客户向商家付款不成功,怎么联系商家重新支付?


1、订阅号:主要偏于为用户传达资讯(类似报纸杂志),认证前后都是每天只可以群发一条消息;
2、服务号:主要偏于服务交互(类似银行,114,提供服务查询),认证前后都是每个月可群发4条消息;
3、企业号:主要用于公司内部通讯使用,需要先验证身份才可以关注成功企业号。

公众平台服务号、订阅号、企业号的相关说明.jpg


申请服务商,公众号类型必须是服务号,且认证主体是企业(不能是个人、个体户)

1、微信支付服务商仅面向通过微信认证(300¥)的企业类型服务号开放申请;
1) 公司联系方式:包含联系人姓名、联系手机、联系邮箱;
3) 公司对公账户信息:包含开户行省市信息,开户账号;
以下信息将自动从微信认证拉取,如您需要更新相关信息,可修改提供;
4) 营业执照信息:包含营业执照号,有效期。高清扫描件;
5) 组织机构代码证信息:包含组织机构代码,有效期,高清扫描件;
6) 业务经办人或法人证件信息:身份证或护照均可。

申请公众号,要进行【微信认证】,微信认证(账号主体是企业,用的是打款验证,需要财务使用对公账号给腾讯打款,打款金额随机几毛钱,验证完后会退款)审核时间我的用了1天;
认证后的公众号,在微信支付菜单下,可以进行支付申请服务商申请
    a.如果进行支付申请,申请成功后,公众号下会生成一个(普通)商户号(账号密码信息会邮件发送)。这个商户号是有支付能力的,可以用来做收款账户。
    b.如果申请服务商,成功后(单单服务商审核我用了3天),公众号下也会生成一个(服务商)商户号。服务商是没有支付能力的,不能做收款账户。

可以忽略下面这段。。。
这里面的关系非常蛋疼,让我纠结了很久。官方资料处处提醒服务商是没有
支付能力的。而服务商模式下的参数,需要一个商户号,一个子商户号;开始搞不懂这两个都是啥意
思,于是申请了一个普通商户号(300¥)。后来才搞清楚需要一个服务商账号,于是就很迷糊了。打开
公众号,公众号是普通商户,已经开通了支付功能,但仍然可以申请服务商!!!(服务商是没有支付
能力的!)意思是普通商户可以升级为服务商??当时我以为有了服务商,还需要一个普通商户做子商
户啊!于是重新申请了一个公众号,用这个新号申请了服务商(申请服务商不要钱,但前提是已经过微
信认证(300¥)的公众号)。因为我不是做后台的,更不知道子商户是什么东西,只能猜测是服务商下
面绑定普通商户,使之成为其子商户!(要不然官方强调服务商无支付能力,普通商户有支付能力,啥

其实这个只猜对了1/3。

要跑通服务商模式支付通流程,只需要一个公众号(服务商)即可!
服务商没有支付能力,也不需要开通微信支付,但可以在服务商平台直接用营业执照申请子商户(特约商户),服务商的子商户是可以作为支付账户的!

    该公众号也不需要再进行‘支付申请’(尽管服务商开通后仍然可见‘支付申请’选项)。因为服务商管理平台上,可以直接申请特约商户(子商户)。申请特约商户,只需要该商户的营业执照、对公账号等资料,并不需要该商户的公众号;虽然不需要,但你还是可以在申请通过后为特约商户绑定其公众号、小程序等账号。

微信客服说,在普通商户公众号申请服务商,是不会覆盖原有商户的。但我不太明白这两个类型账号如何在一个公众号下共存。



我一共申请了2个公众号,主体是同一家公司。
但是我在后续操作中,在服务商里面,申请特约商户(并没有绑定商户公众号),仅仅是上传了营业执照(商户号、服务商都是一个执照),就提示我


商户类型不能为服务商!


所以现在很蛋疼。。。客服说不影响普通商户,那么为什么普通商户的执照不能做子商户呢??????(现在我们公司的执照已经不能作为收款方(特约商户)了。。。要么再开一家壳公司,要么只接入其他客户,自己不直接(作为特约商户)参与收款。但是原有的同一营业执照的独立商户,似乎可以继续使用。)

服务商模式下,公众号支付需要配置的参数:


1、。登录商户(服务商)平台,账户中心->账户设置->API安全->设置秘钥。这个key是自定义的,会提示你32位数字/大小写字母就可以。然而网上有人说需要根据一定规则生成的随机秘钥。实际上我们测试的时候,手动乱输入32位字母+数字,结果返回错误;后面改成32位md5大写(明文自己写,结果选32位,度娘md5在线生成),就OK了。
2、因为我们没有小程序支付,所以这个值是乱写的,没有影响
3、开发者密码。登录公众号,开发(如果还没申请成为开发者,申请成为开发者,这里并不是微信开放平台开发者)->基本配置->(设置)开发者密码(请在设置的时候保存下来,否则后面没法查看,只能重置)(另外,基本配置里面还要配置一个‘IP白名单’,貌似就是服务器的ip地址)
5、登录公众号,微信支付->商户号
6、登录->服务商功能->特约商户管理->特约商户申请(如果已经申请了就在'特约商户管理'查看)。准备好你的客户商户的工商信息资料去申请(营业执照副本扫描件上传、对公账号等;客户的公众号、小程序等账号不是必须的)。申请完就可以看到特约商户的商户号,就是此处的参数。
8、跟4的值是同一个值。
9、跟7的值是同一个值。

个人备注:服务商模式运用于云停车项目,由商户提供收款二维码,停车用户用微信是扫码支付,即支付

如果花呗有额度却不能付款给商家的话,这很可能是由于以下几点原因:

并不是所有的商家都支持花呗付款的,如果商家没有开通花呗付款功能,那客户自然不能用花呗支付交易。不过因为有花呗当面花,所以在部分尚未开通花呗收钱的实体店消费时,只要单笔订单金额不超过150元,那客户就可以用花呗当面花来付款。

如果客户在商家消费的金额超过了花呗当前可用额度的话,那自然也无法用花呗完成付款。而且花呗目前也不支持和支付宝余额、余额宝、储蓄卡快捷组合支付,所以客户只能换一种付款方式。

客户每次在用花呗支付交易的时候,系统都会监测当前交易环境的风险程度,如果监测到交易有风险的话,那自然会限制客户用花呗支付交易。

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