抖千帆公司帮着淘宝代运营靠谱吗内行人揭秘抖音小店是真实的吗?

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主营产品: 铝箔制品,巧克力和糖果包装纸, 食品铝箔包装 , 冰激凌包装 , 黄油包装 , 调味品包装 ,航空防...

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注册资本:人民币218 万元(万元)成立时间:

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  之前写过一篇关于如何输出交互文档的文章,有朋友在后台回复了“禁品分析”。我很震惊。他的意思是说“竞争性产品分析”。其实每个人都应该做过有竞争力的产品分析,只是侧重点或者目的不同。   

  比如有一天,大老板给PM提了一个要求:用户觉得登录/注册的步骤太繁琐,太没有特色。   

  *产品经理可能会根据目标用户或产品定位选择几款app进行互动/视觉设计师参考,并明确说明需求;   

  *交互设计师将对所有相关应用进行比较,取其精华,去其糟粕,从而得出适合视觉设计师;的最优方案   

  *在获得相应的需求和原型后,视觉设计师也需要做有竞争力的产品分析,但他们更注重视觉方面。比如一个APP的按钮为什么选了一个大圆角,适合我们吗?   

  在上面的例子中,看起来产品经理是在指导我们做有竞争力的产品分析,但实际上并不需要一定的角色来刻意指导我们。每个人和每个角色(包括开发和测试)都可以做有竞争力的产品分析,这是值得做的。   

  简单来说,这就是一个互联网人想要的产品思维。   

  1.什么是竞争性产品分析?   

  竞争产品就是竞争产品,竞争对手的产品。竞争产品分析,顾名思义,就是对竞争对手的产品进行比较分析。   

  该术语起源于经济学领域,是指对现有或潜在竞争产品的优缺点的分析。随着互联网的普及,现在广泛应用于互联网产品的准备阶段。通过严谨高效的竞争产品分析,产品团队能够掌握自己产品的需求,对市场情况有更清晰的认识,做到知彼知己。   

  真正的竞争产品分析,不是简单的找几个类似的产品,列出几个功能,说几个优缺点。更重要的是,文案有很多逻辑,比较分析的方法论,最重要的是分析后得出的解决方案。去拿罐子。   

  落地的策略竞争产品分析的意义。   

  二、竞争性产品分析的目的是什么?   

  在做有竞争力的产品分析之前,你必须明确:你的目的是什么?你到底需要分析什么?只有先明确目的,才能知道应该关注什么。   

  其次,目的决定了我们分析的重点是大而全还是窄而深。当分析的重点在表面时,很难突出重点。同样,大而全也很难兼顾窄与深。   

  简而言之,带着目的去分析,会让你分析的效率更高,也会让分析变得更有价值。   

  1.功能参考。   

  如果一个核心功能想要快速借鉴(复制)目前功能类似的成功/成熟产品,可以把重点放在产品功能上,对比一些需求场景、业务流程、交互体验、页面UI等。   

  2.产品趋势。   

  如果想关注对方接下来可能会做什么,可以关注业务形态、产品数据表现、功能迭代、运营模式、销售渠道。   

  3.盈利模式。   

  盈利模式其实是很多创业公司都会遇到的问题。经过多年经营,公司一直没有盈利,入不敷出。这时可以分析同行产品之间的产品形态、业务逻辑、运营模式、销售渠道。   

  4.了解行业。   

  如果你真的对某个领域不太了解(比如刚入职的“小白”),只是想通过对几个产品的深入研究,对这个领域的产品有更多的了解,可能需要做一个完整的横向比较,但在这个基础上,还是需要重点关注的。   

  比如想知道行业是处于发展期、成长期还是衰退期,或者想知道资本对行业赛道的青睐程度。   

  5.产品潜力。   

  如果要看两个或者几个产品,哪一个更有前景,更有潜力,或者更有活力,可以重点看行业现状、市场前景、产品形态、数据表现、功能迭代、运营模式等。   

  当然以上都是例子,我们的分析肯定远不止这些。我们希望通过这些例子,能够理解定义竞争产品分析目的的重要性,避免成为一套模板。确定目标后,我们可以从市场、产品和经验中学习。   

  从三个角度进行了分析。   

  三、如何做有竞争力的产品分析?   

  了解了什么是竞争产品分析,明确了竞争产品分析的目的,就可以正式开始竞争产品分析了。它可以分为四个步骤:   

  1.市场分析。   

  在市场分析的纬度上,我们主要分析行业背景、市场规模.   

以及整个行业的发展趋势。然后,归纳出行业目前 面临的风险 ,以及   

可采取的相关对 策。另外,了解整个市场下的 用户规模或特征 ,可为后期选择竞品指引方向。

如何获取以上这些信息呢?常用的方法是通过行业报告、行业白皮书等。比如,艾瑞咨询、易观千帆、极光大数据、亿欧智库以及199IT网等权威网站发布的一些行业报告,都极具参考价值。

如下图是关于中国短视频市场的研究报告,就是来自艾瑞咨询:

除此之外,还可以逛一逛垂直行业的相关网站,比如宠物行业的狗民网、电商行业的网经社以及一些行业论坛等等。而且百度文库里也有很多分析报告(时效性不是很强,不过作为参考还可以)。简而言之,多百度,多Google。

选择竞品的第一步,首先得收集竞品,那么收集的渠道有哪些呢,下面来展开讲:

1)应用市场搜索、排行榜:

store、安卓应用市场搜索,这个比较司空见惯了。另外,还推荐七麦数据和酷传。根据所输入关键词,系统会自动提供一部分竞品参考。如下图,是输入关键词“拼多多”后的搜索结果。

2)行业报告:推荐艾瑞咨询、极光大数据、易观千帆、亿欧智库等。

3)百度搜索关键词推荐产品:如下图,是在百度输入关键词“拼多多”后的搜索结果。

问朋友、朋友圈、微信群等等。逛逛行业论坛,浏览相关文章。比如36氪和虎嗅上的文章,有很多前瞻性还比较好的。还有像企查查和天眼查上面,进入相应公司后面也会有个竞品推荐,但是目测算法不太精准,看看就好。

判断是否属于竞品,主要是看三个方面:相似的市场、相似的产品功能以及相似的用户群体。如果三者同时满足,则可称之为 直接竞品 ,满足其一或者其二,则为

间接竞品或潜在竞品

例如:如今的抖音微视,当年的新浪微博与腾讯微博之间的关系都是直接竞品。而美团和高德,因和滴滴都有着相似的用户群体(见下图),都属于滴滴的潜在竞品。而当年美团推出打车和高德的顺风车,在网约车领域,明显给行业巨头滴滴增加不少压力。

至于最后到底是选直接竞品还是潜在竞品,就要看你做这个竞品分析的目的了。如果是想做比较全面的研究报告,多数情况下优先选择直接竞品。如果侧重点比较明显,也可根据具体针对的点选择潜在竞品。

在收集、整理完关于行业、市场等资料后,我们根据自己的目的确认了要分析的竞品(一般2-3个),接下来就可以做竞品之间的分析。这一块也是这篇文章的核心内容。

想要在某个赛道杀出一条血路,产品肯定要做差异化。这个差异化一般体现在产品定位、用户定位上。

想知道竞品的产品定位,可以去官网了解,还有个最通用的方法是上百度百科查一查。也可以参考各大平台最新的行业研究报告等。 过程不重要,结果是好的就行。

如下是短视频赛道上的三个头部玩家抖音微视快手产品定位的简单罗列(来自百度百科):

抖音微视快手虽然都是短视频赛道的产品,但是产品定位还是有所区别。

* 抖音 是一个专注年轻人的音乐短视频社区,目标定位一二线年轻人,坚持“时尚、潮流”的定位,打造 15S 的音乐短视频社交。

* 微视 则是直接对标抖音,基于腾讯开放关系链的 8S 短视频分享社区。用户通过微信和QQ账号一键登录,可将拍摄的短视频同步分享到微信好友、朋友圈、QQ好友和QQ空间。

* 快手 是用户记录和分享生产、生活的短视频社区平台。比起前两者的潮和年轻化的定位,快手面向用户人群更广泛,创作的内容和主体也更贴近普通人生活。

由上,我整理如下结论:

▲三大产品的产品定位差异化

▲三大产品的用户定位差异化

简而言之,抖音,年轻与潮流,重“内容”;快手,真实接地气,重“人”。微视,重“引流”,抢占两者市场。

以下是来自企鹅智酷2018年《抖音&快手用户研究报告》中关于两大产品用户画像分析:

1. 抖音女性用户、年轻用户、高收入高学历用户以及一线城市用户 占比上高于快手,但二者并未形成明显的用户画像对立;

2. 两者的主要用户粮仓,依然在 非一线城市

其实你会发现,早期的抖音真的有和快手,做差异化竞争。两者产品定位完全不一样,也正因为此,抖音后期得以在快手的弱势区域迅猛增长。不过现如今两者正慢慢走向大众化,尤其是抖音已经瞄准三四线城市的市场,内容不再那么高大上,很多偏低俗内容,以至于去年还被行政处罚。

微视呢,更像是一个观望者,目前看来真的就只是在抢占两者市场,暂未看出明显的差异化。

以下是来自企鹅智酷2018年《抖音&快手用户研究报告》中关于抖音快手消费者场景分析:

1. 用户使用快手抖音多用来 打发无聊时间饭后与睡前的成段时间 是典型的使用场景;

2. 抖音用户更爱刷 【推荐】 ,而快手用户刷 【关注】 比例更高。

梳理竞品功能架构,对于我们做一个新产品是一个很好的参考,对于老产品更是个优化迭代的参考。以下也是以抖音微视快手为例进行功能架构的简单梳理:

1. 微视的功能最多最杂,快手最简单,抖音其次;

2. 三者的核心功能,均为拍摄/发布、浏览视频。

从以上分析可看出,三者的浏览模式几乎一致,都采用全屏循环播放模式。快手有几点差异化:

1. 右滑出现的是视频列表的缩略竖版,抖音微视则都是进入作者主页;

2. 快手在当前视频会滚动显示用户评论,单击则出现【暂停】图标/进度条(大于30秒的视频)

前面了解了快手的产品定位后,对于这两点差异化就很容易理解了。快手 更重视“人” ,这个“人”不仅仅是看视频的人,还有拍视频的人。

所以左滑展示创作者的视频列表,弱化了视频的封面引导,即增加了作者作品的曝光率,又可以让观看者沉浸式浏览。

抖音注重视频质量

,所以想看作者其他的视频,也必须点击到作者主页,看到所有视频封面然后挑选。当然,除了这一点,与其背后运营策略肯定也是有一定关系的(主页有抖音小店,可加速作者变现)。

依据以上操作流程来总结:

1. 操作流程的复杂程度,抖音微视是类似的, 操作简单,易于上手快手相对来说操作流程

在功能设置上,微视的特效要略多于抖音,在“美化”方面微视加入了美体特效,还有歌词字幕功能,这是微视的一大拍摄亮点。而快手的功能较多,快手有K歌功能和照片编辑视频功能,这一点是不同于抖音微视的。

这个部分,建议只分析核心功能的交互体验。如果想要详尽到各个模块,应该与交互设计师协作完成。

在开始之前,我们可以带着这几个问题去做:主要功能入口是否清晰明确?各入口间跳转是否会迷失?最重要的内容有没有直接展示?通过分析,看看竞品的在交互设计上有没有值得我们借鉴的地方,我们是否可以做到更好。

假如:对方的产品的页面布局比我们更舒适,更受用户欢迎,那我们可以基于自己产品定位和品牌基因,考虑是否可以借鉴。

还是以抖音微视快手三大产品为例进行分析。

以上是抖音微视快手三者的主页布局(原型),通过对比可得出:

在主页上,无论是布局还是交互手势,三者都非常 趋同 。有几点明显的差异是:

1)快手的导航,采用了安卓的 MD设计规范

,将导航放于顶部,利用抽屉导航收起其他功能。这与快手的早期用户定位有关,毕竟是主攻下沉市场,三四线城市用户用安卓手机偏多。遵循MD规范是个很不错的选择。

2)快手左滑切换出作者的作品列表(缩略图)。这么做 用户更加沉浸

,并且增加了创作者其他作品的曝光率。而抖音微视,左滑转到作者主页,相当于是引导用户关注作者,增加的是创作者的曝光率,更符合其培养网红/KOL的运营理念。

3)微视把点赞、评论、分享等功能图标放在视频底部,这个布局真的是有点迷之尴尬,非常非常 容易误点

。而且,对于习惯抖音快手(虽然也刚优化不久)的用户来说,很不习惯。你本身就是抢人家市场来的,何必在这个地方增加用户理解成本,建议早点改成右侧。(除非微视老大觉得点赞、评论等功能并不重要,只想让用户好好看视频,沉浸在里面。)

以上只是举例分析了抖音微视快手三者首页的交互体验,仅供参考。实际做的过程中,大家可根据自己的需要,或产品迭代的需求,具体情况具体分析就是了。

视觉设计和交互同理,如果想要详尽的分析,请与视觉设计师协作完成,他们肯定在这方面更专业。我们依然以抖音微视快手为例,讲一讲如何进行视觉设计的分析,先来看三者的LOGO设计对比:

抖音 的 logo 将品牌名称首字母“d”与五线谱中的音符元素融为一体,并通过故障艺术手法体现出了“抖动”

的动感姿态,再配以黑色的底色,给人一种很炫酷的感觉。

底色则以渐变色蓝红搭配中间形似”播放“的标识,传达出一种新潮的感觉。但是渐变色色调丰富容易引起视觉疲劳,这样的设计相对更加小众,不过也符合他们产品定位新潮炫酷。

快手 则以橙色为主色,加上很好识别的“摄像机”标识,给人清晰地传达出快手是一款视频软件。其次,纯色搭配,简洁明晰的设计理念更符合前几年流行的

APP 设计搭配,相对也没有后期的 APP 的更加闪亮炫酷。

整体来说,三者的视觉设计都做得还不错,因为前期产品定位的缘故,快手在三者中,视觉设计偏简单,不像抖音微视高大上。而微视抖音相比,很明显的是,微视在动效方面,比抖音用心很多;图标设计上面,给人的感觉也更加精致、统一。

商业模式是一个非常宽泛的概念,通常我们所说的与商业模式有关的说法很多,包括运营模式、 盈利模式、B2B模式 、B2C模式、“

鼠标加水泥”模式、广告收益模式等等,不一而足。

商业模式是一种简化的商业逻辑。用最直白的话说:商业模式就是公司通过什么途径或方式来赚钱。

仍然以抖音快手为例,简单分析三者在运营模式和盈利模式上的差异:

抖音在运营方面可谓下足了功夫,一路高歌猛进,短时间内起势。相对来说,快手的运营较佛系,尤其是前期,几乎是没有运营(CEO宿华:没有明星导向,不捧红人,做一只“隐形”的手)。2017年感受到了来自抖音的压力,才开始正式发力开始做宣传运营。

2. 微视除了靠腾讯爸爸引流,最明智的举措就是与央视大型晚会进行了合作。不过,抖音也不是吃素的,侧面切入,与25家央企达成合作顺利入驻抖音

3. 盈利模式方面,快手抖音的盈利模式几乎一样,只是快手更依赖主播的直播打赏的五五抽成,而抖音更依赖信息流广告。

4. 微视在盈利模式上,对比前两者显得有点滞后。应该尚在找寻中,目前就算是接广告也只是腾讯爸爸旗下产品的广告。除此外,电商变现也正在孵化中。

下图是三者月活数据对比,抖音作为后来者,已经超越快手,成为短视频赛道的老大哥。而微视,商业模式还尚未成熟,有待摸索。

以上三个模块,让我们知道了如何对行业进行分析、如何选择竞品、如何对竞品进行对比分析。最后一个步骤,我们需要从以上所分析的内容,得到有利于我们产品的策略或方法,包括发展战略、营销策略、迭代策略等等。

分析的方法论有很多种,最常用的是 SWOT分析法

,此外还有4P/4C理论、PEST理论(常用来分析宏观环境)、波特五力模型、波士顿矩阵(又叫四象限分析法)等等。

不同的方法有不同的使用场景和不一样的作用。感兴趣的可以去网上查一查这些方法论的使用案例,或者私下交流,这里就不做过多的探讨了。

抖音为例,针对其他两款竞品进行SWOT分析:

从以上分析,我们得到4个发展战略:

1. 利用强力的智能算法,以及有效的运营模式优势,增强内容的质量,在短视频这个风口下,快速占领用户群,抢占市场份额

2. 利用当下庞大的用户量,提高产品本身在短视频领域的市场竞争力

3. 利用母公司本身的资金支持,加大运营力度对产品的设计、运营及 UGC、PGC 等内容的质 量提升

4. 利用目前广告商的青睐,不断尝试商业化变现方式

1. 在短视频风口市场,优化自身的智能推荐算法,优化用户的生命周期管理,建立用户的防流失机制,提高产品竞争力

2. 建立更加贴近用户的运营架构,优化自身产品短视频流量的分发机制

3. 加强 PGC 运营,建立平台,并尝试从 PGC 作者及广告商的商业化运作

4. 激励更多普通人创造内容,沉淀社交关系

1. 利用技术算法优势、运营优势,继续增加产品竞争力,从功能、运营方式等建立自己的核心优势抢占市场份额,增强产品在终端用户的影响力,给腾讯和阿里系同赛道产品制造压力

2. 研发算法审核机制,规避政策风险

3. 利用自身的技术运营等优势,抢占大量的市场份额

1. 优化推荐算法提高用户粘度,建立技术壁垒

2. 做市场下沉,抢夺三四五线城镇用户

3. 联合多流量平台,实行异业联盟政策,增强在终端的影响力

4. 完善质量把控机制,防范有关政策风险。

根据产品的当下的发展阶段,选其中一个作为发展战略落地执行。实际分析过程中,我们会根据不同的需求,获得相应的结论。

古人有云:知己知彼百战不殆。分析别人的产品是为了指导自己的行动,取其精华去其糟粕。不要为了分析而分析, 要带着目的去分析,最后一定要总结出行动点。

最后,我将今天分享的内容整理如下,大家可以参考这些点去做竞品分析。

* 一定要带着问题、带着疑惑去分析。如果你想套模版,真的没必要。做竞品分析对于了解整个行业动态非常有帮助,基本上你做下来了,整个行业的玩法、规则等都会大概清楚了。然后想要用什么样的打法,就看你目标是什么了。

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