网购买到廉价品牌网购翻新机可以一赔三要求卖家赔偿吗？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2023-03-10 07:10 标签： 网购翻新机可以一赔三
当前位置：100EC>>用户质疑淘宝网购翻新机退货维权难 或与骗子为同伙用户质疑淘宝网购翻新机退货维权难 或与骗子为同伙作者：来源：发布时间：2014年05月12日 18:07:09
(电子商务研究中心讯)　　2014年5月12日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到多位用户对淘宝网的投诉称网购翻新机退货维权难。
　　(注：中国电子商务研究中心配图)
　　以下为用户李小姐投诉内容：
　　我在3月18号在卖家天港数码家买了他宣称的全新正品手机NOTE2，N719，收到货后去三星售后验机，查出这部手机有维修记录，并取得三星售后的证明资料。退货被拒签，从要求淘宝介入，到现在已经一个多月了，退款的事还悬着没解决。淘宝客服毕燕有意袒护卖家，推诿证据，明明拿着手机的串号就可以去任何三星售后查出维修记录的事，淘宝客服毕燕却说查不了，我说我拿着手机找您去任何三星售后去查，淘宝客服毕燕却说不接受。我明明有三星公司的证明资料和该三星售后的电话地址，我也可以跟她约时间，她什么时间打电话核实，我什么时候拿着这个证明资料去这家三星售后。就是不给你解决，还有没有天理了，一个多月中又有好多的同胞被骗了，气氛至极，只好投诉他，希望兄弟姐妹们不要上当。
　　据《2013年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》( www.100ec.cn/zt/upload_data/down/2014yhty.pdf)监测统计，淘宝网/天猫(主要是C2C集市卖家及商城部分品牌卖家)、腾讯电商(包括拍拍网、QQ网购、易迅网)、当当网、国美在线(包括原国美在线、库巴网)、1号店、凡客诚品(包括凡客自营电商部分以及V+商城)、银泰网、唯品会、梦芭莎、好乐买为“2013年度中国网络购物十大被投诉网站”。
　　鉴于近来微信、移动购物的普及，中国电子商务投诉与维权公共服务平台向广大网购用户征集涉及手机和pad移动互联网端，微信(扫二维码、公众账号等)、微博、智能电视(电视购物以及智能互联网电视购物)的投诉案例，如果您在以上购物中遇到任何不愉快购物经历，可发送至tousu@netsun.com。(文/海沐森)
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