百世物流 菜鸟网络汇通是下菜鸟工单就处罚么？没有解决的方案么？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-07-15 11:43 标签： 百世汇通
菜鸟物流的好处为何普通卖家无法享受?_开淘网
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　　物流是电商中重要的一个环节，的建设，更好的为淘宝开拓一个新的领域，卖家们不用受制于快递公司，但是对于普通卖家，其实无法享受到的好处，这是为什么呢?　　一、首先了解一下菜鸟是什么?　　菜鸟网络，就是把合作的物流(快递)公司纳入阿里巴巴的统一调控和调度下，适度共享资源，在大数据系统下开展物流服务的智能物流系统，这个系统的核心就是旗下的菜鸟网络。　　它有三个愿景：这三个愿景中最核心的部分就是“物流骨干网”，它是“24小时送达”的前提。　　二、什么是物流骨干网?　　物流骨干网=“天网”(物流数据)+“地网”(仓储物流中心)+“人网”(服务站、自提点)。　　我们用一件快递从下单到收货的整个流程，来说明菜鸟是如何运作的。　　天网：就是“中心机房”，就是菜鸟公司。它是物流数据和工具的平台，是打通菜鸟、阿里电商体系(主要为天猫、淘宝)、物流公司、商家、消费者之间的数据分享平台。　　地网：就是阿里在各地的仓储(包括自建、共建、租用)等，搭建连通全国的高标准仓储体系，与合作伙伴一起为商家提供与仓储相关的服务。主要有：　　1.园区　　主要布局天津、郑州、武汉、深圳、上海、重庆、杭州、宁波、南京、苏州、无锡、广州、东莞、长春、南宁物流节点城市。华东、华南、华北、华中地区分别由上海奉贤(原亚马逊仓)、广州增城、天津武清、武汉普罗格运营。　　2.云仓+骨干网　　菜鸟网络通过全国五地分仓(覆盖华北、华南、华东、西南、华中的仓配物流网络)，;同时仓储方面，通过心怡物流，百世汇通等云仓形成开放的社会化仓储设施网络;骨干网方面，日日顺、卡行、德邦、新邦佳吉、安能等60多家全国及区域物流企业形成骨干网的核心。　　3.最后一公里　　菜鸟驿站、猫屋、日日顺、EMS、京华亿家等几十家企业。　　4.快递　　三通一达、顺丰、百世、EMS、宅急送、全峰、国通、邮政小包等13家企业进行联合。　　5.新农村物流　　对于农村战略，菜鸟网络和上海万象等落地公司，以及中国邮政合作，在宁夏、贵州、吉林、江西、福建以及广东等省份实现“县到村”二段物流服务。　　人网　　快递员+服务站。在帮助各大快递公司提高快递员的工作效率同时，还有包括大量针对消费者的线下实体服务体系的建设，包括进到小区的服务站，自提点等体系。即物流服务+便民服务+O2O服务。　　阿里巴巴方面表示，最终天地人三网将构成一套云供应链服务体系，并相互形成螺旋上升，快速推动中国智能物流骨干网络的建设。　　三、淘宝普通卖家能享受到这些服务吗?　　目前，淘宝和天猫卖家能享受到的“菜鸟”服务有以下几点(不一定全)。　　核心服务-入仓和特殊服务：　　目前只接受“大家电”和“小家电、3C”类产品和生鲜冷链类产品等，另外还有“家居”“建材”“卫浴”等类目的特殊服务。这些服务对大部分的店铺都是没用的。　　辅助服务：　　1. 电子面单服务：每个店铺都可以使用，但是小单量的店铺就没必要买个热敏打印机了。　　2. “橙诺达”123服务:
就是快递公司承诺“次日达”、“隔日达”和“三日达”，如果没有达到这个时效，菜鸟会赔付商家部分费用。目前开通的快递公司有韵达、圆通、中通、百世、天天、申通这几家。但是收发货城市较少，只有部分大中城市才有这个服务。　　3. “货到付款”服务：服务商家只有顺丰、宅急送和圆通几家，需收取相当金额的服务费(交易额的1%到3%不等，不时会调整)，拒签运费也需要卖家承担。　　综上所述，我们看到大部分的店主目前还无法真正享受菜鸟提供的核心服务。但愿菜鸟越来越完善，能够服务于更多的淘宝和天猫商家，。&&&&& 四、菜鸟与京东的比较&&&&& 菜鸟比较好的地方：　　1. 在建设思路和顶层设计方面，京东物流是不如菜鸟的。在云数据和协同作业等方面，菜鸟也是胜出的。　　2. 可选择的快递多。京东快递只有它们自己一家。　　3. 虽然京东派送人员态度较好，但是物流人员态度傲慢，处理问题速度不如人意。这点来说，菜鸟要好很多。　　4. 发展前景比京东快递更加看好。　　京东快递比较好的地方：　　1. 京东快递的时效服务，开通的城市较多，当然也需要入仓。　　2. 京东快递虽然快递费比较高(可以砍价)，但是对SOP商家有7折优惠，价格和普通快递差不多;　　3.
京东快递“货到付款”开通商家较多，主要是因为“货到付款”运费和平常的运费一样，远远低于顺丰这些菜鸟合作的“到付”公司，服务费也较低，拒收退回运费买家只承担一半。　　4. 派送员的态度，肯定是京东好些。因为菜鸟的派送员基本都是各快递公司的人，难免有好有坏;　　5. 京东快递，只需简单包装(大部分产品快递袋即可)，一般很少有暴力装卸，包装成本低;　　6.
消费者满意度。很多客户对京东快递有一种较高的信任感和好感，他们认为京东派送的东西都是“正品”，评价也会高很多。而菜鸟目前还没有形成这样的品牌效应。&& & & 相关文章推荐：《》
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新京报漫画/高俊夫　　新京报讯
　　（记者赵嘉妮）昨日，菜鸟网络宣布，经调查核实，国通快递在部分地区存在空包件炒信行为，违反合作协议。从5月4日起正式关闭该公司的在线下单功能一个月，待其整改后再决定是否恢复服务。国通方面表示，愿意配合菜鸟进行下线整改。
　　5月4日正式下线
　　所谓炒信，即指快递公司协助电商商家寄送空包件或提供不真实的物流信息，以提高商家的成交量和信用等级的行为。菜鸟网络方面强调说，电商及快递物流市场的诚信机制要依靠所有企业共同建立和维护，希望所有的快递合作伙伴能联手创造规范的市场环境。同时，菜鸟将持续在物流环节加大对炒信的监控和打击，发现一家查处一家，绝不手软。
　　据记者了解，国通快递是菜鸟在快递行业的14家紧密合作伙伴之一，在行业内有着一定的地位和影响力。业内人士认为，下线国通，表明了菜鸟网络打击快递环节炒信的决心。
　　菜鸟网络的在线下单打通了商家—淘宝、天猫、聚划算—快递公司之间的信息，一旦关闭该服务，国通将无法使用菜鸟网络的信息下单服务，且前述产品的售后服务也不再支持该快递公司。菜鸟方面表示，之所以从5月4日才正式下线，希望能够给予现在使用国通的商家更多时间来寻找替代方案，不至于影响商家的正常发货。
　　此前曾下线“城市100”
　　对于下线整改的决定，国通总部态度较为积极，表示已经认识到“空包件”的不良影响，愿意配合，同时承诺，整改期间未完成交易的包裹会正常配送。据悉，接到下线整改通知后，国通已经第一时间在内部对违规揽收空包代签件的网点进行了公示和罚款。
　　据国通方面介绍，愿意配合菜鸟进行下线整改。整改的措施包括，内部加强禁止“空包件”的宣传，并调整触犯规定的处罚标准。加大举报奖励力度，鼓励分拨中心与派送网点对“空包件”的举报力度，同时组建“空包件工作组”，专项进行“空包件”的管控，最终消灭“空包件”等。
　　4月7日，菜鸟网络正式宣布在快递环节打击炒信，以规范行业秩序。与此同时，阿里巴巴集团旗下菜鸟网络在平台上强制下线了“城市100”快递公司，这也是国内首起因炒信而下线快递公司的案例。
　　随后，中通、圆通、申通、百世汇通、韵达等各快递公司都对内部发出告示，要求禁止受理淘宝、天猫平台商家炒信快件。
　　中国物流学会特约研究员杨达卿认为，此次打击炒信是一次行业净化行动，长远看有利于建设良性开放式物流平台。
　　作者：赵嘉妮
本文来源：新京报
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不做嘴炮 只管约到
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