我想对天猫网店装修，自己做了 但是感觉没有别人的专业，哪位大神接触过的？可以指点一下吗？谢谢了、
提问者:热心网友
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& 求助~请教如何在天猫商场维权~！！！维权已成功 谢谢大家 ...
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本帖最后由 lovehuihui 于
11:34 编辑
谢谢所有给予我建议的亲 太感谢你们啦~！今天 刚和卖家纠结了下 卖家终于全额退款退货 并卖家出邮费给予退货 告诉大家哦 以后遇到这样不好质量的买家 直接纠结他的商品质量检测报告的真伪 我就是找卖家要全部的检测报告 并告诉他我一定会追查到底 钱可以吃亏 但是人不能吃亏 这口恶气一定要出~！大家记住 一定要坚定不移的维护自己的利益~！最后的胜利是属于我们的~！
22:25 上传
22:25 上传
11月29日聚划算给小女拍付了一双女童靴79.9元 觉得颜色款式不错 准备等孩子过年穿个新的 昨天（12月10日）孩子说想穿 就在家给孩子穿着玩了玩 今天（12月11日）孩子学校没体育课 于是 把这双靴子穿到了学校去 等我下班看到孩子的鞋子 我好气愤啊 实在是惨不忍睹啊~！
这才是穿了两次鞋的效果 孩子8岁 长这大 第一次穿的鞋子成了这样 无论是在实体店还是网店购买鞋子都没遇到这样质量的 在网上和卖家说了后 卖家最多退20元给我 但是 我不想要钱 因为20元不能让鞋子恢复如新 等于这个鞋子还是费了 协商没成 于是我点击了申请售后 现在卖家还没处理
请教 有此经验的意粉 我这个情况 淘宝会处理吗？是全额退款？还是部分退款？有什么依据或者比例吗？卖家会不会推脱说我们穿鞋不当造成的不给退呢？我现在要怎样做呢？谢谢 ~非常感谢大家给我的任何建议~！！！
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双十一在天猫买的东西，申请了客服介入，一直没人理，后来打那个理赔电话，听20多分钟的铃音都接不通，后来只能和卖家协商解决啦，对啦，我是买的秋水伊人的衣服，绝对和实体店的品质不一样
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乒乒乓乓 发表于
双十一在天猫买的东西，申请了客服介入，一直没人理，后来打那个理赔电话，听20多分钟的铃音都接不通，后来 ...
完了 现在是双12&&马上又圣诞节 那淘宝还忙 不是越发没人管啦
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lovehuihui 发表于
是的，我的电话是包月的，所以打了就按免提听音乐，搞了几天接通了一次说了一堆废话，后来就放弃啦
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小无聊 发表于
你直接淘宝投诉他没给你发票。。。。
他绝对吓尿了，求着你退款，再送你一双鞋子把钱退你都行。不行再来 ...
当时聚划算团购买的 我是自助购物 没索要发票 也可以这样说吗？卖家会不会推脱说我没提出发票的要求呢？谢谢 感谢 还有另外 我看天猫的规定是15天内可以申诉 我的东西是11月29日买的 到现在13天了 到时候 会不会过了15天申诉期 卖家或者淘宝客服不受理啊？哎~~！
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质量真差啊
估计是纸湖的鞋子
调侃人生专用号-看得懂我的ID的含义的人自然懂，就这么简单
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请教这和发票有什么关系？不太明白啊啊啊
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广 告wlsh 发表于
质量真差啊
估计是纸湖的鞋子
哎 是啊 想着淘宝官网开的聚划算 而且是天猫的商铺 评价也不错 就放心大胆的买了并确认付款了 哪知 是这样的个质量 太伤心啦
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我妞的一双鞋子也是这样，但我当时是实体店买的，卖家说是羊皮的所以不经踹。后来也没换成！所以抱抱吧！！
天猫上维权我觉得很慢很慢。。。。。不是有7天包退吗？？
这世上什么事情都是一份耕耘一份收获，除了感情！
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筱莲 发表于
我妞的一双鞋子也是这样，但我当时是实体店买的，卖家说是羊皮的所以不经踹。后来也没换成！所以抱抱吧！！ ...
时间上面长了点 我是上个月29日买的 放着一直没穿 这两天才穿不过 我刚和卖家纠结了下 卖家同意全额退款退货 并他们出邮费给寄回去
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天猫的电话一直打不通，你打的电话号码是？麻烦告诉一下，我双11买东西返的积分一直不能用，想问一下
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我没打电话 就是跟淘宝客服 联系了下 但是 最后解决问题 还是和卖家纠结了后确认的
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&&质量好差啊，直接打电话投诉，还冒遇到过这种问题，进来看看
武汉盛力泰机电设备有限公司，主营业务
：国际、国内知名品牌电梯销售、安装、维修保养。
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哎 是啊 背时背出十一来了 碰到了这样的 卖家还声称说 没遇到过这个情况我是第一人 搞得像是我在敲诈勒索似的
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这也太水了
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他只要没给你发票，你举报到淘宝去他就是要扣分的。
不需要提前声明本来就应该无条件给发票的商城购买的话
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安分的小女子 发表于
他只要没给你发票，你举报到淘宝去他就是要扣分的。
不需要提前声明本来就应该无条件给发票的商城购买的 ...
原来这样啊 又学到一招 哈哈 谢谢哦
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得意生活 & 得意 & 得意DEYI &
版权所有& Powered by　　事情过程是这样的。　　我1月19日下午2点多付的款，卖家承诺72小时发货。所谓72小时，咨询了云客服，回复是：指买家付款后72小时必须有物流揽收信息。　　1月21日下午1点多卖家点了发货。但是至今为止没有任何物流信息。　　　　　　　　这是今天韵达官网上查的，没有揽收信息，什么也没有。　　但是卖家嘴巴硬死不承认啊，坚称发货了。　　我在23日早上申请了退款，因为年底了，怕等不到东西我就要回去了　　　　　　　　　　　　　　　　　　卖家拖了2天时间，今天居然拒绝拒退款，理由是：已发货，买家不要的话请拒收！　　就是看到这个拒绝理由非常愤怒！　　因为，如果是买家本身不要的话是买家的过错，买家要负担邮费的。　　但事实上是卖家虚假发货造成了这次纠纷。点了发货，确认收货倒计时开启，我如果不及时申请退款，很可能到时钱自动打过去，而东西根本没发货！　　没发货没收到货申请退款，这种止损的合理要求被卖家说成是“买家不要！”　　卖家虚假发货或未按约定时间发货的过错完全推给了买家。　　我本来想只要退到款就算了，年货券损失了就损失吧。　　楼主是个四钻100%好评的买家，没有给过任何卖家中差评，也没有投诉过任何卖家。　　平常是很好说话的人。　　货我本来想要也不敢要了，看到评论里他家有不少少发货的，还有两个月差一天才送到的……　　真怕他们给我再来做个手脚！　　惹不起躲躲开吧。　　但是不能容忍卖家把他们的错强按到我的头上。　　买家不要跟卖家假发货，责任归属是不一样的。　　目前申请天猫客服介入，但客服告诉我要5-7个工作日处理。　　不太明白为什么这种显而易见的裁定一定要拖那么长时间。　　据说天猫客服会偏袒卖家。　　好担心。　　各位有经历过这种投诉的么，请帮忙出出主意，提供下战斗经验！　　万分感谢。
楼主发言：28次 发图： | 更多
　　自己顶下。　　请求有相似经历的人支招，谢谢了。　　这种显示易见容易裁定的事，天猫客服还会偏帮卖家吗？　　要是天猫客服偏帮卖家，投诉失败的话，我会不会东西没收到，钱被打过去？　　除了天猫客服之外，315消协可以处理这样的事吗？
　　你着什么急啊 这才几天啊 　　现在的的确确是天气不好 物流比较慢也是可以理解的　　你再等几天再说吧
　　淘宝规则看一下，我记得实际发货时间以快递揽件时间为准。你这个发货可能只是填了张快递单而已。不知道气候原因怎么算。实在不行仲裁吧。我有一次退款，卖家强行发货，我就以申请退款时间和发货揽件时间为证据　　
　　这还真不怪快递。　　是卖家假发货。　　根本没物流什么事，物流没收到件。无件可发。　　我们是同城的，要是21号真有发货，早收到了。现在没有任何物流揽收信息。　　快递说卖家确实没发货。　　不是快递快慢的问题。　　发货了的话，7天了，连一条物流揽收信息都没有。
　　你小二介入就好了，很简单的，72小时没物流信息，能拿到百分之30的赔偿
　　楼主心理素质太差了。　　本来以为你不发货嘛，我申请退款止损天经地义。　　结果卖家给我拖两天等最后一天退款申请要自动达成了拒绝退款。　　并把错推到我身上来。　　楼主气坏了。　　估计卖家乐呵呵地在那边，他们身经百战估计投诉接到过好多回了，完全有恃无恐怕吧。　　楼主反复告诉自己别生气别生气，可是想到折腾进去的时间，还有被人当傻子骗，楼主还是忍不住要生气。　　唉，楼主还要强大自己的内心啊。
　　LZ，这个天气，快递都会迟的。耐心点吧，我觉得他们家不会虚假发货的。事实上，因为各地下雪，我最近买的七个包裹都会有你那第一条的物流信息，有的好多天都是那一条。除了顺丰，TM还是第二天就从广东到上海了。
　　天猫吗？　　你退款点那个“不按约定时间发货”，会退你货款的130%。　　如果他拒绝退款，收到后可以申请淘宝介入，投诉他不按约定时间发货，这样你还是能得到30%的赔偿。　　我得过200多块钱的天猫积分。
　　淘宝小二介入
　　谢谢大家的帮忙。　　感觉不那么生气了。　　买着买着，终于碰到了极品了。　　这也算种长经验。　　要是按照明面上的规则的话，维权的结果应该是可以预测的。　　但是正如有位网友说的那样：【卖家如果能弄到快递开给他的证明，证明你的货发出了，是快递弄丢了导致没有揽件，由快递赔偿卖家损失，这样你是没有任何胜算的。】　　卖家能那么嚣张地有恃无恐，说不定还真有这样的后招在那里。　　要是本来该胜的维权也能失败，那么只能说天猫不是消费者的天猫，以后再不上天猫买东西。　　其它办法大概也没有了。　　不管维权成功还是失败，最后一定会上来汇报一下。
　　楼上正解，直接申请未按约定时间发货，然后卖家如果拒绝了直接申请淘宝介入就可以了，废什么话呢。　　
　　非常感谢各位的帮助！！！　　刚刚吃个饭发现天猫小二已经处理了。　　钱退给我了，另外赔了我2600多个天猫积分，貌似是货款的15%的。　　虽然没达到楼里网友们说的30%。　　但是天猫也没有完全偏袒卖家。　　出了口气。我很满足了。　　再次谢谢大家的热心帮忙：）　　谢谢！！！　　
　　这事儿本来25号天猫客服也介入了，款也退了。　　我也没有去投诉卖家。　　比较怕麻烦。　　以为这事也就完了。　　今天下雨2点48分，收到系统消息，提示：发货！您的包裹将跨越1071公里与您相遇。　　莫名所以，点进去查看一下，在浙江某个县揽收了。　　这事算是，处理过了又强行发货吗？　　楼主被这家店烦死了。　　楼主的收货地址写的是代收点。　　代收点的他们收件都是快递员真接搬过去，代收点老板不会一个个细看之后再收下。　　而是收下了之后再给买主一个个发收件密码。　　那么到时候要是代收店不小心收下了怎么办？　　然后就要给他再退回去？在交流中发现卖家很难打交道，到时候春节期间他以没收到退货为由或者怎样，有得搞了。　　然后投诉入口又关闭了到时候真的拿他们没办法了。　　刚刚通知了那家天猫，让他们要是自己工作失误今天发货了的话，请自己召回，如果因此产生任何问题，一切与买家无关。　　这样处理合适吗？　　或者有没有更好的办法？　　真的被这家店烦死了。　　还有投诉入口是几天后关闭，有没有同学知道？
　　我也是，买点东西这个闹心，三天以后才有信息。
　　还是我完全别理睬这件事比较好？　　他爱发就发。　　要是代收点不小心给收了。　　那就让卖家自己叫快递收回去？　　还是干脆要是代收点老板误收了，我就当什么都不知道。代收点老板通知我我也不用处理。　　交易已经关闭了。是他们自己单方面的行为。我没义务去联系卖家，更没义务帮卖家拒收或退回。　　
　　真被这家天猫店给烦死了。　　不知道那些东西没收到，款被自动打过去的买家如何了。　　小二都给处理完了，不知道今天发货有什么用意？　　
　　我遇到过，客服明确告诉我，只要卖家点发货，无论买家是否收到，天猫都默认已收货。所以我只在几家熟悉的店铺买东西。
　　@振袖般若-27 17:39:31　　真被这家天猫店给烦死了。　　不知道那些东西没收到，款被自动打过去的买家如何了。　　小二都给处理完了，不知道今天发货有什么用意？　　-----------------------------　　交易关闭，钱退给楼主没有？
　　　　我觉得我没有投诉他们是不是太好说话了点？　　25号订单都关闭了，27号（昨天）又强行发货了。　　我立即通知他们让别发，让他们自己召回。　　结果也没召回。　　我被他们折腾怕了烦了，就怕他们借着又发货这种事搞事情。　　昨天（27号）起码打了5个电话拜托他们那边的快递揽件方，把快递截住，退给发件方。　　大家可以看我的通话截图。　　　　揽件方说因为快递山快递海，找一个快递出来实在是大海捞针，只能到了收件人这边的网点派送时拒收。　　那么人家快递说的我想也是实情。　　确实也不容易找出来的。　　由于离得很近。今天就到了当初原订单填的代收点所属快递派件点。　　今早我又打电话给派件点叫他们这个快递别派送，直接退回去。　　给我的回复也是一样的，说找不出来的，只能派送时拒签。　　　　　　那么问题就在这了。当初关闭的订单写的收件地址是代收点。　　大家都知道，这种门卫啊，代收点啊，每天要收无数快递，不可能细看之后再帮你签收或不收。　　很有可能是只要送来，就直接收了。　　人家也有自己的工作的。　　去麻烦人家仔细点别签收，我也真的是很不好意思。　　万一代收点不小心收下来了。　　我有没有义务帮商家退回去？　　到时候会不会又出什么幺蛾子，比如借口退回过程中快递丢了啊，快递少了啊，快递坏了啊。收到了谎称没收到或借口收到少了啊。　　毕竟年底了，这种情况是很有可能出现的。　　想想都烦。　　我可以完全不理这件事么？　　卖家爱发就发。　　我绝对不去碰他们的快递。　　即使代收点误签收了我也不去碰。　　要退回怎样退回全部看他们自己怎么去联络。　　反正我和他们的交易关系已经结束。　　作为一个无关人等我只要别去碰他们的快递，我没有责任必须帮他们退回吧。
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)来源：互联网 发表时间： 8:07:29 责任编辑：鲁晓倩字体：
为了帮助网友解决“怎样用PS做类似这样子的斜线或者小方块水印?求高手指点。谢谢”相关的问题，学路网通过互联网对“怎样用PS做类似这样子的斜线或者小方块水印?求高手指点。谢谢”相关的解决方案进行了整理,用户详细问题包括:
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