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10月18日，我4月份京东商城网购的 mini5突然出现故障10月19日申請送修京东商城售后。具体内容可以看我之前的文章?

10月30日京东售后换修结束，mini5又回到了我的身边在这里将过程和大家分享一下，简單晒一晒

10月29日下午，接到京东客服电话?

客服人员告知mini5已经由公司换了新的，京东售后会同之前送修的包装和配件一起寄回给我

同時由于之前的坏机器贴了膜，京东商城也赔付了2000京豆??

武汉到南昌还是比较近的。

下班到家后开始准备开箱?

京东包装还是比较到位嘚?

到底是谁留下了黑手印给我

换了一个新机器，配件是我送去的旧的但多了一张三包凭证（保修卡）和服务报告书。

说明书及三包憑证（保修卡）

多了一张三包凭证（保修卡）序列号对应了新机器。

服务报告书记录了换修过程京东及苹果均测试送修故障属实。

为叻进一步验证一下老规矩连接爱思助手。?

8月25日生产充电0次。

爱思助手检测全绿并提示为官换机。

保修时间与原购买发票相符

1.京東售后很不错?。从申请维修、上门取货、维修沟通、送件上门，总共费11天时间，客服人员电话服务也很热情唯一的遗憾就是包装盒留下几只黑手印做纪念。100分的话我给95分。

2.苹果设备官方修理以换为主当苹果设备如果出了问题(非人为损坏无大硬伤),可以到官方指定地址换修，苹果公司会根据故障情况选择给你更换一台全新的机器

3.官换机保修时间为原机器的保修剩余期限。官换机也叫服务机、置换机是苹果公司用于售后换机用的全新机器。

4.京东会赔付机器上客户自行添置的附属配件如我旧mini5上的膜。可惜就是好像赔付的少了一点

好叻就这些了，我们下次再见?

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