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集团公司个人年度总结(通用5篇)

  总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,快快来写一份总结吧。那么总结有什么格式呢?下面是小编收集整理的集团公司个人年度总结(通用5篇),欢迎阅读与收藏。

  集团公司个人年度总结1

  20xx至20xx年,是辽东实业集团业务飞速发展、规模快步扩张、管理逐步规范、形象迅猛提高的两年。两年来,在孙明生董事长的带领下,集团上下抓住国家振兴东北老工业基地的大好时机和东港市政府“实施工业强市、农业产业化、扩大开放、以港兴市、城市牵动”等五大发展战略的良好政策环境,积极调整发展思路,加大基础建设投入,拓展业务经营领域,规范企业内部管理,各项工作都有了长足的发展。本年累计收入4000多万元,比上年增长50。其中实业公司2900多万元,比上年增长30,集装箱储运公司970多万元,增长40,机械加工厂92万元,增长18,贷代公司15万元,前阳市场40万元。累计提缴税金200多万元,帐面盈利1388万元。

  回顾两年来的工作,主要有以下几个方面的突破:

  一、狠抓基本建设,打造辽东物流

  去年以来,我市加快了招商引资的步伐。年初,市政府抢抓国家振兴东北老工业基地的战机,调整发展思路,提出五年时间使全市国内生产总值和财政收入翻一番,即国内生产总值达到170亿、财政一般性预算收入5亿元、从经济总量上再造一个东港、进入全国百强县行列的发展目标,并出台了一系列招商引资政策,各项基础建设、招商引资等工作呈现出强劲的发展势头。很多投资上千万元、上亿元的合资、独资项目纷纷上马,东港经济开发区和前阳经济特区已经成为外商抢滩登陆的宝地。

  面临这一新形势,孙明生董事长果断地做出了“以物流业为突破口,加大基础建设,把辽东实业做大做强”的决策。自去年下半年到今年上半年,共投入1.2亿元,将29万平方米的低洼苇塘建设成两个物流货场:

  一是集装箱储运堆场,面积14万平方米;

  二是铁路货场,面积15万平方米。

  整个工程共回填沙粒、黄土和碎石等14万多立方米,办公楼及附属用房总面积6750平方米,钢结构仓库15475平方米,混坭土院面14万平方米,铁路线总长2200米。一年多的时间,完成这么大的工程量,创造了我们辽东实业集团建筑史的奇迹。各级政府领导,都对这一建设规模、气魄和建设速度表示惊叹和称赞。在配套的软件上也投入了很多资金。所有窗口均配备了微机,办公操作全部微机化;货场的照明系统、监控系统、通信系统以及搬运、计量等设施齐全,为向现代物流企业发展奠定了坚实的基础。

  在服务手段和服务理念上,我们不断加强各项软、硬件建设,统一服装、挂牌上岗,服务理念逐步提升。向客户提出了“八个一”的服务承诺,即“一年天天营业,一天时时服务,一张笑脸相迎,一把椅子请坐,一杯茶水暖心,一片诚心接待,一流高效服务,一句好话相送”。还为海关、商检等监管部门提供了专用办公室和微机等办公设施,为两条航线提供专用办公室,为大客户提供办公场所。还制定了规范的办公和服务礼仪,并强化员工教育和培训工作,使整个窗口服务质量不断提升。

  目前,这两个货场的容量在丹东地区稳居第一。集装箱货场年仓储量可达到150万吨,装卸散货100万吨,周转集装箱37000多个,运输集装箱15000个,修复集装箱1000个;铁路货场年吞吐量150万吨。我们可以自豪地向社会宣称,辽东集装箱储运有限公司的吞吐量和服务设施已经牢牢地占据了丹东市物流企业的制高点,得到了丹东、东港两级政府的重视,省交通、发改委等部门也非常关注,国家发改委将其纳入今年物流企业的扶持对象。

  二、大力拓展业务,打造辽东品牌

  两年来,在全体员工的共同努力下,各公司的业务长足发展,辽东实业的名子响遍东港。

  (一)储运业务稳步增加,效益良好

  大家知道,集装箱储运有限公司是1999年成立的,主要为丹东釜山航线办理集装箱出口及中转业务。成立后,连续两年处于“吃不饱”的状态。去年以来,集团加大了营销力度,董事长亲自出马找客户,一线员工强化服务维护客户,业务量开始稳步增加。形成了以电器、电子为主的七大类业务,即,电器与电子产品,纺织品与成品服装,水产品及其深加工产品,农副产品,木制品,矿产品,其他类产品等。业务范围从丹东三县到沈阳,实现了长途跨市服务。省内一些知名企业,如LG(沈阳)东方纺织等十几家大中型企业的产品落户辽东。今年以来,随着集装箱新场站的建成,我们的服务战线又延深了一段,经过认真、周密的准备和演练,今年8月份,丹东-仁川航线正式投入辽东的怀抱,实现了无缝对接,一次运行成功,业务量大大增加,仅此一项,4个月就增加集装箱业务4400箱,平均每个月1000箱。到今年底,共出口集装箱17021T,分别比上年和前年增加4771T和9805T。仓储业务也发展迅猛,今年共仓储水镁石粉16万吨,分别比去年和前年增加11万吨和14万吨。今年11月份,我们又承接了进口废塑料拆箱业务,全市废塑料拆箱业务统一在我们场站办理,目前,共拆箱168箱。总之,整个储运业务增长势头喜人,前景光明。

  (二)建筑战线昼夜苦干,战果累累

  我们的基建业务也是由小到大,技术含量由低到高,工程产值由少到多。作业手段由单一的手工发展到高机械化操作;业务范围由单一的建筑施工,扩展到大型土石方、厂房建设、市政道路、公路、市政排水等项目。两年来,辽东建筑大军在四条战线上同时作战,即:建筑工程、道路工程、华能电厂工程和土石方工程,工程总造价达到1.4亿多元。

  共完成26个建筑物,建筑面积达到41842平方米,开创了辽东集团建设项目历年最高记录,同时也是东港地区完成建筑面积最多的企业,东港地区30多家施工、开发企业每年的建筑面积约为30万平方米,两年来辽东集团建设面积占东港地区的8。

  两年来共完成开发区4条主要规划道路、排水工程近6万平方米,开发区全年的道路工程为18条道路,面积为32万平方米,辽东共完成任务的18.75,开发区投资基础建设资金为3800万元,辽东完成其中的近20xx万元,占52.6。在开发区道路工程评比中,我公司承建的项目全部达到优质。

  同时还完成了交通局的东港市外环既高速公路接线路白云段的道路工程,共完成1905米长,22860平方米的道路工程,并达到了优良的标准。完成产值近200万元。松元场区道路基础共完成13000平方米,铁路货场院内道路120平方米;辽东集装箱货场120平方米。

  3、华能电厂围堰20万平方米,完成土方量8万立方米;玉环电厂完成打桩3200根,土方工程6万立方米,工程造价20xx万元。

  在土石方车队的配合下,共完成土石方143万方,也创历史最高记录。

  (三)内外运输一片繁忙,井然有序

  近年来,由于集团的各项业务发展迅猛,使担负运输、装载等任务的三个车队一直处于高负荷作业状态中。

  土石方车队共出动120xx多车次,运输土石方60多万立方米、煤150多万吨。

  担任装载、端运等任务的装载机、推土机、挖掘机和压道机的员工们,在粉尘飞扬、酷暑炎热等十分恶劣的环境下,配合运输车队和基建队伍,圆满地完成了场地平整、沟渠挖掘、管道安装、混凝土浇铸、土石方和煤炭装车、铁路道线清理、水镁石粉吊袋等任务。

  集装箱车队也在不分昼夜地忙碌。两年来共完成重箱上船、空箱返场2万多车次。实现运输收入500多万元,实现利润100万元左右。

  (四)机械加工强化服务,以优取胜

  仅有8人的机械加工厂,承担着华能丹东电厂部分维修零部件的加工任务。两年来,他们向服务要效益,不分昼夜、阴雨,只要电厂招呼,就立即登门服务。同时,还担负部分车辆维修的配件加工、基建工地、市场、集装箱等维护任务和部分设施的制造。尽管任务重、要求时间紧,有的任务难度大,他们都能克服困难,按时完成任务。企业的效益也连年提高,去年实现产值80万元,今年实现产值90多万元。

  (五)市场管理逐步到位,业户满意

  两年来,前阳市场的招商和物业管理工作一直在积极进行中,租金收入逐年增加。

  一是招商工作有所进展。经过集团和市场负责人的努力,今年共引进28个客商落户辽东市场,共增加租金收入10万元。现在,市场外围门市共有门市93个,已经租出81个,达到87。

  二是服务和物业管理逐步加强,赢得了大部分业户的满意。市场现有业户81个,营业面积9252平方米,还承担5栋住宅,146户共11284平方米的物业管理工作。5名工作人员除了分两个区域担任昼夜值班任务,还要为上述业户和住户搞好物业服务,包括卫生清扫、上下水维护、电气修理。对他们提出的问题,我们的工作人员都能及时登门解决,有效地回避了争议。

  (六)货代业务从零起步,不断发展

  货代业务是辽东集团新开辟的项目。两年来,经过集团领导和货代公司的不断努力,业务不断发展。20xx年,代理业务202票共985个集装箱,20xx年代理业务280多票1152个集装箱。在自身业务不断发展的同时,也有力地促进了集装箱储运业务的发展。

  三、强化财务管理,打造辽东信誉

  辽东的财务工作可以用两句话、八个字来概括,即“队伍过硬,让人放心”。这两年,集团上下的现金流量非常大,特别是在两个货场建设期间,每周都要付出几十万元现金。财务部门在人员不足的情况下,上下同心协力,没有发生一笔错帐、一分失误,得到了社会各个合作单位的称赞,为集团赢得了良好的声誉。

  (一)严明财务纪律,维护辽东形象。财务人员在工作中能做到尽职尽责、一丝不苟。在对外结算时,坚决杜绝吃、拿、卡、要。一些前来结算运费的司机见财务人员很辛苦,有时占用中午休息时间为他们付款,觉得不过意,就给一些钱让大家买东西吃,说在别的公司算帐都是这样的。我们的财务人员都婉言谢绝,树立了良好的辽东形象。

  (二)做好会计核算和监督工作。集团财务部能够认真贯彻执行《会计法》、《税法》等法规,制定了符合辽东实业实际的财务管理制度。不断完善财务审批、审核、报销制度,增加财务透明度。同时,正确核算各公司的经营状况。建立了原材料出入库的双线管理制度,即财务和保管员分别记一套帐,定期核对,充分保证费用的准确性。对外欠款项,及时摧缴,避免呆帐、死帐的发生。对各种单据认真审核,不符合规定的单据坚决不予报销。

  集装箱储运公司财务部在增加业务不增人的情况下,认真搞好核算。特别是今年8月份增加“东方明珠号”业务后,面对新业务、新客户,他们一丝不苟,没有出现核算上的差错事故。由于工作认真负责,结帐、对帐及时,防止了死帐、坏帐的发生。

  (三)坚持依法经营和纳税。这是辽东实业集团多年来严格坚持的原则。违法经营坚决不搞,该纳的税一分不少。正是由于我们严格坚持了这一原则,赢得了社会公众和有关部门的高度称赞,连续多年被省、市、县评为重合同守信用单位,三A级信用等级企业、丹东市消费者协会20xx-20xx诚信单位等。

  四、严格内部管理,打造辽东文化

  几年来,辽东实业集团不断加强和改进内部管理,逐步形成了具有辽东特色的管理模式。

  (一)建立健全各项规章制度,做到有章可循

  我们十分注重各项制度建设,先后对劳动人事管理、卫生管理、防火管理等20多个方面进行了规范,并于20xx年9月份,印制了《职工管理制度手册》。随着公司业务的不断发展,很多规定已经不适应新业务的需要。今年以来,我们对一些规章制度进行了修改和完善,先后制定了《保安执勤准则》、《环境卫生管理规定》、《物资采购等费用报销审批办法》、《食堂卫生管理制度》、《员工行为守则》、《员工奖惩办法》、《请示、报告、议事制度》、《礼仪规范及考核办法》等10多个规章制度。还建立健全了总经理、经理等各层面的议事规则,制定和落实了各个岗位的责任制和各个环节的工作流程。按照ISO9001:20xx版国际标准,建立起完整的质量管理体系(内部审核程序,空、重箱集装箱进出场程序,装箱、验箱、修箱程序和车辆管理、环境管理、保卫管理、材料管理、文件管理等管理办法)。逐步使集团的各项工作都有章可循,有制度可依,各项业务都能按照操作流程进行。

  同时,加大了规章制度的监督检查力度,仅今年下半年,就对20多起违纪事件进行了纪律处分或罚款处理。

  (二)加强行政管理,减少跑、冒、滴、漏。今年下半年,集团设立了专职行政助理,建立了办公用品、集团物资台帐,并逐个登记造册。对建筑工地撤下来的架杆等物品,及时清点入库。凡是移交给集团办公室管理的物资,都做到了入库管理、帐物相符、领用或使用人责任清楚。食堂物品的采购,也做到了双人采购、双人验收,帐目公开,增强透明度。

  (三)搞好后勤保障工作,为业务经营提供服务

  俗话说,兵马未动,粮草先行。后勤保障工作对一线业务影响巨大。所以,集团十分注重这项工作。主要抓了以下两个环节:

  一是车辆和设备维修。集团设立了车辆修理厂,专门为内部车辆或机具提供维修服务。我们知道,这两年来辽东的工程量巨大,车辆昼夜不停地运行,有的设备是昼夜不停地运转,磨损严重,损坏率很高。车辆修理厂的师傅们也跟着加班加点抢修,有力地保证了各个工程的顺利进行。机械加工厂也积极参与和协助这项工作,为设备维护和修理做了大量的工作。

  二是尽力解决职工就餐问题。为了解决一线员工就餐问题,不仅建立了固定食堂,还采取了食堂跟着工地走的办法,在工地上设立临时食堂,保证了职工就餐。

  (四)加强队伍建设,提高员工素质

  辽东实业集团的员工队伍经过多年锻炼,是非常过硬的。近两年来,上至董事长,下到中层管理者,都十分注重员工队伍建设,经常组织学习。特别是三个车队、集装箱储运公司和办公室,经常召开职工会议,总结和部署工作,学习各项规章制度。三个车队主要侧重抓安全生产教育,集装箱储运公司重点抓了优质文明服务。办公室主要抓了保安队伍建设。大家知道,现有的保安人员,都是今年5月份以后的新人,人员流动快,新手多,专业素质不高。办公室行政助理多次组织他们学习有关规章制度,指出存在的问题及解决办法,后来,设立了四个班组,使这支队伍的业务素质逐步提高。

  由于各级管理者抓得实,队伍素质明显提高。表现在实际工作中,大多数员工都能爱岗敬业,守纪守规。如,集装箱储运公司的场管、箱管、装卸队等部门的员工,不管是节假日,还是晚上,不管是雨雪天,还是烈日炎炎,只要有业务,就立即上岗。铲车、推土机等特种车辆的司机,大部分时间都是在煤堆和坭水里作业,夏天一身汗,冬天一身灰,也是不分昼夜,有任务马上出发。修理厂、加工厂的师傅们,为了做好维修保障工作,也是整天一身油污,钻在车底下搞抢修。建筑工地的职工们更是风里来雨里去,成天工作在野外,有的在南方工地,几个月回不了家。如果认真总结,每个部门和岗位都能写出一篇感人肺腑的事迹材料。

  两年来,各级干部职工风里来、雨里去,很多岗位不分昼夜,为我们集团的发展做出了卓越的贡献。涌现出四个先进集体、三名先进工作者和十三名劳动模范。这些先进单位和个人,是全体员工的代表,是我们辽东集团的骄傲。

  实践充分证明,辽东实业集团的队伍是经得起考验的,是善于打硬仗的!辽东实业集团两年来取得的所有成果,无一不饱含了全体员工默默无闻、辛勤劳动所流下的汗水和付出的心血。

  我们虽然取得了很大成绩,但仍有很多不尽人意的问题和不足。主要表现在以下几个不到位:

  一是规章制度建设没有彻底到位,企业文化建设死角很多。一个成熟的企业,首选应该具备的条件就是各项规章制度健全,企业文化建设到位。回头反思,我们在这方面还有很大差距。还有很多规章制度和办法没有建立,有的虽然建立了,也不适应现代需要,亟待完善和改进。比如,员工绩效考核办法、人事管理制度、档案管理办法,各个岗位责任的细化,等等。

  二是各项管理没有彻底到位,责任不清不明问题仍很严重。一些事务或业务,该是谁管的,应当管到什么程度,没有细化和落实。个别管理者,只会领人干活,没有很好地履行起管理职能。无论是货场的卫生管理、还是窗口的服务管理,都不到位。有时集团部署的工作没有回音。

  三是员工教育和培训不到位,业务素质与现实要求仍有很大距离。虽然各公司也经常组织员工学习,但没有形成制度化,也没有学习考核办法。员工学习的气氛不浓。

  四是市场营销不到位,企业缺乏独立生存能力。集团还没有建立起一套市场营销机制,各个公司的主要业务,还是靠老板等个别人去营销,员工的积极性没能很好地调动起来。这是制约企业发展的一个关键瓶颈。

  以上四个不到位,正是集团需要在今后工作中逐步到位的重点。

  我们即将跨入20xx年。新的一年,我们面临着很多机遇和挑战。如何充分发挥我们自身优势,把握良机,加快发展,是对集团管理层和全体员工新的考验。

  从我们自身的优势看,主要有三点:

  一是我们有一支非常过硬的员工队伍优势。无论是财务、建筑、运输、还是行政,这些队伍的综合素质还是很高的,有能力承担艰苦、复杂的任务。

  二是我们具有良好的基础设施和设备优势。经过近两年来的建设,我们在物流方面,无论是货场面积还是服务功能,都占据了丹东地区的制高点。从面积上看,我们最大。从功能上看,我们是东北地区唯一一家具有两条铁路专线的民营物流企业。

  三是集团企业的互补优势。辽东实业集团现有6家独立法人企业,互补性很强。这一优势,是东港市其他公司不具备的。我们有货代公司,场站与货代可协同发展。我们有辽东实业公司,经营煤炭等项目,近年来承揽了为丹东华能电厂铁路煤炭储运业务,每年不低于70万吨。铁路货场建成后,仅这项业务,每年就可实现产值上千万元。两者也将协同发展。我们有机械加工、建筑安装、车辆修配等一些子公司和直属部门,都可以互相协作,共同发展。

  从我们面临的'社会环境看,对我们的事业也极为有利。

  一是国家政策与我们对路。物流企业在丹东地区还处于起步阶段,是国家积极提倡发展的项目。国家发展改革委员会于20xx年初专门印发了《20xx年流通业结构调整国家预算内专项资金项目建设实施意见》,对辽东的贷款将给予贴息。

  二是区位优势。我们集团位于辽宁东南部,地处鸭绿江与黄海交汇处的大东港港区内,区位条件独特。丹东市做为国家“十五”交通骨干网之一-丹青公路的东起点,也是欧亚大路桥的连接走廊。北接黑、吉东北腹地,未来的东边道铁路与大东港接通后,将成为东北腹地的最近出海口。东北东部地区的货物可以从大东港以最短的距离发往我国沿海港口及俄罗斯、朝鲜、韩国、日本等国家。近年来,随着振兴东北老工业基地战略的实施以及东北东部铁路的建设,大东港的战略地位日益显现,进出口量猛增。我们的货场处在这样一个区域里,其发展空间是很大的,前景十分乐观。

  三是市场和时间上的优势。辽东集团经过几年的发展,培育了很多优良客户。特别是煤炭业务,我们有信誉良好的供、销两条线的客户。加上我们所具备的丹东地区独有的铁路专线及货场,为我们发展煤炭运输业提供了货源和集散地的保障。

  还有很多条件对我们的发展有利,这里不一一分析。

  下步发展思路,主要有以下两点:

  一要加强企业文化建设。企业内部管理,各项规章制度的建立和完善,团队建设,职工文化建设和员工培训等等,都要与现代企业相适应,争取用1-2年左右时间,将企业文化建设抓出成效。

  二要加强市场营销工作。要建立一整套以客户为中心的客户经理机制,维护和巩固老客户,发展新客户,不断增加市场占有份额。

  集团全体领导有信心与全体员工一道,强化管理、努力工作,争取用两到三年左右时间,将辽东实业集团建设成为设施先进、流程科学、服务规范、管理严谨、经营稳健、效益良好的现代企业。

  集团公司个人年度总结2

  从实践中接触和了解财会专业对口岗位的实操内容和工作流程,比照课本知识,真正的接近、了解企业集团、上市公司在财务方面的工作环境、岗位的划分、每笔业务的办理流程手续、遵循的制度等,加强理论和实践的结合。

  二、实习内容及总结

  工作岗位是合泰本部的计划财务部出纳岗位,出纳是财务部门的基础,原本在之前浅薄的认识中出纳就是一个管理资金简单进出的岗位,不复杂但是责任重大,实际接触后发现想象和现实差距有些大,而作为一个出纳,我将他归结为财务部门与其他部门的连接点和最重要的一个环节。

  对于一个实习生小白,部长先是安排我学习了解有关财务部门的五门规章制度,资金审批、存货审批、合同制度、采购制度和计划与控制制度,依照这个顺序了解和执行,然后是翻看了一千六百多张制作完成并签章审核后的凭证,可以说这是一个有些无聊但之后才发现很重要的过程,部长的出发点是有含义在里面的,五门制度不多但是包含了财务部门所有业务的处理规定、程序,而凭证将制度完美的展现。

  在一个企业集团,任何一个部门都不是简单的将所会的东西发挥出来就够了,没有规矩不成方圆,这是我在这次实习中学习到的第一点,他也完美的体现在了计划财务部日常上,如:付款业务的流程,严格按照资金审批制度的流程,用款部门将开具好的用款审批单按照经办人、部门负责人签字,然后交由财务审核人和财务负责人签字,交给发起部门的分管领导签字,最后交给审批总经理签字,形成的完整的审批用款单之后,出纳部门根据用款审批单进行对应网银银行的付款,查找账户人,提交集团内部系统,然后交由审核岗位审核无误之后,出纳做账,打印银行回单,将票据原始凭证和回单、凭证粘贴,按照凭证序号整理摆放整齐。

  对收付款业务的处理是出纳日常最常见的工作,而在任何一张正确的凭证的制作过程中,原始凭证是至关重要的,由原始凭证和用款审批单做出分录正确的凭证是出纳基本能力的体现,而这点和学校中学到的简单业务处理天差地别,以至于在一开始,我连带我的出纳选择的分录都看不懂,借贷双方的选择让我很迷惑,如:冲销之前的一笔其他应付款,却贷记了应付职工薪酬的账户。同样,还是分录的选择上,企业的凭证从摘要到科目,明细科目和金额记在借方贷方都精确到了极致,摘要中原始票据的票据号要填写清楚,一张票据对应一笔款项,尽管收款付款人相同,业务相同也不能统一处理,明细科目精确到了第三位,对于一些固定部门和固定的支出用途,制度中也规定了明确的科目选择,如市场部全部计入销售费用,托儿费计入应付职工薪酬-职工福利科目等。

  在付款业务中,银行承兑汇票出现的次数很多,对于票据的学习是课本上没有的,票据上标有数字的不同代表的承诺汇票种类不同,分别是电子银行承兑,电子商业承兑和纸质版银行承兑,有关银行承兑汇票的处理和支付方式选择。首先是承兑汇票的办票业务,然后是根据用款审批单的金额,选择相近金额的未到期的汇票进行承兑,若所有的承兑汇票金额巨大,没有合适的汇票可背书,将进行银行拆票,将一笔大额汇票交给银行,分割成数个十数个不同金额的承兑汇票,承兑人不变,票据可背书转让在票据到期之前,拆票业务方便在承兑汇票到期之前进行背书转让。最后一项是撤票,电子银行承兑汇票的撤票,是指将以背书出去,被背书人未签收的汇票进行汇票撤票处理,需要根据具体的资金审批制度的流程处理,审核之后才能进行撤票处理。而背书出去的承兑汇票,需要将背书票据从一开始的拥有方一直到现在的被背书人的背书过程全部罗列并附在凭证之后。

  在实习过程中,跟随出纳跑了六七家有业务往来的银行,主要是打印银行对账单、半年内的流水明细账以及办理外汇业务,学到了一个新词“对公”,对公业务对于手续必备文件的要求很严格。前两者,银行对账单和流水明细账的打印需要有证明自己身份的有效证件,办理业务的授权书等。外汇业务的办理所需文件更多,需要将外汇申请书、合同、支票、报关单或说明交给银行国际业务处审核,并加盖公章,任何一项都必不可少。

  其他的业务诸如差旅费的报销,采购物资的暂估入账等都在规章制度中有迹可循,所以出纳岗位对于财务制度烂熟于心,对于资金的敏感度要求更是高,带我的出纳可以做到记住之前一两个月发生的付款业务往来金额和供应商,能够准确说出各个银行账户中的余额,这为第一时间处理各个复杂业务的资金选择做了重要的铺垫,也教会了我一个好的出纳业务水平的重要性,这些都是书上教不了也体验不到的宝贵财富,同时,也说明财务岗位需要平日的细心和留意,将各个环节以资金为链条,以制度为约束贯穿为一个整体。

  这是一次值得有意义有收货的实习,感谢正海集团给我这次实习机会,感谢带我的出纳,让我坚定财务方面就业的信心。

  集团公司个人年度总结3

  20xx年公司认真贯彻执行市委、市国家“三大战略”,进一步解放思想,深化改革,加强管理,加快发展,紧紧围绕年初制定的奋斗目标和工作任务努力工作。

  一、经济指标完成情况:

  总公司全年共完成供水量1199万吨,比去年同期增加12万吨,增长1.01%;销售水量647万吨;水费销售收入672.28万元,同比增加29.97万元,增长4.66%;完成各项税金47.85万元;比去年同期增长3.55万元,增长8.01%。第三产业完成产值166.8万元,盈利3.9万元。三水厂完成供水量222万吨,水费收入160.3万元。

  二、工作采取的主要措施

  一是全年各项任务早分解,早明确、早落实。年初总公司对所属各单位工作制定详细的计划,明确任务职责,严格按目标责任制考核办法一月一检查,将水费收入作为加强供水工作基础地位的一项硬指标加以落实,促进了公司各项工作的顺利开展。

  二是加强生产管理。二厂实行生产成本定量包干责任制,定单位耗、定设备维修费用,搞好节能降耗,改造机械设备,对取水泵房3#机组由原来110千瓦改造为132千瓦,投入资金近13万余元,降低生产成本,节约电耗;调度室科学合理组织生产调度,确保正常供水,节约制水成本。三水厂根据实际情况,努力做好蒲纺地区的安全供水,健全各项管理制度,规范用水计量,总公司只从政策上给予指导协调,因工作措施得力,目前其经营态势良好。

  三是加强营业收费管理,提高水费回收率。继续与营业所签订“售水费用含量包干责任制”合同,全年收费任务逐月进行分解,当月结算兑现,完成和超额完成任务给予奖励,未完成任务进行处罚,营抄收费人员切实加强责任心,稽查部门切实履行职责,强化监督管理,坚决杜绝违章用水行为,努力提高供水回收率,今年的回收率比去年同期上升2.98个百分点。

  四是着力对第三产业的管理。具体措施是对劳动服务公司实行“定管理人员,定专班队伍,定责任目标”,用“经济风险抵押”的形式进行承包。三产业搞好管道安装、维修,努力开拓市场,发展安装业务,上半年完成产值166.8万元,盈利3.9万元。校表中心积极开展校表工作,多方面寻找校表业务,上半年完成上交技术监督局1万元管理费后还有一定的节余,为公司减轻压力,同时校验不合格水表提高公司用水计量的准确率。

  五是着力对人的管理。积极推进现代企事业科学用工制度,落实劳动、人事、分配三项制度改革,积极探索有利于发展的企业改革新路;严格执行各项规章制度,继续在全公司实行双向选择,竞争上岗,对不能胜任工作的干部职工进行末位淘汰,调动干部职工的工作积极性,提高办事效率。

  六是充分发挥公司党群部门职能作用。党、工、青、妇职能得到充分体现,严肃计划生育纪律,对政策外生育的两名职工分别进行行政记过、降两级工资和停工一年的处理。工会等部门定期公布厂情厂况,让广大员工了解企业、关心企业、支持企业,为加快公司发展步伐提供有力保证。

  七是抓好安全生产管理。安全生产就是效益,各生产单位对在岗职工进行了岗位培训,严格实行持证上岗制度,保卫部门为了抓好供水安全保障和应急系统建设,进行“两个演练”,杜绝安全事故的发生。加强安全保卫,做好社会治安综合治理工作,努力营造良好的社会治安环境。公司还创造优美的工作环境,三化科上半年移植各类花木1100多株,草坪1000多平方米,继续搞好景点建设,现在公司花园式工厂已初现雏形。

  总结一年来的工作,主要有四个特点:一是供水工作水平有了很大提高。公司在资金投入、发展新用户,开展新业务等方面均取得了重大突破。半年延伸DN100以上管道3300米,新发展用水户142户。二是项目申报和建设工作落到实处。目前城区管网改造项目已报送国家发改委,三水厂改造项目前期工作安排就绪,开工在即。三是精神文明创建工作稳步推进。今年5月公司被省委授予为20xx―20xx年度“省级文明单位”称号。四是供水稽查和管网维修力度进一步加强。上半年查处违章用水户15户,补缴水费14000多元。管线所做到管网维修及时,维修DN100以上漏水点67户。此外,公司社会保障、治安管理、环境卫生工作也取到了很大程度的进展。

  从公司整体情况来看,各项工作正朝着健康良性的轨道运行,公司水费收入比去年同期有很大增长,但离今年水费分解月计划还有差距。三水厂收费任务、三产业营业状况也都与月计划不同步,公司各部门之间需要进一步加强协调和配合。下半年公司各部门要努力按年初制订的工作计划,深化改革,加强管理,加强供水事业的良性发展,壮大公司经济实力;继续加大营抄和收费力度,千方百计收回水费,力争完成全年水费任务。

  一是统一思想,提神鼓劲。各单位要认真做好宣传动员工作,把职工的思想统一到确保优质安全供水工作上来,广大干部职工心要往一处想,劲要往一处使,发挥无限的工作潜能,俗话说“人心齐,泰山移”,各部门要认真按照目标责任制的要求,当月任务当月完成甚至超额完成,力求时间和任务同步。

  二是继续做好开源节流工作,向管理要效益、向技改要效益、向节约要效益。各单位要根据实际情况,采取有效的措施,做到挖潜增效常抓不懈,再出成绩、再上新台阶。二水厂、三水厂规范生产程序,尽量减少成本,提高供水质量,扩大供水能量,在保证正常供水的情况下,合理调度,节约制水成本,公司生产、营业、后勤和三产业等部门积极紧缩各项开支,最大限度做好节支工作,通过抓管理达到节支增收的效果。

  三是始终把安全生产放在首位。要进一步加大安全供水管理、巡回检查和隐患排查整改力度,抓好各项安全规章制度和安全生产责任制的落实,生产部门要搞好供水设备设施日常运行保养、维修,管线部门对管漏维修要及时迅速,安装部门要保证管道铺设工作质量,确保生产安全平稳运行,确保文明优质供水。

  四是按时完成在建项目。协调搞好拆迁还建工作,为职工创造良好的生活环境。积极争取政策支持,落实城区管网改造和三水厂改造资金,改善供水环境,服务用户。同时改造城区管网、改善城区供水现状,劳动服务公司要借国道拓宽之机搞好管道延伸,增加供水密度。

  集团公司个人年度总结4

  时间如梭,转眼间半年又逝眼而过,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

  年初,集团公司经营机制、管理模式调整,全面实行股份改制工作,四门店的财务管理、指导、检查工作并入集团财务管理中心。方方面面的事务调理像雨后的春笋一样不断地涌现,集团公司内部,要求管理水平不断提升,各项制度的建立和完善。为此我们针对ipo上市管理要求及新颁布实施的《企业会计准则》,对集团公司整体资产进行清盘、对相应的财务核算体系进行规范调整工作,并相续拟写和完善集团公司财务管理制度。

  外部,由于税收政策调整,新的《所得税法》的颁布实施,国家金融政策的宏观调控给财务管理工作又一新的台阶和挑战,做为集团财务管理中心深知责任之重大,脚踏实地从头做起。

  20XX年上半年,财务管理中心从职能管理入手。

  1、建立了成本费用明细分类目录,使成本费用核算、预算合同管理,有了统一归口的依据。

  2、对会计报表进行梳理、格式作相应的调整,制订了会计报表管理办法。使会计报表更趋于管理的需要。

  3、修改完善了会计结算单,推出了会计凭证管理办法,为加强内部管理做好前期工作。

  4、设置了资金预算管理表式及办法,为公司进一步规范目标化管理、提高经营绩效、统筹及高效地运用资金,铺下了良好的基础。

  5、规范财务基础工作

  集团公司为了使财务人员能充分地认识责任和工作重要性,针对未来公司的发展目标和价值的提升,对各门店财务部员工进行职业化培训工作,对财务人员安于现状、缺乏竞争意识和危机感,看问题、做事情缺少前瞻性,进行了一一剖析,同时提出财务部不是核算部,仅仅做好核算是不够的,管理上不去,核算的再细也没用,核算是基础,管理是目的,所以,做好基础工作的同时要提高管理意识,要求财务人员在思想上要高度重视财务管理。如对每一笔经济业务的核算,在考虑核算要求的同时,还要考虑该项业务对公司的现在和将来在管理上和税收政策上的影响问题,当时考虑不全面,出现纰漏难以弥补,将给公司造成不必要的经济损失,提高每个会计人员职业化道德水准。

  6、针对外地门店远离集团公司,财务又独立设立核算机构,为加强集团公司对外地门店的管理,保证核算的统一性、信息反馈的及时性,提出了与驻外地门店财务工作联系要求,做到各项资金信息日传递,超过定额资金报审批,并严格对外报表的审批程序、上报集团公司的报表都进行了明确的规定。

  7、对各门店进行一次内部审计,目的,是对各公司经营状况进行一次全面地了解,为今后财务管理做好基础工作。

  8、根据集团公司管理要求对门店会计职责进行了修改,并制订了会计核算考核标准。为了使会计核算工作规范化,制定了《财务核算管理既会计工作差错处罚办法》,要求从基础工作、会计核算、日常管理三方面严格各项工作程序,开展规范化工作,从会计核算到档案管理,从小处着手逐步完善财务的管理工作。

  9、会计知识的培训,我们从三方面考虑培训内容,一是《会计法》、《企业会计准则》即掌握相关的法律知识又要熟练掌握专业操做技能以优化各项会计核算工作。二是各项税法的培训,使会计人员及时了解国家税收政策的变化,以防患于未然。三是会计实务培训,针对各项资产、负债、所有者权益的核算范围及核算方法进行系统的学习,目前仍在继续此项工作。

  通过各项培训及会计人员互动活动,各门店财务部的员工凝聚力大大增强,管理意识、管理能力也得以提高,财务部从会计核算向财务管理迈出了关键的一步,但我们的管理水平离集团公司发展的需要还有很大的差距,需要我们不断地完善和提高。

  核算工作是各门店财务部大量的基础工作,财务管理中心及时对各门店协调、指导资金的结算与安排、费用的稽核与报销、会计核算与结转、会计报表的编制、税务申报等各项工作开展都能有序进行、按时完成。

  会计审核是把好企业经济利益的关键,各门店财务部已基本做到了每笔资金的支付严格集团公司审批手续,各项票据的合法有效性,使企业利益得到有效的保障。

  2、会计内部报表的及明、准确

  对各门店月份会计核算及报表审核中发现存在的问题及时提出并加于探讨予以更正。要做到清晰、准确地反映会计的相关信息。

  1、今年,集团公司加强了对各门店的经营核算审计工作,做到定期服务、检查、指导,发现问题及时与各门店老总、财务部及相关部门协调解决。

  2、目前,通过近半年审计服务工作,各门店会计基础工作得到改观,资金调配、各项物资、资产采购严格集团公司董事长审批制度。

  3、对各门店以往银行未达账项进行梳理和调整,及时检查各项资金流量情况,上半年,各门店没发生一笔资金坏账。

  4、严格要求各门店对各项往来款进行时常对账处理,超过两年以上的款项要及时上报门店总经理落实清理。

  财务分析工作已开展,但仍处在账面上说明分析,分析深度不够。为提高财务分析能力,把财务分析纳入日常工作中去。必须指导各门店财务经理学会拟写每月会计报表财务主要情况说明工作,日常做好财务分析资料的收集,按季度对财务状况进行简要分析说明;并使门店财务经理逐渐做到经营年度对财务状况进行分析说明。

  1、年初根据集团公司运营及管理,下发执行了《集团公司货币资金管理制度》,督导各门店认真做好资金结算的日清月结工作,及时反映资金的流向和存量情况,根据公司的资金需求量做好资金筹措工作。

  2、目前集团公司总计在银行贷款11475万元,目前与兴业银行正办理企业信资评议工作。

  预算管理工作在20XX年新推出的一项工作,具体职能落实到各门店财务部。在集团公司资金使用进行了预算编制过程中,由于没有模式,实行自创,编制的结果并不如人意,但走出了预算管理的第一步。

  6月份中心到各门店指导资金使用预算编制工作,并由门店总经理召集门店各部门负责人沟通、协调会,针对怎样编制预算做了相应的辅导,本月,各门店已第一次申报资金预算。

  财务管理中心既是管理部门又是服务部门,在加强严格管理的同时又要做好热情服务工作,这是两种不同角色的转换,在严格管理的同时不失笑容,在热情服务的同时不失原则,这就是我们工作的要求。

  1、在会计审核中,严格按规定办事,一就是一,对审核中发现的非原则问题仔细地向经办人员说明,并告知如何办理相关手续和解决问题的办法。

  2、财务信息的服务,对各门店咨询财务、税务知识和政策法规等有关问题,我们都能尽自己所能耐心解说。对集团公司新出台的规定做到边贯彻边学习,同时吸收各方意见,不断提高认识,做好服务工作。

  (1)配合集团公司经理办完成集团各公司的年检工作。

  (2)配合人力资源部完成残保金减免工作。

  (3)指导、配合乌门店、库门店股份公司财务核算、资产对接工作。

  (4)配合集团拓展项目的预评工作。

  集团公司财务管理采取集中管理的模式,财务工作具有相对的独立性,与各门店、事业部衔接工作应在财务制度上予以业务指导,在制度执行上予以监督管理。随着集团公司发展,管理模式也发生多样化,财务管理也随之发展多元化管理,由集中管理、外地门店的业务指导管理、利润考核和稽查管理、联营企业的委派管理等,财务管理中心仅仅做好核算管理工作是不够的,要向更深层、更广泛管理要求发展。

  集团公司个人年度总结5

  20XX年的工作已经结束了,回顾一年来的工作,保安部认真贯彻xx超市工作会会议精神,按照总经理提出职能管理精细化的要求,以20xx年管理承包责任书为工作总目标,全力以赴的做好安全保卫工作,充分发挥其职能作用,加大管理力度,确保各项指标的完成。在总经理、主管副总经理的正确领导下,在各部室的大力配合下,经过全体安保人员的努力,未发生火灾事故、治安事件、甲方重大交通事故,为全店经营工作的开展起到了保驾护航的作用。综上所述,具体总结如下:

  一、强化职能管理,认真做好本职工作

  积极推进安全生产工作制度化、标准化管理,巩固成果,抓好落实,坚持依法管理,严格落实176号令规定,主要落实好以下工作:

  (1)抓好员工培训教育,加强应急疏散演练。为提高员工的安全意识及能力,保安部上半年组织员工培训1次,结合实际主要加强了灭火器使用方法、报火警、疏散、如何处理火灾及消防安全“四个能力”等,组织员工安全知识答题1次,组织应急疏散演练2次,有效的提升了员工的安全意识及能力。

  (2)抓好安全检查及时消除不安全隐患。强化全店的安全检查,严查用电设备设施,严查消防设备设施、严格管理火源、严查安全通道、严查死角明面上不易发现的部位,认真检查,落实整改,每逢重大节假日,由主管安全领导带队,组织相关职能部室人员开展全店安全检查,按照规定,落实好营业前、营业后,卖场两小时巡查,发现问题及时解决,并做好记录,确保安全。

  为深刻吸取近年来全国、全市及朝阳区范围内商场、市场火灾事故教训,进一步加强华汇xx超市的安全管理工作,有效预防和坚决遏制重特大事故的发生,结合超市实际情况,按照徐总的要求和部署,保安部负责制定各部门安全生产责任书,落实安全生产主体责任,实现安全生产责任区无死角全覆盖。切实开展安全隐患检查及整改,要求各部门“按照谁主管、谁负责”的原则,抓好对本责任区安全工作的落实,确保安全。落实安全隐患排查整治,下半年我超市投入安全资金3.8万元,对存在的防火卷帘无联动、滚梯下方临时库房无烟感、喷淋消防设施擅用、计算机室及后货通道上方喷淋管道因冻裂跑水,未及时供水等重大安全隐患进行了彻底解决。经过努力,全年我超市未发生火灾及安全事故,有效保障了经营工作的顺利进行。

  由于超市人员流动密度较大,容易被不法分子作为制造混乱和社会不良影响的目标,造成对顾客生命财产和超市员工及财产的损失,创造一个安全、良好有序的购物环境是一切工作的前提,结合实际工作情况有针对性的开展工作,重点部位采取重点防范的措施,加强了汇款室、押送款、营业秩序的监控以及我店的夜间安全防范工作,加强对员工安全教育,提高安全意识,开展群防群治工作,完善各种突发事件预案,做到了有演练、有措施,在全体安保人员的努力下,顺利完成了元旦、春节、五一、国庆等重大节假日促销期间的安全保卫工作,确保了超市安全稳定。

  保安部结合超市实际情况,主要做了以下工作:

  (1)强化对员工法律法规的宣传教育,通过广播的方式,在晨会中对员工有针对性的进行法制观念的教育,提高员工知法、懂法、守法意识。倡导保护企业财产光荣的思想,提升员工道德素质,加强社会公德和职业素养教育,全员行动,开展群防群治,积极配合保安部做好安全防损工作。

  (2)加强技防力量,对监控设备进行升级改造,超市监控系统于1999年投入使用,目前已达15年,期间虽进行几次升级,但监控安全防范能力仍然较薄弱,为做好超市的安全工作,进一步提升监控安全防范能力,上半年超市进行了监控设备升级改造,更换及新增摄像机36个。广播系统移机,将广播系统由原现场部办公室移至保安部监控室,与监控设备形成整体。将保安部办公室打隔断,安装推拉门,使监控室形成独立区域。监控设备改造完成,超市监控点达到64个,基本实现重点部位全覆盖,大幅提升了监控防范能力。

  (3)加强后货通道的管理。对执勤保安人员提出严格要求,核对出门条,整箱货物一律开箱检查,进一步规范各商品部出门条填写方式。

  (4)严格卖场制度,在收银台结账后一律不准带商品返回卖场。加强对重点收银台的防范,无购物通道的管理及晚清场员工由员工通道离店的检查,加强与各相关部室领导沟通,取得支持,充分调动员工的工作积极性,开展全员防损,提高防范能力,进一步降低丢失率,在相关部室配合全年查获外盗三起,对内外盗行为起到了有效的震慑作用。

  4、xx超市APEC会议期间安全工作

  举世瞩目的亚太经合组织第二十二次会议(APEC)于20XX年11月7日至12日在京顺利召开,会议层次高,国际社会空前关注,安全责任重大,使命光荣。为做好APEC会议期间xx超市的安全及稳定工作,保障经营工作的正常进行,按照集团公司的要求和部署,结合超市的实际情况,认真抓好组织落实,经过全体员工努力,在会议期间未发生火灾、安全生产、治安、交通等安全事故,较圆满的完成了安全保卫工作,主要做了以下工作:

  (1)提高思想认识,加强组织领导

  xx超市充分认识到APEC会议期间安全工作的重要性,成立了APEC会议期间安全领导小组,由总经理徐振祥为组长,副总经理王秀清、总经理助理田雪聪任副组长,各部门经理为组员,明确工作任务,APEC会议期间xx超市按照集团公司的部署,做好安全保卫工作,包括:生产安全、防火、食品安全、交通安全,对员工加强维稳及安全教育。保安部制定安全保卫方案,各部室要认真执行。加强领导带班力量,从11月起,店级领导值班增加了四个商品部经理,加强值班考核,带班领导坚守岗位,遇紧急突发事件控制事态及时处理,确保安全。

  (2)明确责任,抓好工作落实

  20XX年11月1日至11月13日,为xx超市迎APEC会议期间安全保卫工作责任期,贯彻“谁主管、谁负责”的原则,要求各部门负责人对本部门的安全工作负责,落实安全责任,牢固树立各级安全意识,按照年初签订的安全责任书,抓好组织落实,认真做好安全保卫工作。

  (3)全员行动,全力整治安全隐患

  APEC会议期间,按照各部门责任区划分,超市采取自查与专项检查相结合的方式,开展对全店及出租单位的安全检查,加大安全检查力度,及时消除不安全隐患,查消防设备设施、查用电安全,严禁乱拉临时线、超负荷使用电器设备、保障疏散通道、安全出口畅通,营业期间做到不上锁、不封堵,安全通道不堆放影响人员疏散的物品,落实每日防火巡查及营业前、营业后安全检查,做好安全检查记录。会议期间,超市组织了应急疏散演练两次,提高了员工的应急疏散意识及能力。保安部加大了对全店的安全检查及营业秩序的管控力度,处突有演练、有准备、有措施,调动一切力量,确保了APEC会议期间xx超市安全稳定。

  交通工作,贯彻落实地区交通安全委员会精神,按时参加地区交通会议,及时将上级有关会议精神传达到专职司机,落实好各项文字工作,对全员签订了交通安全责任书,配合交通安全委员会进行宣传,上半年超市未发生重大交通安全事故。

  6、停车场管理工作

  车场自实行内部自管以来,岗位人员落实工作认真,运行正常,达到预期目的,切实把为方便驾车顾客车辆停放工作落实到实处,全年办理保险理赔2起,截止到20xx年12月31日,车场收取停车收入27万元,后车场收取租金2.4万元,合计29.4万元,即为驾车顾客提供了良好的停车环境同时又为企业创造了经济效益。

  为做好超市现场管理工作,解决现场管理工作中存在的问题及不足,超市于2月12日至4月30日对现场管理工作进行专项整顿,成立了以总经理助理为组长,各部室负责人为组员的现场管理专项整顿领导小组。明确各部室现场管理负责人员,依据企业规章制度,对本部门员工加强管理。整顿期间,店级检查处罚违纪人员3人,对各相关部门均扣部门当月管理考核分。通过努力有效的推动了xx超市的现场管理工作。

  8、服务台管理工作

  因超市工作需要,自20XX年7月底服务台划归保安部负责,在主管领导带领下,保安部本着稳定队伍、平稳的过渡,明确分工,班次安排,提出要求做好服务台各项工作,妥善处理消费者投诉、购物发票的开具、顾客存包、存购物车、会员卡办理、退换货,制定服务台替班管理规定,对就餐时间、去卫生间时间进行了规定,严禁脱岗。按照税务局要求,开具发票自8月1日起实行税控联网,保安部在财务部的积极配合下,经过努力,较顺利的完成了税控联网开具发票工作。

  严格遵守企业物资管理制度,物资管理责任明确,做到帐物相符,台帐清晰,物资保管良好。落实劳动纪律、考勤要求,做好考勤记录,按时报出各种报表。积极配合综合办安排的卫生检查工作,抓好组织落实,工作不拖拉,尽量往前赶,通过努力,较好的完成了部门的内勤管理工作。

  二、抓好保安队伍的管理工作,提高队伍整体水平

  保安人员担负着全店财产的安全保卫工作,责任重大,因此需要一支从思想、责任心、业务技能上以及人员相对比较稳定的保安队伍来完成企业的安全保卫工作,适应经营工作的需要,重点强化了队伍的管理,从基础抓起,做好传、帮、带,新到岗的保安员先培训后上岗,从日常养成、礼节礼貌抓起,加强思想教育,组织业务学习,结合各岗位职责尽快熟悉业务,倡导文明执勤,对安保职能定位准确,本着为顾客创造良好安全的购物环境,为经营部室创造良好安全的经营环境,做好本职工作,通过努力,保安队伍的综合素质有了提高,业务能力得到了加强。

  1、服务台需加强管理

  2、保安队伍的流动性较大,收入低,招工难,整体水平有待提高。

  3、防盗工作需进一步的狠抓落实。

  四、新年的工作设想

  20XX年的工作即将开始,保安部认真分析20xx年工作的不足,结合安全工作中面临的新问题,新要求,决定重点做好以下几个方面的工作:

  1、要把稳定保安队伍,提高整体水平,作为重点,思想教育跟得上,管理力度跟得上,激发保安人员的工作热情,思想统一,树立以超市为家的大局观念,做到有力,有礼,有节。把开展岗前培训落到实处。做好传、帮、带,提高整体工作水平。

  2、根据176号令精神进一步做好安全生产工作,巩固成果抓好落实,推进完成安全生产管理标准化达标工作。严格排查整治安全隐患,确保不出现安全、火灾事故。

  3、总结以往的防损经验教训,实施人机结合,对防损工作深入研究探索新思路,继续以打击内盗,防范外盗为主,充分调动保安人员工作积极性,加强后货通道、无购物通道、及重点部位的管理力度。同时改变思路,时时防,日日防,加强对保安人员防盗业务培训,提高业务能力,随时与商品部领导沟通情况,避免工作盲目性。加大打击力度,发现一起处理一起,决不手软。

  4、对服务台员工加强管理,提高服务水平。做好税控联网开票工作。

  5、进一步做好停车场管理工作,为驾车购物顾客创造良好有序的停车环境,同时加强日常管理、钱款管理,做好突发纠纷事件处置工作。做好后停车场监管工作。

  认真完成好本职工作,完成好领导交办的各项工作,配合好各部门工作,为企业全面完成各项经营管理指标,做出新的贡献。

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