直播拼多多带货直播没有人看为什么没有成交?

你的直播间为什么卖不动货?一个新手怎么做直播卖货?直播带货怎么做?今天一位做视频号直播的朋友私信,问我为什么自己辛苦耕耘的视频号直播带货就带不动呢?就连某音的头部主播在视频号上GMV就是冲不上去呢?他说,微信里面这么多人,都是具有消费能力的,每天买东西的人也不少呀,人怎么及弄不到直播间呢?奇了怪了啊,他们在社群,朋友圈、小程序里买,为啥就不在视频号直播里面买呢?他说到最后,情绪都比较激动了,直接就问我:这个视频号直播带货,到底要不要做?那些人适合做?为了这个问题,我经常半夜都在和视频号博主沟通,也把自己的一些思考和大家分享,也欢迎各位发表自己的看法。一、视频号里为什么卖货有难度?大家回头看一看,视频号博主是不是还没有出现电商巨头?其实这些都是有原因的 ,你看透了其中原因,自然就明天能白了。下面是我跟多为博主一起沟通后的总结的5大原因。1、认知层面:微信内的消费是随机的。用户很少主动在微信里去找购物商城、去看视频号里的直播带货。微信依然是个社交的工具。他的属性就决定了打开微信不是去看直播,不是去购物的,而是沟通的。不信,你问用户哪里可以直播购物的时候,用户会告诉你抖音直播、淘宝直播、快手直播。因为你在这三个平台里面,直播带货的博主都找到变现方式,带货做的风生水起,而你在微信里面直播,却没有找到这种感觉。2、传播渠道:微信内的投放是中断的。微信主动把视频号内容和视频号直播给切开了。在抖、快、淘三个平台直播时,只要你的直播热度达到一定阈值还会得到官方的推荐,会影响到更多的人。比如,抖音上上,播主关注量一上来,抖音立马给你流量,人气瞬间高起来。在视频号上,即使你的直播热度上去了,也很难影响到足够的人,即使官方给你推了流量,很大一部分流量也是不精准的。我问大家一个问题,你就知道了:视频号直播时同时在线人数超过1万的有几个?视频号的投放,还障碍重重,这里,我就不得不抱怨腾讯的推广审核机制了。一是审核太严,更奇葩的是审核通过之后,半途中给你停下来,把你挂起,整成“系统处理中”。本来想着没得流量,花点钱整点流量,搞成这个鬼样子。3、裂变手段:微信内的消费是私密的。微信里面绝大多数的成交,还是单品推荐为主,而且还是消费后分享为主。微信内的消费是私密的。私密消费的属性,它的分享是不精准的,环节具有中断的属性,这就会造成转化效率比较低。4、信任背书:微信内的直播消费信任度不够陌生的消费,基本都在某宝、某东、某多多。微信内的消费,是熟人,和半数人交易,绝大程度上都依赖于个人信任关系的建立。所以除非视频号的博主你是熟悉了解的,或者是你朋友分享给你,他 又极力推荐你购买,你才会去关注或消费,如果不是,也就是凑过去看看热闹而已。5、承接方式:视频号没有直播溢出的流量整个微信体系内,微信是干预品牌最少的,都是靠品牌自己发展,直播的时候也是如此。直到现在,我依然还没有看到,视频号里面有哪个真正的电商KOL。除非微信有主动去打造这样一个人设,类似某音的老罗,快手的辛巴。但是,我发现,至少到目前微信这方面没得这个动作。那么问题来了,视频号这么好的工具、又有微信的流量和无缝的切换,难道真的就卖不动货了吗?那肯定不是的,视频号卖货的可行性是存在的,而且对于个人直播来说,是很有好多的机遇,场景是完整的, 支付是通畅的,传播链路是完善的,信任是有背书的。那么,怎么样才能卖货呢?想在视频号里面,想把电商搞起来,就真的没有办法了吗?我觉得除了内容以外,另外的路有2条。第一条、私域流量运营。通过内容,通过直播,各条渠道吸引来的粉丝,尽力的转化到个人号,组建粉丝社群。运营好个人IP ,打造好个人朋友圈,把你作为一个正常的人,充分展示给你的粉丝。你是个有血有肉的活生生的人,与粉丝互动,然干嘛他看到你真人,把陌生关系转化我熟人关系。运营好社群,是个熟人关系进行放量,老用户带新粉丝,新粉丝发展为老用户,形成老带新,新变老的增强回路。这一条,对个人和企业,都适用。第二条、矩阵卖货。视频号矩阵卖货才是出路。这条路,非常适合品牌方,或者是有明确产品的个人,但是,不适合视频号新人小白。这种方法目前已经有一些品牌方在尝试了,目前的交易额已经能做到3、4千万了。具体的做法就是打造头部主播,甚至是创始人亲自出镜,靠日更视频号和每天坚持的视频号直播,来招募品牌代理。
谁能想到,曾经清冷温婉的“晴格格”,在嫁入豪门26载后,如今48岁的她竟是梦碎的结局?最近她加入直播带货却0成交,被不少网友拿来和同时代的董洁对比。嫁入豪门,直播间东西卖不出去。加上前期被传15亿豪宅没了,不少人说她贵妇人设崩了······01豪宅流拍,欠下巨债?近段时间,“晴格格”王艳的豪宅被流拍的事情传得沸沸扬扬。随后,有网友在拍卖平台上看到,她所居住的王府世纪大厦确实已进入流拍。大厦估价15.39亿元,起拍价为11.2亿元。看到这,不少网友调侃其“被赶出豪门”,似乎坐实了这几年来,网友猜疑她“豪门梦碎,贵妇人设崩塌”的境遇。2014年,王艳的富豪丈夫王志才被曝出赌博欠下巨额债务;2018年,他又被曝出欠下800万美元后,因无力偿还逃离海外;2019年,再次被曝出因赌债达到6900万元,而玩起失踪,至今不知去向······原本,大家把这些爆料当作“谣言”对待,毕竟,几千万债务对于一个身价几十亿的老板来说算什么?然而,这两年,随着王志才被限高消费,名下的资产被公开查询,又陷入三个案件的被执行人,执行金额高达14亿元。这一套操作下来,就很难不让人怀疑“豪门梦碎”是残酷现实了。再加上,王艳从“低调贵妇”到现在频繁出现在聚光灯下,甚至出现轧戏的情况。颇有当年刘涛“替夫还债”的影子。“豪门梦碎”似乎再一次被坐实。了解到这里,着实令人唏嘘!靠山山会倒,靠海海会竭。所谓豪门,不代表一生高枕无忧。最终能让自己立于不败之地的,还是自己。02说起王艳,除了“豪门贵妇”的标签,很多人还会想起她塑造过的经典角色。比如,温婉知性的晴格格;娴静又心狠的白飞飞;以及端庄善良的钟素秋·····在众多嫁入豪门逐渐淡出演艺圈的女演员中,王艳一直是我觉得最可惜的。她极具天赋,又不失机遇。6岁才开始学习舞蹈,10岁就被北京舞蹈学院破格录取,14岁获得“桃李杯”舞蹈大赛古典舞组三等奖。此后多次参加相关比赛,也都拿了奖,还被美国一家学校看中,邀请她去深造。可惜,她没什么事业追求,最终婉拒邀请,选择了毕业分配,进入铁路文工团。不过,机遇仍然在眷顾她。18岁,阴差阳错出演《梅花烙》的临时演员,因气质出众,被导演看中,多加了几句台词。隔年,就被《奇侠俏妹闹热河》剧组选中,成为这部电影的女主角。因为悟性高,演技自然,所以不少剧组一有合适角色就会向她抛来橄榄枝。此时的她,已不愁没戏拍。25岁,出演琼瑶剧《还珠格格第二部》中的“晴儿”一角,造就了经典。时至今日,“晴格格”仍然是很多人心中的“白月光”。随后几年,她出演《青河绝恋》、《武林外史》、《花姑子》等剧,部部火爆。她塑造了一个个经典角色,也让她的事业如日中天。这个阶段,只要她自己愿意,稍微努努力,她在演艺圈的地位,绝对能上好几个台阶,热度和成就也绝不会比《还珠格格》中其他几位主角低。可惜,她志不在此。03很多人说,王艳的事业之所以停滞,是因为嫁入豪门,被要求不能抛头露面。但事实上,王艳在1997年就跟丈夫结婚,此后近十年的演艺高峰期,都得到了家人的支持。她事业的局限,主要还在她自己身上。她没有上进心和事业心,才是根源。就拿学习舞蹈来说,她是公认的先天优越的选手。身形做舞蹈动作柔韧优美,悟性又好,别人要学很久才能掌握的动作,她学一次就能记住。每次别人在用功练舞,她躲起来睡觉,结果考核时,她的成绩总是最好。代表学校参加舞蹈比赛时,临上场前还躺在椅子上睡觉,被老师叫醒,崩溃问她:“这种时刻都能睡,什么心态?”结果,她上场表演,如常发挥,捧回了奖杯。她自己也承认过:“可能先天条件比较好,所以从小就不是很努力跟勤奋的个性。”在舞蹈上这样,她在演戏上也是如此。丈夫王志才比较惜才,看她表演过的角色后,多次夸她有天赋。在出演“晴儿”爆火后,为了帮助她有更高成就,还主动为她拉线,有意让她认识世界顶级影视公司米高梅的老板。要知道,这家公司拍摄过《007系列》、《乱世佳人》等影视剧作。王艳如果愿意,她是会有更高更大的舞台去发挥的。可惜,她丈夫给她安排的饭局,她去都不去,给的理由是:“我不想走出去。”几乎她身边的大学同学,谈起她都会这样评价——懒洋洋的,不喜欢热闹,不争不斗,吃饱喝足就很开心,特别爱睡觉。她自己在接受采访时,也多次谈道:“没有远大志向,事业上没有野心。”因为她的这些特质,所以她才会在2005年怀孕后,放弃自己如日中天的事业,逐渐淡出演艺圈。04在离开演艺圈多年,王艳这几年又逐渐活跃起来。大家都因此猜测她“豪门梦碎”,不得不复出“救夫”。说实话,这些负面猜测,一点也不怪观众和网友。一方面,她的丈夫王志才在这几年,确实多次被曝欠债。这次豪宅流拍抵债,也是事实。另一方面,在她过去放弃演戏的十几年里,她“豪门贵妇”的印象确实深入人心。再加上,过往的“无事业心”,到现在的“拼命演戏”,两相对比,难免让人多想。当然,这里山叔也更愿意相信她自己所说:“复出工作,是孩子大了,希望有一个积极向上的母亲形象,让孩子长大后为他有个出色的妈妈而骄傲。”不过,不管复出的真实原因如何,山叔都为她高兴。除了“晴格格”是童年偶像,更因为现在的演艺圈,真正在认真演戏,又有灵性的演员太少了。而王艳这几年出演的角色,虽说都不是“主角”,甚至有些角色连“配角”都算不上,但是她的完成度都很高。我也更愿意相信,在未来几年,如果有合适她的角色,凭借她的天赋和觉醒后的努力,她能再次回归事业巅峰。

编辑导语:今年上半年突如其来的疫情让很多的行家转战线上直播模式,经过长时间的磨合,直播带货慢慢的也逐渐成熟起来;一些头部直播间还是流量巨大,转化率高,但是一些直播间却没有什么起色,这是什么原因?本文作者对此进行了分析,我们一起来看一下。
随着直播电商从火爆期发展进入常态化轨道,整个行业和消费者也逐渐冷静、成熟了起来;对于主播和商家来说,从这个阶段开始,真正考验直播间运营的时刻也到来了。
那么,没有了初期的火热,没有了用户时间红利和新鲜感,直播到底怎么做才能持续提升成交率?
为什么同样都是直播带货,别人的销售额屡创新高,你一顿操作下来却只能成交几十单?
其实,这背后既关系到直播间初期运营模式,也有着后期可执行、可改变的详细方法论。
本期,我们将从一场直播的核心因素出发,为大家总结一些影响成交率的关键点。
一、对的主播决定半成以上转化率
对于依靠购物氛围的烘托来提升成交率的直播间而言,主播的重要性不言而喻。
不夸张得说,一个好的主播至少决定了直播间半成以上的转化率。
那么,商家在进行直播带货时,应该选择什么样的主播呢?
抛却知名主播不谈,普通商家选择主播不妨从这九个字切入——“懂产品”、“会聊天”、“有人设”。
看似简单的几个词语,要做到并不简单。
1. 懂产品
好的主播一定要对产品有足够的了解和认识。
这种认识并不仅限于普通人都知道的那些产品知识,而是要有挖掘产品独特卖点的能力。
进一步说,主播在介绍某款产品时,要有触动消费者的能力,而不是反复说些日常大家都了解的话。
在具体执行上,一方面,商家应该和主播进行一场比较深入的沟通,让主播对产品有全面深刻的了解,最好是有深度的使用,这样在直播时才能真正说出产品触动人心的卖点。
另一方面,主播的选择也要依据带货产品类型有相应的生活经验,比如带货生活家居、美食类产品;一个30岁左右的已婚女主播会比年轻小姑娘有更高的契合度,在了解、介绍这类产品时也更适合、更有效果。
2. 会聊天
直播间的氛围主要依托于主播和观众的沟通。
一个会聊天的主播无疑会很大程度上提升直播间的成交率,这就类似于我们在线上逛街时遇到的销售人员,会聊天的销售人员总能发现你的潜在需求,进行及时的引导、促进成交。
对于直播间的主播来说,会聊天则主要体现在“表达有趣、互动及时以及有针对性”三个方面。
有趣的表达会让观众在观看直播时感到轻松,增加逗留率。
而及时有效的互动则可以促进直播间观众的被重视程度,对有下单潜在需求的消费者能直接刺激其进行成交;有针对性则是能及时发现直播间观众的消费痛点,进行相应介绍、促进成交。
3. 有人设
一是主播本身的特质与产品调性是否匹配、主播的粉丝群和产品契合度是否密切。
一场成功、成交率高的直播,在这方面肯定都是高度匹配的。
以明星刘涛为例,花名“刘一刀”的她,早期在综艺节目以及日常社交媒体上以擅长收纳、热衷种草家居好物的达人人设,自然在带货这类产品时效果就会比较好;另一个例子就是陈赫,其长期在社交媒体上传递其吃货形象,由此在带货美食类目时会有较强的号召力。
二是主播要注重信任感和品位一致的打造。
尤其是基于微信生态产生的私域直播,最重要的逻辑以“信任”基础为前提,有了人与人之间的连接,再去做裂变才能产生比较好的“信任绑定”。
二、产品要给予用户“惊喜”和“获得感”
对于一场直播带货的活动而言,主播推荐的商品是否合适将会极大得影响用户会不会购买。
当然,直播电商发展到现在,我们也总结了不少有关“选品”的经验。
比如:产品是否知名、价格是否有优势、是否拥有高复购率、主播与产品调性是否匹配、主播的粉丝群和产品契合度是否密切等;事实上,这些选品原则都可以归结为一个要点,既产品要给予用户“惊喜”,也就是“获得感”。
这种“获得感”一方面是来自较高的性价比,这点也是目前直播间吸引观众的主要因素。
另一方面,则是我们需要重点强调的——要找到具有独特卖点的产品,很多产品卖点可能都不少,但是过多卖点很多时候就等于没有特点。
因此,我们要选择一些独特、容易让消费者记住,让消费者看到这个卖点就觉得有惊喜和“获得感”的1个核心卖点。
举个例子:罗永浩在直播首秀时,曾推荐了一款小米的中性写字笔,一经推出便销售而空;这款笔之所以这么受欢迎,除了它0.99元的高性价比优势之外,最重要的一点就是它凸出了很核心的卖点“巨能写”,罗永浩在解说时也反复强调了这一点。
对于消费者来说,这支笔就拥有可以直观感受到,令人印象深刻,有“获得感”的显性卖点——1支顶多支,很抗用、比普通中性笔更能写、一次购买,长期使用。
对于很多初入直播,没有太多大牌供应链产品的商家来说,可以参考上述原则,选择一些区域地标特色产品,比如内蒙古的羊杂、山东的荷叶茶、贵州的拌饭酱等。
总而言之,想要选到让直播间用户感到惊喜、有获得感的产品,我们就要站在用户视角去思考:自己可以从这个产品、服务中心获得什么?如何才能把产品的卖点拆解成用户可以感知、有惊喜和获得感、愿意购买的因素。
三、经典与创新玩法结合设计,刺激下单欲
有了对的主播和产品,提升成交率的另一个关键因素就在于直播间的玩法和环节策划。
在这方面,推荐大家将经典玩法与创新策划结合起来,刺激下单欲。
目前来说,红包仍然是直播间经典且有效的玩法,其他的一些经典玩法还包括 定期举办活动秒杀,鼓励冲动消费;限量供应、限时特价的饥饿营销以及搭配附赠一些小礼物活动,例如泡面配碗等。
不过,这些经典玩法虽然切实有效,商家和主播也要及时更新玩法,最好争取每期都能加入些让观众感到新鲜的环节。
从目前所呈现的直播内容趋势来看,内容+娱乐已经是比较明确的方向,加入一些综艺化、类似电视节目的游戏场景,同时可以邀请参与直播的粉丝互动的直播间,用户观看效果的确达成了了更高的成交率。
具体执行方面,商家可以根据产品来设置、也可以单纯制定一些娱乐性的互动玩法内容;总而言之,这个玩法的宗旨是要围绕新鲜、有趣且可裂变的原则。
直播电商正处于火爆发展态势之中,在这个行业千千万万的商家和主播中,除了携带顶级流量的头部和明星主播外,众多腰部主播才是支撑整个直播带货行业生态更健康发展的力量。
而对于中小商家和主播来说,在直播带货的道路上,有人能做出很高的成交额,有人的直播间却一顿操作下来,销售额平平;面对这种情况,我们不要急着去甩锅,首先要做的就是想想自己哪方面没有做好先,不断复盘自己的直播内容,针对“人、货、场”三个环节找到真正有效、适合自己的方法。
因为,影响带货效果的因素太多了,尤其是细节;很多细节方面的执行不到位,往往可以导致效果的千差万别;比如开播时间段的调整,比如直播导流到的产品详情页的设计(主图是否吸引人、产品评论、销售数量等),这些都会影响到客户的最终下单决定。
本文由 @集客魔方 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载
题图来自 unsplash ,基于 CC0 协议返回搜狐,查看更多
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