现在阿里巴巴内容运营代运营的那些公司比较好?

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-09-18 07:25 标签： 运营和营销哪个比较好
本人阿里巴巴诚信通开张一段时间了，今天分享一下本人与杭州汇网科技有限公司关于阿里巴巴诚信通店铺代的经历。　　2016年年初的时候，和杭州汇网科技有限公司的人员 说是他们公司能够提供专业的网店店运营服务，看我们的产品还比较有特色，价格也适宜，有运营的空间。他们公司又有丰富的专业的经验，能够让关键词排名在前三页，他们跟阿里巴巴管理活动的小二都是熟人，可以优先免费上活动，可以给我们店铺做美工，做产品优化，产品图片拍摄，他们公司的服务在阿里的服务上的排名也是数一数二的等等。我们只需要登陆旺旺，处理客户信息和发货的部分就可以。每年的费用是9800元整，保底一年真实消费20万以上，不足20万的按照实际成交比例退款，超出20万的部分按比例收取佣金。　　今年的运营效果基本基本为零。几个月过去了，从合约拟定到现在，店铺的详情页和首页都没有落实下来，详情页也是草草了事，完全不不当你是一回事，无论是电话沟通还是qq联系，只会一直忽悠你，说尽快处理，他们对产品一点都不了解，写的产品参数也是胡乱的填上去，不对客户负责。至今店铺的总销售额是0，是0，是0！当时信誓旦旦的说一定会帮我搞定业绩的，这只是一家吹牛逼的公司，缴款前你是上帝，缴款后你是奴隶。一开始跟我们说只要把店铺放心交给他们运营，不刷单，什么事情都不用管的，缴款后一段时间，就狂催你去刷单，刷排名。对严重的不负责任，而且营运到现在也没有人咨询过我产品的事情！　　　　--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------　　下面本人总结了一些经验，给各位初学者，或者说初入电商的同仁分享。　　一般的代运营公司，也会有一些成功的案例，但是失败的案例会更多。　　别信张嘴就给你保证多少销量的公司。　　别以为给你运营的人有多专业，他们可能上个月刚从大学毕业，还在为自己的工作担心，只是培训了一个月就开始来唬你了。　　别信他们跟你讲什么跟阿里巴巴的什么内部关系，基本上只能呵呵。　　总而言之，请大家长点心眼，管好自己的钱袋子。电商不易，且行且珍惜。
就当花钱涨姿势了
这种骗子公司很多的，那个社淘电子商务公司也是一样
这你也信，我也是醉了
这样的公司太多了，我操作诚信通的时候几乎每天都有这种电话，两年啊。
5月3日 15:05&
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您的反馈对我们至关重要！在派代被淘宝天猫包围的局中，发布一些关于B2B的着实不能吸引大众的眼球。但没办法，我只有这方面的经验，而且也不图什么，只是想说出来。因为这个市场很乱，有太多被忽悠的案例，虽然忽悠的不是我的钱，但谁挣钱都不容易，看着还是挺心疼的。2013年初，我刚接手运营的时候，公司签了两个客户，一个做女鞋的，一个做工艺品的，都有自己的厂，条件也都算好。老板觉得应该能很好卖，和客户吹牛的时候说大概一个月10万左右的销量吧。但那个时候大家都不知道该如何运营B类店铺，因为我在那之前也有一年没有接触阿里巴巴了。真正做的时候，很痛苦。最开始先按淘宝的思路来，我来做运营统筹，有一个美工负责装修，两个客服，一人管一个店子。那个时候的装修，我们只负责店铺首页，产品图片让客户自己找拍图公司，客服挂着旺旺，一天两天都没有响一下。觉得肯定是没流量，那肯定是标题出了问题，想尽各种办法来优化标题。那会还真没想过刷单，因为自己在2012年做淘宝的时候，基本上也没怎么刷，还是能卖起来。就这样忽忽悠悠的到了4月份，公司觉得成都的女鞋优势很大，决定在这个行业发力。我自己做过女鞋，到那个时候也多多少少知道一些门道了，而且第一次接下了一笔比较大的订单，500双鞋子。这个订单是通过电话来的，一听就是带着北京味的外国人，经过反复的交流把单子顺利接下来，团队的信心也是大增。原来B2B应该这么做！于是我整理了一个表格，上面写着10多条我觉得能做好代运营的要求，然后大家拿着这个要求，就真正签到了很多客户。下半年，为了更好的服务这些做鞋子商家，我们部门专门搬到离鞋厂很近的地方办公。这半年可以说是水生火热啊，因为业务量的突增，运营团队整体水平的滞后，还有本质的问题，我的工作基本上就是这家跑了跟那家，去交流解决问题。当时我们的模式是让三家店铺的产品互导，三个店铺除了主推产品不同外，其它都一样，以此来解决鞋厂拿不出很多款的问题，来帮助他们降低成本，增加产品的多样性。但在实际操作过程中的，发货、退换货等遇到太多问题，我们的办公室基本就成了发货和退换的场所了。所以到了10月，公司决定，暂停新签入代运营商家，把目前的商家服务好再说。到了2014年的6月份，随着大量客户的服务到期，我们不断总结和反思代运营该怎么做，不能把市场口碑一直这么坏下去，原有的模式必须要改掉。最后决定抛弃之前全托管的模式，做全新的半托管。全托管和半托管大的差异就是一个负责客服接待，一个不管客服接待。但对于B类电商来说，带来的却质上面的变化。如果托管一个淘宝或者天猫店，客服遇到的问题，无非就是关于单个产品的售前、售后问题，只要稍微的整理培训下，不会出多大的问题。但是一个阿里巴巴店铺，旺旺咨询的人不会太多，但问的问题大多都很专业，涉及到上游下游，讨价还价，账期等等问题，我们把它称为生意场上的问题，这些问题让一个刚毕业的人来解决现实吗？你知道一个简单的咨询背后是一个多大的订单吗？整个2013年我们都在做我们不专业的事，根本就没时间做擅长的运营推广。所以我们决定让商家自己来承担这个任务，毕竟旺旺上咨询本身不会太多，而且某些行业电话询价的比例还很高，商家也比较擅长处理。这还没完，要想把效果做起来，还有一个特别重要的环节，给商家做培训，让他们真正懂电商。C类的电商就算老板不懂，遇见好的运营团队，还是能做起来，但B类如果老板不懂，那绝对做不起来的，而且我们所接触的商家大多基础比较差，给他们做培训一方面是为了让我们的工作能更好的开展，另一方面也是真正对客户负责。B的销量没办法把控，有可能一年下来实际卖不了多少，客户会觉得钱交给运营公司不值。殊不知，运营公司能做的，就是减少一些时间成本，更快速的把电商体系搭建起来，B类是靠老买家来赚钱的，如何维护好老买家才是重中之重。所以把客户教会了，哪怕第二年不和我们合作，对于商家来说阿里巴巴他还会继续使用，对于我们口碑有很大的促进作用。从2014年7月开始，一直到现在我们一起坚持半托管的模式，服务的客户更多了，效果也比之前提升了好几个层次，运营的状态也感觉更轻，更健康。中间也有不少商家愿意多出钱，让我们全托管，都被我们拒绝了。当然肯定也有不少商家的店子没有做起来，这里面的原因很多，但不会是模式的问题，更多的是商家自己的问题和双方的配合了。总结一下，就是我们觉得更优的B类运营模式是半托管，店铺后台优化+商家培训。那些铺天盖地的包多少销量，达不到退款，包排名，达不到退款的，看官们，都是做生意的人，多想想吧，阿里巴巴又不是他家开的，这么好保证自己不去做？别被人随便忽悠了！！！
还是默默的为自己点个赞！！！
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