编者按：4月7日—8日，《中国农村信用合作报·中国村镇银行》第一届理事会会议在山西省临汾市襄汾万都村镇银行召开。来自全国17家《中国农村信用合作报·中国村镇银行》周刊理事单位的董事长、行长、高管及当地政府办公室、人民银行领导共50余人参会。本次理事会会议由《中国农村信用合作报》社主办、襄汾万都村镇银行承办。会议期间，代表们分享了各自单位在金融服务乡村振兴、推进县域经济发展、服务小微、加强内部管理等方面的好做法和村镇银行金融农强的好经验。现将本次交流会上与会村镇银行高管精彩发言展现于此，希望能起到抛砖引玉的作用，为全国各地村镇银行健康持续发展提供借鉴和参考。山西尧都农商银行村镇银行事业部副总裁景北记：尧都农商银行作为主发起行，共计发起设立了22家村镇银行，分布于山西省各市、县，其中一家设立在省外，位于辽宁省朝阳市北票市。襄汾万都村镇银行在这22家“村行”中综合发展位居前列，经营管理、业务指标均占据着“第一梯队”的重要位置。我国村镇银行自2007年相继成立以来，日渐成为推动普惠农村金融、助力打赢脱贫攻坚战的生力军。主发起行在村镇银行快速立足当地发展和规范经营管理等方面发挥了重要作用，在系统支撑、人员派驻、经营指导、风险把控等方面提供了全方位支持，实现与村镇银行的共同发展、互利共赢，在破解村镇银行稳健发展的瓶颈问题上，充分发挥了支撑引领的作用。当前的襄汾万都村镇银行褪去了“青涩与稚嫩”，表现出更多的是“果敢与刚毅”，综合发展力取得长足进步。心之所向、未来可期，希望通过本次交流探讨，各村镇银行都能汲取到更多更好的发展思路，为长久稳健发展保驾护航。下一步，尧都农商银行将致力于把22家“都字号”村镇银行打造成为主发起行的“亮点工程”，因地制宜，科学施策，大力推动村镇银行争创一流、高质量发展的良好局面。海南兴福村镇银行监事长唐志锋：江苏常熟农村商业银行股份有限公司于2001年改制成立，是全国首批改制组建的股份制农村金融机构，也是国内首家引进国有大行战略投资者、首家开展跨区经营和首批登录A股主板市场的农村中小银行。截至2022年末，常熟农商银行总资产2878亿元，总存款2134亿元，总贷款1934亿元，全年实现营收88.08亿元，归母净利润27.44亿元；目前，其机构分布在江苏省内10个地级市，机构总数168家。2007年，常熟农商银行积极响应监管部门号召，在湖北恩施州咸丰县首批发起设立第一家村镇银行——咸丰村镇银行，由此拉开了“兴福号”村镇银行的发展之路。2010年，首批试点成立湖北恩施州总分行制村镇银行。2012年，首批试点启动村镇银行批量化组建。2019年9月19日，获批成立全国首家投资管理型村镇银行——兴福村镇银行。截至2022年末，兴福村镇银行总资产445亿元，总存款356亿元，总贷款355亿元，全年实现营收19.46亿元，净利润4亿元。全辖32家“兴福号”村镇银行分布在河南、海南、湖北、江苏、云南、广东6省，其中22家设在中西部欠发达地区县域，覆盖了16个原国家级贫困县；员工人数超过2800人，全员平均年龄不到30岁，客户经理占比50%。“兴福号”村镇银行成立以来，践行普惠金融使命，坚持“做小做散”，传承微贷模式，80%以上贷款投向涉农领域，80%以上贷款支持实体经济，80%以上贷款用于支持生产经营，以实际行动加大相对欠发达地区金融供给，助推“草根”创业，助力乡村振兴。山西襄汾万都村镇银行董事长杨志峰：不忘初心，牢记使命，情系金银乡里，追逐时代梦想；担当创新，砥砺前行，扎根丁陶沃野，绽放万都风采。迈步新时代，踏步新征程，十年来，山西襄汾万都村镇银行始终坚持“与客户同生共长，办百姓银行；与党政同频共振，办政府银行；与襄汾共兴共荣，办本土银行”，坚持“支持三农、服务社会、扶植微小”的服务理念，在服务地方经济上寻突破、找措施、想办法，在塑造“本土银行品牌、百姓身边银行、群众自家银行”的道路上，越走越宽，经营利润连续逐年增长。近年来，襄汾万都村镇银行实施“政银”合作、“金融村官”两大创新举措，探索出了一条助力政府打造便民服务，助力开启乡村治理的新模式；是优化营商环境，着力建设农村信用体系、扎实推进普惠金融、打通金融服务“最后一米”的重要实践。经当地县委组织部任命，其180名干部职工挂职“金融村官”，服务全县13个乡镇242个行政村；与县行政审批局开展“政银”合作，与县税务分局开展“税银”合作，帮助代办工商营业执照，直面县域小微企业及个体工商户，服务更精准、更高效；设立农村金融综合服务站，开展跨界服务增强客户黏性，研发专项信贷产品，将“万都”的金融触角延伸到乡村各个角落，为县域经济发展添砖加瓦。随着当前改革的深入，中国村镇银行系统的监管体系不断完善，服务能力也得到了显著提升。展望未来，随着乡村振兴战略、共同富裕愿景和统一大市场建设的全面推进，广大农村将成为中国经济发展新驱动，这也为村镇银行的发展打开了更广阔的空间。村镇银行要充分交流融合，坚定干事创业的信心和决心，从而更好地实现支农支小，更有效地开展普惠金融工作，进一步推动村镇银行实现可持续的高质量稳健发展，为中国经济发展和社会发展作出更大贡献。浙江三门银座村镇银行董事长、行长张云明：由台州银行主发起的浙江三门银座村镇银行，成立于2010年3月，注册资本1亿元，联合三门当地优秀企业，用心创建农村金融服务的“四项特色”，致力建设美丽乡村，赢得了社会各界的好评与支持。截至3月末，三门银座村镇银行共设立了15家营业机构，全行员工251人，基本实现当地各乡镇业务全覆盖，总资产59.46亿元，各项存款余额45.13亿元，贷款余额54.9亿元，存、贷款总余额突破100亿元，市场占比分别约为9%（不含核电）；贷款不良率1.46%（开业13周年共核销4186万元），拨备覆盖率225.05%，资本充足率15.2%，累计纳税4.22亿元；2022年净利润近1.2亿元。“三门银座”继承台州银行经验、创新产品体系，迅速适应并融入当地，以贷款为先导打开了发展局面。一是明确市场定位，该行运用台州银行小微企业和农户经营经验，结合村镇银行成立的初心，坚守支农支小，成效明显；二是明确准入标准，该行开业至今，一直坚持开展普惠金融活动，针对三门“广大市场在农村”的特点，设立“两有一无”的客户准入标准，即只要是有劳动能力、有劳动意愿，无不良嗜好的客户，均可在该行获得贷款；三是业务整村作业网格化推进，该行在提高农户贷款可获得性和降低利息成本上开展创新，推出特色支农团购贷款——“村聚易贷·兴农卡”，以村居为单位，实行批量营销、批量调查、批量授信，目前已对429个村（行政合并前）推广“兴农卡”业务，授信金额达26.91亿元。截至2022年末，该行有授信客户4.91万户，授信金额91.59亿元，有余额贷款户数2.5万户，贷款余额54.9亿元，另有预授信2.47万户，预授信金额18.96亿元，相当于全县每10户家庭就有5户在该行获得了授信；四是小额储蓄，该行通过网格化建立完善储蓄目标客户信息，截至3月末，该行各项存款余额45.13亿元，储蓄客户8.9万户，其中个人储蓄存款41.21亿元，占比91.31%，一年及一年期以内存款27.68亿元，占比61.33%。山西沁源长青村镇银行董事长王红芳：村镇银行长期以来以服务三农为己任，始终坚守支农支小支微的市场定位，为地方经济贡献自身的一份微薄之力。2023年中央一号文件强调，民族要复兴，乡村必振兴，要坚持把解决好三农问题作为全党工作重中之重，把全面推进乡村振兴作为实现中华民族伟大复兴的一项重大任务。而乡村振兴离不开金融的大力支持，村镇银行在打通乡村金融服务“最后一公里”中扮演着重要角色，这既是村镇银行成立之初肩负的使命，也是村镇银行始终秉承的经营理念。村镇银行在实际经营过程中存在着诸多挑战，一方面是由于自身“缺陷”，譬如，至今还有很大一部分村镇银行无法接入人民银行征信系统，这对于村镇银行信贷业务而言存在一定的隐患；另一方面是随着大中型商业银行的服务下沉，其贷款利率远低于原有的市场“行情”，譬如，某些银行今年新推出的“装修贷”“消费贷”，年利率仅有3%—4%，这对于村镇银行而言就是“降维打击”，村镇银行由于资本金小，难以支撑金融科技的建设，主要依赖人工开展业务，再加上自身品牌无法抗衡四大行或者其他大中型商业银行，在吸收存款方面成本较高，所以贷款利率需要保持在较高的水平才能保证“吃得上饭”。面对这些大中型商业银行的利率下降、服务下沉，村镇银行面临着市场份额下降的严峻形势，这关系到村镇银行的“生死存亡”。因此，找准本土差异化实现竞争，利用好自身决策链短、“船小好调头”的自身优势迅速抢占市场迫在眉睫，要把服务延伸到大中型商业银行去不了的地方。同时，村镇银行之间也要加强沟通交流，分享好的经验做法，不断强化自我，才能昂首挺胸走过这场“寒冬”。湖南资兴浦发村镇银行行长黄华文：一是表示感谢。非常感谢《中国农村信用合作报》社举办本次会议，搭起沟通友谊的桥梁，创造这么好的学习机会。来到襄汾万都村镇银行，再次刷新了我们对村镇银行的认知，让我们感到非常震撼。襄汾万都村镇银行不仅从硬件实力上体现出“高、大、上”，从软件上更体现出全行士气高、精神足，管理精、业绩佳、品牌优，在当地老百姓中有如此高的地位，真正将村镇银行的服务做到了极致。二是增强了信心。自身投入村镇银行事业也有十多年了，从原来的湖南临武浦发村镇银行到如今的资兴浦发村镇银行，这些年经营业绩也一直保持在全国“浦发村行”系的前列。但今年来也遇到了很大的困难，如资产业务遇到发展瓶颈，同质化竞争加剧，贷款利率进一步下降，息差降低到历年来最低水平，营收和利润面临着很大问题，我们非常担忧。为了守市场、抓客户，今年以来，资兴浦发村镇银行积极创新推出三个新产品——“普惠贷”“按揭+”“收单贷”，同“大行”比服务、拼利率，稳住了阵脚，扭转了局面。正如襄汾万都村镇银行及与会的很多同仁所说，相信有了客户，将服务进一步下沉，总有生存和发展的空间。三是希望。村镇银行是个大家庭，发展各异但也有很多共性。面对发展共同的问题，大家团结一心，积极向监管部门提出建议，争取更好的发展政策，增强对村镇银行发展的信心。同时各家村镇银行以后也多沟通、交流，相互借鉴学习，共同提高。浙江稠州商业银行党委委员胡健敏：浙江稠州商业银行自2009年开始，陆续发起设立了9家村镇银行，机构遍布全国7省（直辖市）。根据监管导向及村镇银行发展实际，该行于2020年末设立了村镇银行发展总部，旨在加强对村镇银行的有效指导，探索集约化管理模式，提升抗风险能力，同时落实发起行普惠金融服务与乡村振兴战略，促进稠州村镇银行加速发展，成立两年多来，总部以“四个统一”为指导思想，对村镇银行进行了“小微模式”精准改革，即“统一经营理念”“统一绩效考核”“统一展业模式”“统一风控标准”，针对稠州村镇银行业务发展中存在的问题和不足，出台了“一揽子”政策制度，采取了一系列行动措施，在引领稠州村镇银行转型升级的道路上迈出了坚实的步伐。支农支小是村镇银行的本色，近年来，发起行稠州商业银行在乡村振兴方面取得了丰硕成果，在浙江等主要经营区域建设了1万多家乡村金融服务站，开展的数字化“整村授信”贷款余额110亿元，借助发起行的优秀经验及成功模式，稠州村镇银行全面实施乡村振兴战略，引导各村镇银行深化“小微模式”，进一步下沉村居、社区，改革两年以来，9家村镇银行的经营发展均有明显提升，存贷总额提升达到50%以上，净利润提升100%，贷款户均、储蓄占比、人均贷款管户数等结构指标均有大幅改善。实践证明，在当前大行下沉，市场利率持续下行，地方小法人银行尤其是村镇银行发展生存环境日益艰难的情况下，发起行对村镇银行加强管理，科学管控，增强各方面投入，引导村镇银行坚定小微战略及本地化经营，深耕辖区，做散做小，充分发挥村镇银行独立法人的经营优势及发起行的支持作用，村镇银行仍然具有强大动力及巨大发展潜力。湖南湘西长行村镇银行董事长程青龙：湖南湘西长行村镇银行成立于2010年12月，是由长沙银行控股发起设立的全国首家地市级村镇银行，2016年增资扩股后注册资本金达到5.6亿元；现有员工371人，下辖15家支行、32个物理网点，实现了湘西州县市及重点乡镇的网点全覆盖，更是在“精准扶贫”首倡地——十八洞村，设立了首家社区银行，打通了服务乡村的“最后一公里”，展现了村镇银行的责任与担当。湘西长行村镇银行先后获得“全国青年文明号”“湘西州扶贫竞赛先进单位”“湘西州先进基层党组织”等荣誉称号，已成为当地亮丽的“金融名片”。特别是进入2019年以来，全行发展速度明显加快，资产规模从80.92亿元增至134.44亿元，增幅66.13%；各项存款从58.03亿元增至105.65亿元，增幅82.05%；各项贷款从63.77亿元增至113.17亿元，增幅77.47%；客户数从25万户增至44万户，增幅73.75%；年净利润连续保持在1亿元以上。为推进业务稳健发展，湘西长行村镇银行依靠主发起行长沙银行给予的资金、管理、产品、科技的支持，依托当地党委政府的大力支持，对股权结构进行优化，利用增资扩股，新增八家县市地方平台股东，政府间接控股20.14%，有效搭建了“银政企”合作共赢、成果共享的平台机制。作为地方独立法人银行机构，湘西长行村镇银行依托自身体制灵活优势，实现了相对独立有效的人、财、物管控，在支行层面建立弹性授权体系，突出了村镇银行“短、频、快”的服务优势。同时，湘西长行村镇银行聚焦国家战略，制定全行战略，大力服务乡村振兴，党委将乡村振兴工作纳入各支行考核体系，在2022年累计开展了382场“党建共联共建”活动，目前全行储蓄占比达到61.83%。程青龙在此提出建议：关注品牌，寻求上层支持；关注资质问题，寻求监管的理解和支持。“星星之火可以燎原”的前提是星火“抱团”发力。因此，建议以“理事会、研讨会、协调会”等不同形式加强彼此会商，为村镇银行发声。安徽长丰科源村镇银行董事长王苏云：安徽长丰科源村镇银行于2008年2月2日挂牌运营，是经安徽省银监局批准设立的安徽省首家村镇银行，主发起行为合肥科技农村商业银行，现注册资本1.8亿元；下设6个营业网点，在岗员工93人。截至2023年3月末，全行资产总额61.63亿元，各项存款余额54.98亿元，各项贷款余额47.06亿元，业务规模位居全省村镇银行前列。自成立以来，长丰科源村镇银行始终坚持支农支小不动摇，积极创新信贷产品和服务，大力支持三农、个体工商户及中小微企业发展，累计投放各类贷款资金336亿元，其中投放涉农贷款299亿元，服务三农客户23996户，投放扶贫及脱贫小额贷款2958户、金额1.54亿元。2022年度，长丰科源村镇银行“税融通”“政信贷”和“人才科创贷”投放量均位居全县金融机构第一。长丰科源村镇银行以打造“内控严密、资产质量优良”的精品村镇银行为目标，始终坚持合规为本，通过持续更新完善内控制度体系，加强制度执行监督，搭建“业务、合规、内审”三道防线，不断提升内控管理的有效性，构建稳健发展的安全屏障。截至今年3月末，全行资本充足率14.45%；拨贷比2.51%，拨备覆盖率292.76%，不良率0.86%。多年来，本行发展受到多方肯定，先后获得“全国村镇银行助力乡村振兴典范案例单位”“安徽省劳动竞赛先进单位”“安徽省巾帼建功先进集体”“安徽省金融产品创新先进单位”等近80个荣誉称号。浙江诸暨联合村镇银行董事长俞国荣：截至2022年末，浙江诸暨联合村镇银行存贷款规模突破65亿元，虽是“联合系”第13家开业的银行，但存款规模、贷款规模均突破了70亿元，在“联合系”中排名第4位。2022年末，诸暨联合村镇银行不良率0.87%，拨备前利润10090.62万元，净利润5840.35万元，资产利润率15.15%，资本利润率1.58%，资本充足率14.06％。诸暨联合村镇银行主要经营亮点工作，有以下几个方面。共建共富，助力乡村振兴谋新篇。根据本市区域特色块状产业经济运营情况，创新推出了一系列“块状经济产业贷款”，针对性地做好区域小微客户群体的信贷支持，推出“设备通”按揭贷款，“失土农户”养老贷款，探索“信用+产权”新模式。截至2022年12月，诸暨联合村镇银行当年共计发放普惠小微贷款22468笔、金额34.33亿元，充分发挥了作为诸暨本地法人金融机构的职责和担当；同时，开展“党建+驻村办公”项目。加强网点建设谋篇布局。9年来，诸暨联合村镇银行不断开展物理网点渠道铺设，从原来1家营业部发展为21个支行网点机构，基本覆盖了全市一级乡镇，网点总数是全市除诸暨农商银行、邮储银行之外，网点数量处于第3位的银行机构。2023年1月，经过3年的筹备，诸暨联合村镇银行迎来了位于城西开发区的银行新总部大楼的全面落成开业，并通过推进厅堂环境升级和客户服务升温“双升工程”，实现服务质效同步升级，擦亮了“村行”服务“金名片”。湖南茶陵浦发村镇银行行长陈力平：湖南茶陵浦发村镇银行行长陈力平在介绍时说，茶陵县域基本情况及该县“红+绿”的特点，茶陵是中国第一个县级红色政权——工农兵政府的诞生地，同时也是红色资源、历史文化资源和绿色资源都十分丰富的革命老区。接着，他介绍了十年来茶陵浦发村镇银行的经营特色：一是坚守定位，该行坚守支农支小的市场定位和“小额分散”的经营原则，围绕“小而美、小而强”的目标定位，谋划高质量稳健发展；二是因地制宜，该行坚持差异化经营、特色化服务，根据县域经济情况、农业产业特点，在存款营销方面，开展了与老年大学、广场舞队的深入合作，在贷款营销方面，创新推出“烟农贷”“黄牛贷”等特色产品；三是打造团队，该行内练内功，外提素质，打造了一支吃苦耐劳、勇于奉献的员工队伍；四是培育文化，该行以敢打敢拼的“茶陵牛”精神为引领，培育了简单、务实、高效的企业文化。此外，陈力平行长就目前面临的市场环境复杂、同业竞争加剧、“灰犀牛”事件等主要困难提出，要和把客户做扎实、把业务沉下去、把结构调整好……针对全国村镇银行普遍存在的困难和如何破局，陈力平行长提出了自己的看法和建议：一是保持不慌的心态，以最坏的打算争取最好的结果；二是充分发挥主发起行职能，提升村镇银行内控合规水平；三是希望《中国农村信用合作报·中国村镇银行》周刊能向监管部门发声，解决征信、超级网银等问题，提出差异化监管等建议，并希望官方媒体加大对村镇银行的宣传力度，提升知名度和影响力。江苏丹阳苏银村镇银行监事华国兵：由江苏银行主发起的江苏丹阳苏银村镇银行，成立于2010年6月，注册资本1.8亿元。2021年，在主发起行、政府和监管的大力支持下，根据相关法律规定，该行进行股权变更，使全行股权结构更为合理，国有股份占比达100%。截至3月底，该行一般性存款时点余额14.06亿元，较年初增长2.86亿元，增幅25.55%；贷款余额17.72亿元，较年初新增1.46亿元，增幅8.97%；不良贷款率0.92%，较年初下降0.04个百分点；逾欠息率0.68%，较年初下降0.04个百分点；拨备覆盖率546.93%，远超监管标准；实现营业净收入1557.95万元，较去年同期增幅3.56%；八项监管指标完成情况整体较好，其中户均贷款97.55万元，较年初下降1.82万元；500万元以下贷款占比74.51%，较年初提升2.31个百分点。与同地区同类型银行相比，该行资产质量在镇江地区5家村镇银行中最优，2023年一季度存、贷款增幅在当地5家村镇银行中排名第一。全行以“提服务、优质量、增动能、要效益”为目标，先后召开客户经理、柜员座谈会，广泛征集意见建议，围绕流程优化、工作优化、系统建设、作风建设等方面，广泛征集意见建议，迅速开展整改工作。在优化流程方面，该行提升审批效率，提前介入业务一线进行现场审查，较2022年同期审批时长缩短0.76天；在优化服务方面，该行落地智能柜台，减轻柜面业务压力，释放出更多人力、精力主攻营销，全面推广移动PAD，拓展服务半径，提升客户体验感；在优化内部管理方面，落地事务审批系统，实现“直通式”清算记账，提升内部账务办理实效，增加运营预警平台模型16个，增强线上化管控能力；在优化作风建设方面，该行围绕工作纪律、工作作风等重点，通过谈心谈话、员工座谈会、分管行领导参加晨夕会等形式，听取基层心声，及时发现作风问题，正风肃纪。

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权在未经通知的情况下取消转让账户、受让账户的VIP会员服务资格，由此带来的损失由VIP会员自行承担。（二）若VIP会员的行为持续违反本协议或违反国家相关法律法规，或水滴信用认为VIP会员行为有损水滴信用或他人的声誉及利益，我们有权取消该VIP会员的VIP会员资格而无须给与任何补偿。（三）水滴信用内所有的企业联系方式来源于已公开的企业年报等渠道，仅供户查询之用。VIP用户导出企业相关信息后，不得用于买卖、交换等用途，若由此引起的任何纠纷由行为人承担，水滴信用不承担任何责任。（四）任何VIP会员不得使用带有非法、淫秽、污辱或人身攻击的含义污辱或人身攻击的昵称和评论，一经发现，水滴信用有权取消其VIP会员资格而无需给与任何补偿和退费。2.4 企业认证服务条款（1）企业认证服务内容（一）企业认证共分为两个等级，由低到高分别为：高级认证、超级认证，认证收费见水滴信用官网公示。（二）用户可以通过提交企业营业执照完成认证。需提交的资料有企业全称、营业执照、申请人真实姓名、手机号码等。（三）用户初次认证可自由选择等级，付款完成且认证成功后等级生效。（2）申请认证人的义务（一）申请认证人承诺：提交给水滴信用认证的资料真实无误，并不可以撤销地授权凭安信用对提交的资料进行甄别核实。申请人理解并同意，一经申请即产生水滴信用企业认证审核机构的审核成本，故所交纳的认证审核服务
费将不因认证结果、申请人是否提出撤回申请等因素而退回。（二）认证通过后，认证企业可自行修改和增加本企业信息，可修改的信息包括但不限于电话、简介等，如因修改或增加企业信息导致的一切后果皆由认证企业自行承担。（三）认证通过后，非因特殊情况不得取消认证。认证到期后认证企业未续约的，因不同的认证等级拥有不同的服务及功能，可能会导致之前修改或增加的企业信息失效或无法编辑，由此造成的一切损失由认证企业自行承担。2.5 水滴信用平台发帖规则（一）1）用户注册水滴信用账号，制作、发布、传播信息内容的，需实名认证，不得以虚假或冒用的居民身份信息、企业相关信息进行注册；若用户的个人资料有任何变动，用户应及时更新。（二）未经相关权利人授权，用户不得以他人或其他组织机构名义注册水滴信用账号，亦不得使用引人误解的信息注册账号，包括但不限于让人误认为该账号与其他个人或机构组织存在关联关系的名称、头像或简介等。（三）水滴信用运营方有权对用户使用水滴信用的行为及信息进行审查、监督及处理，包括但不限于用户信息（账号信息、个人信息等）、发布内容（位置、文字、图片、音频、视频、商标、专利、出版物等）、
用户行为（构建关系、@信息、评论、私信、参与话题、参与活动、营销信息发布、举报投诉等）等范畴。（四）如用户在使用水滴信用的过程中发现其它用户上传违法侵权等内容，用户可联系水滴信用客服人员，相关人员会尽快核实并进行处理；如涉及姓名权、名称权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权等人身权益纠纷的处理，用户可
先行联系水滴信用客服予以处理；如用户认为上述方法无法解决遇到的问题、或用户觉得有必要向司法行政机关寻求帮助的，用户可尽快向相关机关反馈，水滴信用运营方将依法配合司法机关的调查取证工作。2.6. 通知及服务信息凭安网络科技会通过电子邮件和发布在网站上的通告与您联系，这包括向新用户介绍本服务各种功能的电子邮件。您将收到凭安网络科技向您发出与您的账户有关的电子邮件，包括当在您人际网络内的其他用户向您发放相关机会的电子邮
件通知。凭安网络科技有可能向您发放促销信息，除非您选择不收取类似信息。2.7. 信息和分享凭安网络科技的“服务”提供了多种发送和分享信息的方式。您分享或发布的信息和内容都可能被其他“会员”查看，如果是公开信息，也会被“访客”查看。您可对以上信息和内容进行设置，我们也尊重您对于谁能查看您的个人内容
或信息的选择。我们没有义务发表您使用凭安网络科技“服务”的所有的相关信息或内容，但可以根据法律法规或在合理状况下自行决定删除信息或内容，并且无需发送通知。三.免责声明与其它担保3.1.免责声明（1）凭安网络科技对由于政府禁令、现行生效的适用法律或法规的变更、火灾、地震、动乱、战争、停电、通讯线路中断、黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、电信部门技术调整、因政府管制而造成网站的暂时性关闭等任何影响网络
正常运营的不可预见、不可避免、不可克服和不可控制的事件（“不可抗力事件”），以及他人蓄意破坏、凭安网络科技工作人员的疏忽或不当使用，正常的系统维护、系统升级，或者因网络拥塞而导致本网站不能访问而造成的本网站所提供的信息及数据的
延误、停滞或错误，以及使用者由此受到的一切损失不承担任何责任。（2）使用凭安网络科技的“服务”时，您可能会看到不准确、不完整、过时、有误导性、非法、冒犯性或有害的内容或信息。凭安网络科技难以审查每个用户提供的内容或信息是否属于上述情况。我们平台仅就用户提交的查询请求做识别
应答，查询到的内容与被提交查询的主体是否相符由用户负责掌握和判断。我们平台没有义务对于识别结果本身的真实性进行分辨或核验。平台返回的数据结果，不构成我们对任何人之明示或暗示的观点或保证。查询的结果请以官方网站公布为准。故，您同
意，我们不对第三方 (包括其他用户) 提供的内容或信息负责，也不对您因使用或参考该内容或信息而造成的损失负责。如您认为水滴信用网站上存在上述内容或信息的，请及时根据法律法规规定的程序通知凭安网络科技，以便及时处理。（3）凭安网络科技根据法律规定或政府相关政策要求提供您的个人信息。（4）凭安网络科技“UGC”内容（包括公司简介、职位、点评等）均由用户创建，是用户对该公司名称所指事物、现象介绍、评论的平台。“UGC”内容仅代表作者观点，与水滴信用无关。除法律另有规定外，对于用户言论的真实
性引发的全部责任，由用户自行承担，凭安网络科技不承担任何责任。（5） 因网络状况、通讯线路、第三方网站等任何原因而导致您不能正常使用水滴信用。（6） 凭安网络科技在各服务条款及声明中列明的使用方式或免责情形。3.2.无担保（1）“凭安网络科技”无法保证以下事项∶（一）本服务完全符合您的要求；
（二）本服务不受干扰、及时提供、安全可靠或不会出错；
（三）使用本服务取得之结果正确可靠；
（四）您经由本服务购买或取得之任何产品、服务、资讯或其他信息符合您的期望；
（五）软件中任何错误都得到更正。
（2）是否使用本服务下载或取得任何资料应由您自行考量且自负风险，因任何资料之下载而导致的您电脑系统之任何损坏或数据流失等后果，由您自行承担。
（3）您自凭安网络科技或经由本服务取得的任何建议或信息，无论是书面或口头形式，除非本服务条款有明确规定，将不构成本服务条款以外之任何保证。
当您同意该协议时，默认您已经同意以上无担保条款。
四．知识产权归属
除非凭安网络科技另行声明，本网站（www.shuidi.cn）的所有产品、技术、软件、程序、数据及其他信息（包括但不限于文字、图像、图表、版面设计、电子文档）的所有知识产权（包括但不限于版权、商标权、专利权、商业秘密）及相关
权利，均归凭安网络科技所有。
未经凭安网络科技书面授权许可，任何人不得擅自（包括但不限于：以不合理或不合法的方式抓取、复制、传播、展示、镜像、上载、下载、非通过凭安网络科技购买）获取或使用水滴信用平台的数据、信息和资料，或通过不当方式影响水滴信
用的正常服务，任何人不得擅自以软件程序自动获得水滴信用数据。否则，凭安网络科技将依法追究法律责任。
五. 服务终止
用户或凭安网络科技可根据实际情况中断服务。凭安网络科技不需对任何个人或第三方负责而中断服务。用户若反对任何服务条款的建议或对后来的条款修改有异议，或对凭安网络科技服务不满，用户可有以下的权利：
(1)不再使用凭安网络科技服务；
(2)通告凭安网络科技停止该用户的服务。
结束用户服务后，用户使用凭安网络科技服务的权利马上终止。同时，凭安网络科技不再对用户承担任何义务。
六. 会员纠纷
水滴信用保留权利，但没有责任监督、处理您和其他会员之间的纠纷。
七. 用户行为
7.1.应做事项
如果您同意该项协议，则默认您遵守以下内容：
(1)遵守法律、法规及有关部门规章的；
(2)提供准确信息，并及时更新信息；
(3)在档案使用真实姓名；
(4)以专业的态度使用“服务”。
7.2.禁止事项
如果您同意该项协议，则默认您承诺不做以下行为：
(1)上载、展示、张贴、传播或以其它方式传送含有下列内容之一的信息（包括但不限于图片、文字、视频、链接、音乐等）：
（一）反对宪法所确定的基本原则的；
（二）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
（三）损害国家荣誉和利益的；
（四）煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的；
（五）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（六）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
（ 七）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
（八）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权利的；
（九）含有虚假、欺诈、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、与公序良俗不符或其它道德上令人反感的内容；
（十）含有中国法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其它内容的。
(2)为任何非法目的而使用网络服务系统；
(3)恶意注册水滴信用账号；
(4)利用水滴信用服务从事以下活动：
（一）未经书面允许，进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源的；
（二）未经书面允许，对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的；
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（四） 故意制作、传播计算机病毒（包括木马）等破坏性程序，盗取其他用户账户、密码、隐私、操控他人电脑的；
（五） 其他危害计算机信息网络安全的行为。
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(6)对水滴信用相关服务任何部分或本服务之使用或获得，进行复制、拷贝、出售、转售或用于任何其它商业目的。
(7)除发布者外，删除或修改其他个人或公司公布的资料。
八．来源声明
凭安网络科技所开发、运营的大数据软件水滴信用网页版（以下简称“水滴信用”）是一款企业工商数据等公开信息查询系统。根据用户指令，水滴信用的搜索引擎系统会以非人工检索方式自动生成用户检索的已经依法公开的企业
信息，以便用户能够找到和使用该已被公开信息。
水滴信用目前网站公示数据来源为如下网站：
(1) 全国企业信用信息公示系统（http://gsxt.saic.gov.cn）
(2)中国裁判文书网（http://wenshu.court.gov.cn/Index）
(3)中华人民共和国最高人民法院全国法院被执行人信息查询（中国执行信息公开网）（http://zxgk.court.gov.cn/）
(4)中华人民共和国国家知识产权局官方网站（https://www.cnipa.gov.cn/）
(5)中华人民共和国国家工商行政管理总局商标局官网（http://sbj.saic.gov.cn）
(6)中华人民共和国国家版权局官方网站（http://www.ncac.gov.cn）
九. 用户隐私
(1)水滴信用绝对尊重用户的个人隐私权，水滴信用绝不会公开、编辑、透漏用户的任何资料给第三方，除非有法律和政府的强制规定或是用户本人的同意。具体细则请见——隐私条款；
(2)为了实现订制内容的定点推送，您授权我们就注册时的信息（如电子邮件、电话号码等）在授权范围内进行合理适用。我们将根据您的订阅：1、向您提供所需要的产品或服务（如，产品推送）；2、就您的要求向您提供咨询服务；3、向您提供我们认为您可能会感兴趣的产品或服务；4、为提升我们的服务，联系您进行调研；5、进行数据分析；6、 经营、评估和完善我们的业务（包括开发新产品和服务；管理我们的通信；判断我们的销售、营销和广告效果；分析和强化我们的产品、服务和网站）；7、在事先获得您同意的情况下，向您指定的联系人发送信息；如您不需要上述订制服务内容，您可再首次获取内容后选择退订。
十．法律管辖与适用
(1)本协议的生效、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律；您同意有关本协议以及使用水滴信用的服务产生的争议交由上海凭安网络科技有限公司住所地法院以诉讼方式解决。
(2)您理解并同意，根据服务的升级，我们有权对本协议进行更改。我们会在我们的网站及相关软件产品中公告相关的更改，请您随时予以关注。在本协议修改之后，您继续使用水滴信用及相关服务的行为，将表示您已经同意并
接受了本协议的更改。
十一． 版权政策
除非水滴信用另行声明，水滴信用平台内的本网站（www.shuidi.cn）的所有产品、技术、软件、程序、数据及其他信息（包括但不限于文字、图像、图片、照片、音频、视频、图表、色彩、版面设计、电子文档、Logo、“水滴信
用”等文字、图形及其组合，以及水滴信用平台的其他标识、徽记、产品和服务名称）的所有权利所有知识产权（包括但不限于版权、商标权、专利权、商业秘密及其他所有相关权利）均归水滴信用所有。未经水滴信用许可，任何人不得擅自使用（包括但
不限于通过任何机器人、蜘蛛等程序或设备监视、复制、传播、展示、镜像、上载、下载）水滴信用平台内的任何内容及信息，也不得以任何方式展示、使用或作其他处理，也不得向他人表明您有权展示、使用或作其他处理。否则，水滴信用保留采取一切合
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十二. 本协议条款的最终解释权归上海凭安网络科技有限公司所有。
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