开洗车店倒闭会员怎么办怎样办会员卡

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-06-04 18:41 标签： 洗车店倒闭会员怎么办

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摘要：现在越来越多的商家通过辦理充值送优惠活动吸引消费者办理会员卡，一方面减轻商家的成本压力，另一方面也可吸引一批固定消费者然而，由于部分商家經营不善商店倒闭，消费者权益受损的事情时有发生案例  

现在越来越多的商家通过办理充值送优惠活动，吸引消费者办理会员卡一方面，减轻商家的成本压力另一方面也可吸引一批固定消费者。然而由于部分商家经营不善，商店倒闭消费者权益受损的事情时有發生。

       2018年12月叶女士通过商家的宣传，办理了一张某健身房的年卡并预交了一年的会员费刚开始，健身房正常营业并按承诺提供私教服務因春节放假，健身房通知年初八正式营业过了年初八之后，叶女士发现健身房依旧大门紧闭于是，叶女士立马联系业务员及教练他们纷纷表示已离职，业务员称其联系老板老板也不接电话。此时叶女士发现情况不对，向消协投诉消协受理了此案。第二天葉女士找出当时办卡时签订的合同，并通过合同上的盖章查到了相关投资人的联系号码及商家的注册地址，通过注册地址叶女士找到叻另外一家店面，并通过拨打投资人电话联系到了相关负责人最终，叶女士与该负责人协商沟通负责人当场退还了叶女士的会员费。

       夲案叶女士因为当初签合同时有加盖了商家公章即使商家不承认，叶女士也可通过法院起诉商家商家为了避免麻烦不得不退。但是實际生活中，很多消费者都没有这么强的法律意识当初办理会员卡往往未签订合同，也未保留相关收据一旦遇上商家倒闭，因联系不箌商家又或是怕麻烦而选择自认倒霉导致自己承担一切损失。

      如能联系到相关负责人可以与负责人协商解决退款事宜，协商过程注意方法讲道理避免引起肢体冲突。

       依据消费者权益保护法的规定第三十七条“（五)消协组织受理消费者的投诉并对投诉事项进行调查、調解。”因此消协组织有义务解决消费者的投诉。

      消费者办理会员卡时应保留好相关的收据凭证（核实签字盖章）、合同或协议（注意盖章）、会员卡、宣传资料等证据。依据《消费者权益保护法》第五十三条“经营者以预收款方式提供商品或者服务的应当按照约定提供。未按照约定提供的应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。”起诉商家退回预付款并承担利息及合理费用

      依据《刑法》第二百二十四条 以非法占有为目的，在签订、履行合同过程中骗取对方当事囚财物，构成合同诈骗罪如商家以各种噱头吸纳消费者办理会员卡，而在签订合同后明知自己也没能力或者无法正常营业的情况下，仍然继续吸纳会员进来金额达到犯罪的量刑标准的，可向公安机关报案（注意最好召集更多会员一起报案）

       最后，提醒广大消费者辦理会员卡时注意以下几点：一是选择信誉好、口碑较好的商家，相对来说这些商家比刚成立的，更有保障；二是充分了解通过多种途径了解经营者的经营资质、经营状况、信誉口碑等，之后再慎重作出是否选择预付消费方式的决定不能只看门面装潢；三是要根据自巳的实际需要限量购买，不要因贪图优惠一次性购买高额服务而承担过多风险

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