电商发展现状与趋势出海如今成为一种趋势，那企业在出海时要如何做对方向？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2023-12-18 07:16 标签： 电商发展现状与趋势

2023-09-06 11:13
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明月相照发布于：广东省
今天分享的跨境电商运营运营资料《跨境电商运营：2023海外零售报告：针对中国零售出海企业分享全球电商趋势洞察》
报告共计：33页
【资料内容摘要如下】
今年有出海计划的零售企业增长56%
近年来，由于出入境和旅行限制等因素，跨境电商一度面临巨大挑战。然而，在这样的环境下生存下来的企业获得了回报。55%的全球零售企业表示，多元化的国际市场拓宽了他们的收入来源,让业务状况得到改善。
电商无疑是探索跨境零售常见的第一步，其优势包括无需考虑门店选址和当地开店法规。在2023年，全球38%的警售商计划通过电商进入新市场同比增长58%。与全球其他地区相比，阿联酋和拉美零售商对跨境电商的兴趣最大，而欧洲企业更专注于国内市场。
除了电商平台，计划开设实体店拓展新市场的方式也是很多企业的选择。2024年，全球30%的零售商计划通过开设实体店进入新市场。这一比例在阿联酋最高(42%)，欧洲最低(26%)。
随着线上和线下跨境零售的竞争加剧，对中国零售出海企业来说，了解目标市场消费者的支付偏好和行为习惯至关重要，良好的消费者旅程将有助于企业从竞争中脱颖而出。
目前，全球仅28%的零售商接受常见的国际支付方式，39%接受所有主流银行卡支付，35%接受电子钱包。
中国商户如何应对借力支付平台把握复杂市场在海外竞争中站稳脚跟
对于拓展海外市场的中国零售企业来说，全球市场在财务上存在多重挑战需要考虑换汇、税务、银行账户和众多跨境支付的复杂细节。企业一方面需要使用本地货币收款，一方面需要满足海外消费者使用本地支付方式和当地币种进行支付的需求。
一个值得信赖的全球支付伙伴则可以通过一站式平台管理企业所有跨境业务，避免与多个中间机构合作的麻烦和费率叠加，同时提供本地和国际收单服务，帮助企业节省运营成本，提升出海本地化的效率、合规性和消费者体验。借助一体化支付平台可以使零售商在日益加剧的国际竞争环境中,专注于核心业务、提供符合当地习惯且一致优越的全球购物体验。
73%的消费者愿为碳中和产品支付额外费用
如前文所提，当前的经济形势让消费者在花钱时更加谨慎，但他们仍会在他们认为重要的消费上投入这其中包括，现在有越来越多的消费者开始关注如何减少对环境的影响。
73%的消费者表示愿意支付额外费用(平均12%)购买碳中和产品，这一比例在中东地区为88%，拉美地区为85%。而在北美和欧洲地区分别为66%和68%。
年轻一代是这一趋势的主要推动力。平均而言全球83%的34岁以下消费者愿意为碳中和产品支付高达16%的额外费用，69%的35岁以上消费者愿意支付10%的额外费用。
消费者不仅愿意为环保支付更多，他们的购买行为也在切实发生改变。25%的消费者在过去一年里通过减少消费，降低对环境的影响，15%的消费者表示，他们尽量避免从境外零售商网购，以减少碳足迹。
此外，27%的消费者希望零售商在气候变化等议题上更加积极表态，这一比例在拉美地区高达37%，在北美地区为22%。
【资料内容看点】
1. 全球经济前景与消费者担忧
2. 消费者喜好对购物决策的影响
3. 跨境网购消费趋势复苏
4. 跨境零售竞争加剧
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2月23日晚，备受关注的阿里巴巴集团公布了2023财年第三季度业绩（2022年10月-12月）。在阿里巴巴集团众多的业务当中，海外电商业务以远超其他业务的增速成了“最靓的那个仔”。据南方+记者从各大电商平台了解到，随着国内人口红利的见顶市场和市场的充分竞争，海外市场已经成为电商行业新的一道“亮丽的风景线”。
阿里海外电商收入强劲增长
据阿里巴巴集团最新公布的财报显示，其国际零售收入强劲增长26%，连续两个季度超出市场预期。受双11、世界杯、黑色星期五等多重海外消费旺季叠加的带动，本季度，Lazada、速卖通、Trendyol和Daraz订单同比增长3%。其中，土耳其电商平台Trendyol的订单持续强劲增长，东南亚电商平台Lazada通过提供更多增值服务和提高运营效率也正不断提高变现率，Lazada的每笔订单亏损较去年同期持续改善。此外，12月，阿里巴巴在西班牙的新电商平台Miravia正式上线。
作为国内电商行业的龙头，阿里巴巴在国内的电商业务则显得要逊色不少。财报显示，本季度阿里巴巴来自中国商业零售业务的营收同比下滑1%；来自中国商业批发业务的营收同比则基本持平。此外，由于消费需求减少、竞争持续，以及因新冠疫情病例增加导致去年12月供应链和物流受到影响等因素，在本季度淘宝和天猫的在线实物商品GMV（剔除未支付订单）同比录得中单位数下降。
从财报数据不难看出，海外市场已经成为阿里巴巴整体业务的一个全新的增长点，而作为中国乃至全球电商行业的代表，阿里巴巴业务层面的变化也正成为行业发展新的趋势。
海外电商市场蕴藏巨大商机
与国内电商市场竞争进入白热化相比，海外的电商市场无疑还有巨大的市场空间有待挖掘。据最新的数据显示，2022年欧洲电子商务市场的总收入为 6340 亿美元，拥有约5.23亿电商活跃用户，平均有62%的消费者使用在线购物渠道。其中挪威、英国、德国或荷兰等欧洲主要经济体的电子商务渗透率已达到80%以上，而希腊、葡萄牙或波兰等南部和东部较小的经济体的电商市场则有巨大的潜力有待挖掘。相关数据还预计，到2023年欧洲电商市场同比将增长近30%。到2026年电子商务市场总量将超过 1.1 万亿美元。
而欧洲巨大的市场前景只是全球电商市场的一个缩影，有相关调查显示，中东及非洲地区在电子商务方面有着更大的市场有待开拓。
市场存在的空间，则给予了商家们足够的信心，跨境电商平台速卖通的一份调研报告显示，近8成商家认为2023年中国整体跨境出口形势稳中向好。报告指出，我国跨境电商进出口规模5年来增长了近10倍，凭借线上交易、交易链条短等优势，跨境电商倍受外贸企业青睐。
值得留意的是，在政策层面，也对跨境电商给予了更大力度的支持。今年2月，财政部、海关总署、税务总局联合发布《关于跨境电子商务出口退运商品税收政策的公告》，对符合规定的跨境电商出口退运商品免征进口关税和进口环节增值税、消费税，出口时已征收的出口关税准予退还。
电商出海平台“百花齐放”
据国际邮政合作协会（International Post Corporation）发布的最新跨境电商调研报告显示，亚马逊和阿里巴巴速卖通目前是全球消费者最爱使用的两大跨境电商平台。但是与此同时，Shein、Temu等来自中国的全新的企业和平台正不断抢占海外电商市场份额。据第三方数据机构data.ai公开全球购物App中iOS用户规模排行显示，Shein排名第2，Temu排名第17。
有消息显示，在海外深受年轻用户喜爱的SHEIN近期向投资者披露的数据显示，公司2022年的利润收入为7亿美元，已经连续四年实现盈利，并计划于今年晚些时候进行IPO，估值超过600亿美元。
而背靠拼多多的Temu在海外市场则更是重金投入来开拓市场。在今年被称为美国春晚的“超级碗”大赛中买下了两条30秒的品牌广告，SensorTower数据显示，在“超级碗”比赛当天，Temu的下载量激增了45%，日活跃用户比前一天猛增了约20%。
值得留意的是，海外市场的“风景独好”，也引来国内互联网巨头的加码和入局。据南方+记者了解到，阿里巴巴旗下跨境电商平台阿里国际站近日启动代号为“Digital Hybrid Trade Show”的专项行动，将于近期开始推出至少100场“数字化混展”为主的海外展会，覆盖十余个重要外贸目标市场。而为了能够在“出海”这个大趋势下分得一杯羹，腾讯近日则推出了企业跨境支付平台“智汇鹅”。据悉，这一平台面向跨境电商卖家、进出口电商平台及机票酒旅商户，提供全球收款、付款、汇兑等一站式解决方案，支持20多种主流币种交易。
不难看出，如今电商出海已经成为国电商行业乃至整个中国互联网行业一个新的“风口”，而在国内市场积累下来的模式和技术，将是中国企业开拓海外市场的最大优势和“利器”。
【记者】叶丹
【作者】 叶丹
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SHEIN出海影响力第一国内电商流量达到顶峰的背景下，出海，几乎是所有电商卖家寻求增量的唯一“正确方向”。平台的出海影响力，从一定程度上也决定了平台到底能走多远。那么，现在的一众国内出海平台中，具备影响力的都有哪些平台？最近，2022年第二季度电商出海品牌社媒影响榜单出台，SHEIN的社交媒体影响力在所有电商品牌中一骑绝尘；此外，阿里旗下的全球速卖通位列第四，阿里巴巴国际站排名第十，京东则位列17。说到SHEIN，过去的几年来，这个平台给我们带来了太多的惊喜。刚刚发布的2022年SHEIN半年报显示，SHEIN上半年的GMV同比增长50%，突破160亿美金，考虑到服装的旺季还在下半年，SHEIN全年完成GMV达到300亿美金的目标应该没有什么压力——而这个目标比原计划整整提前了一年！在SHEIN的高速成长而前，另外两个服装巨头ZARA和H&M的同比增长显得黯然失色；当然更让人振奋的是，2022年二季度，SHEIN在美国移动端680万次的安装量再度超过亚马逊：对无所不能的亚马逊而言，SHEIN似乎已经“无解”了。回过头来我们再看一下，将单一品类做到一年300亿美元的规模，这一点到底有多难？多年前，刘强东在评价凡客的未来时直言不讳地指出：一个单品能一年卖到10亿，已经算是做到了极限。但是，和凡客一样同样做服装的SHEIN不仅早就一年卖到了10亿，在发展速度上还没有出现放缓的趋势，SHEIN到底做对了什么？值得所有人思考。谁能威胁到SHEIN？在SHEIN一路高歌猛进的同时，其他的国内出海平台也并没有闲着。其中最让人期待的是拼多多。9月1日，拼多多旗下跨境电商平台Temu正式上线，该平台推出后迅速刮起了一阵“Temu旋风”：Temu成为这几天跨境电商圈最有热度的话题，没有之一。平台刚上线，拼多多就再次祭出了屡试不爽的“低价”策略，14个大类中，一些产品甚至推出了0.99元秒杀的极致诱惑。在和SHEIN直接产生正面竞争的服装品类上，Temu上的很多商品的单价都在5-20美元之间——可以预见的是，打法一向强悍的拼多多入局跨境电商后，左手握百亿补贴之利，右手携海量产业带商家之势，对SHEIN的冲击也将在今后几年逐渐显现出来。虽然到目前为止，Temu店铺的产品数量并不是很多。但是，考虑到Temu才刚刚上线，Temu的表现已经足够给人惊喜。当然这也从另一个角度说明：未来国内会有千万个跨境卖家将在弥补Temu店铺产品空白的过程中找到业务扩张的巨大商机。拼多多之外，今年4月上线四个东南亚新地区业务的TikTok Shop也推出了新动作：将于9月15日起向商家收取保证金。和在国内发展迅速的抖音电商一样，在国际上线仅一年的TikTok Shop的年营收已经达到60亿，现在的TikTok Shop，像极了2000年的亚马逊！2000年，因为当时亚马逊对第三方卖家的需求很旺盛，不仅在招募中国卖家时几乎没有设置什么门槛，而且在会员体系和FBA物流服务等方面对国内商家给出了前所未有的优惠，有商家回忆当时的盛况：“那时加入亚马逊的，闭着眼就能挣钱”。在高利润的刺激之下，亚马逊中国卖家的数量急剧攀升。相比于当时的亚马逊，TikTok Shop也有自己的“三板斧”：其一是降低商家入驻门槛，占量为王；其二是针对卖家推出了系列补贴政策，让卖家很快就能找到利润空间；还有，结合在国内已然验证成功的直播电商模式，为消费者提供更舒心的购物体验。随着越来越多商家进入TikTok Shop，也对商家合规经营提出了新的要求，所以，TikTok Shop这时宣布向卖家收取保证金，是保证平台长治久安的必要之举。面对咄咄逼人的拼多多，以及工于战略设计的TikTok，SHEIN的下一步将怎样走？是时候踢开亚马逊了？提到跨境电商，就必然绕不开阿里巴巴。作为国内商家出海的最重要平台，阿里最近有两个动作非常引人关注，这两个动作落实到位了，有可能带来革命性改变。动作之一：就在昨天，阿里巴巴国际发布了独立站数智化解决方案系统——OKKI，背靠着庞大的阿里商业体系，OKKI之志可不止是做一个私域独立站，而是从流量-转化-履约-经营各个维度助力外贸企业形成商业闭环，这意味着阿里巴巴国际正式进军B2B独立站了。动作之二，有消息称，阿里巴巴旗下跨境电商平台Lazada日前已经宣布将进军欧洲市场，而了解跨境电商的人都知道，这个市场一向是亚马逊和德国电商Zalando的地盘，这无异于阿里已要在欧洲正式向亚马逊宣战了。其实，众多国内出海平台在这时成长速度，并不是偶然的。2021年以来，随着亚马逊盈利能力的提升，自营业务在亚马逊跨境电商的占比稳步上升。也就是说，和十年前不同，这时的第三方业务对平台已经是一种威胁，亚马逊对第三方商家的态度也发生了改变。这种改变很快通过宣称平台账号违规等手段传导给国内跨境卖家。就像有一位卖家说的：过去做亚马逊就像种发财树，只要每天勤奋地浇水，就一定能开花结果；现在却时刻都在担心这颗树会不会被平台连根拔起。这时候，国内出海平台的趁“虚”而入，至少在以下几个方面带来了新的商机。首先，帮助国内卖家缓解库存压力。随着亚马逊账号违规成为常态，很多商家正常的经营受到影响，库存压力越来越大。此前，面对这种情况，卖家们能自主改变的东西并不多，唯一能做的是无底线的降价清理库存；而Temu等平台的出现，顺应了低价也能增长的需求，吸引大批国内跨境卖家进入Temu，可以预测的是。不久以后，“无货源跨境电商”很快将在Temu大行其道。其次，减少服务费方面的压力。库存压力之外，服务费一直是跨境电商的另一座大山。特别是随着外部环境的反复，如今跨境电商的运费、保险费、保证金等各个环节都在涨价。就拿运费来说，海运已经从之前的2%的成本占比上升到如今的15%的占比，很多商家已经不堪其重；而阿里巴巴国际站则可以通过菜鸟网络的智慧数字体系，在海外合理配置仓库，提高商品直送效率，大大降低了国内卖家的运费压力。当然，SHEIN不止一次超越亚马逊成为美国市场排名第一的购物App，也在国内跨境卖家集团转向国内跨境电商平台之外，指出了另一条更光明，也是更有风险的道路：踢开亚马逊，自己掌握自己的人生。我们说，SHEIN敢于踢开亚马逊，是因为它做对了两点：其一，不但做出了自己的品牌，还让品牌的影响力得以持续下去；而很多品牌则在恶性竞争中把自己的品牌声誉做烂了。其二，提高品牌的治理能力，将对中国供应链优势的运用发挥到极致，这也是SHEIN最值得学习的地方。像SHEIN这样，立足国内供应链，不断放大品牌效应，才能逃避不是为这家平台打工，就是为另外一家平台打工的命运。所以对他们来说，虽然要做到成为另一个SHEIN并不容易，但是这一步，迟早都要跨出去！作者
电商君

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