PMP资格认证应用领域
PMP(R)资格认证应用领域
PMP(R)资格认证是美国项目管理协会发起的，在全世界都通用的项目管理专业人士资格认证。PMP(R)认证在国内已经享有很高的知名度，其应用领域非常广泛。有很多朋友知道PMP(R)认证但不知道自己能不能考，就是不清楚PMP(R)认证的应用领域。下面我们给大家介绍一下。
PMP(R)认证是属于项目管理类的范畴。PMP(R)认证可以应用到的行业有：建筑、信息技术、通信、工程、制造、科研、市场、金融、生物医药、食品卫生、电气电子等等行业，在其他如社会工作，文化产业也会有一些项目，影视、文娱都会有PMP(R)认证的身影。
PMP(R)认证的典型应用就是建筑和制造。而在这些领域里的PMP(R)认证的人员包括有：项目经理、项目组长、项目主管、项目总监、PMO经理、质量经理、项目群经理、研发经理、技术人员、技术主管、技术总监、项目经理助理等。
PMP(R)考试例题
下列哪项最佳地描述了合同条款是如何创建的?
A根据风险分析创建的
B是由指定给项目的采购人员创建的
C仅使用公司现有的标准合同条款
D根据卖方的要求创建的解析
解析：本题考点：执行过程一实施采购过程：协议。合同条款应该考虑风险分析发现的结果。这意味着项目经理在合同起草前已被委派 并完成风险管理过程，合同是减轻风险的工具。参见《PMBOK(R)指南》(第5版)12.2.3.2。
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成为项目经理的24个精练和实用的经验，涵盖成功项目管理的各个阶段，实用性强。
北京公司 : 北京市立水桥中东路398号中煤大厦东门3F&&&&&&电话：86-10-
上海公司 : 上海市黄浦区成都北路500号峻岭广场16层&&&&&&电话：86-21-
深圳公司 : 深圳南山区桂庙路北向南瑞峰花园1栋431 432房&&&电话：86-755-
广州公司 : 广州市越秀区中山五路219号中旅商业城1307室&&&&电话：86-20-
天津公司 : 天津市河西区解放南路283号创展大厦10层A室&&&& 电话：86-22-
光环远程：光环国际PMP远程教育中心&&&&&&&&&& &&&电话：400-400-656-3385
项目管理知识体系（PMP）及在房地产领域中的应用
南京睿尔思企业管理顾问有限公司
课程日期-29日
学校地址户部街33号天之都
项目管理知识体系（PMP）及在房地产领域中的应用
项目管理知识体系（PMP）及在房地产领域中的应用 在今天，以及未来，房地产企业实施规范化、标准化、流程化管理将是大势所趋，同时产品精细化与成本控制也是必须的。怎么做，如何做好？首先得有好的理念，统一的思想，然后通过制度与流程管理固化在企业当中，固化在各环节的作业指导书中，固化在企业员工的工作行为当中，继而渗透到企业的价值观、理念和文化当中来，让整个公司从硬性的制度到软性的精神都以此为导向，为客户提供优质产品和提升自身的利润空间，这就是我们房地产企业要做的，也是本次课程要做的和想要达到的目的！本课程全面介绍了国际通用的PMP项目管理课程的九大知识体系，使学员能够学习并领会到一个系统的、科学的管理思路和管理方法。同时结合专家在国内知名地产公司的实践经验，与大家一起分享实际操作中的问题和难点，如设计流程管理的进一步优化、质量控制及成本控制中的各种实际案例及解决办法、工程管理策划的方法和思路等。国内、国际企业寿命统计数据及原因分析我国项目管理第一个成功案例的介绍 PMP项目管理知识体系来源及资质简介学习PMP项目管理的目的：掌握一种国际通用的、科学的项目管理方法 PMP项目管理&管什么？不管什么？& PMP项目管理九大知识体系介绍一、主讲专家：戴老师：睿尔思特聘专家，美国项目管理协会特许项目管理师（PMP）；英国皇家特许工料测量师（MRICS）；毕业于清华大学和新加坡国立大学，拥有设计院、国际造价咨询公司、大型品牌房地产企业的专业管理工作经验，先后在国内外从事过工民建设计、工料测量、成本合约采购管理、项目管理、运营管理等工作。先后担任新加坡三达利控股北京公司副总经理、高级项目经理，金地集团成本部高级经理、战略采购经理、金地集团区域/城市公司工程总监等职务，现任某大型品牌上市地产集团运营总监、成本总监。二、参会邀请：房地产企业负责人、总经理、高管、房地产公司各个部门中需要学习目前国际通用的管理知识、管理方法并分享国内知名地产公司管理经验及教训的各级管理人员。三、参会费用：2980元/人【费用包含：培训及教材费、午餐费、茶点费等。另：住宿及晚餐自理。】四、会议时间：-29日 五、主办单位： 南京睿尔思企业管理顾问有限公司六、会议地点：中国 南京 （详细地址见确认函） 七、报名咨询热线： 于老师 徐老师 025-51
课 程 大 纲 一、项目的综合管理 &项目的定义及房地产项目的特征 &项目管理的约束边界及目标 &项目管理的五大阶段（启动、计划、实施、控制、收尾）介绍 &项目启动阶段：项目决策要做的三件事 ※如何权衡项目的利弊和优劣（SWOT优劣分析法；双指标评估模型法；六帽分析法） ※如何协调干系人利益 ※如何确立优化的项目目标（双向互动原则、 SMART原则） &项目计划阶段： ※如何确定项目的总体计划及框架内容案例：XX公司地产项目工程计划的介绍：工程管理策划书 ※工程管理的几点心得 &项目控制阶段：项目控制的基本原理和方法 ※项目的&过程控制& 不等于 &控制过程& &项目收尾阶段：必须要做的几件重要事情 &流程管理： ※流程管理的定义、优点及意义以及目前我国流程管理的状态案例：XX公司设计管理阶段流程管理的优化及分析二、项目的范围管理 &项目范围的定义及影响因素 &项目范围的两种形成过程及优化方法案例：XX项目的品质提升报告 &项目范围管理的内容 ※如何确定项目范围的基准 ※如何通过WBS确定项目范围的边界 WBS精装修项目的分解案例 &项目工作分解的作用和原则 &项目范围说明书的内容 &项目范围的变更控制---动因、后果、对策 &房地产项目设计变更的原因分析及对策 &国际通用的FIDIC条款对可变更范围的规定 &国际通用的FIDIC条款对工程变更处理的 四大原则 &项目经理对待变更的两条戒律 &项目范围管理的哲学思想三、项目的时间管理 &房地产项目的生命周期、阶段划分及各阶 段关注点 &房地产项目的三级计划管理体系 &项目计划的几个重要观点案例：XX项目缩短工期的几个关键节点 &项目时间管理的几个概念案例：施工总进度计划---单代号网络图案例：项目总进度计划---PROJECT项目进度甘特图 &项目计划的时间储备原则 &进度与成本的关系曲线及原理案例：XXX公司房地产项目的设计周期基准案例：XXX公司房地产项目典型物业的施工周期基准 &个人时间管理---如何计划、放权、优化你的工作 时间四、项目的质量管理 &质量观点及质量管理的发展历程 &质量管理的七项原则 &质量管理的体系及分解案例: XX公司的交楼标准案例：XX公司的工程统一技术标准 &质量管理的过程 1.质量计划过程：客户满意度分析、成本收益分析、质量标准换位思考、标杆企业对 比分析 2.质量保证过程：设计及施工过程的事前控制及事中控制的思路和方法 3.质量控制过程： ※设计及施工过程事后控制的手段及依据案例：XX公司应用因果鱼刺图对混凝土开裂的质量失 控分析案例：XX公司质量控制的管理程序及工作细则介绍案例：XX公司客户投诉案例分析及质量问题解决方案 &有关质量成本的几个概念 &XXX公司设计及工程的质量案例分析设计案例：阳台、屋面、露台、外墙、门窗、地下室等处渗漏水的各种案例分析；工程案例：建筑放线定位、地下室设计、空调百叶窗设计、小区路面、大堂地面、井盖板、楼宇对讲设备、水泵房、给排水管设置等的案例分析；五、项目的采购管理 &房地产项目采购的定义 &项目采购管理的全过程介绍 &项目采购管理根本的决策及分析方法 XX公司的幕墙采购案例 &采购谈判八大技巧的介绍及应用 &合同管理与成本控制、工程项目管理的正确关系 &项目采购的合同计价方式及利弊分析 &成本补偿合同的三种计价方式及案例分析 &限额设计合同的引入和使用方法案例：XX公司房地产项目限额设计合同的分析 &合同管理的几点心得 &采购批量与成本、风险的矛盾分析及解决策略六、项目的风险管理 &项目管理中的最大问题是什么？ &项目风险的定义 &项目风险的变化趋势及分析 &风险的认知状态 &项目风险管理三阶段的介绍 &风险与收益的量化方法：风险预期值计算 &如何通过概率树的风险量化分析法进行项目决策 &风险的四种应对策略 &风险分担和管理的原则七、项目的沟通管理 &沟通技能与技术技能的关系 &沟通的意义 &项目经理的角色分析 &如何制定沟通计划 &沟通中的冲突来源及五种解决方法 &沟通的过程分析 &沟通的五个要素 &沟通中的一些重要注意事项八、项目的人力资源管理 &国际上三种组织结构形式的介绍 ※职能型组织及其优缺点和适应范围； ※项目型组织的优缺点和适应范围； ※矩阵型组织的优缺点和适应范围；案例：XX公司组织结构形式的介绍案例：XX公司任务分工表 & 区域公司各职能部门与项目部的职责 划分介绍 &如何正确把握授权的原则与职责的范围 &如何正确把握考评指标在各部门之间权重分配 &什么是人才？人才必须具备的五个要素是什么 &如何成为人才？ &三大激励理论及在公司管理中的综合应用 ※马斯洛需求理论 ※篮板效应理论 ※期望值理论九、项目的成本管理 &现代成本管理理论的发展状况 &现代成本管理的内涵 &房地产项目的成本内容及敏感性分析 &成本管理的几个概念： ※售价与收益及税收的关系； ※成本与收益的变化关系； ※分期开发与财务成本的关系现金流与成本基准 计划的关系 ※净现值与内部收益率等概念 ※学习曲线 ※收益递减法则 &项目各阶段所支付的成本及其对价值的影响关系 图及分析 &事前控制的重要性 ※设计团队的选择思路及方法 ※成本意识的灌输思路及方法 ※如何使合作单位做的工作就是甲方真正想要的？ ※策划及设计决策的重要性、严肃性及确定方法 ※设计原则的确定与沟通灌输 &如何引入外部资源？其前提、原则、类型、合作方式及注意事项有哪些 &房地产项目成本控制的管理思路 ---- 事前控制 ※如何考察和选择设计院及设计团队 ※如何确定合理的设计费？如何更有效地支付设计费 ※如何向设计院有效地灌输成本意识 ※如何引入外部资源？其前提、原则、类型、合作方式及注意事项有哪些 &房地产项目成本控制的关键节点&&结构成本控制 ※结构成本的数量到底有多少？ ※结构成本的离散性有多少？原因是什么？ ※当前市场状态下，结构成本的管理的误区？ &如何管理和优化结构成本？ &房地产项目成本控制的案例研讨及分析 XX项目的产品配置与总图布局的盈亏分析 XX项目设计方案的成本优化过程的案例分析 XX项目基础造价大幅度超过合同价的案例分析 XX项目解决结构超限问题的管理思路和技术方法 XX项目的电气设计案例 XX项目的大堂设计案例 XX项目电梯选择的案例 XX项目的水景及恒温泳池设计案例 ※成本管理思路小结十、PMP项目管理九大知识体系总结及互动交流
培训机构：
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苏公网安备55以下试题来自：
单项选择题有效的项目管理要求项目管理团队理解和利用以下专业知识领域的知识和技能，除了（）。A.项目管理知识体系
B.应用领域知识、标准与规章制度
C.以项目为手段对日常运作进行管理
D.处理人际关系技能
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A.甲方和乙方的利益
B.范围，时间，成本，质量
C.有不同需求和期望的项目干系人
D.明确的和未明确表达的需求
A.执行质量策略的方法
B.项目的质量体系
C.组织机构，职责，程序，流程，和进行项目质量管理所必需的资源
D.进行成本，进度和质量平衡分析的程序
A.监控随时间推移发生的流程变化
B.衡量一致程度
C.确定是否结果一致
D.确定是否结果与要求一致
A.投入资源不多
B.取样不超过l％即可取得足够准确的结果
C.不需100％的检查即可得到满意的结论
D.只在最终产品发生问题或客户退货时才有必要进行
A.可使用性和可维护性
B.可生产性和可维护性
C.可使用性和可靠性
D.可靠性和可维护性(window.slotbydup=window.slotbydup || []).push({
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常安山:基于TS16949项目管理应用与实践
浏览:11581
发布日期：
汽车行业项目总监、项目经理、研发经理、品质经理、工艺经理、采购经理、工程师、顾客代表
培养汽车及零部件行业项目管理人才
《基于TS16949项目管理应用与实践》
【课程背景】
项目管理知识在中国已经传播了近十年，大量的人学习过项目管理的理论知识，甚至通过了美国项目管理协会的PMP认证；中国汽车行业正蓬勃发展，TS16949质量管理体系推广如火如荼，作为汽车零部件供应商，面临的不仅是整车厂的压力，市场竞争导致自身能力的提高迫在眉睫。但是在实际的工作过程中，不仅没有把TS16949灵活运用，项目管理方面束手无策。项目管理PMI和TS16949质量管理体系既有相同点又有差异，如两者能完美结合应用则如虎添翼：
1. 如何确定主机厂要求，项目过程需要什么样文件才能满足主机厂需求；
2. 如何去应对主机厂需求不断的变更、不合理的工期要求，管理好客户的期望值；
3. 如何承受公司对项目成本的约束、应对公司资源匮乏、知识积累的困乏的现状；
4. 如何有效解决进度拖延和成本超支的问题，如何提高主机厂的满意度；
5. 怎样制定产品质量计划，如何控制产品质量；
6. 如何实现项目经理的角色的转变，实现项目经理负责制；
7. 如何保证多功能小组全身心投入到项目中，如何评价项目团队成员的业绩；
8. 由于项目时间紧迫，如何解决团队成员对于加班的抱怨、员工之间的冲突；
9. 如何将项目的风险管理、质量管理、沟通管理等贯穿于整个项目的全流程；
本课程结合讲师近10年的汽车行业项目管理的实战经验，以实际案例为主线，结合项目管理的九大知识领域与TS16949五大核心工具手册，围绕项目的实施流程，从项目启动阶段的客户需求的确定，项目团队的组建、项目任务书的下达，到项目计划阶段的进度计划制定、项目风险管理计划、质量管理计划和沟通计划制定的实际操作方法展开，总结项目执行和控制的常用方法和需要注意的问题，最后总结如何对项目进行评价及保证项目成功的一些关键要素。
【培训收益】
1. 分享业界企业项目管理中存在的问题并学习业界项目管理的最佳模式与实践
2. 掌握项目管理PMI与APQP的相同点和差异
3. 掌握与主机厂合作注意事项
4. 掌握项目管理的基本知识，主要为九大知识领域、五个过程组和44个过程域
5. 掌握APQP五个阶段的输入与输出及各阶段使用工具和表单，如QFD/FMEA/SPC/MSA等
6. 掌握项目的策划与启动过程方法和注意事项
7. 掌握项目管理的组织结构与多功能小组的组建和运作
8. 掌握项目计划的制定，如进度计划、质量计划、采购计划、资源计划、沟通计划、人员计划
9. 掌握产品设计开发、过程设计开发、产品和过程设计开发确认阶段的实施和监控方法
10. 掌握如何将风险管理、质量管理等融于整个项目管理中
11. 掌握如何对项目进行评价并分享保证项目成功的关键因素
【课程大纲】
一、 项目管理概述
1. 项目管理在工作、生活中的应用（互动）
2. PMI的历史及PMP的认证
3. 项目与项目管理
1）. 什么是项目、项目的特征
2）. 什么是项目管理
3）. 项目管理的九大知识领域
4）. 项目管理五个过程组(PMI)
5）. 项目管理三大目标
6）. 项目管理核心思想
4. TS16949体系系统介绍（标准及五大核心手册）
1）. 体系介绍
2）. 五大手册介绍
3）. 关键核心思想介绍
4）. 主机厂特殊要求介绍
5. 项目管理PMI与TS16949质量管理体系的相同点和差异
1）. 相同点
2）. 差异点
3）. 各自局限
6. 汽车行业项目管理面临的重大挑战
1）. 项目管理的难点和成功、失败的主要因素
2）. 当前企业项目管理中面临的主要困境是什么
7. 当前汽车行业TS16949质量管理体系运作趋势
8. 演练与问题讨论
二、 项目策划、启动阶段
1. 项目启动
1）. 成立多功能小组
2）. 项目管理组织：职能型、项目型、矩阵型
3）. 项目经理、顾问代表职责和能力要求
4）. 启动会议
5）. 制度项目管是章程
2. 项目策划前准备
1）. 怎样进行客户需求收集（客户声音）
2）. 怎样进行产品、过程标杆收集（产品/过程 设计标杆）
3）. 相关法律法规收集的意义和作用
4）. 多功能小组意见、建议收集的意义和作用（QFD） 、（小组经验）
5）. 如何相关专利收集
6）. 如何进行可行性分析
7）. 与主机厂相关协议签订注意事项
3. 项目策划
1）. 如何进行产品方案设计（产品/过程标杆、设想） 、（初始清单）
2）. 过程方案设计（产品/过程标杆、设想） 、（初始流程图、工装夹具和设备清单）
3）. 如何进行项目进度计划：任务分解、网络图、关键路径、里程碑、项目周期评估
4）. 如何质量计划（产品质量研究、可靠性研究） 、（产品保证计划）：质量、成本、进度的矛盾与权衡、构建项目质量管理体系、项目质量管理的常用方法
5）. 制定采购计划（产品保证计划）的意义和作用
6）. 如何制定风险计划（产品保证计划）：风险管理流程和方法
7）. 如何制定资源计划（产品保证计划）、（管理者支持）：资源预估、资金预算
8）. 关键部件/材料清单
9）. 产品/过程特殊特性定义、作用
10）. 产品报价
4. 使用工具和输入、输出表单
1）. KANO(卡诺模型)、QFD（质量功能展开）、DFMEA(设计潜在失效模式与后果分析)
2）. 输出表单
5. 正式批准立项
1）. 《小组可行性承诺》 、《项目任务书》
6. 研讨与演练
1）. 浓缩任务分析、关键路径分析
2）. 实例讲解：某案例公司QFD分析
3）. 实例讲解：某案例公司质量计划
4）. 实例讲解：某案例公司进度计划
5）. 实例讲解：某案例公司风险计划
6）. 实例讲解：某案例公司资源池的项目经理培养方式
三、 产品和过程设计阶段
1. 产品设计
1）. 如何进行DFMEA
2）. 设计评审注意事项
3）. 如何样件控制计划
4）. 输出文件：图纸（含数模）、DFMEA、特殊特性清单、BOM、样件控制计划、评审记录、可靠性验证录、检验工具、检验标准、对过程设计要求、设计更改记录、包装设计
2. 过程设计
1）. 如何进行PFMEA
2）. 如何制定过程控制计划
3）. 设计输出：过程审核记录、人员培训计划、设备/工装清单、车间平面图、工艺流程图、特性矩阵图、PFMES、控制计划、特性清单、作业指导书、试产控制计划、MSA计划、SPC计划
3. 研讨与演练
1）. DFMEA研讨
2）. PFMEA研讨
3）. 控制计划研讨
四、 产品、过程设计确认阶段
1. 怎样编写试产计划
2. 如何进行试产准备
3. 如何进行试产及注意项目
4. 试产总结怎样编写
5. 如何编写新产品上市计划
6. 输出：试产报告、测量系统分析报告、过程能力研究报告、PPAP批准、包装审核报告，量产PFMEA、量产控制计划、新产品上市计划
7. 研讨与演练：
1）. 编制《试产计划》
五、 项目过程控制
1. 项目执行阶段重点工作
2. 项目控制阶段重点工作
3. 项目的分层实施与分层监控
4. 如何制定监控计划
1）. 监控点设置原则、监控计划总揽图
5. 项目控制手段和方法讲解：
1）. 关键路径管理
2）. 里程碑管理
3）. 看板管理
4）. 项目会议
5）. 项目报告
6）. 异常提报机制
7）. 质量管理
8）. 合同控制
9）. 绩效考核
10）. 演练：如何召开项目会议
11）. 研讨：如何进行变更控制
12）. 案例：某公司项目看板管理
六、 反馈、评定和纠正阶段
1. 如何进行售后数据收集
2. 如何进行产品缺陷管理、产品持续改进
3. 项目交付管理
1）. 项目目标评价
2）. 项目收尾阶段工作的重点
3）. 各角色在项目收尾阶段的职责
4）. 项目经理的角色转换和个人修养
5）. 项目的团队建设和绩效管理
6）. 项目经理的培养职业生涯管理
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