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& 列表网&京ICP证100421号&京ICP备号-1&琼公网安备08【亿邦动力网讯】两年时间内，一家叫“名创优品”的日用百货店几乎开遍了大江南北。“遍地都是名创优品。”一位广州的消费者这样描述对名创优品的印象。最夸张的是，仅在北京路（广州越秀区的一条商业街），就至少有5家名创优品门店。截至目前，名创优品在全国的门店总量约达1200家，其对外公开的计划是要在2016年扩张到2000家。而据亿邦动力网了解，经营多年的化妆品渠道屈臣氏，内地门店总数也不过2200家。与名创优品业态极为相似的无印良品，在华门店仅134家。靠着高密度的门店展示，没花一分钱广告，名创优品瞬间“红”了。在绝大多数的实体零售商都在哭喊“日子难过”“被电商冲击”的背景下，名创优品的店面却经常人来人往，这足够让零售商们眼红了。但它并未获得满堂喝彩，相反，负面的声音层出不穷。“伪装成日本品牌的中国品牌”“logo山寨优衣库，商品山寨无印良品”“产品都是义乌小商品城包装而成”……在很长一段时间内，名创优品对所有传闻和质疑都保持了沉默。但近期，名创优品创始人叶国富却频繁出现在公众场合，犀利反击所有传言。“大多数的媒体中毒太深”“谁说日本的品牌就不能made in China？”“谁说好的商品就不能便宜？不是傻吗？”有人甚至将其称为“叶大炮”。近期，亿邦动力网与叶国富做了深度对话，其对名创优品模式、开店速度，以及对电商的态度做了全面解读：99%的国人看不懂名创优品亿邦动力网：从你想要做名创优品到做成，中间花了多长的时间？ 叶国富：两年。调研了一年，在两三个国家之间反复跑、找差距。亿邦动力网：做这个模式的几个关键点是什么？叶国富：第一，搞定供应链；第二，公司定好自己的战略，不追求毛利，品牌商不要对利润贪婪，要做好自己的定位，过去那种暴利时代过去了，现在是微利时代；第三，不搞代理商、加盟商，全部以直营店的模式发展。以前中国零售行业都是省级代理商、市级代理商到店铺，而我们直接从工厂到店铺。最重要的是后面这两件事，这两件事往往很要命。亿邦动力网：类目上为什么要选择日用百货，而不是服装或者是鞋包等其他类目？叶国富：日用百货需求量更大，消费品质更高。亿邦动力网：如果你做鞋服还可以成功吗？叶国富：今天名创已经是代表了名创模式而不是名创优品了，都可以做，就像小米变成了小米模式，雷军把小米模式复制到各个行业，移动电源、耳机和平衡车，为什么名创的模式不可以做服装呢？一样可以做。服装、鞋子、内衣，都可以做。优衣库和H&M都是这个模式。国内现在其实已经有几个服装品牌在这么做了，内衣、鞋子目前没有这样干。我们已经开始做内衣了，鞋子下一步跟进。以后线上小米，线下名创优品，会大大地提高中国人的幸福感，我们把线下卖移动电源的、卖数据线的、卖插座的都打的落花流水。今天中国有99%的人还看不懂名创模式，包括你也看不懂它。亿邦动力网：你觉得我们看不懂的原因是什么？叶国富：因为你受中国传统这种商业的毒太深，还在用过去的思维思考这个东西。亿邦动力网：中国传统商业的毒是什么？叶国富：相信一分价钱一分货，相信而且追求高暴利，赚快钱。或者说过去的经济环境太好了，赚钱实在太好赚了，不愿意去改革，也没必要改革。但是今天经济环境不好了，今天社会转型，社会转型就是经济转型，经济转型就是企业转型，经济环境不好大家要转型就要革自己的命了。过去暴利时代进入今天的微利时代。亿邦动力网：中国服装行业的链条尤其长，你认为改革容易吗？叶国富：改不了迟早会死掉，迪卡侬做的多好，优衣库做的多好！不用它们改，结束就可以了，波司登直接结束就可以了，老板也老了，改不了了。亿邦动力网：最近互联网比较流行的是去掉中间商，你认为名创优品是这样的吗？叶国富：你还是中毒太深。去掉中间商，在国外几十年前就有了，GAP、H&M一直都是直接面向消费者。这种模式，实际上是互联网在向实体零售学习，只不过我们中国的实体零售太落后，现在互联网稍微跑得快一点，就被夸成“互联网思维”，所以我很反感互联网思维的说法。什么思维？没有思维。提高效率的思维就是好的思维，互联网只是提高效率的一个方式而已，我的也是提高效率的一种方式。亿邦动力网：你提到的H&M和ZARA都是快时尚，上新速度非常快，名创优品也可以做到这样吗？叶国富：比它们更快，每七天上一次新货。亿邦动力网：这样后端供应链可以跟得上吗？ 叶国富：可以。亿邦动力网：在零售领域或者商业领域对你影响特别大的企业是什么？小米似乎对你的影响很大？叶国富：不是。优衣库对我的影响特别大，美国的Costco对我影响也很大，Costco、优衣库和无印良品这三个是我学习的对象。亿邦动力网：和Costco相比，哪些借鉴了它？ 叶国富：品类上。亿邦动力网：现有10个品类基础上，名创还会拓展哪些？叶国富：食品，比如干货、坚果。食品是快消品，你吃完了还要吃。不做家电，因为没有利润。就是销售额大，规模大，吓唬人可以。
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China？”、“谁说好的商品就不能便宜？不是傻吗？”有人甚至将其称为“叶大炮”。近期，亿邦动力网与叶国富做了深度对话，其对名创优品模式、开店速度，以及对电商的态度做了全面解读：99%的国人看不懂名创优品亿邦动力网：从你想要做名创优品到做成，中间花了多长的时间？叶国富：两年。调研了一年，在两三个国家之间反复跑、找差距。亿邦动力网：做这个模式的几个关键点是什么？叶国富：第一，搞定供应链；第二，公司定好自己的战略，不追求毛利，品牌商不要对利润贪婪，要做好自己的定位，过去那种暴利时代过去了，现在是微利时代；第三，不搞代理商、加盟商，全部以直营店的模式发展。以前中国零售行业都是省级代理商、市级代理商到店铺，而我们直接从工厂到店铺。最重要的是后面这两件事，这两件事往往很要命。亿邦动力网：类目上为什么要选择日用百货，而不是服装或者是鞋包等其他类目？叶国富：日用百货需求量更大，消费品质更高。亿邦动力网：如果你做鞋服还可以成功吗？叶国富：今天名创已经是代表了名创模式而不是名创优品了，都可以做，就像小米变成了小米模式，雷军把小米模式复制到各个行业，移动电源、耳机和平衡车，为什么名创的模式不可以做服装呢？一样可以做。服装、鞋子、内衣，都可以做。优衣库和H&M都是这个模式。国内现在其实已经有几个服装品牌在这么做了，内衣、鞋子目前没有这样干。我们已经开始做内衣了，鞋子下一步跟进。以后线上小米，线下名创优品，会大大地提高中国人的幸福感，我们把线下卖移动电源的、卖数据线的、卖插座的都打的落花流水。今天中国有99%的人还看不懂名创模式，包括你也看不懂它。亿邦动力网：你觉得我们看不懂的原因是什么？叶国富：因为你受中国传统这种商业的毒太深，还在用过去的思维思考这个东西。亿邦动力网：中国传统商业的毒是什么？叶国富：相信一分价钱一分货，相信而且追求高暴利，赚快钱。或者说过去的经济环境太好了，赚钱实在太好赚了，不愿意去改革，也没必要改革。但是今天经济环境不好了，今天社会转型，社会转型就是经济转型，经济转型就是企业转型，经济环境不好大家要转型就要革自己的命了。过去暴利时代进入今天的微利时代。亿邦动力网：中国服装行业的链条尤其长，你认为改革容易吗？叶国富：改不了迟早会死掉，迪卡侬做的多好，优衣库做的多好！不用它们改，结束就可以了，波司登直接结束就可以了，老板也老了，改不了了。亿邦动力网：最近互联网比较流行的是去掉中间商，你认为名创优品是这样的吗？叶国富：你还是中毒太深。去掉中间商，在国外几十年前就有了，GAP、H&M一直都是直接面向消费者。这种模式，实际上是互联网在向实体零售学习，只不过我们中国的实体零售太落后，现在互联网稍微跑得快一点，就被夸成“互联网思维”，所以我很反感互联网思维的说法。什么思维？没有思维。提高效率的思维就是好的思维，互联网只是提高效率的一个方式而已，我的也是提高效率的一种方式。亿邦动力网：你提到的H&M和ZARA都是快时尚，上新速度非常快，名创优品也可以做到这样吗？叶国富：比它们更快，每七天上一次新货。亿邦动力网：这样后端供应链可以跟得上吗？叶国富：可以。亿邦动力网：在零售领域或者商业领域对你影响特别大的企业是什么？小米似乎对你的影响很大？叶国富：不是。优衣库对我的影响特别大，美国的Costco对我影响也很大，Costco、优衣库和无印良品这三个是我学习的对象。亿邦动力网：和Costco相比，哪些借鉴了它？叶国富：品类上。亿邦动力网：现有10个品类基础上，名创还会拓展哪些？叶国富：食品，比如干货、坚果。食品是快消品，你吃完了还要吃。不做家电，因为没有利润。就是销售额大，规模大，吓唬人可以。不控制的话，一年可以开3000家店亿邦动力网：从成立到现在投入资金最多的地方在哪里？叶国富：开店。到目前为止，用于开店（指直营店，约300家）的投资接近10亿元。亿邦动力网：你们有拿过融资吗？叶国富：没有，太多人（投资人）找我们了，但我们全部是自己投资。亿邦动力网：名创优品对外公布的计划是，2020年要开6000家店，为什么开店速度这么快？叶国富：市场需要，消费者需要。亿邦动力网：现在已有的店铺关店率有多高？叶国富：有大概4%左右，位置选择不好，或者有的新商场不好，开了之后发现不好关掉就是了。亿邦动力网：店铺的盈利情况如何？叶国富：盈利能力还可以，但是每个产品我们赚得很少。盈利是建立在我们1万多人累得像狗一样才干出来的。我们也很羡慕睡着就把钱赚了的人，我们跑起来赚不了钱。亿邦动力网：名创优品商品毛利大概是多少？哪些产品贡献的利润最高？叶国富：基本上所有产品的毛利是差不多的，都在8%~10%左右。（编者注：对于名创优品的产品毛利率，有同行业人士表示不解。一家与名创优品有共同供应商的零售企业向亿邦动力网透露，由于采购规模大，名创优品在产品供应链有很大话语权，成本能控制到很低，毛利率应该能达到50%，而非对外宣称的10%以下。某化妆品渠道商以名创优品的化妆品类举例，其售价基本能达到成本价的2~3倍，因此毛利率也远远超过10%。另有业内人士推算称：“依照10%的商品毛利率计算，名创优品单店根本无法做到盈利。”根据名创优品对外公布的销售数据，其在2015年的总营收保底50亿元，冲刺60亿元。以最高60亿元计算，平均每家店铺年营收为500万元，若以商品毛利率10%计算，单店一年的毛利润仅为50万元，除去房租、人力等成本，很难盈利。）亿邦动力网：会考虑控制一下速度吗？叶国富：现在就在控制，如果不控制一年就开3000家店了。亿邦动力网：一个店铺从申请到开张需要多长时间？叶国富：半年。需要从人流量、消费层次，还有年龄结构等几个维度做调研。我们的调研团队接近100人。在全国各个城市，基本每个省都有一帮人。亿邦动力网：不同城市的店铺，差异大吗？叶国富：地域之间差别并不大，今天二线城市跟一线城市有差距吗？过去有一点差距，现在有差距吗？你知道的东西他也知道，只是你有的东西买得到，他买不到而已，基本上信息全球同步了，没有一线二线三线之分了，可能到了县城或者是镇上稍微落后一点，今天的消费层次不是按一线二线城市来分，而是按年龄的，20岁到30岁这个年龄段的人基本全球同步了。电商对我根本没威胁亿邦动力网：在你看来，电商其实对实体零售的影响没有我们想象中那么大是吗？叶国富：是的。或者根本都不受威胁，在我眼里根本没有威胁。亿邦动力网：假设今天有一个人在网上开了一家跟名创优品特别像的，产品也很好，经营模式也很像，你会有担忧吗？叶国富：一点不担忧，他做不到。亿邦动力网：为什么在网上做不到？小米全部都是在网上卖的啊。叶国富：小米是很标准化的电子产品。亿邦动力网：你们的产品也很标准。叶国富：我们三千多个产品怎么标准？况且今天在网上不好做生意了，一个新品牌到天猫一开店就有人去了吗？你告诉我，你流量哪里来？做一个App很容易啊，让别人知道你很难。亿邦动力网：所以名创优品未来也不会尝试电商？叶国富：不一定，就如果做电商也不会是现在这种电商。淘宝、京东、唯品会这些都是传统电商，我们要做移动互联网。亿邦动力网：如果天猫要说服你入驻，需要什么理由？叶国富：长期给我免费流量。亿邦动力网：你个人会网购吗？叶国富：网购的不多，我的衬衣是凡客的。一般用在手机上网购，京东。亿邦动力网：凡客的模式也是跟优衣库看齐的，但并不成功。你认为原因是什么？叶国富：产品没做好，现在衬衣做的还可以，以前做的产品很垃圾。第二，烧了很多广告费，把投资人几十亿的钱都烧完了，到现在烧得一塌糊涂。亿邦动力网：设想一下如果名创优品倒下了，可能是什么原因？叶国富：产品不够好，用户体验不够好。我们有将近一千家供应商，大部分很优秀，还有一小部分的供应商要优化淘汰。还要干掉30%的供应商，主要是化妆品和数码产品。讲究“个性化”就完蛋了亿邦动力网：按照你的逻辑，一分钱一分货，未来是不是不存在高、中、低端品牌的分级了？叶国富：未来两极分化，不会有高、中、低端之分，要么我们就舍得花钱买一个好的奢侈品，讲究精神享受，要不然就实用主义。亿邦动力网：实用主义就是大众爆款？不存在个性化的东西吗？叶国富：对，大众爆款，个性化的需求量很少，你见过哪一个个性化的品牌可以做到很大？个性化都是小众市场，都是很小的。个性化是一个美丽的外衣，听起来很好，但是做起来头大。为什么苹果手机不做个性化？个性化可以讲故事，忽悠消费者，听起来很好，是一个皇帝的新衣，如果哪一个老板说做个性化，那就完蛋了。亿邦动力网：有没有一个好的模式，既可以支持个性化，但也可以活得很好？叶国富：有，但是小富即安，做一小撮人的生意，赚一点小钱就可以了。全球肯定存在着很多这种企业，隐性企业，你都找不到，它也不需要你找到，它被大家知道了就不是小众市场就是大众市场了，这种企业很小。真的小众市场做什么呢？最牛的企业是什么？欧美一个小店一天就卖一百个蛋糕或者卖一千个冰淇淋，卖完就关门，这种人太有个性了，这是艺术家干的事不是企业家干的事。日本就有这么一家冰淇淋店，不大，也不开分店，夫妻两个人开一个店，一天卖一千个，卖完就结束。中国目前没有（这种企业），当然与中国的环境有关系，与我们的历史有关，中国整个环境成本、流通成本都太高了，而且门面是租的。都想拼命赚钱，能赚10万不要赚8万。亿邦动力网：这种思想会影响到你吗？比如扩大规模快速扩张。叶国富：我们要找平衡，可控的扩张，不能不可控地扩张。延伸阅读：名创优品：“新实体店”如何缔造50亿商业传奇？导读：去年，各行各业的传统实体店，被电商各个击破，如临寒冬。名创优品却在此时，在全球迅速开店1000多家，成交销售额50亿元，成就“新实体”的标杆企业。为什么名创优品的“新实体”经营模式成功逆袭传统实体？2015年，各行各业的实体店境遇，如过山车般跌宕起伏;金九银十的销售铁律被双十一抢走，电商创下900多亿元的佳绩。随着电商的崛起，传统实体店逐渐萎靡不振，各行各行的传统实体关店潮的频频出现，这些现象似乎都在传递着“传统实体店快死了”的噩耗。然而，此时名创优品，却在全球迅速开店1000多家，销售额成交50多亿元，成就“新实体”的标杆企业。为什么名创优品的“新实体”经营模式成功逆袭传统实体?传统实体店必亡对许多人而言，拇指在手机屏幕方寸间游走的距离，也许超过双脚走过的路程。没人去计算它带走传统实体店多少顾客——看着手机客户端被购物APP占满，电商购物车内的商品永远放不满，你是否还会记起最近和朋友逛的那家实体店里有哪些商品?地址是哪里?这是一个万千商品被小小的屏幕一网打尽的时代，手指取代逛街的脚步，快递员的车轮免去了购物时的舟车劳顿，人类延续几千年的商业行为正在被一个叫“电商”的改变。为什么传统实体店仿佛一夜之间被电商击垮?在死亡的道路上苟延残喘，最终走向死亡。原因之一是渠道暴利。商品流通各个环节加价。通常，传统零售行业渠道建设采用分级经销制度，从品牌商、各级代理商、分销商，最后到零售商，通过几层利润加价后，到最后商品价格会高出出厂价几倍，甚至几十倍。同时，伴随实体店经营的昂贵人力、房租、水电费等成本转嫁到消费者头上，传统零售行业价格一直虚高。其次是传统门店位置决定商品价格的现象，比比皆是。比如同样一件成本价为100元的衣服，在一般的门店可能卖300元，在人流如织的商场价可能卖600元。最后，商家喜欢玩数字游戏。某服装品牌店铺，羽绒服标价1399。进店的时候，营业员告诉你“先生，我们店现在搞活动，买满。”这样其实就是忽悠人，有意义吗?为什么不直接699一步到位呢?当消费者经历这些惨痛的传统实体店购买经历以后，电商以低价、产品快速迭代等新姿态亮相后，被追捧变得顺理成章。各行各业的传统实体店，本来就久病缠身，加上电商的冲击，死亡是迟早的事。要想有出路只有一条路走，新经济服务业，它分为两种，一种要么做互联网，另一种要么做不受互联网冲击的行业。比如名创优品就是走的不受互联网冲击的新实体经济。新实体崛起去年，各行各业传统实体店都处于寒冬料峭之际，一家名为名创优品的零售实体店却格外耀眼。一年之内，在全球开店1000多家，成交销售额50多亿元。毫不夸张地说，苏宁云商掌握着线上的流量，那么线下最大的流量在名创优品。“所有的商业模式99%都会被革命，不革命你就没有办法生存下去。世界那么大，世界观不是想出来的，一定是走出来的，大家应该到世界上去走一走。”名创优品创始人叶国富在中国网上零售年度会上，发出这样的感叹。名创优品取得这么亮眼的成绩，并非偶然。叶国富将互联网短平快的效率，成功移植到传统实体店，造就了“新实体店”，从传统实体店中成功突围。叶国富遍访全球，发现一个规律：低成本、低毛利、低价格的竞争优势一直驱动着零售之轮，美国、英国、日本等发达国家零售业的新型业态，基本是按照这一路径发展起来的，也只有低成本、低毛利才能创造真正的低价格。比如，在美国，一家名叫Costco的超市，它牛到什么程度?不办会员卡不允许你进，买单的时候不付现金请出去，你能做到这一步吗?在日本，优衣库是低价优质的符号。一件羽绒服只要100多日元。像这样低价优质的商品，怎能不惹得消费者热抢?随着中国商业化程度逐步提高，线上红利正在消失，线上线下的价格越来越趋同。同时，中国消费市场也在不断升级，过去线上的劣质低价也黔驴技穷，开始走向衰亡。像这种低价、优质的新实体零售店，是具有很大的市场的。以名创优品为例，拿同样的商品与淘宝相比，价格较为接近，但如果加上物流、周转时间的成本，电商的商品反而售价会更高。这就是它“低价优质”的底气，这股新兴的力量，正慢慢崛起，燎原整个零售业。“新实体”四步曲“低价优质”的零售概念不错，如何具体实施?从内而外，让商品变得真正“低价优质”。叶国富一共分四步，完善“新实体”。首先是精选供货商，以质取胜。只有一流供应商才可以生产出一流的产品，才能完美地契合名创优品优质生活理念。名创优品供货商大都来自广交会的外贸供货商，它们的制造标准往往高于内销工厂。因为这些供应商仅聚焦欧美、日本等几个大客户，长期执行的是欧美、日本的标准。我们正是享受到外贸制造水平的红利，使得我们的产品品质媲美国际大牌。在此过程中，叶国富发现不少“潜规则”：例如，被当成同行而受到敌视;说做内销被报高价;说中文直接被 “只接外单”的企业拒之门外。见招拆招，如果被拦在门口，我就让日本伙伴出面去谈生意;不愿谈内销，我们就先谈日本门店的货，建立起关系后再谈中国门店的货……因为我们做得好，拿货多，积攒了不少优质供应商。到第一家门店开业时，我们不同品类的优质供应商达到300家。甚至那位塑料制品供应商，也主动找我们合作。其次是规模采购，以量制价。低成本，低毛利，低价格是名创优品经营哲学。低成本哪里来?一是规模，二是买断。名创优品实行超大规模采购，即使开始才几家店，一个单品我仍是以万、十万、百万为单位下订单，以量制价，通过规模来降低采购成本;同时我们实行“买断制”，大规模定制的商品卖出与否都自担责任，与供应商无关，且货款快速结清。这对于当前面临账期长、订单不稳定的供应商来说，条件利好，自然愿意把价格放低，促成这难以抗拒的好买卖。再次是精心研发，爆款战略。名创优品的“买断制”和超大采购规模所带来的巨大的库存压力倒逼我们在开发产品时要下足苦功，确保爆款，除超高性价比外，还要有流行感、设计感，兼具功能性及实用性。从第一步挑选品类开始，团队就花费大约90%的时间和精力做市场调研， 在线上、线下热销的产品当中敲定品类，反复论证如何设计、包装、用材及功能细节等。最后是快速扩张，规模效应。每个产品都这么低毛利，名创优品的商业模式怎么玩?唯一看头，规模经济效益。这也是为什么我们这两年拼命开店的原因，积累规模和先发优势。我们今年的全球销售额交易规模可以达到50亿;明年我们的全球销售额交易规模可以达到100亿，并且市场的巨大需求逼迫着我们加快开店的速度。同时，这也是我们的需要，因为低价，就必须有量的要求，才能有规模利润。薄利必须多销，薄利必然多销。“新实体”不死名创优品通过这四部曲，缔造了“新实体”逆袭传统实体的神话，而这一切才刚刚开始。1月20日，名创优品与韩国代表Ko Minsoo签订全面战略合作协议 ，拉开以日本、中国、韩国铁三角矩阵为核心的全球市场帷幕。为什么是韩国?MINISO名创优品全球联合创始人兼首席设计师三宅顺也先生表示，“韩国是全球最重要的市场之一，也是连通亚太地区乃至世界的一个重要窗口。无论从亚洲，还是全球角度讲，韩国市场的战略地位非同一般。”在叶国富看来，2016年是名创优品“国际年、业绩年、管理年”的战略性发展元年。针对此目标，双方将会在市场、营销、产品创新、资源共享、客户服务等方面扩大合作范围，强化资源整合，实现战略发展全新跨越。同时，在韩方的支持和协助下，名创优品将进一步发掘韩国消费者的优质生活需求，加速在韩国时尚零售市场的核心竞争地位，抢攻大众生活时尚零售市场，让名创优品的店铺遍布全韩，让韩国消费者真正体验到来自名创优品“质、创意、低价”的产品，真正解放韩国大众的生活压力，提升一代人的幸福感。那么名创优品这种新实体的模式和策略，能不能复制到其他行业呢?叶国富告诉记者：2015年12月，名创优品收购了一家旅行社，买了两架飞机，准备将名创优品的模式复制到旅游行业。第一站是在中国12个城市开通到泰国去，6天5夜全程五星级酒店，没有强制购物的，999元!叶国富当时将这条信息发到朋友圈后，马上爆满。第二站开通新加坡+马来西亚，6天5夜，住马来西亚云顶酒店，1999元!你说传统旅行社怎么和我们玩?名创每个店铺就是旅行社。到名创，既可以买名创优品的东西又能买到超值的国际旅游服务，传统旅行社拿什么竞争?我们一出来，做旅游的都吓死了，国际游马上做不了，因为没办法跟我竞争。很多人问“为什么这么便宜?”我告诉他“看看名创优品就知道了。”因为我们培养了名创顾客这种消费习惯，大家到名创消费习惯之后，到其他地方已经下不了手，超过10块钱的东西就会说“太贵了!”所以，在“中国零售行业大坏蛋”后，别人又送了我一个外号“中国旅游业大坏蛋”。触电报是微博官方排第三的电商媒体微信公众号12万粉丝欢迎咨询商务合作：QQ
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19:59:00 来源：创业邦杂志（ID：ichuangyebang）2016 年 1 月 30 日，大强子做客央视《开讲啦》
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19:59:00 这两年，我一直非常感恩，也特别幸运的是2015年我的身体能够好起来，能够有机会回到我最热爱的工作中，所以从年
20:22:00 这家起家于淘宝的网货品牌，当年只有20万销售额，如今每年15亿收入，成功秘笈是什么？韩都衣舍都做对了什么？
20:22:00 中国大多商业企业连本业的服务细节都没做好，远远还没到需要拼商业模式的时候，因此谈电商会击溃传统，根本就是伪命题。日本商业最大的特点就是：注重细节，尊重人性，真正以人为本，如此之下，体验焉能不佳？！电商再好，你有情境体验感（试衣间）么？