有没有用过发网科技仓配服务的，能不能提供全链路全渠道服务？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-10-09 04:58 标签： 广州仓配速效电子商务

8月26日，超市发布了2022年半年报。财报数据显示，2022年上半年，实现营业收入达487.32亿元，同比增长4.07%；扣非后归母净利润达0.94亿元，同比增加10.19亿元。

此外，2022年上半年，综合毛利率达20.35%，同比提升1.53个百分点；现金流方面，截至2022年6月底，实现经营性现金流43.11亿元，同比增长13.32%。

报告期内，持续加大科技投入，上半年投入达3亿元。在“科技永辉”战略指引下，永辉持续推进“三个30%”目标的落地，即通过数字化手段，分别在坪效、人效、品效三个方面分别提升30%的效率。

全渠道数字化推动经营稳步回升

财报显示，永辉全渠道业务展现出较强的经营韧性。线下门店方面，2022年上半年，永辉在全国新开门店20家。

同时，得益于在商品力、仓配履约、用户体验、APP运营等方面持续升级，线上业务依然是永辉业绩增长的亮点。2022年上半年，永辉线上业务实现营收达75.9亿元，同比增长11.5%，占总收入比重为15.7%，相较2021年同期提升了1.6个百分点。

从整体经营效率来看，今年上半年永辉在营收同比增长4.07%的情况下，营业成本仅增加2.11%，同时，其管理费用减少12.77%，销售费用减少2.73%，财务费用减少0.81%。

也正是依托线下门店+线上渠道协同的全渠道模式优势以及全国化布局物流网络、立体化的供应链，永辉在上半年全国多地疫情反复的情况下，积极承担民生企业职责，做好重点地区物资调配与保供稳价工作。

据悉，针对受疫情影响的地区，永辉物流日均吞吐量超18000吨，为保供提供了强有力的保障。不仅如此，永辉还增调近千名外省市业务骨干驰援上海，于上海宝山、江苏昆山建立中央工厂，员工闭环管理，日产超20万份保供套餐。同时，针对母婴、老人、特殊困难群体以及工地农民工群体等，永辉也采取了相应的举措，竭尽全力为其提供力所能及的服务。

持续夯实供应链核心优势

报告期内，永辉继续夯实供应链能力建设，并通过数字化、科技赋能，将供应链优势转化为经营优势。

在生鲜供应链方面，永辉致力于打造立体式生鲜供应链体系，加强长半径商品的属地化运作。据悉，永辉提高了源头直采渗透率，有效缩短了生鲜商品交易路径。例如，永辉云南仓能够保证加工仓至全国各地物流仓的时间在8小时起，相应减少了损耗成本，提升毛利率，将供应链效率优势转化为毛利优势。

同时，永辉还借助全渠道数字化中台实现了20多年来积累的大量农产品的产地信息数据库、经营数据库等信息数据拉通，并通过对以往数据进行分析，获取全年农产品的分布数据、行情数据、品质数据、上下市时间数据，从而为生鲜经营提供强有力的数据支撑，进一步将供应链的数据优势、资源优势转化为商品力优势、经营优势。

在自有品牌方面，永辉也持续推动商品力升级，通过打造具有领先品质、价格优势、产品差异性的产品，进一步拉动销售增长。譬如，针对年轻化消费趋势，永辉推出了馋大狮芝士蛋糕及小青柠汁、玉米汁等产品，其中小青柠汁今年上半年累积销售额突破千万。

与此同时，在“一盘货”、“一个系统”主线的引领下，永辉还积极运用科技力量对源头直采、预测订货、计算商品生命周期等供应链模块进行数字化重组，从而实现采购、交付、营销等供应链各个环节的高效联动，持续打造稳定、柔性、高效、透明的供应链体系。

“科技永辉”战略落地见成效

业内人士指出，永辉经营水平的稳步复苏、线上业务的高质量增长以及供应链优势的夯实，离不开“科技永辉”战略的驱动。

截至目前，永辉已达成商品数字化、供应商数字化、采购组织数字化、业务场景在线化以及供应链数字化等方面的数字化部署。

作为其中的重要落地举措之一，永辉技术团队自研了融合全渠道采销协同、运营、财务管理门户的全链路零售数字化系统“YHDOS”，以快速支撑组织和经营战略调整。目前，YHDOS系统已在福建、四川、北京、上海、重庆等地进行规模化的投入使用，并且该系统接入的门店涉及永辉旗下所有业态及仓店形式的业务，达成了全场景覆盖的目标。

以永辉福州奥体店为例，该店全店现已进行“科技”的全场景运用、数字化升级，包括采用数字化排班、收银、下单，补货等，极大地提高了效率。目前，永辉福州奥体店供应链库存周转时间同比下降30%，店仓周转天数降低至16天。

在自研YHDOS的基础上，永辉技术团队还研发了数字化用工、智能订货、库存精细化管理等功能。据悉，推行门店数字化用工制度后，永辉成都青龙广场店的人效提升的比例已近50%。

此外，永辉还通过提升APP使用体验、门店收银效率、提高服务的标准化以及在线化服务水平，以提升坪效，并通过调优品类结构、提升商品丰富度感知、优化履约体验，为用户提供更匹配、品质更优良、定价更合理的商品等方式，提升经营品效。

据悉，2022年下半年，永辉将持续围绕“以生鲜为基础，以客户为中心的全渠道数字化零售平台”战略定位，全面改善经营质量，推动有质量的增长。

2022新零售科技服务商创新排行榜

作为一个超十万亿的巨大市场，零售行业的每次变革都将推动把握机遇的时代之子的涌现。

回顾零售业的历史，山姆·沃顿通过全球私人卫星网络技术发动全球地面店的互联，实现连锁商店革命；亚马逊创始人杰夫·贝索斯通过互联网与个人终端，发动零售电商的革命。科技升级成为其变革的重要因素。

如今，随着消费者主权时代的来临，消费者正在通过移动互联网、社交网络和物联网实时连接起来，以消费者为中心的全渠道零售成为融合线上线下、覆盖多个场景的新物种、新业态。新零售、智慧零售、无界零售的概念层出不穷，但有一点可以确定，方案商正在通过产品和服务让商家强化品牌而非互联网的力量，由此为消费者提供更优质的商品、体验和服务。

近年来，社交电商、传统电商、社区团购等中心化平台不断垄断流量和商品交易，商家的经营成本逐年上升，利润空间被压缩，同时伴随着互联网红利的消失，他们获取的线上平台流量也逐步触及边界。

在商家寻求新路径的过程中，以微信、抖音、快手、小红书等为代表的社交媒体新势力宣告着流量市场正式进入“去中心化”时代。在这样的背景下，企业服务公司以全链路、全场景的服务帮助商家提升全域营销、私域运营、成交转化和组织迭代四大核心能力，此外还包括洞察新场景里的新需求、新产品里的新内容、新流量里的新营销、新模式里的新生态等。这意味着，商家不再受平台的掣肘，将以更大的选择权进一步靠近消费者。

因此，在更深层次上推动长期以平台为主导的新零售形态向商业主导迁移，新零售的商业逻辑正在改变。公域与私域的紧密结合，线上线下的互相导流，在店离店的全渠道成交都是商家加强品牌黏性的机会，每笔交易既是生意也是营销。零售的经营策略、经营手段、供应链管理等由此进入精耕细作的阶段。为有效改善消费者痛点并在竞争中脱颖而出，服务提供商的选择成为商业运作的关键一环。

在“云”和智能的前景下，数据成为企业的新型资产。今年年初，工信部、国家发改委等八个部委联合发布了《“十四五”智能制造发展规划》，强调了数字化、智能化产业已成为时代潮流，期望通过供应商等共同推动各行业与数智技术融合。

目前，新零售的主要经营逻辑是通过全域营销将消费者从公域流量池引流到商家私域，然后以精细化服务保持与消费者的良性互动，并将其最终转化为长期客户。一个忠实的客户所带来的不仅是复购的行为，还有化身“自来水”，持续拉新的可能。在整个过程中，数据至关重要。如何通过数据高效获客，并借助数据洞察趋势、纠正经营行为成为零售的一个难点。基于此，大数据与智能分析服务商提供从BI到AI，覆盖多场景、多行业的数据应用解决方案，通过提供引流、广告投放、用户画像、渠道分析等让每个商家都拥有一位高级数据分析师，从而让数据更好地服务于业务。

随着业态的发展，消费者对渠道与品牌的触点和认知愈发多元，在决策社交化的同时购买行为也越来越线下线上一体化。公域流量识别的精准以及私域流量的复杂零碎对数据整合提出了更高的要求。

新冠肺炎疫情的发生缩短了市场教育时间，企业加快升级转型的步伐，人们也进一步领悟到数字化、智能化的价值。新零售科技服务商从全渠道业务闭环、供应链一体化、无人零售、BI分析平台等方面持续发力，让新零售基础设施像水电煤般触手可得。

更重要的是，消费者主导的时代里，顾客的购买行为不再是交易的结束，而代表着一段长期关系的开始。围绕着以消费者为中心开展科技、服务、体验等的多维度升级，需要零售生态圈每个参与方的共同认知和自勉。

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