明星创立美妆品牌品牌卖高价是不是收割粉丝经济?

日前,陈赫与贤合庄一同陷入舆论的风口浪尖,昔日风头无两的明星餐饮品牌,成为众矢之的。

据媒体报道,加盟商近日集体维权,质疑贤合庄割韭菜。维权事件过去一周多后,不仅福建贤合庄背后的公司改名,陈赫为大股东的公司也退出了福建贤合庄股东行列。

加盟商表示本是奔着陈赫的明星光环而来,结果却赔得血本无归。

对于加盟商维权一事,贤合庄在官方社交平台上发声明称,公安机关已将扰乱门店秩序的所有人员强制带离至派出所,采取了教育、警告等相应的处理措施,并表示公司通过补贴物料、减免费用、增加运营人员和创新锅底菜品等多种方式帮扶加盟店。

四川至膳品牌管理有限公司的总经理在接受媒体采访时表示,对于加盟商要求退加盟费、赔偿开店损失的诉求协商不了,如果要维权就走法律途径。

贤合庄的加盟模式是否合法合规?加盟商是否有可能要回加盟费?明星店背后的中介公司、陈赫等人是否该承担加盟商经营失败的责任?贤合庄背后的公司改名,陈赫公司退出股东行列原因为何?明星餐饮品牌加盟有哪些套路?如何避免被坑?

对此,凤凰网娱乐采访到一位曾加盟过明星店的商户孙先生(化名)获知许多经营细节,并独家咨询了北京威诺律师事务所主任杨兆全律师、北京盈科(上海)律师事务所梁葳蕤律师、中国政法大学特许经营研究中心主任李维华进行专业解读。

加盟商透露贤合庄加盟内幕:

从总部订货价格比外部高不少 代理光靠卖底料就月入40万

日前,一段加盟商在贤合庄火锅店门口维权的视频登上了热搜。视频中,一群穿着统一的加盟商在贤合庄成都总店门口聚集抗议,他们的衣服上印着“坑”、“惨”等字样。

其中一位加盟商齐先生表示,他开店时贤合庄广州的加盟店只有四五家,但是后来增加到了十九家,严重挤压其生存空间,如今他投资的800万全都血本无归。

与这位加盟商有共同遭遇的人还有很多,据加盟商刘先生向媒体透露,他们每开一家店就有500万左右的成本。据媒体报道,首先,贤合庄的加盟费高达48万(刘先生在北京开店加盟费花费50万),此外还需要再缴纳5万元保证金。加盟之后,加盟商只拥有贤合庄品牌3年的使用权,3年过后如果还想继续使用,就要以每年2万元的价格续约。

此外,加盟商店内的食材及桌椅建材等,也都需要从总部统一订购,且价格要比外部高出不少。据媒体报道,一个陈赫的雕像就需要7500元,还需另外支付1500元的物流费用。就底料而言,加盟商从贤合庄公司进要70元,但在成都的市场售价只有40元。这些投入让刘先生在开业前林林总总又花了100多万,“如果不从他们那进货,他们就罚我们的钱”。与加盟商们的境况形成鲜明对比的是,一个代理光卖底料,底料供应方给他们的返点,一个月就有40万,刘先生透露。

各地加盟商还被要求缴纳各种宣传费用,并要定期组织员工到成都接受总部培训,这期间所有费用由各门店自己承担。

顾客充值的费用也要集中打入代理的账户,再由代理每个月统一分钱。但刘先生表示,自己从没拿到钱,想要退出的时候对方甚至连当初的5万元保证金都不退。

另外,加盟商每月还要支付营业额2%的管理费,且要一次性预付半年。所谓管理费,是总部到各门店进行指导、帮助加盟商的费用。然而实际运作起来时,这种“管理”却仅仅表现为总部到各门店的巡视,有加盟商甚至表示,自己仅开业当天见过总部工作人员一面,此后对方再也没来过。

如果没能按时缴纳管理费,还会面临被告上法庭的风险。在刘先生和合伙人赵先生因经营问题没能按时交纳管理费后,被贤合庄京津冀代理人以 “被告未按约定缴纳管理服务费”等为由起诉。

不过,在起诉过程中发现,原告贤合庄京津冀代理人并不具备特许经营资质。法院认定合同无效,刘先生和赵先生胜诉。

律师详解加盟商如何维权:

贤合庄未及时备案涉违规 加盟商有权要求解除合同索赔损失

贤合庄火锅店两年扩张800家店,但加盟商却无力经营,选择集体维权。贤合庄的加盟模式是否真的存在问题?北京威诺律师事务所主任杨兆全律师接受凤凰网娱乐独家采访时表示,目前根据公开资料显示,贤和庄火锅店确实存在加盟模式违规的问题。

首先,该火锅店未及时在商务部进行特许经营备案,涉嫌违规。

根据《商业特许经营管理条例》规定,从事特许经营活动,特许人即贤和庄火锅总部和被特许人即各地加盟商应当采用书面形式订立特许经营合同,且特许人应当自首次订立特许经营合同之日起15日内,向商务部进行备案。而据官方网站显示,贤合庄在2022年4月才备案。

公开信息显示,贤合庄与加盟商签订的合同叫做《品牌合作协议》,通篇未出现“加盟”二字,店铺也以“合作店”来指代,但协议内容约定的合作模式属于特许经营的内容。文字表述不影响实质内涵,因此贤合庄火锅店与全国的分店成立法律上的商业特许经营关系,其未及时在商务部进行备案,有意规避监管,使加盟商的权利无法得到应有的法律保护,涉嫌违规。贤合庄在未备案的情况下招募加盟商,加盟商有权要求解除和贤合庄的加盟合同,并要求退费并承担其他损失。

其次,贤合庄收取的高昂加盟费及宣传推广费用未能全面履行信息披露义务涉嫌违规。根据《商业特许经营管理条例》规定,特许经营合同约定的特许经营期限应当不少于3年,且贤和庄收取的加盟费和后续的宣传推广等一系列费用应当落实到合同里或其他书面协议上,目前,大部分的加盟商不知道高昂的加盟费、宣传费是花在了什么地方,没有履行及时、必要的信息披露义务,相关费用的支出和使用也不透明。

最后,贤合庄总部提供的价格虚高的物料费用属于变相收费,涉嫌违法违规。我国法律规定,加盟合同可以约定加盟商必须从加盟公司采购原料,但采购价格应当合理。对于从总部订购的食材及宣传等物料的价格明显高于合同履行地的市场价格,且总部也无法提供相关材料证明价格虚高的部分合理时,加盟公司涉嫌变相收费,属于侵害加盟商公平、自主经营权的行为,加盟商有权拒绝接受虚高部分,要求执行政府定价或者政府指导价。

对于加盟商投入大量资金,现在无法回本和盈利的问题,杨兆全律师向凤凰网娱乐表示,特许经营合同的目的是加盟商在特许人的指导下发展业务,因此无回本盈利,重点要看特许人是否履行了全部的法定义务,如从是否为加盟商持续提供经营指导、支持、业务培训等服务、是否涉嫌虚假宣传、提供的产品质量是否满足条件,是否隐瞒重要信息或披露虚假信息等方面综合来看,若因特许人的原因导致加盟商损失的,特许人应当对加盟商的损失承担赔偿。具体来说,如果加盟合同中约定了加盟商保本保利条款,该条款有效,加盟商可以基于合同的约定向加盟公司主张相关权利。

凤凰网娱乐独家采访到北京盈科(上海)律师事务所梁葳蕤律师,他认为加盟商当务之急应当仔细研读当时签订的《特许经营合同》,积极搜集并固定品牌方违约的证据材料,冷静地与品牌方进行沟通协商,若无法协商解决的,可以考虑通过司法途径解决。

加盟商控诉:“加盟的时候说,十个月到十五个月回本的,现在血本无归。”梁葳蕤律师表示,根据相关规定,品牌方不得对外宣传称多久之内“可以回本”这样的盈利承诺。“加盟时明确的盈利承诺可以作为日后维权的一个依据,加盟商若能证明加盟时存在盈利承诺,引诱加盟后却无法兑现承诺的,加盟公司的行为涉嫌构成欺诈、虚假宣传行为,加盟商可以要求解除合同,返还加盟费,并对加盟商的损失承担相应侵权赔偿责任。”,杨兆全律师补充道。

还有加盟商向媒体表示,品牌不断做出排队的假象,让消费者或投资者以为贤合庄生意非常好。杨兆全律师对此分析表示,雇人排队的行为属于违法行为。根据我国法律的规定,经营者雇人排队来营造生意火爆的假象属于欺诈性的消费诱导的行为,构成《消费者权益保护法》规定的虚假宣传的行为和《反不正当竞争法》规定的不正当竞争行为,属于违法行为。

此外,贤合庄之前多次曝出食品安全负面新闻,这必然会影响到整个品牌形象,进而影响到各个门店的经营,梁葳蕤律师称,若有证据证明食品安全问题是由品牌方过错造成,且门店的损失与食品安全问题有因果关系,或者是《特许经营合同》中已就相关问题有明确约定,加盟商可以据此要求品牌方承担相应责任。

陈赫公司退股或为及时止损,他该为加盟商的损失负责吗?

贤合庄营销方式的核心就是粉丝经济和内容运作,加盟商看中的就是陈赫的明星效应。在贤合庄创立之初,陈赫还是公司最大的股东,是直接受益者。如今陈赫公司退股,真的能全身而退吗?

据天眼查,福建省贤合庄餐饮投资管理有限公司2015年创立之初,陈赫认缴出资额为350万元,是最大的股东。

从2019年至2020年,贤合庄火锅店迅速扩张。媒体报道,在这期间贤合庄开出700多家店,平均一天一家,巅峰时期更是在全国开了800多家店。

贤合庄的迅速扩张,离不开陈赫的明星效应,也离不开一家名叫“四川至膳品牌管理有限公司”的操盘手。“至膳集团”是一家餐饮品牌孵化平台,关晓彤的“天然呆”、孙艺洲的“灶门坎”等明星餐饮,皆出自此公司之手。

贤合庄自2019年开始与至膳合作,便正式开始以“超级明星IP+互联网”的方式运作吸引加盟商,迅速扩大规模。

但随着疫情的到来,以及受贤合庄部分门店出现餐饮安全事故的影响,贤合庄的品牌热度逐渐退潮。餐宝典统计显示,截至2022年4月下旬,贤合庄在全国各地已经关店超270家,关店比例超过三分之一。

陈赫等人也于2020年初集体退出股东行列,变更为福建贤合庄品牌管理合伙企业(有限合伙)为福建省贤合庄餐饮投资管理有限公司最大股东,而这位新股东的最大股东依旧是陈赫,他的持股比例为38.5%。

在此次加盟商集体维权事件过去一周多后,陈赫则与福建省贤合庄餐饮投资管理有限公司彻底划清了界限。

原福建省贤合庄餐饮投资管理有限公司更名为福建省贤合庄餐饮有限公司,同时,福建贤合庄品牌管理合伙企业(有限合伙)退出股东行列,新增海南亚广丰品牌管理合伙企业(有限合伙)为最大股东。

陈赫的退股,更是成为了压死加盟商们的最后一根稻草。加盟商们投资贤合庄,看中的是陈赫的明星效应,但遭遇困难时,陈赫却隐身了,独留亏损惨重的加盟商叫苦连天。

如此,加盟商的损失应该由谁来承担?杨兆全律师对凤凰网娱乐分析认为,首要应由贤合庄公司承担,若是确实存在陈赫本人故意以其明星效应作为诱饵,欺骗加盟,或者陈赫知道或应当知道贤合庄存在欺诈、虚假的行为而仍为品牌代言、宣传的,应当就加盟商的损失承担连带责任。

对于看中了明星效应才选择加盟的加盟商,如果加盟合同中明确就明星退股、明星发生丑闻等对加盟品牌有损伤的事由发生时,加盟公司或及明星对加盟商的赔偿达成一致约定时,加盟商可以要求加盟公司和明星对其损失予以赔偿,但这是需要有明确的书面约定的。不然,由于加盟商是与加盟公司直接签订加盟合同,基于合同的相对性,很难追责到背后的明星身上,明星在加盟商业模式中担任的角色更像是一个代言人。

凤凰网娱乐独家采访到中国政法大学特许经营研究中心主任李维华,他表示品牌利用明星代言,比如用一些股份换广告,或用股份换别的利益,这种方式很常见,属于资源互换,互相利用,大家共同创造市场。“如果做一个正当的企业或者产业是好事,但若是欺骗别人,就是坏事了,像这种明星代言的虚假广告,或者没有完成原有的承诺,是非常恶劣的行为,应该由国家出手,严厉打击。”。

他认为,像陈赫等明星不仅是代言,还有投资行为,因此分得不少利益。当明星没有深刻地去考察企业,靠着大众的信任,不负责任地代言,导致加盟商上当,肯定要负责任。“其次作为一个投资方,陈赫就更应该遵守特许经营的规则,对加盟商,对创业人负责。”

陈赫持股公司——福建贤合庄品牌管理合伙企业(有限合伙),在加盟商集体维权后退股福建贤合庄引发热议。杨兆全律师分析称,由于陈赫原本只是明星股东,并不直接参与企业的经营管理因此其退股对企业的正常经营没有实质影响,只是说公司的盈利亏损与陈赫已无实质关联,公司失去了明星信用背书,可能会影响到部分业务的开展,陈赫日后可能会更多以品牌代言人的身份出现。

陈赫公司退股贤合庄是否是及时止损的做法?杨兆全律师称,或许是,如果公司面临违法处罚或债务危机,一方面,陈赫公司退股,可以规避损失。特别是如果出资不到位的情况下,股东要对公司债务承担连带责任。其次,对陈赫的个人形象也会造成损害。

杨兆全律师表示,陈赫在福建贤合庄品牌管理合伙企业(有限合伙)的角色是大股东、直接受益人。通过工商信息可以看出,陈赫、朱桢等明星是以有限合伙人(LP)的身份参与到公司中。

陈赫作为有限合伙人,不实际参与合伙企业的经营,仅以其出资额为限对合伙企业的债务承担有限责任。而作为执行事务合伙人的其他股东,其执行事务的权限源自于全体合伙人之委托授权,在法律责任上,对有限合伙企业债务承担无限连带责任。

因此,对于能证明是由于特许方原因造成加盟商经营不善的,特许方即福建省贤合庄餐饮有限公司应当承担责任。其次,若能证明有限公司的股东如该合伙企业故意损害公司利益的,可以刺破公司面纱,要求该合伙企业承担连带赔偿责任。其中,有限合伙人如陈赫以其出资为限承担有限责任,该合伙企业的执行合伙事务的普通合伙人股则需要承担无限连带责任。

有限合伙企业的设立初衷是好的,杨兆全律师表示,它实现了企业管理权和出资权的分离,可以结合企业管理方和资金方的优势,使得资本与智力实现有效的结合,实现资源整合效能。但现实中,确实发生了不少有限合伙人滥用有限责任,损害合伙企业的行为,是有部分钻空子事件发生的。但有限合伙企业能否类比公司法刺破面纱制度,进而要求有限合伙人承担连带责任还没有明确的法律规定。

至于原福建省贤合庄餐饮投资管理有限公司更名一事,杨兆全律师分析称,从法律上看是改变及扩大了企业的经营范围,原先关注的侧重点是企业包括现金流在内的各项投资管理事务,更名后的公司经营范围将扩充至餐饮管理与经营,开展与关注的业务也将更综合。

谈到贤合庄背后大股东四川至膳品牌管理有限公司和加盟商之间的关系,据杨兆全律师了解,该公司是对贤合庄进行品牌打造的服务公司,与加盟商无直接的法律上的权利义务关系。但是,如果该品牌管理公司发生故意打造虚假品牌,教唆或帮助贤合庄进行虚假宣传、不正当竞争等违法行为的,应当就加盟商的损失承担一定比例的连带赔偿责任。

专家及加盟商揭秘明星餐饮套路:

花钱雇人排队现象非常普遍 洗脑传销式谈判弄虚作假

近年来,明星扎堆携资本入场餐饮行业。在加盟商眼中,依托明星资源的餐饮品牌,就是流量的象征。

然而理想很丰满,现实却很骨感,不仅许多承诺没能奔现,明星餐饮品牌还接连暴雷。在明星眼中的“致富密码”,却成为不少加盟商的“致负密码”,明星餐饮品牌陷入信任危机。

明星餐饮品牌吸引加盟商的套路有很多,中国政法大学特许经营研究中心主任李维华向凤凰网娱乐表示,“如虚假广告、明星代言,搞一些托儿,在投资预算表上做文章等等形式都有。还有就是这种洗脑式的,传销式的谈判风格,各种弄虚作假。”

据李维华和凤凰网娱乐透露,业内现在假排队现象非常普遍,吃穿住行玩儿,尤其是一些网红品牌,为了吸引消费者,造成这种热闹的假象。他们会花钱雇人排队,口号就是“线上有声浪,线下有排队现象”,“线上的声浪,比如花钱雇人在小红书种草,虚假的自己夸自己有多好,都是恶性的” 。

一位曾加盟过明星店的商户孙先生(化名)向凤凰网娱乐透露,最初吸引他加盟明星餐饮主要有两点因素,一是加盟明星餐饮店能得到明星的资源,二是总部承诺过后期明星会到店推广,能给门店带来很多流量。

孙先生介绍,一般的明星店会通过明星的流量吸引加盟,在加盟的时候会承诺得很好。例如,对方会承诺,在加盟商加盟后,他们会马上做一波营销,请明星来站台,“给你打鸡血,然后说总部也会做推广,这样的话又有总部的扶持,又有明星的流量,你会觉得很好。”

但实际上,品牌方承诺的完成度是零,孙先生表示,加盟明星餐饮后,明星唯一的帮助是给他们拍了一个宣传VCR,99%的老板都见不到明星。

不仅承诺的明星站台不能兑现,在资金投入上,也花费不菲。凤凰网娱乐独家采访孙先生据他透露,总部除了赚加盟费的钱,还会收取其他相关费用,如巡店费,“比如说你需要店长或者处长来店里指导,需要给他们报销来回的机票,食宿相关你都要安排”。除此之外,对方还要赚物料费。加盟后,总部会卖给加盟商“料包”,所谓“料包”其实就是醋和酱油之类的调料加在一起,但原本成本只需要大概2块钱的东西,总部却以十倍甚至二十倍的价格卖给加盟店。如果不买,对方会说菜没有味道,达不到总部的要求,而合同上又规定不得私下采购,否则就要罚款。也就是说,加盟店必须采购总部物料。同时,管理费也少不了。“三方面,加盟费是大头,料包是持续的收入,管理费属于额外的收入。”,孙先生说。

此外,孙先生表示,原本品牌方承诺后期总部会进行每个月一到两次的巡店,帮助他们保证餐品质量,并会对加盟店进行培训。但事实上,签约之后,孙先生才发现这些都是“画饼”,对方从未对他们进行过培训,也没有服务,也没有明星到店推广,当初承诺的一项也没做到。

不仅如此,这些年明星餐饮品牌的问题还层出不穷,品牌声誉受损直接会影响到加盟商的生意。杜海涛的火锅店因食品安全问题被责令停业;郑恺投资的火锅品牌被曝出抄袭其他品牌的装潢设计;关晓彤参与合伙的奶茶店曾因广告问题被行政处罚...

执法人员对杜海涛火锅店进行检查

再加上疫情之下,很多店没法做推广,即使做了推广消费者也来不了,而且推广费用太高,大家都不愿意做,这就形成了恶性循环。最终,若商户没赚到钱,品牌总部还会责怪加盟商没有花钱做推广,将责任推到加盟商方面,加盟商们身上的担子也就变得越来越重。

如今看清现实的孙先生表示,明星店的流量其实只有一波,接下来就是上游收割下游的过程——总部收割代理商,代理商收割加盟商,加盟商收割消费者,而明星就在背后赚钱。明星不用担心会亏钱,因为他们有的是干股,有人甚至会投好几个,完全不可能亏钱。

在孙先生看来,“某些明星店造成的影响太恶劣了,本身加盟还是能做的,但是因为这个事情全国影响力也非常大,大家就都觉得是割韭菜”, “现在的明星店基本上死绝了”。

说到底,明星餐饮品牌成为赚钱骗局,多方均“功不可没”。明星只想靠着明星效应赚快钱,在出现问题之后又毫无责任感,或是发一则不痛不痒的声明,或是甩手走人留下一地鸡毛。他们的犯错成本又太低,加盟商们拼命维权虽能令明星的名誉一时受损,但大众是健忘的,或许因为某部作品、某件事又令明星口碑回升。加盟商自己也存在很大的问题,一味偏信明星效应,幻想明星流量能轻易变现,还没有法律意识,不懂如何在加盟之初就保护好自己的权益。最终结果只能是设局人早已想办法置身事外,只剩局中人还在为走出困境而挣扎。

《贤合庄火锅没有陈赫,800个加盟商没有春天》,二号研究员

《陈赫退股与贤合庄切割 明星餐饮店为何屡次翻车?》,财联社

《贤合庄两年扩张800家店遭加盟商质疑“割韭菜”》,济南时报抖音

《收了3亿元加盟费的贤合庄要倒闭?品牌辟谣了,但网友很失望》,新民周刊

文|每日人物赵佳佳 编辑钟十五

直播网红里有太多草根创业、逆袭人生的故事标本。辛有志和初瑞雪的“7千万婚礼”算得上近期最亮眼的一段。

8月18日,一条关于“网红结婚花5千万请42位明星”的消息上了热搜,事件主人公辛有志(网名“辛巴”)、初瑞雪(网名“雪大”)“壕”无底线的行为将他们推上了风口浪尖。在假货质疑席卷而来的当晚,辛有志通过直播带货,创造了1.3亿的营业额。

三天后,辛有志的工作室发表声明,表示面对不实信息,将通过法律手段维护自身合法权益。但在同日,他的妻子初瑞雪在快手上宣称,自己和辛有志在不久后将退出网络。

目前,辛有志的快手直播账号被封禁,这段街谈巷议的励志传奇、销售神话突然断更。

818演唱会海报丨图源网络

盛世演唱会,网红圈钱秀

8月18日晚,北京奥体中心内灯光绚烂夺目,成龙、王力宏、张柏芝共42位明星登上舞台演唱。据悉,这场演唱会总花费达7000万元,其中的5000万元用于明星邀请,光成龙一人的出场费就达到670万元。

群星荟萃的拼盘演唱会后,是一场举世瞩目的盛世婚礼。

婚礼开始的同时,直播也一同开启。身着洁白婚纱的初瑞雪与西装革履的辛有志出现在快手直播间内,90分钟内共累积带货1.3亿元。其中,婚礼定制款巅峰之秀洗护套装,共销售量28万单;口红卖出50万单,销售额达3500万。

天价婚礼、明星助阵、惊人销量等元素构成了当晚的微博热搜。8月18日晚,“网红结婚花5千万请42位明星”出现在微博的热门话题里。

在登上热搜以前,快手圈外的大多数人都没听说过辛有志的名字。他离热搜最近的一次是在今年7月4日。已被称为“带货达人”的辛有志携手儿时偶像郭富城,直播售卖天王的个人护理品牌洗发水,5秒内5万套限量产品销售一空,更让“美颜下的郭富城”冲上了微博热搜。

直到一个月后,以辛有志为主角的热门消息收割6.8亿阅读,使得这个外号叫辛巴的男人成功出圈,出现在更多人的视野里。

对此,辛有志本人在快手平台直播时曾表示,这主要是一场为自己的粉丝举办的“818回馈粉丝群星演唱会”,只是顺便补办了婚礼。

从结果来看,粉丝福利、婚礼补办的名分之外,此次声势浩大的活动更像一场大型的网红圈钱秀。

撑起这场秀的则是其背后的粉丝经济。快手就像一个帮派林立的武侠江湖,红人MC仙洋的粉丝团叫做“仙家军”,天津李四拥有“NZBZ”,二驴的粉丝团自称“驴家班”,而辛有志和初瑞雪夫妇的粉丝团则是“818”军团。

辛有志将“818”的成员称为自己的“家人”,他曾承诺,“年年8月18号都是我们‘818’聚会的日子”。

今年的“818”聚会,像一场盛大的网红狂欢,明星做陪衬,粉丝来买单,网红直播销售的利益仿佛触不到顶。

对于辛有志而言,取得这样的带货成绩并非难事。

辛有志与初瑞雪二人同为快手平台头部主播,他们的快手账号分别拥有2535万、1964万粉丝。和“口红王子”李佳琦一样,辛有志会在直播时通过自己的口播向粉丝介绍产品,粉丝则通过平台提供的购物渠道下单。

在今年淘宝618“卖货王争霸赛”中,辛有志霸居榜首,而李佳琦则位居第四,6月17日,辛有志直播销售某品牌洗衣液,3分钟之内即收到31万份订单。

一个月后,辛有志前往泰国带货,总销售额达到1.8亿,并有泰国前总理阿披实发表致辞欢迎,前泰国教育部部长为其颁发“CCIC泰国溯源大使证书”。

辛有志严选泰国之行,辛有志为左三丨图源网络

按照辛有志和粉丝互动时常说的一句话来形容这种感受,就是:“排面够不够?”

几年前,还是小镇青年的辛有志并不会在意“排面”。出生于黑龙江通河县农民家庭,初中没毕业就辍学的他,却对金钱有着独有的“嗅觉”。

2012年,海淘兴起,22岁的辛有志察觉到日本纸尿裤的商机,前往日本店铺内购买,转手卖给国内的采购商,日赚3000元。生意逐渐壮大,辛有志甚至在日本成立了公司,“半年时间有60、70个员工”。

好景不长。两年后,辛有志的公司被日本警方查处,被判为雇佣违法,他在日本看守所度过了63天。随后,辛有志回国。

2017年3月辛有志入驻快手,并以每天豪刷几十万元礼物抢夺礼物榜榜首闻名。在快手直播中,刷礼物第一的“老铁”会自动将网红直播间的粉丝导流进自己的直播间,这种方式被称为“秒榜”。

辛有志的商业嗅觉再次灵敏起来。借助网商崛起的东风扶摇而上,他成立广州和祥贸易有限责任公司,并创立“辛有志严选”以及自主卫生巾品牌“棉密码”。在快手简介里,他称自己为“农民CEO”。

直播领域,巨大流量涌入后也带来了肉眼可见的商业收益,在淘宝店“辛有志生活馆”中,一件价格为181元的洗发水套装,销量达到24万件,单品销售额超过4千万。在该店209件商品中,销量上万的商品占了25件。

带货,让流量变现,成为了所有网红电商的目标。

“淘宝直播一姐”薇娅在直播间销售的大部分女装都来自自己的工厂,每件衣服利润在50%,而她的业务水平高达日成交3.3亿;“口红王子”李佳绮一条广告文案报价150万,靠的是5分钟卖光15000支口红的资历;张大奕在淘宝刚推出直播平台时,两个小时的成交额就达到了2000万元,去年“双十一”业绩提升到28分钟销量过亿……

网红孵化器、MCN公司纷纷出世,流量带动的除了巨大的资金链条,还有邀请明星的“底气”。辛有志之前,快手主播二驴就举办过“JLV长鹿之夜”活动以推广自营产品。当晚,李宇春、林志颖等明星纷纷登台献唱,并由华少主持活动,销售额达到4000万人民币。

粉丝的灯牌应援换作商家的宣传标语,邀请方可能会拥有比自己更庞大的粉丝群体。对于明星而言,这样甘作配角的狂欢,可能只与出场费有关;对于网红而言,这类回馈粉丝的大手笔,可能只和更多的销售回报挂钩。

奥体演唱会结束后,辛有志工作室于8月21日发表声明,称“网红结婚花5千万请42位明星”信息出现后,引起大量转载及恶意评论,并逐渐形成网络暴力,对辛有志造成了严重的不良影响。

辛有志工作室声明丨图源网络

同日,辛有志妻子初瑞雪也在快手账号上发布说说,表示在不久的将来,会跟辛有志共同退出网络。

目前,辛有志的快手直播账号处于封禁状态,封禁原因为“直播中出现违规行为,包括但不限于借号直播、给他人宣传高危物品、歪曲官方信息制造不实言论”。

然而,网红带货形成的流量金海广袤无垠,他们会就此放弃吗?

现在再也不像过去,有一个艺人能够红遍半边天到妇孺皆知。垄断时代已经消失,娱乐产业有了流量艺人、实力派演员、偶像歌手的细分。

并且在互联网发展的推动下,造“星”时间缩短,明星变得越来越多,品牌选择的范围愈加广泛。在这些变化下,如今的代言人体系已经变得极为复杂,出现了品牌大使、品牌挚友、执行官、花样大使、合伙人之类的各种头衔。

为深入了解品牌选择明星代言人的变化,Morketing盘点了2020年第一季度部分品牌签约的新代言人。据Morketing不完全统计,目前在一季度有53个品牌(包含同一品牌,不同支线)官宣了49位明星代言人/大使。

而从品牌选择代言人的改变上,Morketing观察到4个趋势和变化。

Morketing不完全统计,表格梳理

01. 娱乐生活消费结构发生变化,

品牌爱与新偶像短期合作

不同于原来电视台造星时代,移动互联网的发展使得渠道变得多元化,从而加速了信息传播的过程,因此这个时代下,影、视、综等,能够借助渠道短时间内在细分领域中实现圈层,而在此过程中,明星也从大众化逐渐转变为圈层化,巨星时代不复存在,流量为王的时代来临。

这些在移动互联网下捧出的明星,往往拥有强大的消费号召力,比如,高丝SUNCUT在官宣蔡徐坤成为品牌代言人7个小时后,销售就突破1000万。因此在以流量为核心的商业逻辑下,品牌正在通过与明星短期合作的方式,快速实现收割粉丝经济,这也是为什么现在品牌代言人各种头衔出现的原因,它们侧面反映出了品牌与明星合约的含金量。

根据Morketing统计的榜单显示,其中品牌新签约的代言人,近40%都是通过一档电视剧、综艺“火”出圈的流量明星,比如,王一博、肖战,以及选秀类综艺节目中成功出道的毛不易、黄明昊、夏之光等。有趣的是,在这40%当中,仅有一位女明星杨超越,拿下了乐事品牌代言人。

另一方面,娱乐生活消费结构发生变化,如今快餐文化盛行,明星流量更迭迅速,热度时间变得越来越短,市场的变化其实倒逼品牌与明星的合作转向短期合约。并且面对信息传播渠道的改变,品牌更加爱惜自己的羽毛,因为明星一旦人设崩塌立马就会传遍互联网,这将给品牌造成巨大损失。为了保护好自身的品牌形象,维持品牌商业价值,避免造成高额损失,品牌与明星的合作形式上也会更加偏向于短期合作。

同时,品牌在进行新偶像短期代言时,一般做两种选择:一类是在明星热度初期或者发酵期快速签约;一类是观察明星后续发展的热度后再选择签约。前者风险性更大,但能够获得更高的流量,后者风险性较低,获得的流量更为稳定,粉丝粘性更强,但无论是哪种,都需要根据品牌自身策略而走。

02. 品牌对启用具有争议性的艺人

与此同时,近期的罗志祥人设崩塌,肖战粉丝举报a03平台,导致平台关闭后,引发a03用户与肖战粉丝互撕,让肖战所代言的品牌陷入危机,甚至一些用户还通过全网索取纸质发票试图增加品牌的运营成本,包括后续因网传何炅主动联系的肖战工作室,邀请肖战参加《向往的生活》,导致何炅遭受谩骂的“427”事件,都给品牌敲响了“警钟”。

品牌代言人是把双刃剑,用好了是一把利剑,用不好将反噬品牌。不管是罗志祥的人设崩塌还是肖战粉丝与a03平台的事件,都已经从单纯的商业事件变成了社会新闻。而在社会新闻中,网民或者传媒所产生的影响力,会反过来干扰品牌原本的策略。

直到现在因肖战粉丝引发的这场“大战”也依旧未完全平息。在今年一季度,肖战仅在1月5日代言了统一开小灶,在事件发生后,也许早就打算签约肖战,或者已经签约肖战还未官宣的品牌,大多最终会选择取消签约或者是中断合约。因为一旦签约,品牌需要考虑是否会产生新的公众舆论波及自身,并且相比明星,品牌方往往在商业声誉上所受到的伤害会持续更久。

反观王一博,在3月份代言了施华洛世奇、高露洁、美汁源这三家品牌。因此这也侧面反映出现在品牌选择代言人更加的谨慎。同时在这样的娱乐行业环境下,品牌需要花长时间去考核明星的认知度和美誉度,再将明星的人设与品牌的定位、主张、调性、价值观等进行匹配。

如果品牌一旦启用具有争议性的明星,或者启用的明星与品牌原有价值观产生冲突时,需要品牌自己预判将会发生怎么样的争议,并且做好准备产生争议后应该如何解决,这也意味着品牌需要对社会舆论有很强的控制力。所以企业或者品牌应该及时建立代言人管控机制,在产生争议后,才能够及时,有效的控制舆论,降低对品牌的损害。

成为品牌签约代言人新选择

品牌找明星代言就一件利益与风险并存的事情,传统的明星代言人无法保证自身的人设万无一失,而品牌也难以深入到代言人的个人生活中,从而掌握到真实的信息。

而相比传统明星,虚拟偶像显然人设更加安全和可控。在国外,一位名为“Noonoouri”的虚拟偶像诞生后就收获了大量消费者的喜爱,出道第5天,就接到了奢侈时装品牌MCM的硬广,之后还与CHANEL、Gucci、Dior等奢侈品牌建立了合作。

目前国内品牌与二次元偶像合作的频率在变高,品牌也开始尝试启用二次元代言人。今年3月16日汰渍官宣的两位品牌大使,其中一位就是洛天依。

事实上现在的年轻人对于偶像的择偶观已发生改变,之前主要以崇拜为主,如今以养成和陪伴为主,像TFboys,以及通过《偶像练习生》《创造营》出道的NINE PERCENT、R1SE等组合。而这些从选秀节目里面走出来的明星,他们的粉丝也往往具有高粘性和愿意为偶像买单的消费意愿,因为通过投票打榜的过程,就已经开始培养粉丝类似预支消费的习惯。

某种层面上,这些由大众推选出来的偶像组合和虚拟偶像十分相似。虚拟偶像的作词作曲、性格特征和所呈现出来的状态实际都是由年轻人创造产生的。因此也可以将虚拟偶像作为一个IP来看待,在虚拟偶像背后有着一群忠实的粉丝,从而形成一个圈层,他们愿意为偶像的周边以及所代言的品牌付费。

在2019年,爱奇艺便推出了国内第一支虚拟偶像厂牌“RiCH BOOM”,并发布了两支单曲《闯》和《爆表》,最近更是与农夫山泉达成合作,担任品牌全新代言人。相比原来,二次元已经慢慢成为当代年轻人的一个显著标签,当95后、00后一代开始成为时代的消费主力,虚拟偶像的商业价值潜力可期。

04. 腰部明星的价值正在被挖掘

除了流量明星和虚拟偶像外,腰部明星也不失为一种选择。在腰部明星的选择上,品牌更偏爱选择能够与品牌价值形成一致的明星,从而宣传品牌自身理念。

3月25日,罗云熙成为完美日记“色彩代言人”。完美日记表示,罗云熙风格多变,演技精湛,以多面角色俘获观众的心,这与完美日记眼影希望诠释色彩更多可能性的理念不谋而合。

在选择腰部明星时,品牌一方面需要考量品牌目标用户与明星的粉丝画像的重合度,其次需要找到品牌与明星人设匹配度最高的优质属性,再根据品牌自身策略,将匹配一致的优质属性进行放大,有效发挥腰部明星的流量价值。

其实近几年兴起的新消费、新国潮品牌在传播策略上的打法运用的就是腰部明星+网红,比如网红雪糕品牌钟薛高,除了签约佟丽娅,还签约了周一围、敖子逸成为其品牌代言人,进行广泛覆盖。当量达到一定基数后,大众就能够对品牌产生认知度。

如今腰部明星的流量价值正在被新崛起的品牌所看到。此外在电商直播的浪潮下,明星和网红之间的界限开始越来越模糊,明星上直播间这件事越来越常见,宋茜、刘涛、杨幂、刘诗诗众多明星去到李佳琦直播间,而薇娅也登上了综艺节目《王牌对王牌》,因此随着电商直播的发展,未来一些具有强烈个人价值观的网红也许会成为品牌代言人的新选择。

在娱乐行业的发展过程中,面对粉丝经济,为了靠近千禧一代和Z时代的消费者,不少品牌逐渐放下了身段,选择他们所喜爱的偶像。

虽然明星和消费者端的话语权正在不断增强,并与品牌方形成对抗。但这不意味着品牌需要要为了流量,而放低自身应有的姿态。代言人不仅仅只是通过人群覆盖的广度,提高消费者对品牌的认知度,还有销量转化和价值观之间的契合。

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