改绑定手机，或者绑定邮箱的操作之后，再进行找回密码。感谢反馈！

进入隐藏空间，点击“上传文件”即可把本地电脑文件上传到隐藏空间，或者选择“添加”-“移入网盘文件”便可将网盘内的文件移入到隐藏空间中。

如需关闭可在网盘Windows电脑客户端的【设置】页面的左侧选择【传输】分类，点击下载提速中的【去关闭】按钮，关闭该功能。其他客户端没有该功能，无需关闭。（设置->传输->下载提速中的【去关闭】按钮）

普通用户单次转存数量上限是1000个，会员上限3000个，超级会员上线是50000个。您可以少量多次进行转存操作。

百度网盘超级会员通过百度网盘Windows电脑客户端与Mac客户端进行文件上传时，单次可以上传的文件数量没有上限。

非会员和会员，使用网盘客户端进行文件上传时，单次可以上传的文件数量不能超过500个。

1)百度网盘为每个帐号提供免费容量（安装百度网盘移动客户端登录帐号会有惊喜容量赠送给你哦），您看到的提示“你有容量到期了”，是指通过百度网盘各种活动获得的有期限容量，部分已经快到期了。

2)如果您续费后仍提示，则可能是旧的套餐还未到期失效，待到期失效后，续费套餐会即时生效，此时您忽略此提示即可。

3)容量到期后有几种情况，如果到期后实际存储文件容量超过免费容量，我们不会删除文件，您所存储的文件也会继续保留，但会暂停您的继续上传、转存等写入功能，其他功能分享、下载等可以正常使用。

目前暂时支持自动备份5个文件夹，但您可以通过在整理文件夹，在自动备份文件夹下面【新建文件夹】或者将需要备份的文件夹移动到已关联自动备份文件夹里面进行自动备份。

1)网盘客户端上传下载速度均未做任何限速，原则上速度取决您带宽大小；

2)中断、失败可能是由于网络不稳定造成的，请您检查网络

3)下载路径无效，请通过【设置】-【高级】设置有效下载路径，建议您将路径设置为“我的文档”。

4)无权限问题，请用管理员身份运行软件，或者将文件下载路径文件设置为允许完全控制。方法：【文件右键-属性-安全-高级】或者【右键点击网盘客户端图标-选择以管理员身份运行】

在线解压功能目前需要升级为会员用户，普通会员可以对2G以内的压缩包文件进行解压或下载，超级会员可以对4G以内的压缩包文件进行解压或下载，（压缩包目前支持rar和zip格式）。不支持使用第三方软件打开压缩包。感谢您对百度网盘的支持和理解！

如果视频资源码率过高，服务器解析压力过大，在网络不好的情况下有可能会造成无法读取视频，建议您在网络良好时重新再试。

安卓客户端仅支持会员用户对本地视频文件进行备份和上传，其他软件缓存的视频无法自动备份和上传。请您先检查有没有放开百度网盘读写权限（路径是：设置-应用管理-百度网盘-权限管理）。也有可能是您网络的原因，建议您在网络环境良好时重新尝试。

安卓端目前同时下载任务最多两个，此功能不支持设置。

如果使用的手机是魅族、小米系列，去 安全中心--权限管理 中把百度网盘的自启动权限打开，如果手机中有安装其他的百度产品，将这些产品的自启动权限也一并打开，然后重启手机，重新尝试；

如果使用的是其他类型的手机，检查是否有安装管理程序自启动的软件（360安全卫士等），如果有，尝试打开自启动权限重新尝试连接，如果还是不行，卸载此类软件尝试连接。

如果以上情况均没法使用，由于有些手机系统会把push的服务干掉，导致您上述的问题，请您理解。

在设置界面中可以选择开启“通讯录自动同步”功能。开启这个功能后，您的手机通讯录数据会与云端通讯录数据实时同步。通讯录数据可以在多个设备中使用，除了手机端，在百度网盘网页上也可以对通讯录数据进行管理。任意一个设备的通讯录信息有变化时，都会自动同步。

在设置界面中可以选择开启“短信备份恢复”功能。开启后，可以根据自己的需要选择手机短信备份到云端、云端短信恢复到本机。

百度网盘安卓客户端支持视频在线播放。目前视频播放已基本覆盖了所有视频格式，您可以根据网络环境选择流畅和原画两种播放模式。对于下载到本地SD卡的视频，离线时也可以播放。

在设置界面中选择安装视频播放插件，安装完毕，即可在线播放百度网盘存储视频文件。

手机找回功能开启后，为了保障手机安全，百度网盘安卓版将无法卸载。您可以在设置页面中关闭“找回我的手机”功能后，再次尝试卸载。

第一步：两台手机同时登录百度网盘，在工具包中点击“闪电互传”菜单。

第二步：手机A选择“发送文件”，手机B选择“接收文件”。

第三步：手机B搜索到A设备后，点击头像建立连接。

第四步：连接成功后如下图；选择文件，点击下方传输按钮，开始传输。

第五步：点击右上角的“传输记录”按钮可查看文件传输状态与进度。

第一步：安卓手机登录百度网盘，打开闪电互传功能，选择发送文件。

第二步：iPhone进入系统设置——局域网设置（WiFi），选择安卓手机建立的WiFi热点并连接（热点名称命名规则：“百度ID/设备名称+随机数字串”）。

第三步：成功连接WiFi后，iPhone在百度网盘“更多”菜单中选择闪电互传，点击好友的头像建立连接。

第四步：成功连接后，可选择本地文件点击下方传输按钮开始传输。

「生活记」是百度网盘推出的全新栏目，致力于为用户打造一个基于生活兴趣的内容分享平台，所有用户都能在此找到感兴趣的内容，结交志同道合的朋友；亦可以发表想法见解，分享生活点滴。不管你是美食家还是旅游达人，是学霸还是搞笑大神，生活记为您提供一个分享的平台。

在【生活记】栏目，点击右下角发布“ +” 图标，可以选择图片、视频两种类型内容发布。

您创作的内容可以选择【公开】和【仅自己可见】两种模式。

如选择【公开】状态，内容将对所有用户可见，如果有好友关注了您，您发布的生活记内容将出现在对方的【关注】栏目。

方法1：您可以在【生活记】栏目，点击左上角头像进入个人主页，再点击头像位置进入个人信息设置。

方法2：您可以在【更多】，点击左上角头像进入个人信息设置。

您可以打开百度网盘安卓客户端在【分享】，点击左上角【添加】，输入好友用户名/邮箱/手机号，即可添加为好友。添加好友成功即可在生活记看到好友动态。

生活记关注的好友和网盘一致，即您在生活记关注了A，A同时也会成为您的网盘好友。

两者内容并无关系，在生活记所发布的内容不会同步到【分享动态】展示。

请检查您发布的内容原文件是否被删除，如原文件被删，将影响在生活记发布内容的展示，请您谨慎操作。

如果发布内容涉及到遭版权方投诉内容、盗版侵权、色情低俗、反动涉恐、病毒广告、私服外挂等违规资源，将会被系统自动处理，情节严重者会被封禁帐号。请认真阅读并遵守百度网盘服务协议：

如您是百家号作者，可以申请将发布到百家号的内容自动同步到生活记。同步后，您将同时享受到生活记给予的分发曝光，提升帐号影响力。

申请方式：发送邮件netdisk-service@/center，点击左侧导航中的“帮助中心”，与帐号中心的专业人员咨询帐号相关问题。

在“更多”中开启“相册自动备份功能”。

开启该功能后，当你的手机相册有新照片和视频时，打开百度网盘，上传列表会显示自动备份的进度条，将新照片和视频自动备份到云端，且仅在Wi-Fi下进行，不会浪费手机流量。

在“更多”菜单中开启“密码锁功能”，然后设置密码。

通讯录同步是在手机通讯录有变化时，自动向云端同步数据的过程，以保证手机中的通讯录数据和云端数据始终保持一致。开启通讯录同步后，还可以在百度网盘网页上对通讯录数据进行管理，网页上修改或增加的通讯录数据，会自动同步到手机。

百度网盘中有自动和手动两种同步方式：

自动同步：在“更多”界面开启“通讯录自动同步”选项，每次打开百度网盘时，将会自动为您同步手机通讯录信息；

手动同步：在“上传”界面，点击“通讯录同步”按钮，进入手动同步通讯录的界面，点击“开始同步”将会为您同步一次手机通讯录信息；

第一种方式：清空本地离线可用的文件

有两个入口可以进行操作：第一在离线可用列表中可以对单个或者多个文件取消离线可用，第二在“更多”界面，选择“本地空间清理”，点击“清空离线可用文件”按钮，可以取消所有离线可用的文件。

第二种方式：清除本地缓存文件

当您在线打开某个文件在线阅读，该文件就会被下载到本地，在“更多”界面，选择“本地空间清理”，点击“清除缓存”按钮，可以清除所有在线打开过的文件缓存。

方法一：两台iPhone在同一局域网内连接

1)两台iPhone在系统设置中，连接同一WiFi网络。

2)登录百度网盘，在“更多”菜单中选择闪电互传。

3)进入“搜索设备页面”，选中需要传送的设备头像，建立连接

方法二：一台iPhone创建热点，另一台连接

1)iPhone A在手机“设置”——“蜂窝移动数据”菜单下选择打开“个人热点”；iPhone B在“设置”——“WiFi”菜单下选择连接热点。

2)成功建立链接后，进入百度网盘，在打开闪电互传功能，点击好友头像，建立连接。

方法一：安卓手机自建热点，iPhone连接热点

1)安卓手机登录百度网盘，在“工具箱”菜单中选择闪电互传。

2)安卓手机选择发送文件。

3)iPhone进入系统设置——WiFi，选择安卓手机的WiFi网络并连接（网络以百度ID + 随机数字串命名）。

4)成功连接WiFi后，iPhone登录百度网盘，在“更多”菜单中选择闪电互传，点击好友的头像建立连接。

成功连接后，双方手机显示如下图——

方法二：iPhone、安卓在同一局域网下连接

1)两台手机在系统设置中连接同一WiFi网络。

2)登录百度网盘，开启闪电互传功能。（iPhone在“更多”菜单中打开，安卓手机在工具箱中打开）。

3)进入搜索设备页面，选中需要传送的设备头像，建立连接。

建议您在更多－设置中开启pdf横屏预览模式，可有效解决PDF文档预览闪退的问题。

抱歉，暂不支持，请随时关注百度网盘。

抱歉，暂不支持，请随时关注百度网盘。

当您在线打开某个文件在线阅读，该文件就会被下载到本地，以后即使在离线状态下也可以查看。

您也可以把文件加入“离线可用”：

第一步：在相应界面点击右上角的编辑按钮，多选文件和文件夹，选择“离线可用”，也可以在单个文件预览界面选择“离线可用”。

第二步：在“离线可用”界面会出现“未完成”标签栏，标签栏顶部会出现一个“进度条”，显示当前文件的离线进度，等待离线的文件依次排在后面；您可以对列表中的文件进行滑动取消离线或者批量取消离线。

第三步：每个文件完成下载，进度条将会消失，进入“已完成”标签栏。

百度网盘iPad版本支持视频在线播放，且基本覆盖了所有视频格式，您可以根据网络环境选择流畅和原画两种播放模式。还可以将视频离线至本地，随时观看。

由于IOS系统限制，仅支持上传本地相册中的图片和视频，其他类型的文件无法上传。

打开邮件附件的文档，点击右上角按钮，选择在“百度网盘”中打开。

系统会跳转到百度网盘，并将文档自动上传文档至百度网盘。

对于云端数据，根据文件类型系统自动将其进行了分类，主要分为最近上传，视频，音乐，图片，文档，应用，其它几大类。在百度网盘首页面点击相应的类型，则可浏览该类型的所有文件。点击全部可按路径方式浏览所有云端数据。

例如选择“图片”分类查看：

在分类浏览里面点击“最近上传”按钮，可按照时间倒序显示您在百度网盘上传的1000个文件。

第一步：在左侧文件列表中选择一张图片或一个文件。

第二步：在右侧图片或文件预览界面，点击“全屏”可全屏查看图片或浏览文件。

通过百度网盘iPad客户端可直接打开云端在线文件。在我的文件中，只需点击相应的文件，则可进行打开。

通过百度网盘iPad客户端可对文件及文件夹进行分享，有复制链接、短信、邮件三种方式进行分享。

第一步：在相应界面点击右上角编辑按键，勾选需要分享的文件或者文件夹，选择分享。也可在单个文件预览界面选择分享。

第二步：选择分享的渠道。

第三步：选择“复制链接”后，您可以将链接发送给您的IM好友、粘贴到剪贴板等。选择“邮件分享”，需要输入收件人邮箱地址，点击发送后，完成分享。

保存到相册，即可在手机相册中查看，离线到百度网盘只能在百度网盘中查看。

每个帐号每天可以发送20条短信分享和20条邮件分享。

第一种方式：取消本地离线可用的文件

有两个入口可以进行操作：第一在离线可用列表中可以对单个或者多个文件取消离线可用，第二在“更多”界面，选择“本地空间清理”，点击“清除离线可用文件”按钮，可以取消所有离线的文件。

第二种方式：清除本地缓存文件

当您在线打开某个文件在线阅读，该文件就会被下载到本地，在“更多”界面，选择“本地空间清理”，点击“清除缓存”按钮，可以清除所有在线打开过的文件缓存。

不会，清除缓存只是清除本地文件缓存，不会清除收藏的文件。

在百度网盘iPad客户端中可对相应的文件及文件夹进行搜索，可基于关键字方式对文件及文件夹进行全局搜索。在我的文件上方的搜索框内，输入相应的关键字，则可返回相关的文件及文件夹。

上传下载会消耗流量，请尽量选择在Wi-Fi环境下进行操作。您也可以选择“仅在Wi-Fi下上传下载”选项，当您的网络环境在非Wi-Fi环境下，不会对传输列表中的文件进行传输，请您放心。

通讯录同步是在iPad通讯录有变化时，自动向云端同步数据的过程，以保证iPad中的通讯录数据和云端数据始终保持一致。开启通讯录同步后，还可以在百度网盘网页上对通讯录数据进行管理，网页上修改或增加的通讯录数据，会自动同步到iPad。

百度网盘中有自动和手动两种同步方式：

自动同步：在“更多”界面开启“通讯录自动同步”选项，每次打开百度网盘时，将会自动为您同步iPad通讯录信息；

手动同步：在“上传”界面，点击“通讯录同步”按钮，进入手动同步通讯录的界面，点击“开始同步”将会为您同步一次iPad通讯录信息；

在“更多”菜单中开启“密码锁功能”，然后设置密码。

对于云端数据，云端文件在百度网盘首页面以列表形式展示。在百度网盘首页或者点击进入不同的文件夹即可浏览百度网盘中存储的文件。

通过百度网盘Windows Phone客户端可直接打开云端在线文件。目前可支持图片、文档类文件的预览。只需点击相应的文件，便可直接打开预览。其他类型的文件预览功能将在后期版本中不断完善。

目前仅支持图片类型的文件上传。

第一步：在首页点击上传图标

第二步：选择上传图片的方式，分为拍照上传和直接上传手机端图片

第三步：选择需要上传的图片和上传的目标文件夹后，点击下方上传按钮，开始上传图片。

第四步：我们可以在上传列表中看到正在上传的图片，在已上传列表中看到已经上传的记录。

在“更多”中开启“相册自动备份功能”。

开启该功能后，当你的手机相册有新照片时，打开百度网盘，上传列表会显示自动备份的进度条，将新照片自动备份到云端，且仅在Wi-Fi下进行，不会浪费手机流量。

在更多中开启“百度网盘安全锁”，根据自己的需要设置安全密码。

目前百度网盘WindowsPhone8 3.0版本已支持文件下载，您可以将百度网盘存储的文件下载到本地后离线使用。

在文件列表中选择需要下载的文件，长按后弹出菜单，在菜单中选择下载。我们可以在下载列表中查看文件下载进度。

第一步：点击底部多选按钮，进入批量模式。

第二步：选择单个或多个文件，点击底部下载按钮进行下载。

文件下载完成后，图标右下角会有相应标记。可以直接离线查看。

点击百度网盘首页底部的刷新按钮即可刷新文件列表。

选择需要删除的文件，长按后弹出菜单，在菜单中选择删除。

第一步：点击底部多选按钮，进入批量模式

第二步：选择单个文件或多个文件，点击底部删除按钮进行删除

上传下载会消耗流量，请尽量选择在Wi-Fi环境下进行操作。您也可以选择“仅在Wi-Fi下上传下载”选项，当您的网络环境在非Wi-Fi环境下，不会对传输列表中的文件进行传输，请您放心。

百度网盘同步盘的基本功能是自动同步。您不必手动进行上传下载，只需在登录后选择需要同步的文件夹即可，同步盘将对这个文件夹里的文件和云端文件进行自动同步。您不必在每次更新文件后都再把文件上传一次，只要开着同步盘，这些操作都会被同步盘自动完成，省时又省心。

在安装完百度网盘同步盘后，会在您电脑中自动创建一个同步文件夹，同步盘会实时监测这个文件夹里的文件，一旦发现用户对这些文件进行了操作，会马上对网络硬盘中也进行同样的操作，保持网络硬盘中的文件与本地文件是一致的。同样，如果您对网络硬盘中的文件进行了操作，同步盘也会马上对电脑上同步文件夹中的文件进行同样的操作。

也就是说，在本地新建一个文件，网络硬盘中就自动新建一个完全一样的文件；本地修改、删除，网络硬盘中就自动修改、删除。反之亦然，在网络硬盘中所做的文件操作，也会被同步盘自动同步到本地电脑上。

目前版本暂不支持用户设置同步文件夹的位置，之后的版本会增加次功能，敬请期待~

您只需通将文件拖入百度网盘同步文件夹即可实现同步到云端。

这时候可以使用“选择性同步”功能。

百度网盘同步盘不限制同时运行同一个帐户的电脑数量，您只要在任意一台电脑上对文件进行操作，其他电脑上都会做同样的操作，大大节省用户的工作量。

为了方便您了解文件的同步状态，同步盘在同步目录下对文件进行了标示，带有绿色对勾的文件，是已经同步完成的；带有蓝色循环箭头的文件，是正在同步过程中的；带有红色叉号的文件是同步出问题的。

为了节省您的网络硬盘空间和网络资源，同步盘对文件名进行了过滤，部分临时文件和系统文件将不会被同步。

1）百度网盘Mac版主要解决用户单向上传或下载文件的需求，由用户主动触发，区别与同步盘的双向自动同步功能，适用于更多用户；

2）百度网盘Mac版支持断点续传等功能，方便用户高速、批量下载文件；

3）百度网盘Mac版支持网盘文件的查看和管理，方便用户对自己的文件进行管理。

点击顶部导航栏的『百度网盘』，进入『设置』界面，点击『传输设置』即可更改您的下载文件位置。

点击『上传』按钮后，在文件选择弹窗中选择要上传的文件夹，然后点击『选择』按钮。首发版本暂不支持拖拽到界面上传。

1）百度网盘Mac版上传下载速度均未做任何限速，原则上速度取决于您的当前带宽大小；

2）中断失败情况可能是由于您的网络不稳定，请您先检查网络；

3）下载路径无效，请您检查下载到的位置是否为有效的下载路径，若该路径不存在请您修改下载路径。

非会员用户上传一次最多1000个文件，且单文件最大不超过4G。

会员用户上传一次最多1000个，单文件最大不超过10G。

超级会员上传没有数量限制，单文件最大不超过20G。

建议您单次不要上传过大或数量过多的文件，文件过大或过多容易导致上传失败。

目前百度网盘Mac版支持在线预览图片和视频（视频需跳转至浏览器预览），其他类型文件的预览功能将在后期版本中不断完善。

当您在浏览器中下载较大文件或下载文件夹时，会调起客户端进行下载。因为百度网盘Mac版下载支持断点续传等功能，相比浏览器，客户端下载成功率更高稳定性更强，为使得您有更好的下载体验，我们建议您使用百度网盘Mac客户端进行上传下载。