去银行存钱被银行的工作人员忽悠了，说是理财产品，其实是保险。上网一搜，发现很多人都上当了。搜了一个银行工作人员的实话，大家看看。我是银行工作人员，这几年，银行发生了很大的变化，由以前的只做单位存贷业务，转为现在多功能，多方位的赚取利润方式，比如，做零售贷款，中间业务，信用卡业务，人民币理财，还有与一些单位合作，如与基金公司合作，卖基金，与证券公司合作，开立第三方存管，与保险公司合作，代卖保险，就是我们经常简称的银基，银证，银保。其实这是一个好的现象，一方面，银行向多功能转变，立足市场，另一方面，现在人钱多了，迫切需要的就是学会理财，而银行提供了这个渠道。但我今天要说的是其中的一种，就是银行与保险公司的合作。　　银行分为内控人员（搞业务的）和营销人员两块了，营销人员就是帮客户理财，向客户推荐产品的。而所有的产品中，最能产生效益的，提成最高的就是保险。　　我的业务出身，本职工作就是算账。保险的产品，我想也分为几类，有对人身有保障的，有是为了红利的，而在银行卖的保险产品，基本是两者兼有，主要卖点是红利，人身意外伤害保啊之类只是一种附加。　　那么，保险公司的红利又是多少呢？我仅能说的是，我们银行自己的员工，会买基金，会买我们自己的理财产品，就我所知道的几百同事，除了强行加上来的任务外，没有一个人自愿地买我们向客户推荐的保险产品。　　卖保险是名利双收的事，提成高，收入高，卖得好在行里名声也好，升职机会也大，保险公司请他们出去玩，请吃的机会也大，非常风光。一般我所呆过的网点，理财经理之类，都是本着对客户负责的态度，客观地向客户推荐各种产品，让客户根据自己的需要来进行选择。了解了正确的信息后，很少有客户选择保险。　　我们行有一个女同事很会卖保险，被评为全省十佳。和她共事后，我明白了为什么她的保险卖得这么好。客户都是信任银行的，特别是年纪大的客户，一般他们会选那种年纪大一点的客户，人到了这个年纪，不出意外的话，基本就会有一些养老钱，她会走过去，第一句话就是，我们银行推出了一种新的理财产品，您要不要试一试，利息比银行存款利息要高，可以达到5%以上。（请注意，所有后面推荐的，全基于这一款是银行的理财产品）客户的注意力马上会被吸引，然后她再把客户带到边上去推销。 年纪大的人，比较容易被诱导，比如保险有保底红利，肯定是低于存款利息的，她提都不会提，所有预期估算的分红，她全做为已肯定的无风险的红利向客户推荐，保险不能提前支取，她也不会提，总之，就是所有不利的方面，她都不会提，而有利的方面，她全会夸大。而年纪大的客户，出于对银行的信任，以及法律观念的淡薄，甚至在签下合同时，也不会先仔细看一下合同。　　这个女同事每天什么其它产品都不卖，只向客户推荐保险。因为保险在营销产品内占的比重很大，领导肯定是喜欢这样的人，给了她很多荣誉。确属于有名有利。而在同事中，她的名声可不怎么好。特别是同一网点的同事。这个女同事在收入方面是不会吃亏的，所有下发的保险提成全属于她一个人。她很在意这个。昨天我们网点发生了两件事。 保险是有一定的退保期的，就是你买了后，如果觉得不好，在几天内申请退保，可以退回全部的本金。昨天我们网点发生了两件事，让我心里很不舒服。　　一件是有个大婶买了保险，回去后发现不是理财产品，在退保期内来申请退保，结果办理退保的流程没有控制在退保期内，退不了了，这位大婶在银行大吵大闹，她的态度是很好的，拼命解释，再闹又怎么样呢？钱一样退不回来了。闹了好长时间。　　另一件，有个老奶奶来存钱，头发花白那种，可能这个老人家在她手上买过保险，她过去为老人家服务，老人家很生硬地说，你的服务态度很好，我骂不出口，你骗我是理财产品，让我买了保险，我不想和你讲话了，你别理我。她服务态度真的很好啊，听着冷嘲热讽，陪着笑脸，依然跑前跑后，帮忙拿存单，倒水。如果有别的客户看到，肯定以为这个员工不错。骂不还口。然而这一切基于什么呢？老太太是来存钱的，她想向老太太推荐新的保险。 因为心里很不舒服，所以在这里写下来。保险一般是长期的，最少都是五年，起点基本都是一万。我不否认有很多有钱的年纪大的人，然而，更多的年纪大的人是一分一厘攒起来的血汗钱。他们有些观念已与时代脱轨，跟不上形势。很多外面的骗子之类盯上的都是年纪大的人，就是这个道理。　　在别人向他们推荐理财产品时，因为很多的条件，时间，什么年金之类的花样，他们是没法用公式好好算一算真正可能的红利是多少的，就我个人而言，我觉得用年金公式，复利公式一算，保险到期收益肯定比不上国债，甚至比不上存款利息。　　只有一次一个保险公司推出一款保险我觉得比较靠谱，承诺不论存款利息怎么涨，它永远比利息高0.65%个百分点。这款保险产品卖得不好，因为它太实打实，描述的前景没有其它保险那么“灿烂”，但就是这样，保险公司马上也收回了这款保险，为什么？我想是因为保险公司领悟到，其实这款产品相对于其它被宣传成高利息的产品而言，保险公司基本没啥赚头。我是信佛的，每次看着那些老头老太太在不明真相的情况下，买了保险，权益受到损害，我心里都很不舒服。在银行卖分红型的保险，先且不论好坏，至少，应该让这些客户在掏出血汗钱前，有关于产品完整的知情权，他们才好客观地判断到底买不买。　　因为这方面利益的可观，所以现在基本每个银行网点都有保险公司的人在驻点，保险提成高，至于请银行的人吃饭，请出去玩更是家常便饭。哪里来的钱？保险公司是冤大头吗？ 　　在天涯发了一些自己的困惑，不知银行卖保险是营销还是欺骗。也请天涯看此贴的朋友们回去告诉自己家里的长辈，在银行如果宣传有理财产品之类，特别是如果有人很热情地宣传时（营销技巧都学过，是一套一套的，别说年纪大的人，一般人都很难抵过的）请一定一定先要问清楚很多东西，回家里和家人商量后，再决定买不买。你是客户，你是掏钱的一方，没有什么不好意思问的。老人的棺材本，都是血汗钱，应该用于养老。可能很多单位就是看结果，而不看过程，我那个同事在我们行可风光得很。得到北京总行的嘉奖啊。　　我对理财的了解确实不是够深入，一方面，我是做业务出身，走内控路线，另一方面，我对理财更感兴趣的是如何取得最高收益。那个也是银行的同事，你说的比较专业，其实我很喜欢和这样真正的专业化的人士打交道，工作中互补长短，我们单位就有，至于我们那个同事，唉，，，，，我无语啊。这个同事以前在一个网点，也是为了钱而推产品，等到产品到期了，她已经换网点了，别人来扯皮也没用的
同行说得有问题，理财是我们的工作，所以我们才会有时间和精力去关注，但这只是其它行业人生活的一部分，就象一个律师，要你去天天了解法律知识，一样不现实，就是因为老百姓不明白，才有理财师存在的价值。　　所谓内行外行，是有区别的，理财师应做好引导的工作。就连我这个天天看理财的也被你说成理财知误浅薄，非专业人士更可想而知。内行存了心思要骗外行的话，很好骗的。不能怪客户 在他们眼里 只要有理财经理等头衔的都是专业人士 如果连国家银行的工作人员都不能信任 他们还能信任谁 只不过有单位或人辜负了或利用了这种信任而已 消费者用远是弱势群体 　　。
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　　顶起，我差点也被忽悠了的，我才20+呀！不过我妈妈买了一份 5555
　　沉太快了。请问那种一年存两万，五年后到期了保险公司会把钱打给客户吗？　　
　　好好看看，免得以后上当....
　　我想问什么才是理财产品？　　
　　很长　　但是很认真的看完了　　谢谢楼主的提醒
　　晕，才发现是转帖　　
　　我妈买过次，运气不错，一年下来赚的是比存银行多，然后又买了几万，这次不知道怎么样了。　　
　　楼上广告真长
　　顶楼主有木有。。　　我娘去年存了两万在邮政。。也是被工作人员骗的。。说的是理财的，中间取出来也不扣钱的，我娘就同意了。。　　今年去取出来旅游，结果尼玛只有一万九了。。说是一个保险，时间不到要扣钱的，我娘气了个半死。。。
　　我去存钱的时候也有银行的人忽悠我买保险~擦！要五年呢~尼玛~就一万块钱！直接无视了~我看给我办存款业务的小姑娘还朝着那个推销保险的翻白眼的~啊哈哈哈h~估计内部人员都知道黑幕哈
　　被炸出来了。我本身就在银行上班，现在各大银行都有保险。保险有优点有缺点。优点是利益方面，确实比定期高，因为银保一般都有最低保底利益，都是比定期息高，分红是看你所买的保险公司的效益，综合在一起绝对比定期要高的，另外就是保险都有个意外保险的成份在里面。缺点就是存期，保险如果不到期拿不出来，一般存期至少都五年，至少三年才能拿，所以我们行里卖保险的时候都会很确定的问客户这些钱是不是确定几年内不会用。而像楼上说的这样是不可能的，除非我们不想要工作了。　　
　　您好！各位看客辛苦了，以下是我15万5年定期工商银行邵阳分行隆回支行以骗送保险变成保单的经过，5年到期利息差近2万元，请帮助维权，同时寻求相同经历的受害者，联系，谢谢！　　2008年2月份，我回老家过年，到中国工商银行邵阳分行隆回县支行存钱，准备存5年期，利率是5.85%（就看有这么高利息本着对家乡银行的亲切感，所以特意去存定期5年的，所以把深圳打工的15万元资金集中在一起），当时是在银行大堂储蓄柜台上排队，其中有银行工作人员便询问我办什么业务（贺福中（可能当时是大堂经理，现在此电话一直处于无人接状态）听说我15万预备定存5年，他说你的额度有这么大，便说有一种存定期附送保险更划算（送的是5年内如果出现意外像残废或死亡就有几倍的赔偿）利息一样并且免税，送的保险还带分红加起来可能还会高过5.85但绝对不会低于5.85，在银行工作人员（因为是银行的人并不是保险公司的人，如果是保险公司的人公然卖这种保死保残的我们肯定不会买，谁都愿意花10多万来买这恐怖的保险，正因为是送的我当时就没产生怀疑，心想银行的人总不可能骗吧，在他极力劝说下，由于对银行的信任，当时认为只要不低于银行利率并赠送的保险，我同意了）（因为在此之前我也没买过任何保险，当时根本就不知道银行会卖保险业务，一直认为买保险得找保险公司，存钱找银行，所以信任银行，以为是银行为了拉业绩和平时见到的送米或送油一样的方式）。（当时给了一张上面有工商银行的盖章的15万元的凭条和一张说是赠送的中国人民人寿保险股份有限公司盖章保险单号的A4纸）。　　转眼5年到了（2013年2月我己有6个月身孕，我不打算回老家的，但想着这笔钱是日到期，便也挺个肚子回到了老家，2月06日（年26，离春节只有3天）前往工商银行，当时贺福中不在，另一大堂经理接待了我，让我把身份证以及资料身份证复印件，并要求在工商银行办一张本地金卡等以上资料交于银行柜台的一女工作人员，见当时取不到钱，才知道这钱还得从保险公司给到银行，所以也同时问了一下有一共有多少钱，但心有什么问题，她说具体多少要交回保险公司才知道，上交资料后第二天银行卡信息提示进帐元；我就傻眼了，怎么利息这么少，临近春节，所以等着年后2月19日前往工商银行，当时找到了工作人员贺福中质问怎么才24092.89的利息，照当时5.85的利息应该是193875元，少了19782.11元，他也嘀咕着说有点少，于是打电话叫来了2位人员（一男一女），男的姓付说是负责这方面的人员，他们答复我这是分红保险说：还有一年的分红未到帐，要2013年6月份才分红，并让我保留在工商银行的银行卡号，说6月份会有一笔分红到帐，我说为什么保险公司的从没有通知过我还差一年的分红没到，再说再怎么分红也少这么多，不可能一年就有这么多的，他们说这个数字不清楚，并说以往的业绩显示都不会差的，说什么人家还有几十万甚至更多的金额的都买了，我急什么，说等6月份的那分红到帐再说，留了他的电话号码给我，说如果6月份没到帐让我找他（我当时是以为有这种情况出现的，到帐前保险公司的从没电话联系过我，直接把钱打到帐上），于是2月20日就回深圳上班，于是只能就此做罢，后来越想越不对，如果真有这么一笔没到帐，保险公司的怎么可能没有任何提示，于是到了深圳又百度查了人保寿险的服务电话并打进去04号话务员回复：说我这是到期的所有的分红都分完了，我问了每年的分红情况，15万元平均每年的分红就2000多元，最高没超过3000元；我说工商银行叫来的2个保险业务员说6月份还有一笔分红没到，话务员说要将此事记录往上报核实并三天电话回复我，可是也没见回复。后面一直打工行贺福中的手机是无人接的，打通了付先生的电话他说那天搞错了，我这件事是人保寿险，而他是人寿保险的（银行工作人员没弄清楚就随意叫了2个人，这分明是明显是应付一下我）　　我现在怀孕8个月，于是回到深圳只能通过电话找银行，便有了下幕：　　1、网上查中国工商银行隆回支行的电话并问到行长的手机（）：说明情况，电话中也默认可能当时银行人员没有详细解说，然后说过几天给我答复；　　2、过2天有个保险公司的人员打电话，我也说明，明明我是存定期出现了少利息怎么是你保险公司的人给我联系，说钱是由保险公司支付我这种情况会有些补偿，要通报上级；　　3、接着又有第2名保险公司的另一人员电话联系我越问越多，说什么我在2011年我的地址有改，还说这就证明我对保险有一定认识（这3年电视和新闻也有报道存款变保单无法取现或有关，有可能我是这原因当时网上查了保险公司咨询电话，但当时去工行存5年定期时是一无所知的），并且打保险公司电话，话务员是要求一一核对清楚，包括姓名，地址等，那我报的新地址也是理所当然，说什么有签名合同协议（但他们说的协议在我们手中并没有留存不清楚当时签的是什么（是不敢留存吧，怕我们回去细看么？，只有2张电脑临时打印的单据：一张盖有工商银行的15万的和1张送，时间太久了我也不记得，就算有，我几乎是看都没看和平时银行签字一样快速，签名大家都知道，去银行办任何业务都会要求签名，他们电话中推责任说有什么犹豫期10天，我根本就不清楚，从银行回来后保险公司从来没和我主动联系过，因为银行的工作人员只字没提到这些），谁不想正因为咨询也成了保险公司推脱责任的借口，后来又说有分红单寄给我，我是一张都没收到过，五年来一直没有收到可能当时因为这个而改地址。　　4、出现了这种情况，银行行长说找保险公司协商，以工作忙为由交待副行长跟进，近一个星期来就说汇报上级和联系保险公司，曾记得5年内保险公司的没有主动和我联系过，以至于出现了到期利息少找银行理论，银行联系保险公司才和我主动联系。现在银行就是一直说和保险公司交涉却不能答复什么，保险公司现在反而把责任推到我们个人头上。　　5、（我很气愤的是：在我们完全不知情的情况下5年定期变为保单：银行充当保险员的角色却并没有和我们明说银行代理保险公司产品，或让我们买保险，也未提到说是分红会有高低等不确定情况，如果知道有这方面的风险，在当时5.85利率情况下谁都不会选择保险（这些都是从保险公司这几天的电话中才得知分红不确定），在农村县城，利用我们老百姓无知，将我们的定期存款变保险只是口头说几乎就和定期一样，另送的意外保险（08年2月我的第一笔大额定期存款，后来我本人一直在深圳同样的工商银行5年内陆续也有几笔定期都是5年期的，在深圳同样的工行大厅柜台排队我都是定期，所以以上纯属中国工商银行隆回支行的工作人员完全以欺骗形式将存款变保单的过程）。　　以上是本人在银行柜台经过被银行工作人员欺骗以不低于银行定期或高于定期利率把我的5年定期以骗送保险的方式变成了中国人民人寿保险股份有限公司（简称中国人保寿险）的金鼎富贵两全保险，送的保险单号：360，08年到13年这5年的利息少于定期19782.11元，我一个孕妇为了这5年到期特意回一趟老家换来的却是无尽的烦恼和被欺骗，2月份从老家被骗回深圳，现在8个月身孕回老家维权也难，请求相关部门给于帮助，使我们普通人群最信任的银行存款被误导购买保险行为的实质可恨，他们这完全属于欺诈消费者行为导致我们的经济利益受到损失，要求补偿利息差额，谢谢！我的联系电话~　　想要投诉的公司　　中国工商银行邵阳分行隆回县支行　　想要投诉的产品　　15万元定期存款变保单，5年到期损失2万　　投诉人姓名电话　　银行经理：贺福中（）行长（）　　投诉的银行电话　　　　个人交涉的结果　　银行没有明确答复，只说上报上级找保险公司，保险公司把责任推到我个人　　希望解决的问题　　按照我原本的意愿：照5年银行定期利率补偿差额近2万
　　@娃娃恩 9楼
13:44:57　　顶楼主有木有。。　　我娘去年存了两万在邮政。。也是被工作人员骗的。。说的是理财的，中间取出来也不扣钱的，我娘就同意了。。　　今年去取出来旅游，结果尼玛只有一万九了。。说是一个保险，时间不到要扣钱的，我娘气了个半死。。。　　-----------------------------　　就是，我妈也被骗了，气的把中行的存着本都撕掉了
　　@jeanlylcy
13:53:00　　您好！各位看客辛苦了，以下是我15万5年定期工商银行邵阳分行隆回支行以骗送保险变成保单的经过，5年到期利息差近2万元，请帮助维权，同时寻求相同经历的受害者，联系，谢谢！　　2008年2月份，我回老家过年，到中国工商银行邵阳分行隆回县支行存钱，准备存5年期，利率是5.85%（就看有这么高利息本着对家乡银行的亲切感，所以特意去存定期5年的，所以把深圳打工的15万元资金集中在一起）　　—————————————————　　跟我一个朋友的情况一样，　　
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规现在位置：315理财特别策划：谁动了我的保单
中国人寿近80万保单泄密
随着"3·15消费者权益保护日"的到来，各行业维权行动逐渐升温。而在金融理财领域，保险总会是各大黑榜的"常客"。保险骗局花招频出，消费者稍有不慎便会上当。然而，由于举证难等原因，保险维权往往也举步维艰。在3·15到来之际，凤凰网广州站特别推出理财专题策划，让消费者擦亮双眼，防范于未然！
曾经，分红险作为保险公司的创新产品，高收益分红成为一大亮点，吸引了众多老百姓购买，各家保险公司纷纷把其当做提高销售份额的利器。如今分红险迎来给付高潮，消费者才发现，说好的高收益，原来只是一个噱头，不少分红险的收益率低得"可怜"，远不如一年期定存……
伴随着经济的发展，保险已渐入寻常百姓家。这个原本为消费者提供保障的朝阳行业，却因为粗放式经营模式所导致的种种诱导、误导现象，而受到质疑……
保险业潜规则
保单复杂如看"天书":保险中所涉及的格式合同，内容复杂，条款繁多，部分条款内容不够通俗易懂、直观,很多人感叹好像看"天书"。
业务员推销"挑好的说":保险公司的业务员在推销保险时，往往夸大保险条款中"好"的方面，却把条款中对投保人不利或可能导致客户拒绝购买的条款撇开不谈。。
先"掏钱"后"了解":一些市民打来的投诉电话，不少是因为对保单不了解，而最终造成了纠纷，有些因自己对保险条款的"误解"而后悔莫及。
搭售保险单:在车险中，有车主不能享受选择维修单位，甚至有一些车险定损、维修等由保险公司说了算的情形，这些都让消费者非常无奈。
"联谊会"卖保险
去年12月上旬，家住北京的王先生接到一家寿险公司的邀请，参加"客户回馈赠礼活动"， 赠送的礼品有野生蚕丝被、健康磨砂杯、第四套绝版人民币收藏册等。但到了现场王先生才发觉情况不对，礼品的领取有门槛，前提是凭邀请函和本人身份证领取。所谓的"客户回馈赠礼活动"只是一个好听的说法，其实质是寿险营销员自行组织的产品说明会，目的是现场销售保险。
假保单风波
日，云南消费者梁玉祥与妻子到三亚度蜜月，他通过携程网订了两张返回昆明的机票和两份"平安交通工具意外伤害保险"，每份20元。收到保单后，他发现保险期限只有一天，没有覆盖整个行程。梁玉祥致电携程客服热线及平安保险。平安回复称，系统中没有两人保单号，后携程承认这个保单属于伪造保单。后梁玉祥将携程告上法庭，要求携程网赔偿10万元，并在其网站公开道歉一周，但携程拒绝了这一赔偿请求。
存款变保单
西安市民朱女士日到银行想将账上的70万元存成5年定期存款，而营业员给她推荐了一种"保险产品"，说收益会比存款高。她当时还在考虑，但营业员告诉她，一次性存款70万元存不进去，分期存才能存完。当时想着只要能存进去，也就没有多想，随后营业员办理了相关手续，并让她签了字。10月份女儿岳某偶然看到了母亲办理的"存单"后，告诉朱女士，这只是一份保单。
2003年，蔡女士买了某家保险公司的长泰安康保险()，每年缴1280元保费，共缴20年，保险金额是5万元。保险业务员说，其间如生重病就会赔一半保险金。2006年，蔡女士做心脏瓣膜置换手术，由于这个手术属于保险合同所列的重大疾病，她就找到当时的保险业务员要求提前领取保险金，但却被告知，根据合同条款，她必须先到医院开证明，证明自己的生命只剩下6个月时间。
深圳一家装饰公司购买总保额为100万元的财产保险后，保单上明确写着：在保险期内，因水箱、水管爆裂()等风险造成的直接物质损失，本公司同意按照本保单规定负责赔偿。后因空调水管配件质量问题造成水管漏水，经济损失达20余万元。装饰公司负责人本以为赔偿是必然的事，但保险公司表示水管是"脱落"而非"爆裂"，拒绝赔偿。
甜言蜜语："免费保险送给你"
买个车险，马上送意外险；买个机票，马上就有保险公司跟进。这样一来，一方面"免费"吸引消费者购买捆绑的商品和服务，另一方面保险公司可以通过合法的形式获得消费者的个人资料和消费习惯。遇到"免费午餐"，该业内人士提醒消费者，一定要仔细看清楚赠送的细则条款，是否要交换个人隐私和信息。
甜言蜜语："50年后可赚N倍分红"
刚刚过去的2012年，保险业日子不太好过。在保费增速下降、投资收益率不高的大背景下，具有投资理财功能的保险产品年终的收成如何，成了投资者最关心的话题。
记者查询银率网整理出的100款保险产品收益后发现，去年理财型保险产品"三朵花"：投连险、万能险、分红险整体表现令人失望，超过八成的产品收益不如定期存款，投连险的平均收益甚至跑输CPI。
甜言蜜语："重病大病全都保"
王老师夫妇在2002年曾经购买了某公司的重疾险，王老师问代理人是不是一般的疾病都有的赔，她说是，而且保证说只要人能得的疾病，这里都能保障，都可以赔。到了2003年，王老师发现了阑尾炎，需要做手术。这本是一个小手术，用不了多少钱的，王老师就给吴小姐去了电话，说自己要做一个阑尾炎手术，请她来协助办理理赔。谁知对方说这个不能理赔，理由是阑尾炎不在保障责任范围内。
甜言蜜语："这是我们银行的新业务"
刘先生去北京北四环志新桥南的一家工商银行存钱，他攒了22万5千块钱，准备存一个三年的定期。银行柜台的工作人员说存银行不划算，有一个理财产品利率比存银行利息高很多，5%还要多，很合算。刘先生以为这是工行与保险公司合作的理财产品，便在收费凭证上签了字。几个月之后，刘先生在与别人聊天的时候才意识到自己上当了，要求退款，但保险公司告诉他，退款会损失很大。
马云、马明哲、马化腾欲创先河
由阿里巴巴的马云、中国平安的马明哲、腾讯的马化腾联手发起成立的众安在线财产保险公司，日前已获中国保监会批复同意筹建，"三马卖保险"将付诸实际。
网上投资开始取代柜台业务
事实上，无论是保险还是理财产品，网上投资正逐渐成为人们熟识的理财方式，并且逐渐走进人们的生活，开始慢慢替代传统的柜台业务。不过，随着网上理财的兴起，随之而来的投资收益、资金安全等问题同样受到消费者的关注。理财人士提醒，投资者网上理财时不能只追求高收益，需要看清产品条款，保护好资金安全。
钓鱼网站层出不穷。记者在一网站的保险专区看到一家专门出售商业车险的店铺。随后，记者辗转在网上联系上该卖家，当询问其一旦拒绝承保后，保费是否可以退还时，该卖家明确告诉记者，已交保费不可退还。当记者询问其是否有相关资质时，该卖家随即下线。
商报记者在网上看到一份保额50万元、为期15天的某保险公司旅游意外全险，标价为218元，据该网显示，该险原价高达724元。但当记者致电该保险公司时，却发现其报价也同样为218元，网站的所谓报价优惠并不属实。
市民陈先生告诉记者，他近日购买了一款健康险后很快便收到了保险公司发来的电子保单和保险信息。不过，为了防止自己今后理赔时有麻烦，陈先生主动致电保险公司，询问是否可以补一份纸质的保单，保险公司却回复网上投保只能提供电子保单。
成都的于先生在大年初一倒车时，突然有鞭炮掉到他的车前窗上，鞭炮把爱车的内饰也烧着了，地垫坐垫也有不同程度的损坏，更让人气愤的是放炮的人跑了，于是于先生就到了阳光保险理赔中心，但是赔付的时候遭到了拒绝，阳光保险的业务人员说只有两车相撞才属于赔付的范围。
一般飞机延误时间要达到3个小时以上才能赔付，而整体赔付费用不高，交20元的保费只有200元的赔付，给人的感觉不但抠，而且性价比低。另外，超过50%的消费者会主动放弃索赔。"为了那200元的赔付，来回办各种手续也不值，还不如放弃。"经常坐飞机的吴先生表示，当航班延误后，手续繁琐复杂。
杨先生两次致电保险公司，第一次在2011年7月，第二次在2011年9月。后有客服与其联系，但仍是宣传产品好处，表示没有欺骗老人，试图说服继续保留保单，不要再打电话给公司，然后就杳无音讯。
2012年杨先生在太平洋保险公司网站上投诉，一直到今天都杳无音讯。
最近，家住泸州市龙马潭区的李先生很犯愁。去年12月4日凌晨，李先生经营烟酒的门市被盗，直接损失23000余元。今年1月至2月，该门市又接连发生了两次被盗事件。苦等3个多月，保险公司给其赔偿金额仅有3810元。
日，中央电视台的《每周质量报告》曝光"新华保险涉嫌销售误导，使得储户在银行存款时被骗买保险"。经过对比，谢淑芳发现自己的经历与央视所说的十分相似，但在当时，她依然心存侥幸。然而，在去银行查证之后，谢淑芳发现自己的存款已经变成了中国人寿的理财保险，"短期之内不能支取，每年还要续交保费"，这一结果让她感到崩溃。
专业人士：不看好针对保险销售误导的维权
有专业人士并不看好针对保险销售误导的维权，"维权难度很大，主要是举证难，误导销售行为往往出现在保险销售的初期，要证明保险业务员在推销时出现销售误导，要提供录音或者录像资料，而这对于保险购买者来说十分困难"。
网上销售保险逐渐成为保险公司开拓市场的一种途径。然而，市场先行于制度建设，保险网销监管的暂时真空引发了消费者异地理赔的难题。近日，北京中高盛律师事务所律师李滨以消费者名义将监管方中国保监会告上了法庭。而事件的起因，正是因为李滨通过网购投保了大众保险的产品，最终却遭遇异地理赔难。
保险公司负责人：整个行业都存在的问题
大众保险相关负责人表示，客观而言，如果按照线下保险经营的相关法规，在跨地经营方面，公司确实存在打擦边球的嫌疑，但这并非大众保险一家公司的个例，而是整个行业的问题。她同时也表现出了无奈，"行业发展过程中，监管与市场都在同步完善，公司也在努力适应市场步伐。但在互联网保险销售相关政策并没有完善之前，很难讲这样做到底合不合规。"
"2月11日，保险公司发来一份通知，说每年2800元的保费中包括700元的医疗保险、手术保险、住院保险等都没有了，下一次交费只要求交纳2100元 ，700元的保险不再续保，这就表示以后生病住院保险公司不再承担任何医药费。"刘女士说 ，"签保单时业务员从来没有说过700元保费，也没有说过IPA的有效期限是一年，期满之后就要停保。假如按照700元保费来算，我已经交了三个月就是2100元，保险公司赔付了3403元，其实差额只有1303元。"
保险公司工作人员：即使出现问题也不能再保
记者联系到该公司的青岛分公司，一位工作人员表示："我们给予的赔付金额是按照正规的程序来赔的，IPA是一年一投的，每年都要核保，前面已经出现问题了，就不能再保了，所以刘女士的情况就不符合投保规则。"。
车主徐小姐路上被追尾，交警认定对方负全责，开具了事故认定书，双方签字认可。可当她修完车、欲向责任方索赔时，对方却百般推诿，后来干脆不接电话。区区600元修理费，徐小姐追了两年都没追回。
业内人士：进入司法程序才有可能获得赔偿
我国《保险法》第65条规定，"被保险人怠于请求的，第三者有权就其应获赔偿部分直接向保险人请求赔偿保险金。 "这表明，车险事故中，如果责任方拒不向无责方进行赔偿，无责方可以直接向责任方投保的车险企业申请赔偿。业内人士表示：尽管法律已有此规定，但实际操作中，无责方若想据此越过诉讼渠道，直接向对方保险公司索赔，极易遭拒。原因是举证责任方"怠于请求"存在难度。而一旦进入司法程序，随着相关调查的展开，车险企业才会接过"无赖"车主的烂摊子，对无责方进行赔偿。
近日有网友发现一家名为"众宜风险管理机构"的网站，可以随便在网站上查询客户投保信息，初步估计泄露的网页高达80万条。随后这则重磅消息在网上被疯狂转载，针对此事，昨日中国人寿保险股份有限公司与该网站负责单位均对泄露用户隐私信息一事致歉。
2009年陈先生想把工资存入银行，在银行"工作人员"的推荐下购买了一款宣称保底分红的理财产品。事后，陈先生发现该理财产品竟是华夏人寿的保险。2013年，他想将期满三年的12000元取出时，却被银行告知该保险存期为十年，想提前取出要扣违约金。
张女士已经投保两年，一共缴了10万元保费，今年新华保险催其缴第三年保费了。张女士查询发现，收益与新华保险业务员当初承诺不符，随即咨询保险公司，得知该6%只能是首期保费的6%。张女士认为自己受骗了，要求新华保险减保，保险公司告知减保只能返还3万多。
深圳农民工陈先生自认长期在平安银行办理业务和理财，和银行建立了良好合作关系。2009年底陈先生去银行办理业务，被理财师推荐一款产品"金盛全方位二代两全保险()"，宣称产品分红多。陈先生后来发现自动扣款三年后，现金没返还，还变成了保单。
"日，我去银行存钱时，一个身穿工作服装的人过来向我推荐理财产品，跟我说：年收益最低保证4.5%，每年还有2%-5%的分红，另外还送一份保险，这个钱是定期，6年之后才可以取，10年取最合适。结果我发现这竟然是英大人寿的保险。"
继泰康人寿业务员销售误导被客户怒斥欺诈以来，关于泰康人寿的投资依然有增无减，层出不穷。来自江苏南京的吴女士告诉记者，2011年2月，她就遭遇了去招商银行鼓楼支行存钱，经过"招行理财专员"的误导销售，导致"存单变保单"。
孙女士称去建行转换定期存单时，一位身着银行工作服的工作人员表示"建行推出一款理财产品，送保险每年还有红利。"该产品每年6万，存5年，给10年保障，对方表示随时能取。孙女士购买了，该工作人员帮其写好保单并让其签名，其他什么资料都没让看。
去年年初，邻居小吴给他介绍了一份太平洋人寿鸿鑫人生两全保险()：每年存20万，存3年，放3年，6年之后就可以一次性取出来，总共可以取67万多。唐爹爹想六年也不算太长，就买了一份。今年才知道，要等25年后活到百岁才能全部取出。老人欲哭无泪。
如今，电话营销是保险公司运用极多的一种营销手段。对于电话推销，则要视情况区别对待。
银行保险，同样是保险维权中常见的案例。许多老年消费者本着存款的目的去银行，却在银行的营销人员推销下，变成了买保险。
近些年，分红险是保险"忽悠"的重灾区，自然也是投诉的重灾区。究其原因，就在于分红险往往保费金额较大。
保险合同的犹豫期，是保障投保人利益的一个重要条款。所谓犹豫期，是指投保人、被保险人签收保单后十日内，无论什么原因，都可以无条件要求保险公司退保。
协商是指合同双方在自愿、互谅、实事求是的基础上，对出现的争议直接沟通，友好磋商，消除纠纷，求大同存小异，对所争议问题达成一致意见，自行解决争议的办法。
当保险合同双方当事人自行协商无法达成一致时，客户可以书面方式向"四川省保险行业协会保险合同争议人民调解委员会"提出调解申请，提供相关证据材料和调解所要求的其它材料。
仲裁指由仲裁机构的仲裁员对当事人双方发生的争执、纠纷进行居中调解，并做出裁决。仲裁做出的裁决，由国家法律规定的专门的仲裁机构制作仲裁裁决书。
在我国，保险合同纠纷诉讼案属民事诉讼法调整的范畴。与仲裁不同，法院在受理案件时，实行级别管辖和地域管辖、专属管辖和选择管辖相结合的方式。
如果给孩子买保险，主要就是"少儿保险",对于老人来说，随着年龄的增加，身体机能逐步下降，遇到疾病的话医疗费用是个不小的负担，因此首先要考虑医疗险。。
由于在运营的过程中产生的各种费用等并不相同，因此不同公司的同类产品，哪怕保险责任完全一致，最终的价格也是会有差异的。所以市民在选择产品之前最好货比三家。
现在还有很多市民购买保险其实是为了投资，因此，除了价格和保障范围之外，在购买分红险、万能险、投连险等具有投资理财功能的险种时，收益水平也很关键。
现在很多不法分子会假冒保险公司的官方网站进行诈骗，因此投保时一定要仔细辨别。假冒的保险电子商务网站虽然与正规网站显示的名称、版式相同，但域名却不是完全一样的。假域名会夹杂一些奇怪的数字或字母。
在网站上仔细查阅产品介绍，包括具体的保险利益、保障责任、除外责任等。拿到保单后，着重看清条款中有关保险利益、除外责任、免赔天数()、观察期等特别重要的内容。
在拿到保单之后，一定要检查保单的真假。消费者在收到保单后应该立即通过保险公司公告的服务电话和门户网站，查询保单是否真实有效。同时，如果选择仅仅接收电子保单，一样可以致电保险公司客服电话查询真伪。
网络投保最大的优点就是全程自助，当然，这其中也包括保单生效时间。这个方面对于旅行保险来说是最为重要的。选择时间时，一定要注意新旧两份保单的衔接日期上不要留出空白。
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