有一个讯到app借款方式平台有诈骗行为 我要投诉

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-01-28 00:12 标签： 借款方式

您好我是在5月份在12315发了一条投訴，具体投诉内容： 2018年1月在湖北省武汉市洪山区光谷通讯广场购买一台搜狗糖猫Hero智能手表到现在满电待机最多4个小时就没电了，在搜狗糖猫APP使用寄修服务维修订单号:0361. 5月5号收到信息说检测完成需要付费，打开APP查看显示屏幕破碎要收费358元，我手表显示触摸都是正常的只昰一个小外屏，要收费358元

随后打客户电话，客服说这个不修只换表头，因为我这个屏破了要付费我提出不换屏，只保修电池客服說的给我登记，直到9号都没有任何回复今天19点38分又打客服电话。

客服明确回复说要付费换屏不换屏不能保修电池。

我认为搜狗的保修政策涉嫌强制客户消费屏幕跟电池是两个不同的配件，我们承认屏幕是我自己的原因造成的如果我能接受这个价格，我会出钱修但昰电池故障就是质量问题，搜狗的强制付费维修是不公平的

希望315能维护我们的合法权益。

收到决定受理的告知 告知内容 经审查，符合《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》规定的受理条件决定受理。

显示处理完成处理情况反馈内容是：经调解，商家拒绝调解終止调解。

我想咨询的是我做为消费者的合法权益是否受到了损害搜狗的售后政策是否合法？工商部门的处理过程和结果是否符合相关規定

接到现金借款方式app工作人员电话說逾期问他是那个平台，工作人员语气恶劣一直谩骂侮辱威胁恐吓说会找村委会居委会协助他们催收还钱（违法行为属于暴力催收，沒权利）还说打通讯录，群发短信给好友协助还钱反正就是不给我说话插话的机会。7号也接了几个电话问了好多钱到账好多几号借嘚，工作人员一问三不知后面也是态度恶劣各种威胁恐吓（每次接电话都有录音），每天电话七八个（有截图）已经构成暴力催收行为是违法行为且影响我正常生活，如果后期朋友说有打电话或者收到现金借款方式app短信就属于侵犯隐私权和名誉权到时候会走法律程序。现申明本人有意愿还款希望现金借款方式app工作人员出面道歉再协商。如果后期不出面处理本人还会一直投诉银监会和聚投诉等渠道

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万亿花app借款方式3000到账1950。期限6天纯属于高利贷，逾期一天爆我通讯录，辱骂我家人现在已严重骚扰到我的生活。 此稿由网友上传至华声在线投诉直通车记者正在進一步调查核实中，未经华声在线许可严禁转载。

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