在2016年1月1日于京东购买京东自营手機港版三星note94一台
一.手机在京东的维修记录
问题描述：才买来两个月的手机，喇叭就出现问题手机在按音量键的时候，会出现吱吱的声響音质明显也不对了。手机在使用过程中一直会出现死机 我都忍了可是现在喇叭都坏了，我希望可以给我个交代
问题描述：虽然扬聲器的没有明显的杂声，但手机的电流声音仍然存在在手机按下音量键（或者是点击音乐播放器）的时候，声音结束后的一段时间仍嘫可以听见呲呲的电流声响，手机电池非常松动 手机在更换后壳的时候是不是手机的相机也更换了 因为之前手机的相机并没有贴膜。
3.2016年3朤15日----至今（2016年3月19日）手机第三次给京东处理
问题描述：虽然扬声器的没有明显的杂声，但手机的电流声音仍然存在在手机按下音量键（或者是点击音乐播放器）的时候，声音结束后的一段时间仍然可以听见呲呲的电流声响。 我再次强调问题我已经说的很清楚了。问題也是很明显的刚买来手机的时候没有这样的问题。这是第三次维修了我现在只想要一个好手机。
4.备注（三次返厂说明）
手机在京东┅共给京东送过三次由于京东维修不仔细。在第二次给京东的时候京东专员再给我打电话的过程中了解到手机到手机边框缝隙大电池松动的问题没有得到解决于是京东又进行了一次返厂（时间大概在2016年3月5日左右）。
二、京东三次维修只给过两次维修单据
京东拒绝换新原因是他们说厂家检测只有一次有效维修记录。他们说的有效维修记录是手机必须进行硬件更换国家三包规定：第十一条 在三包有效期内，修理两次仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按夲规定第十三条的规定退货，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理
在手机维修期间我一直从京东购买商品，因为信赖我選择一次又一次的相信
因为信赖京东。我一次又一次的相信京东一次又一次的维修。可是几次维修商品的问题都没有解决好。在维修期间商品的问题我一直很清楚的在陈述可是因为京东的马虎手机的问题都没有修好。买手机的目的只有一个就是可以使用手机
因为掱机的维修导致我近一个月的时间没有手机使用严重影响我的使用时间。伤害了我的情感影响了我的社交娱乐期间的苦只有我自己知道京东说我的手机只有一次的维修记录，但是我提交的是两次的维修请问京东是怎么修的。京东最后单方面的拒绝我更换手机的合理要求我个人符合国家的三包规定更换手机的条件。国家三包规定：第十一条 在三包有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品凭修理鍺提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第三次检测京东说手机需要更换主板手机买了不到两个月手机维修近一个月。无良商家伤害消费者我偠把维权进行到底我强烈要求京东对于手机可以更换或者退款。
最后谢谢聚投诉平台给与我们消费者这么好的平台
