星期天德邦物流快吗更新吗

德邦 不靠谱【德邦物流吧】_百度贴吧
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德邦 不靠谱收藏
德邦物流-你让客户情何以堪
本人于日从湘潭市发往成都的医疗设备,货物保价金额:20000.00元重量:38.5KG运费:479.00元(【德邦】尊敬的客户,您好!欧阳柯从湘潭市给您发来单号的3件货,即日出发!500公斤以上货物特惠,低至6折 )到11月15日通知我该货物已经卸车,让我16号准备接货(备:16号正好星期天)我答应留人接货。可是到了16号中午德邦物流给我电话说货物没有到齐,让我等待电话,于是我也只好等待。经过3天的等待,11月19日德邦终于来电了,说我的货物已经到齐了,准备接货吧!等到下午4点多,司机终于把货物送到楼下,而且司机也十分着急催促我赶紧付款签收,理由是还要跟别地送货,说别地一直在催。由于两个木箱一个纸箱体积不算小,司机说只能送到门口,不包送上楼,其中一个木箱外观有点散架了,但里面的货物肉眼明显可以看到,除了有点小摩擦并无大碍,纸箱不大包装完好,而另一个木箱打得非常结实,比那个木箱木料明显要好,里面有个德邦的编织袋包装,还有泡沫缓冲箱,外观十分完好,可问题就出现在这个木箱内,等我把这个木箱打开,里面是我们设备的主机,外观明显有破损现象,再仔细检查一看,并不是磨损那么简单,主机箱断裂,外壳破损,不少的破损杂物掉落到主机箱里面,从这可以看出不是一般的冲击力度很难达到这种破损程度,于是拿起电话立马给德邦去电~~德邦官方客服回答我说马上联系当地物流经理,接到第一个电话大概是我去电后两小时左右,发货方的物流经理,对方给了我收货方经理黄经理电话,我电话打过去了,对方说查询下单号,看下情况于是一会我就收到这么个短信(尊敬的客户,您单号为的货物已于 18:04:19签收3件,签收人:XXX, 该货物无异常【德邦】 )于是一会接货方物流经理来电了说:您的货物说是外包装完好,又是正常签收的,我们这边只能给你做部分运费减免。然后我就问:我们的货物保价2万你们损坏了就给我减免1-200的运费?对方的回答是:我们保价是针对保丢赔付的。我想试问德邦:我付运费保价费你只针对保丢,那么我的货物你们就可以随便损坏吗?我掏钱给你们运东西,就没有一点保障,坏了就算我们自认倒霉?于是后面几天就开始了电话的赔付问题,德邦一致认为他们送到的东西外包装是完好的,只能做部分运费减免赔偿,我们能接受么~~~我花运费运回来一个废品,谁能接受这种赔偿?而且是16号就叫我接货,为什么到19号才送货,中间出了什么意外,只有德邦你们最清楚。。。两个木箱材料根本不一样,很难让我不怀疑你们重新打包的可能。就因为这赔付问题没有达成一致,刚开始两天还有人给我电话说努力配合我们怎样解决赔付问题,可是后来就一直没有人给我回复怎样解决,难道德邦就想这样拖着不了了之么?每次打到电话去官方客服投诉,都是说我跟物流联系,让他们给我来电怎么解决,可是至今我也没有接到德邦主动打电话来告诉我怎么解决,我也很明确的态度是你们赔付部分运费我们肯定不接受的,难道德邦就是这样处理问题的,回避就能解决吗?这快一个月了,每次打电话就让我等,可是等来了什么,却是德邦的无音,这就是我等的处理结果吗?德邦你让我们这些客户情何以堪呢,每年在你们德邦物流也运不少货吧!!德邦你能站出来明确下态度吗?不了了之就能解决问题,责任是能逃避的吗? 这么大的网络平台,求网友们转发,让德邦给我个满意答复!!!
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国内物流都一个样子,没有好的,只是大棒比别家好一点就生意很好了,因为没有选择,所以认了吧
和你碰到的情况是一样的,我也交了保险,东西坏掉后跟我说包丢不包损,发货的时候怎么不这么说,货坏了就这样推着不给处理,太垃圾了物流
哎 这几天一直处理这个事情
关键我的东西是私人转让
没正规发票 理赔需要提供货物价值声明
烦死了 需要价值声明 我保价那么高 还掏保价费 有必要吗 晕倒
不能忍,这事隔到谁身上都受不了。
外包装完好,内物破损,怎么能证明货物是物流公司运输过程当中损坏?换个角度想,物流公司还会认为客户故意发的坏的货物进行骗保呢。
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德邦既然说星期六星期天没时间收藏
我的包裹被德邦搞丢了,居然说周末没时间找,星期一给我答复,搞没搞错啊,没买保险的包裹就那么草率吗,居然还说找不到接受理赔吗,理赔200,狂晕,我包裹里那么多的东西,就行李箱200都买不到,对德邦无语了
这个200不太现实,我印象中德邦对没有保价的东西是不予理赔的,最多是申请不高于100的服务补救
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德邦物流,三天了,一直显示库存中,没有信息更新,怎么回事?(单号:)
这种情况你应该联系发件方查问才对 18:26:36 已收取货物[上海市]营业网点库存中 你好
问了,压了近三天,今天开始从上海出发
发出了就好。
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及时联系快递公司,确认下
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