“寻宝支付”是为方便用户进行网上交易推出的安全、稳定、快捷的在线支付平台，“寻宝支付”为您提供了多种方便的在线充值、交易管理、在线支付、账户管理、提现等服务，是一个值得您使用并信赖的支付平台。

有了“寻宝支付”，您便可以在寻宝天行进行虚拟物品的交易。有了“寻宝支付”，可以减少使用网银支付的繁琐流程，同时又可以保证您账户资金的安全。

如何获得“寻宝支付”账户？

“寻宝支付”的账户需要通过激活获得。在目前只开放完美世界游戏虚拟物品交易的情况下，您只要拥有“完美通行证”，就可以通过激活该通行证获得与通行证ID相同的“寻宝支付”账户。为了保证您的“寻宝支付”账户安全，激活时会要求您进行手机绑定或者邮箱绑定等多个安全选项的设置。

如何激活您的“寻宝支付”账户？

目前“寻宝支付”账户可以通过手机激活方式激活

手机激活：在账户激活页面，选择手机激活方式，输入您的手机号码，单击“下一步”获取验证码，输入您收到的4位短信验证码，单击“下一步”，设定支付密码，即可完成您的“寻宝支付”账户的激活；

“寻宝支付”的激活、充值是免费的，交易收取获利方即卖家的手续费，提现时收取每笔最低3元的提现手续费。

充值进“寻宝支付”的钱可以即刻提现吗？

充值进“寻宝支付”的钱一个月(30天)之后方允许提现到账户所绑定银行卡。

“寻宝支付”给用户提供了多种方便的充值渠道。通过这些渠道充到“寻宝支付”账户的钱以及在“寻宝天行”交易所得总和，就是您的“寻宝支付”账户当前的账户余额。

交易基金是寻宝天行对玩家在寻宝天行进行虚拟交易的奖励，主要通过参与寻宝天行的活动等方式获得。

登录您的寻宝支付账户：在账户首页的即可看到交易基金的余额。如没有交易基金，将不显示该项内容。

当您作为卖家成功进行交易之后，寻宝天行会适当收取交易手续费。当您的交易基金账户有余额时，寻宝天行将先扣取交易基金账户里的余额作为交易手续费，不足部分再从您的账户余额进行扣取。简言之，交易基金可以最大程度的减少您的手续费支出。

如何查看交易基金明细？

登录您的寻宝支付账户之后，在账户首页的交易基金的旁边，可以看到“明细查看”按钮，单击按钮，进入账户明细页面，单击查询，即可看到交易基金明细。

交易基金是为了促进广大玩家积极参与交易，并非可以提现的现金。当然，如果您长期在寻宝天行交易，省下的交易手续费一样可以提现哦。

为什么我收到的款项不能当日提现？

为了防止欺诈交易的发生，保护买卖双方的利益，“寻宝支付”明确规定，打入卖家账户的款项将自行锁定7天时间，锁定期满，卖家可以自由支配该款项。

“寻宝支付”账户中，账户余额减去不符合提现条件的金额就是可提现的金额。

为什么可提现金额小于账户余额？

“寻宝支付”新增充值金额30天之内不允许提现，出售所得金额在待审核期内也不能提现，所以会导致可提现金额小于账户余额。

如何挂失“寻宝支付”账户

登录进入我的“寻宝支付”-账户设置或者“安全中心”进行挂失。

每日提现次数、提现金额；单次提现金额有限制吗？

为了保护交易安全，控制交易风险，您了解并同意以下规则：

（1）单次提现金额最低为【3元】，上限为【20000元】；

（2）单次提现收取申请金额1.5%（百分之一点五）的手续费，最低收取【3元】;

（3）按（2）中收费规则，每日提现总金额上限为【20000元】。

（1）单次提现金额最低为【3元】，上限为【20000元】。

（2）单次提现收取申请金额1.2%（百分之一点二）的手续费，最低【3元】；

（3）按（2）中收费规则，每日提现总金额上限为【20000元】；

（4）超出【20000元】的部分，每笔收取1.5%的提现手续费，最低3元。

提现到银行卡的开户姓名可以修改吗？

（1）在您提现时第一次录入的真实姓名，经您确认后不允许再修改。

（2）在您挂失账号到期后，如果之前没有提现成功的记录则可以修改真实姓名。其他情况都禁止再修改真实姓名。

一个“寻宝支付”账户可以绑定多少张银行卡？

为了方便您的提现操作，“寻宝支付”系统目前允许一个账户最多绑定5个银行卡账户，但对应的开户名必须和真实姓名保持一致。

如何提高“寻宝支付”账户安全？

为提高您的账户安全，请绑定完美神盾、完美密保卡等密保产品。

如何设置安全的支付密码？

（1）支付密码由6－20个英文字母、数字或符号组成。

（2）为了您的账号安全，建议使用大小写字母、数字、字符混合设置支付密码。

（3）建议设置较长的支付密码，密码长度最少设置在7位以上。

什么是支付密码？与登录密码有什么区别？

为了提高账户的安全性，“寻宝支付”账户设置了两层密码保护，分别是登录密码和支付密码。登录密码是用户登录“寻宝支付”时输入的密码，支付密码是用户使用“寻宝支付”账户余额支付、提现时需要输入的密码。

（1）“寻宝支付”账号在挂失以后，需要14天的考察期，考察期过后可以修改支付密码，修改安全手机，考察期间不能进行充值、提现，交易付款等操作。

（2）在挂失到期，该账户重置相关信息后可以正常使用“寻宝支付”中的各项功能。

（3）如果在挂失期间使用取消挂失功能，则在取消挂失后可以正常使用“寻宝支付”的功能。

“寻宝支付”的安全机制会通过各种手段来甄别交易是否可疑，并及时给用户提示。因此当看到“寻宝支付”可疑交易提醒时，如果您是在非寻宝天行官方购物网站进行购物，支付后被引导到“寻宝支付”，一定是骗子事先在寻宝天行下单购物，但自己不去付款，而是通过发布并出售虚假物品信息，骗您为他买单。当遇到这种情况后，为保证您的资金安全，请您务必中断支付流程，并进行投诉。另外请一定不要再向骗子提供任何信息（包括但不限于您的身份证明、银行扣款记录等）。

现在有哪些交易超时规则？

“寻宝支付”未付款交易的超时时间，依据寻宝天行的超时规则。若支付超时，则交易会被关闭，不再允许对交易进行任何操作。

付款时账户余额不足怎么办？

买家对交易付款时若“寻宝支付”余额不足，系统会引导您通过银行卡支付剩余的交易款项。

为什么设置和修改支付密码的输入框粘贴操作无响应？

因为支付密码输入框中输入的内容不可见，为了防止输入错误，采用输入两遍的方式进行输入的确认。如果使用粘贴输入，起不到确认的作用，所以将输入框对粘贴的响应屏蔽。

充值或者付款遇到的问题:

（1）当您点击确认充值后，请不要关闭新打开的页面，否则充值将无法完成。

（2）由于您的支付信息银行有可能没有及时传输给我们，导致银行卡已经扣款成功，但您的“寻宝支付”账户余额没有增加。不过请放心，我们会在第二个工作日和银行对账，确认您的扣款成功后，相应款项会直接充值到您的“寻宝支付”账户。

（3）打开支付页面，提示“该页无法显示”或空白页，可能是什么原因？

A. 没有升级IE浏览器，导致加密级别过低，无法进入银行系统。

B．上网环境或上网方式受限，可能是网络服务商限制，建议更换一种上网方式。

尝试刷新页面；如果刷新不能解决问题，可能由于浏览器缓存设置的原因，请在IE菜单->工具->Internet选项->点击“删除 cookies”和“删除文件”，用以清除临时文件。

（4）银行页面打不开的解决方法？

A. 没有升级IE浏览器，导致加密级别过低，无法进入银行系统。

B. 如果是个人电脑，请关闭您的防火墙再试。

E. 请您把银行网址在受信任的站点中添加进去，添加方法为：打开IE浏览器->工具->Internet选项->安全->受信任的站点->站点-> 添加银行的网站，重启IE浏览器登录“寻宝支付”进行相关操作。

（5）为什么交易付款不成功？

B.通过银行卡支付由于银行返回的通知信息延时。不过请放心，我们会在收到银行的通知后，立即处理您的订单。

什么是“寻宝支付”的待到账资金？

目前在“寻宝支付”中进行交易时，在买家完成付款后，“寻宝支付”需要对卖家的身份以及卖家出售的商品进行审核；在审核期内，卖家所有已售出商品的总金额，扣除规定的佣金部分，就称为“寻宝支付”待审核资金。该部分资金，会在通过“寻宝支付”审核后，直接进入卖家的“寻宝支付”账户。

（1）您输入的银行卡号不正确。

（2）您在“寻宝支付”中录入的银行开户姓名与该卡真实对应的姓名不一致，例如：开户名叫“李 三”（中间有一个空格），但是“寻宝支付”填写的是“李三”。

（3）对于银行账户名含有字母或符号的（比如：X，*）要注意全角或者半角以及大小写必须和银行保持一致。

1. 华为的钱包的支付密码忘了怎么办

华为钱包支付密码是涉及资金变动时需要输入的密码，请妥善保管。

如果忘记支付密码，可以进入“华为钱包 > 我的 > 设置 > 密码支付”（8.0.1.301及之前版本）或“设置 > 密码支付”（8.0.2.300及之后版本），点击“忘记原密码”。 1、重新关联银行卡验证身份 如果已经成功绑定了网上支付银行卡，可以重新绑定该银行卡以验证身份，然后重设支付密码。

2、关联新银行卡验证身份 如果未绑定过网上支付银行卡，可以新添加一张网上支付银行卡以验证身份，然后重设支付密码。 3、通过密保问题和安全手机验证身份 如果以前设置过密保问题且记得密保问题的答案，可以通过密保问题的答案和安全手机的验证码验证身份，然后重设支付密码。

如果以上方式未找回支付密码，请联系华为在线客服处理。

2. 华为手机设置指纹密码忘了怎么办

点击设置 指纹 指纹管理 输入锁屏密码 管理指纹

指纹识别技术操作简单方便，在手机上的用处较多体现在解锁、支付和拍照等，随着手机厂商对功能的不断迭代升级，时下的指纹识别功能应用可以说是相当丰富，对此，给大家说说华为手机上10个关于指纹识别功能的玩法

进入华为手机的“设置”后，再点击“指纹”功能，里面分别提供“拍摄”、“来电接听”、“停止闹钟”、“显示通知面板”以及“浏览图片”等5个基本功能，花粉们可以根据个人喜好打开相应的选项。

同样进入“设置”后，点击“指纹”—“指纹管理”，输入相应的密码后即可进入指纹管理页面，里面分别有提供“解锁屏幕”、“访问保密柜”、“访问应用锁”和“验证华为账号”四个指纹识别功能，基本上，里面提供的指纹识别功能多应用在手机保密性方面。大家可以酌情开启；在“指纹管理”界面，点击进入“快捷支付宝付款”，然后录入指纹密码后，下次支付的时候就可以在熄屏状态下进行支付宝支付了

3. 手机支付宝密码忘了怎么办

一、以在电脑上操作为例，支付宝支付密码具体重置步骤如下： 1、用电脑登录支付宝账户。

2、点账户设置。 4、选择重置方式。

选“我忘记支付密码了”。 5、从“通过短信验证+验证身份证件”、通过“验证短信+回答安全保护问题”、通过“回答安全保护问题+验证电子邮箱“、通过人工服务这四种方式选择一种适合自己的方式进行重置即可。

二、找回支付宝登录密码的步骤如下： 1、打开支付宝官网首页，点登录。 2、在登录页面点忘记登录密码按钮。

3、输入账户名和验证码。 4、点下一步。

5、选择重置方式，有以下几种方式重置： 1）、通过验证短信； 如果手机还在正常使用，请选择此方式； 2）、通过“回答安全保护问题+验证电子邮箱； 如果邮箱还在使用，且记得预留的安全保护问题，请选择此方式； 3）、通过人工服务； 填写申请单，上传身份证件图片，支付宝会在48小时内受理，请耐心等待； 6、从以上3种方式中选择一种适合自己的方式来重置支付宝登录密码即可。

4. 手机支付宝登陆密码忘了怎么办

现在很多朋友都喜欢在手机上进行购物，购物付款时很多朋友是用支付宝来进行支付的。登陆手机支付宝时需要输入账户密码，如果支付宝登陆密码忘记了该怎么办呢？其实在手机上也照样可以修改密码。下面就来教大家。

1）打开手机支付宝客户端“支付宝钱包”，点击界面最上面的账户信息栏进入登录界面，然后点击界面的“找回登录密码”。（如下图所示）

注：如果还没有支付宝账号的朋友可以查看教程：手机支付宝账号注册及激活账号方法

2）目前手机支付宝仅支持帮顶手机号码的用户修改密码。输入支付宝绑定的手机号和验证码后点击“下一步”，支付宝会自动发送短信到绑定的手机号上。（如下图所示）

3）收到短信后，将短信上的效验码填到输入框里，然后点击“下一步”。（如下图所示）

4）输入支付宝认证时填的身份证号码，然后点击“下一步”。（如下图所示）

5）到此步时验证已经完成，输入新的支付宝密码，点击“确认”即可。（如下图所示）

6）密码修改完后支付宝会自动跳到登录界面，输入手机号和密码登录即可。（如下图所示）

5. 我的手机支付宝的密码忘记了怎么办

手机操作：手机登陆支付宝钱包，点“忘记登陆密码？”，填写你的支付宝账户名称、验证码，然后点确定。系统会根据你账户绑定的信息情况，给你提供找回密码的方法：“手机找回密码”适用于手机绑定的账户，点击“用手机号码找回”里的“立即找回”，点“点此免费获取”，输入手机收到的校验码，点“下一步”。没收到短信请点“重发短信校验码”。验证成功之后，设置新的密码，确定，成功后重新登录即可。

如果以上方法不行，请用电脑操作：电脑登陆支付宝帐户，点击进入“帐户设置”，再点击进入支付密码下的“找回支付密码”或是“修改支付密码”，然后选择修改或找回方式，一般有三种方式：

1、通过自己设置的密保问题找回，条件是你设置过，而且记得答案，错五次就不能用；

2、用手机号接收验证码+输入银行卡号和身份证号找回，绑定手机得能用；

3、上传身份证件照片找回。

如果以上三种都无法找回，那就联系客服也没用，你的支付宝只能长眠了。