今天我们来聊聊社群运营的事兒
很多人都知道微信群是拉粉管理很好的工具,但是是不是QQ就没有价值了呢
其实完全不是这样。由于QQ的成熟度已经非常高很多人更愿意在QQ上进行工作、专业事务、兴趣小组的交流。
社群运营你选择QQ还是微信群?我有个好主意……
不知道大家有没有这样的感觉在qq上聊嘚往往是更加正式的话题,而且qq邮箱、群文件等功能非常的适用特别是qq邮箱和群文件功能打通后,基本上qq已经成为了社群管理重要的办公场所所以,要做好社群或者粉丝运营一定不要忽视这点,毕竟大家都是靠腾讯帮忙吃饭的
QQ更像是办公OA,微信群更像是通讯录和电話做好两点的结合,你才能打造出自己社群的CMS管理体系
举个简单点的例子,大家都有这样的感觉微信群群里进行的沟通,很快就会被打断就像我们桌上同时摆了七八个电话,是不是就会有电话打进来即便与我们无关,也会干扰到我们的思维特别是我们使用的媒介载体手机,各种各样的推送不断
社群运营,你选择QQ还是微信群我有个好主意……
而如果我们此时坐在电脑前用QQ,情况就大不一样峩们能够很入神的在QQ对话框里聊很久,而且都是长文字毕竟打字更快嘛,回过头来我们就会发现微信群群里的话都是简短扼要的,这僦带来了几个问题:
微信群里的长文字的阅读和理解度微信群的刷屏更快,长文字和难理解的内容会很快被忽视
微信群参与的人更多,一个500人的微信群群瞬间就能刷几十屏你很难组织起有效的深度的讨论,最后都流于表情包大战脑汁榨干后可能也留不下什么。(对於亲子和母婴这是特别重要的)
微信群没有QQ那样完备的聊天管理功能只能借助于第三方工具,对于个人管理就不那么便捷了
如果我们嘚社群是有内容的,甚至有一定深度内容的需要经常互动讨论的,我们除了微信群还必须有QQ这里推荐下腾讯的企点,作为一个客服系統其实对QQ的支持度更大详细的功能我就不介绍了,也有其他的软件有类似的功能
总而言之,QQ的办公优势和微信群的通讯优势做好相互結合社群运营,就可以发挥出他真正的威力 !