淘宝平台阻碍了中国制造业的腾飞
来源：产业人网
淘宝现在在某种程度上，已经达到了市场维持者，规则制定者的超级地位。而由于其自身利益所限，对产品创新，培育品牌等有利于产品升级换代的举动，都是消极的
　　淘宝平台阻碍了中国制造业的腾飞
　　&&兼论市场和创新的悖论
　　淘宝平台在中国取得了巨大的成功的同时，创造了很多就业机会，但也存在一些难以回避的问题。
　　淘宝平台的假货为什么屡禁不止?淘宝平台能否产生名优产品品牌?淘宝平台是创新产品的孵化器和是羁绊创新的沼泽?
　　淘宝作为中国乃至全球最大的网络消费平台，每天交易量和人次都冠绝全球。正常来看，这么一个完全开放的平台，几十万的商家、海量的交易次数、天量的交易额，是一个最理想的大市场。在这种基于全国消费者的完全竞争市场中，是催生优质产品、品牌和生产厂商的理想场所。但在现实中，淘宝平台从诞生到君临天下十几年的时间里，并没有产生什么知名的品牌，也并没有创造什么一举成名横扫市场的新产品。
　　而随着淘宝平台不断发展壮大的，还有越来越多的假冒伪劣产品。虽然淘宝采取了一些方法打击假冒伪劣产品，但效果很不理想。假货产品横行淘宝的状况并没有多少改观。
　　作为普通消费者，通过淘宝上投诉假冒伪劣产品成功是相当困难。看看天涯论坛上以为普通消费者投诉假货的遭遇《打假?淘宝客服告诉你，没门，与淘宝客服对话的全过程》/post-free-.shtml
　　从供应商来说，淘宝是一个最理想的交易平台。其逻辑是，只要产品质量好，有创新卖点，服务优质讲诚信，就能够扩大销售规模，能够降低单位产品价格，最终提高总体利润。
　　而厂商能够将获得的利润，进行扩大再生产，能够投入新产品研发，不断实现产品升级换代，最终打造一个名优品牌。这也是很多小微企业，能够依托网络销售，和大型厂商竞争，寻求差异化、个性化、创新化产品策略，进而不断发展壮大的憧憬。例如，如果一个初具规模的运动鞋品牌，想在已经充分竞争的运动鞋市场中脱颖而出的话，想要创立自己品牌的话，淘宝平台将是最短的捷径。
　　这个看上去很完美的交易平台，供应商和消费者并没有得到预期的好处。供应商利润并没有大幅增加，而消费者也经常遭受假货危害。但由于缺乏品牌、渠道，那些中小生产厂商，没有自有品牌的厂商，只能依托淘宝生存。
　　淘宝平台确实是繁荣了网络消费市场，但如果消费者想购买一种产品，需要进行大量的甄别挑选，如果购买正品旗舰店的产品，则并和实体店没有有什么价格区别。而供应商在淘宝平台，需要交纳不菲的各种交易保证金、推广费用等，则已成为很多供应商苦不堪言的沉重负担。即便有了销量的增加，但在残酷的价格战和给淘宝交纳平台费用之后，只能降低产品质量，只能获得微薄的利润。
　　即从整个消费市场看，淘宝平台的交易量虽然巨大，但并不是凭空创造的，而是原来实体店面销售的转移。本文不讨论已经被反复争论的网络销售总体运输成本远高于实体店面运输成本，淘宝销售平台压榨供应商等问题。仅尝试讨论淘宝对创新、对品牌的阻碍作用，即淘宝平台在微观上扼杀了品牌产生，宏观上阻碍了国家创新战略的实施，而产品创新、自主品牌打造，是中国制造业由大向强转变的必由之路。
　　淘宝平台这种看上去很美，但实际却阻碍了实体产业竞争力提升的残酷现实，其实是由其内在的市场竞争逻辑所决定的。
　　淘宝平台非常符合西方微观经济学定义的&完全竞争市场理论&，该理论认为在特定的假设条件下，包括数量巨大的厂商、自由进入不受限市场、同类产品产品公平竞争，供求信息完全充分透明，由于市场&看不见的手&的作用机理，能够使市场个体获得良好竞争收益，而从市场整体看将具有帕累托效应，对于消费者而言将获得透明而合理的&边际成本定价&。这是一个皆大欢喜的局面。但实际情况中，有的只是产品数量、交易量、供应商等数量上的增加，却并没有达到理想的效果。
　　淘宝平台的假货为什么屡禁不止？
　　淘宝平台作为价格大杀器，为什么很难产生名优品牌？
　　淘宝平台为什么不能诞生风行天下的新产品？
　　淘宝平台是创新产品的孵化器和是羁绊创新的沼泽？
　　回答这些问题，必须意识到，淘宝其实并不是一个完全竞争市场，完全竞争市场是不存在的。
　　淘宝是一个基于完全垄断平台的表象完全竞争市场。
　　这是因为，完全竞争市场实现帕累托效应，依赖于非常严格的假设前提。比如，它要求大量的小厂商的存在。当产业中由于规模经济(即规模生产商)，而减少了大量小厂商时，就无法实现完全竞争的效率。这就是规模经济与自由竞争的矛盾，即&马歇尔冲突&。
　　因此，完全竞争市场要求的因素，淘宝都能够提供。但淘宝提供了这些要素，就意味着将制造和淘宝平台本身相对立的博弈对手。这个悖论，决定了淘宝平台不能够也不愿意产生品牌，也没有保护和促进创新产品的意愿。如果平台上出现了这种厂商，由于具备了巨大的产能和品牌号召力，将脱离淘宝自立门户，或者和淘宝进行激烈的议价。所有这些，都是淘宝平台不能容忍和乐见的。
　　淘宝能做的，就是尽量扩大供应商，降低产品价格。而这些，都是为了巩固自己的垄断平台地位，提升自身的议价能力，获取更多的超额利润。这和沃尔玛等大型超市，挤压供货商的行为如出一辙。
　　上述分析表明，一个完全竞争市场，是不存在。因为市场交易是有成本的。维持一个公平的竞争市场，需要供需双方，或者市场提供者支付巨大的成本。这个成本，就是秩序提供者，或缔造者必须的支出。
　　但世界上没有平白无故的付出，交易市场的维护者，即淘宝平台，在难以遏制的牟利冲动下，将作出趋向于自身利益最大化的选择：维持自己超级垄断者地位。
　　从这个逻辑出发，就会发现，淘宝假货是不可能杜绝的。
　　厂商因为没有树立自身品牌可能，也就没有长远利益追求，在微博的利润，甚至生存压力下，而又缺乏具有威慑力的打击手段时，假冒伪劣产品就会成为一种选择。
　　而淘宝平台作为一个强大的交易平台，尤其是一个可以从商品销售、运输、售后评价等全程掌控供应商销售行为的平台，是有很多办法制止供应商提供假冒伪劣产品的。
　　比如没收质量保证金，比如清除出淘宝平台，比如将供应商销售商品资料提供给工商、警方，等等。但这么做的后果，就是搬起石头砸自己的脚，自己砸自己的饭碗。
　　这就如一个裁判员，是不能有自己的利益牵涉其中的。
　　如果政府将市场的交易评判权力全盘托出，那么就会出现有人代行公平市场提供者的职能，将会从中获取巨额利润。
　　同时，从淘宝平台运行商也可以发现，市场交换本身并不能推动产业升级和产品换代。市场和创新之间，并没有正相关的联系。而在很多时候，市场还可能遏制了创新投入和对长期可持续发展的追求。
　　前一阵，林毅夫张维迎的产业政策争论，其实也是对市场和创新关系的争论。
　　淘宝现在在某种程度上，已经达到了市场维持者，规则制定者的超级地位。而由于其自身利益所限，对产品创新，培育品牌等有利于产品升级换代的举动，都是消极的。
　　当前，中国正在大力推进供给侧结构性改革，正在推动产业升级换代，正在实施品牌战略驱动产业发展，由&中国制造&向&中国创造&转变，政府需要发挥更大、更强的作用，担当更重、更多的责任。
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邹林君正在展示公司新包装的产品。
邹林君家乡在湖南省怀化市的龙庄湾。龙庄湾是全国最大的金银花生产基地之一，药材质量好，但多年来低廉的收购价并不能让村民们因此而致富。
2006年，邹林君决定到全国各地的中药材市场考察，为家乡的金银花找到更好的销路。父母和村民都觉得他太大胆了，可他仍然独自背上简单的行囊，踏上开往玉林的火车。这敢于冒险的第一步，从此打开了属于他人生事业的大门。
在玉林老中药材市场，这个初出农门的湖南小伙子租到半个铺面，5平方米左右。刚开始，他的生意基本都是靠零散的销售，基本上不赚钱。
2009年3月，玉林银丰国际中药港建成招商时，许多店主都在持观望态度时，邹林君便果断地拿下了一个好铺面。
这个崭新的大市场，一步步实现了小伙子做大中药材生意的梦想。
同年，第一届中国（玉林）中医药博览会在中药港举办，邹林君充满激情地参与了许多筹备工作。
“很多人认为做这些工作没用，不想做；或者认为做多错多，不敢做；我却认为能为大家多做些服务工作是好事，就算错多，认可你的人也会更多。”看似有些木讷的邹林君，骨子里却有独特的另一面。
事实正是如此，虽然他没有经验，却凭着对工作热诚、认真的态度，得到了大家的认可。他在参与工作的过程中，也结识了许多成功的同行，结交了不少大客户，很多客户一次就买走20吨的货，那可是以前一年都达不到的量。他的仓库，由原来的40平方米，扩展到现在3个库房400平方米。
在邹林君的店铺里，张贴着一张醒目的服务宗旨：客户可以无理由退货，来回运费全由他来负担。
记者问：“这么多年有过退货的吗？”
“没有，无论是到实体店买货或在网上订货的客商，我都做到绝对保证质量。宁可自己少赚一点，也不会让客户感觉吃亏。”邹林君说，不亏欠别人，这是他做人和做生意的准则。
正是因为他一直秉持着这种诚信做生意不赚昧心钱的准则，让客户对他的为人和他销售的商品都有足够的信心。邹林君在业内逐渐有了名气，被评为中药材行业网的“百强网商”。
在记者预约采访邹林君时，他又在为今年的药博会活动忙碌着，他接到商会布置的一个任务，起草参加第七届药博会的活动方案。他连夜构思、反复修改，忙到凌晨3点多，完成方案后才休息。
高中毕业就到商海闯荡的邹林君，在实践中非常用心学习。除了向同行取经，他还经常参加各种经营讲座，上网学习等，学习先进的管理方法，及时捕捉商机。目前，邹林君同时任“玉林好三德贸易有限公司”和“广西红一网投资有限公司”的总裁。好三德贸易有限公司侧重经营原生中草药、农副产品、桂圆系列产品、高档保健滋补礼盒等； 红一网投资有限公司则注重于中药材电子商务、健康养老项目、中药材种植项目投资、进出口贸易、医院投资管理等。
“现在国家的政策越来越有利于诚信企业的发展，我和原来一起做的同行组建成有资质的公司，发展的平台肯定比个体更高……”
“你的合伙人都是你的湖南老乡吗？”
“不是，公司只有我一个是湖南人，其他十几位股东全是玉林人。玉林人特别好，不排外，我们同在市场里经营多年，他们都了解我，相信我能带领大家共同开拓更大的财富空间。”
从个体户到开公司，从实体店到网商，邹林君在玉林这片沃土上迅速成长。维权:投诉平安达腾飞快递有限公司代收货款拖欠三个月不返款_阳光热线问政平台
提问：维权:投诉平安达腾飞快递有限公司代收货款拖欠三个月不返款&&编号:77042&&
&&&&以下内容有些长,但为了公正,谢谢你仔细看完:&&&&本人日让平安达（腾飞）快递有限公司东莞市塘厦镇的营业点将一份货物发往增城市并让其代收货款.对方说过了国庆后就将货款返还给我.国庆后我打电话给快递公司,他们说塘厦这边的加盟点10月份开始已换了老板,10月份之前的代收货款在总公司那边。要等总公司跟塘厦前任的老板结算后就会返还给我.之后每过10天左右我都会打电话去询问平安达关于货款的事情.平安达一直回复说这个结算需要点时间,钱一定会返回给我.到了11月23日本人在网上找到了平安达（腾飞）快递有限公司的官方网站并按网上的"代收货款将在4个工作日内返还给寄件客户，逾期未返的，可致电3货款监控部协助查询！"电话致电给对方,跟接电话的小姐反映后对方说稍后给我回复,之后回复我说下星期会把钱发到下面的点返还给我.一直等到12月4日再致电平安达的货款监控部,对方说这几天一定会返还我钱,并说这钱肯定会退给我的.再等到12月14日我再致电平安达,对方的回复还像之前一样保证.直到12月20日本人分别在不同时段致电给货款监控部,对方一直没有接电话.在21日再致电还是没人接.我就打电话到他们的客服热线.对方给我转到了投诉部.我将以上情况反映给对方客服后.对方说会向上级反映并会在上午就给我回复.再次等到12月24日也没给我回复，平安达腾飞快递有限公司在出卖他们的诚信。代收的货款就900元.我手上有当时的快递单,网上也能查到货物签收并代收到货款的记录。在写这个投诉之前我再打电话给他们的客服,然后他们又说帮我转到专门负责的人那里,对方没接就自动断线了.再次致电并将以上整个过程反映给他们客服(还说要帮我转负责的人,我没答应,让他帮我记录情况再反映)他还说5分钟后会让投诉那边给我回复.这整个通话过程本人全程录像. 本人以上所说均为事实,绝无虚言.监于一直都知道很多人都跟快递公司有过纠纷,或损坏\掉失货物,或货物在快递过程中被人换走......等等各种情况.但都苦于举证困难而无法维权.而且一般此类情况均为快递下面站点或个别快递人员素质问题产生.而本人此次问题实为平安达（腾飞）快递有限公司总公司在欺骗并严重失信，而且证据充分。本人坚决维权。&&&&附上 平安达腾飞快递有限公司 官网/index.asp 此次快递单号：&&&&请有关部门跟进，谢谢。&&&&
处理状态：已回复
网友：新乐园&发言时间： 15:09:32&
声明：以上留言仅代表网友个人观点,不代表本网站立场和观点。
市工商局回复
关于对《阳光热线》77042号信访件的回复
&&&&&&&&&&&
阳光热线栏目组:
贵单位转来的受理号为77042的关于平安达腾快递有限公司代收货款拖欠三个月不返款问题的信访件已收悉，现回复如下：
&&& &&投诉人罗瑞荣反映，在2012年9月27日让平安达（腾飞）快递有限公司东莞市塘厦的营业点将一份货物发往增城市并让其代收货款。对方说过了国庆就将货款返还给我，国庆节后，他打电话给快递公司，快递公司答应会返还货款给我，但是，至今一直仍未返还给我的问题投诉，经消委会工作人员联系投诉人罗瑞荣，了解到他与被投诉方是经营者与经营者的之间的商业纠纷，不属生活消费问题，不属消委会受理范畴。消委会工作人员已指导他可通过物流协会或司法途径解决该纠纷。
&&&&& 此复
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 东莞市工商行政管理局
&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 二0一二年十二月二十八日
&受理人：市工商局
回复时间： 10:27:52
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