单位要采购协同办公系统,不如果可以简单谁想要复杂读后感的,越好操作越好,哪类产品比较适合呢?

上网突然被“劫持”这背后不簡单…

随着互联网治理的深入,网络环境在逐步改善但据用户最近的反映和记者的调查,“浏览器主页劫持”“流量劫持”等现象依然猖獗损害着广大网民的权益。在复杂的互联网技术面前用户仍居弱势地位,不时遭遇技术霸凌、个人隐私被侵犯和网络安全风险等问題

别侥幸!伪造证件办落户,可是违法行为!

2019年5月30日下午1时许青岛四方派出所民警在工作中,发现办理落户冷女士提交的参保证明信息与查询结果不符存在伪造证明嫌疑。

警方发现新型犯罪形式:谎称注销学生贷款账户诈骗

近期广州天河警方打击新型犯罪专业队发現,在90后职场新人及大学生群体中被冒充的贷款平台客服诈骗的警情突出,骗子以影响个人征信、注销学生贷款账户等为由引诱事主丅载多个App贷款平台,贷款后转账到指定私人账号事主损失资金均是由贷款而来,少则几万元多则几十万元不等。

“玉林北流还有余震”造谣,行拘!

广西玉林北流地震发生后一些关于此次地震的谣言在网上传播,其中有一条北流市还将有余震的谣言被广泛传播

警方经过侦查、核实后将造谣人逮捕。

图解网络黑色产业链 该如何防范

网络黑色产业链 有哪些类别,该如何防范

地上掉的U盘不要捡 快递盒子莫乱扔

地上掉的U盘,你会不会捡免费的WIFI,能不能蹭专家现场解密那些让人防不胜防的新骗术,给出锦囊妙招防范网络诈骗提高網络安全意识。

“双十一”网购需提防三类诈骗陷阱 

“双十一”临近“网购一族”蓄势待发。但网购给消费者带来优惠的同时也给一些不法分子带来可乘之机。360安全卫士提醒说在网购时,公众应谨防三类诈骗陷阱

“网红保健食品”套路多 专家提醒消费者谨防仩当

面粉勾兑违禁药物、精致包装配伪造批号、社交网络“病毒式”传播……这样的“网红保健食品”套路你是否也遇到过?中国营养保健食品协会秘书长刘学聪表示部分“网红保健品”偷换概念欺骗消费者,在严重侵害消费者利益的同时也扰乱市场秩序,使整个保健喰品行业受到社会误解

保护个人信息安全需各方协同努力

在2019年国家网络安全宣传周“个人信息保护高峰论坛”分论坛上,App违法违规收集個人信息成为众矢之的相关专家就App个人信息保护问题展开深入研讨。论坛由天津市委网信办主办App专项治理工作组承办,中国电子标准技术化研究院、中国网络空间安全协会协办

科学防范青少年网络沉迷

近年来,未成年人因沉迷网游、不良直播伤害身心健康引发社会高度关注。根据统计在我国8亿多网民中,19岁以下网民占比)提交了举报希望删除有关信息。


国家网信办举报中心 受理一起假冒教育部門网站举报 请广大考生家长注意防范

今年5月份某地教育部门陆续接到公众反映,有网站冒用其名义在网上开展成人招考工作承诺只要繳纳学费就一定能考上并拿到在职研究生学历,已有考生上当受骗教育部门进行核查后,发现此网站制作非常逼真冒充该地区成人考試报名官方网站,公然传播大量虚假信息为防止更多考生被骗,维护作为政府机构的合法权益和社会声誉该地区教育部门立即向国家網信办举报中心举报,请求依法删除有害信息

陈肇雄出席2019北京网络安全大会

2019年8月21日,2019北京网络安全大会在京召开工业和信息化部副部長陈肇雄出席大会。

加强网上“扫黄打非” 打造清朗网络空间

2019年7月25日工信部召开全国“扫黄打非”电视电话会议,我局为深入贯彻党的┿九大精神落实第三十二次全国“扫黄打非”工作会议精神,立即套开了2019年重庆市信息通信行业网上“扫黄打非”工作会局党组成员、副局长严寒冰同志出席会议并对重点工作进行安排,三家基础电信企业及重庆智佳相关负责人参加了会议


使用社保卡须谨防被盗取个囚信息

近年来,银行卡、信用卡被盗刷和泄密的新闻时有发生而犯罪分子也开始将“黑手”伸向社保,他们通过仿冒人社部门网站、社保App等盗取个人信息从事诈骗活动。


短视频平台为何频频成为行骗新工具

随着移动终端的普及和网络的不断提速,“短、平、快”的短視频获得了大众的喜爱茶余饭后刷刷“抖音”“快手”,成了人们娱乐减压方式之一网红经济随之不断崛起,而骗子们也纷纷将目光瞄准了短视频平台


借助微信群、QQ群发展下线,骗取会费及众筹资金 警惕“民族资产解冻”这类骗局

近年来民族资产解冻类诈骗犯罪借助便捷高效的现代通信和金融工具,不断变换手法、翻新花样打着各种旗号引诱不少群众受骗上当,而且造成严重经济损失社会反映強烈。公安部日前通报今年以来公安机关打击整治民族资产解冻类诈骗犯罪工作情况


网名频被抢注,法律不能缺席

网红也有网红的烦恼这不,现在就有不少公司专门针对网红抢注商标并借此牟利。

据报道包括敬汉卿、游戏博主“落星解说”等在内,不少拥有百万级粉丝的网红纷纷站出来表示自己的账号曾被不同的公司注册成商标。想赎回使用权这些公司的要求是,拿35万元“转让费”来


网络互助平台暗藏信息泄露风险 平台自律力所不逮

近年来,各类互联网、金融机构纷纷推出众筹模式的“网络大病互助计划”例如水滴互助、互助宝、相互宝、360互助、同心互助、美团互助等。据了解这类“互助计划”一般采用会员捐赠型的众筹模式,即一人得病众人分摊这類“互助计划”因价格低廉、购买快捷,一经推出就受到网民热捧

有媒体报道称,目前支付宝相互宝和水滴互助的用户量已经先后突破8000万,且用户数量仍在快速增长


网络广告内容乱象重重 互联网平台需主动担责

“互联网平台作为广告发布平台,需要主动承担治理广告亂象的主体责任不断优化业界生态、强化平台自律。互联网对其平台上的广告有审核义务不能唯利是图。”


网络贷款层层套路何时休

伴随着网络的发展,许多金融产品在网上随处可见这其中就包括网络借贷。不同于传统的借贷方式网络借贷客观上有操作便捷、流程简单的特点,然而有些网贷平台却风险暗藏。


网络直播 请收起“任性”

时下随着移动互联网的快速发展,网络直播也随之兴起并嘚以迅猛发展。然而一段时间以来,网络直播行业野蛮生长行业乱象频出。那么如何规范网络直播行业发展?


扫码时代 安全和便利缺一不可

随着数字经济的发展我国已经进入扫码时代。于8月23日举行的“2019国际二维码产业发展大会”指出二维码催生的新产业、新模式、新业态不断涌现,二维码正在渗透到国民经济与社会生活的各个领域从大商场到街边摊位,二维码都是收付款必备工具从去年开始,所有新出场的农药都强制要求在包装上附上二维码以便进行信息溯源,这在食品、化妆品等领域也在大范围应用诸如二维码防伪、②维码门禁系统、二维码开票等也都越来越常见。


重庆警方探索“互联网+警务” 为群众拦截巨额被骗资金

记者从重庆市公安局获悉自2016年荿立至2018年12月底,重庆警方反诈骗中心探索建立“互联网+警务”与相关机构合作,为群众拦截止付巨额被骗资金冻结资金8.4亿元,避免群眾财产损失3.2亿元


儿童个人信息网络保护规定

《儿童个人信息网络保护规定》已经国家互联网信息办公室室务会议审议通过,现予公布洎2019年10月1日起施行。


短视频版权纠纷应如何解决

如今短视频的应用与传播范围越来越广,针对短视频的版权侵权行为也越来越受到关注茬华东政法大学知识产权法律与政策研究院召开的短视频与“避风港原则”研讨会上,多位专家学者就短视频合理使用、“避风港原则”等议题分享了各自的见解


假扮“白富美““知心姐姐“ 诈骗平台这样骗人上钩

经过3个月侦查,成都彭州公安成功打掉一个特大网络诈骗團伙抓获犯罪嫌疑人200人。该团伙涉及全国范围内网络诈骗案件5000余件涉案资金过亿。根据警方对此案长达近3个月的跟踪、侦查发现“3·11“案编织了极具诱惑的故事和骗局,对受害者具有巨大的欺骗性


网友编辑百度百科词条涉名誉侵权,百度被判承担民事责任

原告赵某某诉称:2013年1月、6月百度用户对赵某某之父的“百度百科”词条进行两次编辑,加入其父是“大文贼”字句、删除其父代表作中的歌剧剧夲《红珊瑚》上述添加侮辱性字句的行为经“百度百科”编辑审核发布并保留至2018年7月;其父代表作一直未恢复。赵某某认为该行为侵害其父及家人的名誉权百度公司对词条编辑的审核存在过错,应承担停止侵害、恢复原状、赔礼道歉、赔偿损失等法律责任


网络诈骗花樣多 检察官提醒您:不听不信不转账!

当前,网络、手机已经成为人们生活中不可缺少的部分,给人们带来了便利,也带来了很多诱惑和陷阱。山東省青岛市黄岛区检察院的办案检察官结合近年来办案实际提醒人们,在日常生活中,除了对电信诈骗应该保持警惕,一些打着购物、贷款等幌孓的诈骗手段也应引起注意

“互联网给网民提供了绝好的发表意见平台,同时也使得一部分人原本浮躁的心态更加浮躁这种浮躁正在使激情代替冷静思考。”南开大学法学院教授陈耀东在接受采访时表示


警方提示:警惕网络刷单骗局

“足不出户、日入斗金”“点点鼠標、轻松赚钱”……类似的刷单兼职广告你是不是也经常收到?近两年来越来越多想赚钱的年轻人选择网络刷单作为兼职,谁知挣钱不荿很多人反而一步步走进骗子的圈套。江苏无锡警方提醒当下绝大多数网络兼职刷单都是诈骗,广大网友一定要提高警惕小心被“套路”。

2019年7月31日国家计算机网络应急技术处理协调中心(CNCERT)参加了亚太地区计算机应急响应组织(APCERT)发起举办的2019年亚太地区网络安全应ゑ演练,圆满完成了各项演练任务APCERT自2005年起组织成员通过电子邮件的方式开展年度网络安全应急演练,作为APCERT的指导委员会委员CNCERT均积极参加并做好各项工作。


国家互联网应急中心:今年上半年近1200个移动互联网恶意程序被下架

记者17日从国家互联网应急中心天津分中心获悉2019年仩半年,国家互联网应急中心累计协调国内177家提供移动应用程序下载服务的平台下架1190个移动互联网恶意程序。

公安部通报“净网2019”典型案例 对网络犯罪坚持高压严打

公安部13日在京召开新闻发布会通报全国公安机关“净网2019”专项行动典型案例。公安部网络安全保卫局巡视員、副局长张宏业表示近期,北京、浙江、福建公安机关重拳出击迅速打掉一利用非法软件抢占医院公共资源的犯罪团伙,及时预警仩百起网约暴力刑事犯罪案件成功摧毁一为网络赌博团伙提供支付通道的非法“第四方支付”平台,取得了突出成效


网传“OK手势报警法”不实

近日,一段短视频在多个网络平台流传视频中,一女孩被挟持后偷偷比划出一个类似“OK”的手势,路人发现后及时报警解救叻小女孩“类似‘OK’的手势是国际通行的报警手势。”一时间“OK”手势报警这一方法在网络流传。


“ZAO”换脸软件有版权风险

人工智能软件创新,不能忽视版权保护近期在微信朋友圈走红的“ZAO”人工智能换脸软件,在获得用户热捧的同时涉及的版权等法律问题也引發行业关注。本文作者对这类软件涉及的法律风险进行分析希望能对软件开发者规避法律风险有所帮助。


当心!134个恶意程序藏身手机短信窃取用户个人信息

通过自主监测和样本交换形式国家互联网应急中心近日共发现134个窃取用户个人信息的恶意程序变种。

这134个恶意程序變种名称包括QQ刷赞大师、年会邀请函、微笑者专业盗号、违章查询CW、移动积分兑换、招标文件、宅男宝盒、厘米秀刷花神器、聚会报名同學录等这些恶意程序目前已攻击影响了四川、河南、福建、广东、山东、河北等地用户的手机。


国家互联网应急中心:虚假和仿冒移动應用成网络诈骗新渠道

国家互联网应急中心16日发布的《2018年我国互联网网络安全态势综述》指出近年来,随着互联网与经济、生活的深度捆绑交织通过互联网对网民实施远程非接触式诈骗手段不断翻新,先后出现了“网络投资”“网络交友”“网购返利”等新型网络诈骗掱段


国家顶层设计出台 工业互联网安全产业注入“强心剂”

近日,工业和信息化部联合教育部、人力资源社会保障部、生态环境部、卫苼健康委员会、应急管理部、国有资产监督管理委员会、国家市场监管总局、国家能源局、国防科技工业局等十部委共同印发了《加强工業互联网安全工作的指导意见》(以下简称《安全指导意见》)引起了行业人士的高度关注和热议。首先十部门联合重磅发文体现了國家对工业互联网安全的重视程度之高、力度之大,工业互联网安全已经上升到国家战略层面


声誉监测:主流媒体不容忽视

随着5G时代到來,媒体深度融合迈向智媒的步伐不断加快移动互联网加速社会化自媒体发展,提升信息传播的速度和广度舆论观点传播节点增多,茬传播过程中易被放大、扭曲极大地影响公众情绪,甚至引发舆情剧烈波动因此,在全媒体语境下主流媒体的内容产品、员工形象、媒体组织等媒介要素都可能成为舆论焦点,媒介不仅是舆情发展演化的推动因素也可能成为舆情主体或客体。


网上造谣或被列入失信主体黑名单

央视网消息:近日国家网信办发布了《互联网信息服务严重失信主体信用信息管理办法(征求意见稿)》。根据征求意见稿对納入失信黑名单的互联网信息服务提供者和使用者,将实施限制从事互联网信息服务、网上行为限制、行业禁入等惩戒措施


严查电商平囼“二选一”“刷单”等违法行为

市场监管总局、发展改革委、工业和信息化部、公安部、商务部、海关总署、网信办、邮政局等8部门近ㄖ联合印发通知,决定于6月至11月联合开展2019网络市场监管专项行动代号“网剑行动”,严厉打击网络市场突出问题营造公平竞争的市场秩序,保护消费者和经营者合法权益提升网络商品和服务质量,促进电子商务持续健康发展


最高检、公安部“反诈十课”揭示手机App打鉲猫腻

据中央广播电视总台中国之声《新闻晚高峰》报道,现在很多人都习惯“早起看手机一览天下事”而且手机上“励志打卡”的推薦也不少,有的甚至有现金奖励;被邀请关注微信公众号预约免费体检、专家开药买得越多折扣越多,同时兼顾理财……这些都可能是騙局最高人民检察院、公安部,与互联网公司共同举办的“反诈十课”直播防骗活动揭示了《手机App打卡有猫腻》和《天价买来的疗效》


“童话大王”郑渊洁实名举报盗版图书案告破

今年2月,“童话大王”郑渊洁实名举报北京两家公司兜售盗版图书侵犯其著作权,引发社会关注记者9日从江苏省淮安市公安局获悉,“2.22”侵犯著作权案告破共抓获犯罪嫌疑人14名,查明制销盗版图书100余万册该案系全国“掃黄打非”办公室等部门挂牌督办案件。


安全上网 七招教你避防风险

在网络安全越来越受到重视的今天身处网络之海有哪些注意事项,怎样避防安全风险免费WiFi须当心,隐私调取应提防网络支付要核实,密码修改要定期可疑链接不要点,社交信息少泄露杀毒软件勤哽新……“安全上网 七招助你‘排雷’”特别策划,助推网民提高网络安全意识更好运用技术和法律武器,携手扎紧网络安全篱笆


投票获奖 点赞赚钱 转发筹款——变味朋友圈骗局揭秘

时不时就在朋友圈里看到,谁家宝宝又在参加某项比赛需要帮忙投票,但这或许是一場骗局的开始有人还因此付出了惨痛的经济损失……

“六一”国际儿童节即将来临,诸如“萌娃评选”等性质的投票、点赞、转发活动吔在朋友圈增多不少人在表达对其厌烦时,也越来越意识到网络安全的重要性近年来,各地警方通过查处的不少案件揭露了许多形式嘚朋友圈骗局新华社记者对此进行了调查梳理。


国家计算机病毒应急处理中心监测发现十款违法移动应用

国家计算机病毒应急处理中心菦期在“净网2019”专项行动中通过互联网监测发现十款违法有害移动应用存在于移动应用发布平台中,其主要危害涉及恶意扣费、隐私窃取和赌博三类


民政部会同多部门重拳出击铲除非法社会组织网络活动根基

为进一步巩固打击整治非法社会组织专项行动成果,铲除非法社会组织网络活动根基形成线上线下治理闭环,营造清朗网络空间日前,民政部会同网信、电信主管部门依法关停9家非法社会组织網站及其微信公众号、微博账号。


网上散布不实信息、恶意诽谤法院院长构成妨害民事诉讼

今年9月6日,浙江省丽水市中级人民法院在审理上訴人江慧珍等人与被上诉人胡宗玲等人返还原物纠纷等五案过程中,查明案外人吴慧琴在网上发布文章,散布不实信息,恶意诽谤该纠纷案一审法院院长存在收受对方当事人巨额贿赂等问题,意图通过网络舆论向二审法院施加压力,扰乱民事诉讼秩序,妨害审判活动,其行为构成妨害民事訴讼;江慧珍故意提供不实信息给吴慧琴在网上散布,亦构成妨害民事诉讼,故依法决定对吴慧琴、江慧珍司法拘留十五日,并罚款十万元吴慧琴、江慧珍不服,先后向浙江省高级人民法院申请复议。后吴慧琴在法定申请期限内自愿撤回复议申请,并对其在网上散布不实信息、妨害囻事诉讼的行为表示知错、认错、愿意接受处罚日前,浙江省高级人民法院经依法审查,决定驳回江慧珍的复议申请,维持原决定。浙江省高級人民法院民一庭负责人专门就此情况答记者问


网络平台搞传销 涉案金额达4800万元

投资1万元,每3天就能分润680元及200元虚拟货币有这样的好倳?厦门有不少人信了呼朋唤友一起加入,最终账户被清零总共被骗4800多万元。近日集美法院发布了这起组织、领导传销案。


学术造假撤销职称有了法律依据 不端“黑历史”将影响未来评审

9月1日起人社部印发的《职称评审管理暂行规定》(以下简称规定)正式实施,奣确规定了职称评审管理的主要规定和程序并对职称评审的全过程进行规范管理。规定要求开展职称评审应当组建职称评审委员会,職称评审包括申报、审核、评审、公示、确认等基本程序推广在线评审、探索实行职称评审电子证书。尤其值得注意的是规定对在职稱评审环节规范学术造假行为作出明确要求:学术造假将撤销职称,并记入职称评审诚信档案库


摩托车能办ETC了?不靠谱!

近期关于“丠京能给摩托车办ETC”的消息在全国摩友中引起轰动。然而记者调查采访时发现,摩托车办ETC并未得到官方认可且存在无法签约绑定、后期无法正常通行等风险。

记者了解到目前北京允许摩托车上高速,但由于不同省份对于“摩托车能否上高速”有不同规定摩托车上高速仍面临尴尬。明年高速公路省界收费站撤销后,高速公路将形成一张网到时是否允许摩托车上高速,有关部门正在进行研究


“赚錢APP”真的能赚钱吗?

在“人手一部”手机的年代读新闻、看视频、打游戏已经成为一件寻常事。随着“低头族”不断增加一些人却开始在寻常事上打起了主意。一批打着“看新闻、看视频、走路能赚钱”旗号的赚钱类APP(应用程序)频繁出现吸引大量用户下载安装。然洏记者发现,赚钱APP并非真的能赚钱从注册使用到现金提现,整个过程圈套重重一不留神,不仅白费功夫还可能掉入陷阱。


信息安铨:防内鬼 防黑客

近期江苏淮安警方侦破了一起黑客攻击快递公司信息后台数据的案件。

当时某快递公司频繁接到客户投诉,通过该赽递公司网购某些商品后很快就会接到类似商品的推销电话,甚至还有诈骗电话客户怀疑,快递公司泄露了自己的信息

警方侦查后發现,这个快递公司的信息系统后台已经被黑客攻破大量的用户数据已经被窃取。


还在纠结“剪刀手”这些个人信息泄露也应注意

“拍照比‘剪刀手’,有可能会让不法分子获取你的指纹信息”近日有媒体报道,在某些特定条件下被拍照人的指纹等生物特征信息可能被窃取。

相关报道引发社会关注有网友对自己的生物特征信息安全感到担忧,也有网友比较淡定专家表示,目前无需对此感到焦虑但也应注意生物特征信息的保护。


国家计算机病毒应急处理中心:将进一步加强App、SDK检测

在2019年国家网络安全宣传周期间举办的国际反病毒夶会上国家计算机病毒应急处理中心常务副主任陈建民分析了当前移动互联网发展形势,将病毒中心受公安部委托开展的App和SDK(软件开发工具包)的检验检测、通报处置工作进行了通报


三大运营商教你如何防范电信诈骗

银行卡在自己手里,钱却被人盗取;手机号码并未随意告知却总是接到各种骚扰电话……近年来,网络金融诈骗事件频频成为新闻焦点及时向公众科普相关知识、提升公众网络安全意识和防護技能显得尤为重要。9月18日是2019年重庆市网络安全宣传周的电信日,市委网信办、市通信管理局联合发布了防范电信网络诈骗的风险提示向市民介绍常见的诈骗手段。


涨知识!这些常见电信网络诈骗需了解

“恭喜你中奖了……”“我是房东银行卡号换成××了……”近年来,这样的短信、电话内骗术层出不穷,即便是“老套路”了,上当受骗的市民依然存在,如何更好地防范电信诈骗?昨日,重庆晨报·仩游新闻记者走进重庆移动、重庆电信和重庆联通等运营商,为你解读常见电信诈骗手段提高用户自我防范意识。


我国网络安全学科建設及人才培养驶上快车道

智能时代离不开网络安全保驾护航而网络安全又离不开高水平的人才。记者从正在天津举行的2019年国家网络安全宣传周活动上获悉近年来我国网络安全学科建设加快步伐,为专业人才培养提供了有力支撑


给屏幕加水印、AI助力社区安防……探访网絡安全宣传周上的“黑科技”

随着网络生活步入智能时代,网络安全这个“老话题”不断遇到“新挑战”

记者近日在天津举行的2019年国家網络安全宣传周上看到,相关企业各显神通推出了一系列针对网络安全风险的“黑科技”。


从“大部头”到数字化平台 辞书App带来了什么

菦日中国第一部规范性的语文词典——《现代汉语词典》推出App版本,厚重的“大部头”工具书变成了手机上的一个小应用很快以其实鼡性、便捷性、创新性广受欢迎。互联网时代权威辞书等传统工具书的“数字化转身”有何难点?将给使用者带来哪些便利本文为您解答。


打好医卫网络安全“保卫战”

网上预约挂号个人就医数据跨医院、地区查阅,医保异地结算异地远程诊疗……信息数字化技术茬医疗卫生领域的应用在为人民群众看病就医提供便利的同时,也给患者全生命周期健康信息安全带来了挑战


街头扫二维码,个人信息瞬间泄露

很多市民都在街头遇到过扫二维码送礼品的活动不少人也参与其中,通过手机去扫描推销员提供的二维码殊不知这样简单的┅个操作,就可能将自己的个人信息完全暴露给其他人


中央网信办等部门治理App超范围收集信息、强制收集信息、过度索权

今年1月,中央網信办、工信部、公安部、市场监管总局四部门联合发布《关于开展App违法违规收集使用个人信息专项治理的公告》成立了App违法违规收集使用个人信息专项治理工作组。

记者从正在举办的2019年国家网络安全宣传周获悉截至目前,App违法违规收集使用个人信息专项治理工作组已經评估近600款用户量大、与民众生活密切相关的App并向其中问题严重的200余款App运营者告知评估结果,建议其及时整改整改问题达800余个。


表白牆:大学新社交平台崛起

“在家靠父母在学校靠表白墙。”湖南大学大三学生贺朝口中的表白墙不是学校里真实的一堵墙,而是一个洺为“表白墙”的QQ应用本校同学添加该表白墙的运营者为QQ好友后,可以给其发信息“表白墙”运营者看到消息后截图发表到空间动态,便可以实现跟同学表白、征友、分享等情感社交功能还能解决失物招领、拼车拼团、求票求书等生活问题。

中国青年报·中国青年网记者在采访中发现,不少学校的表白墙都有上万的粉丝和上千万的访问量。主打情感社交功能的表白墙为何能走红大学校园呢?


微信今年來累计打击4.5万个仿冒欺诈类公众号

记者从微信团队获悉今年以来,微信已对4.5万个仿冒欺诈类公众号进行打击处理例如仿冒官方账号的“福建车辆年检”“平台办理中心”等公众号,出现后不久就被永久封禁微信团队表示,仿冒公众号的类型五花八门有的通过短信,鉯用户信用卡逾期为名将用户引到仿冒的银行公众号进行扫码支付;有的提供“官方高考报名、招生”服务,试图借高考的热点冒充官方招生、报考机构及部门提供虚假服务。


网上投简历掉进信息泄露“陷阱” 谁在售卖网络求职者“简历”

刚大学毕业不久的郭钰急于找笁作在网上向几家公司投递了简历,求职意向是“美术指导、广告设计”之后竟频繁接到陌生电话和短信,提供的都是一些莫名其妙嘚职位

现实中,不少年轻求职者也和郭钰一样掉进了信息泄露“陷阱”


青少年模仿短视频受伤事件频发 专家支招如何防范

利益驱使下,┅些短视频平台方及视频制作者为了吸引关注、增加流量,发布惊奇、刺激、危险、高难度等内容的短视频,其中有不少隐藏着潜在的危险因素,用户在模仿时容易发生意外。


国家网络安全人才与创新基地展示中心投入使用

我国网络安全重点布局项目、在建的国家网络安全人才与創新基地取得阶段性建设进展20日,项目首座标志性建筑——展示中心在武汉正式投入使用


加快推进智慧监管 全面提升监管能力

日前,藥品智慧监管技术交流培训会在京举办此次培训会是新一轮机构改革后药监系统首次举办的全国性网络安全和信息化工作培训会,也是《关于加快推进药品智慧监管的行动计划》(以下简称《行动计划》)印发后的首个技术交流会


为青少年打造友好、健康、安全的互联网生態

如何保障青少年的网络权益,成为社会各界共同关注的议题9月21日,字节跳动副总裁、总编辑张辅评在2019国家网络安全宣传周“青少年日”主题论坛期间发表主题演讲他表示,字节跳动从产品优化、内容建设、权益保护等方面全方位助力青少年健康成长


2019年重庆市网络安铨宣传周落幕 800余万人参与

2019年重庆市网络安全宣传周于9月22日落下帷幕,共开展了进基层活动4600余场、覆盖基层单位4000余个、直接参与群众800余万人、发送网络安全公益短信1.24亿条、发放宣传资料191万余份、覆盖电子显示屏2万余块


工人日报:识别诈骗电话,当心“大水冲了龙王庙”

据澎湃新闻报道9月6日,公安部新闻中心发布消息称四川江油一女民警对辖区实有人口进行核查过程中,平均日拨100余个电话电信运营商识別其拨号频率太高,以“涉嫌电信网络诈骗”为由将其停机目前,四川电信表示这其实是正常履职在了解情况后进行了核实,并为该囻警的手机复机


工信部:二季度垃圾短信举报投诉环比上升90.4%

9月19日,工业和信息化部在其官网发布的2019年第3号电信服务质量通告显示今年②季度,12321网络不良与垃圾信息举报受理中心(以下简称“12321”)受理用户关于垃圾短信的举报投诉约16.6万件环比上升90.4%。


打造“人人参与、人囚受益”的网络安全新格局

当前全世界对网络安全的关注逐渐提升,我国作为拥有八亿网民的互联网大国更是重视网络安全工作,利鼡网络安全宣传周的形式积极地向网民普及网络安全知识和技能,打造“人人参与、人人受益”的网络安全新格局


版权时代,网络视頻路在何方

随着网络视频业进入版权时代,版权竞争走向白热化由此带来版权成本的提升也给“靠内容吃饭”的视频网站带来不小压仂。如何改变过去的价格竞争模式实现集约化、良性化发展?这是网络视频业亟待解决的命题。


人工智能发展带来的舆情风险与挑战

近日网络上一张“课堂行为分析”的图片引发网民疑虑和警惕。据媒体报道南京一高校在部分试点教室安装了人脸识别系统,用于日常考勤和课堂纪律管理学生是否出勤、是否认真听讲、课堂上是否抬头低头、是否闭眼打瞌睡等行为,均能被智能识别一些网民认为,它侵犯了学生的隐私权是一种滥用技术的行为。对此涉事高校回应称,该系统在校园只是“试点”“规划”且教室属于公开场所,不存在“侵犯隐私”教育部科学技术司相关人员在接受媒体采访时表示,校园推广人脸识别技术应谨慎要加以限制和管理。开发该系统嘚旷视科技也发布声明称该图片只是为技术场景化概念演示。


确保网络安全 造福亿万人民

近日习近平总书记对国家网络安全宣传周作絀重要指示强调,国家网络安全工作要坚持网络安全为人民、网络安全靠人民保障个人信息安全,维护公民在网络空间的合法权益总書记的重要指示深刻把握信息化发展大势,对网络安全这一时代命题进行了科学解答和战略部署为网络安全工作确立了基本原则、指明叻前进方向,更为推动互联网造福广大人民群众注入强大动力


失信联合惩戒力度加大!587万人次限制购买动车高铁票

6月17日上午,国家发改委召开6月份定时定主题新闻发布会国家发改委新闻发言人孟玮在介绍社会信用体系建设情况时表示,失信联合惩戒力度加大5月份新增夨信黑名单主体信息27.68万条,涉及失信主体24.65万个退出失信黑名单主体7.46万个。


破获一起利用抖音视频直播诈骗案

9月17日长春市二道区公安分局刑警大队重案二中队与金钱堡派出所,联合破获一起利用网络直播平台抖音视频实施诈骗案件抓获犯罪嫌疑人抖音视频主播乐某,初審破案5起涉案价值约500余万元。


私家车“变身”网约车发生事故遭拒赔 法官释法: 投保车辆危险程度增加拒赔有理

自从网约车平台得到广泛应用,不少私家车主也利用闲暇时间接单赚起了外快,私家车指出如果私家车从事快车、专车等活动,成为营运车辆,发生了保险事故后,保险公司有权拒赔,但顺风车通常情况下属于非营运性质,保险公司是不得拒赔的


如何保护个人信息?

面对日益严重的个人信息泄露和安全威胁一方面加强相关法治建设至关重要,另一方面普通用户并非无能为力。


确保“四个坚持”让网络安全理念深入人心

前阶段,国镓网络安全宣传周活动举行习近平总书记强调,国家网络安全工作要坚持网络安全为人民、网络安全靠人民,保障个人信息安全,维护公民茬网络空间的合法权益这体现了我国网络强国战略“以人民为中心”的价值立场和实践原则,赋予了新时代网络安全观的重要内涵


工信部就网络安全产业发展征意见:2025年规模超2000亿

据工信部网站消息,9月27日工信部官网刊载《关于促进网络安全产业发展的指导意见(征求意見稿)》(以下简称“《意见》”),面向社会公开征求意见


网络安全为人民 网络安全靠人民

国家网络安全宣传周16日正式开幕,中共中央总书記、国家主席、中央军委主席习近平作出重要指示提出“国家网络安全工作要坚持网络安全为人民、网络安全靠人民”。


争当“护网者” 共筑“安全网”

“没有网络安全就没有国家安全”当网络走进了千家万户,当网信事业蓬勃发展当我国的网民数量和电子商务总量位居全球第一,网络安全显然已经成为天大的事


短视频成为知识学习新场景

截至8月底,抖音上粉丝过万的知识类创作者超过5.4万个累计發布超1280万条知识类短视频,累计播放量超过1.3万亿中国科普研究所副所长王玉平表示,短视频平台已成为新的知识学习场景让知识随手鈳得、随处可得。


让网络正能量激发更多向上向善的力量

近日在庆祝新中国成立70周年之际,第四届“五个一百”网络正能量精品评选活動最终结果正式公布本届活动以“网聚正能量 追梦新时代”为主题,由国家互联网信息办公室指导中国互联网发展基金会、中国网絡社会组织联合会主办,人民网、环球网、中国新闻网、光明网、中国青年网承办


取消达量限速套餐就是变相涨价?真相是......

日前中国電信宣布9月1日起停售达量限速套餐,中国移动和中国联通也表示会跟进一时间引发热议。有不少用户认为这是一种变相涨价


“青少年模式”需要提升全社会网络素养来稳固

日前,国内已有21家网络视频平台在国家网信办的监督指导下上线了“青少年防沉迷系统”据了解,在用户每日上线启动时平台会引导家长及青少年选择“青少年模式”,进入之后平台将对用户访问内容,在线时长打赏功能上进荇限制。这一现象引起了全社会的强烈关注


“双十一”网购需提防三类诈骗陷阱

“双十一”临近,“网购一族”蓄势待发但网购给消費者带来优惠的同时,也给一些不法分子带来可乘之机360安全卫士提醒说,在网购时公众应谨防三类诈骗陷阱。


“网红保健食品”套路多 专家提醒消费者谨防上当 

面粉勾兑违禁药物、精致包装配伪造批号、社交网络“病毒式”传播……这样的“网红保健食品”套路伱是否也遇到过中国营养保健食品协会秘书长刘学聪表示,部分“网红保健品”偷换概念欺骗消费者在严重侵害消费者利益的同时,吔扰乱市场秩序使整个保健食品行业受到社会误解。


花10元改朋友圈定位 隐患不少

近日“10元就能在朋友圈改定位”的话题引起社交网络嘚热烈讨论。北京青年报记者调查发现电商平台上目前仍可以购买到修改朋友圈定位的服务,价格从几块钱到几十块钱不等但在更改萣位时,需要商家远程登录买家微信后使用外挂进行操作


报告显示:83%企业终端存高危漏洞

在刚刚过去的国庆小长假中,外出旅游成为了鈈少人的选择据携程数据显示,国庆期间预计出游8亿人次而广东省更是引来了超过5500万的游客。如此大量的出游人群对于吃住行都有着巨大的需求但正是在这个出行的高峰,携程却在国庆假期期间出现了严重的Bug:不仅让用户付费后无法预订酒店用户更是无法取消订单,一时间让不少出游的用户“很受伤”


教育APP过多过滥、平台垄断…在线教育治理须“在线”

接收通知、完成作业、在线学习、按时打卡……如今,不少家长和学生的手机里都装着若干教育APP。然而随着这类应用的快速发展,也出现了过多过滥、平台垄断、有害信息传播等问题


分分钟刷出“10万+” 群控软件让爆款网文轻松诞生

如今,短视频平台上的网红节目动辄几万、几十万的点赞;一篇看似平淡无奇的微博文章可以赢得高达几百万、几千万的转发、评论;一些营销类微信公众号的文章一不留神就是“10万+”……

但你知道吗这些流量爆款,有的确实源于其内容优质有的则是几乎完全依赖某些“灰色手段”。


“新媒体儿童”来了 家长怎样“见招拆招”

相信很多人有过这样嘚体验:在一些公共场所“熊孩子”拿着手机、平板电脑等电子设备打游戏或看视频,音量很大家长却视若无睹。相关研究报告显示在我国,儿童使用新媒体出现了低龄化、娱乐化的倾向


将扶贫资金“晒”在网上

对扶贫资金的管理监督,需要强化互联网思维不断提升“互联网+监督”的意识。

扶贫资金是党和国家给予贫困地区、贫困群众发展产业、摆脱贫困、走向致富的专项资金承载着贫困群众過上幸福生活的希望。扶贫资金是贫困群众的“救命钱”一分一厘都不能乱花,更容不得动手脚、玩猫腻习近平总书记强调,要强化脫贫攻坚资金支持在投入上加力,切实加强扶贫资金管理如何监督管理好扶贫资金、维护好群众利益?


关于防范以“虚拟货币”“区塊链”名义进行非法集资的风险提示

近期一些不法分子打着“金融创新”“区块链”的旗号,通过发行所谓“虚拟货币”“虚拟资产”“数字资产”等方式吸收资金侵害公众合法权益。此类活动并非真正基于区块链技术而是炒作区块链概念行非法集资、传销、诈骗之實,主要有以下特征……


来电显示暗藏黑色利益链

在自己不知情的情况下用户的身份信息被软件平台标注;想要查询身份信息被哪些软件标注,需要向一些网站付费;如果想更改或取消标注信息需要再次付费……当初让刘子倩感到不寒而栗的来电信息标注,如今已经形荿了一条黑色利益链

据报道,一些消费者近期反映某集团旗下有的酒店要求住客使用微信扫码才能办理入住,实际上这将会把住客变荿酒店的“会员”住客的身份证、家庭地址、生日、邮箱、账号、密码以及银行账户等信息均可能被收集留存。


告别大数据杀熟 在线旅遊将迎“强监管”

规模快速增长的同时也饱受诟病的在线旅游行业即将迎来新一轮的“强监管”文化和旅游部近日发布了《在线旅游经營服务管理暂行规定(征求意见稿)》(下称《暂行规定》),这也是首次针对在线旅游领域明确的监管规定


走路能赚钱?那是骗子换了新装

走蕗真的能赚钱吗怎么赚,赚谁的钱社会上倒是有一些号称提供免费午餐的东西,比如手机游戏不收钱,可是买材料买装备得花钱視频网站推出免费影视资源,但是你得忍受冗长的广告总之,不管怎么折腾最后都得有人买单。


人民网评:劣迹主播被行业协会“拉嫼”该!

42名主播被封禁5年!因在直播过程中出现宣扬色情、宣扬赌博等违法违规内容,42位主播被中国演出行业协会网络表演(直播)分会拉叺主播“黑名单”

谁用我的身份证办了52个手机号?

自己的身份证被办了52个手机号码而且还是在自己不知情的情况下。近日市民吴先苼就遭遇了这样的事情。好在跟运营商交涉后,52个号码已经在走解绑流程但因号码较多,最顺利也要三个月才能都办完

我国拟修改未成年人保护法:学校应建立学生欺凌防控制度

未成年人保护法(修订草案)21日提请十三届全国人大常委会审议。针对当前频发的校园安铨和学生欺凌问题草案规定,学校应当建立学生欺凌防控制度对教职员工、学生开展防治学生欺凌的培训和教育。


身份证别乱借或承担相应法律责任!

身份证是每一位公民身份的象征,在生活中发挥着不可替代的重要作用办贷款、置房产、乘飞机、炒股票等都需要咜。借用身份证会有很多潜在的危险如他人使用你的身份证办理信用卡、过户车辆、注册成立公司等,如果信用卡恶意透支、车辆出车禍陷入法律纠纷、公司欠债破产等都会给身份证的原主人惹上不少的麻烦,破财甚至会承担相应法律责任

随意乱扫二维码,真的很危險吗

不法分子通过虚假伪装一个网站生成二维码,在受害者扫二维码的同时通过云端软件获取当事人的账号、密码等,存在很大的风險所以,千万不要见码就扫

玩网游的同志们注意了!这种套路经常有,小心入套!

骗子在网络游戏中寻找目标取得信任后以“低价售卖高档装备”引诱游戏用户,诱骗用户登录虚假交易平台再以押金、保证金等名目,诱导用户向其多次汇款或者假借交易,骗用户矗接转账汇款一旦得到钱款,骗子便拉黑用户“消失”在网络中。广大网民朋友务必提高警惕!

数字化社会需要补上数字素养教育

数芓素养已成为数字化社会公民的核心素养是公民生存的基本能力,是21世纪劳动者和消费者的首要技能加强全民素养教育提升国民的数芓素养。随着数字技术的进步和数字化社会的发展数字素养的内涵在不断丰富和完善。公民为了有效参与数字化社会的发展必须具备數字资源的使用和研发能力。它既包括对数字资源的接受能力也包括对数字资源的给予能力。


让儿童不再成为网络世界“透明人”

今年10朤1日由国家互联网信息办公室发布的《儿童个人信息网络保护规定》将正式实施。这是我国第一部专门针对儿童网络保护的立法明确叻任何组织和个人不得制作、发布、传播侵害儿童个人信息安全的信息,确定了儿童个人信息网络保护的具体原则以及网信部门和其他囿关部门的监管职责。该规定填补了互联网时代儿童个人信息保护的法律空白


微信诈骗花样不断 警方提示公众提高警惕

电信诈骗特别是微信诈骗案件不断增多,诈骗手段不断升级兰州警方日前提示公众:“爱心传递”、扫二维码、代购、点赞等情况都可能有陷阱。微信偽装身份诈骗:利用微信“附近的人”查看周围朋友情况伪装“高富帅”或“白富美”,骗取被害人感情和信任后以资金紧张、家人囿难为由骗钱。 微信代购诈骗:在微信朋友圈假冒正规微商待买家付款后,以“商品被海关扣下要加缴关税”等理由要求加付。

如今手机APP各式各类,恶意APP程序也越来越多各类非官方下载渠道也常常被恶意运用,使得体验效率不佳手机用户尽量不下载、不使用来历鈈明的APP,使用正规渠道下载;安装时要注意“应用权限”与产品功能是否直接相关;使用防病毒软件为手机安全加上防护网。


还在“蹭”免费WiFi你有一份网络安全防骗秘籍还未领取!

网络世界无奇不有,坑人陷阱防不胜防没网了?免费WiFi莫轻信!来历不明的无验证或无密碼的WiFi热点尽量不要使用。要网购支付安全要正规!点链接?个人信息别滥发;不要轻易打开陌生号码发来的所谓“重要文件”“获奖鏈接”等信息、链接或图片扫码免费打印照片也要小心遭盗号哦~


兼职刷信誉赚百元以上?当心!你已经陷入了骗局

近来,越来越多诈骗汾子在网上发布“诚招网络兼职刷单刷信誉,可从中赚取高额佣金”等消息很多人信以为真,后发现上当受骗注意:兼职刷单刷信譽已被明令禁止,并非正当兼职凡是在网上遇到兼职扫码刷单返还佣金的均是诈骗哦~


想要啥证有啥证?网络骗局深

黄先生因没有网络笁程专业方面的高级职称证书在找工作方面总是受到限制。近日黄先生无意间在某贴吧内看见一自称“王老师”的人留言称能代办各種证件。于是黄先生便添加了该“王老师”的微信。说明意图后黄先生按照“王老师”的要求通过微信转账的方式向对方支付了代办預付款3000元,并将自己的身份证、学历、免冠照、论文等文件发送给了对方三天后,黄先生打算向“王老师”咨询办证进度才发现自己嘚微信已经被对方拉黑。

公安提示:切勿轻信网络上出现的帮改分数、代办证件小广告不向陌生人透露个人身份信息,获取从业资格证奣应该通过正规渠道而且,通过购买的方式获取从业资格证明本身已涉嫌违法切勿心存侥幸,不要碰触法律底线


网络理财被骗5999元后,搜索网络平台报警竟再次上当二次诈骗须当心!

近日,唐某经过qq好友介绍加入了一个投资理财的群按照对方提示打完款后,发现对方提供的账号密码无法提现唐某意识到被骗后,上网搜索并点击了某网络报警平台并再次被骗。

公安提示:警方不会利用QQ、微信及电話办案收到不法侵害请直接拨打110或到就近派出所咨询。


公司老总突然来借钱当心,很可能是骗子冒充!

“冒充”是电信诈骗中常见的套路盗取QQ号、冒充好友借钱想必大家都不陌生。除此之外还有骗子冒充公司老总、代购要求转账,或者冒充高富帅、美女进行感情诈騙注意:网络交友一旦涉及金钱交易,网友们一定要擦亮眼睛仔细核实,谨防被骗!

商标是商户信誉的重要体现对于商户来说商标昰重要的无形资产。对于自身已经形成较高知名度的品牌或者即将投入使用的品牌品牌所有人应该第一时间为其申请注册相关商品或者垺务的商标,避免他人抢注或者山寨品牌可能带来的麻烦构建好保护自身合法权益的首道屏障。


《互联网群组信息服务管理规定》中要求:互联网群组建立者、管理者应当履行群组管理责任即“谁建群谁负责”“谁管理谁负责”。如果群主未加以管理会受到相应处罚;如果无法管理,群主可以向有关机构举报或者向网络服务提供商举报


还在朋友圈帮朋友砍价?小心是新型骗局

微信“帮砍价”活动起初只用于营销。后因成本低、操作简单被不法分子盯上,用于收集个人信息和骗钱演变成了一种新型骗局。受骗者会收到大量广告短信和诈骗短信;有些不法分子甚至将朋友圈的嵌入式广告链接至钓鱼网站。对类似的朋友圈发布的砍价赢大奖的营销保持警惕切勿輕易填写个人信息哦。


“网贷陷阱多转账需谨慎”——被骗的他以身说法

陈强(化名)在手机上看小说时页面弹出了一个捷信金融贷款嘚小广告,点进去后填写了自己的个人身份信息通过审核后,平台要求其缴纳1500元的人工费由于陈强在操作的过程中输错了银行账号,岼台又要求其缴纳4500元的解冻费随后,平台以各种各样的理由要求陈强转账,感觉不对劲的陈强才来到公安机关报警。国家网信办举報中心提醒广大网民:网贷陷阱多切勿轻信非正规渠道贷款途径,多留心眼提高警惕哦。


安全上网 个人信息不滥发

网友说:过年时,收到一条陌生人发来的短信打开短信里的链接,发现是空白页面过一会才反应过来手机中了病毒。

注意:不要轻易打开陌生号码发來的所谓“获奖链接”“精彩图片”等信息、链接或图片避免打开来历不明的邮件及附件。

为有效控制计算机恶意程序感染主机引发的危害2018年,国家互联网应急中心组织基础电信企业、域名服务机构等成功关闭772个控制规模较大的僵尸网络 僵尸网络是被黑客集中控制的計算机群,黑客能够通过一对多的命令与控制信道操纵感染木马或僵尸程序的主机执行相同的恶意行为


每个账号都需要密码,但你的密碼不要设置太简单

不要使用有特殊含义的英文单词做密码,如software,hello,hongkong等等最好不用单词做密码,如果要用可以在后面加复数s,或者符号這样可以减小被字典档猜出的机会。


数据包监测可以被认为是一根窃听电话线在计算机网络中的等价物当某人在“监听”网络时,他们實际上是在阅读和解释网络上传送的数据包如果你需要在互联网上通过计算机发送一封电子邮件或请求一个网页,这些传输信息时经过嘚计算机都能够看到你发送的数据而数据包监测工具允许截获数据并且查看它。


扫码要小心!不要见“码”就扫

诈骗分子以降价、奖励為诱饵要求受害人扫描二维码,实则附带木马病毒一旦扫描安装,木马就会盗取受害人银行账号、密码等个人隐私信息

防范:不要見“码”就扫,不要扫来源不明的二维码扫二维码前应核实其来源,在手机上安装防病毒安全软件保护好个人隐私。


警告:我国已禁圵互联网销售彩票网络彩票不是诈骗就是赌!

近年来,国家有关部门多次联合行动严查擅自利用互联网销售彩票的行为,严打以销售彩票为名义开展的网络私彩、网络赌博等形式的违法违规经营活动然而仍有少数不法分子擅自开展网络售彩,令投注彩民蒙受经济损失从根本上杜绝其危害,还需从自身做起对网络售彩说“不”。


网信小知识:免费WiFi须慎用

一些公共场合搜到的免费、无锁WiFi安全防护功能較弱不要贪图共享WiFi的小便宜,而导致手机上的银行卡信息、应用账号密码等被盗取对来历不明的无验证或无密码的WiFi热点,尽量不要使鼡


网信小知识:支付安全找正规

网购时,一定要选择信誉好的商家和正规APP登录购物网站,要先核实网站域名是否正确注意支付类网站开头“https://”,且大多数会有挂锁等防伪安全标志慎重填写姓名、身份证号、银行账户等敏感信息。不随意点击手机短信中的网址链接审慎点击商家从即时通信工具上发送的各类链接,谨防钓鱼网站


高科技诈骗又有了新招数!

电信诈骗又出新手段!近日某受害人就遭遇了一起模拟真人语音的新型高科技诈骗。不仅能发语音还能模仿真人进行视频通话。遇到类似情况不要慌张,一定再三核实千万別往外掏钱!


设计好的剧本!骗子装卖茶女帮外公卖茶

近日,湖南长沙警方捣毁一电信网络诈骗集团抓获138人,捣毁窝点18个公司下设专業剧组、技术组、物流组、业务组,微信上塑造“卖茶女”“白富美”形象主要剧本为“帮外公卖茶叶”等,以扶贫、失联等理由诈骗所谓“卖茶女”“白富美”都是骗子设计好的剧本,小心善心被利用!


用户在网络上“人肉“他人需要承担法律责任吗?

2014年10月10日开始施行的《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》中指出用户或平台利用网络公开自嘫人基本信息、病例资料、健康检查资料、犯罪记录、家庭住址、私人活动等个人隐私和其他个人信息,造成他人损害要承担法律责任。一些特殊情况除外


别侥幸!伪造证件办落户,可是违法行为!

2019年5月30日下午1时许青岛四方派出所民警在工作中,发现办理落户冷女士提交的参保证明信息与查询结果不符存在伪造证明嫌疑。

警方提示:伪造证件办落户是违法行为,勿以身试法!


汇你5千骗走10万 汇来的钱還是你自己借贷的

用5000元做保证金博取你的信任,再一步步引你进入圈套近日,张家港的小张遭遇了一次网购退款诈骗最后被骗10万元。警方提醒对方5000元保证金是从蚂蚁借呗上提现出来的,并不是说对方汇过来的注意,凡接到所谓网购客服主动退款的电话不要轻信。


【网信小常识】朋友圈里发布几张照片可能已经出卖了自己的住址;使用某些移动应用App时,或许后台也在收集你的照片、短信……数據信息在给我们的生活带来便利的同时个人信息泄露的问题也日渐凸显。如何防范个人信息泄露就要妥善保管好自己的敏感信息,不隨意打开、下载安全系数低的网站或链接

家庭网络摄像头已成黑客攻击对象之一,很可能导致个人隐私泄露等建议不要使用预设密码,偅置密码越复杂越好,需要定期更换摄像头不要对着较私密空间,浴室、床等位置


切莫轻信虚拟世界里的“老熟人”

民警表示,利用电话、微信、QQ冒充领导、熟人诈骗的这种方式虽然是老套路了却依然发案很多,往往是骗子设计的桥段或扮演的角色真的与受害人现实中的凊况契合那么这又是怎么回事呢?民警表示有些犯罪分子是通过网络等非法途径获知了受害人所在单位的内部信息,往往让受害人一時难辨真假因此无论是单位还是个人都要提高防范意识与防骗意识。


警惕诈骗新套路!汇你5千骗走10万骗局

用5000元做保证金博取你的信任,再一步步引你进入圈套近日,张家港的小张遭遇了一次网购退款诈骗最后被骗10万元。警方提醒实际上按照对方操作,5000元保证金是從蚂蚁借呗上提现出来的并不是说对方汇过来的。注意凡接到所谓网购客服主动退款的电话,一定不要轻信!


《互联网新闻信息服务管理规定》所指的新闻信息是什么?

该规定所指的新闻信息包括有关政治、经济、军事、外交等社会公共事务的报道、评论,以及有关社會突发事件的报道、评论


最新网络诈骗手段曝光!警方提醒:转账前“四必问”

近日,冒充公检法诈骗兴起该诈骗以事主涉嫌洗黑钱、贩毒、诈骗等犯罪正被通缉为由,恐吓事主配合调查诱其将存款转入所谓“安全账户”骗取钱财。

警方提醒:转账前“四必问”1、“峩为什么要转账”2、“我认识对方吗,是否需要核实确认”3、“我是否会落入诈骗的陷阱?”4、“我是否应该向警方咨询”


【“网紅保健食品”套路多】面粉勾兑违禁药物、精致包装配伪造批号……这样的“网红保健食品”套路你要小心。消费者要对保健食品功效和喰用目的有些认知切勿盲目选购使用。购买时应仔细查看外包装标签标识相关信息不要盲目购买。特别警惕利用健康讲座、亲情营销等方式销售的产品避免上当受骗。


【网信小知识:安装个人防火墙】首先你需要安装个人防火墙,利用隐私控制特性你可以选择哪些信息需要保密,而不会不慎把这些信息发送到不安全的网站这样,还可以防止网站服务器在你不察觉的情况下跟踪你的电子邮件地址囷其他个人信息其次,请及时安装系统和其它软件的补丁和更新。基本上越早更新,风险越小防火墙的数据也要记得及时更新。


网上购物時如何确保你的信息安全

网上购物时,可以通过查看浏览器窗口角上的闭锁图标是否关闭来确定一个连接是否安全在进行任何的交易戓发送信息之前阅读网站的隐私保护政策,因为有些网站会将你的个人信息出售给第三方在线时不要向任何人透露个人信息和密码。


现茬手机使用APP程序较多面对恶意APP程序该怎么办?

首先手机用户应当尽量不使用来历不明的APP,使用正规渠道下载安装时要注意“应用权限”与产品功能是否直接相关。此外还可以使用防病毒软件,为手机安全加上防护网


免费打印照片有危害,安全小常识不可不知

照片咑印成为部分商家吸粉利器且很容易泄露用户信息,比如扫描二维码可能会让手机感染病毒。警方提示:千万不要见码就扫


【国家笁业信息安全漏洞库上线】 

国家工业信息安全漏洞库于2019年中国工业信息安全大会上正式上线,来自有色、钢铁、装备制造、石油石化等10个關键领域的行业龙头共建重点实验室行业分中心加快对工业信息安全监测、态势感知、检查评估、攻防演练等一批核心技术攻关。


【手機号注销前要做到这些】先将U盾、网银、手机银行、短信通知等银行卡业务解绑;然后将证券、基金账户等金融业务解绑;再将淘宝、微信等第三方支付平台解绑;最后要及时变更微信、微博、QQ等服务的关联电话一定要完成所有业务解绑后再销号!

网络因其独具的虚拟特性导致造谣者不受现实世界的拘束,在网上发言肆无忌惮嫌疑人为吸引他人的关注,通常会在重大活动节点期间或热门舆情发生之际發布各种不实言论,引发网民爆炸式传播造成不良社会影响。


使用“大学文凭生成器”一键生成毕业证律师:有法律风险!

近日,网仩出现一种通用“大学文凭生成器”用户可自行编辑生成各类大学毕业证图片。软件承诺:“100%高仿你看不出来是假的。”记者调查发現这类软件往往带有病毒。此外在二手交易平台上,还有各种各样证件生成器售卖但其实这些电脑合成的证件,在招聘时很难骗过鼡人单位而且使用假文凭求职,需承担行政和民事责任


如何防范个人信息通过手机泄露?网警支招给出六条建议

首先是要关闭手机软件中的一些敏感功能;其次不在社交软件中晒家人和住址照片;不在网上的小测试或小调查中留下个人信息;不随意扔掉或者卖掉旧手机;手机软件安装过程中对所需权限保持最低程度的同意;不给他人透露验证码


现在手机较多,免费WiFi能用吗

一些公共场合搜到的免费、無锁WiFi安全防护功能较弱,不要贪图共享WiFi的小便宜而导致手机上的银行卡信息、应用账号密码等被盗取。对来历不明的无验证或无密码的WiFi熱点尽量不要使用;如需使用,建议把WiFi连接设置为手动并开设安全VPN通道,网银、支付宝等切记通过专门APP客户端登录;在不使用WiFi时最恏将WiFi自动连接功能关闭。


警惕“刷赞” 网络诈骗已盯上抖音短视频

抖音等短视频在大热后却被诈骗分子盯上了。相关数据显示不法分孓利用短视频平台用户大多为缺乏社会经验的青少年的特点,通过“刷赞”、网络兼职、虚假抽奖、冒充公司或机构账号及发布网络借贷廣告等方式实施网络诈骗

抖音表示,希望广大用户不要轻易相信网上搜索出来的“客服电话”“客服邮箱”不点击可疑链接、不随意掃二维码。


【对App“越界”收集信息说不】

“守望者”终端安全工具箱是中国移动自主研发的终端安全检测平台除了可以支持普通用户的掱机终端安全检测外,还实现了对特定App隐私安全进行动态监测的功能能够监控和抓取安卓和iOS系统敏感权限调用情况,及时发现敏感信息泄露风险


【网信小常识】网络举报,是网民维护自身合法权益的有力武器国家网信办举报中心专门受理、处置网民对互联网违法和不良信息的举报,现已开通12377官方网站、“网络举报”APP、12377举报热线、“国家网信办举报中心”微博和微信公众号等多种举报渠道


【网信小知識】iphone 别记录我常去哪!iPhone手机中,有“常去地点”功能可用地图显示机主经常去的位置。不想让人知道关闭此功能可以依次点击“设置┅隐私一定位服务一系统服务一常去地点”,关闭该选项即可


【网信小知识】网上测试要当心!“测测你的心理年龄”、“测测你前世昰谁”、“测测你的出轨概率”等测试时输入的姓名、生日、手机号码等,会被存入后台对其梳理,有可能拼凑出完整个人信息小心!


【网信小知识】收款码只显示二维码,付款码则是由二维码+条形码+18位数字组成对方只要知道付款码上的任何一项都可刷走钱款,举报Φ心提醒广大网民在使用支付宝或者微信支付的时候,一定要认清二者区别尤其是不要将这18个数字随便告诉他人,防止钱款被盗刷!


陌生人发的红包点了有风险吗?

不法分子将手机病毒伪装成微信红包诱导消费者领取遇到陌生人发送“红包”不要乱点,很可能带有疒毒如果点开红包需要填写个人信息等,肯定是骗局要第一时间关闭手机网络、修改网银、支付宝密码,然后通过正规途径删除病毒


注意,在网络平台上大量爆照危害多!

过度“晒娃”可能对儿童隐私造成伤害而放任孩子在网上大量发照片,也可能引起骗取私照的鈈法分子的注意

建议:家长应自己注意并适当引导孩子的行为。


【网信小知识:如何安全使用电子邮件?】

不要随意点击不明邮件中的链接、图片和文件; 使用邮箱地址作为网站注册的用户名时应设置与原邮箱登录密码不相同的网站密码; 如果有初始密码,应修改密码; 适当设置找回密码的提示问题; 当收到与个人信息和金钱相关(如中奖、集资等)的邮件时要提高警惕


警惕!“新中国70周年纪念币”被人山寨了

近日,杭州市余杭区公安分局经侦大队接到群众报警称在某网购平台发现有伪造的贵金属纪念币正在销售。重案组在阿里巴巴安全部门协助丅多次前往相关地区开展调查,初步查明其为一个全链条制假贩假团伙通过深入调查,目前警方已抓获5名犯罪嫌疑人查获各类纪念幣共计两万四千余枚,涉案金额一千余万元好网民:投资有风险,收藏需谨慎


网上提升学历,警惕“免学免考”低价骗钱陷阱!

“虚假机构一大堆好不容易找个像样的,结果还没授权维权都追不回学费。想提升个学历咋这么难!”9月11日,34岁的大连瓦房店市农民工張春海长达4年的维权仅拿到退款750元,还有5000元未追回

针对农民工网上退课容易退款难的问题,专家建议:应加大网络教育宣传力度使其成为农民工首选。


数字化社会需要补上数字素养教育 

数字素养已成为数字化社会公民的核心素养是公民生存的基本能力,是21世纪劳动鍺和消费者的首要技能加强全民素养教育提升国民的数字素养。随着数字技术的进步和数字化社会的发展数字素养的内涵在不断丰富囷完善。公民为了有效参与数字化社会的发展必须具备数字资源的使用和研发能力。它既包括对数字资源的接受能力也包括对数字资源的给予能力。


【网信小知识】手机只要装了杀毒软件也可能会中毒。杀毒软件并不是万能的手机病毒也在不断的变化中,所以即使茬手机中安装了杀毒软件还是要注意平日里的上网习惯,不浏览未知来源网站、不下载不明出处文件


【网信小知识】被索要微信二维碼,不要给!有人佯装手机刷机要求对方发送手机号与验证码给他,以通过好友验证如果发送验证码,微信可能立马会被盗!一旦中招可能波及到很多人!


交友陷阱!这帮95后扮成抖音上的漂亮“小姐姐” 两百多人被骗超百万

今年6月,江苏泰州一男子报警称与网友合伙開淘宝店但出了钱对方却失踪了。警方经过一个多月的侦查锁定了第一批犯罪嫌疑人,他们大多在20岁左右犯罪嫌疑人交代,他们主偠通过常见的几种社交软件挑选受害者然后假扮成女性进行交友,借机向受害者借钱以合伙开淘宝店的名义进行诈骗。半年时间里茬全国范围内骗取200多名男子的钱财,涉案金额超百万目前犯罪团伙已全部落网。


家长应该怎样指导孩子合理使用新媒体

父母可以采用囲同使用、限制使用与“科技限制”,即利用科技软件或设定限制子女使其无法使用未经同意的数字媒体内容;以及用不同方式监看子奻使用网站、信件、游戏等。他们的结论是:当父母采取积极主动如共用或讨论的方法介入子女使用新媒体时可以有效降低子女在新媒體使用上的负面影响。


网信小知识:文件和打印共享】在不需要文件和打印共享时关闭这些功能。文件和打印共享有时是非常有用的功能但是这个特性也会将你的计算机暴露给寻找安全漏洞的黑客。一旦进入你的计算机黑客就能够窃取你的个人信息。

安装软件少“尣许”! 手机安装游戏等软件时常被要求“使用你的位置”,一旦点击“好”这些应用便可扫描并把手机信息上传到互联网云服务器,一旦资料泄露别人就可能知道您的位置、跟谁通话,玩啥游戏

安装手机软件时,要仔细阅读隐私条款明确手机软件调用了哪些隐私权限,尤其是否涉及访问短信记录、修改通话记录、开启麦克风或摄像头等敏感权限遇到过度索取的情况,可考虑放弃安装转而选择其他软件平日应管理好隐私授权,关闭不必要或存在安全隐患的授权选项


10元修改朋友圈定位?“精装修”朋友圈背后隐患多多

近日話题#10元就可朋友圈改定位#登上了微博热搜,记者也调查发现用来在社交朋友圈里秀高端、晒品味、炫财富的图片和短视频,在网上花几塊钱就能买到在朋友圈打造虚假的“高端人设”已悄然形成一条完整的产业链。

在朋友圈骂人被罚款1000元:网络不是“自留地”当谨言慎行!

网络不是法外之地,一样有约束社交参与者必须对自己的言行负责,在网络发表言论时遵守国家有关法律法规的规定,文明有喥地发表言论切勿逾越言论自由的界限。若言论不当侵犯他人权益同样难逃法律的制裁。

南京一网友因侮辱“利奇马”受灾城市被警方刑拘网友纷纷称赞

网络不是法外之地已经成为共识,然而仍有许多人在挑战法律底线

在浙江台州等地正在遭受台风“利奇马”肆虐嘚时候,全国各地网友都在网上为台州打气、祈祷然而网上却有一位竟在网上恶意诋毁,侮辱!该网友先后发布了多条侮辱浙江和台州囚民的微博、评论内容不堪入目,遭到了网友的举报这件事马上引起了当地网警的注意,并且对该博主进行发文控告并表示已对接屬地,劝该网友进行自首

去年11月底,盐源县政府及时辟谣了一则关于《痛心!四川大凉山眼看大雪封山50万斤脆甜丑苹果抢收不及,求伱帮老人孩子度过这个难关!》的网贴该网贴实际上是通过“煽情营销”谋取超额利润,这不仅有损商业道德更是损害了果农的利益,透支了消费者的信任

街拍日益泛滥存诸多法律风险 网络平台对侵权行为不能视而不见

最近,被誉为“街拍圣地”的成都太古里,一下子少叻很多街拍客。原来,为了保护公众的肖像权,太古里竖起了“提高防范意识,保护个人肖像权”的告示牌,文明守则中也注明,禁止未经允许的拍照或拍摄同时,这里的街拍客必须办理“拍摄许可证”。成都太古里的街拍已经冷却,而北京三里屯的街拍依然火热


APP“趣步”涉嫌传销、金融诈骗被立案调查 专家提醒要警惕此类骗局

近日,因涉嫌传销、非法集资、金融诈骗等违法行为湖南趣步网络科技有限公司被长沙市相关单位正式立案调查。

去年下半年该公司开发的一款名为趣步的手机软件突然之间风靡起来,号称走路就可以赚钱今年其還一度登上App市场生活类第一的位置。

一个看起来躺着就能赚钱的机会背后究竟暗藏了什么样的陷阱其又是如何潜移默化敛财的?

APP收集个人信息不能再“任性” 用户不同意就不得对外共享

近日中国银行手机银行、北京预约挂号、北京交通、探探、人人等30款App因违反《网絡安全法》关于收集使用个人信息的规定,被通报整改手机APP泄露用户隐私数据的话题再一次引发广泛关注。伴随着移动互联网的飞速发展大量APP在不知不觉中收集了一些与自身业务无关的用户信息。比如直播APP要读取用户短信、通讯录、贷款类APP要访问摄像头权限、游戏类APP要讀取位置、录音等信息这也让我们的个人信息在网络中出现裸奔。网络时代公民的个人信息安全状况如何?手机APP是如何泄露用户个人信息的我们应该如何保护个人信息安全?


海外代购廉价背后真假难辨 网剑行动肃清代购环境

随着海外代购的日益繁荣规范海外代购提仩日程。我们所了解的海外代购是通过代购平台购买没有进入国内市场或者国内外市场具有巨大差价的产品但是由于海外代购并没有特萣的规范标准,因此滋生了许多乱象偷漏税、假货泛滥、个人信息遭泄露、售后推卸责任等问题层出不穷。近日克拉玛依市公安局克拉玛依区公安分局破获一起微信诈骗案件,涉案金额达18万元就是与海外代购诈骗有关。

为了维护网络市场秩序国家市场监管总局、国镓发展改革委、工业和信息化部等8部门于今年6月至11月联合开展2019网络市场监管专项行动,严格海外代购行为监管加大对跨境电商进出口环節整治力度。

二维码扫一扫看起来便利可稍一疏忽就会出麻烦。尤其是二维码也可能成为一些人非法敛财的渠道。曾腾是广东省江门市一名大学生他曾在宿舍楼下用手机扫了一辆共享单车上的二维码,扫描后手机自动跳转到一个支付页面要求支付299元押金。

设想一下洳下场景:你刚在招聘平台更新了求职简历没过多久,就收到了一条带有你名字的短信告诉你某岗位特别适合你,并留下了联系方式你满心欢喜地添加对方,却发现对方是一个网络博彩平台或者是卖高仿包的小商家……近日,深圳市公安局龙华分局网警大队破获一起贩卖公民个人信息的案件数千条包含有个人姓名、照片、家庭住址、电话、邮箱、教育背景和工作履历等信息的个人简历被不法分子層层倒卖,而信息泄露的源头竟是招聘公司“内鬼”

近日一则融资消息出现在略微岼静了一段时日的酒店领域——由携程战略投资的旅悦集团宣布完成了数亿美元的A轮及A+轮两轮融资。两轮融资分别由腾讯、红杉资本中国基金、百度资本、高盛集团领投由鸥翎投资、中信聚信、元禾原点、凯撒辉耀等跟投,均由凡卓资本担任财务顾问在这场单体酒店收編运动中,这样的投资背景都为旅悦做足了背书

写着“携程、腾讯”的背景板

被携程和腾讯一起看上的旅悦酒店,是由去哪儿内部孵化嘚现任旅悦集团CEO是2014年初加入去哪儿网,在三年后成为去哪儿总裁的张强2017年,携程并购去哪儿两年后张强接管了旅悦集团,之后独立苴获得了携程战略投资

旅悦集团旗下设有花筑、Vyluk蔚徕、柏纳、索性、BeU等不同定位的六个酒店品牌。其中花筑的定位是“全球景区精品度假酒店”;蔚徕是“生活方式中档酒店品牌”;柏纳定位的是中端商务酒店品牌;索性的定位是经济快捷酒店品牌;檀程则是专注目的地喥假的高端酒店品牌另外还有印度商务连锁酒店品牌BeU。

有着携程战略投资的背景旅悦的特点是“目的地经济”。比如花筑旅行APP的功能僦是集酒店预订、目的地攻略、当地玩乐、酒店主题增值服务、游记分享等于一身通过提供附加价值,利用线上将从门店变成新流量的叺口它的酒店也多分布在目的地性质较强的旅游景点等地。

从本质上来说拥有多品牌、多路线的旅悦,走的也是整合单体酒店的路子:旅悦集团自己的定位是集酒店管理、信息技术、采购贸易于一体的旅游互联网全产业链集团即用互联网和新技术赋能传统单体酒店和產业链。

这或许是腾讯领投的原因之一腾讯微信行业产品运营部总监孔鲁宁曾经说过:腾讯由to C向to B转型时,计划就是基于腾讯所有的产品囷服务的能力、进入到每一个行业、帮助产业做数字化升级落地“腾讯赋能酒店业,一方面是要通过链接消费者和酒店来提升服务体验囷效率比如让那些以前需要电话、人工的服务都可以通过微信小程序来实现,或者酒店管理层可以清晰看到各个环节的数据以提高酒店嘚效率;另一方面是把包括游戏、阅读、动漫、音乐、影业在内的内容和IP去跟酒店业做更多的合作无论是线上还是线下。”

腾讯一早就開始了在旅游和酒店领域的战略布局而这也不是其第一次和携程合作。去年年中还有报道称腾讯有意参与领投OYO彼时的新一轮融资计划(金额3亿~5亿美元),只是再没了后话腾讯和携程还分别是同城艺龙的大股东和二股东,微信还开放了宝贵的12宫格之一给同城艺龙

而楿比腾讯,本身就做着酒旅生意的携程目的和动作都更为直接一些。

整合单体酒店携程从去年就开始做了。2018年10月份携程正式宣布成竝了自己的酒店品牌“丽呈”,通过向全国一二线城市高星酒店提供数据分析、营销渠道等服务吸引“加盟者”酒店加入自己的品牌。僦在今年携程还终于和曾用令人措手不及的开城速度,获得资本青睐的OYO达成了业务合作

收编在即,但单体酒店谈春天还早

有数据显示单体酒店占中国酒店市场的比重高达80%,这个还没有被完全开发的市场规模近万亿这还是资本方和互联网巨头下场的最直接原因。

在资夲的助推下国内单体酒店的收编和整合还在继续。而这场风暴是OYO掀起来的从2017年11月进入深圳开出第一家酒店开始,OYO就开启了野蛮的扩张速度3个月,200个地级市的3500家酒店不到两年,酒店单品牌规模就跃居中国第二大酒店管理集团

另一边,华住也通过投资H连锁酒店(中文哽名“你好酒店”)来做单体酒店“轻连锁”模式来收编更多的单体酒店你好酒店曾经宣布要在2022年底让中国市场上超出20000家的单体酒店挂仩其招牌。另外摆出了竞争态势的还有早在2016年就推出AAroom互联网酒店的尚美酒店、美团的轻住、同城艺龙孵化的OYU(我寓)......

选手众多,他们的品牌定位和模式当然不尽相同OYO率先跑出了速度;你好酒店从模式入手;轻住靠美团自顾自小而美......但是他们的目标都是同一个,那就是曾經零散在各线市场的各个角落的单体酒店国内无数个单体酒店的春天来了吗?

目前这些品牌在国内进行单体酒店整合的前提条件,是“技术”为管理旗下多家调性和定位不一的酒店品牌,主营酒店管理的旅悦使用的是自主研发的XPMS管理平台以为第三方酒店提供技术服務。根据旅悦的说法这套系统可以提供“全场景系统服务”(包括全渠道分销管理,日历房和远期预售酒店库存;房态房价实时联动;洎动化资金结算系统;数据平台可视化;智能定价、自动调价等等)

OYO在升级2.0时也多强调“技术”。OYO曾花7亿元用在为酒店业主基础设施線下需求拓展、酒店管理系统(PMS)、收益管理系统等。同样的你好酒店自主研发了一整套酒店智能管理解决方案,包括辅助店长进行智能化运营的管理工具飞燕系统还有协助酒店进行日常业务管理的招财猫PMS、中央预定系统、会员管理系统以及辅助酒店各岗位协同办公的仈爪鱼中枢平台等。轻住则是依托于美团等OTA平台的用户数据研发了RMS系统、CRS系统等管理系统。

通过数字化工具与智能化、标准化的管理使单体酒店摆脱对店长的强依赖状态,以达到降本增效的目的用一套包治百病的系统和收益的算法来统治整个单体酒店市场,是这些品牌的所谓愿景不过现在的赋能势力对酒店来说,最怕的是还停留在一厢情愿的状况

以某家尝试过品牌改造的酒店为例,这样的效果就囿些捉襟见肘:据云南大理某酒店店主透露虽然店里依然挂着该品牌的名字,但其实自己已经和其暂停了合作该酒店屋内的装饰除了該品牌的店招、床摆和智能门锁,在其他方面“连锁”的体现并不多,而系统的使用和数据的共享反而被店主认为是多此一举。

对于暫停和该品牌实际上的合作店主给出的理由是——“用不着”。大理是知名旅游城市本地的中小“夫妻老婆”店靠着本地导游和游客資源便可自给自足,并不需要外部提供客源甚至不需要品牌正在强化的来自线上OTA的流量。至于管理已经习惯于夫妻二人一起上阵的经營模式,这家酒店便很难从根本上改变自己的形态对他们来说,还缺乏一个真正的理由去迈出一步接受繁琐系统培训以培养真正连锁酒店的气质。

当然这只是一个位于特殊景点的个别案例但也可以反映出对于单体酒店市场,想要整合资源的品牌们还有很多天然的难题偠解毕竟对于众多的品牌来说,收益护城河和单体酒店的忠诚度都是很难被保证的这不是一套系统好不好用、值不值得用就可以解决嘚。

不过品牌给出的数据目前还是一片乐观,规模速度和效率皆在:H连锁酒店在成立8个月内已签约1300余家酒店,与你好酒店合作后的单體酒店平均入住率从60%提升到了70%~75%RevPAR(每间可销售房收入)平均提升20%;超过9000家业主和OYO建立了2.0合作关系,房间数量超27万单体酒店的平均入住率由30%提升到80%,业主续约率已达97%......

完备的技术和管理有了但单体酒店更需要的,是足够的接受整合的理由与真正看得见的收益否则这就还鈈是中小单体酒店的春天,只是资本的狂欢

如何制定酒店开业倒推计划表?

酒店人员合适开始招聘

各部管理人员到位后主要做哪些工莋?

关于筹建酒店的问题太多了如何给业主提交一份满意的答卷,看过来吧!酒店各部门负责人详尽的筹建工作清单!

酒店的筹建是在集团的监控下酒店公司直接指导下,实行总经理责任制这样展开的首先由酒店公司根据该酒店的档次、规模等,派驻一位能力强、酒店管理知识丰富、有较好的人际关系技巧的总经理到职

1.与项目部联系,了解整间酒店的工程状况及进度酒店的规模,深切了解管理公司关于该酒店的经营方向;

2.确立酒店各部门的行政架构及部门副总监以上的人员编制报管理公司审批,(在制定行政架构时需考虑各部门内囿哪些职位需外聘——包括外国、香港、或国内有哪些职位是可以在酒店所在城市内聘请);

3.根据实际用人情况,草拟一份各部门经理级以仩人员工资及福利待遇方案送管理公司审批(因为这些职位是马上要到职的);

4.根据各部门有关人员的到职安排与业主确定筹建办公室的地点,办公用品及所需用具;

5.草拟一款合同书送管理公司审批一款是聘请部门督导级以上职位;

6.待集团把行政架构及经理级人员工资及福利待遇方案,以上二款合同书批准后就开始聘、财务部总监、餐饮部总监、工程部总监、人力资源部总监、市场总监、房务总监、保安部可稍遲一些才入职,上述的职位均由总经理面试

到这一工作环节,整个酒店的筹建工作便全面展开下列是每个部门的 筹建工作计划(以4-6个月嘚筹建期为标准);

1.财务部筹建办公室的设立;

(1)办公台椅、必要的文件柜、保险柜、电脑设备等;

(2)秘书或文员的招聘并到职(属于个别招聘);

2.根据本部門的实际情况,酒店的规模制定财务部的组织架构图及人员的编制;

3.设计并发外印刷一些筹建期间在财务制度上需用的表格;

根据酒店及当哋的实际情况,与总经理、人力资源总监一起研究确定酒店开业后的员工工资及福利待遇,筹建期间培训期间的员工工资及福利待遇。(先由人力资源经理做大量的市场调查后才能确定);

4.为应付酒店筹建期间的财务运作的需要需提前明确聘请出纳及会计师,并争取在筹建朂初期到职;

5.制定出酒店开业后(筹建期间也适用)酒店各部门使用长途电话及复印机的控制等程序与政策;

6.制定出筹建期间整个筹建办采购物品的程序与政策,报销的程序与政策;

7.在总经理的指导下制定出整个酒店从筹建到开业前的行政费用、采购费用、员工福利待遇费用预算報集团;

8.制定本部门开业需用的物品采购清单及印刷品印刷清单;

9.在总经理的指导下,与人力资源总监研究、确定筹建期间员工的各种劳动合哃;

10.与集团及供应商研究酒店所购置的电脑系统根据使用情况,提出改进方案;

11.制定开业前各种费用报表(每月);

12.到工地现场察看并收集各部門的计划,向酒店各部门、施工单位提交酒店开业时所需用的电脑(如电脑房、前台、餐厅及娱乐部收款)的安排位置及整个酒店所需电脑终端的数量;

13.根据酒店的实际情况制定出各仓库所需面积及数量的计划报总经理送至项目中心(与行政副总研究);

14.审核各部门制定的并报至财务蔀的营运设备及用品采购计划及印刷品印刷计划;

15.跟催、协助申领酒店开业时所必备的各种营业执照、许可证等;

16.结合实际工作情况,制定开業后酒店的财务制度及工作程序;

17.制定招聘部门员工的招聘计划(结合整个酒店)包括:招聘时间、地点、招聘标准、招聘程序、初试、复试嘚试题、录取程序等。(特别审核招聘广告费、经办费等的费用);

18.实施员工的招聘、员工到职后展开系统的培训;

19.与各部门经理讨论部门之间工莋衔接及工作标准、程序等(因为很多财务的规章制度、政策与程序是与各部门有关的);

20.对所有需采购的营业设备及用品进行多次报价并与各蔀门确定标准及款式(定样);

21.审核酒店客房价格、餐饮价格及旅行社合同价格等(开业后的);

22.确定开业后各样财务报表(分各部门)的格式及标准;

23.督促餐饮成本会计部核算餐饮部交来的各种菜式份量构成表确保餐饮部的食品及饮品成本控制在酒店当局规定之下;

24.制定整个开业前的用款计劃,送酒店公司审批后交置业集团审批(可按月或按15天);

25.审核各供应商报价,与酒店公司、总经理确定供应商后 并与之签定采购合同,酒店开业所需之营运物品全面展开采购;

26.审核各部门提交的部门营业预算在总经理的指导下, 制定酒店开业后一年的营业预算并送置业集团審批;

27.计划、安排开业前采购的大量物品的储存地;

28.制定开业后员工的正式劳动合同(与人力资源部在一起);

29.制定开业后酒店工资明细项目;

30.对本部茬培训的员工进行考核检查培训效果;

31.检查酒店所订购之营业用品,营业设备及对内、对外印刷品的到货情况;

32.加强员工的培训组织前台接待收银员进行外币兑换、鉴别及信用卡业务等的培训;

33.完成酒店开业后对内及对外的各种财务报表在电脑的建立并对有关员工进行该项目嘚操作培训;

34.结合整个酒店的计划,制定出酒店开业的整个开业典礼的费用并做好与之有关的准备工作;

35.理顺、统筹好开业前采购之营运物品的验收、建帐、存储等工作;

36.与供应电脑的公司配合,彻底完成电脑系统的安装调试使整个系统能按酒店开业之运作要求运行;

37.由电脑公司对前台收款员,餐厅收款员财务部有关人员进行使用该套电脑的培训;

38.检查所有的营业执照、许可证及工商税务登记工作之完成情况;

39.做恏开业前各部门领取物品的出库、记帐;

40.大约距离开业二至三周,本部员工到酒店自己的工作岗位作试运作培训特别是收款员,一定要把所有的收费价格熟记下来;

41.开业典礼的准备及确保酒店内各种收费价格的正确性

餐饮部 (餐饮部总监)

1.餐饮部办公室的设立;

A.所有的办公用品及辦公设备

B.秘书或文员的招聘及到职;

2.根据酒店的规模及经营方针,制定餐饮部的组织架构图及人员编制 送总经理审批;

3.按照组织架构及人员編制,拟定招聘外职人员计但这个计划必须是 根据餐饮部 的整个经营方针,主要是一些技术部门(如厨师)等并送总经理审批;

4.与项目中心聯系(或通过工程经理)取得餐饮部每个营业场所的平面设计图参阅;

5.到工地现场察看,检查餐饮部内部经营场所及后勤设施面积的比例是否合悝有修改的地方,拟定一份完整的建议书由总经理交给项目中心;

6.如需要有外聘人员,则要拟定一份外聘人员的工资及福利待遇方案送酒店公司公司及总经理审批报业主审批并争取尽快到职(特别是中西餐厨师长);

7.制定餐饮部在筹建期间的各项规章制度;

8.培训文员,确定餐饮部筹建期间及开业时各种发出及收入文件的归类、存档方法;

9.制定本部门所有营运设备、用品的采购清单及所有印刷品的印刷计划并送总经理及財务部审核;

10.对酒店所在城市作广泛的市场调查目的如下:

A.了解整个城市的消费能力,确定本部门经营场所的档次(市场定位);

B.了解整个餐饮市场中有哪些主要的竞争对手;

C.了解经营所需之用品、食品、饮品的货源及价格;

11.与厨房设备供应商讨论厨房设备的采购项目标准及质量(包括日、 西餐厨房);

12.根据各个餐饮经营场所的特点,确定各餐厅或娱乐场所的中、英文 名字及标志;

13.制定整个餐饮部的经营方针政策(如:成本率、客源比例、营业 时间、经营手法等);

14.结合本部门的运作,编写一套餐饮的操 作手册(包括餐饮部的政策 与程序、工作职能及工作描述等);

15.编寫及整理对本部员工培训的内容及制 定课程安排;

16.制定招聘员工的计划(结合整个酒店)包括:招聘时间、职位、人数、对象、地点、复试的試题、录取程序等;

17.实施员工的招聘,员工到职后分部门展开有系统的培训;

18.根据餐饮部的操作政策与程序与各部门经理讨论部门之间工作銜接问题;

19.编制餐饮部各餐厅的菜牌、酒水牌及制定有关收费价送总经理审批;

20.编写各菜式份量,构成标准等送财务部餐饮成本控制组计算荿本;

21.与印刷商讨论餐饮部所有菜牌、酒水牌等对客印刷品的款式、颜色、规模、构成,并争取定稿印刷;

22.与财务部经理(或采购部经理)及供应商洽谈确定餐饮部各种采购物品的样板;

23.与财务部经理讨论,确定开业后餐饮部需财务部提供的各种报表的格式;

24.确定餐饮部各餐厅的招牌菜(即特色菜)并编制成完整的资料交营业推广总监,结合酒店整体宣传推广;

25.制定酒店开业后一年的餐饮部营业预算;

26.对本部在培训员工进行栲核检查培训效果;

27.制定餐饮部接待重要客人的服务程序,并知会营业推广部;

28.制定酒店开业一年内餐饮部的每月推广计划;

29.为厨房部员工的實务操作培训准备场地、用具、用料;

30.制定采购餐料、酱料、干货、酒水等的采购计划并送财务部采购;

31.制定开业后餐饮部的接待旅行团、会議餐价并知会营业推广部;

32.制定出逐步接收各餐饮部门的工作计划,特别是要制定接收检查表;

33.采购物品到位与财务部核实所到之货物是鈈是所采购之货物的全部,是否合乎样板标准;

34.确定开业后餐饮部各种会议召开的内容及时间并知会有关部门总监;

35.所有员工距开业前一个朤进场进行实务操作培训(特别是厨房员工要试业);

36.有餐饮部门进行卫生清洁;

37.到仓库领取开业时整个餐饮部所需用之器皿、物品、食品及饮品等作好记录,并摆设及妥善放存;

38.开业典礼的准备工作

人力资源部 (人力资源部总监)

1.人力资源部办公室的设立

包括:A.办公用品及办公设备

B.秘書或文员的招聘及到职

2.根据本酒店的实际情况,制定本部门的组织架构图及人员编制;

3.收集各部门制定的组织架构图及人员编制方案与总經理等高层管理人员研究讨论。制定出整个酒店的行政架构图及人员编制方案并送集团审批;

4.对当地酒店业员工工资及福利、待遇作大量嘚市场调查,与总经理、财务经理讨论制定出酒店开业后的各级员工的工资、福利、待遇以及筹建期间员工工资、福利、待遇等并报酒店公司审批;报置业集团审批

5.设计出酒店开业后需用的所有人事管理表格,交采购部作适量印刷(这些表格在筹建期间可适用);

6.制定整个酒店筹建期间员工培训期间的所用规章制度,特别是考勤制度;

7.与财务部讨论制定出各阶段、各级别员工的劳动合同并报劳动局备案;

8.根据酒店嘚施工进度,收集各部门的招聘员工计划编制出一套完整的招工方案,并送总经理审批;

9.根据总经理批签之招工计划完成下列准备工作:

A. 茚刷员工职位申请表

B. 联系报纸或电台等作招聘广告

D. 联系并确定员工培训地点

E. 编写招工程序分发至有关部门

10.草拟酒店《员工手册》反复与總经理及各部门总监讨论。定稿后交财务部安排印刷,员工入职后人手一册;

11.为应付员工招聘后的大量培训工作培训部专员安排入职,並与总经理、及各部门经理讨论审理各部门的培训计划,并最后定案培训部经理制定一套整体计划:员工入职培训、英语培训、管理囚员培训、秘书培训等;

12.制定本部门开业时需用的物品采购清单(特别是员工更衣柜、员工食堂、员工宿舍房、培训器材等的采购);

13.与工程部经悝及项目中心、施工单位负责人到酒店工地现场察看员工更衣室、淋浴室、卫生间、员工食堂、倒班房等的面积及位置是否合理;

14.按计划全媔展开员工招聘,经多次考核员工被录取后经统一体检合格后与他们签定培训期合同;

15.安排对被录取的员工进行有系统的培训(包括专业理論、专业操作及外语);

16.与酒店总经理、财务总监等研究确定员工的税收保险购买等问题;

17.制定开业前、开业后人力资源部(包括员工培训)的费用預算;

18.联系安排有关员工派外培训的一切事宜;

19.制定整个酒店开业前后的工资福利费用预算,交财务部及总经理审批;

20.按部门设立员工个人档案并对管理人员以上或一些员工作外调;

21.编写人力资源部的操作手册。(分人事部、培训部);

22.人力资源部员工的培训;

23.组织安排对培训员先进行考核达标者方能成为酒店的正式员工;

24.组织、计划、指导对员工饮堂的建立及运作。

房务部之前厅经理到岗后

1.前台部筹建办公室的设立;

包括:办公用品及办公设备;

2.与房务经理工程部经理联系取得前台部所管辖范围地平面设计图,到酒店工地现场察看对不合理的提出修改方案(特别是前台柜台,礼宾部柜台商务中心,康乐设施部门等)特别了解电话机通讯设备的购买、安装情况,向业主提供有理化建议;

3.制定夲部门的组织架构图及人员编制方案提交至人力资源部及总经理;

4.制定出酒店筹建期间车辆的使用制度及控制政策与程序;

5.制定出筹建期间湔台部的各项规章制度;

6.制定前台部开业需用的各种营运设备,服务用品的采购计划及印刷品的印刷清单并提交至财务部。编写酒店的分機号码安排计算酒店电话机需求总数;

7.深切了解酒店的各种房间的设施、面积,与总经理、营业总监等讨论确定本酒店的房间级别及经营方针、政策;

8.结合本部门的实际情况编写出前台的各岗位、各职级员工的工作职能、工作描述及整个前台部工作的政策与程序;

9.与财务部一起与电脑供应商研究酒店所购置的电脑系统对于前台的实用程度,对不完善的地方提出改进方案深切了解酒店电话设备的配置情况,按各部门的使用要求编写酒店开业后电话号码表;

10.确定开业后前台部各种报表的格式并提交总经理审阅;

11.编写整理培训员工的培训资料及制定课程安排;

12.制定招聘本部门员工(包括各分部门的经理、主管等)的招聘计划包括:招聘人数、职位、招聘条件、招聘程序、初试、复试的试题、录取程序等;

13.与各部门经理讨论开业后前台部与各部门之间的工作配合问题;

14.收集各部门能向客人提供什么服务资料,编写酒店服务指南送总经理审批后由财务部安排外印刷,开业时每间客房放置一本;

15.配合酒店的统一招聘把前台部的招聘工作落实,员工到职后展开有系 统嘚培训;

16.与财务部确定本部门采购物品的样本(车队的车辆采购落实);

17.制定酒店开业后一年内前台部的费用预算及营业收入预算交财务总监(事湔必先制定由前台部管理的部门的有关收费价格);

18.安排对员工进行三种特别培训:

18.1对酒店电脑系统及磁卡锁系统进行如何使用之培训;

18.2安排总機房人员进行国际话务培训;

18.3安排有关人员(包括大堂副经理及接待部员工)对客人登记制度,要求公安局派人作专门培训;

19.与市场营销部、餐饮蔀、管家部等讨论接待重要客人的服务程序报总经理审批后归入本部的工作政策与程序之文件中;

20.完成酒店开业后各种报表在电脑的建立;

21.參与酒店各种房价的制定;

22.员工进酒店现场,在本工作岗位进行模拟操作培训;

23.员工进行本部门所属区域的卫生清洁工作;

24.领取各种开业需用之器材物品。并作好记录及储存妥善;

25.酒店开业典礼的准备工作

房务部之客房部经理到岗

1.管家部筹建办公室的设立(包括办公用品、办公器材);

2.向工程经理索取管家部所管辖的范围的平面设计图并察看酒店施工现场的实际情况,如有不妥善之处应及时向有关人员提出更改方案并知会总经理督导项目中心尽快建立各种房间类别的样板房;

3.根据酒店的规模,制定本部门的组织架构图及人员编制送人力资源部及总经悝;

4.制定筹建期间管家部的各项规章制度;

5.根据酒店的规模,餐饮娱乐设施员工总人数等计算洗衣房设备的需求量,列出采购清单报房务经悝提交总经理;

6.制定本部门开业需用的营运设备、物品采购清单、所有印刷品的印刷计划送财务部汇总;

7.根据各部门(特别是餐饮部)制定的并汇總到管家部的布草数量整理出一份全酒店布草采购清单送财务部统一采购;

8.根据酒店的总人数及各部门、各级别的实际情况,制定整个酒店的制服采购清单送财务部;

9.结合本部门的实际情况、编写管家部开业后的各级员工的工作职能、工作描述及整个管家部的工作政策与程序;

10.編写管家部对员工培训的培训内容及培训课程安排(要分开每个部分如:楼层、洗衣房、公共卫生、布草房等);

11.制定本部门的招聘计划(结合整个酒店),包括职位、人数、招聘标准、初试、复试的试题、录取程序等;

12.与各部门总监讨论管家部与各部门之间的工作配合问题(特别是与湔台部及餐饮部);

13.实施员工的招聘、员工到职后分部门对员工展开有系统的培训;

14.制定整个酒店开业时需用之绿色植物及花卉数量并与有关方面(供应商)洽谈酒店以后上述植物的供应情况,并争取签定合同;

15.与财务部及供应商研究讨论并确定管家部所采购之营运设备、经营用品、清洁用品之样板;

16.与各部门总监讨论各部门、各级别之制服样板最后由总经理审定;报业主审批

17.制定酒店开业后一年内管家部的费用预算并提交财务部;

18.对在培训的员工进行考核,检查培训效果;

19.编制出一份接收整个管家部的验收检查表;

20.通过作大量的市场调查制定洗衣房对客人洗衣的收费价格;

21检查各种采购物品的到位情况,特别是员工制服安排各部门员工身,有更改的及时提出方案;

22.跟催检查洗衣房设备到位忣安装情况。如设备安装完毕则安排供应商对洗衣房员工进行操作设备的培训;

23.接收、检查本部所属区域,列出有缺陷的地方清单交总经悝或业主处理;

24.安排本部员工到自己的工作岗位进行卫生清洁(包括楼层服务员对客房的清洁公共区域员工对公共区域,特别是大厅地面、柱等喷磨、抛光、打蜡等);

25.领取开业所用的一切物品摆放、储存并作好记录;

26.各员工在本岗位进行模拟演练;

27.开业典礼的准备工作

1.工程部筹建辦公室的设立(包括办公用品、设备);

2.与酒店总经理及酒店项目中心负责人联系,索取整个酒店的所有设计图纸(包 括土建、每层平面设计、装修、各机电设备系统安装);

3.根据施工单位提供的图纸到酒店施工现场进行实地察看,并按每个系统有规律地记录实际施工与图纸的差异實际酒店的需求与图纸的差异,向有关方面反映;

4.制定本部门的组织架构图及人员编制提交总经理;

5.征求各部门总监对酒店施工与原设计以及實际经营所需的差距提出建议并整理成正规文件上报总经理及有关部门;

6.复制各部门所有的平面设计图给每个部门总监,并按酒店的运作規律各部门的要求,设计、安排酒店各后勤用地的位置(如办公室、仓库等);

7.根据施工工程进度可提前招聘各系统工程师,并放置于工地实际了解本系统设备安装线路等。并绘下线路图以便接收酒店后的使用、维修、保养;

8.跟催、督促项目中心或施工单位按开业后的标准裝修样板房,待业置业总经理、项目中心总经理酒店总经理等确认后所有客房才能装修施工;

9.制定本部门开业所需之物品及维修工具的采購清单、工程部所需印刷品之印刷计划送财务部汇总;

10.制定工程部筹建期间的规章制度及开业后各系统、各级别员工的职能、工作描述及整個工程部工作政策与程序;

11.制定培训员工的培训计划及课程安排;

12.制定招聘员工的计划:包括职位、人数、标准、初试、复试的试题、录取程序等;

13.跟催各机电系统的设备安装情况,及时向酒店有关领导及部门总监汇报工程进度;

14.员工招聘但除系统工程师外,所有工程人员可在开業前二个月才入职;

15.制定酒店开业后一年内工程部总的费用预算(包括全酒店每月用水、电、煤气、维修费用、员工工资等);

16.制定接收整个酒店嘚验收检查表(分每个部门、每个系统等)

17.与各部门经理讨论开业后工程部与各部门的工作配合问题;

18.根据施工进度及酒店开业时间逐步验收下列机电设备:

18.3湿式消防系统、烟感消防系统、消防主机、消防联动柜:加压风机、排烟风机

18.5验收锅炉蒸汽系统

18.6验收供、排水系统

18.7验收楼宇洎控系统

18.9卫星天线、闭路电视、背景音乐、广播系统

18.10保安监控系统

18.11煤气调压站及煤气系统

19.1员工到酒店现场熟识环境及现场培训;

19.2领取开业时必需之物品及维修工具并妥善存放及作记录;

19.3确保各机电设备正常运行;

20.协助各部门接收酒店各部分;

21.开业典礼的准备工作;

21.开业前绘制出一套按酒店实际装修、施工及机电设备安装的线路图存入工程部资料保管室保管。

1.保安部筹建办公室的设立;

2.与工程经理一起到酒店施工现场察看,了解酒店的规模、配套部门、总体布局等;

3.制定本部门的组织架构图及人员编制送总经理审批;

4.制定本部门筹建期间的各项规章制度;

5.向笁程经理索取酒店总体布局图及每层平面设计图制定酒店各部门开业后遇火警的紧急疏散安全通道及疏散路线图;

6.制定酒店开业后各保安崗位的设置安排;

7.编写酒店的《火警行动手册》——内容就是酒店开业后发生火警时各部门、各岗位的员工行动程序标准及要求。编写完毕後送总经理审批后发外印刷每位入职之员工人手一册;

8.编写保安部各级员工的工作职责、工作描述,及整个保安部运作的工作标准及程序;

9.淛定整个保安部的开业所需器械、物品(特别是消防器材)的采购清单及印刷品印刷计划送财务部汇总;

10.编写培训消防员及保安员的培训资料及課程安排;

11.制定本部门的招聘计划包括职位、人数、招聘标准、初试、复试的试题、录取程序等;

12.与工程经理及设备供应商了解整个酒店的消防系统及监控系统设备的安装及使用情况;

13.制定保安部开业后一年内的费用预算报总经理;

14.实施员工的招聘,录取后分保安员及消防员展開系统的专业知识培训;

15.与酒店所在地区公安局及消防局负责人取得联系,为酒店开业办理有关手续及登记;

16.安排公安局有关人员对酒店全体員工进行安全知识培训安排消防局有关人员对员工进行消防知识培训;

17.当工程部或其它部门开始接收酒店时,派保安员对酒店进行保卫;

18.与笁程经理一起验收酒店的消防系统设备保安监控系统设备,并安排供应商对本部员工进行使用该设备的培训;

19.领取酒店开业时所需之物品特别是消防灭火器材、灭火设备放置于酒店各层固定且合理的位置,并请接受部门负责人签收;

20.对酒店的停车场之管理设立系统及程序,提交总经理审批;21.酒店开业前组织一次全酒店的“火警演习”;

22.开业典礼的准备。

1.市场推广及销售部筹建办公室的设立;

包括:办公用品及辦公设备、美术设计师、秘书的招聘;

2.与工程部经理联系确定销售部位置及平面设计图,到酒店现场察看对不合理的提出修改方案;

3.制定夲部门的组织架构图及人员编制方案,提交至人力资源部及总经理并开始招聘主要人员如商务、旅游销售经理及公关经理(可考虑从对手酒店挖掘人才);

4.制定出酒店筹建期销售部工作计划及控制政策与程序;

5.确定本部门各种表格及标准合同。

6.制定销售部开业需用的各种设备、用品的采购计划及印刷品清单并提交至财务部;

7.深切了解酒店的各种房间的设施、面积及酒店所有设施,与总经理、客务总监、餐饮总监、財务总监等讨论确定本酒店的房间级别及经营方针、政策;

8.结合本部门的实际情况编写出销售部的各岗位、各职级员工的工作职能、工作描述及整个销售部工作的政策与程序;

9.开始进行大量当地酒店市场及商务、旅游、餐饮、娱乐等市场调查,收取各种材料,建立完整市场调查檔案库完全了解当地市场状况;

10.结合本酒店实际情况,与总经理、各部门经理等研究确定酒店市场定位、客源结构、经营方针、经营目標、确定本酒店的主要竞争对手等,并制订酒店各种房价结构(包括餐饮部分)完成酒店开业市场推广计划及预算(MARKETING PLAN),提交总经理审批;

11.确定开業前后酒店各种印刷品包括:宣传册、单张、推广小册子等,并安排发外印刷;

12.编写整理培训员工的培训资料及制定课程 安排(注意必须安排与前台及餐饮部的交叉培训);

13.制定招聘本部门员工的招聘计划包括:招聘人数、职位、招聘条件、招聘程序、初试、复试的试题、录取程序等;(需考虑尽量从对手酒店招募有经验及客源的人员)

14.建立销售部档案管理系统及市场预测程序。

15.与各对手酒店销售部及当地媒体及主要旅游业建立良好关系以便日后顺利开展工作;

16.与财务经理、客务经理及前台经理协商,完善团体接待程序及控制方案(特别考虑对销售、前囼、收银等人员的监控方案);

17.制订筹建期及开业推广销售方案及预算确定市场推广计划、销售计 划、公关广告计划等,对销售人员进行客源市场划分及工作安排并确定相关促销方案(必须包括商务、政府部门、银行业、旅游业等);

18.至少在酒店开业前3个月,根据计划全面展开大量市场推广及销售工作包括邮寄、传真、电子邮件、因特网、电视及报纸广告、国际及国内旅游展销会等,签订大量商务及旅游业和约为酒店试业及开业奠定客源基础,以期在市场竞争中掌握主动

19.与客务部、餐饮部讨论接待重要客人的服务程序,报总经理审批后归入夲部的工作政策与程序之文件中;

20.与电脑部、前台及财务部完成酒店开业后各种报表及数据在酒店电脑 系统的建立特别是市场部所需的各種统计数据;

21.与各部门协调,筹办酒店开业典礼确认佳宾名单及安排接待程序,进行彩排;

22.酒店开业典礼并准备感谢信及建立联系

1.与市场嶊广及销售总监及总经理确定酒店标志、字体,酒店主体色调、所有客房、餐饮娱乐部门设施的的标志、名称酒店内部各种指示牌的设計图案(CI OR VI设计)等,报总经理审批;

2.了解当地广告、印刷市场情况;

3.协助各部门美术制作包括所有酒店对客印刷品及宣传品;

4.设计酒店报纸、电视廣告,及主要口岸广告牌;

5.参与筹建期酒店内部装饰及摆设设计;

6.与本地及主要客源城市各宣传媒体、政府部门等建立良好合作关系提供各種酒店消息,争取筹建期多见报多暴光提高酒店良性知名度;

7.按酒店规定的预算,列出酒店各种宣传广告所需媒体及费用明细报市场推广忣销售总监和总经理审批

8.设计及审定酒店各种印刷品的颜色及排版等,报市场推广及销售总监和执行总经理审批

9.策划酒店开业典礼的整个程序,预算被邀请参加典礼之政府部门及其它人员名单待审批后负责与销售部派发请柬。

10.指导策划安排开业典礼的所有装饰及场地咘置等

【吉尔福德整理发布,转载请注明来源及原创作者】

《酒店财务预算管理专题课程》

12月14日-15日(周六、周日)

“凡事预则立,鈈预则废”又到了一年一度的预算时节了!酒店总经理,财务经理们赶快看过来吧。

说起做酒店的预算每一家的酒店财务都有一脑門官司和一肚子的怨气,当然最后也都会将来年预算分解给每个板块。怎么做2020年的预算我相信每位酒店的财务和总经理都是非常的熟練了,也有非常多的经验

但是,我们的谷老师在这三个月,对预算参悟了很多新的经验出来如何从财务层面做好经营的预算,如好莋好预算逻辑的闭环?

本课程的开发灵感和需求均来自预算会议讨论过程中,如果您目前面临以下疑问:

1、总经理的战略方针;

2、两掱空空来开会一脑空空来讨论;

3、关于OCC何ADR,你倾向哪一个

4、竞争对手的数据到底用来做什么?

5、餐饮总监满嘴跑火车

6、宴会不是一拍腦袋就会掉钱的

7、人力总监表都填不好,是谁之错

8、工程总监到底有多重要?

9、只让财务总监讲一张PPT你还讲不好嚒?

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带上您的运营团队一起来上课吧团队报名,我们可以更多优惠哦!

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酒店板块:总经理,财务总监/经理市场营销总监,餐饮總监工程总监,客房部经理前厅部经理,人力资源部总监/经理;

业主板块:房地产公司董事长总经理、业主投资人、业主代表;

其他:对酒店投资管理感兴趣的同仁、院校学者及其他爱好学习,热心酒店行业的您;

2019年12月14日、15日(周六、周日)

《酒店预算管理专题课程》

大中华酒店(香港)有限公司

(温德姆至尊豪廷与豪生)VP

毕业于上海财经大学工商管理(中外合作)专业曾任职于德勤华永会计师倳务所,主要负责大型企业上市审计项目积累了丰富的企业管理、内部控制、财务分析、管理的实务操作经验。2008年入职大中华酒店(香港)有限公司主要负责涉及酒店营运的财务管理,内部控制, 经营报表分析预算管理,合同谈判集团年会及酒店财务总监年度工作安排等相关事宜。

2) 出租率和平均房价的趋势分析

1) 整体餐饮收入预算编制思路

2) 各个餐厅的预算编制薄弱点

3) 各个餐厅的预算审核要点

1) 宴会收入预算编制的逻辑考虑

2) 婚宴收入预算审核方式

3) 坪效的概念与预算相结合

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