为中心，更关注他人，无我之境。
经营模式的不同，决定了价值导向不同，在方法和术的实施上，就会有差异。
联商新零售顾问团在今年9月份组织了一场便利店干货交流会，其中关于到店和到家的争论特别激烈，大致分为两个流派：
A派基于企业效率为第一标准，便利店提供到家服务，可能增加成本，可能降低门店连带率，会影响整体运营效率。因此，A派认为便利店提供到店服务就能满足便利需求，而提供到家服务是多余的，浪费的，没有必要的。
B派基于用户体验为第一标准，便利店提供到家服务和到店服务，消费者能选择，用户体验会更好;只要用户体验更好，今天企业运营效率可能会降低，但用户基数大了，明天企业运营效率可能会提高。
如果我们突破思维，以后天的角度看明天;便利店实施O2O全渠道，提供到家服务与到店服务，消费体验更好了，会慢慢导致门店经营效率的提升。比如：便利店辐射人群更广，到店服务影响500米范围，到家服务影响2公里范围，可能提高人效;便利店商品更多，除了门店商品，还有区域仓的商品可预售次日达，可能提高坪效。这才是新零售，以用户体验为中心的经营模式重塑!在实际运营过程中会对"人货场"进行价值重构。
新零售的经营哲学，更关注人。以用户体验为优先，兼顾企业效率，最难的是"度"的把握，这只能靠悟性与智慧了。
传统零售企业，以企业效率为中心的经营模式，一般是股东第一，客户第二、员工第三;
新零售企业，以用户体验为中心的经营模式，一般是客户第一，员工第二，股东第三。
传统零售人与新零售人，价值驱动也是迥异。
传统零售人，以企业效率为中心，更关注自己赚钱，口头禅是"这个生意怎么赚钱"，视角更关注眼前及短期收益。
新零售人，以用户体验为中心，更关注服务他人，口头禅是"这个事情怎么改变行业或世界"，视角更关注未来和长期收益。
所以，在利益分配体系上有一个很重要的区分：传统零售企业无期权，新零售企业有期权。
新零售来了，所有零售领域也面临着经营模式重塑，这是大时代的特征：撕裂中成长或消亡。
新零售方法论：新零售=商品&人2
新零售以用户体验为中心，经营模式的核心是人，整体方法论也是把人放到极其重要的地位。前阿里巴巴总裁卫哲谈到："互联网时代的经济公式：E=MC2，经济=商品&人2。其中的C的二次方是让商业的原子弹爆炸的关键。如果我们只会经营商品，而不会经营人，企业的发展就很可能被卡在这儿。"
云阳子认为，借用把卫哲的观点进行优化，新零售方法论可以定义为：用公式表达：新零售=商品&人2。用文字表达，新零售是通过商品来经营人;商品是建立与人的关系，经营人是新零售运营模式的核心。
经营人，主要是客户与内部员工，兼顾包括上下游的各类商业伙伴。通过商品来经营人，是新零售的精髓，也是整体方法论。
新零售=商品&人2零售是通过商品经营人
案例一：吴晓波频道。网红电商代表，通过文章建立与人的关系，重度经营粉丝，跨品类贩售各种商品，包括酒、服装、茶油等。
案例二：茵曼。O2O电商代表，通过棉麻女装建立与人的关系，重度经营粉丝，茵曼准备1个亿让粉丝创业，实体门店扩大品类贩售女装、童装、家居用品、家具等。
案例三：小米。小米的案例，很多传统零售人并不看好，因为小米手机商品利润太低，难以支撑其商业模式。而从新零售的观点看，小米的商业逻辑是成立的，资本市场也已经获得认可。小米通过手机建立与人的关系，高性价比手机获得消费者口碑;经营人才是盈利的关键点，所以小米能推出非手机商品，而且能获得高销量。
以上案例，归纳总结为新零售运营三板斧：引流商品，经营社群，增加服务内容。经营社群和增加服务内容，实体零售必须借用互联网和电商，才能发挥效力。比如：社区超市，通过生鲜建立与人的关系，服务好社区几千个家庭，扩大经营品类服务社区家庭。所以O2O线上线下融合，是迈向新零售的标志!
新零售三大进化路径
新零售进化有三大路径：
1、线上线下融合。零售O2O或全渠道，都是一个意思。
体验式消费。体验式消费，生活服务类的商品。
产业生态链。
新零售进化路径一：线上线下融合
渠道变了，中国零售渠道发生很大的变化，有2个关键词："社区化"和"移动化"。线下渠道因为"社区化"，离消费者更近了;线上渠道因为"移动化"，线上渠道和线下渠道有机会链接和融合，我们称之为"O2O"或"全渠道"。
百度百科对O2O的解释是线上到线下，这个定义是不贴切的。联商新零售顾问团秘书长云阳子认为："O2O，就是线上线下融合。一个O代表线下，一个O代表线上，中间的"2"代表两个意思：链接和融合。"这是源自科技的力量，移动化能使线上与线下发生链接，才有可能融合。
O2O线上线下融合，不仅是实体零售迫切需求，也是电商企业的强需，但最关键是还是中间的那个"2"：链接与融合。链接代表移动技术，融合代表企业经营，移动技术的进步推动企业经营的进化升级，甚至经营模式的变革。
链接代表移动技术，包括移动终端和APP。微信前几天推出的小程序，跨平台和无需下载，国外报道微信为超级APP，链接一切;小程序能极大的推动零售O2O的发展，可能会激活品牌商，品类专业店，社区店等零售业态蓬勃发展。
融合代表企业经营，是一种经营思维，也是具体的经营管理。我们通常会从"人、货、场"价值重构的方向进行思考，进行线上线下融合的具体实施。
1、为了实现线上线下同款同价，可能需要改变实体店加盟体系;
2、为了实现实库虚库一盘货，可能需要解决异构系统的中间件来打通库存信息;
3、为了实现任意终端可调拨发货，需要建立合理的利益分配方案;
4、为了采集会员行为数据，需要把会员的帐号打通，并利用数据挖掘工具分析消费行为;
5、为了让门店导购与线上导购融合一体，需要软件工具支撑，还有利益刺激，还有技能培训。还有很多，用阿里的分类方法归纳，就是"商品通"、"会员通"、"服务通"。
在实施O2O项目，除了以上业务层面，一定不能忘记新零售的整体方法论：通过商品来经营人。特别是经营人，人即资产这种理念值得推崇，合伙人、期权、阿巴米模式等等企业组织变革，在新零售进化过程中可能会遇到。目前真正实施线上线下融合的渠道商零售企业并不多，联商中国零售研究中心整理了部分参考案例：
购物中心领域：可关注万达的飞凡，阿里的喵街。
百货商场领域：可关注大商集团的天狗网，天虹的虹领巾，阿里银泰网。
大卖场领域：可关注大润发的飞牛网。
综合超市领域：可关注阿里的盒马鲜生。
社区超市领域：可关注京东到家、淘宝到家。
便利店领域：可关注淘宝便利店。
每个零售领域的购物场景不一样，O2O实施差异很大，可以多参考阿里O2O项目：喵街、银泰网、盒马鲜生、淘宝到家、淘宝便利店。目前来看，阿里的喵街与银泰网是不成功的，值得百货与购物中心从业人员反思。
O2O线上线下融合，迈向新零售的必经之路，不仅仅是做电商，更要对企业内部经营管理进行重度优化，这是一场自我变革，需要改变自己。所有的零售商，都需要过O2O线上线下融合这道坎，躲不过的!
新零售进化路径二：零售
体验式消费
按照华创证券的新消费系列报告的说法："我国消费者走过"以时间换取收入"的阶段，正在进入"以收入换取闲暇"的阶段，与闲暇相关的服务、娱乐、体验式消费刚刚起步。中国消费者生活方式变了，服务消费比例越来越高，商品消费比例越来越低"。
零售体验式消费的发展趋势非常明显，零售各业态都有不同程度的显现。
购物中心业态，目前比百货业态发展的更好，也是因为消费者生活方式变了，需要更多的体验式消费，比如：餐饮、电影、游乐场等。购物中心的零售占比，有3个代表：较高的是深圳万象城67%、一般的是南京德基广场55%、较低的是广州正佳广场40%。
百货业态，基本升级进化到百货购物中心化，大部分零售占比80%以上。
超市业态，目前零售体验式消费的案例不多，盒马鲜生是比较有名的案例，生鲜超市餐饮的模式，在业内造成很大影响。
便利店业态，7-11、罗森、全家等便利店的商品也早已经进化为快消品餐饮，鲜食能占到日销的40%。
实体零售业，在新零售进化路径上，大多选择了零售体验式消费的方式。但现状是陷入困境的多，成功的极少。为什么路径选择对了，还没有迈进新零售呢?
最核心原因是大多实体零售并不重视经营人。比如：从经营角度，消费者没有数据化，商品没有数据化，如何真正把用户经营好?从员工角度，没有更好的利益分配方式，如何吸引人才?总之，记住新零售方法论：通过商品经营人。
传统零售是以企业效率为中心的商业模式，新零售是以用户体验为中心的商业模式，这是两种经营思维。在信息越来越透明，消费主权越来越大的背景下，传统零售已老，以用户体验为中心的新零售更适合未来的发展。
新零售进化路径三：零售
产业生态链
以用户体验为中心的新零售，更关注人，更懂经营人。不仅是消费者，以及内部员工，还有上下游的商业合作者。
零售产业生态链，就是关注上下游的商业合作者，而且一定是平台模式。
当下最值得学习的是阿里，举两个案例。一个是淘宝个体户，一个是C2B。
关注下游商家：淘宝现在的活力，有一个很重要的原因，关心个体户的生存。淘宝2011年十月围城事件之后，类目搜索流量开始倾斜小而美的个体商家，再加上免费活动报名政策和一件代发的分销系统，淘宝部分个体户一直能生存的很好，所以才有万能的淘宝，什么东西都能找的到，淘宝能就成为了购物搜索平台。
关注上游商家：C2B，阿里参谋长曾鸣首创并力推，供应厂商能个性化定制并快速提供商品。2016年1月李克强推动《中国制造2025》与"互联网
"融合发展的会上提到："所谓"C2B"，就是消费者提出要求，制造者据此设计消费品、装备品。这是一场真正的革命：一个企业不再是单个封闭的企业了，它通过互联网和市场紧密衔接，和消费者随时灵活沟通。这是大势所趋啊!"
阿里的案例告诉大家，新零售关注人，包括上下游的商业合作者，这是典型的生态思维：成就他人，方可成就自己。
京东与阿里，是典型的零售产业生态链，除了是零售平台，还提供仓储物流服务，供应链金融服务，IT技术服务，整合营销服务等。双方经过近10年的平台运营模式之争，从现阶段的结果看，阿里的联营模式比京东的自营模式更适合综合电商平台的运营。
购物中心、百货商场、大型连锁商超业态，其实本质上就是一个综合零售平台，也应该为商家提供各类增值服务;大型实体零售平台也会面临着联营模式与自营模式之争，甚至是商业模式的重塑。如果不是用平台运营思维来做零售产业生态链，几乎很难成功，所以大型实体零售面临着非常大的自我变革。
方向对了，路就不怕远!
新零售发展方向，就是以用户体验为中心的经营模式重塑，方法论就是通过商品经营人，进化的路径有3条：100%零售商家会实施线上线下融合的O2O，少数中大型零售商家会采用零售体验式消费，极少数大型零售商家会采用零售产业生态链。
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以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。新零售模式适合什么行业_百度经验
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百度经验:jingyan.baidu.com千面分享新零售特征、新零售是什么、怎么做新零售，本文根据各行业特征，梳理出什么行业可以做新零售，哪些行业在做新零售？百度经验:jingyan.baidu.com平台级新零售行业存量型新零售行业增量型新零售行业百度经验:jingyan.baidu.com1县域新零售面对农产品和县域零售商运营能力薄弱、销售渠道单一的发展困境，县域经济要寻找转型突破口，需要当地龙头商贸企业带头，打造县域新零售。一方面，联合县域内的商家，构建区域消费平台，另一方面，在全国部署分销网点，把当地特色农产品和特色商品销出去，就可以搞活当地经济，提高乡镇人民收入，积极响应“乡村振兴战略”，推动精准扶贫。2商圈新零售目前很多商圈客流减少，出现“关店潮”，昔日人山人海的景象比从前少了很多。如果有组织机构或商圈内的几个大商家联合起来，共同寻找外部新零售能力赋能，整合商圈内的商家，一同构建智慧型商圈平台，实现线上线下深度融合，以模式、系统、方法、供应链与金融等能力帮助更多商户转型升级，那么就可以用新零售的方式让商圈繁荣再现。3地产新零售城市商业多中心化导致客流碎片分布，电商冲击，导致商业地产招商难上加难，商业地产增值空间减弱。要盘活商业地产，拥抱新零售是个机会，通过“人货场”重构，自营一部分商业新业态，构筑零售新模式、IT与大数据系统、运营方法、供应链与金融等商业能力，赋能更多的入驻零售品牌商进行新零售升级，实现商业地产新价值。4城市新零售为了满足城市居民便捷生活的需求，如果能够把同城的实体门店等不同类型商家，通过新零售技术整合形成“城市新零售平台”，这样不仅能解决单一商家新零售转型难的问题，通过抱团升级新零售，同时也能满足城市消费者一站式的本地化购物体验。如果这件事由区域性的龙头零售商来牵头组织，就更容易落地，可行性更高。比如打造区域新零售OMO平台、区域S2B2C平台。5品类新零售在新零售时代，加盟并不是品牌和商贸公司唯一选项。可以凭借多年积累的供应链能力，以及构建新零售的IT和大数据等能力，输出给自身加盟店的同时，还可以把这些能力赋能给更多的非加盟商家和自身品类相关的其他商家，搭建出基于一个品类的S2B2C平台。网上垂直商城，通过自身的线上经验和资源，去整合线下同一品类的实体店，从而打造出新型的品类新零售平台。END百度经验:jingyan.baidu.com1便利店新零售便利店，距离消费者最近的实体门店。如果结合新零售，巧用线上能力和社会化全供应链的能力，立足社区，通过部署线上商城、智能触摸屏，拓展更多品类，实现“小店变大店”；再提供闪电送、当日达、次日达等社区服务，不仅能满足消费者便利的需求，还能满足更多品类的购买需求。通过渠道和品类的全面升级，传统便利店就能焕发新生机。2跨境电商新零售2015年来，国内十多个保税区陆续开放，保税、直邮商品因跨境属性迫切需要全新的销售方式。但是，基于电商平台的购物往往体验感不好，缺乏信任感，同时需要三单对碰。进口跨境体验店应运而生，顾客通过扫码、智能触屏、APP商城等方式即可购买全球商品，进口跨境企业借助线上线下融合解决了运营难题。可以说，进口跨境商品体验店是比较早的新零售模式。3母婴新零售二胎政策开放，从备孕、怀孕、生产、产后到6周岁，母婴涉及产品服务众多，家庭加大对孩子的投入，基于孩子的消费成为家庭生活的主要支出。母婴企业要做新零售，可以从母婴产品切入，扩大至教育、品质生活等方向，打造幸福家庭消费一体化解决方案。通过新零售的“人、货、场”重塑，让母婴行业焕发巨大生机。4生鲜新零售传统的生鲜销售不能满足大众日益增长的消费需求，将朝2个方向发展：其一，类似盒马鲜生，在线下超市升级“吃”的体验，提供半成品、成品、代加工等服务，甚至提供厨艺培训和体验沙龙；其二，类似钱大妈，以社区店为前置仓提供闪电送、当日达、次日达，为消费者打造更快更近的便利渠道。在“体验”和“便利”的基础上，对接全供应链，提供更多的产品和服务。5化妆品新零售化妆品行业转型升级要解决“专业性”与“信任感”的两大问题。其一，通过线上平台，开展专业的化妆品、知识营销，打造一整套美容方案，解决消费者知识需求。其二，在线下门店升级体验服务，组织沙龙培训分享交流，借助口碑传播，扩大品牌认知度。同时，充分应用好导购，培养美容顾问，通过专业服务与知识输出，获取顾客信任。6农产品新零售农民有好东西卖不出好价钱，城市居民找不到好农产、消费信任度差。农特产品新零售首先需打造产品IP，通过与专业机构合作赋能，输出产品背后的人文价值、产地溯源以及制作过程等，建立顾客信任。然后，通过全渠道获取目标客户，借助社交电商、社群电商、社区电商、线上网络平台等聚集客流，开展试吃体验与口碑营销，为顾客产地直发更新鲜更优质的农产。7零食新零售休闲零食凭借代餐和情感慰藉的双重功能，成为舒压、品质生活的有效补充。零食行业应对消费升级，要从线上线下着手。一方面，在线下门店开展试吃、体验活动等体验式销售，既可促进销售，又能让顾客通过亲身体验降低消费成本，借此获取大量忠实用户；另一方面，在线上通过APP、小程序等商城无限量展销全球各地零食，让顾客既有海量选择，又可便捷购买。8家居新零售家居款式众多，门店陈列有限，激发消费要构建线上线下一体化平台。首先通过APP、触屏等线上展示扩充品类，丰富顾客选择，结合VR、智能硬件升级场景体验。其次，提供在线预订服务，以家居用品为切入点，整合家具、装饰、花卉等形成一体化家庭装饰解决方案，以高便捷性刺激消费。然后通过导购发展会员，培养会员成为合伙人或微商开展社交营销，全面提高家居业绩。9鞋服箱包新零售鞋服箱包消费非刚需非高频，鞋服行业做新零售，要围绕商品创新多样化的服务方式，比如上门试穿、预约到店试穿、线上预定断码断色款。同时，单纯的商品销售不能满足顾客需求，品牌要从穿衣解决方案，上升至营造某种生活方式：根据目标群体的生活需求，丰富品类供应链，结合线上线下一体化销售为顾客输出特定的生活体验。10淘品牌新零售新零售时代线上线下相融，淘品牌要补足体验感落地实体店，得从两方面进行。其一，自己开线下体验店，发展加盟渠道。其二，与原有实体店合作，通过合作店、快闪店等社会化渠道，低成本试水线下，弥补线上的劣势，落地体验环节，打造与消费者更近更真的体验场所。同时，再对接共享式供应链，一改淘品牌品类单一的现状。END百度经验:jingyan.baidu.com1办公室新零售最具购买力、最没时间消费的人群是办公室白领。作为最接近这些年轻族群的流量入口，办公室可铺设小店、货架提供零食饮料等快消品；还可与企业文化、内部福利结合，将精神激励转化为物质激励，增强员工忠诚度，营造企业新氛围。同时，对接全供应链，配合保税直邮、产地直发等服务，提供海量质优价美、便捷购买的商品，为上班族创造新型优质生活。2餐饮新零售消费升级促使大众对“吃”文化的需求越发强烈。餐饮行业拥有大量的用户群体，天然的食材体验优势容易获取顾客信任感。首先，餐饮业可整合用户群体，借助线上商城、店中店等，向顾客销售生鲜食材、特色菜肴等，为客户提供健康优质食材的同时，又能为门店创收。其次，联合外部优质商家，在线上线下提供一体化的餐饮&食材解决方案，配套外卖外送服务，满足食客对健康饮食生活的追求。3美业新零售大众对“美”的追求日益强烈，促使美容、美发、美体、美甲等美业成消费热点。首先，为了提供更深入更到位的服务，美业可凭借强大的会员群体，以新零售模式打造线上移动商城，通过在线预订等服务将顾客、营销数字化；其次，通过直播、资讯、沙龙等开展与“美”相关的知识分享与营销，培养社群，扩大超级会员体系；然后，结合多元美丽产品与服务，为消费者提供全面的“美丽消费”解决方案。4媒体新零售诸如报纸、广电等传统媒体，用户基数大，内容产品全，发展至今，已至转型阶段。一方面，可发挥媒体原本的知识、资讯、信息等强大IP，吸引用户形成社群。另一方面，打造线上购物平台，深度挖掘社群的标签属性与消费习惯，整合全供应链，针对性的提供产品与服务，通过原有渠道资源、配送等优势为受众用户带来更多消费商品与服务。5景点新零售旅游景点拥有庞大的客流，但多为散客，一次性消费，连接弱，无法持续销售周边产品是景区突围的难点。首先，采用新零售模式，通过旅客数字化建立景点与旅客的强连接，打破服务的时空限制，让旅客即使离开也可在线订特产、订票、订团。同时，线上平台可以规避导游等外界因素的影响，让旅客享受到放松、安全、便捷的购物体验。6社团新零售社团，如区域商界、协会、兴趣团体等群体，特征是人多，资源多。如何实现人和资源最大化共享？首先，搭建线上平台实现群体、商品的数字化，从而让社群内部资源共享、互相购买。其次，以此扩展产品与服务，逐步拓展社团之外的市场，即先社群电商后社交电商。社团新零售的最终目的就是把人和物整合起来，实现资源共享，共同赢利。7宠物新零售宠物走入家庭成为生活伴侣，包括宠物食品、用品、服务的宠物产业逐渐壮大。一方面，基于宠物爱好者聚集形成的社群，可以借助新零售平台，实现宠物食品、医疗、美容、寄养、训练等用品与服务的在线化。另一方面，集合发布资讯、知识等养宠内容强化互动，甚至为顾客打造线上社区、二手交易市场等入口，引流线下消费者上线，进一步扩大社群规模，提供更快捷更到位的服务。8酒店新零售基于对出行旅客提供住店服务，酒店适合展销当地特产和全球新奇特商品。其中，酒店住客精准，多为高端商旅人士，出差在外无时间购物，不方便随身携带伴手礼。所以，如果酒店借助新零售的模式，搭建线上平台，不仅将住客数字化维持双方链接，同时结合商品销售提供快递配送、在线订购等增值服务。为住客提供便利的同时，也给酒店带来新的营收。9教育新零售培训机构的消费群体，愿意为知识付费，偏中高端，教育要转型可采取新零售。首先搭建线上平台，通过直播和VR等在线方式输出培训，并提供报名、预约等服务；其次，家长在教育机构等小孩下课的碎片化时间比较多，可拓展相应的学习用品、穿戴、饮食等产品销售。甚至，围绕孩童教育引入商品供应链，建立积分兑换商城，增强用户的互动与粘性，提供更丰富的教育体验。10家政新零售人口老龄化加剧，居民生活水平提高，消费市场的个性化需求与家政人员供给不足之间存在矛盾。首先，家政业要转型，得从服务的在线化切入，方便顾客随时沟通、预约服务。其次，结合家政服务通过大数据分析，为顾客提供多元化的家政甚至家居、生活用品，打造便捷的消费服务。11会所新零售诸如保健、康体、SPA、月子中心等会所，聚集了高端消费人群。会所新零售以创造富足生活为切入口，为会员提供更高端的服务。首先，会所通过会员、服务、营销的数字化，深化专业服务，提升管理效率。然后，针对会员的消费属性与习惯，对接相应供应链，提供来自全球各地优质高端的产品和服务。未来，会所将成为新零售一个巨大的发展空间。12体育新零售一方面，全民健体促使大量健身馆、羽毛球馆、运动场涌现，如何获客、留客成为健身业面临的首要问题。首先，将顾客升级成数字会员，通过APP实现在线实时沟通和服务预约，借助线上知识营销和线下活动快速打造健身社群。然后，围绕社群属性提供与健身相关的鞋服、器械、食品等商品，提高会员粘性，满足会员对美好健康生活的追求。END百度经验:jingyan.baidu.com1本文根据经验列举以上适合做新零售的行业，当然，不仅于此。只要满足新零售六大特征的行业，都可以尝试做，新零售特征可参照之前的经验。2谨以此文献给新零售转型路上的朋友，新零售的本质是消费者买的开心，商家卖的挣钱，所以核心是以顾客体验为中心，以人为本，提高企业经营效率。3新零售转型关键在于人，核心是IT系统软件，根基是供应链的整合，命脉是渠道的搭建，其中新零售系统软件是核心中的关键，和其他因素一样，缺一不可。END经验内容仅供参考，如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)，建议您详细咨询相关领域专业人士。投票(216)已投票(216)有得(0)我有疑问(0)◆◆说说为什么给这篇经验投票吧！我为什么投票...你还可以输入500字◆◆只有签约作者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