企业差旅平台管理工具有哪些？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2023-11-04 15:01 标签： 企业差旅平台

2023-10-20 17:50
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同采通发布于：上海市
10月17日，百度创始人、董事长兼首席执行官李彦宏在百度世界2023大会上发布文心大模型4.0版本，并带来新搜索、新地图等十余款AI原生应用。
其中，智能办公平台如流可以针对群聊信息多的办公痛点，“一秒划重点”，差旅助手不仅能订机票酒店，甚至还能通过接入CRM等公司系统，总结出拜访客户的背景资料和谈话参考。
李彦宏表示，我们即将进入一个AI原生的时代，进入一个人机通过Prompt来交互的时代。
除了如流，现下很多公司都在使用AI工具来管理差旅，来确保员工的差旅行为符合公司政策。据美国运通公司的Amex Trendex报告显示：近70%的公司表示正在使用传统人工智能和其他新技术来管理商务旅行。
企业的差旅管理包含员工预定差旅行程、领导审批、员工出行、员工报销、财务审核、财务分析等多个环节，下面盘点差旅管理的不同阶段中，可能会应用到的AI技术。
1、AI助力差旅预订审批智能化
机器学习和自然语言处理（NLP）
一段差旅的开始，通常从行程的规划开始。基于AI算法，企业可以自动预订差旅所需的机票、酒店等资源，并根据员工级别、预算等条件进行自动审批，提高审批效率和满意度。
机器学习是一种人工智能科学，通过让计算机自动学习和改进，可以实现对大量数据的分析和预测。在智能预订和审批中，机器学习可以用来预测员工的预订需求、价格走势等，自动调整预订策略和审批标准。
自然语言处理是一种让计算机理解和处理人类语言的技术。在智能预订和审批中，自然语言处理可以用来理解员工的预订需求、审批申请等文本信息，自动提取其中的关键信息，如预订的时间、地点、价格等，从而自动进行比对和分析，最终实现快速准确的审批。
此外，智能预订和审批还可以利用深度学习和自然语言处理等技术，实现自动化表单填写、智能信息填写等，提高预订和审批的效率和准确性。
2、AI辨别真假发票
深度学习和OCR技术
当员工出差回来，财务人员将面临大量的票据，传统的人工审核单张票据需要耗时1分钟，有了AI票据识别工具后，系统可以自动审核，节约财务人员大幅时间。
票据识别使用到的AI技术是深度学习和OCR技术。深度学习是机器学习的一种，它通过构建多层神经网络，实现对输入数据的复杂特征提取和分类，以及对票据信息的自动化识别。
OCR（光学字符识别）技术则是将票据上的文字和数字等信息转化为计算机可读的文本格式，方便后续的处理和利用。在AI票据识别中，OCR技术可以快速准确地识别出票据上的日期、金额、开票人、收款人等信息，实现自动化提取和整理。
此外，AI票据识别还可以利用图像增强技术，对票据进行去噪、二值化等处理，从而提高OCR技术的识别准确率。
3、AI助力差旅分析与决策
数据挖掘和机器学习
数据分析和挖掘技术是机器学习算法和数据存取技术的结合，它包括了一系列的数据处理和分析技术，如聚类分析、关联规则挖掘、时间序列分析等。
在差旅数据分析中，数据挖掘可以用来分析员工的差旅行为和偏好，帮助企业更好地了解员工的需求和行为，为后续的差旅管理提供数据支持。而机器学习则用来预测员工的预订需求、价格走势等，自动调整预订策略和审批标准。例如，企业可以通过对历史差旅数据进行分析，利用机器学习算法训练出一个模型，对员工的预订需求进行预测，从而进行智能推荐。
此外，机器学习还可以利用聚类算法对员工进行分群，依据不同群体的行为分析特性和需求，为企业提供更精准的差旅管理策略。
4、AI监测及预防差旅风险
大数据分析、机器学习、实时监测
大数据分析可以帮助企业处理大量数据，并通过机器学习算法自动识别数据中的模式和关联性。通过AI技术对大量数据进行分析，企业可以发现其中的异常和风险，例如员工出差时间过长、费用过高等等，并及时采取风险控制措施。
机器学习则可以帮助企业更好地了解和预测风险因素。通过训练模型，机器学习可以识别出异常行为和风险因素，及时提醒风险控制人员采取相应的措施。例如，公司可以利用AI技术对特殊岗位的员工的差旅行为进行跟踪，并基于员工的历史数据和相似行为进行检测，从而防止异常行为（如数据泄露、商业间谍等）的发生。
而实时监测可以通过自动化控制和预警系统，及时发现和处理风险。此外，AI还可以利用图像识别和传感器技术，自动检测和识别物体或场景中的潜在风险。
5、AI提供人性化服务和解决方案
自然语言处理、机器学习、知识图谱
通过AI技术，企业可以提供智能客服服务，解答员工在差旅中遇到的问题，提高员工的满意度和工作效率。
NLP：通过NLP，AI可以理解用户的语言和意图，提供准确的回答和解决方案，提升用户体验。
机器学习：通过机器学习算法，AI能够学习和理解用户的需求，根据历史数据和上下文进行个性化的回复，提供更加人性化的服务。
知识图谱：它是用图模型来描述知识和建模世界万物之间关联关系的技术方法，用可视化技术描述知识资源及其载体，呈现知识及互相之间的联系。AI通过知识图谱可以更好地理解用户的问题，提供更加精准的答案和解决方案。
此外，智能客服还利用语音识别和语音合成等技术实现语音交互，为用户提供更加便捷的服务。同时，AI还可以通过智能推荐、智能提醒等功能，为用户提供个性化的服务，提高满意度。
使用AI工具不仅可以帮助公司更高效地管理差旅，还可以帮助差旅党更轻松地规划行程。同采通依托大数据分析、云计算、区块链等开发技术，提供更加智能的差旅管理系统，助力更多企业降本增效。返回搜狐，查看更多
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