农村信用社存款为什么存钱后没发短信啊?

农村信用社存的定期存款到期后去转存里面没钱了是怎么回事?
去年我妈妈去信用社存了6万的一年定期存款,5万的活期。期间拿卡给我哥哥去取了一万。今年到期了我妈妈一个人拿着银行卡和存折去转存那六万,结果银行说里面只有那活期的4万,里面根本没有定期的6万。我妈问他钱去哪里了那人不说话。她也没有带起回执单去,这是怎么一回事?
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再农村信用社无卡存款为什么不给手机发短信
没通短信功能
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些银行需要用户付短信费卡工作员没提醒或者要求通
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