如何做好微信内容营销？-马海祥博客
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如何做好微信内容营销？
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微信营销是网络经济时代企业营销模式的一种创新，是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信最大的优势就是不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的&朋友&形成一种联系，用户订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品，从而实现点对点的营销。
当然，要实现这种点对点的营销，我们首先就要先做好微信的内容，这样才能吸引我们的目标客户，那么，我们又该如何做好微信内容营销呢？
1、描述上下文背景
在试图得到用户关注前，你一定要做一件事情，那就是建立上下文背景可以让你从人群中脱颖而出。
上下文背景可以归结为你能够让用户沉浸在你的消息中的原因，比如：他们关注了你的公众号，订阅就成为您发给他们任何电子邮件的上下文。如果是在您的网站上发现的内容，那么这个人对于你的话题或服务信息的搜索就是上下文。如果你正在报刊杂志上发布广告，那么该刊物的主题也就是上下文。
2、引起注意
一旦你建立起一个上下文的背景，你就能够继续抓住用户的注意了。
可以通过标题来引起用户的注意。如果是设计师，他们一定会设计能吸引你第一眼关注的作品，吸引你的眼球。必须要保证能引起他们的注意，就好比你是在追女朋友一样（具体可查看马海祥博客的《》相关介绍）。
3、增加微信粉丝的途径
微信的主旨是&信&，微信公众号的核心是让用户产生依赖性。要想快速增加粉丝，你的微信公众号要能切实为用户提供服务，企业要从行业角度出发，考虑客户的需求，针对客户需求来为用户提供服务，一旦客户对你的微信公众号产生了依赖性，他们也非常情愿向自己的好友推荐。
（1）、老客户+活动
这是我见过的增长粉丝最快的方法之一，你要是勤快点，例如邮件、短信、电话都用上，就能不断将转化率从0提高到50%以上。
（2）、朋友圈+身边同事
谁都知道朋友圈是微信最大的亮点之一，要找到突破口，真的非从身边的同事开始不可。建议微信运营者动员公司同事，针对同事做些奖励活动，先&取悦&他们，然后依靠他们带活身边的朋友圈关注这个微信，看到这个微信的价值。
从马海祥个人的实践情况来看，一个人能从朋友圈开发过来的粉丝量至少在30个以上。这些人而且都是自愿的，只要你提需求，朋友之间也都很乐意帮助的（不明白怎么做的朋友可以看下马海祥博客的《》的相关介绍）。
值得注意的事情是，分享到朋友圈的内容，并不一定能带来粉丝量，可能只是引起他们的关注而已。建议一对一推荐微信公众号给朋友，这种转化率几乎是100%。而且朋友并不会觉得是广告而嫌弃你，这种负面情感几乎是不可能的。
（3）、论坛和QQ群
如果是为了推荐服务号而随随便便加入的一堆QQ群，关注上来的人，不多，可以说非常少。如果有以往的一些质量较高的群，偶尔冒泡反而有不错的效果。
（4）、微信服务号3*5框架
能将微信服务号的服务功能做得很好的公众号，处处都是！但是有没有想过，一个月才能群发4次，每次群发还都少不了大堆活动，是力度大的还好，要是活动并不是吸引人，拿什么稳住你我的粉丝呢？
对于这一问题，马海祥经过多次的实践，果断地加入了一些娱乐元素到服务号中，专门拿出一个版面，每天更新了一些时下的休闲内容在里头，这就是黏住用户的精神食粮，带来的自然转发虽然统计不到，但是这些内容转发到朋友圈里，就能看得出有多少人喜欢这些内容，有多少人在帮你进行分享，这也是一个亮点。
4、引起欲望
目前营销现实是：即使能引起用户的注意，他们的注意力也不会持续太长的时间。以前说的十五分钟已经过时了，现在已经接近十五秒。
你必须把握那十五秒中，让用户对你的产品产生渴望，并且能让这种渴望持续。
这就相当于你写微信时前面一段引言，他就是给读者的诱饵：你要通过引言抓住读者的兴趣，你要把他们卷进他们的经历，还有他们没有考虑到的想法，这些都能让他们继续阅读你的微信，然后你再把故事详情告诉他们。
5、建立落差
你成功引起了他们的注意，也创造了欲望。这时候你要开始说服他们采取行动了。你现在需要告诉你的用户，如果现在不立即使用这个产品或者服务，那么后果是什么？我们把这个环节称之为建立落差。
你可以通过&如果什么都不改变？那将意味着什么？&这样的询问引出落差，答案可能会激起强烈的情感，毕竟你在谈论他们的痛苦现状所造成的影响&&前景无法改变是可怕的，这个案例可以很好的强调无所作为的后果。
6、解决方案
你不能让读者一直待在这个状态，一旦你建立了落差，要迅速过渡到你的解决方案。说你有一个解决方案是很重要的，并且要尽他们需要知道，以了解它。任何额外的细节是一个机会问题或不同意你的意见，使有关如何解决工作上的需要知道的基础（具体可查看马海祥博客的《》相关介绍）。
7、呼吁用户采取行动
我们最终目的是想让用户采取行动，这需要你做到两个事情：
（1）、当用户阅读完，你应该让他们迅速采取行动。
（2）、明确告诉用户让他们采取行动，而不是和他们绕圈子，把你想要他们做的事情直白的告诉他们。
对于某些特定的情形下，对一些产品做太多的营销的技巧，反而会人客户不知道该怎么做，所以，在有的时候，直接告诉客户下一步要做什么，反而会得到意想不到的效果（具体可查看马海祥博客的《》相关介绍）。
8、信誉：整个模式中额外的一步
如果读者不相信你说的话，即使你以上几步做得再好，用户也没有理由按照你说的去做，想要用户觉得你诚信，就必须先了解用户的现实处境。如果连他们的情况都不了解，你又怎么去帮他们改善现状呢？
紧接着，告诉他们为什么可以相信你所说的：诉诸于常识(你说的应该是合理的)，表明是已被社会证明的(有多少人已经采取你想要采取的行动？)，展示你的专业性(你的教育和实践经验)，并在任何可能的时候，尽可能提供减少风险的保证。
最后，马海祥要提醒大家一点，信誉并这不是整个环节的最后一步，因为不是需要你只做一次的。相反，你要在每一步、每一条信息都贯穿始终，努力逐步建立你的信誉，用户才会最终对你产生信任。
马海祥博客点评：
虽然微信营销给人的诱惑很大，但马海祥还是不建议企业将微信作为销售平台，对于大多数企业来说，企业本身不缺渠道，缺的是品牌，缺的是信任，如果用户不接受你的品牌，不信任你，你的销售只会让用户反感。
企业应该将微信作为品牌的根据地，要吸引更多人成为关注你的普通粉丝，再通过内容和沟通将普通粉丝转化为忠实粉丝，当粉丝认可品牌，建立信任，他自然会成为你的顾客。
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企业微信营销如何做好互动运营？
我一直觉的微博微信已经不是一个互联网产品，而是成为互联网时代民众的一种生活方式，刷微博语音对讲随处可见。人类在不断创造新产品的同时也不断的被新产品改变。之于企业这些新兴产品的价值不像个人那么简单，企业总是千方百计的想着如何借他们促进自己的生意。而在广告、传播与营销上的应用又是最易凸显的。正如前年我说微博营销成为企业标配，同样，如今微信营销亦成为标配？做很容易，但是如何做好？如何真正利用微信公众平台煲出让企业得利粉丝喜欢的汤，却未必容易。就一些疑问，今天抛砖引玉，和大家谈一谈微信互动运营的几个原则，同时也是自己对微信运营的一个总结。
我们都知道微信因其功能简单而拥有良好的，也许如此公众平台本身的功能也很简单，除了信息群发，自动回复外没有太多自带的功能，其他衍生的功能都需要开发模式来实现。所以我们发现一个企业要运营好公众平台更需要些技术的支持。即把公众账号运营比如是在煲一锅&汤&，这锅&汤&好不好取决于很多方面，汤的&内容&、汤的&底料&、汤的&火候&，煲汤的&器具&也尤为重要。
何谓器具？比如你用电磁炉、酒精炉还是恒温一体烤箱等做出来的汤和煲汤的效率自然不一。更需要一些管理工具的配合？比如微信本身只能保留5天的粉丝聊天内容、不能对用户的身份内容喜好做标记识别、没有很好地用户调研投票系统、没有大转盘，刮刮乐等娱乐功能。这些企业营销常用的功能模块是很多与我聊天的企业诉求。我之前写过《3个现象引发餐馆微信营销思考》一文中提到一款微库互动管理平台，它是国内为数不多的微信服务系统之一，它们就是讲企业的一些营销诉求模块化，产品化，实现微信营销的智能系统。今天我再以此为例做探讨。
煲汤&流程&&&用户体验 简单至上
PS下哦，（不太了解微库系统的，建议先注册个试用下，已经有微库账户的用户登陆微库后台即可，可对每个功能模块进行编辑，如下图所示，索要邀请码可找我）
步骤一：添加关注自动回复
我曾经看一个企业微博做的好不好首先看它的微博主页装修，从昵称、头像、简介、关键词和背景是不是用心专门设置过，我很难想象进入一个企业微博主页看后还不知道企业大概的情况，这一定是营销失败，更别说运营了。同样，用户关注企业微信公众账号之后的自动回复设置，也可以看出它的运营水平，大家可去看小米手机微信就知道了。肯德基烤个鸡翅都有一个流程规则来保证其味道品质，那么我们要煲好这锅汤一样。微信运营一开始需要做的就是从用户角度建立互动规则框架。在微库系统里你需要的是：对企业微信欢迎界面的规则定义。这是目标用户对企业的第一印象，也是企业对用户互动的一个引导。
点击微库菜单中的&关注自动回复&，可以自定义企业欢迎界面自动回复，你可以清晰地看到每条内容被互动的次数，便于数据分析。
步骤二：编辑规则内容
自动回复的价值有两点：表示欢迎和用户导航，告诉他们微信平台的功能有哪些。那么接下来就需要编辑相应的内容，规则尽量简单易懂，注意规则的唯一性。比如，如图所示，回复&1&获得 彩虹帽美食产品大全，回复2获得门店信息。
步骤三：添加其他互动规则内容
a.关注自动回复页面搭建完毕后，可点击&添加新互动&选择你要添加互动形式，对用户关注菜单进行内容填充。
b.如图所示，可以添加文字互动、单图文互动、多图文互动、列表互动等四种形式，也可以对无匹配关键字进行信息回复编辑。
c.例如：我要编辑菜单中的规则&6&，点击单图文互动后，进入内容编辑区
填写规则、名称以及内容描述，上传你需要的封面图片，最后点击编辑菜单中&完成&就可以完成互动编辑了。
完成相应内容的编辑之后，我们需要分析每块内容的效果。在微库平台的互动版块中，除了在左侧列表栏中，点击&互动报表&你还可以看到整个公众账号的运营报表，包括互动信息的走势、互动规则匹配TOP10、无匹配关键字等内容，这些数据显示的是用户最关心的内容。例如某款新的菜品在用户的互动中最高，那么就说明用户对它的关注度较高，这样对于退出新品市场反馈是一个很好的调研。有了这些数据，企业品牌用户主可以根据具体数据情况，及时调整微信推送内容，优化用户体验，更好地把控自身的方向与全局。接着上面侃
题目一定要引人注目，甚至可以夸张一些。百度有个什么好处，就是它可以有签名档，你可以直接把你的微信号作为签名。你要记住，把一些图片什么的修改成自己产品的图片，然后里面把自己的微信号放进去。当你发表完这篇文章之后，你需要做的就是等待。当然你可能出现这样种情形，发完一天之后没人加，不要急。再扒一篇，接着来，当你不断的把有用的一些化妆技巧贴上之后，会有朋友找你的，放心吧。只要你这篇文章能给他们带来价值。如果你长的还比较清秀，建议你可以把自己的百度头像换成真实的。另外可以曝光自己的一些生活照，或者把自己用化妆品的感受写出来，就是简单的编辑一些文字就可以，不需要太多的话。
那这样两天之后，会有一小部分人来加你。当你有了基础粉之后，就好做了。知道什么是复制的力量吧？那接下来，你先注册一个公众账号，注册公众账号的方法，我们教程里面有实际操作，按照教程操作就好，也就是个把小时的事，不用去找人给你注册，那些都是骗钱的。当你开通了微信公众号的时候，你要做的就是，把这些基础粉引导到公众平台，接下来，你就找化妆品的痛点在哪里？什么人最爱化妆呢？我给你分析一下：第一种人是年轻的小姑娘，小白领，这些人是你的一些顾客，那你需要怎么做呢？他们最怕什么？有对象的怕对象找小三，没对象的渴望找个对象。这是一个点。你其实只需要从这个点开始操作就好。挖痛楚，就打个比方：写这样一些话，这些话你可以自己复制下来就好：你还在省钱么？你还在让自己年轻的脸蛋消失光彩么？你还在为了生活每日每夜面对电脑而毫不注意自己的皮肤么？难道你不知道，你的老公其实更喜欢皮肤光滑的你，如果你不再注意自己的脸蛋，有很多小三在用着高档化妆品，抢你的老公，还霸占你老公的钱。…….等等这样一些话，
这只是一个例子，具体的可以按照这种模式，不断编辑就好。接着写，还有一种顾客是没有对象的，你可以这样写：我还年轻，为什么过了青春的年华，依然没有人来爱我，心疼我。当我照镜子的时候，我才发现，原来是自己的脸蛋缺少了光彩，缺少了水分。在一个朋友的推荐下，当我将自己的脸保养的青春绽放的时候，他竟然开始关注我了。……等等，一定要把握人的心里，你要了解你的顾客，他们在想什么，只要你说的这些话能够与别人产生共鸣，那么，你自然就是他们的意见领袖，他么会觉得你很好，不错。那首先这个场就开始造了。等等，刚开始只是分析了年轻人群的心理。接着再来分析，另外一种人群，就是接近三十——四十的中年妇女。其实他们是你的特定人群。这些人必定愿意花钱来买化妆品，因为他们没有安全感，人到中年，有很多妇女都有这样的感觉，或者错觉那就是猜忌心重了。这就是他们的痛点，也就是你的切入点。
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如何做好微信营销，冠禾教你微营销
作者：互联网
冠禾科技：首先，分清楚计划和方案的区别，计划可以说是一个框架，而方案就是这框架里面的具体内容，要把微信营销方式、运营、活动、工作安排和很多细节等等都要写清楚。
前期必须重视的工作
1、了解企业做微信营销的目的
这个很重要，如果你对企业做微信营销的目的都不清楚，可能你做出来的方案都是南辕北辙的。有些企业是为了让自己的服务更便捷，例如南方航空、招商银行；有些企业是为了更好宣传自家产品从而获得更高销量，例如星巴克、杜蕾斯。
当你了解好企业的需求后，你才能明确的选择使用服务号还是用订阅号，有一些客户就是注册的时候选了订阅号，但发现自己其实需要的是服务号，因新注册的订阅号是不能升级到服务号的，所以只能重新注册了，万一之前的号用了自家官方名称，那新注册的号在命名的时候就会很麻烦。当然你也可以两个号都开通，不过需要考量两个账号的分工，否则就会自乱阵脚。
而在选择微信营销系统的时候，可以选择时下流行的各大平台，但是各大平台的费用有时候又确实高，这个时候可以选择的微信营销系统，其平台拥有营销系统，电商系统，三级分销，行业应用，微网站，微硬件，微外卖，微活动，微现场，微会员，粉丝管理CRM等等，各个行业都适用。简单，方便，快捷，拥有众多模板，刚开始试用的时候可以选择铜牌会员，完全免费，刚开始活动，粉丝量不大的情况下，是最佳选择。
2、分析同行或相关帐号
很多微信公众账号的运营者很少关注同行账号，都是关注自媒体或者一些讲微信营销的账号为主，好像生怕给同行增加了一个粉丝自己亏了一样。通常同行才是你最好的老师，有很多东西都不需要重新摸索，甚至把他们成功的运营方式，或者内容布局直接抄回来就可以了。如果你那个行业在微信上还没有像样的竞争对手，你可以关注你们行业的相关大号。
3、运营微信帐号1-2个月
方案并不像计划，计划很多时候都是靠预估的，方案是要落实到具体每样细节的内容，包括账号运营的工作安排、分工、每日任务、活动等等一大堆内容，要做这么详细的方案是需要一些时间来做信息收集的，而运营微信账号就是最好的信息收集的方式。
由于每种营销渠道的运营方式都不一样，所以不能完全按以前做营销的方式来做微信营销，最好是先给公司的公众账号运作1-2个月，对微信里的营销玩法和套路都大致摸透了这样你的方案就已经大致成型了。如果你对微信营销完全没有概念，你就直接把你觉得同行做微信营销最好的账号内容直接照搬，自己运作一段时间试试，然后再适当微调。
在这段时间里，最好能向公司申请一些资源来做些活动，例如朋友圈转发、带朋友到店消费奖励、店面做促销、打折等等，只要可以用来给微信做活动支持的方式都可以试试。
还有就是与客户互动，很多网友认为客户问问题然后我们回答问题，这样就算互动，事实上这叫问答不算互动。互动是需要你们官方账号主动带动用户交流的才算真正的互动，简单来说就是跟客户增进感情啦。
可以尝试与你们互补的行业帐号进行文章内置推荐，就是在对方文章底部推荐你的账号，你的文章底部推荐他们的账号。例如我是卖墙面漆，可以找地板的企业合作，奶粉企业的可以跟BB车企业合作，大家的客户群是大致相同的，但是产品没有竞争关系，这样可以快速扩大你的账号粉丝数量。
4、分析数据和客户
到了1-2个月之后，我们就可以基于这段时间的运营情况进行总结，包括对文章的阅读量和转发情况进行分析，那类型文章更吸引目标人群，客户的反馈，客户互动的情况，还有活动的参与程度和效果分析，这段时间对公司的业务有多少帮助的评估等等。把这些相关数据做个报表，然后给每组数据写几行总结，例如文章，某某类型文章阅读量和转发度极高，可以适当考虑多增加这方面内容发布等。
5、分配人员任务
根据之前运作的情况，你会大致了解到需要什么人员来负责什么内容，工作和任务如何安排，还有绩效考核如何评定，例如我们会按照文章阅读量和转发量，用户内容信息查询数量，互动效果，活动效果等来评定绩效，当然最好不要这么快把销售业绩加入到绩效考核，这样员工压力过大，会影响运营效果的，而且有些账号是只有一个人做的。
6、开始撰写方案
把前期的材料收集整理好后，就可以开始撰写方案。
微信营销方案内容格式
1、竞争对手分析
很多方案都会在开篇写个前言什么的，说一下微信用户数量，微信有多牛叉，有的还会拍拍马屁感谢领导指导之类的，其实这些开篇话对方案来说毫无价值，很多时候会被领导直接跳过不看的。要写就要把有价值的信息写出来，而且是能立刻吸引老板眼球的信息，所以开篇我们会写竞争对手的分析，他们是如何用微信账号来提供服务或推广他们的产品的，这样你的方案才会让你的领导或老板提起神来认真阅读。
2、微信给（企业名称缩写）带来什么价值
第二部分就要开始写微信能给你的企业带来什么价值，中间记得写上你们的企业名称，出现自己企业名称这样给看方案的人觉得方案有量身定制的感觉。这里就要分析企业目前那些业务或产品可以放在微信上面提供服务或者营销推广，对比竞争对手的微信账号后建议公司使用服务号或订阅号，如果这里加入前期运作的数据分析会更好，最后写上微信营销可以为公司带来什么好处，例如使用业务更便利、更好维护客户、提升业绩之类等等。
3、活动情况
这里可以把之前在微信做的活动效果，报名人数，客户转化等等列出来，然后进行分析哪里做得好，哪里需要改进，公司以后可以如何结合微信来做哪方面的活动等等。注意这里的内容是重点，特别是大企业，一定要尽量写得详细些，方便日后做微信活动可以申请更多公司资源。
4、客户最关心什么
通过跟客户交流，你可以总结一些客户关心的话题，例如客户期望的产品功能、服务环节哪里不完善、投诉最多的问题、有哪些地方可以改进等等都列出来。这些都是领导很关心的问题，这也是微信给企业带来的另一种价值。
5、微信账号运营计划
这里把微信账号的内部栏目设计、运营方式、营销方式都写出来，例如每天发什么内容文章，自定义菜单有哪些栏目，对应栏目有什么内容，有什么作用，微信账号如何推广，活动如何做等等。最好能在这里写一下近期会做的几个活动计划，顺便可以申请一下活动支持，是否需要购买微信第三方系统等等，这里可以做个费用列表，让你的领导知道大致需要的费用，费用的事情要让他心里有数，最好能注明那些是重要的，那些是非重要的费用，这样你以后真的要申请费用的时候会顺利一些。还有就是里面也要写上需要那些部门配合，好让你的领导或老板帮你事先沟通好，或在开会的时候可以先让他们知道。冠禾科技的营销系统支持各种营销活动，大转盘，微助力，微秒杀，一元夺宝等等。
6、工作分配
如果你们是一个团队，必须要列出里面每个人负责的工作，每日工作的内容有哪些，还有绩效考核等等。如果你们公司的微信账号只是你一个人管理也需要写，为什么？你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作，如果你不说清楚，老板会觉得你很闲，不断把更多额外不相关的工作给你，让你无法专心做好微信营销，所以你要把更新、客服、推广的工作要说清楚。
7、微信账号发展计划
这里算是预估未来这个微信账号粉丝增长量，对公司业务和产品的帮助有多少等等做一个预估，一般列个表，每隔3个月账号会发展到什么程度说明一下就可以了。其实这里的信息都是瞎扯，我们又不是神算，那会知道未来微信账号会发展成什么样子呢，但是老板都喜欢看这个没办法！
快速制作微信营销方案大法
如果老板不给你试运营时间，要求你立刻出方案可以用这种方法。很简单直接拿几个同行做的不错的微信账号综合一些对自己公司有用的栏目或板块，把他们的活动信息改一下改成自己的活动计划就可以了。然后把上面的内容整理一下就能快速制作一份微信营销方案。
冠禾科技拥有建立网站，手机网站，互动营销和专业的微信营销系统以及软文发布，软文代写等强大功能。适合刚开始创业的企业或开始做微信营销系统的企业，个人等。自主建站，免费模板，零技术就可以搭建优质网站，30秒开通，免备案开通即上线，超大空间。软文发布，软文代写，今日头条，快速帮助企业提升品牌形象，打造实力雄厚产品。微信营销系统，永久免费，行业应用，电商系统，轻松分佣，三级分销，快速打开市场，助力企业快速奔跑。
广州冠禾信息科技有限公司
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