2年的床单从中间烂了怎么缝烂了还能维权吗

  • 商品质量客服辱骂
  • 赔偿,道歉

商品质量有问题,我用别的拼多多号问店家回复不起球,缩水也不会超过十厘米,我也购买也是想保留作为证据,店家态度也有问题,再不予态度措施解决我投诉到底,咱们平台第一次说无法判定商家问题,第二次电话处理不听我说话不给予处理就挂断电话,我要求商家赔偿道歉,就算是不能赔偿从我买他家这买这个东西维权开始就没有好好和我说一句话,我需要一个答复,一个正式的回复为什么新买的四件套缩水这么严重,为什么起球,为什么店家不予处理还态度蛮横,为什么我拼多多官方投诉这么多次没有实际回复,为什么无法判定商家问题我有证据,为什么没处理完挂了电话,自己在后台在我不同意情况下给我退货退款,为什么店家这样我一个道歉的话都得不到。谁能给我解决,不管怎么样,我会一个平台一个平台尝试投诉,我实在无法接受拼多多客服从头到尾的处理态度,和店家态度,我不知道我做错了什么。


我在拼多多下单了一个床单四件套,打开看没问题就洗了,用的时候发现怎么都套不上,我跟客服沟通我还在说能不能拆皮筋我对付对付用,可仔细一看都是球还没用就起球,店家就说下午让我联系售后给我处理,他当时但凡说不好意思下午售后上班您看是退货退款还是给您补偿我都不会生气,他商品有质量问题让我主动联系处理,反而我投诉了主动和我说话长篇大论地说遇到我倒霉,我第一次找拼多多官方线上客服,客服说无法判定商家责任,打电话客服第一次给我处理不听我说话把电话挂了,我提出的申请被商家以商品质量无问题让我举证给拒绝了,然后说我用的先用后付,和我沟通像我就是想占他便宜一样,我就确认了收货,商家全程没好好和我说话过,比如你先用后付也没花钱,缩水正常让我去百度,我用其他账号问店家会不会缩水起球店家说不会起球,缩水也不会有十离米那么严重,这不是欺骗消费者吗,明明是质量问题为什么不能好好沟通,我全程没说过分的话反而商家对问题闭而不答对我进行侮辱,我投诉商家虚假宣传,床品严重缩水起球,我的床实际长度一米八都不到,他说又我床垫厚,可是相关页面他只是说一米八可用,店家不积极解决问题还侮辱买家,四件套我已经留下作为证据可以提供有关平台鉴别。我要求店家对我进行赔偿理由是欺骗消费者有问题不积极解决就算了还对我语言侮辱。


我要回帖

更多关于 床上用品质量问题怎么赔偿 的文章

 

随机推荐