我在淘宝买了一件衣服十多天了还没给我发货,然后卖家让我退款,我不想退怎么办_百度知道
我在淘宝买了一件衣服十多天了还没给我发货,然后卖家让我退款,我不想退怎么办
不发货就只能申请退款，要不到时间之后淘宝会自动确认收货的，货款也会打给卖家
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出门在外也不愁　　一直逛8卦都极少发贴和发言　　据说天涯无所不能，看看有没有高人能帮我。。　　我是一卖家，做了淘宝一年多了，今天有个问题，烦死了，一晚没睡好。
楼主发言：9次 发图：
　　情况是这样的　　前几天有一个顾客买了一件毛衣，收到后联系我，说要退货，我就同意了让她寄回来　　昨天收到了，到了晚上忙活晚，准备检查一下衣服给别人退款　　拿出包装，手感有点粗糙，闻了一下，有很重的洗衣粉还是洗衣液的味道，然后有点怀疑，因为我这款是羊绒的，卖的也挺多的，自已也穿过，还是很舒适不会扎的。　　我拿出我自已的来对比了一下，发现寄回来的这件洗水标都有点差别。
　　　　有箭头的是退回来的　　我这个款年底了工厂放假了也缺货卖了，现在只有小中二个码在手上可以对比了，这个款有人想要买也没码了，所以她退回大码来刚好　　可是退回来的这样我真的没法再买了。很重重的洗衣液的味道，我现在打字放在旁边都能闻到
　　我跟我朋友打趣说如果我失败了。这件衣服就送你穿吧　　我拒绝退款了，现在要举证。可能会失败，因为我收货点是不一样的。都是那边签收了别人帮我带过来我晚上再检查处理退款　　所以我没有物流可以证明　　买家是当天收到后就联系我当天退回来的
　　包裹先验货后签收　　对买家卖家来说都是一样的，虽然实际操作中困难重重　　so，楼主维权有点难
　　没办法的，这事儿你必须自己承担。
因为你没有验货签收。
　　真的没办法吗？我好想哭啊　　这个款淘宝有很多质量的　　，虽然我的也只是三百多块。但是觉得好委屈，　　那我下次收到货后要马上验收了
　　现在我拒绝退后买家要淘宝客服介入了　　要我上传评证的步骤了，我是这样找证据上图好还是给她确认退款好？　　如果你们说的没救了，小二介入后我的店会不会有退款纠纷影响。
　　哪出的错,看样子也不是客户有意识用洗衣粉折腾后退货?
　　这件衣服不是我们的货。　　这个款淘宝蛮多。各种价格都有。这么说明白了没。　　以后吸取教训吧。验货了再签收。干了淘宝才知道，真的什么样的人也有。
　　@卖刀姑娘 3楼
12:11:41　　我跟我朋友打趣说如果我失败了。这件衣服就送你穿吧　　我拒绝退款了，现在要举证。可能会失败，因为我收货点是不一样的。都是那边签收了别人帮我带过来我晚上再检查处理退款　　所以我没有物流可以证明　　买家是当天收到后就联系我当天退回来的　　-----------------------------　　看了你的店，有一个疑惑，你的图片有些是盗的吗？怎么有的图上面还有ps掉的淘宝地址的痕迹？　　哈哈
　　这么欠的人都有啊。。。长知识了！！
　　@卖刀姑娘
12:11:41　　我跟我朋友打趣说如果我失败了。这件衣服就送你穿吧　　我拒绝退款了，现在要举证。可能会失败，因为我收货点是不一样的。都是那边签收了别人帮我带过来我晚上再检查处理退款　　所以我没有物流可以证明　　买家是当天收到后就联系我当天退回来的　　-----------------------------　　@花园里有只独角兽 10楼
12:43:37　　看了你的店，有一个疑惑，你的图片有些是盗的吗？怎么有的图上面还有ps掉的淘宝地址的痕迹？　　哈哈　　-----------------------------　　有一二款是别人家的图，不要说这么大声嘛。年底拍不过图来。我不是自已拍。都是拿外面找人拍。但是有时要排队拍。所以急着上就。。。　　怎么能看到我店呢？好奇怪，嘿嘿。
　　@卖刀姑娘
12:11:41　　我跟我朋友打趣说如果我失败了。这件衣服就送你穿吧　　我拒绝退款了，现在要举证。可能会失败，因为我收货点是不一样的。都是那边签收了别人帮我带过来我晚上再检查处理退款　　所以我没有物流可以证明　　买家是当天收到后就联系我当天退回来的　　-----------------------------　　@花园里有只独角兽
12:43:37　　看了你的店，有一个疑惑，你的图片有些是盗的吗？怎么有的图上面还有ps掉的淘宝地址的痕迹？　　哈哈　　-----------------------------　　@卖刀姑娘 12楼
12:51:47　　有一二款是别人家的图，不要说这么大声嘛。年底拍不过图来。我不是自已拍。都是拿外面找人拍。但是有时要排队拍。所以急着上就。。。　　怎么能看到我店呢？好奇怪，嘿嘿。　　-----------------------------　　点你的ID啊。。我觉得这样不太好啊，还好你不是所有图都这样
　　是不好。不过那个没几件货的。到时很快就下了。我再去花钱去拍不划算　　嘿嘿，东西是好的。买的都满意吧。
　　楼主，我买了一个包包，很不对称，买之前说的好好的，不喜欢可以退，后来联系卖家说退，但是卖家死活不给我同意退货申请，让我先寄回去再说，我没敢，我当时就想等退货申请自动达成了，我就去寄，结果卖家最后一天给我拒绝了，我现在申请了淘宝小二介入，卖家理亏，没有提交凭证，现在淘宝说四天给我处理好，想问问处理好的页面就是退货申请达成吗
　　如果你确定这个不是你家的货确定是被洗过了，你可以和客服说，他们会看到买家是不是在另外一家店买过这件衣服，，，虽然不保证完全能赢，但是至少也是个证明，　　另外想说下，，如果是真的退了别人家买的衣服，，这个人是真无耻到家了。。
　　影响二次销售，可以拒绝退款，楼主咬死这一点，话说吊牌还在么　　
　　明显洗过的淘宝会支持退?　　
　　干了淘宝后才知道，真的什么人都有。！！！！！！！
　　我上次也是，一个极品要退货，拍照确认过后叫他退回来，结果退的别人家的货。我当场验收拒绝了，叫快递给我开了证明。结果小二介入说我们的包装盒上有LOGO，但是布上没有，没法证明这个确实不是我家的。我靠，退货的时候就叫买家拍的布啊，最后我输了，多了一笔纠纷不说，还多了一个差评。
　　我也是，卖内衣的，内裤都有人要退！说小了。。。。。　　
　　林子大了什么鸟都有了……也不怕报应　　
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规同时转发到微博投诉主题:淘宝ochirly欧时力代购店售后维权根本不为买家说话
我在日在淘宝ochirly欧时力代购店购买两件衣服，当时这家店铺的销量看上去没有问题，我联系付款后,这家店铺说，可能要等到一月才发货，叫我耐心等待。
之后我十二月份一月初都跟这家商铺联系，要求发货，他们都没有反应。号还看过根本没有显示卖家发货，也没有货运单号，我心想反正没有发货，我可以随时要求退货，淘宝可以直接退款的。结果号我打开电脑一看，都已经确认收货了。我就向淘宝投诉了，淘宝的客服跟我说，这家店铺已经正在调查什么的，叫我耐心等待，三天后回复我。到第四天第五天的时候又跟淘宝客服打电话投诉，以下是主要的谈话内容
我：你们可不可以冻结这家店铺的账户。
客服：我们没有权利。您应该在没确认收货前向我们投诉。。。。。（一堆没用的话）
我：按理说，从卖家发货到确认收货至少得7天才会确认收货的。为什么我1.17看卖家没发货，20号就已经确认收货了。
客服：这是因为交易时间太长了。您应该在没确认收货前向我们投诉。。。。（又是那堆话）。
我：我可不可以授权你们，请你们帮我冻结这家商铺的淘宝账户。
客服：这个也是没有办法的，除非你到当地的派出所报案由他们来处理。
我：那你把这家商铺的信息，账号给我。
客服：这个我们无法告知，您应该在没确认收货前向我们投诉。。。。（又是那堆话）。
我：这家商铺不是有保证金的吗。你们应该可以把他的保证金发放给受欺骗的客户吧。
客服：这家商铺已经列入处理队伍，他们的保证金已经不足。你的钱打到对方账户，我们没有办法的。。。。。（又是差不多的那些话）
反正就是叫我等
直到大概10天，才有一个系统消息，说售后成功。
我们后来又打过两次电话要求给个说法，但都所有的客服所有的话都是相似的。。因为你完全得不到你想要的信息。
我要投诉的就是：1、淘宝网跟卖家根本就是一家人。按理说，商家在淘宝开店都有一套审核程序。这说明淘宝根本没有认真审核。2、消费者受骗后要求淘宝告知卖家的信息，就算我们自己报案也得知道告谁。但是淘宝明显在包庇商铺。3、每一家商铺都是有保证金的，那么我们受骗后，为什么保证金也不翼而飞了？！这个保证金卖家是动不了的。就算按比例分配，消费者也应当有所补偿。所以淘宝私吞卖家的保证金。4、如果我1月22号投诉的时候，淘宝就及时处理，说不定打到卖家账户的钱还没有动。在这之前就说这家商铺已经在处理列队了，还硬生生让我等了10天。这钱早就没了。说明淘宝根本就没有认真保护消费者的权利。5、我在商场买东西，也分品牌商铺，如果受骗了，商场也会给出说法或者补偿。为什么到了淘宝就都不管用了？说明淘宝网欠缺必要的商德。
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在淘宝上面购买产品，卖家发货是空包，维权淘宝直接给取消了说我是虚拟交易，钱打给卖家了，而且卖家的保证
河北－邢台&09-03 22:56&&悬赏 0&&发布者:我要维护我的…… & 回答:(1)
我14年8月20号在淘宝上一家名叫&
超越自我&&的店铺购买了汽车座椅&签收不是我本人签收的&是快递员代签，我回家看到以后马上维权，但是淘宝系统却直接判我一个虚拟交易&不给维权，钱也打给卖家了，打电话投诉&淘宝说卖家的保证金已经被扣光了，会帮我联系卖家&，等了一天，最后淘宝就给我发了一个通知，说钱要不回来了，卖家也联系不上！难道我的钱就这样被这种无良的卖家私吞了吗？而且，我不得不怀疑&淘宝是不是有点太庇护卖家了！这样以后我们在淘宝上面买东西&还有保障吗？遇到这种问题&淘宝就吧责任推了一干二净吗？一句追不回来，联系不上，我们买家的钱就打水漂了吗？淘宝是怎么保护买家的权益的！
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