我16号拍了一件衣服,到现在物流信息都显示 正在通知快递公司揽货,淘宝卖家一直揽货总说再催催,结果没消息,我想

  中国邮政  真是挑战我的内心呐,搞不懂为什么总是大妈们在掌管邮政。今天上午去领昨天的快递,拿身份证给她,她说:学生证呢?  我说:交上去充磁了。  她说:那不能领,拿考试证来。  我:身份证不可以嚒?  她(理直气壮貌):身份证只能证明你是个居民,不能证明你是学生。。。  我擦嘞,一口老血没喷出来淹死她。任我百般求情就是不让领。  感情身份证也就是一张没用的证一样,快递上映着我的名字感情身份证还证明不了了。  没办法,回去把考试证拿着继续去领快递,来到收发室。  咦,门怎么关得紧紧的,离下班还有10多分钟呢,TMD下班提前走人了。。。  下午她上班的时候我上课,我下课的时候她又下班了。明天周末,她又有双休,没法领了这快递。。。  在杭州仓库放三天不发货就算啦,路途耗时久也不计较,轮到可以领了有这么折腾我,也是醉了。。。  韵达快递  双十一之前买的,物流消息完全没有了,问客服,态度也不好,说什么到时候我可以拒收如果我不想要了。我勒个去去,关键是我都还没有拒收他就即将到了自动确认收货的阶段了好么,也是醉了,想给个差评吧,擦,天猫店。。。。
楼主发言:14次 发图:
  天天  
  双十一买的东西 现在还没到,心塞
  买了一桶油漆  韵达  最后一站  运往社区网点  卸货并且转移到快递员电动自行车上时  发现油漆漏了  味道特别大  还把箱式货车里一多半的包裹给污染了  很多单子上的字也看不到了  傻眼了  显示正在派送  却苦等了七天  才知道铁罐子被暴力搬运给弄坏了  坑爹!  
  @white玙
12:38:14  双十一买的东西 现在还没到,心塞  -----------------------------  已全到,只是还没有拿到手而已
  @信仰自己得道成仙
12:41:32  买了一桶油漆  韵达  最后一站  运往社区网点  卸货并且转移到快递员电动自行车上时  发现油漆漏了  味道特别大  还把箱式货车里一多半的包裹给污染了  很多单子上的字也看不到了  傻眼了  显示正在派送  却苦等了七天  才知道铁罐子被暴力搬运给弄坏了  坑爹!  -----------------------------  韵达快递真是搞不懂,越来越差了
  @坏菜的德芙
12:38:12  天天  -----------------------------  把它给忘了,长沙发长沙,三天都没有到也是醉了
  我双十一买的东西现在还没到,有安慰到你吗  
  EMS!  比蜗牛还慢!态度又差!  
  邮政小包最心塞  
  世界上最大的地域歧视就是江浙沪包邮  
  邮政不都是偏远地区才发么?长沙啥时候变成偏远地区了?心塞,何况这种国企,态度又特别差,下次要是还有卖家给我发邮政,一秒就退货。
  @终须一个土馒头2
12:46:00  EMS!   比蜗牛还慢!态度又差!  —————————————————  EMS最奇葩的是到小区门口取件时要出示身份证  丫的以为你是空车配货的货站吗?  
  @愤怒的秋刀鱼
12:45:46  我双十一买的东西现在还没到,有安慰到你吗    -----------------------------  你的是在路上,你也没辙,我的是在眼前,居然也没辙我就心塞了。。。
  @终须一个土馒头2
12:46:09  EMS!  比蜗牛还慢!态度又差!  -----------------------------  EMS居然还在快递界坚强的活着也是醉了
  @生命如梭-21 12:47:22  邮政小包最心塞  -----------------------------  同样心塞
  @信仰自己得道成仙
12:48:52  @终须一个土馒头2
12:46:00  EMS!  比蜗牛还慢!态度又差!  —————————————————  EMS最奇葩的是到小区门口取件时要出示身份证  丫的以为你是空车配货的货站吗?  -----------------------------  总比我好吧,身份证还不行,非得身份证加学生证才可以。
  @信仰自己得道成仙
12:47:23  世界上最大的地域歧视就是江浙沪包邮  -----------------------------  是的??
  必须邮政小包,11月12日发货,现在没到,我一件衣服几天前已经退货退款成功,什么都不说了,太坑  
  申通,我这里其他小快递都比申通快。申通十天了还在原地不动  
  邮政小包,发货11天都没收到  
  圆通,江浙沪寄了十天才到,简直了~  
  韵达,态度吊炸了
  顺风!  都是双十一当天就发货了,结果申通,韵达,圆通,中通,基本都在第三天,第四天到货了,只有两个顺风,都是第六天才到的,怎么对得起比韵达多收的15块钱!
  申通,我都不催了爱啥时候来就啥时候来,万一时间长了我忘了,收到时就当惊喜了  
  申通,永远在路上…  
  ems一生黑  
  宅急送。18号已到深圳 现在还没给我送件! 已超过72小时,已电话催过一次。不敢再催 怕拿我快递乱砸泄愤,等收到了我要投诉!。同时发货走汽运的EMS昨天已收到   
  什么都没买,我伤透了快递的心  
  双十一拍了个封闭式猫厕所,结果今天卖家说卖脱了,没有货了!想让我取消订单!!怎么破?
  申通,一直在原地不动,老子申请退款了,申通一生黑
  中通,申通,韵达,圆通,EMS,邮政小包全用过了,表示没有任何问题都棒棒哒
  所有快递都到了就申通好像消失在茫茫人海了一样  
  除了顺丰  
  除了顺丰  
  妥妥的韵达。一生黑  
  EMS  
  @hushdonotspeak
12:36:00  中国邮政   真是挑战我的内心呐,搞不懂为什么总是大妈们在掌管邮政。今天上午去领昨天的快递,拿身份证给她,她说:学生证呢?   我说:交上去充磁了。   她说:那不能领,拿考试证来。   我:身份证不可以嚒?   她(理直气壮貌):身份证只能证明你是个居民,不能证明你是学生。。。   我擦嘞,一口老血没喷出来淹死她。任我百般求情就是不让领。   感情身份证也就是一张没用的证一样,  —————————————————  韵达快递最差,16号买的,17号到了目的地到现在还没到手!怎么办?  
  申通  
  申通,同城8天
  申通!没有之一!  15号至今,快递信息就趴窝了。不再有更新,天知道我的包裹去了哪?
  铁定申通,麻痹的7天了停在原地一动不动!  
  圆通,一直不动,韵达早就一生黑了  我觉得邮政还蛮不错的
  楼主那边EMS那么严,还要出示身份证和学生证。我昨天自己去邮政领的快递,名字一报就拿给我了。最讨厌的是韵达,一直不显示物流状态,某天终于显示了,却停在杭州迟迟不发出,其他快递浙江省内的寄到家里就一天,韵达一星期了也没寄到。。。。
  圆通,没有之一
  除了顺丰,觉得中通还好
  我睡衣店家发的百世汇通,13号从苏州发货,今天已经21号了,还没到辽宁。
  @hushdonotspeak 可以延长收货时间,或者叫客服给你延,一直延到你收到货为止
  韵达  
  为啥我的都是第二天第三天就到了…  
  顺丰,快递不见了,说帮我找,找了5天都没有找到,最后跟我说找不到了,丢了。。还一直是我主动跟他联系。。
  就现在,圆通,上网买个20寸的拖箱,给我送成了一箱礼花,搬上楼要了我半条命重得,现在打了10个电话都没人接,我的箱去哪了!!!
  必须申通,现在还没到,一直停在上海,还查不出原因。闹心
  德邦快递,省外3-4天到,毫无压力,哈哈哈!可能比较少人用吧
  申通 10天了没动静!!  
  申通!!!
  韵达不用双11都让人崩溃,另外双11让中通伤的透透的
  申通 都要10天了还没到!重没遇到这么慢的  
  没人提汇通吗  
  韵达!!  
  申通排第一,谁敢有意见?
  申通!!双十一慢我也可以理解,但昨天查物流突然发现物流信息最新一条是19日下午,写的是 疑难件,送无人,电话联系不上。明天送。我当时立刻拿出手机看通话记录,那天没有漏接任何一个电话啊,什么叫送无人,电话联系不上?而且说好的第二天送呢?还不是连个影子都没看到。然后问了客服说货太多,他们不想送,就先写上疑难件,等有空了再送!!!!!然后客服早上还帮催了,到现在都还没消息。
14:00:00  就现在,圆通,上网买个20寸的拖箱,给我送成了一箱礼花,搬上楼要了我半条命重得,现在打了10个电话都没人接,我的箱去哪了!!!  —————————————————  这个没忍住笑啦!  双十一买的包,顺丰昨天才到,我一直说包去旅游了哈哈  
    圆通就是这么吊
  果断韵达。除了跨洋的包裹,就剩它了还没收到,发货7天才到本地,然后显示货到本地2天了,就是不送货。
  申通!浙江到安徽,15号发货,18号显示正在派件,但我看派件的物流不大对,打电话一问,果然,分拣错了,虽然都是经开区,但划分的区域不一样,说会找人给我带回去重新派件。好嘛,今天21号了,我还没拿到。
  全都让我透心凉,到现在一个都没到。
  @狗血淋头临危不惧
14:49:44    圆通就是这么吊  -----------------------------  是不是买的韩都衣舍家的衣服。我的物流跟你的一模一样。。。就在刚才,突然物流就到合肥了,没有一点点防备。。。感觉济南的圆通,已经被他家承包了。
  天天快递,双十一那天买的,12号就出单号,显示我的货物已出仓,然后到现在,还没到,对了,18号显示正在中转过来我城市,现在3天过去,信息还是没变,也是醉了!!!!!天猫店的客服,完全不搭理我,坑爆了!!!!
  @狗血淋头临危不惧
14:49:44    圆通就是这么吊  -----------------------------  @14-11-21 15:11:07  是不是买的韩都衣舍家的衣服。我的物流跟你的一模一样。。。就在刚才,突然物流就到合肥了,没有一点点防备。。。感觉济南的圆通,已经被他家承包了。  -----------------------------  对对对
是在韩都买的
呜呜呜呜呜
  我心都碎了  碎了  你到合肥是到本地了么
  申通,好多天完全不动;EMS,好多天不动;韵达,把快递丢了还自己说已经签收
  申通妥妥的  
  必须是申通,到了同一个城市就是死活不派送,只有到达的记录已经5天了,客服电话播过去直接就说全忙,自动挂断。我也只能呵呵
  @mayouneko
13:14:17  顺风!  都是双十一当天就发货了,结果申通,韵达,圆通,中通,基本都在第三天,第四天到货了,只有两个顺风,都是第六天才到的,怎么对得起比韵达多收的15块钱!  -----------------------------  关键是顺风到货后连个电话也不打,直接发个短信,到某某不是你地址写的地方去自提,想拒收都不行啊。
  垃圾申通,一生黑!
  肯定是邮政小包啊.....双十一买的几样东西全都在四五天内收到了,就一个邮政小包的鞋子昨天才收到,看着那个物流信息真是急死个人啊!!!其次是韵达,平常时间也挺慢的。中通快递态度很差,打电话上门收件,直接说没空,让叫别的快递,口气那叫一个粗暴!还直接挂电话!一生黑!
  申通 只要发的他家的就会停留很久!
  全部。
  EMS只有更差没有最差
  韵达,神一样的存在,深圳本地的,居然发了这么多天,期间催了好几次都没有用,都说已经发出去了,等了好多天才从中转公司发出  
  中国邮政好多诈骗电话,家里接了不少了,全是中国邮政的  全峰快递都没怎么听过,买的洗衣液17号在上海站点,到现在21号了,还在上海站点,我去啊,上海到我们这,火车才1个小时多一点而已!
  邮政…15号到达帝都处理中心…然后从此杳无音讯…………  
  话说我双十一买的ems隔天就到了。。让我另眼相看啊!
  申通!!!绝对申通!!!  我写地址时候就写了“请放物业”!!!!  还是给我送到家里!!!  我妈会揍死我的!!!!!!!!
  只有中通的还没到→_→
2天了物流卡在19号没变化,醉了
  回复第51楼,@日央  就现在,圆通,上网买个20寸的拖箱,给我送成了一箱礼花,搬上楼要了我半条命重得,现在打了10个电话都没人接,我的箱去哪了!!!  --------------------------  我寄过汇通把东西寄错了的,不是淘宝买的,还没有卖家帮忙联系,打汇通电话根本打不通,最后打通了也不管,说我已经签收了,哎  
  必须申通
这还不是郊区
打电话客服
客服永远说
今天会送到
结果一等 又是2天 每次这样     
  圆通,今天了还没到  
  @狗血淋头临危不惧
14:49:44    圆通就是这么吊  -----------------------------  @
15:11:07  是不是买的韩都衣舍家的衣服。我的物流跟你的一模一样。。。就在刚才,突然物流就到合肥了,没有一点点防备。。。感觉济南的圆通,已经被他家承包了。  -----------------------------  @狗血淋头临危不惧
15:15:29  对对对
是在韩都买的
呜呜呜呜呜  我心都碎了  碎了  你到合肥是到本地了么  -----------------------------  我从13号开始就是那个物流,然后,今天中午突然就到合肥了,然后刚才收到短信,已经到我家物业那里了。。。所以,不要心碎,说不定明早一睁眼就到了呢╮(╯▽╰)╭
  申通,从北京到上海10天。
  你们能有天津圆通坑爹吗?天津圆通一货仓快递着火,双十一快递付之一炬.....  
13:22:00  双十一拍了个封闭式猫厕所,结果今天卖家说卖脱了,没有货了!想让我取消订单!!怎么破?  —————————————————  投诉啊!  
  @夏日情长
14:18:00  申通 10天了没动静!!  —————————————————  申通,七天了没动静  
  广东发广东,六天才到,该死的圆通,关键我是15号拍的,关双十一鸟事  
  韵达!!我去!13号从广州邮出来!!走北京走了三天!?19号从北京到秦皇岛了!!20号又回北京了!!?什么情况这是  
  @hushdonotspeak
12:44:00  @信仰自己得道成仙
12:41:32   买了一桶油漆   韵达   最后一站   运往社区网点   卸货并且转移到快递员电动自行车上时   发现油漆漏了   味道特别大   还把箱式货车里一多半的包裹给污染了   很多单子上的字也看不到了   傻眼了   显示正在派送   却苦等了七天   才知道铁罐子被暴力搬运给弄坏了   坑爹!   -  —————————————————  我想杀了韵达!!!  
使用“←”“→”快捷翻页
请遵守言论规则,不得违反国家法律法规在淘宝买了一件衣服,催了几次卖家,过了两天用韵达快递发的货,可是又过了两天了,物流信息没有运转,再_百度知道
在淘宝买了一件衣服,催了几次卖家,过了两天用韵达快递发的货,可是又过了两天了,物流信息没有运转,再
谢谢,过了两天用韵达快递发的货,自己填的快递单,卖家没发货,可是又过了两天了,韵达快递单号,再有三天就自动付款了,物流信息没有运转,催了几次卖家,麻烦大家帮忙查一下:4在淘宝买了一件衣服,会不会是上当了
提问者采纳
明天最后查一下快递 中午没有的话 联系卖家 卖家说一定发了的话 那就联系淘宝客服 截图聊天记录 说明以上情况最近年底件多人少 快递也慢一些 但是基本3天肯定能扫到件
我联系卖家,可是卖家一直不理我!我是不是上当了
可能 所以说明天最后一次联系 中午的时候联系客服 客服知道怎么处理这种事的
好的,谢谢您!
提问者评价
太给力了,你的回答完美解决了我的问题!
来自团队:
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其他2条回答
这个不怕,建议申请退款。如果不理申请到时系统会自动确认退款。可能是缺货很明显。如果卖家拒绝,就申请客服介入,卖家虚假发货。
如果联系不理
好的,谢谢你!
可能还在仓库 没发出去
有可能,可是联系卖家,他就是不和我说话!
等待您来回答
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随时随地咨询
出门在外也不愁    快递正常时效都是3-5天, 3天算比较正常快的,4天 5天 算慢点,但也是正常范围。   一般,问题件,可以找客服帮查,例如 被签收了,但你没收到, 6天以上没收到。 或者快递发错地址了,北京的发到辽宁被签收了, 或者 发货后 48小时以后没有物流。 等,这些问题可以问问客服。  我就不是很明白,3天没到就发飙的是什么人,3天没收到 就开启了轰炸模式,几分钟问一遍,几分钟问一遍,你真的觉得客服可以给你解决吗?  没有客服能解决这件事情的OK !!
你问了 客服除了自动回复 安慰你,不会有任何办法!  你叫客服查件, 那是查毛啊,客服差到的跟你是一样的!一样的!你打不通的电话,客服也打不通! 打通了,也是一样的,快递叫你等!!!! 你们真的觉得客服能掌控快递公司?? 客服让快递立刻给你送 就立刻给你送?
  最重要的一点,客服也不知道派件员电话,也必须网上查询!查不到也是正常的, 所以,除了问题件,天天催客服一点用也没有!
其实你催快递公司也没有用!  快递每天比你想象的还要忙! 我们每天发快递的,看到快递送件,包裹多的,一天要发好几趟,他比你更想 快递发完,因为发不完 要扣钱的!
公司的货,给你多少,要你今天都得发完,你就得发完,发不完会被快递公司扣钱!!
  你坐在家里 嗑瓜子 吃薯片 看电影,没事天天催只会更耽误派送时间,  只要不是问题件,你要做的就是 等!
或者 发顺丰!
其他都是徒劳。 一直催,自己烦 ,客服烦,快递也烦。 而且还解决不了。
楼主发言:1次 发图:0张
  遇到快递问题肯定要咨询客服啊。帮着联系看看。要不就自己联系看看。
  哈哈,可能是除了客服没人可以倾诉了吧  
  让卖家帮催啊,反正我看快递老不来都是给客服说,然后客服主动帮我催的。  
  因为有合作关系 他们催会比我们有效率
  我今天收到了山东来的快递,本来觉得等了好多天特别慢,结果数了一下也就四天  
  新手吧!  还有那种早上买的,下午就问怎么还没发货!  
  而且我还对于快递态度不好给买的东西打差评的那种 简直无语
  @股票涨涨涨涨涨
18:28:04  让卖家帮催啊,反正我看快递老不来都是给客服说,然后客服主动帮我催的。  -----------------------------  你真的觉得卖家会催吗?
只不过是骗你罢了,根本不会催的,催快递根本没有用  除非是问题件,否则卖家不会找快递
快递员一天上百个包裹,催快递只会耽误快递时间,送的更慢
  快捷快运,21号拍下,现在还没有收到,并不是偏远地区,一般快递不到3天就到了,快捷快运一生黑,汇通一生黑
  反正我的件4天不到我就要找客服。为什么不找?你装也要装着帮我催催,没有正当理由5天不到我就退货。要不要什么都不要找客服?所有买家从头到尾都不找客服,要你们何用?
  同意,除了问题件,其他的都是催了也白催
  @truth0dare
19:30:10  反正我的件4天不到我就要找客服。为什么不找?你装也要装着帮我催催,没有正当理由5天不到我就退货。要不要什么都不要找客服?所有买家从头到尾都不找客服,要你们何用?  -----------------------------  你这说的好像 快递慢是别人犯错了对不起你一样,快递慢 无非就是路上堵,天气原因,以及爆仓,都是不可抗因素。
真急的都发顺丰了。 而且顺丰也不是2天必到的,我们天天发货的,顺丰时不时也有3天才到的。  空运一到下暴雨 大雪 飞机就不能飞,快递在路上怎么可能告诉你 ,包裹自己在飞机上发短信告诉你飞机不能飞? 遇到关口,还有查车的,你们同一个城市 都经常堵车堵半个小时一个小时,你知道快递车要经过多少地方? 路上天天都有撞死人,撞车的,堵车太平常了。
包裹都是到了一个大的点才会扫描记录,其余路途中,不可能分分钟给你汇报的,哦,司机也没有权利扫描, 难道司机时时刻刻给你报备,哦我现在在哪里哪里,路上车被人擦了,正在等交警。   而且现在快递查的非常严格,毒品运输 基本靠快递, 违法走私,也都利用快递运输,查的最严的就是快递车。 耽误的时间也不可能跟你汇报。   我说那么多,无非就是想告诉你,催谁都是白催。
  说的太对了  
  前天晚上卖了一单,客人是好评80%多的,说实话心里很忐忑,我告诉她第二天下午发件,然后第二天上午那客人就催我发件两次。。。。我很担心要是目前快递爆仓的情况下会不会被她差评
  我的快递已经到了两天都不派送,我默默地等....  除了派送的小哥,确实催谁都没用,有时候催小哥也不见得有用  
  我是买家,都不催,谁不想早点收到货,卖家想,司机想,快递员想,连我小区的物业都想业主快点把货拿走,丢了他要负责,除非签收了还没收到货会问客服  
  我也是卖家,说出我的心声!但是我也能理解买家的心情,好多新手也不知道怎么催快递… 相互理解吧  
  卖家客服会帮着催的,卖家催发件快递。然后他们会发公告给对方。但是前提是知道件到哪了。在中转的话没地方催。  
  作为卖家我要说个实话,除非是问题件,或者件已经到当地的分部,没有当天及时派送,你催是有用的,在半路上再怎么催也是没有用的,我刚开始做小卖家的时候,买家催我就傻乎乎地催快递,快递都拿我当SB没人理我,件该在路上在路上,该在飞机在飞机上,你是能让快递的车快点开还是让飞机飞快点  所以后来我只能有礼貌地说会帮亲催一下的,该干嘛干嘛,顶多注意一下这个件而已,另外件到当地了,买家让我催快递快点送,我只好一遍遍打长途,当地快递公司无一例外会拿我当买家,询问我的住址电话,一听说我是发件人,就很不耐烦地说你让收件人联系我们,或者要了收件人电话就撂电话了,真心觉得自己像个SB一样。。还遇到过爆仓快递送不过来跟我诉半天苦的,我心想大姐这是长途啊TT。。。  另外以我的经验,快递刚走上一两天就态度不好上来问怎么还不到的,一半以上会给打差评。。。
  @弹吉他唱儿歌
21:03:24  我也是卖家,说出我的心声!但是我也能理解买家的心情,好多新手也不知道怎么催快递… 相互理解吧  -----------------------------  是的,一般经常购物的 不太会催了 知道催也没用,夺命连环催快递 一般是新手,黄钻以下的,也没办法解释,只能骗说帮亲催了。。善意的谎言。
  楼主一定是新手卖家,所以你催快递也是白催的,你跟快递说不上话。  我有两个包裹从甘肃发出来,正常是由西安转武汉,由武汉转贵阳,其中一个是这么走的,另一个到了武汉不知道为啥又发回西安了,我跟卖家说了,卖家跟快递说了,后一个走错路的包裹没有再走武汉,直接从西安就发贵阳了。还有一次ems的快递员态度很不好,东西到了,我去拿的时候还不帮我找,我回来就跟客服说东西我不要了,客服说她帮我投诉快递员,过了1一个多小时ems换了一个快递员送过来。  也不是说买家故意要给卖家找麻烦,实在是很多快递都只让发件方查件,不让收件方查的。
  @hirumano
21:13:52  作为卖家我要说个实话,除非是问题件,或者件已经到当地的分部,没有当天及时派送,你催是有用的,在半路上再怎么催也是没有用的,我刚开始做小卖家的时候,买家催我就傻乎乎地催快递,快递都拿我当SB没人理我,件该在路上在路上,该在飞机在飞机上,你是能让快递的车快点开还是让飞机飞快点  所以后来我只能有礼貌地说会帮亲催一下的,该干嘛干嘛,顶多注意一下这个件而已,另外件到当地了,买家让我催快递快点送,我只......  -----------------------------  再补一句还有买家因此跟我发脾气的,骂我们怎么选快递的摊上这样的快递员,我只好投诉快递员让她消气,最后结下梁子的是买家和快递员,和我没啥关系。。。
  那就别做淘宝客服了呗。这也受不了,能受得了什么  
  @椰油猫
20:15:28.11  前天晚上卖了一单,客人是好评80%多的,说实话心里很忐忑,我告诉她第二天下午发件,然后第二天上午那客人就催我发件两次。。。。我很担心要是目前快递爆仓的情况下会不会被她差评  —————————————  为啥觉得好心酸…  
  不派件催一催可以理解,在运输途中催了有什么意义吗?  
  三天而已太急性子了要是急可以顺丰啊  
  @苏珀木子丫木子
21:24:42  那就别做淘宝客服了呗。这也受不了,能受得了什么  -----------------------------  我不是客服~我是卖家~
我不是受不了,我是觉得很蠢~~买家催,我无非也就是自动回复 快捷回复说帮她催了而已。
实际是我也不会催,,我只是告诉大家 ,不是问题件 卖家和客服都不会帮你催而已。
  一般一个星期还不到的我会直接找客服。因为不喜欢打电话。而且中部地区一个星期还不到肯定是快递问题了。找客服比较快。
  哈哈哈哈,很多人心理极限是3天啊,我坐标在包邮区,然后东北三省那嘎达的一个客户买了我们公司东西,之前就跟他说一周时间,结果人家第五天就等不及了一直催一直催,说那物流咋不动了啊,天天催一遍,客服搞得实在不耐烦了
  像我们这种性子急的人等快递真是心急啊??,我几天给了淘宝的第一个中评,因为卖家客服一直不回我,真的回的很慢很慢,或者不回,真的气死我了。。  
  今天第一次催客服....大连发的货,五天了物流显示还在大连。客服还跟我说已经到了,只是积压快件在港口,原来都是骗人的TOT  
  我都是自己打快递电话,两次一次顺风一次ems基本都是五天没动静,快递追踪也是停留到很远的地方然后就没更新,但是打完电话第二天就送来了,不能不说神奇!  
  握手啊 我做法国代购年底国际快递不行 还没到国内被各种问快递进度 于是我认真的说了一句你退货吧 我自己囤着 他就不说话了
那个人真的是催了我超久 一句两句倒是没事 不是我凶 是我真的被他弄烦了 这种事情 着急有什么用 不可抗因素多了 我平时真的是有问必答好代购的那种 虽然有点标榜的意思哈  
  18号拍的糖果,23号发货,一直显示商家通知快递公司揽件,这都26号了,上午我就去小心翼翼的问了客服,你们是只填写了单号没发出还是货物有问题?一直到下午都没理我,我刚才又问,有人吗?回复我一下。  我去,客服竟然暴怒,问我,你着急吃为什么不早下单?现在发货员要累死了,你还想怎么样?年三十之前给你送到行不行?  我试图跟她讲了一会道理,但她一直暴走状态,就申请退款了。  款退回来我一定要投诉她!!!!!  
  @飞扬柚子
22:08:41  18号拍的糖果,23号发货,一直显示商家通知快递公司揽件,这都26号了,上午我就去小心翼翼的问了客服,你们是只填写了单号没发出还是货物有问题?一直到下午都没理我,我刚才又问,有人吗?回复我一下。  我去,客服竟然暴怒,问我,你着急吃为什么不早下单?现在发货员要累死了,你还想怎么样?年三十之前给你送到行不行?  我试图跟她讲了一会道理,但她一直暴走状态,就申请退款了。  款退回来我一定要投诉她!......  -----------------------------  你这个情况不是物流问题,是卖家没有发货。   你看看他有没有写
预售 ,或者 7天发货 15天发货之类的。 如果没有写没又标志, 那你就申请退款,选择未按约定时间发货,投诉他
  等了3天物流没动静,问了客服才知道没货了←_←我不催单他就不告诉我  
  我基本上都是自己去打快递的客服问。
  唉,做网店真不易,真希望买家能多体谅一下我们卖家,其实真希望某宝把店铺的动态评分里面的物流评分删除,物流真的是我们卖家无法控制的,其实卖家更心急,希望买家快快收到,快快签收,好挣到一单的利润,但是对于快递的快慢,卖家是最无奈的!
  @8月夏天
21:24:53  @椰油猫
20:15:28.11  前天晚上卖了一单,客人是好评80%多的,说实话心里很忐忑,我告诉她第二天下午发件,然后第二天上午那客人就催我发件两次。。。。我很担心要是目前快递爆仓的情况下会不会被她差评  —————————————  为啥觉得好心酸…  -----------------------------  确实很心酸,我都是每天下午发货,应该说不算发货慢的店了。我得的第一个差评就是寄到山东的一个快件,差评的原因就是快递太慢,可我在深圳,她在山东,化妆品规定只能走陆运路途就是那么远,我也没有办法,好在经过沟通她帮我改了。
  淘宝7年从没给过差评,倒是被一个卖家给了四个差评!买的是头饰。据她的解释是:她们默认是全部给差评,看到买家给的好评他们再改回来,但是不知道为什么我的没有改回来。。。过了一个月了实在改不了了!然后他们按地址给我又发了一个发卡,算是补偿我的心理阴影面积,囧!
  顶楼主,尤其是在从一个城市到一个城市的途中,根本无法催的,难道要司机来接电话?买家们也尽量不要打快递小哥的电话吧,一个个的浑身比捡垃圾的还脏,大冷天的给你们派件,多可怜  
  @千夜绯色
22:21:13  等了3天物流没动静,问了客服才知道没货了←_←我不催单他就不告诉我  -----------------------------  你这个属于 问题件,催单是可以解决问题的。
如果发出去了 有物流 但是很慢 再催 就没有用了
  10天还没到是几个意思  
  @股票涨涨涨涨涨
18:28:04  让卖家帮催啊,反正我看快递老不来都是给客服说,然后客服主动帮我催的。  -----------------------------  @有事上这个号说
19:08:14  你真的觉得卖家会催吗?
只不过是骗你罢了,根本不会催的,催快递根本没有用  除非是问题件,否则卖家不会找快递
快递员一天上百个包裹,催快递只会耽误快递时间,送的更慢  -----------------------------  真的会去催啊!双11我买了个养生壶已经到我们的这的分拨中心了,就是不给送。我的壶在分拨中心待了4天。我敲客服告诉他再不到货就干脆退货/退款,她说帮我催,结果没半个小时就给给我送来了。
  @飞扬柚子 34楼
22:08  18号拍的糖果,23号发货,一直显示商家通知快递公司揽件,这都26号了,上午我就去小心翼翼的问了客服,你们是只填写了单号没发出还是货物有问题?一直到下午都没理我,我刚才又问,有人吗?回复我一下。  我去,客服竟然暴怒,问我,你着急吃为什么不早下单?现在发货员要累死了,你还想怎么样?年三十之前给你送到行不行?  我试图跟她讲了一会道理,但她一直暴走状态,就申请退款了。  款退回来我一定要投诉她!!!!!  [来自UC浏览器]  -----------------------------  跟你遇到了同样的问题,准备退款后投诉他  
  @采图钉的小姑娘
22:39:25  淘宝7年从没给过差评,倒是被一个卖家给了四个差评!买的是头饰。据她的解释是:她们默认是全部给差评,看到买家给的好评他们再改回来,但是不知道为什么我的没有改回来。。。过了一个月了实在改不了了!然后他们按地址给我又发了一个发卡,算是补偿我的心理阴影面积,囧!  -----------------------------  晕倒。
  @采图钉的小姑娘
22:39:25  淘宝7年从没给过差评,倒是被一个卖家给了四个差评!买的是头饰。据她的解释是:她们默认是全部给差评,看到买家给的好评他们再改回来,但是不知道为什么我的没有改回来。。。过了一个月了实在改不了了!然后他们按地址给我又发了一个发卡,算是补偿我的心理阴影面积,囧!  -----------------------------  她怕你报复。
  @股票涨涨涨涨涨
18:28:04  让卖家帮催啊,反正我看快递老不来都是给客服说,然后客服主动帮我催的。  -----------------------------  @有事上这个号说
19:08:14  你真的觉得卖家会催吗?
只不过是骗你罢了,根本不会催的,催快递根本没有用  除非是问题件,否则卖家不会找快递
快递员一天上百个包裹,催快递只会耽误快递时间,送的更慢  -----------------------------  @贺兰江城
22:48:42  真的会去催啊!双11我买了个养生壶已经到我们的这的分拨中心了,就是不给送。我的壶在分拨中心待了4天。我敲客服告诉他再不到货就干脆退货/退款,她说帮我催,结果没半个小时就给给我送来了。  -----------------------------  你这个有可能帮催,因为属于问题件了,到了派送点 4天没派送,一般就不会是爆仓了,要么是单子字迹模糊 被雨淋了看不清,要么是包裹太小,快递分拣的时候不知道放到哪里去了, 提醒找才找到, 一般不催单是 指 从发货开始3-5天之内。是不会催的。
如果是3-5天之内 催单后哦立刻到了, 那基本上是巧合~~
  @sarahhansa
21:56:18  我都是自己打快递电话,两次一次顺风一次ems基本都是五天没动静,快递追踪也是停留到很远的地方然后就没更新,但是打完电话第二天就送来了,不能不说神奇!  -----------------------------  巧合~~真的。不骗你!
而且这种巧合很多。 我也经常遇到,刚说给催了快递,买家就说收到了,还谢谢我。  例如 20号从广东发北京,23号还显示正在发往北京的途中, 24号还在显示正在发往北京的途中,25号早上仍然显示发往北京的途中,
但你现在催单,突然1个小时后就收到快递了,
那是因为快递已经到北京 没有来得急扫描, 实际上可能24号 23号 就到北京了。
  曾经买过一电脑壳子 尺码发错了 和客服协商好了换货   半个月后想起来还没收到… 我每3天去催一次,又过了半个月,客服终于发货了…  
  你遇到的还好,我今天已经遇到三个直接申请退款的了,关键是货发了,就因为快递慢就直接申请退款!还遇到个拒收的,说快递太慢了,她来不及收了,其实也就比平时慢了半天而已。
  @鱼子叔叔
23:32:05  你遇到的还好,我今天已经遇到三个直接申请退款的了,关键是货发了,就因为快递慢就直接申请退款!还遇到个拒收的,说快递太慢了,她来不及收了,其实也就比平时慢了半天而已。  -----------------------------  年底特别多这样的,因为很多人收货地址在大学,或者工作的地方,过年要会老家,收不到快递,就拒收,或者申请退款。
  这种情况,你要么自己来回赔邮费,要么让买家承担拒收邮费。
  除了顺丰,别的快递再催都是多此一举  
  @贺兰江城 44楼
22:48  @股票涨涨涨涨涨
18:28:04  让卖家帮催啊,反正我看快递老不来都是给客服说,然后客服主动帮我催的。  -----------------------------  @有事上这个号说
19:08:14  你真的觉得卖家会催吗?
只不过是骗你罢了,根本不会催的,催快递根本没有用  除非是问题件,否则卖家不会找快递
快递员一天上百个包裹,催快递只会耽误快递时间,送的更慢  -------------------------……  -----------------------------  你说的问题就是楼主说的问题件的问题啊 这种是可以催的,但是在路上走着,一般是不会真给你催的,除非是时间真的比较长。  
  这种 天气有时候物流信息直接显示的是因遭遇不可抗力无法运输,还有人一直不依不饶。  
  一般不会崔件,但是最近两个件,一个是同省的发了好几天了物流又停在隔壁城市2天没动静了,且是南方某一线发达城市,还有一个件因为我一时拍错收件地址让客服改了地址,又担心发货还是发的之前的地址,结果发货3天了还看不到物流信息。
  卖家尽量不要选择邮政小包、天天、汇通这种的,因为据我四钻经验来看,这几家快递是很慢的,基本到了当地也要拖两天再送。如果卖家包邮的发什么快递我都可以接受,有些收了10元运费还发那些经济快递搞的一周都不到,真的会火大  
  卖家显示发货但好几天查不到物流我会问卖家,快件到本市后好几天送不到我会自己查电话找快递。除此之外在路上慢点我是不在意的。而且我也不会因为快递原因给差评,但会在评论里建议卖家换快递哈哈!
  我的快递10多天了都没到,从隔壁省寄来的。  
  @靡靡之吻
23:47:25  卖家尽量不要选择邮政小包、天天、汇通这种的,因为据我四钻经验来看,这几家快递是很慢的,基本到了当地也要拖两天再送。如果卖家包邮的发什么快递我都可以接受,有些收了10元运费还发那些经济快递搞的一周都不到,真的会火大  -----------------------------  差不多是这样的。
  @xjb303
23:50:05  我的快递10多天了都没到,从隔壁省寄来的。  -----------------------------  这个可以催,属于问题件
  我都是自己催  
  因为有些卖家是假发货啊,承诺三天内发货,显示也是发货了,然后一直没有物流信息,去物流公司也查不到单号,卖家过个十天半个月告诉你不好意思单号弄错了,实际上是那个时候才发!我就碰到不止一次!气得我火冒三丈!真是老实的卖家没有几个!你付了钱就一直敷衍你骗你等等等,说发了发了肯定发了,应该明天就到了,最后一个不好意思就算了!你要早说你半个月后才能发货谁买你的?这不耽误事吗!  搞得我现在付款前就再三确定发货时间,并且说好,你点了发货有了单号后,48小时之内我查不到物流信息我就直接退款,卖家总要买家体谅自己做生意不易,谁体谅买家了啊?!
  @有事上这个号说
20:10:00  @truth0dare
19:30:10   反正我的件4天不到我就要找客服。为什么不找?你装也要装着帮我催催,没有正当理由5天不到我就退货。要不要什么都不要找客服?所有买家从头到尾都不找客服,要你们何用?   -----------------------------   你这说的好像 快递慢是别人犯错了对不起你一样,快递慢 无非就是路上堵,天气原因,以及爆仓,都是不可抗因  —————————————————  有道理  
  买了个浴巾,发的邮政,我就等着,等了六七天!发货和收货地大概开车四十分钟就到了!  
  我一般是到了三天还不送来,卖家正在通知快递揽货四天还没被快递揽走,快递到某一个地方后三四天还没动,这种情况我就会让卖家帮忙问下快递是怎么回事!一般第一种是快递忘记我的件了,第二种是卖家忘记了,第三种是快递运输中忘记了!!这种催催没什么关系吧!  
  我帮买家投诉过快递  
  那些天猫的大店或者皇冠店因为很多产商品都是直接包邮的,所以都会发那种便宜的快递,EMS经济快递、快捷优速一类的,有些直接就是邮政。速度就不说了,5天都不叫事,催都懒得催说实话,不知道是不是4钻的原因,买多了经历多了,忍耐度比较高,一周以内都无所谓。基本上如果实在慢得不正常的自己会打那些快递的客服电话,因为很多卖家也只是打那个电话而已,有毛区别
  我催是因为快递还没发出来啊 等好几天才发…  
  @马甲6-01-27 00:07:09  我帮买家投诉过快递  -----------------------------  我也投诉过,之后跟上面那位一样, 那个买家跟那家 快递员 结下梁子了。 后来发货就不准我发那个快递。 因为她要我投诉那个快递,我投诉之后,那个快递派件的时候骂她了。
  还有卖家虚假发货的啊,什么件等待快递揽货需要四五天啊  
  只催发货不催快递的买家路过  
  @玻璃种祖母绿
00:01:00  因为有些卖家是假发货啊,承诺三天内发货,显示也是发货了,然后一直没有物流信息,去物流公司也查不到单号,卖家过个十天半个月告诉你不好意思单号弄错了,实际上是那个时候才发!我就碰到不止一次!气得我火冒三丈!真是老实的卖家没有几个!你付了钱就一直敷衍你骗你等等等,说发了发了肯定发了,应该明天就到了,最后一个不好意思就算了!你要早说你半个月后才能发货谁买你的?这不耽误事吗!  搞得我现在付款前就再......  -----------------------------  你这个是 虚假发货。
不是真正的物流慢哈~~
虚假发货 可以选择未按约定时间发货 申请赔偿
  催了有用。双十一我的快递一直堆在仓库,打了电话说爆仓了,催了之后半个小时就显示出仓了
  @有事上这个号说
19:08:14.943  你真的觉得卖家会催吗? 只不过是骗你罢了,根本不会催的,催快递根本没有用   除非是问题件,否则卖家不会找快递 快递员一天上百个包裹,催快递只会耽误快递时间,送的更慢  —————————————  会啊。无良的不会催。同理懒客服也是不会理人的。  
  六天没到我就会问了,怎么了不能问?不能催催??  
  你什么店??麻烦公布下,帮买家催快递都不行???还做什么??你发顺丰??  
  我觉得投诉快递慢啊差的直接去找快递好了 干嘛要投诉卖家?很多快递都是这个片区人负责点就好点片区负责人不好就不好 各地快递都是个人承包的 比如说卖家这里圆通好发货快但买家这里圆通不好接件派件慢就是你这里的问题 你催卖家怪卖家有毛关系  
  我觉得投诉快递慢啊差的直接去找快递好了 干嘛要投诉卖家?很多快递都是这个片区人负责点就好点片区负责人不好就不好 各地快递都是个人承包的 比如说卖家这里圆通好发货快但买家这里圆通不好接件派件慢就是你这边的事情  
  曾经遇到过快递正常在路上,要求我催的,我就纳闷了好像我是能遥控快递家货车加速似的。然后显示派件了,跟我说:你赶紧让他给我送过来,我就在家等着,半个小时后要出门。真是日了狗了。  
  我也找客服催过件,不过估计都是问题件。比如在某个环节卡了好几天的那种。不问不动,一问就好了。或者是需冷藏的东西没有尽快派件,也会让店家去催。毕竟如果变质了店家也要承担损失。  公司进货物流有问题也是让出货方去和物流沟通。  
  给你们分享个好卖家哈哈    
  所以呢?你想表达什么,能耐别干客服好么,不催店家催谁,网上查不到快递员号码,自己发的快递还不让人催,我发的换货店家都会问我矫情的一货  
  说起来我也挺无奈的,德国代购,直邮,碰上的客人倒还好,没有催我的,反而是我的朋友,无偿帮买东西,每个小票都给她看了,快递单也给她看了,一分钱没赚她的,DHL发了7天她就开始催我,我也是无奈,这个速度很正常好么,而且你催我我有什么办法,物流显示在去中国的路上,我还能打电话让人家从快递里挑出来某一箱加急送么,最后13天收到的,国际快递这个速度算是快的了吧,还过了两个海关呢
  所以现在的卖家是不能差评 不能有意见 不能还价 不能退货 不能催 看不懂啊 明明赚着钱 在天涯发的都是比谁可怜的帖子  
  如果物流太差  卖家自然会换  怎么可能卖家不能控制物流呢
  看了帖子我才想到我有一个已经5天的件还没从隔壁市发过来呢  赶紧去催了下  看了下竟然从广州仓发过来的,妈蛋啊   明明可以从隔壁市发过来的!!  这样的不催留着过年啊   
  @有事上这个号说
16:58:00  快递正常时效都是3-5天, 3天算比较正常快的,4天 5天 算慢点,但也是正常范围。   一般,问题件,可以找客服帮查,例如 被签收了,但你没收到, 6天以上没收到。 或者快递发错地址了,北京的发到辽宁被签收了, 或者 发货后 48小时以后没有物流。 等,这些问题可以问问客服。   我就不是很明白,3天没到就发飙的是什么人,3天没收到 就开启了轰炸模式,几分钟问一遍,几分钟问一遍,你真的觉得客  —————————————————  我基本上不催。只有一回,但是就那一回我看出了,其实我发现我查到的和客服查到的其实不一样。  本来我静静的查物流信息,看到他到市到县到镇,等着快递员来派送,然而快递员没来,物流信息却显示这个快递好像找不到收件方似的,又回到了县里,并且开始往市里发了。
于是我赶紧打电话问客服,其实快递还在镇里,貌似是快递没有尽快投递,但是他们必须要更新物流信息,所以就乱鸡巴写。  
  哈哈哈,我以为说的是快递公司客服,你们说的是淘宝客服?  
  @鱼子叔叔
23:32:05  你遇到的还好,我今天已经遇到三个直接申请退款的了,关键是货发了,就因为快递慢就直接申请退款!还遇到个拒收的,说快递太慢了,她来不及收了,其实也就比平时慢了半天而已。  -----------------------------  快递费扣出来吗,还是全退?
  我就想问问,楼主说“你坐在家里 嗑瓜子 吃薯片 看电影,没事天天催只会更耽误派送时间”  是怎么耽误的。
  同卖家同客服 自己开了个店 也在别的店做客服 自己店商品单价较高 从来没遇到过催件的
多少天都没催的
做客服的店单价低 催的人多 而且我发现买约便宜的人越爱给差评
  @苏珀木子丫木子
21:24:42  那就别做淘宝客服了呗。这也受不了,能受得了什么  -----------------------------  @有事上这个号说
21:41:48  我不是客服~我是卖家~
我不是受不了,我是觉得很蠢~~买家催,我无非也就是自动回复 快捷回复说帮她催了而已。
实际是我也不会催,,我只是告诉大家 ,不是问题件 卖家和客服都不会帮你催而已。  ------------------------  上上个星期有个包裹,在始发地就待了4天,打电话给那边的快递公司,那边说什么是这一批物件没扫描就没更新实际上已经发出去了,我想着只要发出来就好,再等了2天还是没有收到快递,再次跟快递公司确认是不是已经发出来了,快递公司却说要我找卖家?那我不找卖家找谁?平常最多3天能到的快递确让我等了10多天才收到。我们还不能有脾气了吗?
  真的会变快……一个快递停住几天不动,问了客服,第二天就到了  
  一般我能看到物流信息有更新就不会催,现在很多店都是选那种便宜低效的新兴快递,买家哪有得选。那种卡在一个地方几天不动的,客户连问都不能问了?有时候不问都不知道是问题件。
  我基本都是系统自动好评,因为说实在的,淘宝上买的到手了之后,总不会太令人如意。……不过,最近开始认真评论,把东西的缺点都说出来了。看天涯的卖家,想来卖家都是嫌弃买家的。咨询什么的,催快递什么的,我觉得是很正常的事啊,难不成看快递三四天在一个地方不动弹还不能问一下?  我说个我和卖家有次吵架的事儿:有次,买了两件便宜衣服,到手后只有一件,卖家非说是我偷拿了一件,我气的呀,就口不择言了,说:好,要是我拿到手是两件,随便你怎么诅咒我都能灵验。要是我拿到手是一件,我怎么想你的也都能实现……然后卖家就说是快递的问题,事实怎样的我不知道。
  快递是卖家服务的一部分,有问题不找客服直接找快递?说这种话不是在推卸责任?
  包邮区寄送包邮区等4天你觉得该催么,不过我等了4天都没找过客服只会默默的给不5分╮(╯_╰)╭
  感觉好多人都是听不懂人话的。  我说了 问题件,是可以处理的。
非问题件 催了也是白催。 没说不准你催。你催了客服也是骗你。
你觉得有用,那真的是巧合,而且这种巧合非常多。 我天天发货的有这种巧合太平常了,那是快递本身就快送到了。 只是没扫描而已,你催就到了,你觉得有效果是巧合。
  我只是告诉你们,非问题件,催了也是白催。所谓非问题件 是指 发货后 有物流信息,但是3天 没有送到的。
3-5天都是正常的。
不属于问题件! 同城是1-2天。
  3-5天内,在途中 客服不会帮你催的。
  我只是把内部情况告诉你们。
你们非要说,凭什么不给催,那是你的责任。 那只是你们自以为是而已。   说实话你们不爱听,那只能说假话忽悠你们。
你们需要听假话!  这就跟很多买家喜欢问衣服质量好不好一样 是废话。   实话就是一分钱一分货,每一家都有可能发出质量问题,发错颜色尺码,这都是概率事件,但你们听不得实话,客服必须说, 我们都是有质量保证的哦!我们的工作人员发货前都会检查的,
实际上谁给你检查? 除了新手一天发个3件 2件 的检查下,其他商家都不会检查的,
无非就是喜欢听忽悠。
她质量保证,难道你就不会收到有质量问题的东西了? 结果还不是一样。
  正常件有物流3-5天内,客服不会催的,这就是实话,信不信都好。随你们。  我只不过告诉你们,催了也是忽悠。 你们爱催也没人拦着。
  @有事上这个号说
20:10:00  @truth0dare
19:30:10   反正我的件4天不到我就要找客服。为什么不找?你装也要装着帮我催催,没有正当理由5天不到我就退货。要不要什么都不要找客服?所有买家从头到尾都不找客服,要你们何用?   -----------------------------   你这说的好像 快递慢是别人犯错了对不起你一样,快递慢 无非就是路上堵,天气原因,以及爆仓,都是不可抗因  —————————————————  关我屁事。我付款买东西。我就是大爷,叫你崔你就崔。不催我不满意你的服务,那就差评。  
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