遇到保安不让停停车位怎么维权

对于上海的车主们来说,最近都听到了一则好消息:“停车难综合治理”已被列入民心工程,到2022年底,上海将增加10000个公共停车位,累计推进创建100个停车治理先行项目。今年将计划开工建设4000个公共停车位,创建40个停车治理先行项目……

停车,作为市民出行的“老大难”问题如何治理?10000个车位从何而来?在上海市道路运输管理局日前公布的措施中,“利用周边资源开展共享”、“鼓励有关党政机关、医院和高校等事业单位、国有企业内部停车设施错时对外开放”是“内外结合,建管并举”的主要措施之一。

“共享停车”并非是新话题。早在2017年,上海就出台相关指导意见,鼓励一些单位内部停车设施错时对外开放,共享停车也普遍被认为是解决停车难的好方法。但几年来,共享车位做得好的成功案例并不多见。推进共享停车有什么难处?解放日报·上观新闻记者进行了一番调查。


停车资源挺丰富,为何仍现停车难?

春暖花开,浦江两岸的滨江区域是市民打卡游玩的集中去处。今年2月21日,浦东居民杨先生驾车带着妻儿前往浦东世博滨江区域游玩。据他回忆,当天气温攀升至近20摄氏度,天气宜人,一家人打算在世博源吃个午饭,随后到滨江区域玩一个下午。他告诉记者,世博区域他常去,停车首选位于中国馆北侧的上南路地面停车场。可当天,上南路停车场门口排起长队,他足足等候了半个多小时才得以入内停车。

当天中午,在世博源就餐时,远眺西北方向央企片区的杨先生顿生一计:节假日这些央企国企的停车位闲着,为何不能共享用呢?

打开地图,世博区域处处都能看到“P”字样的停车场标志,为何仍会出现停车难现象?3月5日、6日,记者连续前往世博区域走访。对于周末前来该区域休闲的市民们来说,综合考虑步行距离、就餐方便、停车费用等因素,大多数人停车都会选择上南路地面停车场和世博源地下停车场。其中,上南路停车场可以停放200辆车,收费6元每小时;世博源地下停车场可以停放1000辆车,收费8元每小时,消费可抵扣部分停车费。


△图为浦东世博区域的停车场分布示意图。

3月6日周六,尽管天气阴冷,时而飘雨,前来世博地区的市民仍然不少。上南路地面停车场不断有车辆驶入,保安说,要是天气好,周末老早停满了,“来得稍微晚一点就得等。”“等半个小时、一个小时都有。”临近中午时分,隔壁的世博源地下停车场门口,车也排起了长队,头顶的车位指示牌显示1000个车位仅剩下200余个。保安也向记者确认:“平时到了下午就得排队,双休日停车更紧张了”,“周末吃饭、购物的人不少,都停满的。”


△图为位于中国馆北侧的上南路地面停车场。


△3月6日周六,尽管天气不佳,临近中午时分,世博源地下停车场门口,入场的车仍排起了长队。

3月13日申城晴暖,记者再次来到世博区域看到了杨先生反映的一幕:中午时分上南路地面停车场已停满车辆,保安在门口横着一根竹竿拦着进场通道,等候停车的车辆在上南路上排起了长队……

△上南路停车场停满后,保安在门口横着一根竹竿拦着进场通道。

△上南路上排队等候进场停车的车辆。

相比之下,这个区域的其他停车场则因种种原因较少有市民选择。如东北侧的梅赛德斯奔驰文化中心地下停车场有400余个车位,但周末主要供活动停车和就餐停车,且收费较高,10元每小时;西北侧的世博中心停车场并不对外开放;世博源西侧的世博展览馆下方也可以停放800辆车,收费8元每小时,但由于此前多用于会展停车,知晓度不高;再往南,雪野路上有东西两个地面停车场,虽然收费也只有6元每小时,但由于距离滨江均超过1公里,步行时间长而乏人问津。两个停车场保安无奈地说:“带着老人小孩,谁愿意走那么远?即便周末有交警引导,车主们还是不愿意停过来,宁可在那边等……”


△世博源西侧的世博展览馆下方也可以停放800辆车,收费8元每小时,但由于此前多用于内部会展停车,知晓度不高。

“和陆家嘴地区一样,停车资源虽然很丰富,但给人的感觉就是停车难,这和市民的停车习惯有很大关系。”浦东新区道路运输事业发展中心停车科的负责人分析。


共享企业停车库,能解决停车难吗

在世博区域的西北角,世博展览馆的西侧,有一片大型企业聚集区,进驻有鲁能、华能、宝武、商飞、中铝等央企国企。从地理位置来看,这一片区北侧紧挨着世博公园,距离世博滨江很近。如果周末能开放部分停车库共享停车,倒也不失为一个选择。杨先生的建议可行吗?


△图中群楼即为世博区域的央企国企片区。

3月5日、6日,记者也来到这个片区地下车库了解情况。该区域地下空间设计上连成一体,有众多出入口。但记者看到,由于各家企业对地下空间均进行了分割,设立了道闸,这使得地下停车库被切割成了一块块,每个入口能抵达的区域均不一样,犹如迷宫。记者挨个走访发现,虽然大部分企业停车库均只作内部停车,但仍有一些企业大楼因对外出租,下方的停车库是对外开放的。如鲁能4幢楼下方的南北两个车库,B1层均开放给了外来车辆,收费8元每小时,加起来能停近400辆车;又如宝武的2号楼下方B1层车库,近70个车位也对外开放,停车8元每小时;中铝,也开放了部分车位。再加上整个片区国耀路下方的公共区域地下停车场的996个车位,这个片区实则已有不少车位可供外来车辆停车。


△该区域地下空间设计上连成一体,有众多出入口。图为其中一处车库入口。


△由于各家企业对地下空间均进行了分割,设立了道闸,这使得地下停车库被切割成了一块块,每个入口能抵达的区域均不一样。

不过,单纯的向社会开放并不能算是严格意义上的“车位共享”。记者在世博区域询问了一些车主,他们大多表示并不知道这个片区下方可以停车,在上南路、世博源停车紧张时,没有引导系统指引他们将车停过去。同时,就这个片区目前的停车库设置来看,绝大多数车主都会摸不清楚出入口,一旦将车停过去,势必会在找路进出上浪费不少时间。此外,8元每小时的停车费在该区域来说,也不太吸引车主。记者从几位停车库的管理人员处得知,也正因为上述原因,周末这些开放的车位多空闲着。


△图为世博央企国企片区“公共区域地下停车场的位置和出入口分布。由于缺乏引导标识,外来车辆难以摸清。

杨先生认为,所谓车位共享,理应是通过管理上的手段,将闲置资源利用起来,满足特定的需求。从这个角度来说,企业片区下方的停车库还需要从引导标志设置、收费价格等方面加以改进。并且,随着滨江世博公园建设完毕开放,未来这一地区的停车需求将更为旺盛,企业片区停车资源的开放共享颇有意义。

不过,推进共享停车并不容易。记者从浦东新区道路运输事业发展中心获悉,杨先生的建议其实也是政府部门努力的方向。这几年来,浦东新区建交委已多次牵头召开协调会,推动世博企业片区地下空间的贯通开放。就在3月8日,世博发展集团还前往该区域调研,协商停车资源的释放问题。但目前来说,这项工作仍处于推进过程中。


“大共享”精细化利用存量停车资源

浦东新区道路运输事业发展中心停车科负责人告诉记者,2020年浦东新区共促成了26个停车共享项目,涉及共享车位1013个。在推进中确实遇到了诸多矛盾,比如说停车矛盾突出的老小区周边,商业楼宇共享开放的意愿相对较强,但机关国企等单位停车资源则协调难度较大;再比如,价格和距离是能否推动成功共享的关键。距离上,双方距离超过1公里,则共享意义不大。价格上,共享方能否在停车时间、收费价格等方面“迁就”需求方并达成一致,更是能否推动共享的关键因素。

日前,为了推动共享停车,上海市道运局发布了两则典型案例,分别是静安区的嘉利明珠城和长宁区的天义小区,它们错峰利用周边商办建筑停车资源解决了停车难。这两个小区又是如何克服上述矛盾的?记者日前也一一走访。

嘉利明珠城位于延长路南侧、平型关路东侧。3月8日,记者在小区看到,即便是工作日,白天小区里也看不到多少空的停车位。管理小区的中建物业称,小区有2219户居民,但地下加上地面车位不过700个,停车矛盾突出。小区共有车辆约1400辆,其中“三证合一”的1100余辆。这1100余辆车中,有200余辆自行在小区外解决了停车需求,还有100多辆存在停车缺口。物业称,为了解决停车需求,早在2015年物业就不断在周边物色停车资源。在得知周边道路不具备路面停车的情况下,物业找到了位于小区东南角的“虹口百联”商厦。据称商场当时已处于停业状态,停车资源恰好闲置。不过,协商中商场提出了350元每月的停车费,这比小区250元每月贵了100元。如何让小区车主们心甘情愿将车停得更远?小区业委会提出了由公共收益补足100元差价的措施,最终120辆车停到了虹口百联,使小区停车基本达到了稳定的状态。


△嘉利明珠城小区内,即便是工作日的白天,小区里也看不到多少空的停车位。


△120辆车停到了虹口百联后,小区停车基本达到了稳定的状态。图为虹口百联的地下车库。

而长宁区天义小区则是个老公房小区,3年前开始成套改造,小区路面被大量占用,停车矛盾突出。为了解决停车问题,小区天山物业想尽各种办法在周边寻找车位。据称,目前小区30辆车被安排到了对面的“虹桥天都”商厦。而在物业的争取协调下,商厦收取的停车费和小区一样,为150元一个月。


△长宁区天义小区因成套改造小区路面被大量占用,停车矛盾突出。

两则共享停车成功案例的背后,物业、业委会的主动协调破解矛盾值得借鉴。但客观地说,由于各停车场库的管理相对封闭,信息孤岛现象严重,推动共享高度依赖人为梳理对接或者政府牵头协调,耗费人力巨大,成效也主要是一对一、点对点的低效率共享。业内人士指出,停车难当前是个普遍问题,申城若大力发展共享停车,还应该利用互联网技术,利用“上海停车”APP平台,整合并精细化盘活存量停车资源。申城应在去年底至今年初停车资源普查的基础上,推动尽快将各类停车库数据接入APP平台,为停车资源共享利用提供数据支撑。同时,停车资源上网后,也可以通过发放空闲时段停车券给予优惠停车的方式,从一对一的固定式共享转为多对多的“大共享”,让共享停车真正成为社会风尚。

齐鲁网潍坊7月24日讯 随着机动车数量的增多,如何给自己的爱车“安个家”成了困扰不少车主的一大难题。7月24日,家住潍城区康城一品小区的刘先生向记者反映,小区商铺外的公共停车位被物业使用铁柱隔离起来,让他们无法正常使用。“原先商铺南侧的这些车位都是供我们免费使用的,可近期不知道怎么回事,一根根铁柱被钉在车位周围,拒绝小区居民车辆驶入。”刘先生告诉记者,“公共停车位被圈占,让我们无处停车,无奈之下,很多居民都只能把车停在小区西侧的空地和旁边的一条巷子里。”

商铺停车位被打上“隔离桩” 停车得“打报告”

24日上午,在康城一品小区大门外,记者看到,多个金属隔离桩被装在了停车场的四周。尽管停车场被“圈占”了起来,但里面仍停放着一些车辆,同时也空着不少停车位。据一位商铺负责人告诉记者,这些车辆是周围商铺经营者的,只有他们能正常使用这些车位,其他人员在没有授权的情况下,是不得驶入该区域停车的。

“原先我们这里没有任何隔离设施,车辆都是随便停放。每天早上开门营业时,商铺的门口都被私家车堵得死死的,严重影响经营。”商铺的经营人员告诉记者,“一排车停在门前,连装卸货物都成问题,一些客户看到我们店门口这幅模样,连车都停不下,直接掉头走人,根本不会进来消费。无奈之下,我们只能向物业反映这一问题,要求他们维护好我们店外的秩序。”记者了解到,由于原先这些停车位缺乏管理,一些小区居民擅自将车辆停在商铺外,影响其正常经营。在物业得知这一情况后,只能通过“打地桩”的方式来避免车辆乱停乱放。“这些车位也不是不能用了,凡是到我们这些店铺消费以及我们店铺经营人员的车辆都是可以暂时停放在这里的。”一位店铺负责人告诉记者,“要想停进来的话,必须要经过物业的同意,因为钥匙由保安保管。”

据该经营人员介绍,如果是到店消费的车辆,可由他们向保安通报一声,保安会把中间隔离桩的锁打开,然后让车辆停进去。停在里面的车辆如果想出去,也必须得经过保安的同意才行。

居民私家车被“驱逐” 小区西侧空地挤满私家车

在商铺外的车位被“圈占”之后,刘先生等居民的私家车就面临“无处停放”的窘境。“我们小区车辆不少,像我们这样没有买车位的居民,只能把车停到公共停车位上。原本这小区外的停车位就不够用的,谁料想又被占去一大半,我们的车被撵到了西边的空地和一条巷子里。”随着刘先生的指引,记者找到了他所说的“空地”,发现不仅南北两侧停满了车,就连中间的走道上也停上了车。“由于公共停车位变得越来越少,一些居民只能把车横在这条道上,把别的车辆的走道堵住。这样停车不仅存在很大的剐蹭风险,而且十分不方便,遇到急事的话,一时半会还真走不了。”刘先生告诉记者,“除此之外,西边的这条巷子里也停满了车。其中,大部分车都是我们小区居民的。”

西侧空地停满私家车,一些车辆还横在走道上,影响其他车辆通行。

在居民的私家车被“赶”到了西侧空地之后,该空地的北侧也有几处商铺在经营。一位商铺负责人对车辆无序停放的现象大为不满,他告诉记者:“原先这些车都停在东边,现在倒好了,直接堵在了我们店门口,让我们怎么经营?”

商铺外停车位将逐步纳入统一管理 闲杂车辆不得随意停放

既然刘先生称这些被圈占的车位属于“公共车位”,那为何物业能擅自“圈占”呢?带着疑问,记者采访了康城一品小区物业。据物业工作人员介绍,原先,小区居民车辆擅自停放在大门两侧的商铺门口,堵门占道,影响了他们正常经营。商铺经营者对此意见很大,希望物业加强管理。在向主管部门备案之后,物业将大门东西两片停车区域隔离起来,以维护商铺的经营秩序。下一步,西侧空地也将实行同样的管理,以彻底杜绝车辆乱停乱放现象。对于部分业主反映的车辆无处停放一事,物业称小区地下停车场内有充足的车位,需要业主自行购买。另外,小区内车辆严格实行一位一车,不设临时车位,其他外来车辆禁止入内。

小区西侧巷子也停满了车辆

为了解决停车难题,刘先生等居民也多次找到康家社区居委会,希望他们出面协调。记者从该居委会的一位工作人员那里了解到,物业设立隔离桩“封锁”的停车位并非居民理解的“公共停车位”,物业对此有管理权。对于居民反映的康城一品小区车位只售不租,且车位价格过高一事,居委会方面正在积极协调,争取双方能达成一致意见。

小区里 明明公共停车位

贺先生告诉记者,自己刚搬进小区一两年,但凡他将车停进小区, 小区业主、保安、物业都会给他打电话让他挪车,有时甚至还会到家来敲门。

更让贺先生气愤的是,最近小区里关于车位的矛盾又升级了。

自己的车平时一直用车罩罩着,可最近他发现, 车罩不仅被人掀开,车顶还被人砸了一个洞

据了解,小区目前有35个公共车位, 全部被默认为35位业主的固定车位,其他业主不仅不能停,就 连向物业交停车管理费的资格都没有

新业主们认为, 公用车位属于全体业主所有,因此他们坚持先到先停

△仓山区锦佳苑小区业主 张女士

只是按旧物业惯例办事!

为什么小区的公共停车位,会成为部分业主的固定车位,物业甚至为此不收其他业主的停车管理费?

记者来到了 锦佳苑小区物业服务处了解情况。

负责人林女士表示,她们是去年8月份才接手入驻小区的,并且,他们是遵循前物业的惯例:旧物业停车发票的业主,就按照合同继续收费,没有发票的业主就视为没有车位。

锦佳苑小区物业服务处负责人 林女士

随后,记者也来到了锦佳苑小区所属的 临江街道下池社区

社区书记林秋美告诉记者,下池社区辖区内有不少老旧小区,车位都相对紧张,基本都采用车位 “先到先停”的方式。

对于锦佳苑小区停车位的问题,他们并没有收到居民和物业的反映,接下来他们会介入沟通和协调解决问题。

临江街道下池社区党委书记 林秋美

锦佳苑小区的车位分配问题

  • 你所在的小区是否存在车位紧张的情况?
  • 你觉得, 锦佳苑小区的做法是否合理?
  • 对于小区业主的矛盾,你是否有解决办法呢?

如果你有更好的看法或者意见

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