推特twitter修改不了资料更新失败

自从买下推特之后,马一龙先是一口气干掉了首席执行官Parag Agrawal、首席财务官Ned Segal、总法律顾问Sean Edgett,之后随即宣布自己是唯一的董事会成员。

根据彭博社消息,马斯克计划于本周五开始裁员50%,约3700名员工。其实在收购前,马斯克要对推特裁减75%传闻就满天飞。而当他端着大水槽来到推特后,急忙安慰员工说,没有那么多。现在看来,是没有裁掉四分之三,只是裁一半而已...

超级卷王上线全员007

国内互联网盛行996,马斯克在推特则执行了“超级福报”:007!推特开始自上而下的要求员工每周工作7天,每天工作 12 小时,而一些高层选择周五和周六晚上直接睡在办公室。

部分受不了如此强度员工已经提桶跑路,而还想留下的人则纷纷开始自卷。有一位“懂得向上管理”的员工,用自己账号分享了一张他老板在办公室里打地铺睡觉的照片。照片里是推特的产品管理总监埃斯特 · 克劳福德(Esther Crawford),她戴着眼罩,将自己裹在睡袋里休息。

而克劳福德则在2点回复了自己的推特:“当你的团队为了赶最后期限而夜以继日地工作时,有时你会在工作的地方睡觉。”

推特总监公司打地铺的照片引发了热议,人们对马斯克手下的员工待遇不佳表示担忧。一位用户写道:“这看着太让人难过了。"还有其他用户直接抨击马斯克:“往好了说是管理失败,往坏了说是彻头彻尾的虐待狂。"

马斯克敦促其团队尽快了解推特的所有信息,包括社交平台源代码、内容审核机制以及数据隐私方面的要求,这样就可以对平台进行重新设计。据报道,马斯克要求团队在一周之内重新设计推特的订阅系统等。

除了拉时长之外,马斯克还在验产出,直接对个人进行强度测试。根据推特程序员爆料,他们被要求打印出最近30天的代码进行审查,审查完之后,马斯克又要求他们撕掉代码,并重新在电脑上复现出来。

而负责审查代码的人则是马斯克之前的团队,包括他从特斯拉带来的50多名员工,两名来自隧道挖掘公司 Boring 的员工以及一名脑机接口初创企业 Neuralink 的员工。审查的目的是让马斯克看看谁能按照他的要求的速度和效率工作,淘汰一些划水的程序员。

针对裁员名单,知情人士透露:裁员名单是根据个人在公司任职期间对推特代码的贡献来制定并排名的,而如何排名是由特斯拉人员和推特的部门经理们共同决定的。

对于遣散员工的补偿问题,媒体援引知情人士消息,裁员的补偿条款可能会发生变化。马斯克正在和顾问团队权衡,被遣散的员工可以获得60天的遣散费,为其中一种被纳入考虑范围的可能。

同时,马斯克迅速将其他公司值得信赖的员工带入推特,以便在收购完成后能为他的下一步行动提供建议。除了裁员外,之前“可以远程办公的”政策,如今已经不复存在了。

据统计,在2010年至2021年间,推特总收入约250亿美元,研发支出约78亿美元,净收入累计亏损约13亿美元。裁员只是马斯克“节流”的第一步,而另一步的“开源”,马斯克的大招是:薅大V的羊毛!

马斯克公布,对推特上的蓝V用户,进行每个月20美元的收费。而交了这20美元之后,蓝V用户们将得更高的发帖曝光量,同时看到更少的广告。

结果首位跳出来反对的是著名科幻/恐怖作家史蒂芬·金:“要每个月支付20美元才能保留我的蓝V认证吗?推特应该付钱给我,如果真要付20美元,那我就不来了。”马斯克在回复史蒂芬·金时卖惨:“推特也要支付各种账单,完全依赖广告靠不住,要不你看8美元咋样?”

似乎有些忐忑的马斯克还补充了一句:“在实施收费之前,我会给大家公布收费的理由与细则,这也是消灭机器人账号的唯一办法。”

虽然史蒂芬·金本人曾公开表示,自己很欣赏马斯克。但是金的粉丝们可不买单:“这不是钱的事儿,这是关于原则的事。”“很高兴,你能给身价5亿美元的斯蒂芬·金每个月12美元的折扣。”“用440亿美元买下一个新平台,然后他的新收入来源,就是向史蒂芬·金推出一个蓝V认证。”

除了史蒂芬·金之外,这个“8美元蓝V”政策遭到很多用户的反对和投诉,马斯克直接将自己的推特认证改为推特投诉热线接线员,并把头像改为了接电话的小男孩,随后发表情包继续和网友大战:你们买杯星巴克8美元,30分钟喝完,我推特蓝V8美元,要30天呢!

不过网友依然不依不饶:之前的蓝V可不收钱,而星巴克则是一直在收钱。互联网怎么能和咖啡直接比?

同样不满的还有民主党女战士AOC,她在推上嘲笑马斯克:“一个亿万富豪,希望以8美元每个月的价格,向网友售卖‘言论自由’?”马斯克也毫不留情回怼:“您的反馈已收到,现在该交8美元了。”有趣的是,AOC这位自称草根阶级的民主党议员,本人却开着一辆白色的特斯拉...

特朗普中期选举前回归无望

互联网聊完回归政治,关于大家最关心的特朗普是否会回归推特,2号时,马斯克暗戳戳的表示,至少在中期选举之前,大家是看不到特朗普本人的回归了:在没有明确的流程前,推特将不会允许任何因违反推特规则而被移除的用户重回该平台,这至少需要数周时间。

这也意味着,至少在下周二(11月8日)前,因为违反推特关于暴力或者涉嫌选举等虚假信息而被禁止的账号,将无法回归。

马斯克此前表示,推特会在内部组建一个内容审核委员会,而委员会成员拥有广泛的背景且拥有不同的观点,在委员会召开会议前,不会发生重大内容和账号的恢复。

而特朗普这边,是否重返推特的消息也满天飞。马斯克入主推特后,一封看似是特朗普回归推特的声明就传开了。但这封声明并非来自任何特朗普的官方渠道。

直到10月28号,特朗普接受狐狸台采访,他祝贺马斯克收购推特,但表示自己会待在真实社交Truth,因为那里更好、更安全、更像家。

推特与马斯克不可避免的卷入政治场

不过即使委员会未能恢复特朗普的账号,最近推特也将会面临美国中期选举中所出现的大量争议内容,包括有:特朗普支持者继续传播关于2020大选被盗窃的言论,种族主义与移民政策,女性堕胎权等大量争议甚至极端言论。

随着马斯克入主主流社交互联网平台,拜登所执掌的白宫也开始产生了新的担忧:毕竟马斯克与拜登政府此前已经发生了多次摩擦。而主要原因,就是马斯克的特斯拉和Space X这两家公司。

拜登一上台之后,就大力推动清洁能源,而美国制造的电动车则是他力推的政策。去年,拜登本人在白宫举办了一个美国电动车峰会,通用,福特以及Stellantis等集团的高管齐聚,不过令人意外的是,作为电动车的龙头老大,特斯拉却并未受到邀请。要知道,在过去三年中,特斯拉是美国纯电车市场当仁不让的霸榜,占据了74%的销量。

对此,马斯克也毫不客气,今年2月,马斯克向媒体发了一封公开信:“拜登每次都会故意忽视特斯拉,并错误地向公众宣称通用汽车引领电动汽车行业,然而事实是,特斯拉上个季度生产了30多万辆电动汽车,而通用汽车只生产了26辆。”

这背后的原因是,特斯拉是一家拒绝加入工会的汽车制造公司;而民主党的票仓,则少不了全美汽车工会的大力支持,这些工会都来自于传统的通用,福特等大型制造公司。为此,马斯克也将特斯拉的总部,从民主党的地盘加州湾区,直接迁移到了共和党州得克萨斯的奥斯汀。

而最近俄乌冲突,又让马斯克与拜登政府产生了第二次矛盾:马斯克公司Space X的星链,在俄乌冲突爆发之后,开始为乌克兰提供通信网络,这也为乌克兰在军事上提供了重要支持。不过随着俄乌冲突持续近9个月,马斯克作为“民营企业老板”,有点扛不住了。

十月时,马斯克发推要钱:Space X不能无限期的为现有的系统提供资金。Space X为此向五角大楼写信,要求美国军方支付每月数千万美元的费用,不然不得不对乌克兰“断网”。不过对此,无论是白宫还是五角大楼,都选择置之不理。

让白宫与五角大楼不爽的是,马斯克在俄乌问题上的大嘴。就在10月时,马斯克发表“俄乌和平建议”推文,里面他建议让克里米亚正式成为俄罗斯的一部分,并提议乌克兰在北约与俄罗斯之间保持中立。这让白宫与五角大楼相当的不爽。

不过后来马斯克还是改了口:说虽然星链在亏损的同时,其他公司大笔捞钱,但是Space X将会继续为乌克兰政府提供免费支持。不过从口气中,不难感受到马斯克的不爽。

马斯克入主推特后,开除的四位高管之一,包括法律事务与政策主管的维加亚·加德(Vijaya Gadde),而加德本人则是被认为是永久封禁特朗普账号以及打压拜登小儿子丑闻的策略制定人。

如今共和党的保守派已经开始欢庆,争议缠身的共和党议员玛乔里·泰勒·格林(Marjori Taylor-Greene)此前曾5次遭到推特封禁,而这一次,她只说了四个字:“言论自由!!!”

另一位共和党人吉姆·乔丹(Jim Jordan)的发言同样直接了当:“言论自由,自由主义落泪。”

而众议院司法委员会的共和党推特账户则发布了一条寓意深长的内容:“即将到来……”,附上的视频内容则是:特朗普在 2016 年共和党党代会逐步走上舞台...

虽然特朗普尚未重返推特,但他已经放话说:“没有我的推特是不会成功的!” 作为曾经拥有8000多万粉丝的推特最大蓝V之一,未来特朗普是否会交8美元月费,回归推特?特朗普并没有排除这个可能性。

编者按:马斯克要收购Twitter并将其私有化的消息可谓一石激起千层浪。反对的声音很大,Twitter管理层甚至开始启动“毒丸计划”,要挫败马斯克的企图。但知名科技博主认为,将Twitter私有化确实像马斯克说的那样,有利于发挥它的巨大潜力,并且也有利于用户。但关键是要把Twitter一分为二。文章来自编译。

但Twitter管理层将这两者紧密集成,导致商业模式很不成功

马斯克私有化要约的吸引人之处在于:

Twitter 目前完全整合的模式在财务上是失败的。

Twitter 的社交图谱极具价值。

Twitter 的文化影响非常大,但争议也非常大。

一家公司将提供包括社交图谱在内的Twitter 核心服务。

另一家公司将包括所有的 Twitter app以及广告业务。

埃隆·马斯克在给 Twitter 董事会的一封信中写道:

我投资了Twitter,这是因为我相信它有潜力成为全球言论自由的平台,而且我相信,对于一个正常运转的民主国家来说,言论自由是一种社会责任(societal imperative)。

然而,自从我做出投资之后,我现在意识到,以目前的形式,这家公司既不会蓬勃发展,也无法满足社会的需求。Twitter需要转型,成为一家私营公司。

因此,我提出以每股 网站,而第三方则开发客户端,现实让客户可以通过桌面访问 Twitter,然后再可以通过智能手机访问。

移动对于 Twitter 来说绝对是个福音:以短信为蓝本的这项公共消息服务非常适合智能手机屏幕,而 Twitter 更新的即时性非常适合始终连接到互联网上的设备。不过,移动使用的爆发式增长导致 Twitter 没法真正控制大部分用户的用户体验。这导致了大量的创新:比方说, Twitter 那只鸟是最早的第三方客户端 Twitterrific 先想出来的, Twitter 消息“tweet”这个词也是它先使用的,还有在回复与对话方面的早期范式也是它确定的。这也导致了一些问题,而相关解决方案从根本上改变了 Twitter 作为一个企业的潜力。

作为服务的Twitter依赖于第三方客户端带来的第一个问题是,作为公司的Twitter几乎马上陷入到政治纷争之中,从董事会向下层层构陷,在没有商业模式的情况下得过且过;广告显然是商业模式的一个候选,但实现广告最简单的办法是控制用户界面(进而植入广告——包括推广推文在内,广告是与 Twitter 本身不同的另一项服务)。于是,Twitter 在 2010 年 4 月收购了被广泛认为是最好的

第二个问题是,从 2010 年开始,有位叫做 Bill Gross 的硅谷创业者(搜索广告就是他发明的)开始尝试建立自己的 Twitter 货币化产品,产品的名字叫做 TweetUp ;当 Twitter 收购了 Tweetie ,并明确表示要通过广告将其货币化时,Gross 开始收购多款其他的第三方 Twitter 客户端,其想法是要建立一个竞争的客户网络,可以独立货币化。 对此Twitter 的回应是在短期内将 Gross 的几个客户端踢出平台,理由是那些客户端违反了可疑的服务条款,从长远来看,它会干掉所有第三方的 API。客户端可以保留原有的用户,但新增用户数被限制在 100000 之内。

这两个决定的最终结果是,尽管在架构上微服务化,但 Twitter 会变成一个统一的实体,Twitter 公司会控制体验的各个方面,而且这种体验会通过广告来货币化。

Twitter 已经进行了超过 19 轮不同的融资(包括 IPO 前、IPO 以及 IPO 后),共筹集了 44 亿美元的资金;与此同时,作为一家上市公司,该公司在其生命周期内累计亏损 8.61 亿美元(即首次公开募股前的亏损不包括在内)。在此期间,公司共召开过 33 次财报电话会议;其中只有14次报告为盈利的。

鉴于财务上这样一种表现,在马斯克的投资被披露的前一天,该公司的市值竟然达到了 300 亿美元,这多少有点令人惊讶。这就是 Twitter 社交图谱的价值及其对文化的影响:虽然连 Twitter 可以持续盈利的证据都没有,更不用说向股东返还那好几十亿美元了,但希望总是源源不断,该公司已经濒临释放自身潜力的边缘。与此同时, Twitter 的财务状况、社交图谱以及文化影响力这三个因素,可以解释为什么马斯克提出将 Twitter 私有化的要约是如此的吸引人。

先从财务开始:Twitter 的业务做得很糟糕。是,你可以说这是由于管理不善,执行不力——关于几周前发生的事情的过时推广推文有谁会喜欢看? 但我还有个观点,那就是 Twitter 尤其不太适合直接响应广告:

不妨对比一下 Twitter 与 Instagram ;在社交网络当中两者都具有独特性,因为它们遵循的是广播模式:Twitter 上的推文与Instagram 上的照片默认都是公开的,任何人都可以关注任何人。但是,各自的默认媒体有着根本上的不同:Twitter 也支持照片和视频,但服务的核心是文本(和链接)。另一方面, Instagram只有照片和视频(以及到个人资料的链接)。

这种影响非常巨大。当然,在这两个社交网络上你都可以关注好友,但在 Twitter 上,你还可以关注新闻爆料人、分析师、有见地的匿名者、讲笑话的以及发狗屎帖的人(shit poster)。其目标是信息沉迷,Twitter 的速度与信息密度是这个世界上任何东西都无法比拟的。不过,在 Instagram 上,你可能会关注品牌和网红,而你与朋友的主要互动是他们怎么过感恩节的故事。这跟渴望有关,主要内容不是信息,而前者对于有效广告更有意义。

但区别不仅仅是媒介。也与用户的心理状态有关。 Instagram是一种悠闲的逃避现实的方式,是你在想拖延的时候做的事情; Twitter 的节奏非常紧张好斗,而且更有可能与现实世界所发生的事情联系在一起,不管是看体育赛事、政治事件还是工作都是如此:

Instagram 是一种身体向后倾斜的体验;而 Twitter 则是身体前倾的体验

这个区别对广告很重要,尤其是依赖于直接响应的广告:当你向后靠并放松自己时,为什么不点一下这个 Shopify 网站,去买点你甚至都不知道自己需要的小玩意儿,或者试玩一下那个手机游戏?但是,当你向前倾斜时,你既没有时间也没有意愿去做这些。

那篇文章提出,Twitter 应该向订阅模式倾斜。这个想法也许是错的,但更大的要点在于,Twitter 多年来一直想要做的东西并没有奏效,挑战不仅仅是因为管理不善。换句话说,就 Twitter 的业务而言,确实它已经没有什么可失去的了,但 Twitter 唯有成为私营公司才敢冒失去已有东西的风险,因为这样就不用受到公开市场炙热眼神的拷问,而且他们的理由也非常正当,让 Twitter 管理层畏首畏脚,不敢乱动。

社交图谱的价值在于:虽然 Facebook 知道你都认识谁,但 Twitter 比任何其他公司都更了解用户感兴趣的是什么。也就是说,理论上后者更有价值;相对而言,Twitter 没那么多的用户这一事实降低了上述价值;不过,它拥有的用户极具影响力,尤其是考虑到 Twitter 在媒体、科技与金融领域的重要性。对于这个群体来说,Twitter 完全是不可替代的:没有其他媒体具有类似的信息密度或受兴趣驱动的网络效应。

这又进一步推动了 Twitter 的文化影响:不,大多数人都不是从 Twitter 上获取新闻的;不过,他们了解新闻的地方却是由 Twitter 驱动的。此外,Twitter 不仅为媒体机构设定议程,它还协调报道,这要归功于作者在这里不会受到地域限制,或所效力的出版物潜在商业现实的束缚,所以可以为其他作者而写作,经常相互激化对方,导致其读者群一目了然。 Twitter 本身就是这种协调的一部分,甚至在美国总统大选前几周还会对具有政治影响力的故事进行审查;所以毫不奇怪,当马斯克说他要赋予更强烈的言论自由精神时,大家的反应是激烈的,并且充斥着各种言论(“实际上,我们只关心对滥用与垃圾邮件做出限制!”)。

有了这一切,以下就是我的提议。不管是马斯克,还是任何其他 Twitter 的竞标者,如果想要把 Twitter 私有化的话,我认为他们应该考虑以下这几点。

首先,Twitter 目前完全整合的模式在财务上是失败的。

其次,Twitter 的社交图谱极具价值。

第三,Twitter 的文化影响非常大,但争议也非常大。

鉴于此,马斯克(我就用他作为 Twitter 未来 CEO 的替身了)应该先将 Twitter 拆分为两家公司。

一家公司将提供 Twitter 的核心服务,其中包括社交图谱。

另一家公司将包括所有的 Twitter app 以及广告业务。

Twitter 现在所追求的同一种商业模式和内容审核政策(我能想象马斯克也许会坚持用 TwitterServiceCo ,而员工会对上述控制权属于 TwitterAppCo 的一部分感到不安)。

不过,这种关系并不具有排他性: TwitterServiceCo 可向任何其他可能对建立自己的客户体验感兴趣的公司开放自己的 API;每一家公司将:

可付费获得访问 Twitter 服务与社交图谱的权利。

以他们认为合适的任何方式货币化(也就是可以采用订阅模式)。

最后一点可以切断一大堆的戈尔迪乌姆之结(Gordian knot,西方传说中的物品,神谕说,如果谁能解开这个结,那么他就会成为亚细亚之王):

市场竞争可解决严格审核是否是阻碍成功的重要因素这个问题;一些客户体验会受到严格审核,而有的则根本不会受到审核。

人人皆可访问同一个 Twitter 服务与社交图谱,这一事实解决了替代网络的冷启动问题; Twitter替代品总是失败的原因是因为Twitter的网络效应太重要了。

TwitterServiceCo 可以摆脱艰难的审核决定或棘手的文化问题;美国可能有一大堆 Twitter 客户端选项,而欧洲可能更严格些,印度比欧洲还要严格。哎呀,甚至这种模式还能为中国版的客户端提供空间也说不定。

我强烈怀疑 ,Twitter 客户端服务之间竞争的极大加剧会令TwitterServiceCo 受益,以一种多年来都没有过的方式扩大它的市场。不过,最令人兴奋的是可能会开发出一批新型的服务,它们的形态跟 Twitter 将会千差万别。

退后一步,思考一下互联网的基础设施:我们在 HTTP/web 已经有了一个媒体协议,在 SMTP/email 已经有了一个通信协议;现在就少了一个通知协议。然而,与此同时,如果说移动设备让我们学到了什么经验的话,那就是通知的重要性;第二则是身份的重要性。如果你知道如何联系某人,并且有办法这样做的话,那不管你是关键服务、广告商还是介于两者之间的任何人,你就已经准备就绪了。 Twitter 具有填补这一角色的潜力:可以将短消息发送给可通过集中目录访问的已知端点,这种能力远比政治信号和内讧要有用得多。然而,由于 Twitter 的早期决策以及缺乏领导力,这项服务现在反而变成了适合发出政治信号和内讧的场所;难怪他们的用户增长和财务业绩会停滞不前!

真正开放的TwitterServiceCo有可能成为互联网的新协议——通知与身份协议;但是,与其他所有协议不同的是,这一协议将归一家私人公司所有。这一点会非常有价值,但只要 Twitter 还是上市公司,还有由软弱的 CEO 以及无效的董事会领导,推动的是一种基于行不通的商业模式的整合业务的话,这种价值就永远都不会实现。

Twitter董事会缺乏想象力与效率低下最可靠的证据,是他们对马斯克收购要约的反应是进一步稀释现有股东的股份,以此作为否决马斯克控制权的手段。在我看来,这显然违背了 Twitter 股东的利益;不过,鉴于 Twitter 在过去十年中的表现,这并不令人意外。

事实上,当你想到 Twitter 的董事会成员不仅未拥有 Twitter 太多的股份,而且众所周知,基本上也不怎么用 Twitter的话,很容易就会怀疑其实际目的说不定不是财务业绩,而是利用巨大的文化影响。当你认为这桩要约的竞标者是有史以来最成功的企业家之一时,这种怀疑只会加剧:如果这个世界上有那么一个人可以实现 Twitter 的潜在价值的话,难道马斯克不该位居榜首?然而,他令人厌恶,不是因为他有商业头脑,而是因为尽管他有商业头脑也依然令人厌恶。

最重要的是,以上这些让我更加确信这一点,那就是我关于 Twitter 客户端公司之间展开竞争的建议是必不可少的:我认为更多的竞争不仅会带来更多的创新,而且还可以通过取消这种权力的中心化,并让决策服从市场力量,来解决谁来决定我们做什么的问题。这一点对某些人来说是不可接受的,而这比任何其他东西都更能说明他们的最终动机。

  据报道,亿万富翁埃隆·马斯克在收购Twitter公司的交易中告诉潜在投资者,他计划裁减推特的交易失败(现在几乎没有迹象表明它会失败),预计也会有大规模裁员。

  推特目前的管理层计划在明年年底前削减约8亿美元的人力成本,这也意味着近四分之一的员工将离职。

  在周三召开的第三季度财报电话会议上,马斯克表示他为推特付出了太多:“虽然很明显,我自己和其他投资者现在显然为推特付出了过高的代价,但在我看来,推特的长期潜力比其当前价值高出一个数量级。”

  今年5月,马斯克曾试图放弃收购推特的交易,指控后者隐瞒了该社交媒体平台上的垃圾及虚假账户的数量比重,这引发了双方之间的一系列诉讼。本月早些时候,马斯克改弦易辙,表示他将按照最初的条款进行交易。

  值得注意的是,这已经不是马斯克第一次提及在收购推特后将进行大幅裁员了。早在今年5月,就有媒体报道称,当时马斯克计划对推特进行约1000人规模的裁员。不过当时,马斯克还宣布计划到2025年将推特的总员工人数增加到11000多人。

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