《梦幻西游》密保卡的序列号忘了，怎么解绑啊？
《梦幻西游》密保卡的序列号忘了，怎么解绑啊？
我《梦幻西游》密保卡的序列号忘了，现在想换一张密保卡，没有原先的序列号现在又不能解绑，谁可以告诉我怎么解绑啊?
这位朋友请你不要焦急:

被锁将军令/电话密保的情况的解除方法


鉴于最近还是有较多的玩家对帐号被盗后，出现的被锁将军令/电话密保的情况不知如何是好，小寒特此把解除方法列出，希望能够给大家提供一点帮助。
被盗后发现被绑电话/将军令密保（以下简称密保）您应该——

前提一：您知道自己的安全码

首先建议您登陆网易通行证页面用安全码锁定帐号。

在被盗的7日内 在通行证页面内可以用安全码直接解除密保。
在被盗超过7日后 通过传真的方式发送帐号资料(注解在文后，申请表右键点此 下载)给网易。

密码修复传真：020--3

前提二：您不知道自己安全码

首先您要记得您游戏角色的物品锁密码，然后通过游戏客服工作人员提供的“帐号速冻”服务锁定您的帐号。
第一步：用户登录客服专区，在“帐号锁定”类，提交申请锁定的资料；（注意您需要有另一个网易帐号，因为原来的已被盗）
第二步：工作人员验证用户提交信息正确，立即锁定帐号，并对帐号上游戏角色实行强制下线操作。处理完毕后将结果反馈用户，并提醒用户及时修复帐号资料。（一般个把小时才行，所以还是建议大家牢记自己的安全码，或通过以下方法清空安全码并重设）

然后只能通过传真的方式发送帐号资料给网易。但是请注意，您可以在提供帐号资料的时候一并要求清空安全码。


帐号资料的解释：

通过电话客服获知为——本人有效证件复印件，申请时证件号码，游戏帐号用户名，游戏里的资料（比如所在服务器，角色名称，等级，id），详细描述情况。

通过官网说明获知为——
　　1、我还记得申请帐号时填的有效证件号码 
　　如果您可以提供申请通行证时填写的有效证件号码，请您提供：
　　①当时所填写的有效证件号码及您的身份证扫描件；
　　②所丢失的网易通行证帐号； 
　　③可以联系到您的电子邮箱和电话（注明：请尽可能提供手机）； 
　　④说明您需要进行的操作及原因（如被盗请注明被盗原因）。
　　请您将以上资料以传真发送至 020--3 

　　2、我能够提供给这个帐号充值过的大量点卡 
　　如果您已记不清楚申请通行证时填写的有效证件号码，请您提供：
　　① 被盗前充值到此帐号的尽可能多的点卡卡号和密码； 
　　②所丢失的网易通行证帐号； 
　　③该通行证所对应的人物等级； 
　　④身份证复印件或扫描件； 
　　⑤可以联系到您的电子邮箱和电话（注明：请尽可能提供手机）； 
　　⑥说明您需要进行的操作及原因（如被盗请注明被盗原因）。
　　请您将以上资料以传真发送至 020--3

　　3、我不记得证件号了也没保存点卡,但我记得些游戏数据; 
这个比较麻烦，而且需要你记得申请帐号的年与月，以及一些游戏资料，您可以登陆登录客服专区，因为比较烦琐，所以建议您按这里的说明对应着进行操作。 



从后面有的玩家提出帐号安全问题时，这里我想说一下自己的看法。对比其他网络游戏，网易提供的保护方法应该算比较多了，而且比较灵活，很希望每个玩家都能够勤快一点，做一下以下的防范措施，您会发现您的帐号真的安全了。
前提：守护好您的安全码为第一。
之后
1，如果您选择手机密保，并做到下线锁定和防止顶号，您的号绝对安全。（每月5元包月，外加每次解锁的信息费。如果您上得不多可以选择点播，即每加锁一次收一次钱。此方法适合手机费可以报销的用户，呵呵）
2，如果您选择将军令，并保证将军令序列号不泄露，您的号绝对安全。（将军令需要您购买，此方法适合大多玩家，花一次钱，保证了自己的虚拟财产）
3，电话密保已经没有那么安全了，但是他对保护加锁的装备和bb还是非常可靠，最起码他能够减少您的损失。而且可以防止别人恶意绑定将军令和电话密保。（由于是免费的，所以建议每个号都绑定一下，不影响平时使用，能够增加贵重虚拟财产的安全。虽然不是财产全部，但是是个比较好的防止恶意绑定的方法。）
4，新推出的密码保护卡也可以为您提供安全。（也是免费的，小寒这里没有到货，但是从其他途径来看，这个保护方法也是很安全的。建议想使用免费保护措施的朋友进行关注的使用）
5，大号绑定每一个小号，绝对可以保证大号安全的情况下小号物品没有任何损失！（这个一定要做，别偷懒，梦幻东西多小号多，丢了小号损失不比大号少）
6，如果您什么都不做，只等被盗后感叹帐号安全，那么您的帐号永远无法安全。很多玩家都是被盗后才绑定将军令，希望您不是其中之一（如果您什么都不绑，那么您的安全就一定存在很多纰漏，真的，赶快行动起来，不要被盗再后悔。）


备注：
由于网易为加强客服系统而停止了客服邮箱，因此以后大家一定要多发传真来解决问题，而不要再发邮件了。

2007年13月寒之提醒：淘宝出现一种销售点卡方式，即低价出售梦幻点卡，请购买者告之帐号，然后为其充入点数。遇见此种方法千万不要上当，因为淘宝上一般买卖沟通，对方了解了你一些梦幻信息后，并且知道您帐号，然后通过梦幻中那一项利用大量使用过的点卡取回密码和修改安全信息，然后盗取您的帐号。
关于游戏数据修改安全信息这个不必担心，因为其需要一个月的等候时间，在这一个月内，会每次通知使用
的感言：谢谢啦
其他回答 (6)
可以挂失处理啊挂失时会让你填写另外一张密保卡的卡号就是你想换的饿那张卡号挂失几天就可以上号拉
以挂失处理啊挂失时会让你填写另外一张密保卡的卡号就是你想换的饿那张卡号挂失几天就可以上号拉
跟我一样#83
我现在是去官方申请解绑..
他会让你填一些资料..
关于号的.
然后他会进行确认.
7天后再次确认就可以解绑了.
有身份证号也可以的
可以到客服专区进行密报产品解绑～
根据您的情况，请您登录“帐号修复支持中心”页面 ，点击“我要提交资料”，根据页面提示输入您的信息，然后提交资料成功后，系统会提示您处理时间，请您及时到页面查询处理结果。（温馨提示：客户服务号与处理结果一一对应，在提交资料成功后请牢记客户服务号与查询密码（查询帐号处理结果的必备物）。）
　　若无法提供以上完整的资料，您还可以登录客服专区通过游戏数据申请取消的（若不知道密码，可以先通过游戏数据来取回被盗帐号的密码的，具体请查看( )的介绍），请使用需要取消相关密保产品绑定的帐号，登录主页客户服务专区 ，在"我要提问"选择"解除帐号绑定服务"--"申请解绑密保产品"提交您的问题，再随时留意我们的回复进行操作！成功申请取消后，帐号上所有的密保服务都会随之取消，请留意！`
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梦幻西游领域专家梦幻西游密保卡丢失问题
梦幻西游密保卡丢失问题 200
我朋友给我一个号 他的密保卡丢失了现在就知道密码 帐号他的号也很久没有上过了 现在有办法解除绑定吗
我可以在用将军令绑定吗 我用将军令绑定了原来那个密保卡就作废了吗？我现在就想买一个将军令绑定了不知道还会输入原来那个密保卡吗 不知道的不要乱发@@！！
补充：不要乱说 到期了也解除不了 我郁闷
补充：这个号是朋友给我的
我现在就知道帐号密码 还有安全码 其他的什么都不知道 有办法找回来吗？
补充：能用安全码解吗？？但是已经超过7天 如果能把网址发出来吗？谢谢我加分
打电话去直接点找很麻烦的
其他回答 (9)
看你那朋友密宝卡期限到了没。。到了就自动解除的
只能申述。登陆梦幻主页 点客服专区输入游戏的帐号和密码 然后会出来几个选项 点那个清空密保产品就可以了 然后输入游戏人物的数据 比如说人物的角色 ID 技能 锁密码 经常上线的地区等等 只要把这些信息输入正确 等一到两天就会清空你的密保卡了

和前面这个朋友说的之后要记得你以前充卡的号！有的话会更方便
您可以有以下三种方法解除网易密码保护卡与通行证帐号的绑定。 方法一：通过序列号解除网易密码保护卡绑定。 使用条件：您的帐号至少绑定了2张密码保护卡，并且您保存有您所遗失的这张密码保护卡的序列号。 使用方法：从网易通行证首页进入密码保护卡页面，选择解除绑定，根据页面提示输入您需要解除绑定的密码保护卡的序列号、任意一个已绑定密保卡的动态密码完成解绑操作。 方法二：通过安全码快速解除网易密码保护卡绑定。 使用条件：您首次绑定密码保护卡的时间在七天以内，您已经设置并保存好安全码。 使用方法：从网易通行证首页进入密码保护卡页面，选择快速解绑，根据页面提示输入您的安全码完成快速解绑操作。 方法三：通过客服中心解除网易密码保护卡绑定。 通过客服解除密保卡绑定使用以下两种方式： 1、通过帐号注册资料： 您的身份证复印件或扫描件； 申请解除绑定的网易通行证帐号； 申请帐号时的有效证件号码； 可以联系到您的电子邮箱和电话（注明:请尽可能提供手机）； 2、通过点卡： 身份证复印件或扫描件； 申请解除绑定的网易通行证帐号； 该通行证所对应的最高人物等级； 充值到此帐号的尽可能多的点卡卡号和密码； 可以联系到您的电子邮箱和电话（注明：请尽可能提供手机）； 请将以上资料发送至mibaoka@或传真至020--3,同时,请您在资料上注明“解除密保卡绑定”。 网易密码保护卡服务电话：020-或020--4 网易密码保护卡服务邮箱：mibaoka@

他们都说废话。。我也解除过。。像我们这种人哪有身份证扫描件~~我是这样解除的：密保卡服务。。解除密保卡。然后你就选择那个充值450点点数解除的那个。。你去买450点的梦幻卡。冲完之后。再输入你刚充值过的任意一张卡号。。他就会给你弹出来一张密保卡。你一定要点确定绑定。。然后你就进入了挂时期。。一般挂时期为14天，只要这段时间没有人利用你原来的密保卡你就可以正常登陆游戏了！！！！就是那个挂失密保卡。。你的密保卡超过7天就不可以利用你的安全码解除了~~还有。密保卡是不会自动解除的
密码提示问题和答案
就可一解了
安全码 好象什么的就可以解的
根据 自己的经验
简单的回答

密保卡丢了
也就是 丢了

所以说接不了
时间到了也不回接了

向他说明你的情况
然后在 填写一些你账号的信息
核对后正确
解除到时候就好拉 


 


谢谢啊

是不是用够时间了？
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梦幻西游领域专家梦幻西游密保卡掉了怎么办
梦幻西游密保卡掉了怎么办 5
游戏资料也不怎么清楚了··又没身份证复印件
而我那号点已经够多了又不想在冲了··这时请问怎么办
不区分大小写匿名
想找回就去申诉。
打官方客服电话问。
号没了呗，、、、
冲600点落去在解密保

是不是密保卡没了.,但是号上还绑定这`?
去里面看看
没办法，只有等他自己解啦
自己能解？？大概要多久
那有时间吖
什么有时间··
那是使用日期- -··
没有停止日期吗？
有是有他那是说2009年3月截止
那卡应该自动取消的
你试过？？
恩，它自己解得
还记得你那张卡绑了多久么？
提交游戏资料就可以了
不过要30天
只有这种方法、
请准备以下资料，我们有三种的取回密码和安全码的方法： 1.如果您可以提供申请通行证时填写的证件号,同时证件号是自己的身份证号码。请您提供： ①请将您的证件号复印件传真至:020--3,或把证件号扫描件发至密码取回的电子邮箱:tousu@ ②另附上所丢失的网易通行证帐号。 ③可以联系到您的电子邮箱和电话（注明：请尽可能提供手机）。 ④被盗原因等详细资料。 请把以上资料提供完整，以使我们能确认您的身份为您修改新的密码。如果缺少以上任何一资料或者不符合者，恕我们不能为您处理了,很抱歉.推荐使用扫描件,放在附件里面发到我们信箱,比较清楚。 2.如果您还记得申请通行证时填写的证件号,但证件号不是自己的身份证号码。这种情况请您提供： ①将当时所填写的证件号及您的身份证扫描件传真至:020--3,或把证件号及身份证扫描件发至密码取回的电子邮箱:tousu@ （一定有此项，光填写号码无效） ②另附所丢失的网易通行证帐号。 ③可以联系到您的电子邮箱和电话（注明：请尽可能提供手机）。 ④被盗原因等详细资料。 请把以上资料提供完整，以使我们能确认您的身份为您修改新的密码。如果缺少以上任何一资料或者不符合者，恕我们不能为您处理了,很抱歉.推荐使用扫描件,放在附件里面发到我们信箱,比较清楚. 3.如果您已记不清楚当时申请通行证时所填写的证件号,这种情况下，请您提供： ①将被盗前充值到此帐号的所有点卡和密码发至电子邮箱: tousu@ ②并附上所丢失的网易通行证帐号。 ③该通行证所对应的人物等级。 ④身份证复印件或扫描件（注：请使用jpg或gif格式，否则您提交的文件我们有可能无法正常打开）。 ⑤可以联系到您的电子邮箱和电话（注明：请尽可能提供手机）。 ⑥以及被盗原因等详细资料。 请把以上资料提供完整，以使我们能确认您的身份为您修改新的密码。如果缺少以上任何一资料或者不符合者，恕我们不能为您处理了,很抱歉.推荐使用扫描件,放在附件里面发到我们信箱,比较清楚. 用户在发送传真或邮件需要找回帐号密码，客服在核实资料完整的情况下，会修改密码、取消手机绑定帐号、取消手机绑定游戏角色、取消将军令绑定帐号、取消保密邮箱、清空安全码、清空生日、提示问题及答案；而用户在发送传真或邮件需要清空安全码，客服在核实资料完整的情况下，会清空安全码、取消手机绑定帐号、取消手机绑定游戏角色、取消将军令绑定帐号、取消保密邮箱、清空生日、提示问题及答案。 （温馨提醒：这里是不会帮玩家找回密码的。） 在收到您的申请后，我们将在1天（24小时）内给您回复。我们客服必要时将以电话形式联系您。(请尽量提供您的手机号码或有来电显示的电话,以便核实专用号码); 密码找回呼出专线：020-（呼出专用，不做接听） 请把以上资料提供完整，(或者按照表格填写完整)，以使我们能确认您的身份为您修改新的密码。

记得住密保卡的编号吗？~
如果记得住就可以解除密保了....
提交资料解绑
1.如果你注册时填写的身份证号码是乱写的，你可以冲3张150点点卡挂失密保或将军令。
（1）你要在冲完450点2小时内登陆 挂失，输入你所冲的3张150点的其中
一张卡的卡号，这样才能挂失，不然就白冲了。
（2）在挂失期间，如果通行证发生过如下行为，则挂失终止。（再次挂失需要再次充值）
　　a使用原绑定的任一密保登陆了游戏
　　b通过安全码或物品锁锁定了帐号
　　c其他成功进行了密保认证的操作
　　d在取消挂失
　　e新的挂失申请（离充值超过2小时）
具体可以登陆 看下！
2. 通过游戏数据解除密保或将军令
　第一步:使用网易通行证登录“客服专区”；
第二步:选择“将军令问题”栏目下的“将军令取消绑定”项；
第三步:输入需要的资料提交
你有安全就可以解，
请问你是给人绑了还是你自己玩绑的？
如果是这样就不能解了..
自己玩··绑了蛮久的也
那这样不能解掉了,
自己不会没吗？
他说2个月， 其实永久的
晕··没别的办法了？
可能这样吧
什么可能这样吧？

绑永久！！
这样说好慢··Q发来吧？
可以去申请找回安全密码，
电话问问克服,
打电话问客服
你打过吗？？
知道一前的密码保护卡 序列号 可以有2种办法1是上网站在声情一个免费的密码保护卡。2是冲1张300点网易卡，送一张密码保护卡。建议密码保护卡，主要是防君子不防小人，建议买一个将军令。
最简单的办法就是不玩了！
上网站解除

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梦幻西游领域专家梦幻西游的密保卡丢了,序号还在怎么找回来
梦幻西游的密保卡丢了,序号还在怎么找回来
梦幻西游的密保卡丢了,序号还在怎么找回来.我在浙江4区,用电子卡,把图存在了电脑上,不 小心把他删了,序号还记得,哪位大侠帮个忙!!
此生无憾~
他们废话真多,都不实用.我来告诉你
1.先去 登录,登录后看见有&我的通行证&所在的框,选密保卡,绑定了卡的人看到解绑,就点他
点了以后就转到一个要你输入序列号和密保卡上的&坐标&,没有卡的人就选上面一排选项,选找回密保卡,这个方法是要你用手机发送指令的,按照他做.
2.如果还不行就这样:
去梦幻西游官方网站的客服登陆 提交问题
工作人员会在2个小时后解答 如果顺利就会叫你进入7天的考虑期 考虑期结束后
会进入3天的确定期,时间到了之后就OK了
你去试试吧 我就是这样过来的
的感言：恩,这个还行
其他回答 (3)
这位朋友请你不要焦急:

被锁将军令/电话密保的情况的解除方


鉴于最近还是有较多的玩家对帐号被盗后，出现的被锁将军令/电话密保的情况不知如何是好，小寒特此把解除方法列出，希望能够给大家提供一点帮助。
被盗后发现被绑电话/将军令密保（以下简称密保）您应该——

前提一：您知道自己的安全码

首先建议您登陆网易通行证页面用安全码锁定帐号。

在被盗的7日内 在通行证页面内可以用安全码直接解除密保。
在被盗超过7日后 通过传真的方式发送帐号资料(注解在文后，申请表右键点此 下载)给网易。

密码修复传真：020--3

前提二：您不知道自己安全码

首先您要记得您游戏角色的物品锁密码，然后通过游戏客服工作人员提供的“帐号速冻”服务锁定您的帐号。
第一步：用户登录客服专区，在“帐号锁定”类，提交申请锁定的资料；（注意您需要有另一个网易帐号，因为原来的已被盗）
第二步：工作人员验证用户提交信息正确，立即锁定帐号，并对帐号上游戏角色实行强制下线操作。处理完毕后将结果反馈用户，并提醒用户及时修复帐号资料。（一般个把小时才行，所以还是建议大家牢记自己的安全码，或通过以下方法清空安全码并重设）

然后只能通过传真的方式发送帐号资料给网易。但是请注意，您可以在提供帐号资料的时候一并要求清空安全码。


帐号资料的解释：

通过电话客服获知为——本人有效证件复印件，申请时证件号码，游戏帐号用户名，游戏里的资料（比如所在服务器，角色名称，等级，id），详细描述情况。

通过官网说明获知为——
　　1、我还记得申请帐号时填的有效证件号码 
　　如果您可以提供申请通行证时填写的有效证件号码，请您提供：
　　①当时所填写的有效证件号码及您的身份证扫描件；
　　②所丢失的网易通行证帐号； 
　　③可以联系到您的电子邮箱和电话（注明：请尽可能提供手机）； 
　　④说明您需要进行的操作及原因（如被盗请注明被盗原因）。
　　请您将以上资料以传真发送至 020--3 

　　2、我能够提供给这个帐号充值过的大量点卡 
　　如果您已记不清楚申请通行证时填写的有效证件号码，请您提供：
　　① 被盗前充值到此帐号的尽可能多的点卡卡号和密码； 
　　②所丢失的网易通行证帐号； 
　　③该通行证所对应的人物等级； 
　　④身份证复印件或扫描件； 
　　⑤可以联系到您的电子邮箱和电话（注明：请尽可能提供手机）； 
　　⑥说明您需要进行的操作及原因（如被盗请注明被盗原因）。
　　请您将以上资料以传真发送至 020--3

　　3、我不记得证件号了也没保存点卡,但我记得些游戏数据; 
这个比较麻烦，而且需要你记得申请帐号的年与月，以及一些游戏资料，您可以登陆登录客服专区，因为比较烦琐，所以建议您按这里的说明对应着进行操作。 



从后面有的玩家提出帐号安全问题时，这里我想说一下自己的看法。对比其他网络游戏，网易提供的保护方法应该算比较多了，而且比较灵活，很希望每个玩家都能够勤快一点，做一下以下的防范措施，您会发现您的帐号真的安全了。
前提：守护好您的安全码为第一。
之后
1，如果您选择手机密保，并做到下线锁定和防止顶号，您的号绝对安全。（每月5元包月，外加每次解锁的信息费。如果您上得不多可以选择点播，即每加锁一次收一次钱。此方法适合手机费可以报销的用户，呵呵）
2，如果您选择将军令，并保证将军令序列号不泄露，您的号绝对安全。（将军令需要您购买，此方法适合大多玩家，花一次钱，保证了自己的虚拟财产）
3，电话密保已经没有那么安全了，但是他对保护加锁的装备和bb还是非常可靠，最起码他能够减少您的损失。而且可以防止别人恶意绑定将军令和电话密保。（由于是免费的，所以建议每个号都绑定一下，不影响平时使用，能够增加贵重虚拟财产的安全。虽然不是财产全部，但是是个比较好的防止恶意绑定的方法。）
4，新推出的密码保护卡也可以为您提供安全。（也是免费的，小寒这里没有到货，但是从其他途径来看，这个保护方法也是很安全的。建议想使用免费保护措施的朋友进行关注的使用）
5，大号绑定每一个小号，绝对可以保证大号安全的情况下小号物品没有任何损失！（这个一定要做，别偷懒，梦幻东西多小号多，丢了小号损失不比大号少）
6，如果您什么都不做，只等被盗后感叹帐号安全，那么您的帐号永远无法安全。很多玩家都是被盗后才绑定将军令，希望您不是其中之一（如果您什么都不绑，那么您的安全就一定存在很多纰漏，真的，赶快行动起来，不要被盗再后悔。）


备注：
由于网易为加强客服系统而停止了客服邮箱，因此以后大家一定要多发传真来解决问题，而不要再发邮件了。

2007年4月寒之提醒：淘宝出现一种销售点卡方式，即低价出售梦幻点卡，请购买者告之帐号，然后为其充入点数。遇见此种方法千万不要上当，因为淘宝上一般买卖沟通，对方了解了你一些梦幻信息后，并且知道您帐号，然后通过梦幻中那一项利用大量使用过的点卡取回密码和修改安全信息，然后盗取您的帐号。
关于游戏数据修改安全信息这个不必担心，因为其需要一个月的等候时间，在这一个月内，会每次通知使用
方法一：通过序列号解除网易密码保护卡绑定。
使用条件：您的帐号至少绑定了2张密码保护卡，并且您保存有您所遗失的这张密码保护卡的序列号。
使用方法：从网易通行证首页进入密码保护卡页面，选择解除绑定，根据页面提示输入您需要解除绑定的密码保护卡的序列号、任意一个已绑定密保卡的动态密码完成解绑操作。
方法二：通过安全码快速解除网易密码保护卡绑定。
使用条件：您首次绑定密码保护卡的时间在七天以内，您已经设置并保存好安全码。
使用方法：从网易通行证首页进入密码保护卡页面，选择快速解绑，根据页面提示输入您的安全码完成快速解绑操作。
方法三：通过客服中心解除网易密码保护卡绑定。
使用方法：登录帐号修复支持中心（ ）页面，根据页面提示提交资料；
方法四：通过提交游戏数据解除网易密码保护卡绑定。
登录客服专区提交资料，通过游戏数据取消密保卡的绑定。
　　梦幻西游客服专区：
登陆官方网站 找到相应提示就可以解了
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