谢邀。@Zoe-xx 之前在上市公司做高级HRBP，9年校园招聘经历，500强首席人才招聘顾问，现在是刺猬大学校长我已经组织面试过不下300次无领导小组讨论了，为不下4000人做过群面辅导所以这是一篇干货长文————如何从死亡率极高的群面中杀出一条血路？无领导小组讨论是在校招面试中，是很多同学特别害怕的，哪怕是那种面霸都会很紧张。为什么会那么多同学特别害怕呢，这跟无领导小组讨论的特点有很大关系。这种面试方式，让很多同学面对了很多不确定性因素第一，你接到的题目不确定，不像个面能够提前做准备第二，你的队友不确定，不像平常合作的小伙伴，知道水平在哪里，好沟通第三，时间有限，人多，要争取更多机会表现自己更困难。这也是造成很多同学面完群面都会有心里阴影针对大家对于无领导小组讨论的恐惧，这里我将全面为大家讲解怎么攻克无领导小组讨论这一难关，从题目的准备分析，到讨论环节把控，展示环节到最后怎么应对面试官提问。万恶的无领导小组讨是怎么产生的？其实无领导小组讨论从本质上来说是职场合作的一种模拟，在未来的工作情境中，你很多工作都会涉及到合作，在团队任务中，也是最能考察一个人的综合能力，比如合作中的分析能力，协调能力，说服力，都能够很直观看出，企业在招聘过程中，肯定是希望招聘到各方面能力更综合的同学，所以有了这样的面试方式从中选拔表现好的同学。当然不可否认，这种面试方式也极大地提高了面试的效率，基本一组群面可以同时面试10-20名同学，非常高效，因此，群面也是大部分简历投递量很大的公司都会采用的面试方式。所以，如果你投递的是大型公司，竞争激烈，一定要好好准备，你90%的概率会遇上群面，而且通常是第一关就是群面。我们再来看看，群面中，面试官关注哪些能力，只有了解了这个，你才能知道在群面中什么样的表现才是好的表现，不是愚蠢的表现。无领导小组讨论考核的四个重点逻辑思维能力能否迅速在杂乱的信息中保持冷静。分析问题，看到本质沟通协调能力清晰的表达，良好的倾听，解决内部冲突观点创新思维能力较好地运用专业知识去贡献新的观点；逆向思维团队协作能力目标导向，以团队利益为重。共同达成目标群面中面试官最看重的就是这四个方面的能力，面对陌生问题的逻辑思考和分析能力，同学们在讨论中能不能有新的解决问题的思路，对于一些带有一定专业度的问题，能够运用专业知识解决，那么在群面中能够在这几个方面有突出亮点的同学，就非常容易出彩，容易引起面试官的关注，也更容易通过。接下来，我们就从整个无领导小组面试流程上，给大家分享怎么解决中间的难点主要内容有2个点第一，群面中，大家常见的题型，面对这些题型，怎么破题？第二，进入群面后的座位有没有什么讲究？一、破题 从校招无领导小组讨论这么多年的设置来看，题目虽然多变，不确定，但类型离不开三类排序类、方案类、对抗类首先来看排序类，什么类型的题目是排序类？排序类的题目特点是会设置一个特别的情境，然后给一些选项让你来排列，像这道题目就是很典型的，要逃生，需要带哪些东西，做个排序，遇到这些题目同学应该开心，因为排序类的题目就是大家对于题目的认知很一致，你懂的，别人也懂，不存在有人不懂的知识点。所以讨论还都是能在同一个层面。那么拿到排序题目，最重要的是破题技巧是什么呢？明确目标整理纠结点讨论排序标准达成一致尝试开始排序首先明确目标，立标准，标准确定后，排序就很好做了，而同学们在这类题目中耗费比较多的时间也是在确定选择标准上面，所以如果想要讨论顺利进行，就一定要在标准上尽快协商达成一致。确定标准后，开始推进排序。我们还是用这道例题来讲解，我们用刚才的分析方法为做解析第一步，明确目标逃生，从飞机上逃生是第一目标，第二目标是从沙漠逃生，那看题目暗示附近有城镇，但位置不明确，所以这里就有两个选择了，一个是原地等待救援，一个是去城镇第二步，达成目标的主要需要考虑因素接下来就是要考虑应该选择哪一种方案，这里梳理出来了背景，环境 ，包括也基本给了一个标准，就是大家要保存体力等待救援，原因是城镇位置不明确第三步，梳理纠结点影响达成目标的阻碍因素：可能会有人身体不行；小组成员对于等救援还是去村子意见不一致 进入第三阶段的讨论，多方面考虑影响因素，把最重要的挑选出来第四步，讨论&结论最后，通过这一层一层的讨论，一致认同先确认，有问题做内部意见整合统一，最终得出了最后的方案。这里提醒大家，我们给出的参考答案并不是标准答案，而且很多排序类题目，面试官最关注的事情并不是你给的结果最正确，而是在讨论过程中，大家怎么去分析，怎么去推进讨论达成一致。关于排序题目，给大家的案例就讲解到这里，大家可以再去搜索更多的题目自己做做练习，可以帮助你在遇到这类题目的时候更快地理清思路，争取到有利的角色。第二种类型的题目，方案类，又叫情境类小组讨论。也就是面试官会给你一个情境模拟的题目，这个情境跟公司行业、业务往往有关系，请大家来讨论一个解决方案。为公司某一款将要上市的洗发水做一个推广方案，领导给你多项目任务，你怎么处理，针对老年人，做一个服务他们的APP等等。大家如果面试互联网公司，消费品公司，一定要做好准备，你遇到这类题目的机率非常的高。如何破题？对公司产品模式做基础了解首先建议大家在面试前，对于公司的行业、产品模式，相关的竞品都先做了解，这种题目有一类同学会特别出彩，而且在讨论中会占据很大的优势快速确定方向&方案模块对公司产品模式有基础知识积累的同学，会很快知道方案应该从哪些方向切入，方案应该分为几大块分模块讨论方案基础概念了解好了，就需要团队快速确定目标，方案要达成什么效果，然后分解任务，每个任务讨论出方案把握时间，及时总结最后一点要特点注意，就是时间，方案类的题目任务一般都比较重，尤其是讨论中还会再牵出更多需要考虑的细节，所以遇到这类题目，讨论中谁能抓住最主要目标，最容易出彩。按照我们刚才的分析思路，我们一样来看看例题，某公司要上市一款洗发水，做上市营销方案。1、公司产品&模式的基础了解对于一款产品的功能、定位，目标人群，竞品有哪些要有一个认知，2、快速确定目标方向&模块制定营销方案的目标，是以品牌推广为主要目标，还是销量为主要目标，目标不一样，最终资源的分配也不一样。接下来就是搭框架，营销方案里面应该包含哪些部分，那这里的示例应用的是营销管理上的基本理论4P，产品定位，渠道，价格，促销方式四个部分3、分模块讨论出计划然后各个小组就要分开讨论了，团队成员根据各自优势，承担各个小模块的计划讨论，并汇总出结论。这里面有一个很重要的任务，就是时间分配，讨论完成后的汇总。 这个时候总结归纳能力特别强的同学就有优势。4、汇总最后的环节一定要去检查分模块的计划彼此是不是有冲突，我们经常遇到不少小组方案出来后内部逻辑是矛盾的，产品定位要针对脱发，结果渠道投放用的是去投美妆公众号。除了冲突性外，也要检查方案的落地性，就是可不可行，这也是很多同学在讨论这类题目时经常犯的错误。方案类的题目同样也没有标准答案，所以只要方案逻辑成立，可执行，就算是完成度比较好的讨论第三种情形的讨论题目，属于对抗型就是除了你有队友一起讨论题目外，还有另外一个小组跟你们进行竞争常见方式辩论赛，或者是在前面方案类的讨论再加一个环节就是方案竞争，看看谁的最好。辩论赛的形式相信不少同学看过，或者还有参与过，如果还不知道的同学，可以去看看一档节目叫奇葩说，基本就知道规则了竞标类的是方案类的加强版，上面也解答过，这里不展开如何破题？明确立场记住团队协作的重要性沉着冷静对抗类的情境会让大家压力更大，所以心态上要更加冷静，做好团队合作，另外有对抗说明大家有自己的立场，千万要站住立场。我们经常在辩论赛中发现有些同学说着说着变成对方观点的支持者，竞标对抗时，说我觉得对方的方案更好。这个是最忌讳的，特点要注意。其他的“奇葩类”题目那么除了以上三种情形，这两年，企业的Hr们也不断在创新，就会出现一些更奇怪的群面方式，比如说搭积木，狼人杀，打扑克，这些情形是我们无法预判，所以很多同学准备了很多，结果发现没用上，怎么办，面试官到底想做什么？虽然在群面会遇到不少意想不到的情形，但群面的内核是不会变的，面试官想要考察的能力项都是一样的，一样是要群面中看大家的合作能力，分析能力，所以只要大家认真参与，在群面中为团队目标积极贡献观点，积极推进，一定会让面试官满意的。二、落座很多同学觉得坐位置有什么好讲的，但有时候你在讨论中没有先发优势可能是你没有坐到一个方便沟通的位置。我们来看看常见的无领导小组讨论中，位置会怎么摆放，有两种，一种是长型桌，一种是圆桌。如果你左边的情况，你坐在红框的位置就会相对弱一些，交流不方便，而且离面试官有点远，所以如果自己想争取leader的角色，最好选中间的位置。圆桌的情况好一点，比较黄金的位置当然离面试官近一些。不过看自己心脏是不是足够强大，选择位置。落座之后，一般面试官就会开始介绍规则，这个时候一定要听清楚，如果还没有开始，正好桌子上有名牌，可以快速认知一下队友，在后面的讨论的环节可以尽快熟悉融入团队。落座之后的环节就是正式进入群面讨论了，这是最为关键的讨论环节。三、角色分工讨论环节正式开始，也就是团队合作正式开始了，既然是团队合作，肯定就会有分工，这里面就出现了大家在看很多群面攻略上经常看到的角色，也是很多同学在这个环节特别紧张的问题，什么样的角色最容易通过，怎么争取角色。我们先来看看正常的无领导小组讨论角色都有哪些，在一个无领导小组讨论中，一般会有四个角色Leader（小组长）Timekeeper（时间管理）Reporter（总结发言）Team member（队员）首先来看leader的角色1、Leader（小组长）我相信很多同学一定都听过，无领导小组讨论中，通过率最高的是leader的角色，确实，领导的角色肯定是在面试中表现相对突出的，所以如果你去问师兄师姐，可能他们还会告诉你，一定要争取leader的角色，但他们一定没告诉这个角色，也是一个危险系数很高的角色，为什么？Leader在职场不是一个头衔，也不是让你在团队中做个人秀，而是整个项目成败的第一负责人，能够引导整个项目思路，把控讨论方向。所以如果争取到leader的角色，但最终讨论出现问题，基本上挂得最快的也是leader。什么人适合做Leader？在校期间有过类似项目合作经验或者社团组织leader经历在团队合作中，逻辑思维能力较强，提出意见经常能够让别人信服，愿意主动承担责任的同学可以尝试如何争取做Leader？组织大家开始讨论一般争取leader的角色最好的方式就是在最开始审完题目就开始提出框架和解决思思路像我们的例子里面写到的，我们的问题是什么，我的解决思路是怎样的，有哪几个关键节点，大家看看是不是可行？这种方式特别适合一开始团队不熟悉，大家都不开口，你主动打破僵局就会很自然地争取到这个角色关键时刻及时提炼观点，理清矛盾点，达成一致还有一种情况，可能大家想法都比较多，一开始没办法很快产生leader，那如果你在关键的时刻提炼观点，把大家思路整理清楚，也可以争取到大家信服，做为leader2、Timekeeper（时间管理）群面中第二个比较重要的角色是time keeper，这个角色相对压力没有leader那么大，也是很多同学非常喜欢争取的角色，但争取到这个角色的同学很少有做得好的。为什么？我们先理清一个误区，Time keeper的角色翻译过来叫时间管理，不是报时，很多同学做time keeper都是这样做的，同学们，5分钟到了，10分钟到了，我们要快点，做的是报时员。但时间管理其实是要根据项目进度和节奏来做的，不是带个表报时，这是一个第二leader的角色在大家纠结没必要的细节浪费时间跳出来提醒，协助leader做好观点统一，当发现讨论重要问题时间不够时，懂得怎么配置其他时间资源来让讨论结果更好产出。什么人适合做Timekeeper？在校期间有项目合作经历，目标感要比较强，协调能力较好的同学会更出彩一些如何争取做Timekeeper？评估项目难度，根据分模块难点分配时间比如：这个项目经过初步的评估，我觉得可能在XX和XX上面需要花费较长的时间，我建议这么分配时间...... ，大家觉得可以吗？项目拖延时或者变化时及时调整，勇于打段影响进度的发言比如：在XX问题上面，我们现在超时了，大家发言不要太多背景铺垫，快速一些，是否能采用XX方式快速决定，或者听听Leader的建议，先暂定一个结论在争取角色中，可以直接跳出来说你有过类似的经验，建议怎么分配时间，来给大家把控节奏。当然，如果想要争取这个角色，还有一点不要忘记，带个表。3、Reporter（总结发言）第三个角色reporter，有一些表达能力、总结能力比较好的同学比较喜欢的角色，而且作为Reporter可以做最后独立的展现，也容易让面试官有记忆点。这个角色除了表达能力外，还有一个很重要的是倾听能力，理解团队成员表达的内容，而且要关注哪些是达成一致，哪些是存在分歧，最后做展现能够把达成一致的方案有逻辑有条理地展现出来。如何争取做Reporter？快速记录每位同学的发言关注讨论进程哪些已经达成一致，哪些待讨论在讨论中期主动输出团队目前讨论框架及确定观点，帮助引导未确定观点的讨论4、Team Member（队员）那如果上面三个角色都争取不到，或者很多同学说的项目经验其实不多，怎么才能让面试官关注到我的表现呢？这个时候，你如果做一个有价值高贡献度的队员，也是会让面试官关注到的首要职责：提出有利于目标实现观点，在出现分歧和方向错误时，主动配合Leader的安排，进行方案优化如何出彩？在Team member里有两种人容易脱颖而出点子王，就是非常积极给方案提出很多建议和新观点，很主动关键先生，团队在讨论的时候，已经跑题了，大家还不知道，那这个时候有一个人脑子清楚拉回正轨也是会得到认可的在整个团队合作中，无论哪个角色都有自己的价值，不可能每个人都一定要做leader才是好的，所以在角色分工方面，最后给大家建议是，根据自己平时生活和合作习惯来做选角色分工，这样的状态下你发挥是最好的。哪怕没有争取到喜欢的角色，也积极参与，好的态度最关键，如果本身个性不是特别有power，但还非得去抢当leader，那最后一定死得很难看。四、讨论环节下面讨论环节无论是对于哪个角色，有几个点一定要注意，还有一些坑千万不要踩，给大家一些提醒。无领导小组讨论四大制胜要素专注在群面中，不要太多关注面试官的行动，建议你把精力放在讨论上面，面试官不想跟你有太多眼神交流倾听在别的同学发言的时候，做到好好倾听，并记录一下同学发言的重点内容积极在群面中就算是遇到问题，有些可能对于题目不是特别了解，或者团队的成员提出的观点跟自己不一样，也不能就此丧失兴趣，千万不能自己在一旁默默写写画画，一定要积极参与到讨论当中，说出自己的想法敏锐大家在讨论中，如果对于方案的讨论觉得有问题，或者不同意见一定要积极敏锐地提出，不要随大流，或者为了避免争执分歧无领导小组讨论的六大败笔言多很多同学觉得自己在讨论中表现自己机会太少，好不容易到自己发言一定要多说点，特别是面试官正好在旁听的时候，但请注意，你发言太多就容易挤压别人的时间，或者导致整个节奏拖延，这是没团队意识的表现沉默群面群面，就是大家一起讨论想办法，如果不积极参与讨论，一直沉默，这种就不可能通过跑题有的同学说着说着，结果就跑题，这是大忌，说明你没有认真读题和思考啊无价值不少同学的观点都比较类似，每个发言的同学就把前面的观点再重复一遍，这种发言没有任何价值不担当大家对着问题可能没太多想法，就直接一起沉默，谁也不愿意当第一个出头的人，基本这种情况就是全组挂未完成无论你在过程中讨论得怎样，最后一定要输出结果，未完成就意味着你们的项目失败，这种情况无论哪个角色，全组淘汰无领导小组讨论常见问题处理遇到话多的极品在讨论中，有些同学说我做好自己不说废话，但我控制不了别人呀，如果有些人一直说话占用时间，怎么办，我建议可以打掉，打掉的方式可以有礼貌一些比如：这位同学说的内容刚才已经讨论过，我们也已经达成统一了，不用再重复，B同学好像有更好的想法，我们听一下他的想法，让方案更好一些。不要不好意思，因为当遇上这样的同学，相信你的队友也不喜欢，这个时候能够第一时间站出来，一来有团队承担，二来队友们也会感谢你的。面对题目没有想法 不少同学会问当我拿到题目，特别是方案类型的，不熟悉没想法怎么办，这个时候建议你可以先听听其他同学的发言，说不定会触发你新的想法另外可以用一种方式，逆向思维，你可以反向想一想如果他这么做，会不会有什么风险没有考虑到的，可以提出来，也是一个好的处理方式组内意见发生很大分歧组内发生分歧，这个时候需要有人出来指出目标是什么，哪个方案更有利于目标达成，或者直接指出分歧的点可能不是最重要的事情，建议大家回归主要的问题上面，这里无论是作为成员还是leader，都要主动表态，支持什么，不要等待。五、展示PK以上就是在讨论环节中，大家需要注意的点，遇到常见问题怎么合理处理。讨论结束之后就进入展示环节了，这里如果同学是做展现的reporter，有几个点要注意：你代表的是小组来做展示，不是你个人，所以展现的应该是小组达成一致的观点和理由，未达成一致不要讲。最好记住小组成员都有谁，主要观点都是哪些同学提出的。这个是为后面面试官提问做准备的当面试官问：还有没有补充？有价值的内容可以补充在讨论中没有想到的新点子，能明显支撑团队观点的内容可以补充别讲重复的话和废话有的同学觉得要趁此机会在面试官面前表现一下，站起来把观点又讲一遍，这是没有任何意义的别讲反面观点还可能遇到有一些同学站起来说，其实我还有更好的什么什么的想法，我不太赞成现在的这个方案。这种同学在这个时候一定是要挂了注意：无领导小组讨论是一个团队合作，而不是个人秀，所以如果有不同意见，在讨论的时候积极提出，在最终呈现的时候，要以团队为重。如果觉得展现的同学有一些点没有说完全，可以再做补充，但如果小伙伴已经展现完毕，真诚地为你的队友鼓掌，这也是你们团队的成绩。六、点评提问展现完毕后，群面也进入了最后一个阶段，面试官会针对大家的观点以及过程的表现做提问，这里大家可能会遇到几个常见的问题，也为大家做下解析。对方的方案有什么不足？一般出现在对抗PK类型中，不管是挑战还是被挑战，建议大家不要轻易认怂，可以礼貌感谢对方提出来的质疑，然后再做回应2. 关于对方的质疑有什么回应？如果确定是自己在讨论中存在不足，也可以坦诚说明确实有不足，然后告知面试官小组的目标是什么，基于这个目标你们方案优势还有哪些，可以弥补不足。3. 你的观点为什么会不被组员认可？在小组中，面试官可能会问到你提出的观点为什么不被接受，或者放弃你的观点。可以礼貌告诉面试官，你是基于什么样的目标提出这样的观点，也与队员一起讨论过，但可能觉得对于目标的实现，或者现阶段还有其他限制因素，没办法采用，为了我们团队目标，我觉得可以做让步。4. 谁应该被淘汰/晋级？这是很多同学觉得比较尴尬的问题关于淘汰谁，很多同学会觉得不好意思，讲了谁谁谁表现不好，会让同学难堪，其实没有必要。在整个讨论过程中，谁的表现好，谁在拖后腿，大家基本已经有判断了，所以你这个时候不用不好意思还有些同学为了当老好人，说淘汰自己，就显得很不真诚了，这样面试官一定要淘汰你的。所以你可以直接坦诚地说可能由于题目设置问题，哪位同学在这个题目上面贡献度有点低，所以不好意思得淘汰，对事不对人。关于晋级谁，有些同学的问题在于可以说自己吗？可以的，如果你表现真的很好，给自己一点自信，那应该晋级的，但如果你本身贡献度低，还说自己，那我相信其他小伙伴也不服的。总结：对于如何通过群面，我们讲解解题，落座，分工，讨论，提问几个环节很多的方法套路，相信大家看完之后，在面对群面时会更懂得如何处理。当然，群面中肯定还是会遇到很多意想不到的情况，但无论情况怎么复杂多变，就像我们文章中讲到的，群面最终的考察点还是不会变的所以希望大家最后记住一个点，目标清晰，同时积极参与，真诚地表达自己，这才是面试官最想看到的优秀素质。希望大家都在复杂的群面中，做出更好的表现，收获心仪的offer一张思维导图总结全文内容，学习收藏不费力大家还不点赞嘛？脑图不清晰可以私信小刺猬哟最后，如果你对营销岗位也感兴趣什么是营销？ 增长也是依托于好的产品应届生想做产品经理该怎么走？ 如果你想知道斜杠青年的某种能力养成，耗时3天整理回答：商业分析能力是怎样炼成的？里面还有延伸阅读材料帮你更好理解我的主页：刺猬大学 看到的小仙女和小哥哥们，给我个赞呗因为老板定的KPI是赞同数，啊啊啊啊。。