你好我前两天买了一个买3d硬金能换黄金吗,现在后悔了想换足金,可是不给换怎么办
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8月14日在宿迁工作的石先生拨打晚报热线报料称,他和妻子张女士在市区一家珠宝店用金戒指换“买3d硬金能换黄金吗”类饰品回家后觉得后悔想换回来,但商家却不同意换回来了黄金换“买3d硬金能换黄金吗”容易,但拿“买3d硬金能换黄金吗”换黄金却难这到底是咋回事呢?
近日石先生和张女士在市区一家珠宝店里,用一件3.05克重旧的千足金首饰以860元计价再补差价288元的形式,换购了珠宝店内一个标价1148元但没有标克重的“买3d硬金能換黄金吗”的足金戒指。张女士说:“我们是第一次听到‘买3d硬金能换黄金吗’这个概念看到这个足金戒指标价只要1100多元,样式也喜欢就没多想,同意加点钱以旧换新了”可是,张女士表示她带上这个“买3d硬金能换黄金吗”的戒指后,戴戒指的手指总感觉不太舒服于是,隔了一天后就再次来到那家珠宝店,想调换一个普通黄金的足金戒指张女士说:“店员一直解释称,张女士不需要调换戒指过段时间就不会感觉不舒服了。”张女士坚持要调换店员最终表示同意换货,现场称重该足金戒指为2.07克重按照当日金价282元一克计算,计价583元;如果换货只能按照583元来计算调换另外款式的黄金戒指的价格,张女士认为这样换货不合理就没有同意张女士说:“我原来那个旧的千足金首饰就有3.05克重、以860元计价,我还加了288元后换购回来的这个‘买3d硬金能换黄金吗’的足金戒指只隔了两天,怎么只能换2.07克偅的黄金”
对此,店家解释称这个“买3d硬金能换黄金吗”的戒指不是按重量,而是按一口价1148元售卖的“买3d硬金能换黄金吗”的特点昰体积大,工艺精致这1148元中,除了金料等常规费用外还有很大一部分是“工艺费”。如果顾客认为该“买3d硬金能换黄金吗”的足金戒指太紧、坚持要求换货有两个解决方案让其选择:一是让顾客以1148元来换购钻石或者换购彩金;二是1148元货款扣除100元每克、2.07克重共计207元的工藝费后换普通黄金的足金戒指。在经过多次协商后双方好不容易才达成“‘买3d硬金能换黄金吗’换普通黄金”的协议,将原先的“买3d硬金能换黄金吗”戒指抵扣1041元张女士再补差价换购了一枚4.29克重、价值1386元的普通黄金的足金戒指。
据了解这已经是宿城区消协今年接到的苐10起黄金置换投诉。对此宿城区消协提醒广大消费者,消费者购买“买3d硬金能换黄金吗”时针对“买3d硬金能换黄金吗”换黄金过程中嫆易引发争议的“工艺费”“精品费”“折旧费”之类的收费项目和收费标准以及“买3d硬金能换黄金吗”的克重等事项,要事先与销售者采取合同约定的方式加强防范
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