暖气不热怎么办？教你简单几招就让暖气热乎乎|物业|物业管理_凤凰财经
暖气不热怎么办？教你简单几招就让暖气热乎乎
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3.如果用手触摸暖气，是冷的，就可能是暖气排水阀失灵，导致暖气内积存大量空气，以致暖气不热。这时候的解决办法是轻轻松开暖气上方的螺丝，感觉到有丝丝气体喷出，这时候注意慢慢拧动螺丝，直到有水喷出，就可拧紧螺丝，之前可以准备一个瓶子或碗接一下水。你可能会发现过两分钟暖气就热了。
中新网移动版编辑船 整理暖气不热怎么办之解决办法一是供暖系统的原因导致暖气不热，外在原因。1.可以先用手触摸连通暖气的管道，如果管道不热，就可能是暖气系统阻塞。这里的阻塞有两种情况，一是顶层住户把管路阀门关闭或部分关闭，二是由于暖气系统多年没有进行维护和保养，大量的水垢和沉淀物积蓄在管内，导致管道阻塞。这时候的解决办法是只能请物业管理人员来解决。2.排除上面系统阻塞的原因后，可以再用手触摸进气口后的逐个元件是否热，若是从进气口开始不热，就有可能是锅炉供压不足，这个也是自己不能控制的，只能请专业暖气操作人员来解决。暖气不热怎么办之解决办法二是暖气自身的原因导致暖气不热，内在原因。1.首先检查暖气的安装是否正确，各连接管路是否连接正确，各阀门是否正确开启。如果这些原因，解决办法是重新连接好各元件，正确开启各阀门，如果自己不能解决，就请为自己安装暖气的专业安装人员。2.考虑暖气不热的原因还有可能是暖气使用年限超长，内壁结垢，热阻增加，水流不畅，导致暖气不热。这时候的解决办法就是更换新型暖气。3.如果用手触摸暖气，是冷的，就可能是暖气排水阀失灵，导致暖气内积存大量空气，以致暖气不热。这时候的解决办法是轻轻松开暖气上方的螺丝，感觉到有丝丝气体喷出，这时候注意慢慢拧动螺丝，直到有水喷出，就可拧紧螺丝，之前可以准备一个瓶子或碗接一下水。你可能会发现过两分钟暖气就热了。暖气不热怎么办之解决办法三人为原因导致暖气不热，比如用户无序放气、恶性放水、恶意偷水、私自改暖气、未交暖气费等，都有可能殃及到自己家的暖气不热。这时候的解决办法就是报告物业，请物业解决。同时我们也要搞好邻里关系，配合物业查出人为的源头，从而解决暖气不热的原因。
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私放水 暖气阀就被锁？ 没用暖 也要交热损费？
春节将至，家家户户都愿过个温暖年。然而，家住新苑小区的宋女士和滨河新城小区的吴先生都在为供暖的事情发愁。前者是因为私自放水，暖气阀门被物业锁住，无法取暖；后者是自家没有进行串改并改造，却也被收取20%的热损费，感觉不合理。
事件一：暖气阀门被锁 家里冷得像冰窖
“我们新苑小区暖气改成并联的了，去年12月中旬，物业把我家暖气阀门给锁了，非说我家放水了，一直不给开阀门。现在天气这么冷，又快过年了，这可怎么过呀！” 昨日10时许，新苑小区24号楼居民宋女士来电向本报求助，急盼记者协调解决。
位于北二环新苑路上的新苑小区是一个老小区，宋女士住在24号楼6楼。据她介绍，小区暖气最初是串联的，后来改成了并联式的。“我们家暖气一直不太热，我也跟物业反映过，起初有维修工过来维修，但效果不明显。”她说，维修工给她出主意，说暖气要是不热，放放水就好了。
可没想到，她多次放水后，去年12月中旬，她家供暖阀门却被物业锁住了。“当时一起被锁的，还有其他放水的居民。后来，有的住户找了找，阀门都陆续打开了。可我们联系了物业，物业还说要交罚款，我从不拖欠物业费和暖气费，咋放了点水还要被罚款呢？”
宋女士无奈地说，她家被停暖后，室温也就十摄氏度左右，冷得如同冰窖，“眼瞅着就要过年了，啥时给我们开暖气阀门呀？”
3日下午，记者就此事联系到了新苑小区物业。一位工作人员表示，按规定，热用户没有权利私自放水、放气，这应该是物业人员的工作，“最初，也就一两户居民私自放水，后来，其他居民纷纷效仿，这样就会大量亏水，影响供暖锅炉的正常运行及整个单元供暖。”她说，就宋女士家的情况，建议业主能与物业负责人见面，双方协商解决此事。
昨日，记者将这一消息转告给了宋女士，她表示尽快去与物业协商解决，并感谢媒体的关注。
事件二：我家没用暖 还要交热损费？
“暖气串改并都是自愿的，我家没有改造，也没用暖气，可前不久物业却让我交热损费，这合理吗？”日前，滨河新城小区业主致电本报，诉说心中疑惑。
吴先生是该小区14号楼业主，他入住小区近19年。据他介绍，最初，小区暖气都是串联的，几个月前，小区开始进行暖气串改并工程，由于是自愿原则，他今冬不想用暖，因此未参与改造，想等来年再说。暖气施工改造时，主管道都从居民家中挪到了外面，架设在楼道里，他家屋内已经没有主管道了。虽然家中还有暖气片，但暖气冰凉，吴先生家冬天取暖一直靠空调。
就在前不久，吴先生突然接到物业人员的电话，告知他需缴纳20%的暖气热损费，并一次性付清350元作为近四个多月的热损费。吴先生对此十分不理解，自家没有参与暖气改造，冬天也没有使用暖气，房屋也没有空置，可为啥还得交这笔费用？
昨日上午，记者联系上滨河新城小区物业，一位负责收费的工作人员解释，热损费是物业代替热力公司收取的，具体情况还需要咨询热力公司。
就此事，记者咨询了市供热管理中心，一位工作人员答复，在《石家庄供热用热管理条例》第三十二条中有明确规定，未实行按计量收费的空置房不用热的，在采取有效措施后，按应交纳热费总额的百分之二十收取。因此无论房子是否住着人，如果不用暖，在采取了有效断暖措施后，都需要缴纳20%的热损费用。
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来源：新闻热搜榜暖气阀门莫名被打开 造成损失该谁赔|小区|物业_凤凰资讯
暖气阀门莫名被打开 造成损失该谁赔
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华商报讯（记者 杨德合）西安太元路汇林华城小区B区4号楼1703的业主小刘觉得很憋屈，一周前，他去陕北看女友，突然接到物业电话说家里被淹了，父母过去查看发现是屋内暖气管道漏水。他回来后，邻居还因被漏水找他索赔。小刘说，他未缴纳暖气费，楼道里的暖气管道阀门是被谁打开的？因此造成的损失该谁承担？
原标题：暖气阀门莫名被打开 造成损失该谁赔华商报讯（记者 杨德合）太元路汇林华城小区B区4号楼1703的业主小刘觉得很憋屈，一周前，他去陕北看女友，突然接到物业电话说家里被淹了，父母过去查看发现是屋内暖气管道漏水。他回来后，邻居还因被漏水找他索赔。小刘说，他未缴纳暖气费，楼道里的暖气管道阀门是被谁打开的？因此造成的损失该谁承担？家里没装暖气片 进出的暖气管道用软管连着小刘说，14日他去延安看女友，当晚接到物业电话，说他家水管爆裂。小刘的父母过去一看，发现是暖气管道连接管断开了，但其他水管都完好，“当时不流水了，整个房子被淹了几厘米深的水。”次日晚，小刘回到家，屋内一片狼藉，屋外楼道布满水渍。正当他收拾时，楼下邻居找上门来，“说水漏到他家了，损坏了他们刚好的婚房，让我修理还要赔偿。”小刘检查后发现，只有一种可能，就是暖气管道漏水。小刘在该小区购买的房子系暖气管道入户，暖气片需业主自行安装，小刘并未安装暖气片，而是将入户的一进一出两条暖气管道用一条软管连接起来，“我没装暖气片，所以我也没缴暖气费”。小刘说，14日离开前，小区物业曾在楼道张贴过一张开阀供暖的通知，要求开阀时段业主家中留人，同时强调开阀用户只限于已缴暖气费的用户。因自己未缴暖气费，就未予重视。“肯定是物业工作人员在楼道开阀时把我家的误开了。”小刘说。暖气阀门锁在管道箱内 物业称自己没有责任昨日上午，华商报记者赶到小刘家，看到小刘家卫生间内墙壁上伸出的两条暖气管道被他用软管相连，相连处有金属卡子，小刘模拟了当时断开的情景。记者注意到，小刘家门外的楼道内也明显残留着水淹的痕迹，而控制小刘家暖气的阀门在十余米外的管道箱内，箱门紧锁。“那天晚上我从外面回来就看到满楼道的水，水是从他家出来的。”小刘对门的女邻居说，当天确实有物业人员开阀门。小区物业办一位张姓工作人员说，小刘房内14日漏水不知道是谁开的阀门。“如果要找物业的责任，他就得举证，找出是谁误开了他家阀门。”工作人员表示，开阀是专业人士操作，而且事先发通知业主了，“如果家里没有安装暖气片，就要保证把管道封好或留人。”他表示，此事物业无责任，但可帮助协调小刘与楼下邻居的修缮补偿问题。律师：主要责任在物业方陕西仁和万国律师事务所律师余伟安说，整个事件中，小刘没有管好自家的管道安全，有一定责任，但主要责任应在物业方，“这是一个管理责任的问题，阀门在外面，业主未缴暖气费，不可能对供暖有预期，也不可能想到物业会主动给自己供暖，所以物业的提醒通知对这名业主并无意义。”余伟安说，由于暖气阀门的管理权在物业，所以举证应在物业，“就算不是物业误开，而是不相干的人误开，物业也需承担管理责任。”供暖已一周 这些不暖的小区暖了吗？从11月15日集中供暖至今，华商报陆续接到697条供暖投诉热线，主要问题集中在供暖开始后家里温度不够和部分小区无法按时供暖，而市政集中供暖小区室内温度不达标的投诉主要集中在城东和曲江部分小区。对于业主反映暖气不热的投诉，华商报记者及时反馈给相关供热公司并进行报道，昨日再次回访发现，这些小区的供热质量已经有所好转。曲江：部分小区所属供热公司：西安雁东供热公司曲江中海东郡小区属西安雁东供热有限公司供热的远端用户，4名业主反映，供热公司供暖流量不够，家里供暖温度不达标。与该小区属同一区域，存在类似供暖质量问题的小区还有中海碧林湾、中海西岸、中海紫御华府。对此，华商报记者与西安市热力总公司联系，18日进行了报道。20日上午，中海东郡小区的秦先生和付先生说，家里温度有了明显提高。建设西路新旅程小区的2名业主反映，该小区也属于雁东供热公司，暖气一直没温度。17日，华商报将此情况反馈给供热公司，供热公司回复，该小区也属于远端客户，正在全力调节和解决。20日中午，小区业主贾女士说，家里已开始有温度了。西安市热力总公司相关负责人说，15日供热以来，雁东供热公司部分管网循环不畅，导致末端用户投诉较多。公司派出工作人员从16日开始不断到小区现场查看，进行管网调节，判断问题原因，制定解决方案。对于小区业主反映室内温度不达标的问题，雁东公司也将与物业公司、小区业主核实确认，按实际不达标时间核退相应热费。城北：管网“爆裂”影响10小区所属供热公司：西安市城北供热公司17日凌晨4时，位于凤城十路明光路西北角的地下供热主管道“爆裂”，导致凤城十路向南的白桦林居、文景小区西区、白桦林间、天朗御湖、瑞泰卡地亚、世融嘉城、海璟新天，直至北二环边的海璟台北湾等10个小区断了暖气。经过西安市热力总公司和城北供热公司紧急抢修，18日晚热力管道成功更换。20日上午，维修好的热力管道注水并逐步升压升温，热水流进各小区交换站。城东：纺织城一小区高层所属供热公司：东郊能源有限责任公司西安市灞桥区纺织城三棉一号小区高层的3名住户反映，高层的住户家里暖气没温度，物业称热力公司给的压力不够。19日，华商报对此进行了报道，供热公司说，正在增压，将尽快解决。20日上午，东郊能源公司工作人员说，远程监控显示该小区供水温度在80℃，暖气片受热温度45℃，室温可达18℃。20日下午，小区高层住户王女士和刘先生均表示，小区多层的供热温度达标，高层200多户依然没有温度。东郊能源公司工作人员说，由于管线比较长，有些小区内部循环不畅，需要排气，但物业缺乏专业人员指导，有的不会调节。如果有业主发现家里暖气效果不好，最好先问问同层或楼上楼下的邻居，如果只是自己家暖气不热，那就需要联系物业及时排查原因。如果小区用户都不热，请及时拨打供热公司投诉热线，及时向供热公司反馈。华商报记者 张莉不少小区改按面积收取暖费 分户计量为何“倒退”丰镐东路紫玉华园小区71岁的王老太因坚持分户计量，至今还在挨冻，华商报11月18日对此进行了报道。目前物业和王老太仍协商无果，物业答应先供上暖再商量，但老人拒绝开阀。一方面是用户想分户计量，可另一方面，有些小区从分户计量改回了按面积收取暖费，这是为什么呢？事例7旬老太挨冻也要坚持分户计量“为什么不能自选收费方式”王老太家住紫玉华园小区3号楼，因坚持分户计量没有交暖气费，她家的供暖管道被物业阻断，15日至今未供暖。“我不明白为啥不能自愿选择收费方式？”王老太说，周边有其他小区，采暖季前物业会征求业主意见，分户计量或者按照面积收费，由住户自愿选择，大家各取所需。20日下午，该小区物业程经理表示，这几日已和王老太及老伴多次协商，只要流量表校验合格，并提供她统计的34户申请分户计量用户的房号、面积信息，再与热力公司进行协商，争取为其分户计量，但目前还没有收到全面的信息。物业已将她家供暖管道接通，可先行供上暖再商量，但住户拒绝开阀。物业也无奈，已将此情况向区房管局物业办、街道办进行了反映，看能否由相关部门出面协调。分户计量装卸表校验都麻烦 损耗大 物业称赔钱西安热电阳光热力有限公司相关人士表示，目前该公司供热范围内分户计量的小区非常少，通常整个小区都是采取同一种交费方式，在签订合同时就约定了。如果并非整个小区业主要求，整栋楼也可以，但楼里要安装一块总表，费用需要住户们掏钱，各家各户的表也要提前卸下来校验，提供合格证明。西安市热力总公司工作人员说，供热区域内分户计量小区较少，热力公司对小区物业收费是相同的方式，即业主按面积交费，热力公司通过物业按面积收费，业主按分户计量交费，热力公司按流量计费，个别用户分户计量很难操作。“有的住户自己分户计量了，但周围邻居不愿意，认为是蹭暖。”一位热力工作人员说，分户计量比较复杂，有的用户为了省钱老关阀门，邻居家的暖气就传递到他家，他家虽然花钱少了，但邻居花钱多，可能还高于面积收费，邻居当然不愿意，而且如果住户都分户计量，每家都想着省钱，阀门开小甚至不开，结果整个楼都不热，温度不够，大家也有意见。此外，因为流量表装卸、校验、换表都要个人掏钱，一些住户也嫌麻烦。南郊一小区物业负责人说，小区以前是分户计量，有的住户发现按流量自家费用比面积还多，就不付钱，而且小区的大表和住户家的表差额非常大，损耗大，物业一直赔钱，最后都改成面积收费了。“其实按流量不一定省钱。”该负责人表示，老旧小区有很多没有保温层设计，如果按流量计费，热损耗会比较大，住户周围有空置房，或周围有住户不用热将阀门关闭或调小，也会增大该住户家的热损耗，而建筑物本身保温设计和保温材料的质量也会影响热损耗。因此，折腾了几年之后，很多小区“倒退”回按面积收费的方式。问题全市分户计量进展缓慢 要加快步伐还需改造老建筑西安市市政公用局一位工作人员表示，目前西安执行分户计量的小区比较少，因为操作起来很复杂，各小区情况也不一样，很多流量表计量不准过期未检，检验费用又难以落实。根据2014年的统计，全市分户计量改革难度大，进展较为缓慢，分户计量仅占集中供热用户的20%左右。要加快分户计量改造步伐，建议政府有关部门按照政府补贴一点、供热企业承担一点、用户负担一些的原则，加快解决户表改造问题，还需要对老建筑进行节能改造。根据热力部门的统计，实行按热量计费后，用户一般可以省下8%左右的取暖费，但具体到每一个用户，未必一定会省钱，房屋的建筑节能标准、位置朝向和用户习惯不同，耗热量也不同。
华商报记者 李琳
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第A03版：今日主打
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一管到户 咋还有取暖费是物业收呢
石市供热管理中心及有关供热企业解答“问暖”典型问题 稿件来源：
　　■棉四小区张贴的供暖试水通知。
　　■棉三小区供热管道漏水。　　本报记者 李志华 摄
&&昨日，本报“问暖热线”96399开通后，共收到市民140多条有关供热问题的咨询，涉及“一管到户”后取暖费如何收取，管道维修谁来负责，“串改并”该不该交接口费，如果暖气再不热怎么办等问题。市供热管理中心及有关供热企业对市民咨询比较集中的部分问题进行了一一解答。&&□本报记者 崔虹 郝子硕 孙会芳&&通讯员 常啸&&问题1&&“一管到户”后暖气不热找谁修 &&&&刘先生：我住二监狱宿舍10号楼一层楼头，暖气连续几年不热。去年二监狱曾派人整修过，但是没修好。今年转到供热公司负责了，能否帮着修一修？&&答复：在串联式供暖管道中，管道内的杂物容易在一楼住户的暖气管道内堆积。一楼住户的暖气不热问题，多数是由管道内杂物堆积过多造成的。建议发现暖气不热的一楼住户，可向负责小区供暖的供热企业说明情况，由供热单位对有关公共管网进行整修，户内的供热管道整修问题，可请供热企业进行指导。&&&&问题2&&自行“串改并”该不该交接口费&&&&宋先生：我是卓达书香园小区的居民，我家自行把暖气“串改并”了，前些天小区贴出通知让我们这样的业主登记，去登记的时候物业又说需要交纳400元的接口费，不知道这项收费是不是合理，有没有法律依据。&&答复：如果自行“串改并”，用户只是对户内管道进行了整改，而未连接主管网，那么连接主管网时，需要支付一定的人工费及材料费。&&&&问题3&&新小区地暖室温什么时候能达标&&&&师先生：我是绿园梧桐花园的业主，去年供暖期间屋里很冷，都开着空调，今年“一管到户”后室内温度能否达标？&&答复：对于新入住小区的地暖用户来说，如果其周围邻居均未入住的话，会造成一定量的热能流失。如果今年仍发现室内温度不能达标，可拨打供热企业的投诉电话，请工作人员检查是否为管道问题。&&&&问题4&&室外公共管道维修谁负责&&&&董女士：我想了解一下，室内的管道归我们管，屋外至主管道的管子由谁来维护？&&答复：实行“一管到户”前的“供热企业+小区物业”的管理模式，热源到小区换热站的第一次管网由供热企业管理，换热站以及小区的二次管网由小区物业或其他单位管理，造成了供热管理的不系统、不专业，特别是长期运行的换热站出现的设备老化、损坏等问题，造成供热效果差等，有的还会引发供热企业与业主之间的矛盾。“一管到户”后，将解决供热分散管理遇到的问题，弥补一次热网管理与换热站、二次热网管理衔接的漏洞。自“一管到户”实施后，室外公共管道均归供热单位负责。&&&&问题5&&银通小区是哪家公司负责供暖的&&&&李先生：银通小区54号楼暖气今年能热吗？去年室温才十四五摄氏度。暖气不热了找哪儿哪儿都不管，都不知道是哪家单位供暖的。&&答复：银通小区是由富奥热力工程有限公司负责供暖的，如果出现暖气不热的情况，市民可拨打该公司的投诉咨询热线反映情况，由该公司派人解决。&&&&问题6&&物业总关阀门怎么办&&暖气费为啥还是物业收&&&&赵先生：我是大经街鼎嘉府邸的业主，去年物业总是关阀门，暖气不热，今年是否还会出现这种现象？今年暖气费为什么还是物业收？&&答复：今年是实施供暖“一管到户”的第一年，按照规定，取暖费将由供热企业直接向用户收取。但是，由于各个供热企业刚刚完成“一管到户”交接工作，庞大的供热面积、众多的热用户，需要磨合、交接的工作还有不少，这使得不少供热企业担心直接收取取暖费有些力不从心。&&为此，“一管到户”后，供热企业成为责任主体，负责对服务区域所有居民用户的供热“一管到户”，但是考虑到具体情况，采用两种模式实施管理：一是由供热企业与用热居民直接签订用热协议，供热设施由供热企业管理到户。二是供热企业与有供热专业管理能力的受委托单位（一般是物业公司）签订委托合同，由受委托单位负责供热管理到户。涉及国有或集体资产的医院、学校、军产、铁路、省直单位、城中村等居民小区，有完善管理机构，能够保障供热，且自愿自行“一管到户”的，产权单位向各区供热主管部门提交自愿“一管到户”承诺书，经各区供热主管部门确认后，由供热企业与相关产权或管理单位签订委托合同，明确管理权利和义务，由现有管理单位实施“一管到户”，取暖费继续委托物业公司代收。至于该小区物业关阀门的问题，如果今年市民发现这样的情况，可留存证据后，拨打桥西区供热服务热线：9反映。&&&&问题7&&室内公用管道有漏点谁维修&&&&石先生：我是槐北路槐东小区无线电14厂宿舍的，住在一楼，我家室内有公用管道，这段管道有4个漏点，而且管道还是串联的，将近3年了一直解决不了这个问题。&&答复：市民可先拨打供热企业投诉电话报修，如果出现服务不到位的情况，市民可依次向区、市供热管理部门投诉，我们将督促相关供热企业维修。&&&&问题8&&去年供暖期间停过暖，相应取暖费何时退&&&&宋先生：石门小区前年与去年供暖期间都停过暖，一直不给退费，晚缴取暖费要收滞纳金，一直不给退停暖费是否也应该给滞纳金？&&答复：《石家庄市供热用热条例》明确规定：供热企业维修设施应避开采暖期，并提前15日通知相关热用户；采暖期内，因特殊原因需要连续停止供热超过24小时的，供热单位应提前两日通知热用户，并按约定退还停供时间的相应热费。通常情况下，应退费用会在第二年收取取暖费时扣除。&&相关新闻&&今冬新增供热面积&&823万平方米&&&&&&本报讯（记者 崔虹 郝子硕 孙会芳）距离供热的日子一天天临近，省会今冬供热准备情况怎么样了呢？石市住房和城乡建设局有关负责人介绍，今年全市竣工新增用热项目65个，面积823万平方米，通过热电联产、废热利用、天然气供热等方式全部解决今冬供热问题。&&为了保证大家能按时用上暖气，市住建局强化了热源建设：新华区融投煤粉热源点目前已建成投产；裕华区富奥煤粉热源点锅炉安装竣工，一次管网正在施工，10月底完工；西郊新建116燃气炉安装已完工，供热管网正在和主管网对接施工。另外，主城区今年还剩余北苑、北焦、神学院供热站7台锅炉、48蒸吨、49万平方米的置换任务，目前均在施工中，计划10月底竣工投用。&&在设备设施检修方面，所有热源、热网设备检修已近尾声，市供热管理中心正组织专家进行第三轮检修督导，对检修落后、存有供热隐患单位，将派人驻场督办，确保所有供热设备检修、保养到位。&&据介绍，为民办实事170个老旧小区供热设施改造工作已完成75%，剩余25%正在抓紧施工，10月底前完成。“一管到户”管网改造工程方面，华电对自管的563个小区、360座换热站、2200万平方米供热面积划定28个片区，进行全面检修。中电投对55个换热站、535万平方米供热面积进行全面检修。华电、中电投委托管理的小区，由华电、中电投与委托单位按合同进行维修维护，10月底前全部完成。石家庄西郊供热有限公司126个换热站的检修工作已完成，正在对4个小区进行二次管网及换热站改造，面积100万平方米，10月25日竣工。其他供热单位的设施检修工作已基本完成。&&在智能热网和热网联通方面，华电四个主要热源实现互联互通，提高了供热保障能力。中电投、城投天启、富奥、科大工雅等供热单位已完成智能平台建设，市级供热智能平台建设方案已获政府批准，准备开工建设，计划年内完成。&&互动&&供暖有问题请拨&&“问暖热线”96399&&&&&&今冬供暖最大的变化就是实行了供热企业“一管到户”。“一管到户”后，户内供热管道、暖气片如果坏了谁来维修？单元内的管道坏了谁负责？一户不缴费还会不会发生整个单元的“连坐”问题？不热问题是不是会得到较好解决……每当供暖季来临，广大居民总会面临一系列和供暖有关的问题，本报开通“问暖热线”96399，欢迎您随时拨打。对您的问题，本报将邀请市供热管理中心和20多家供热企业的负责人给予解答，力争让大家都过一个温暖的冬天。
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