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《失恋33天》的SoLoMo营销
这是一部地地道道的小成本片子:剧本是豆瓣上的连载小说,演员是非一线明星的文章和白百何,导演擅长拍摄电视剧&&种种因素叠加在一起,怎么看都不是票房的金牌保证。非但如此,它居然将档期选择在国际大片围攻的2011年11月中旬,十足像一个懵懵懂懂闯进黑帮地盘的弱小男孩。然而,它一举打败了诸多国际大片,高奏凯歌。  这是一场以小搏大的营销战役,除了影片本身的质量之外,还有一些纯粹是走运的因素,比如天时─毕竟6个1的&神棍节&100年才有一次。但是,作为营销人,更应该从中找到其可控的因素和营销逻辑。  营销性价比  将营销侧重于社会化媒体,在宣传推广的前期几乎没有在传统媒体上露面,对于《失恋33天》的推广团队来说,当时是一种无奈的选择。  事实上,中国电影营销自从告别了20世纪末&海报+售票窗口&时代,就开始通过传统媒体进行炒作,投放广告,举办首映礼,召开明星见面会、新片推介会,进行网络推广,形成了相对固定的电影营销模式。  不可否认,这种电影营销模式至今仍在发挥巨大的作用。如果《失恋33天》是一部大制作的电影,投入几千万元,恐怕也会采用全媒体投放广告的路子,进行高空轰炸,最大化覆盖受众。  推广团队成员之一,影行天下负责人张文伯认为,过去做影片传播和公关,一般是&把稿子发给报纸,把物料发给网站、电视台,管他们要位置,这是单向传播,有很多中间环节,要做大量的公关活动。&  由于小成本电影的低营销预算,迫使《失恋33天》营销团队必须&不走寻常路&,不再单向传播,而是要提高营销精准度,追求营销性价比。  &人们获取信息的方式在改变,营销的平台、形式和内容将随之发生变化,这决定了社会化媒体营销是趋势,但目前国内还没有成功的经验可遵循。《杜拉拉升职记》是初尝社会化媒体营销,《将爱》是以社会化媒体营销为辅,《失恋33天》则是以社会化媒体营销为主。&《失恋33天》营销推广团队的另一个成员─伟德福思的负责人陈肃说,&现在大家都在讨论这个案例,因为性价比太高了,《失恋33天》是国内历史上国产片票房第六。&  社会化媒体  刚进行营销推广时,张文伯对《失恋33天》做了评估,评估的结果让他很为难:&剧本的可读性很强,但台词太多,总是晃范儿,感觉是在看电视剧剧本。导演在电视剧领域很有名,但是电影线的记者对他不熟。演员的情况也相仿,文章、白百何作为明星,话题性和关注度都不高。再加上这么少的投资,这么不新鲜的类型,还有一个从来没合作过的投资方&&几乎没有一个是加分项,如果用我们常规的宣传套路做,基本可以预测到结果。&  根据《失恋33天》的主题,影片在&神棍节&期间上映无疑是最佳时机。然后,再按照影片放映档期进行&倒推&,推广团队确定了落地活动、物料素材发布、艺人通告、常规稿件发布等工作。  &制定推广方案,其中最重要的是弄清楚目标消费者,而目标消费者与票房目标密切相关。片方最初的预期是票房2500万到3000万。&张文伯说。  根据营销预算和票房目标,《失恋33天》必须精准营销,这就对传播渠道选择提出了很高的要求。事实上,目前电影的竞争就是传播渠道的竞争,只有电视、报纸、杂志大肆报道,以及在门户网站占有重要的位置,才有可能吸引电影院院线和大批观众。  &小片的日子越来越难过,连我们自己都不好意思跟人家要位置,老拿&合作&说事儿也不是个办法,毕竟媒体需要发行量、点击量,你的新闻放在那儿,就是不如人家的更扯眼球。&张文伯认为老是这么做等于拖媒体的后腿,&不符合互利互惠的原则&。  因此,他们决定跳过传统媒体,借助社交媒体,发布信息,直接与目标消费者对话、互动,以更直接的方式传递信息。他们圈定了两大受众群体─大学生和白领,选择的社会化传播渠道是新浪微博和人人网。  SoLoMo  2011年2月,美国KPCB风险投资公司合伙人约翰&杜尔把Social(社交)、Local(本地化)和Mobile(移动)整合在一起,提出SoLoMo概念。  陈肃和张文伯事后发现,《失恋33天》的营销推广居然与SoLoMo吻合。  So:社会化媒体的互动传播  以新浪微博和人人网为宣传阵地,《失恋33天》以&情感的怀念和发泄&为主要诉求,对准85后、90后大学生和白领群体,把电影话题转变为社会话题,紧贴&光棍节&关键词,紧贴热点,不断制造话题。&引起共鸣,攻心为上。&陈肃说。  &这个片子超过了以往别的片子社会化媒体营销的费用,比如在7个城市拍摄&失恋物语&、物料制作等,大概为150万元。客户没有具体限定社会化媒体营销的预算,是看着效果好慢慢追加的。在传统媒体上,最后追加了200万元的硬广告,之前的预算是400万元。&陈肃说。  影片预告片和《失恋物语》系列视频主要通过视频网站和社交平台传播,通过普通人讲述普通人的失恋故事,以感动更多的普通人。并且,借助微博平台不断加强失恋主题宣传,通过戏外宣传制造口碑效应,注重粉丝的反馈和意见,第一时间与粉丝互动。  在微博渠道组合上,横向采用官方微博、草根微博和明星微博,广泛撒网;纵向借助各类微博应用,比如微博投票、微博活动、微博小插件等,组成一个微博矩阵,然后分别以图片、文字、音乐、视频等形式进行传播。一时之间,微博上随处可见关于失恋的话题和关键字。  &通过官方微博主攻,聚集黏性粉丝。通过影片主演及其圈中好友的明星微博发布信息,通过草根微博制造话题,让大众兴奋,自然而然地传播,再通过辅助微博发布与影片有关的语录、心语等,创建后援会和粉丝团等组织。&陈肃说。  当然,微博营销并不仅限于线上,通过线上征集视频拍摄主角,在线下完成拍摄,同时以线下拍摄活动影响线上传播和关注,形成传播的良性循环。  在举行关机仪式之后,营销团队推出了第二个落地活动─启动&失恋博物馆&。&失恋博物馆&是陈肃对《失恋33天》在新浪视频建立的视频官网提出的概念。陈肃认为,叫官网宣传味太浓,&叫&失恋博物馆&更有噱头&。除了大量的影片宣传素材,他们还把在微博上征集到的分手信物、失恋后的心情感受、疗伤歌曲等放到&失恋博物馆&营造气氛。  张文伯说:&不是说在微博上发内容就一定会赢,而是要真正形成互动,要实时观察什么样的内容有效果,要清楚你发的内容针对什么样的受众,是否到达。&  Lo:7个票仓城市的&失恋物语&  营销团队在3个月内,奔赴7个票仓城市,拍摄&失恋物语&。一方面通过新浪官方微博征集自愿参与拍摄的普通人,一方面借助影片的广告客户珍爱网,在其会员中寻找合适的人选,一边拍摄,一边推广,并且根据实时互动,确定拍摄内容和角度。  &7个城市要做出风格来,就是标志性建筑和方言,这是个探索的过程。&失恋物语&后来由网民自发制作和传播,现在已经达到了25部。&陈肃说。  拍摄完7部视频后,他们又推出城市精华版&失恋物语&,把采访资料剪辑成一条短片,再次发布,形成二次传播。  Mo:移动终端的APP设计  营销团队开发了影片应用于移动终端的APP,并与Kaila视频合作推出&成人玩偶&猫小贱,通过淘宝平台售卖。  张文伯认为,技术变革必然带来商业模式变革,以及营销变革,而电影宣传正是电影营销的一个组成部分,所有的营销策划、宣传推广都应该具有社会化、本地化的特点,并且高度关注移动领域。&三者形成的即时性传播,可以通过互动、分享等获得受众的反馈,并将其中的亮点迅速转化为新的炸点进行二次传播,杀伤力更强。国产小成本电影的宣传推广,一定要走新媒体营销之路,这是大势所趋,技术是第一生产力。因为这个平台是开放的,对所有人都是公平的,不需要公关,只需要创意支持和执行到位。&  最终,《失恋33天》这部&乐观、幽默、不哀怨&,投资不足1000万元的电影,加上宣传发行费用,总投资大约1500万元,票房却超过3亿元,将三部好莱坞大片《猿球崛起》、《铁甲钢拳》和《惊天战神》甩到了身后。《失恋33天》,为在高投入大片和商业性微电影之间寻找生机的小成本电影树立了一个标杆。  让大家都参与营销游戏  ■口述/陈肃 整理/本刊记者周再宇  做完这个案子,我总结出一些东西:一个案例的成功有很多天时、地利、人和的因素,有不可复制的东西,但是可以总结出一些趋势或对行业有推动力的东西。  首先,一个好的电影产品,一定要有个好的态度,你要表达一个态度,比如《失恋33天》的态度,就是那两个口号:&失恋不是一件坏事,也许是下一个幸福的开始&、&爱,就疯狂;不爱,就坚强。&这个态度决定了受众是否认可你。认可你的态度就会认可你的产品,比如凡客,爱什么、不爱什么,年轻人就喜欢有态度、有风格的人和产品,凡客选的代言人,都是韩寒、王珞丹、黄晓明这样有态度的人。事实上,《让子弹飞》的题目也是一种态度:让子弹飞一会儿。一定要有一个差异化的态度,让年轻人愿意因为这个说法、这个态度去接近你、接受你。另外,这个态度一定要&普世+普适&,这才能引起共鸣。  其次,电影的上映期前三天是最重要,电影院是否给你排场、排多少场,取决于你的上座率。电影放映前预热,广而告之,前三天大部分是阵地宣传。  看电影的有两种人,一种是进到电影院才选择哪部电影的人,这样的人即使进了电影院,还要上网看看各片子的评分才决定看哪部;还有一种是冲着某部片子去的。后者就是我们要争取的人群,让他们去提高上座率。这部分人一定要找好,我们确定的是白领和大学生,把他们轰进影院,让他们在首映的时候就去包场、去团购,三天以后就要靠片子的口碑了。因此,基础是要有好的故事和好的营销,作用于好的三天,然后再依赖好的产品继续循环作用。在这个过程中一定要吊足观众的胃口,因此前面一系列的宣传就特别重要,要吊足观众的胃口。  这是个倒推的过程,要计算转化率。先计算要把多少人送进电影院,比如200万人,根据转化率,比如是10%,就要到达2000万人,要让信息到达这些人,就要覆盖更多的人。覆盖率和到达率是两个概念,是要靠数据支撑的,不是靠一拍脑袋决定的。  电影是个短期品牌,一定要依靠一些长期品牌来推动,比如失恋话题的发酵,比如光棍节,比如文章和白百何的明星品牌,比如鲍鲸鲸小说的品牌等等。短效品牌一定要依靠一些长效品牌提供支持,形成爆点。  最后,我觉得新媒体时代无论人们接不接受,它都颠覆性地来了,营销就是要提供一个聚合的场所,平等地和大家交流,在沟通过程中完成你的营销,善待每个给你提出意见的人。社会化媒体营销就是让大家都参与的一场营销游戏,电影本身就是一个party,社会化媒体营销也一样,大家都来拍,都来参与,不要自说自话,不要搞成自high。(来源:新营销)
微时代的危机管理 微博的杀伤力
&&&&& 微博已成为引起危机爆发及加剧危机传播的平台。应对微博危机,对于企业而言是全新的挑战。着社会化媒体全面步入微时代,微博已成为引起危机爆发及加剧危机传播的平台。 按照其主体,危机可大致分为三类:公信危机、品牌危机和个人危机。  和传统危机相比,微时代危机传播具有以下特点:  1. 传播速度快,以前按小时、日计算,现在则以分、秒计算。以前危机管理强调的24小时之内回应原则,源于应对传统媒体的截稿时间,现在回应速度必须大幅提高。  2. 以前传播渠道是媒体,现在微博和媒体形成大规模互动,容易放大问题,引发危机升级。 3. 以前危机事件没有经过媒体报道,就不会成为大事件,所以媒体是推动危机的主要角色。现在除了媒体之外,微博平台上的意见领袖对危机事件的快速放大起到非常重要的作用。一旦危机爆发,参与方众多,容易形成多立场、多角度传播,导致危机迅速扩大。  4. 传播形式多样化,比较立体。以图片、视频、恶搞多种形式并存。一段恶搞的录像、图片,很可能引起大量转发,加剧危机。  5.从传播情感上来讲,传统危机里媒体都有新闻原则,讲究客观、中立,记者之后,还有编辑把关,因此报道多客观、以事实为主。但微博上发表看法的网民是个体,他们的语言表达容易情绪化。个人情感成为微时代危机推动传播的重要驱动因素。  6. 以往传统危机中企业发出声明后,反馈意见的收集困难、缓慢。但现在则可以在声明发出后很短时间内就能了解网民的反应,危机处理的效果反馈更加及时。因此,处理不当极易引发二次甚至多次危机。 7. 个人危机中有些是企业高管,对于公众而言,他们的个人微博不仅代表自身,也是公司品牌的代表,比如李阳的家暴门、罗永浩的办学门。对高管来说,个人微博是一个与公众沟通的平台,可以帮助建立企业形象,但同时也是双刃剑,如果发言不慎,有可能会导致企业危机。  WPP集团的CEO苏铭士曾说过,&在互联网时代,企业在公众中的定义已被永远改变,那些未能意识到这点的企业,可能将几代人建立起来的良好声誉毁于一旦。& 应对微博危机,对于企业而言是全新的挑战,因此,在危机管理中预防、处理、品牌恢复三个阶段,都应该做出相应的改变。  在预防阶段,建立危机监控机制比以往更重要,听取网络口碑的讨论,及时发现负面内容和来源,及时解决;同时,企业应该建立自媒体平台,拥有网上沟通渠道并加以维护,比如官网、官方微博等,学习微时代沟通方式,与公众或主要利益相关者沟通;企业还应该制定员工微时代网络的行为规范。  在危机处理阶段,要快速反应,找到真正问题所在,快速决策,采取行动,及时有效和各方沟通,平等对话。在沟通中,要充分考虑情感因素,考虑不断变化的网络文化。同时,要重视基层员工的声音,他们在社会化媒体上的发言对危机处理至关重要。  在品牌恢复阶段,企业要展示新方向:新规章制度,新程序,如何保证问题不再发生。同时,要对危机进行反思,优化组织应对危机的流程、结构,例如,管理危机决策链要短,信息传递要及时、准确。  此外,微时代的沟通方式应该符合社会化媒体的特点,例如,如何在140字的微博中说清楚你想说的问题,同时,语调不能太过于官方,要与网民平等对话。比如在达芬奇事件中,达芬奇在回应中采取了比较传统的方式,发表了长篇声明,不但没有起到效果,反而起到负作用。
《微博有鬼》微电影诞生记
微电影火了,微电影多了,面对2011 年千部的微电影数字,许多人看到了其中的&钱&景和新颖营销效果,跃跃欲试。但现实的问题是,有多少微电影真正让人记住,真正对投资者形成营销回报,给消费者传递信息。很遗憾,这个数字不到百部,可以说在尝试探索的过程中,大部分的微电影并没有给企业带来期望的营销回报。作为一种新颖的营销方式,微电影的目标就是实现投资方推广目标的达成,在视频网站播放的微电影必须能够主动吸引众多观影者点击,实现信息传递,才能视为&有效&。如何打造一部有效微电影成为一些希望投身微电影的人内心最大的疑问,而2011 年一部点击过亿的微电影&&《微博有鬼》的诞生故事试图解答这样的疑问。&
非典型出品方一家旨在为其他企业提供营销策略服务盈利的公关公司,却打算自掏腰包,自己拍摄一部微电影,听来总觉得不靠谱,但是灵思传播机构(以下简称灵思)就这样做了,还创造了过亿点击量的观影数据。作为公关公司,灵思进入微电影市场可谓零基础,总经理宋环钰坦言这更是一个试水的过程。《微博有鬼》制片人范广珍告诉《中国名牌》,灵思之所以去尝试微电影是在寻找新的利益增长点。&传统公关服务模式的利润增长已经放缓,当时所谓新媒体影视剧《男得有爱》给我们很大启发,我们发现微电影的营销可以为客户并为自己带来新的利益增长点,并且国家政策在三网融合上的大力推动,也有可能让微电影走上各个平台,成为一种新的营销模式。&虽然看到在微电影冠名、植入方面可以给自身带来利益,给投资企业带来营销,但是灵思还是决定在第一季微电影中不进行任何植入,而是打造自身微电影品牌&&微博有鬼,而是在随后第二季、第三季中再考虑商业合作。于是,灵思微电影的核心目标只有一个,打响品牌,做出一个影响范围广的有效微电影。&
好立意,好内容,才是好的开始灵思网络影视中心总经理李发告诉记者,一部好的微电影,首先立意要好。微电影作为文化快消品,一定要契合播出时间点,以及当时大的社会主题和方向。而就为了这个系列微电影的立意,他们苦苦寻觅了2 个月。正像李发所说,2011 年具有影响力的微电影均在立意上迎合当时社会主题,在春节有六部以回家为主题的微电影推出,《老男孩》迎合了当时的怀旧和奋斗主题。为寻找契合的主题,灵思还专门创建了社会洞察体系,专门安排人员进行社会洞察调研,了解社会热点。2011 年微博成为最热词语,一些人在上面炫富成为追踪人物,一些人通过微博发起救援事件微博成为最有话题的载体,在电影中悬疑的感觉最能抓人,于是在组内头脑风暴中&微博有鬼&的大立意确定,但是作为系列剧,三部微电影的内容主旨再次开始困扰小组成员,这其中就包括客户经理许磊。许磊从未从事过影视创想,对于当时的感觉他用&痛苦&来形容:&当时我们不仅自己想,还要发动外脑力量,拿着每周的微博社会洞察数据,经过自己都记不清次数的讨论,最后才确认了《目击者》、《私信》、《@ 谁谁》三部立意。&接下来开始剧本创作,这是更加&纠结&的过程,寻找编剧、沟通立意、剧本比稿、封闭创作,整整历时3 个月才完成相对满意的剧本。在与最终确定的3 个编剧沟通的过程中,许磊发现非常不易。&对于微博很多编剧并不了解,我们需要告诉他很多微博的故事进行启发。同时,他们多是电影、电视剧编剧,对这种内容较短、网络属性较强的题材并不熟悉,这也使得我们进行反复沟通,每周最少有两次沟通会议,封闭创作中更是贴身讨论,剧本反复修改,改过的版本达到80 多版。&最终三部剧本呈现出来,《目击者》表现微博上不明真相的疯狂转发可能构成悲剧的故事,《私信》反应微博过度暴露隐私给一些人带来的困扰,《@ 谁谁》表现一些人利用微博满足自身虚荣心同时赚取利益的故事。三个故事都充斥悬疑和对微博世界的透视观察,团队人员认为剧本挺具吸引力,但对成片大家心里还没有底,因为此时导演还没有确定。&
专业导演,专业拍摄,才能抓住眼球微电影导演多来自大电影和广告导演,《老男孩》的导演肖央就是广告导演出身。在确立剧本之前,灵思就开始进行导演排查和甄选工作,这些导演正是从上述两类人群中排查。范广珍告诉记者,对于导演的要求是首先有比较成熟的作品,其次导演作品要有一定网络风格。2 个月时间,灵思排查了33 位导演,甄选出13 位进行深入沟通, 随后邀请11 位导演进行制作比稿,最终确定了三支合作团队与三支备选团队。范广珍表示对于微电影这种形式,一些导演并不能很好地驾驭,在导演阐述过程后还产生了换导演的情况出现。对此,李发认为大电影讲故事的方式和微电影完全不一样,从镜头运用到场景设置,如何用更加简洁的电影语言表现其内容,是对导演的考验。最终三位导演分别为吴国勇、金赫、郭正定,三位都有过微电影拍摄经历。导演确定,开始建组,设备的投入情况成为关注焦点,因为好设备意味着高成本,而普通设备只能拍出普通画质。&随着观众口味的提升,类似以前DV 机拍摄的内容观众很难被吸引,因此现在出现了很多制作精美的微电影,现在消费者也逐渐习惯了消费高画质、高特效的影片,因此微电影一定要专业拍摄才能抓住眼球。&三个团队均是专业制作,甚至《私信》的团队动用了大电影器材来保证画质。面对前期消耗过多的时间成本,灵思在拍摄阶段效仿好莱坞的制片人中心制,制定了详细的拍摄日程,并安排制片人跟组监督拍摄进度,保证了一周拍摄任务完成。但就是在此过程中,还出现了临时换角、道具组赶场提前退出、临时找道具等状况的发生。随后两周后期剪辑的时候李发可谓是&坐立不安&,离10 月18 日上映的时间已经十分紧迫,最后他甚至飞到上海和剪辑师连续48 小时工作,才在上映之前的5 小时完成最终版,实现成功上映。在影片上映之前,灵思组织了一个小型看片会,邀请谭飞等知名影评人观看《微博有鬼》初剪片。看片会后,影评人给出了各自不同的意见,一些人还提出了改进建议,这些声音让范广珍更加担忧,因为这离上线的时间只有1 天。&
不可或缺的整合营销10 月18 日,《微博有鬼》首映式举行,酷六专题上线,灵思首部微电影正式登陆网络平台,接受公众考验。上线6 小时,点击量破百万,第二天微博热门排行榜三条上榜。两个月时间,该微电影点击突破1 亿,官方微博粉丝超过23 万,百家网络媒体进行报道,并接受中央电视台、凤凰卫视等重量级媒体的采访报道。这些数字让网络中心团队松了口气,而能达成这样良好的效果,不仅在于电影,更是有一个多达40 多人的大整合营销团队的工作支持。李发表示,一些企业只是把微电影当做产品来卖,而没有看到微电影通过整合营销给企业带来的利益。事实上,微博、视频网站、门户网站、平面媒体、线下活动等全方位围绕微电影的整合营销推广,能为微电影以及企业带来高关注和品牌认知。当天在新浪微博上,灵思利用自身媒介优势,促成许多微博名人、影评人、微博大号、影视明星的大量转发,几何级的转发增长也促成了例如黄健翔、薛蛮子等名人的自发转发,这使得《微博有鬼》连续五小时上榜热门话题。灵思甚至在微博上开发了相关APP 游戏,进一步与观者互动,在微博&征地&延伸其微电影传播力。在前期播出渠道的沟通中,酷六给灵思开出千万级置换资源后成为《微博有鬼》的网络首发平台。在上线当天,酷六制作专题页面,并在首页显著位置对《微博有鬼》进行推荐,提升影响力。从点击率7 成来自酷六的结果来看,酷六的大力推广作用不小。除酷六外,新浪、56、播视还设立了《微博有鬼》专题报道。豆瓣、开心网、知名社区论坛都设立专区进行相关话题讨论。电视和平面媒体专访报道随之跟近。由于《微博有鬼》三部系列剧以每周一部的速度上线,需要保持长期的热度,因此,灵思制作了电影花絮和相关恶搞视频进行话题病毒传播,并安排线下钟馗捉鬼活动与线上形成呼应,带动微电影的持续影响力。主动出击的全营销推广,还带来了意外收获。点击量过亿的《微博有鬼》吸引了《新电影传奇》节目对其主创团队制作节目进行专题报道,某新落成的微博影院更是让《微博有鬼》真正走上了大银幕。
朴道水汇 公益活动成功在哪里?
朴道水汇的公益活动,1天内被转发53万次,@舒淇 @陈坤 @李开复&&都参与了转发。紧随其后,@贝舒乐更懂宝宝 @单色舞蹈也发起了类似的活动,但是效果均一般。那么朴道水汇成功在哪里呢?以下6点是我的实战分享:&
&1. 公益活动很好的与产品结合起来企业的公益营销一定要根据自己的定位,品牌,产品,目标人群来设置,这样才能树立企业特有的公益形象,同时将品牌和产品宣传出去。朴道水汇做的是净水器,这个产品因日益严重的污染而产生需求。同时净水器的目标人群是孕妇,孩子,老人,他们是污染的受害者,也是净水器的受益者,公益营销如果围绕他们来做,将可以很好的与目标人群结合起来。&2. 对时事热点的有效监控一开始,我们帮朴道水汇设计的公益活动是与&3.22世界水日&结合起来。但是2月26日,韶关仁化爆发儿童血铅超标事件,@蛮子文摘 还为此出版了专辑//y7i6AqOaU 微指数上的数据也显示&血铅&的热度在上升,我们立即认识到,这个事件将会迅速扩大。考虑到此事与我们的目标人群儿童紧密相连,也许此时切入事件,会比&世界水日&更好。随即,我们更改了计划,连夜开始调整微博内容与配图。&3. 煽情的文案撰写在这里提醒一下,大家不要小看这140个字,每一个字都要很慎重,我们一夜整整改了43次,考虑的东西很多:A. 撰写内容的的角度从企业的角度?从污染的事件?从受捐助者,儿童的角度?B. 读者的感受读者会参与转发么?读者会用什么样的态度去转发?C. 企业的结合点要上企业的logo么?要上产品么?如何不让读者反感?如何避免负面评论?&图片方面,我们筛选了3000多张图片,制作了27张配图,考虑:a.&与事件的结合点b.&图片冲击力c.&图片的大小d.&手机打开是否顺畅&4. 找到了传播的关键节点这件事情先由媒体报道出来,再由行业领袖@环保董良杰 进行解读,最后由微博领袖@薛蛮子 和@蛮子文摘 推向高潮。我们认为,此次活动必须争取意见领袖@环保董良杰 @薛蛮子 的支持。经过多次互动,我们最后争取到了他们的支持:&
微博传播路径图,显示@薛蛮子在前期传播起到了很大的作用&
&5. 快速,及时的回复质疑任何公益营销,都会遭遇大量质疑。微博是快媒体,实时透明,面对质疑,必须快速回复,给予合理的解释:公益捐赠,希望得到大家的转发,一是可以唤起大家对污染事件的重视,意识到儿童等受害群体的存在,同时希望大家提供对自身饮水安全的防范意识。我们的解释,还得到了@薛蛮子 的支持。所以对于质疑,企业只要是真心做公益,可以问心无愧,但要及时回复。&
公益捐赠,希望得到大家的转发,一是可以唤起大家对污染事件的重视,意识到儿童等受害群体的存在,同时希望大家提供对自身饮水安全的防范意识。我们的解释,还得到了@薛蛮子 的支持。所以对于质疑,企业只要是真心做公益,可以问心无愧,但要及时回复
50万产品带来500万的品牌传播价值---朴道水汇微博公益营销
(案例来源网络)
微博营销:关于微博拓粉与如何增加转发率
微博营销以微博作为营销平台,每一个粉丝都是潜在的营销对象,每个企业都可以注册一个微博,通过微博向网友传播企业、产品的信息,树立良好的企业形象和产品形象。那么房产项目微博如何提高自己的转发率、拓展自己的粉丝,以赢得更多的传播途径呢?  微博内容维护  短短的140字符,却蕴含着巨大的信息,如何将信息的价值体现在这140个字符里面,却需要内容上的仔细斟酌推敲与认真的优化。图片有的时候比字段更加引人注意,一张好的图片能够在最快速的时间内让粉丝注意到你的微博,从而内容也就一览无余了。广大网友的行为是一天当中选择几个时段上网,那么作为房产微博营销者,你要想让自己的微博广告在流量交互最频繁的时段发布自己的微博,那么传播推广的目的也就较容易达到了。另外,不能只顾自己发微博哦,当好听众,即时与网友交流,去获取更多的公信力吧!  微活动&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&  活动分为线上活动与线下活动,线上活动一半属于小型活动,而线下往往开发商营销活动,大部分属于大型活动。  小型活动一般是关于话题征集类,也有乐居看房团、粉丝回馈活动等等。  话题征集类:可以发业内的热点话题,如限购。前期可用马甲自己评论,然后用官博转发精彩言论或有争议的言论,抛砖引玉,鼓励网友参与。  乐居看房团:论坛、线下等活动都可以和微博结合起来,加强粉丝凝聚力。  粉丝回馈活动:关注官博送礼品,粉丝满十万、二十万回馈粉丝活动等,奖品不用太昂贵,但要别致,让网友看到你的真诚用心。  开发商营销活动一定要做好前期预热,活动主题尽量切合当前热点、节日、
等话题发起,文字活泼有趣,配图一定要突出奖品,信息表达清晰。  尽量避免项目硬广宣传和单纯转发,营销活动建议一个月做一次。  与业主互动  奉送几个小建议:  1、& 创造一个话题与用户互动。  2、& 积极转播和点评用户的发表内容。  3、& 在发表内容时,发布到话题或@你的听众。  4、& 关注广播大厅,认识新的销售群体。  记住,绝杀持之以恒,切勿急功近利哦!因为很多时候很多人都是三分钟热度,特别希望回报时间大于投入的时间,可是事实证明那是不可能的,只有持之以恒才能有所收获,事实证明成功都是给能够吃苦耐劳的人和认真的人,所以切勿急功近利,市场一样也是培育出来的。  与明星微博互粉  为什么要与明星互粉呢?因为明星的粉丝数量往往比较多,如果你的一条信息被明星转发,那么你的传播率将会是几十、几百甚至几千倍的扩散,那么你的广告效率是不是就提高了呢?  试想一下,微博推广的成本有多少?首先,发布微博:0元;其次,微博奖品:IPAD,门票,充值卡,杯子,钥匙扣,优惠券&&还有,转发评论:网友自发转播。总计不会超过几千元。可是微博营销效果却是可观的:企业品牌得到了推广,项目赢得更多关注和人气,而线下活动将会得到宣传和更多参与。  微博营销  微博营销的对象是粉丝,因此微博营销的核心任务是:吸引粉丝,留住粉丝,和粉丝交朋友。  一、吸引粉丝:微博活动  1、设定主题:切合当下热点话题发起活动。  2、活动规则:参与方式要简单有趣,门槛不宜太高。  3、活动奖品:可以广泛使用的,充值卡,超市卡、加油卡等;独特有趣的实物奖品,配图显示。  4、抽奖方式:抽奖平台、人工抽奖,保持公开公平公正。  5、活动时间:话题讨论和有奖转发每周1次即可,项目话题类活动每月1次。  6、活动技巧:积极互动,后期数据分析。  二、留住粉丝:内容维护  有利:对网友有好处的内容。  有用:实用百科性的内容。  有趣:好吃,好看,好玩,可爱,
,美景&&  三、与粉丝做朋友:微博互动  你的评论是一种示好,你的转发是一种信任,你的@就是一种亲近。微博互动,可以让更多的粉丝对你留下深刻的印象,而这几种表现也是一种交流的体现。(来源:新浪房产)
百事贺岁“微电影广告” 用亲情谱温馨
最近,相信一定有很多朋友在地铁、公交里看到过这则短片,9分钟的时间,打造了一幅幅暖意温情的亲情画面。     2012百事集团呈献新春短片&把乐带回家&,张国立、古天乐、周迅、罗志祥、张韶涵、霍思燕特别演出。众星打造感动春节,与你一起&把乐带回家&。
&  早前在不同的微博中,看到周迅跟张韶涵分别于上海及北京跟古乐天进行拍摄工作,有报导是贺岁片,亦有报导是拍摄广告。但见拍摄横跨数月还未完成,今天百事公司正式公布即将推出旗下品牌新年广告片,并会于网络上播出一条长达9分钟的足本电影版,片名名为&把乐带回家&。
&  众星许新年愿望把乐带回家&  百事表示拍摄是次广告片的最大突破,是首次把旗下品牌三个子品牌的代言人聚在一起,拍摄时间长达两个月,想带出的讯息是大家最简单的新年愿望:&把乐带回家&。近年全球经济发展迅速,家人相处的时刻相对减少,子女们长大后纷纷离家向大城市发展事业。因此希望通过众巨星力量,把回家过年,一家人团聚的讯息带给大家。&  这次跟百事合作的新年片大打温情牌,资深演员张国立饰演爸爸,饰演子女的有百事三大品牌代表:&罗志祥,周迅,张韶涵,还有百事大师兄古天乐横跨三个品牌饰演的神秘人一角。&  故事讲述张国立的儿女每年春节都各有各忙,留下爸爸一人独自过年,正当张国立心灰意冷以为今年也是孤独一人之时,饰演神秘人的古天乐出现,牵线感动儿女,回家跟爸爸团年。张国立身兼导演、演员、老板的角色,日常生活跟家人是聚少离多,但一年中过年这几天无论多忙,也会放假陪家人,张老师说:&我们家人全都是各有各忙的,但大家也有一个信念,就是无论多忙新年也一定要放假,因为我们都知道,少一年团聚就是多一个遗憾。所以当百事来邀请我拍这辑广告,还要是一支跨三个品牌的广告,一拍就是两个月,以我档期来说实在是有点困难,但是当导演跟我讲解剧本后,我立即就被感动了,这岂不就是我的故事吗?对于我这种有儿女的老爸,当然明白过年不能一家团聚的感受,所以我便决定向剧组请假了,这支广告无论如何一定要拍。&  古天乐演神秘人 似是天使又似魔术师&  至于古天乐的角色,剧情似乎没有一个名确的交代,只见他一时突然在深夜无人的车站出现,但转眼却时空穿梭出现在周迅、小猪及张韶涵面前,扮演起白领、专业的后台工作人员及便利店售货员,但当中的小小举动、眼神或说话,便勾起三位儿女想念爸爸决心要回家的冲动,使本来平淡的温情片,起了悬疑的情节,连问古天乐他的角色甚么,他也回答:&是天使也好、魔术师也好,反正目的就是要一家人团聚,就留一点空间给观众猜想吧。&&  这个春节,无论多忙,记得回家过年。
3句话说清社会化媒体商业模型
1.共同创造,UGC  企业要以市场为导向,市场的要以用户体验为标准。那么在web2.的环境下如何调动用户参与到新产品的开发,企业服务等企业运营中呢?  可以说user generated content(UGC)模式让用户更多的参与到企业经营中来。对于产品用户可提供自己的思路:比如星巴克的my star buck idea 平台,用户对星巴克的产品,服务都提出自己的思考。这个时候作为企业我们只需要调动这些愿意表达人的积极性,那么UGC模式可以提供许多有益的思路和顾客反馈。  另外一个比较突出的案例:Wikipedia,维基百科,百度百科,百度贴吧等众多平台中,大众协助,共同创造,完成词条的完善,自发的帮助社区用户。这也是印证了众包的概念。成功的社会化媒体营销,内容应该交给用户,企业仅充当保驾护航,而不是像现在的中国企业,找网络公关公司去发软文,灌水。从笔者唐兴通的观察,目前这种现象还非常严重。  2. 用对话方式参与营销  传统的营销,广告推广是老白金式的轰炸,信息灌输。我们发现许多超市里面促销员太热情,你会感觉不舒服,许多时候碍于给他们面子购买一些,消费者是越来越聪明。这种歇斯底里式推销,会吓跑用户。更何况在互联网环境下。网民的逃离是相当方便。  我们需要和网民对话,可以说Web2.下的 &markets are conversations&.尤其是social media marketing让企业和用户的交流更加便利,可以说主要企业有诚意,可以找到多个对话层面的接触点(touch points)如blogger,micro-blog,bbs,SNS.  用对话方式参与营销,其优点是更加亲民化,企业和用户有情感层面的交流,用户更加容易地找到反馈的渠道。基于情感的纽带,加上朋友圈的口碑传播,可能形成病毒传播,塑造积极,良好的虚拟品牌形象。  对话虽然说我们可以1对多,或者多对多,但是从微观层面来看企业还是需要耗费大量的人力资本,时间成本。这个是一个无法避免的商业模型悖论。企业和网民进行对话,而不是用喇叭喊话,需要下点功夫。不过目前我们可以平衡商业利益和投入成本。一方面即照顾到用户的体验,另一方面也给企业增加太多的时间和人力的投入。下图是社会化媒体营销评估示意图,其中不仅有类似Radian6,omniture,GA等品牌监控,网络监控,用户行为评估,还涉及到SAS等数据处理软件。
  3. 开放,透明,创新  企业都有一个心照不宣的段子:社会化媒体倡导的对话交流,透明,开放;那是企业在对外会议讲的套话。私底下都打着自己小算盘,我将论坛,社交媒体平台交给用户,他们要是说我的坏话该怎么办呢?如何灭掉这些具有反对意见的家伙。其实笔者唐兴通在多次的咨询过程中看到这种现象非常普遍,企业还没开始搞网络公关,社会化媒体营销,他们首先问,这样干给我们带来负面的批评如何处理?从这一点,我们可以看出企业的不自信。  企业对自己的用户口碑,意见反馈一直都处于最好是没人给我提意见,或者提意见最好给企业写信,而不是到互联网上到处发帖。可以说这是企业的痴心妄想,web2.下用户都是自媒体,他们可以评论和方便相关的内容。  笔者一直认为企业迟早要面向网民,遮盖,躲避这些都是暂时的。企业经营者确实需要一种胸怀和战略:打造开放的商业模型(Open Business Models),透明创新的商业模型。比如开源代码一样,Linux 通过网民的共同协助,内容分享,促进了其快速升级,如果仅仅依赖一个公司,那么Linux 就不会这么可靠,流行。最近SAP,Intel,微软,谷歌等多家企业都在着力加强其在中国的技术社区论坛的维护和管理。企业直接和网民对话,给用户提供产品的代码源程序,以期待用户的再次开放和应用。期待中国更多的企业勇敢的敞开胸怀,参与对话。
浅谈国内社会化媒体营销和营销案例分析
&&&&&& 企业社会化媒体营销之前,我们先来大概了解先社会化媒体的概念。社会化媒体是个外来词汇,也称社会性营销,英文为&Social Media&,简称SM。社会化媒体也是区别于传统主流形式(报纸,杂志,电视,广播),是一种新型的媒体方式,主要时候通过互联网技术实现信息的分享,传播,通过不断的交互和提炼,对观点或主题达成深度或者广度的传播,其影响力是传统媒体往往不能赶超,而无法达成。  常见社会化媒体表现:&(图:国外社会化媒体表现)
(国内社会化媒体表现)  所为社会化媒体营销,社会化媒体营销是个外来词汇,Social Media Marketing,简称SMM。也主要是指借用这些媒体形式对于公司品牌,产品或者服务,活动针对网络推广行为,实现建立品牌知名度建立,产品销售的这一过程。
  社会化媒体发展历史
  我们可以大致看出国外的社会化媒体起步往往较早,其实也不难理解,就中国互联网而言,卑微的讲法,中国的互联网几乎就是美国互联网的一个翻版。在时间上要远远落后于美国互联网。在2000年,国内一些博客平台的兴起,真正标志过国内互联网web2.0时代的到来,有传统网站制造内容转向网民制造内容,网站和网民,网名和网民之间的交流,更加的密切,信息的传播无论是从深度还是广度都实现了大的突破。社交类网站,百科,主题分享(文字,图片,视频)相应发展,09年新浪微博的建立,腾讯,搜狐相继建立博客平台,社会化媒体的格局逐渐清晰起来。&&
  企业社会化媒体应用前景
  来自艾瑞的官方发布数据,从用户规模可以看出从07年1.31亿人到08年1.83亿,09年的2.76到10年的3.46,每年用户都在增长;尤其从09年实现爆发式的增长,漂石以为微博媒体的09年的引入导致在09年大量社会化媒体用户的迅速增长。  据CNNIC2010年第27次互联网报告调查数据,截止2011年1月,中国网民人群已经达到4。5亿规模,社会化媒体人群所占国内网民占比达:76.8%,而且社会化媒体人群依然会持续发力,大量的网民将时间精力耗在社会化媒体,那么针对于社会化媒体营销也就迫在眉睫。&
  中小企业社会化媒体营销现状  中小企业社会化媒体营销应用还远远没有普及,在网络营销整体中所占比例还是教少,据CNNIC27次互联网报告数据,我们可以看得出,前三甲分别有电子邮件营销,电子商务平台推广,搜索引擎关键词广告所占比例依然较大,E-MAIL邮件营销作为网络营销的鼻祖占据网络营销的头把交椅,以其低成本,高收益特点占据上风;以阿里巴巴电子商务平台作为代表的电子商务体系网络营销推广占据第二把交椅,以百度为代表搜索引擎市场,百度花了近10年的时间再教育,培养国内搜索引擎营销市场,也不难题解。
  但是,国内社会化媒体的蓬勃发展和国内社会化媒体营销所占比例而言,远远成反比状态,从纵向来看,美国的社会化媒体营销应用要远远比国内社会化媒体较为发达,从先辈的应用来看,国内的社会化媒体,社会化媒体营销空间,包括市场依然很大,从近期微博的三足鼎立来看,也可以看得出来,社会化媒体的发展不可限量,针对于社会化媒体的营销也难以估量。&  国内社会化媒体新型平台
  截止2011年4月,由bShare官方统计数据,在博客类媒体形式中从内容分享量我们可以看出占据QQ博客平台占据第一位置,QQ的地位依然很难撼动,但是相信,随着微博业务的持续发展,微博作为新兴媒体形式逐渐在改变着网民的交流习惯,有望超过博客平台。  微博平台类,新浪微博,先发优势,运营,产品,创新,定位,广告推进都非常不错,摇摇领先国内微博平台。  SNS类平台,人人网占据第一位置。  网络营销经验:在我们网络营销平台选择的时候,我们可以根据在各自市场选择占据市场份额最大,分享量最多的媒体。  上一篇漂石就社会化媒体,社会化媒体营销,以及国内社会化媒体和美国社会化媒体差异化从横向和纵向上作了一个比较,国内社会化媒体的发展起步较晚,但是发展速度较快,但是社会化媒体营销还是有着很大的差距,国内网络营销还是停留在1邮件营销,2电子商务平台营销,3搜索引擎营销初级网络营销阶段,社会化媒体的时代已经到来,如何赶上这词社会化媒体营销的大潮,掌握社会化媒体营销利器,为我所用,助力广大中小企业开展社会化媒体营销。漂石将一些国内外经典的社会化媒体案例分享,以飨各位企业网络营销从业人员,能够从中得到一些感想,体会,尝试运用这些技法。  微博营销案例分享  下面就博客营销和各位分享下:
  Stormhoek葡萄酒博客营销  Stormhoek葡萄酒公司是家小企业,没多少钱,因而也没有在英国投放任何广告。马尔产生了一个看似不可能的想法-利用博客。 Stormhoek葡萄酒诞生后的六个月,马尔给英国最热门的150名博客每人寄了一瓶中等价位的葡萄酒。  只要博客满足以下两个条件就可以收到一瓶免费的葡萄酒:  1、已届法定饮酒年龄  2、住在英国、爱尔兰或法国,此前至少三个月内一直写博。读者多少不限,可以少到3个,只要是真正的博客收到葡萄酒并不意味着你有写博义务――你可以写;也可以不写,可以说好话,也可以说坏话。 &  Stormhoek葡萄酒公司将博客活动推出之后,收到博客们的追捧,大量博客人参与到这项活动中来,互联网本身就具备分享的精神,大量的博客关于 Stormhoek葡萄酒做了正面的回应,不仅仅如此,每个博客人都会有自己的粉丝,都接触到关于Stormhoek葡萄酒信息,同时也扮演着传播者的角色。  &Stormhoek通过博客发动的病毒营销,产生的滞后效应还很难具体估量,但Stormhoek发现,在过去不到一年的时间里,他们的葡萄酒销量翻倍了,达到了&成千上万箱&的规模。从去年夏天至今,Stormhoek的月销售量翻了一番,这个品牌已经得到了Sainsbury超市和 Majestic葡萄酒公司的订单。因特网上的对话也引爆了零售市场的巨大需求,零售商Asda 和Threshers都和马尔进行过网络对话,现在他们也在销售Stormhoek的产品。  Stormhoek的公司网站本身就是一个博客。Stormhoek在自己公司的博客上,发布一些关于Stormhoek葡萄酒的产品信息和最新的市场活动信息。  举例说来,当Stormhoek去年决定改变瓶子上的商标时,公司把这个消息发到了博客上,公司还通过博客举行了评酒会。下个月Stormhoek登陆美国的时候也会举行一系列针对美国博客作者的活动,希望能通过这种形式激起美国人的消费热情。  当然,博客日记上也有一些尖酸的评价。马尔说,博客的伟大之处在于我们能看到别人的评价,能够回复评价,&公司能和他们的顾客进行双向交流。& Stormhoek并不是唯一一家通过博客与顾客交流的公司,饮料界的巨人吉百利史威士公司也鼓励自己的雇员在公司写博客。大公司之所以不敢贸然进入博客世界是因为博客们比较刻薄,倾向于发对现有权威,喜欢把大公司作为首选攻击目标。&
  五粮液葡萄酒博客营销  无独有偶,国内也有这样的一家企业,学习Stormhoek成功博客营销案例后,也展开自身博客营销。五粮液旗下有一款红酒,后发优势,展开博客营销的张力。  2006年底,国内就业大王五粮液葡萄酒有限责任公司联合国内第一跨媒体营销博拉网(BOLAA网),建立专题页面,展开关于旗下一款国邑干红关于 &红酒博友博红酒&大范围的产品推广活动,这也是国内传统行业酒业第一次关于博客营销的体验,在活动声明,活动有网站博友自主报名,活动开展后短短几天报名参加体验活动的人数就突破了六千多人,最终五粮液葡萄酒公司在其中挑选了来自全国各地的500名知名的博客红酒爱者参加了此次活动,分别寄送了其新产品国邑干红以供博客品尝。在博友品尝葡萄酒后纷纷在博客上分享五粮液国邑干红品尝体验,短时间内关于国邑干红的好评如潮,大量的博友转介绍,推荐其他网民饮用。
  &据五粮液国邑酒业公司相关负责人王晓军介绍,此次活动是五粮液国邑干红通过互联网传递企业品牌及产品特性的一次重要尝试,希望通过博客体验的方式找到打开网络营销的突破口。随着2006年博客在中国的蓬勃发展,一些目光敏锐的商家注意到了隐藏在博客中的巨大营销商机,他们不再拘泥于长期沿袭的传统广告,而是开始把新产品信息直接投放到定向准确的终端消费者中间,其中博客的消费特性更是与红酒产品的受众定位非常吻合,因此五粮液国邑酒业公司计划利用 BOLAA网跨平台的博客渠道优势,对博客中的红酒爱好者组织一次新产品体验活动,即由部分消费者实际品尝体验五粮液国邑干红后,以博客的方式描述自己切身感受和中肯意见,或围绕红酒文化开展系列的讨论,并进一步在同类属性的博友中大范围传播,逐步吸引红酒爱好者们加入五粮液红酒博友联盟圈子中,以达到宣传产品和培养忠实用户的效果。  佳洁士SNS营销案例:  &作为牙膏领域的知名品牌,佳洁士携旗下&全优7效&、&防蛀修护&等几款今年主推的产品,与国内知名的SNS(Social Network Sites,即社交网站)社区平台&&&人人网&共同推出&拯救好友空腔危机&为主题的线上活动,活动的主要内容是选择自己的好友,并圈定好友属于哪种口腔患者类型,为TA赠送相应的佳洁士礼物,成功邀请好友达一定数量者,即可获得一到三支不等的佳洁士牙膏。活动推出后,在&人人网&上引发一波接一波的好友邀请热潮。&
  SNS基于人际关系建立起来的人际关系,通过广告植入好友赠送礼品道具中去,同时又和线下佳洁士活动结合起来,这种线上+线下的推广方式已经普遍流行起来,SNS以人际关系建立的朋友圈,一般朋友的推荐都可以接受,相信朋友的推荐,不会像传统广告推介受到广告骚扰,更多还当做是一种游戏的方式进行,这种&润物细无声&的有效手法,悄悄就将产品的品牌价值迅速传播。和一般的广告形式相比,网名朋友更容易接受,不会产生反感。其妙处之二,借助于实实在在的佳洁士产品诱惑,更多的网友会亲身体验其中,为了能够获得奖励,自动自发进行传播,导致二次传播的力度就会非常的广泛,传播效果也非常深远。  SNS还是能够切身为企业社会化媒体带来实实在在的效果。  通过以上案例,我们总结出关于微博营销的一些技巧:
  博客营销必杀技:  1 借势而为,借助第三方博客平台;  2 精准定位,寻找目标博客群体;  3 二次传播,借助用户传播渠道更深层次传播影响力;  4 气场控制,持续增加参加博客的人气,人数,奖金金额,奖品数量,延长活动时间等;
社会化媒体:跨国营销新势力
据美国某当地企业网络Merchant Circle的一项最新研究报告,70%的当地企业使用Facebook用于市场营销。这一数据较去年增长了20%。
&在社会化媒体营销界,最常被提起的一个案例是戴尔电脑。&上海维拉沃姆(Verawom)广告公司副总裁涂晓明告诉记者。包括多帐号、促销、连接销售后台和开放第三方应用在内,戴尔在Twitter上卖电脑的尝试带给业界许多启发。
戴尔的Twitter粉丝数量已经超过了50万,并且跻身粉丝数量排名前十行列&&这对于一个企业的官方账号来说是十分不易。戴尔的各个产品线也都在Twitter上开通了不同的账号,共达30多个。
&戴尔会通过消费者在Twitter上对它的评价直接去下单。&涂晓明表示,会直接连接到戴尔的电子商务平台,或者百思买等卖场的戴尔专区。一些电子商务网站会给Twitter一定分成,以鼓励开放更多的流量接口将流量带到这些电子商务平台。
在正值金融危机的2008年圣诞节,西方消费者都被迫捂住自己的钱包。戴尔却很好的利用了这个时机,在Twitter上大做促销。戴尔强调该项优惠仅仅面向美国的Twitter订户,希望以此致谢Twitter用户。这种方式既提升了戴尔Twitter账户的关注度,又利用排他性的内部优惠提高了订户(followers)的忠诚度。
只要有人在Twitter上提到有关戴尔的东西,戴尔的社会化媒体营销团队就会发现这些信息,并和这些用户展开互动,并尽量让人成为戴尔的粉丝,&这样消费者就可能通过添加戴尔的账号参与一些打折优惠活动。&涂晓明指出。
&和电子商务平台打通是社会化媒体营销的大趋势,有再多的粉丝数和点击率,都不如直接的销售额来的实在。&涂晓明分析道,相比之下,国内的社会化媒体目前都还无法提供一个后台接口,能够和电子商务网站之间进行销售核算,这在某种程度上阻碍了社会化媒体营销的发展,但他相信这些问题很快就会解决。
许多企业希望通过Twitter和Facebook上塑造一个品牌的人物性格,让消费者和一个品牌之间的交流是人与人之间平等、零距离的交流。
&你知道这是一个企业账号,但是你一定不会认为这是一个冷冰冰的机器,这是因为每一个账号背后都有一个客服团队在服务,它像人一样在和你互动。&涂晓明表示,这带给消费者完全不同的感受,并将此和企业文化关联起来,在很大程度上影响消费者购买偏好。
近年来,Twitter和Facebook都先后开放了应用程序接口,将后台开放给第三方,允许第三方开发一些功能插件。
&未来一个大趋势是开放整个技术应用平台,让企业有机会开发一些应用插件,做一些和品牌营销相关的应用插件。&涂晓明指出,Facebook和Twitter的开放平台效益,正释放出巨大的活力,这让社会化媒体影响有了更多的新花样。
在社会化媒体营销界广为流传的一句话是:&Facebook就像一条大河,我们只要做里面的大鱼就可以了。&现在看来,这条河里的大鱼已经越来越多,并以极快的速度基因突变着。这些变化,正显著改变着这个星球的商业规则。
进军SoLoMo生态链:购物/娱乐/移动社交3大趋势
&&&&&& 移动互联网时代的到来,技术的变革也带动了商业模式的变革,PC时代的生态链正在渐变中显示出新的商机。  自2011年2月美国KPCB风险投资公司合伙人约翰&杜尔第一次提出&SoLoMo&概念以来,由Social(社交)、Local(本地化)和Mobile(移动)整合而来的这六个字母随即风靡全球,被一致认为是互联网的未来发展趋势。从Facebook到人人网,代表社交的&So&已经无处不在;而&Lo&所代表的以LBS(Location Based Service,地理位置服务)为基础的定位和签到也开始风靡,包括Foursquare、街旁,以及社会化媒体所延伸而来的Facebook Places和人人报到;&Mo&则涵盖了智能手机带来的各种移动互联网应用。在SoLoMo召引下,众多激情澎湃的创业者联手VC充满期望的准备孵化下一个&QQ&或&中国的Zynga&。  进军SoLoMo生态链  正如杜尔所说,&我们正处于一个新时代的开始,社交网络创新者正为用户重新想象和重新定义一个网络,这一网络超越文档和网站。&在这一颠覆性变革的时机,随着资本在移动互联网市场的布局,SoLoMo给予创业者的不是一个概念,而是一个明确的方向。  SoLoMo袭来,从根本上改变了以前的上网方式、交流方式,也改变了企业与消费者的互动方式,原有的那一套PC端的做法已经无法满足用户的需求,这就需要一种新的技术以原来没有的方式去满足用户的需求。  小企业的大机会  以人人网为例,处在微博强力冲击下的社交网站,正在借助SoLoMo三者的结合,帮品牌主建立起立体化的传播模式。艾瑞数据显示,人人网月度覆盖用户过亿,每天有30%的用户通过手机访问。SoLoMo趋势之下人人网迅速转变理念,更关注社区、消费者协作等因素。人人网手机终端的加入,使移动营销从虚拟世界走来,变得更易接近、参与。人人网首席营销官江志强告诉《中国经营报》记者一个典型的例子,为大众尚酷车型做的尚酷&夜摄会&活动,是人人网推出的基于位置服务的&人人报到&的首单商业合作,为用户开发了专门的手机应用,方便其分享各地的精彩夜生活照片;并规定通过该应用上传照片积攒十枚徽章的网友,即可获得1年的尚酷试驾权。这款成功运用&人人报到&提供的定位及地点列表功能,通过附带地理位置信息照片的新鲜事,引发SNS病毒传播。最终,该活动获得超过20万张的照片上传,大众尚酷的知名度和影响力有了明显提升。江志强表示,利用社交平台的移动化营销模式已经成为未来营销的趋势。  总结这次活动,江志强认为,要从用户的行为中找出跟品牌或中小企业匹配的接触点,营销机会就存在于这些地方。找到营销点,就需要设计如何激发用户真正的SoLoMo需求。品牌传播层级的提升,使目标消费群逐渐从被动接受转为主动加入,&So&的壮大,为&Lo&、&Mo&的发展提供了有利机会。用户参与网络社交的热情正逐步蔓延到本地化和移动应用上,并由此产生了&三合一&的趋势。  对于创业者来说,虽然无法像人人网、新浪微博等平台,很快将三者结合发挥立体化的作用,但是可以选择一个擅长点迅速切入,借助大的社交平台或各自在纵深领域的特长,用公司合作模式从一点向外延伸逐渐实现SoLoMo。启明创投合伙人童士豪就认为,SoLoMo这三个因子中间有很好的结合点,产生的关系能够密切促进消费,通过社交能够让品牌的关系图谱拓展的更宽,可以和很多服务相结合,这正是带给创业者的机会。  对此,人人网CEO陈一舟表示,&要在移动互联网上做事情,特别是能持续的事业,好比在流沙上构筑壁垒,难度相当大。但是,每次计算平台的改变和迁徙,都会产生巨大的机会;对小公司、VC来说是好事;但相对来说对大公司是坏事,因为大公司最怕的就是革命,好比恐龙害怕温度的改变。&  江志强表示,SoLoMo在购物社交化,比如社交网站的品牌传播提升购物转化率;娱乐社交化方面,比如社交游戏;移动社交化方面,比如移动服务应用产品,这三方面都是SoLoMo未来发展的趋势。  找好方向快快跑  面对一个充满机会的市场,是否就意味着其进入门槛较低呢?并非如此,要进入移动互联网创业,门槛并不低,除了需要对市场有充分的了解把握外,对人才、资本、技术的要求都极高。  首先面临的是资本与抄袭的挑战。由于SoLoMo的发展还处在早期,需要智能手机的普及、用户行为习惯、电池续航能力的提高等各种条件的成熟,所以盈利还需要较长时间。此外,一向盛行的抄袭之风更胜于互联网,同质化产品之下的竞争如何获胜?对此红杉创投合伙人周逵给出的良方就是&快快跑+方向感&,当你无法解决抄袭的问题时,就只能在竞争之下跑得更快。  其次是团队的执行力。SoLoMo这三种不同的DNA需要不同的执行力,Local是要跟商家打交道,Mobile需要新的技术,Social要深入人和人社交属性的能力,此外还需要一个强大的数据分析团队,这种复杂的团队搭配需要极强的执行力才能达到共同协作。比如人人网上发起的康师傅每日C,通过人人报到和一款LBS产品在全国16个城市展开&鲜享新味&报到赢赠饮活动。手机用户在全国39个试饮点报到,收到活动信息并参与换领。短短12天,在超过10000次的报到中,实现线下换领赠饮的比例达90%以上。这个典型的SoLoMo案例的实现正是依赖人人网背后线下的营销团队与社交平台的技术团队才能真正实现。  经纬创投合伙人万浩基表示,SoLoMo需要做的更加深入,问题在于是否有技术做转化,是否有经验做推广铺用户,SoLoMo之下适当的一些合作是好的,没有必要再去做一些别人做过的事情,某些领域可以和其他人合作实现。  案例一:购物社交化  &美丽说&玩分享式购物  当人们用&玩&这个词时,听起来似乎很不正经,但乐趣是创意的来源,SoLoMo的可人之处正是解决了两个问题,一个是用户需求能被满足,一个是用户体验在好玩的创意中得到提升。不难看出要想在移动互联网中分一杯羹,需要的是创意性地提升用户体验。  用社区带动购买力  当一个人单独逛街时,如果无法决定购买哪件衣服,可以拿起手机拍个照片,再打开&美丽说&(北京美丽说网络科技有限公司)的客户端发到自己的分享主页上。这时趴在这个&让女孩修炼美丽&的网站上的搭配达人会随时给你个建议,正是这样的便捷解决了女性用户的穿衣搭配难题。  &美丽说&、&爱物网&、&蘑菇街&&&当一批这样的社区化分享购物网站火起来的时候,不仅证明了这块市场的丰厚,也成为了社交化购物的推动者。  &美丽说&这个有着200多万注册用户的线上社区,其成员从海量的网络图片中寻找到适合自己风格的图片,依此搭配时尚装扮,可以分享给线上好友。为了刺激购买,搭配后的产品链接可以直接指向产品源网站,方便用户购买。&美丽说&其实抓住的是一批网络购物的高质量的女性用户,社区的分享刺激了用户更多的购买欲望,同时也掌握了大量用户消费的数据,这为&美丽说&自己的团购频道与合作伙伴淘宝带来的是精准的购买力。  &美丽说&CEO徐易容告诉《中国经营报》记者,&女孩们在线上去哪里买衣服,如何穿其实一直解决的不好,正是基于用户的需要,我们想到用分享、逛街的形式,让用户提供内容我们整理成库,依靠这些信息使用户之间达成互动。&  用户规模大于盈利  &美丽说&每天的客户端下载量在中国的生活服务类应用中曾排在第二位,PC上则有上百万活跃用户交流、搜索。其实这个社区最大的差异化竞争优势就是用户的深度参与互动,进而通过聚集形成了用户规模。徐易容表示,&美丽说&已经拿到融资,所以并不着急盈利,现在最重要的就是要聚集用户,一个有大量用户的社区不愁赚不到钱。  &美丽说&现在采取的盈利模式,一是向淘宝引导用户的分成与广告收入、团购收入,二是增值服务收费,比如为女性用户提供一些相关的专业咨询服务。尽管徐易容不愿意透露&美丽说&现在的收入规模,但可以肯定的是,&美丽说&与淘宝的分成,广告与团购已经开始为&美丽说&带来一定的收入。  徐易容认为,社交化购物的新模式已经建立,人们的购物渠道在社区化交流上产生改变,社区化的交流与电子商务平台架设之间做到了相互融合,而移动化、位置服务与社交的结合则会带来更大的想象空间。比如线上用户与线下商家的这种有效导入需要的正是位置服务与移动化的介入。这正是&美丽说&接下来要做的事情,徐易容的脑子里已经在为一幅SoLoMo画面探究一种可行的模式。  尽管徐易容借助&So&展开了他的电子商务之路,但是他对SoLoMo抱着十分理智的态度。&约翰&杜尔告诉大家一个发展的方向,但是这需要总结出用户哪些实际的场景需要SoLoMo,创业者要避免陷入陷阱,移动时代来了什么都去套。SoLoMo解决了大的创业方向,而具体的还要自下而上的推。&  案例二:社会化电子商务  在&切客&团购  Foursquare的兴起,带动了国内一批诸如切客网、开开网这样的位置服务网站,但在单纯的Check-in(签到)不足以激发用户的兴趣时,这些网站也在寻求模式上的突破。在经历了2010年底至2011年初的百花齐放之后,中国LBS领域一直呈现着胶着竞争的态势,始终没有出现一家独大的局面。而越来越多的传统网站与平台的加入,使LBS市场更加扑朔迷离。  单纯的签到经过短暂的试验,无论在美国还是在中国,用户都逐渐失去兴趣。开开网CEO穆荣认为,目前还是用户规模不够,位置信息与社交化、移动化有天然的结合点,但最关键的是与用户需求的结合点在哪里?  在移动互联网中不乏好玩的应用、有创意的产品,但是只有能满足用户需要的产品才能被市场接受。从事基于位置的本地化服务的网站逐渐明白了这一点,包括切客、开开都在逐渐调整市场策略和产品方向,努力让创意转化为接地气的服务。  以切客为例,已经从单纯的位置服务逐渐转型做&社会化身边的电子商务&。切客网CEO宋铮告诉《中国经营报》记者,我们的定位就是社会化的电子商务。这里有三个关键词:社会化,就是融入社交元素,这在传统互联网上已经得到证明并成为趋势;身边,就是用户可以在切客上看到周边有谁,有哪些生活服务信息;电子商务就是我们计划中的商业模式,比如结合位置推出团购、电子优惠卡以及预付费卡等等。  现在打开切客的页面已经可以感觉到变化,之前Check-in占据的主页面已经在显著的位置添加了精品团购、优惠产品。宋铮表示,精品团购的信息都是从各个团购网站选出来的,目的是为Check-in用户提供有用的信息并培养用户在切客网购买的习惯。宋铮透露,切客网即将与十家以上团购网站合作,推出基于地理位置的团购服务,最关键的是可以在切客网直接实现购买,然后切客网与团购商家对利润进行分成。而因为Check-in获得的优惠产品也将实现直接购买。  没有朋友的话,&切客&生活将变得无趣,可见&实用+有趣&正是位置社区转型基础。虽然电子商务的转身能否成功还需要看用户的接受程度,但是基于移动化与本地化因子的位置服务是被很多业内人士看做与用户消费最接近的那个点。  案例三:社交移动化  航班管家帮你找朋友  &我今天搭某某航班到上海,有同机的否?&在微博上你会经常发现将航班信息分享出来寻找&好友&的微博。这让一款App Store里的商务软件&航班管家& (北京市活力天汇科技有限公司CEO)的开发者王江看出了一款应用的潜在商机。  场景服务先行者  在还没有提出SoLoMo这个概念的时候,王江就提出了场景服务的概念。在他看来,场景服务与地理位置服务(LBS)重点强调位置不同,场景服务根据场所和情景的变化,为用户提供个性化、灵活多样的服务,最终实现用户价值。这种人与场所,以及场所内、场所外人与人之间的关系,会更容易提升用户的黏着度,产生更有效的商业价值。  基于这一理念,王江和他的朋友们完善、研发了一系列基于场景的服务类产品,比如现在被广泛使用的&航班管家&、&酒店管家&、&冒泡&等移动应用。冒泡定位于熟人社区,是好朋友之间沟通的工具。航班管家则更重视场景服务。王江介绍,&这两种叠加起来就会产生用户价值和公司价值,未来5年内,我们或许有机会在移动电子商务方面大展拳脚,正是因为我们做了这样的产品尝试和实践。&  &航班管家&是一款能够查询实时国内航班信息,甚至连剩余机票数量、登机口导航、机场大巴时刻表、天气预报、机场常用电话等都一应俱全提供给用户的信息软件。在发展中,王江逐渐找到产品的延展路径,SoLoMo 模式中社交与本地化、移动化三者的结合,将会为其以生活服务应用为核心的系列产品搭建起一个移动社区平台。Facebook的诞生也奠定了Zynga的成功,Zygna的存在成就了Facebook。Zynga模式基于社区平台非常关键的应用组,用户在不同的应用中非常平滑的游走,而这也是王江想要做的。  平台+应用的互动  &我们的产品框架越来越像Zynga了。&王江表示,这是因为中国有Facebook诞生了,新浪微博被看做Facebook。具备了大量用户的微博,已经远远不是一个营销平台,而变成一个社交平台,可以充分利用技术数据把这个应用和人际关系结合的非常充分。  王江举了一个形象的例子,比如&航班管家&即将推出一个功能,当用&航班管家&订机票时,除了告诉你机票时间、票价、出发到达天气等必备信息外,还可以告诉你,你的微博好友谁定了这个航班,寻找到好友,航班管家会告诉你旁边多远有一家与之合作的Coast Cafe咖啡店,给你一个优惠券去那喝咖啡聊天吧,这正是一个将社交本地移动化演绎的绝好案例。  在竞争激烈的应用市场,有时一款应用难以成就一家公司,野心勃勃的王江之所以敢说做Zynga模式,是因为其瞄准的是一个围着用户消费打转的市场。&半年之内还会有四到五个管家推出来,很快有高铁管家、租车管家、电影管家、商场管家,这都是与本地生活服务相关的,这会越来越成为一个体系。这个体系是根据生活一周来划分7x24小时,多少时间分配在路上、娱乐场所,一旦把这个划分清楚,就会知道用户的集中消费在哪里,管家系列就是要帮助用户如何决策消费时间。  抓住了用户需求,王江已经开始设计未来的盈利方式,既包括前项收费,也包括后项收费。前者比如可以由航班管家提供两种服务,一种是免费的普通服务,同时会附加一种针对更高要求客户的个性化服务,然后向使用这部分价值服务的用户进行收费。后者可以通过某种方式告知&航班管家&的一些用户去使用某些相关企业提供的服务或是产品,由相关企业提供盈利来源。尽管盈利是一家公司的最终目的,但是王江表示,&接下来产品的布局、用户规模是我们的重点&。
2012年社交网络5大发展趋势预测
Facebook是当今社交网络领域的巨头,2012年将继续拉动社交网络的创新,但却不是惟一一家拉动创新的社交网络。
  下面是2012年社交网络发展的5大趋势:
  1、对新社交创业公司而言,移动社交网络是个利好消息
  在美国,大多数消费者都拥有智能手机。据尼尔森报告显示,目前美国智能手机用户比例为44%。智能手机在社交网络领域将发挥越来越重要的作用。
  智能手机知道用户的位置、谁是用户的好友、谁在附近。借助NFC技术,智能手机还将获悉用户购买的商品和购买地点。智能手机将是未来的关键元素,移动元素植入社交网络是必
  然趋势。
  Facebook一直在认真考虑移动社交网络,但却不是设计和技术领域的先锋。Path和Milk等小型公司因移动交互而胜出;Square在移动领域也表现不俗。所有这些服务都将利用Facebook网络使人们或企业以新方式相互联系。预计明年将出现更多专业化移动网络。
  2、Twitter将对品牌营销商产生重大影响
  尽管2012年Twitter新品牌页面不会大规模蚕食广告或营销预算,但其新企业友好功能将发挥影响。Twitter是一个通过消费者/粉丝传播品牌信息的高效平台,发起一场基于Twitter的高效运动不费吹灰之力。
  尽管Facebook仍是最重要和最佳营销社交工具,但2012年Twitter将因其简单性和有效性继续发挥重要作用。
  3、社交网络将讲述2012年总统大选的故事
  社交反馈和链接分享已经对总统竞选产生了巨大影响:YouTube和Web对Rick Perry的&Strong&广告反响强烈。2008年MoveOn集团是奥巴马竞选总统的关键亮点。
  2012年,重大竞选将更加依赖社交网络,原因是高效的社交网络竞选较成本不断增高的电视广告更重要。当然,如果候选人没有在主流社交网络上有强大的关注者,就不可能胜出。
  4、Google+必然成功,但在吸引消费者方面却不尽人意
  Google+好功能众多,但若与Facebook及Twitter竞争,还有很多工作待做。即使Google通过其别的服务和工具栏促销Google+,但也无法与Facebook抗衡,未能成为数亿人青睐的社交网络。
  与Facebook及Twitter相比,Google+还没有足够的实力成为一款品牌工具。据说,即使在Google内部,员工也不经常使用Google+。
  但Google不会扼杀Google+项目,而是继续将Google+融入其它服务,尤其是GMail、Picasa Web及其搜索结果网页中。但现实生活中很少有人会从Facebook转向Google+。
  5、Facebook和Yelp:社交网络IPO是个利好
  Zynga IPO整体表现还可以。截至记者发稿时,Zynga股价较发行价下跌5%。换句话说,Zynga股票发行价不是太高,也不算太低。其表现不会阻止2012年社交网络的上市热情。Facebook和Zynga是社交网络业务一枚硬币的两个面,一方成功将强化另一方的成功。
  2012年将是创业公司IPO的分水岭年。Facebook和Yelp都将在2012年IPO。
  随着Facebook接近IPO,外界对其股票的兴趣将日益高涨。但从财务方面看,目前评论IPO定价是否合适尚为时过早。但Facebook的影响力日益增长,该公司赚了大量的钱,IPO成功对每一家社交网络都是个利好。
不可不知的十大社交网站视点
社会化网络是一种全球现象,而且它正在重塑线上和线下的商业.
  社会化网络是一种全球现象,而且它正在重塑线上和线下的商业,comScore发布了最新的社交网络的研究报告,下面我们来共同欣赏下报告的关键要点:
  1、社交网络是全球最流行的网络活动
  花在互联网的每5分钟里,就有一分钟花在社交网络上,是全球最流行的网络应用。社交网络到达了全球15岁以上82%的互联网用户,无论家庭还是工作电脑,全球有12亿社交网络用户。
  2、社交网络行为超越了全球地理位置的差异
  社交网络无论在哪个国家都非常流行,从中国53%的使用率到美国98%的网民覆盖率,社交网络是一种全球流行现象,超越了国界。
  但是不同国家对社交网络的沉浸程度不一,从每月的平均花费时长来看,以色列、阿根廷人均每月使用时长最长,分别为11.1和10.7小时。
  从地区差异和性别差异来看,拉美、欧洲、美国社交用户的使用程度较高,亚太地区使用程度仍然偏低,女性对社交网络更加沉浸。
  3、Facebook还能更牛么
  要了解社交网络,就不能不说Facebook,Facebook是世界最大的社交网络,驱动着整个社交网络的发展。目前Facebook是世界第三大网站,仅次于谷歌和微软系的网站。2011年10月,facebook的全球受众到达率达55%,占据了人们花在社交网络时长的3/4,全球用户每7分钟在线活动中,有1分钟属于Facebook。
  Facebook是连接世界的力量,但是在有些国家,它并未攻克,这些国家是Brazil, China, Japan,Poland, Russia, South Korea and V抛开中国阻止不谈,Facebook在其它国家也正在风生水起,有望成为领袖。
  4、微博崛起成为社交网络的新力量
  微博是一种短消息内容的沟通方式,在最近几年成为全球社交网络的新秀。这主要是得益于Twitter的发展,自2009年春季,用户开始迅速增长。目前,每10个互联网用户中就有一个Twitter用户,2011年相比2010年增长了59%。有趣的是微博并不仅是朋友之间的交流工具。2011年,Twitter成为全球或地区热点事件的传播中心,从中东到日本地震海啸,到本拉登的死亡、到乔布斯,微博成为人们的话题中心。
社会化媒体对SEO的帮助
140字导读  要做好社会化媒体优化的心法就是:创造被分享的价值。而目前来说,网站对于社会化媒体的整合,也就是社会化媒体优化(SMO)的工作也是必要,譬如说:分享按钮的设置、评论可同步到社会化媒体上、文章标签与微博话题整合&&这些工作的配置其实身为一个站长可以预先做好,以面对未来搜索引擎的改变,至少在现在这个当下,做好社会化媒体优化是可以有效的替网站带来可观的流量的。  写在前面的话  其实小黑我最刚开始不是搞社会化媒体营销(SMM, Social Media Marketing)的,一开始其实个人的主要营销策略还是以SEM(不过以SEO居多)为主的集客式营销(Inbound Marketing)。不过自从2009年Facebook在台湾逐渐崭露头角的时刻,我开始重视这个社会化媒体。相信各位都知道,要操作搜索引擎优化,外部连结在当年是个重要的因素,或许讲了不相信,当初Facebook上的连结都还没有rel=&nofollow& 这个标签,所以我便开始投入了社会化媒体营销的工作,因为可以大量制造外链啊!  
&  早期社会化媒体对搜索引擎优化的帮助  不过后来Facebook当然也开始更细致了他们的搜索引擎优化,所有非facebook的链结都改为了nofollow属性,但是当时从谷歌网站管理员工具中仍看的出,Google依旧是会将Facebook来的链结当做外部链结的判断,而且当时Facebook网址的架构来说,一个人分享一个链结,Google会认为是一个链结(可惜后来统一为l.php)。而且加上Bing(Microsoft)跟Facebook紧密的连结之下,我依旧相信著社会化媒体对于搜索引擎优化的价值,所以说在去年差不多这个时候,我便撰写了網站優化的未來 & 社群化篇(需翻墙)一文,便提出文章SMO的重要性:  1)Set up the Share buttons(配置分享按钮)  2)Easy to Share(便于分享)  3)Previewed Controlled(预览控制)  搜索引擎大头亲口表示,社会化讯号(Social Signal)被证实  搜索引擎优化知名博客SEOMoz在四月SMX 大会上的简报就提出Social Signal的概念,在简报中指出社会化媒体对于搜索结果(SERP)的影响,其中可能的要素有:  1)文章被分享的次数  2)分享过后被按赞及讨论数的和(也就是互动率,不过现在Facebook自己也开始不重视这个数值)  3)多少人赞过  4)被retweet(转发)多少次  而针对这个论述,他们也做了一个实验,来证实Twitter对于Google排名的帮助:  
&  他们做了一个实验,一个是旧有的SEO操作策略,建立大量且具差异化的反向连结;而另一边则是让许多人去推这个网页。  
&  结果发现被推比较多的Page B获得比较好的排名,但这个举例中所下的关键字其实是错的。直接拿标题的关键字来作搜寻,当然会是排名第一。
&  原图中范例所使用的关键字并不恰当,所以我实际使用"hunger sierra leone"在中搜寻,发现依旧是Page B获得了比较好的名次。  而且在另一份The Evolution of Google&s Rankings简报中也提到(p.20~p.25)Google跟Bing对于社会化媒体上的连结是会当做排名的讯号之一,也就是社会化讯号(Social Signal)。而在Google +1 按钮上线的时候,Google也在官方博客上表示:  We&ll also start to look at +1&s as one of the many signals we use to determine a page&s relevance and ranking, including social signals from other services. For +1&s, as with any new ranking signal, we&ll be starting carefully and learning how those signals affect search quality over time.我们也开始将&+1&P以及其他的社群讯号(这里指的是Facebook跟Twitter)作为众多决定页面相关性及排名的讯号之一。对于&+1&P来说,正如过往任何新的排名讯号一般,我们也会随时注意并调整它们对于搜索品质的影响。  社会化讯号的意义及实际影响  搜索引擎将社会化媒体所带来的社会化讯号视为排名的要素之一不是没有理由的,除了要改进过去在做搜索引擎优化只需要有大量的外链及高PageRank值这个乱象之外,搜索引擎更认为,社群好友所推荐的链结会更具有阅读的价值;而且越是权威的人物(互粉数高、被关注数高或是说认证过的帐号)所分享的链结越具有价值。  除了前面SEOMoz做过的实验,台湾最多人使用的搜索引擎Yahoo其搜寻结果由Bing所提供之后,社会化媒体的影响便开始展现:  
&  在Yahoo(台湾)表面上搜寻结果并未呈现社群讯息,但是如果你用同样的关键字到 去搜寻的话,你会发现排名会是一样,而且还会有社群讯息!  也就是说,搜索结果可能会依据每个人社交关系的不同,而有不同的搜寻结果;就算在社群中没有推荐过查询关键字的链结,搜寻结果也可能会因被分享的次数或是其他社会化讯号影响而有所不同。 这也是近年来PageRank越来越不影响搜索排名(因为基于链结多寡影响)的理由之一,反而倒是新的PostRank似乎越来越影响排名(关于这部份我们择日再论)。  社会化讯号对搜索引擎影响在中国的发展  由于Facebook、Twitter及Google+在中国并无法正常的使用,目前最被关注的社会化媒体新浪微博及腾讯微博,其中新浪微博并没有直接对应的搜索引擎,而腾讯微博有搜搜作为对应。但是未来各大搜寻引擎(如百度)是否会参照国外搜寻引擎的演算法,将社会化讯号列为搜索排名的依据之一,这个演进是值得被关注的。  而目前来说,网站对于社会化媒体的整合,也就是社会化媒体优化(SMO)的工作也是必要,譬如说:分享按钮的设置、评论可同步到社会化媒体上、文章标签与微博话题整合&&这些工作的配置其实身为一个站长可以预先做好,以面对未来搜索引擎的改变,至少在现在这个当下,做好社会化媒体优化是可以有效的替网站带来可观的流量的。  说到底,要做好社会化媒体优化的心法就是:创造被分享的价值。
“微电影”:自由表达还是广告营销?
微电影(Micro film)是指在新媒体平台上播放的、适合在移动状态和短时状态下观看的视频短片。很多明星如吴彦祖、范冰冰、蔡康永、游鸿明等艺人纷纷推出或准备推出自己的&微电影&;个人、机构、商家开始借助&微电影&或表达什么,或营销什么。那么,微电影是个将带给我们什么的新事物,还是个旧瓶装新酒的伪概念?  &微电影&很难带来娱乐民主  毫无疑问,是各种新媒体技术&抬&出了微电影,如3G手机、PSP、移动电视、楼宇影视&&微时代的合谋,是商业。  《一触即发》是一部片长90秒左右的微电影,融入明星、追杀、特技、悬疑等动感元素,瞬间打动观众;但片尾呈现的某种车型&震撼上市&的字样,却明明告诉观众:你刚才产生的&震撼&,是为了商家的&上市&。于是,这部微电影,立马脱去传统电影的外衣,成了广告的新形式。莫文蔚《66号公路》、蔡康永《纵身一跃》莫不如是。  如果我们回顾&电影&作为第七艺术的发展历程,不难发现它自始就是主要依靠票房维持周转,而换给观众的是一段时间内的审美体验。而今,&微电影&与传统电影大不一样:它基本免费播放,拍摄费用来自另一种商品的生产商;后者投钱拍电影的原因在于它的广告效应。这个基本事实,一下就使微电影离&艺术&很远了。  还有一种微电影,姑且叫做&学生作业式的微电影&。传统电影学院的专业训练中,短片拍摄是很重要的作业。如今伴随着&盛大微电影计划&、&网易微电影节&等各种公司推出的市场激励性活动,拍微电影成为潮人的又一次狂欢。鼓吹者认为,这让&每个人都有机会参与电影制作,通过电影去表现自己眼中的世界&,好像娱乐民主来到眼前。但获奖的或者点击率高的这种微电影基本都是科班人的专利。  电影作为一门发展了100多年的艺术,自有其内在的规律。不经过专业的训练,很难一下子因为单反、流媒体、Web2.0等技术和商家逐利的推动就成为一种谁都可以参与的平民娱乐项目。那些希望中国电影能走出一片独立、富有情感价值的天空的人们,且慢为&微电影&鼓与呼,说不好,你就陷入了商业逻辑而忘掉了&电影&之所以打动你的本质所在。&  &微电影&只是渠道革新  现在所有对微电影下的定义都不足为信,作为一个方兴未艾的新生事物,这个概念的内涵和外延都还在变动中,充其量,我们只能描述出微电影的大致形态特点:播放时间比较短&&从这个定义来看,微电影就是短片。  有人会说,微电影只能在网络平台上播放。这是一个常见的误区。电影院里的胶片放映早就包含了短片,各大电影节都设立了短片单元,以现在的标准衡量,它们就是微电影。当然,微电影常常不具备在商业院线里放映的资格。  电影在刚刚出现的时候,就是以&微电影&的面目示人的。无论是《工厂大门》还是《水浇园丁》,纪录也好,剧情也罢,&电影&从一开始就是短片的行头。  从这个意义上讲,微电影有点返祖的意思。不过,否定之否定,螺旋式上升乃是颠扑不破的唯物主义真理,从早期短片到现在的微电影,早就经历了本质性的扬弃。现在的微电影热,主要适应的是移动互联时代人们的认知方式。随着智能手机和微博的普及,人们已经越来越习惯于碎片化、浅层化、快进化的信息消费和视频浏览,由此,依托微博的概念,短片改头换面为&微电影&自然也是顺应时势。  21世纪的世界,早已被视频洪流冲击得体无完肤。所谓微电影,其实很难有独立的属性。微电影所采用的形式、囊括的内容,之前的视频都早已涉及过。同时,在视频广告的轰炸下,很多过于短促的微电影与广告片的区别也日益模糊。带有连续性的系列微电影与情景剧的差异也微乎其微,那些20分钟左右一集的美制情景喜剧放到网络平台上,不就是出色的系列微电影吗?  微电影出现的更大意义恐怕在于对传统播映渠道的颠覆,它使得制播影片(视频)的成本越来越低,在相对单一的渠道格局下,微电影不经意间打开了一扇通往自由表达的窗口。
微博之后流行微电影?
 微小说,微博客&&微元素盛行的时代,关于微电影,你知道多少?  正如其名,作为传统电影和网络视频短片结合的衍生物,微电影最突出的特点就是&微&字。虽然业内目前对这种新的电影形式定义十分模糊,也出现了多种说法,但是大致趋向于这样的定义:一是微时放映,区别于传统电影动辄一个多小时的长度,微电影短则几分钟,长则二三十分钟;二是微制作,微电影的&微容量&决定了它不必像传统电影那样耗时耗力,投资少,准入门槛低,参与者不乏草根一族;三是微平台播出,区别于传统电影的影院模式,微电影大多在网络、手机等多媒体移动视频平台播放,更加贴近普通大众,普及度远远大于普通电影。  快餐文化的新宠  仅仅过去一年,就有多部微电影作品问世。演员徐峥制作并主演的《一部佳作的诞生》,导演姜文执导的《看球记》,酷6网制作的《青春期》,周迅、余文乐等联袂主演的《四夜奇谭》等,正是微电影作品中的一小部分。  微电影来势汹汹,最大的推动力来自网络视频平台。今年上半年,《第28次中国互联网络发展状况统计报告》指出:截至2011年6月,中国网民达到4.85亿,微博用户数量从2010年底的6311万爆发增长到1.95亿,成为用户增长最快的互联网应用模式。而近日发布的《中外电视剧产业发展报告》指出:超过4000万人只使用网络视频而不看传统电视。在这种情况下,网络视频的火热透露出一个重要信息&&新媒体环境下的&微时代&来临,不仅是微小说、微博盛行,微视听的文化消费形式也正得到越来越多人的喜爱。  自优酷网制作的&11度青春系列剧&短片《老男孩》在去年末引发网络热浪之后,各大视频网站纷纷开始跑马占地。目前国内的六大视频网站都推出了自己的原创网络视频拍摄计划。今年年初,网易举办微电影节,推出&2011贺岁党&特别策划,邀请10多位明星拍摄微电影;而新浪近期则宣布启动微视频战略,借力微博平台发展&有价值的短视频&。  对于微电影的火爆,新锐导演李紫超指出:&多媒体时代是打开微电影创新理念及创收益的新平台。随着人们生活节奏的加快,信息时代的不断推新,快速便捷的视觉盛宴越来越受到青睐,微电影艺术正好弥补和满足了时代快速发展中人们对电影、电视剧内心的空白。它承载了大众对电影、电视剧新兴事物的无限期待,尤其是多媒体、3G手机等平台的应用,更给微电影艺术的发展提供了广阔的前景和发展空间。&  发展过程中的分化  从恶搞电影《无极》的网络视频短片《一个馒头引发的血案》,发展到今天专业制作、形式严谨、具有完整故事情节的微电影作品《老男孩》,微电影经历了由萌芽到成长的过程,也出现了两

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