潍坊1月20日讯（本网记者）近日，家住潍坊市奎文区中央生活城小区的付女士拨打潍坊齐鲁网新闻热线向记者反映称，前段时间她在高新区羊姥爷羊肉火锅店吃火锅，没想到一氧化碳中毒，刚出店门口就晕倒了，最后住院花去了近万元医药费。耽误了工作不说，商家还只答应赔偿五千元的医药费，这让她感到有些不满。

　　遭遇  吃个火锅导致一氧化碳中毒

　　付女士告诉记者，2015年11月27日，她和几个朋友一起在高新区羊姥爷羊肉火锅店吃火锅，没想到就这一顿火锅导致她一氧化碳中毒。“我们吃的是木炭火锅，有个铜炉，里面烧的是木炭。由于店里的通风不好，一氧化碳没能及时排出去，最后导致我一氧化碳中毒。”付女士说，开始的时候，她和朋友们吃得好好的，吃完的时候，大约是晚上九点半左右，一下楼梯付女士就感觉有些头晕，也没太在意，但当她走出店门口的时候，就一下子晕倒了。等她醒来的时候，发现自己已经躺在医院了，在经过14天的治疗后，付女士才康复出院，并且这期间花掉了近万元的医药费。

　　无奈  多次找商家协商赔偿无果

　　出院后，付女士和家人多次找到这家火锅店协调处理住院赔偿的相关事宜，但最终一直没有达成赔偿协议。付女士说，店家只答应赔偿四千多，但这点钱连基本的医药费都不够更何况还有误工费和精神损失费，这点赔偿她是不能接受的。  

　　随后，记者联系到了高新区羊姥爷羊肉火锅店的负责人王先生，他告诉记者，既然事情已经发生了，他们也就认了，也是想本着积极处理的态度来协调处理，但是他觉得住院费高的有点离谱，已经超过了他们预想的范围之外，但是考虑到实际情况，付女士这部分医药费已经花了，他们出于人道考虑，答应赔偿5000元。

　　律师消费者有权向商家提出赔偿

　　记者在付女士提供的潍坊市第二人民医院的出院记录里看到，患者因头晕四肢无力1小时入院。血一氧化碳（干化学法）18.6%，氧合血红蛋白79.7%。诊断为一氧化碳中毒。经过高压氧及各种对症治疗，病情得到改善，于2015年12月11日出院，院外继续高压氧治疗。

　　山东王杨律师事务所王建华律师表示，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，该商家理应为消费者提供一个安全的就餐的环境，付女士因就餐时导致一氧化碳中毒，可以向该商家请求赔偿医药费、误工费和护工费等相关的费用。

　　提醒  冬季吃火锅当心一氧化碳中毒

　　潍坊市第二人民医院神经内科李医生告诉记者，一氧化碳的厉害之处在于，微量的一氧化碳吸入人体肺部后，会迅速与肺部的血红蛋白“结合”，供应大脑的氧气就会被阻断，血红蛋白停止运输氧气后，大脑组织得不到充足的氧气供给，就会出现头晕等缺氧症状。

　　李医生建议，在选择吃木炭火锅时，如果处在有封闭效果的包间时，门、窗要适时打开通风或始终保持开放状态，饭间，尽量不要抽烟，否则会加大一氧化碳中毒的风险。同时提醒，一旦发觉有一氧化碳中毒的征兆，立即开门窗通风外，人应迅速离开，已经出现昏迷的，应置于通风场地，以仰卧位平躺，头部歪向一侧，以防出现呕吐反应，同时要拨打120急救电话及时送医接受救治。

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　　6月26日9时01分左右，温泉街道六一北路264号福安药膳炖罐店发现一名女子（林惠姿，52岁，福建福安人）疑似一氧化碳中毒死亡。在120现场救治过程中，一名女子（郑月香，该店股东）进入现场后昏迷，医院参与现场处置的出诊医生和护士身感昏厥，三人均被送至省立医院救治，在送医过程中均已恢复清醒。

　　事故发生后，鼓楼区主要领导、分管领导第一时间赶赴现场指挥应急救援，区应急管理局、消防救援大队、建设局、商务局、市场监管局、鼓楼公安分局、温泉街道办事处等相关单位人员迅速赶到现场进行处置，调查事故具体情况。

　　依据《中华人民共和国安全生产法》、《生产安全事故报告和调查处理条例》（国务院令第493号）等有关规定，区政府成立了由区应急管理局、鼓楼公安分局、消防救援大队、建设局、商务局、市场监管局、总工会、温泉街道办事处等单位组成的事故调查组，全面开展对该起事故的调查处理工作。事故调查组邀请区监察委、区检察院同步参与事故调查处理工作。

　　事故调查组还邀请了安全生产专家组成专家组，指导事故调查工作，通过现场勘查、查阅资料、询问当事人、检验检测等方法，查清了事故发生的时间、地点、经过和原因，对事故的性质进行了认定，并提出了处罚意见和防范措施。现报告如下:

　　一、涉事单位基本情况

　　福州市鼓楼区翠玉餐饮店（统一社会信用代码：T11JM7K）（以下简称“翠玉餐饮店”），注册登记时间：2021年4月20日，注册地址：福建省福州市鼓楼区六一北路264号店面-3，注册经营者：郑翠玉，企业类型：个体工商户，经营范围：餐饮服务；食品经营；食品互联网销售等。

　　经调查询问，翠玉餐饮店由王品寿（注册经营者郑翠玉丈夫）、郑月香、吴成玉三人出资开办，郑翠玉长期在福安市经营餐饮店，未参与翠玉餐饮店经营。该餐饮店日常由郑月香、吴成玉两位股东进行经营管理，王品寿在前期参与店铺开张工作，包括设备采购、供气合同签订等。

　　2021年4月17日，该餐饮店与福州川田石化有限公司签订供气合同，后从福州市荣盛瑾酒店用品有限公司购买灶具（包括1只美珂华厨牌燃气节能王蒸炉、1只蓝泉牌多用途蒸炉、2只猛火炉），使用福州川田石化有限公司供应的1个YSP35.5（14.5KG）液化气钢瓶、1个YSP118（50KG）液化气钢瓶进行供气，店内供气管道由福州川田石化有限公司进行安装。

　　死者林惠姿为翠玉餐饮店杂工，是该店股东郑月香嫂子，未签订劳动合同，仅口头上约定帮忙打杂，负责早上开店、打扫卫生、洗菜、经营准备和打杂等工作，日常上午10时前仅其一人在店内工作，10时后郑月香和吴成玉到店进行营业，工作时间一般到晚上20时左右，之后，该餐饮店由郑月香和吴成玉二人进行打理并负责关店。

　　二、事故经过及善后处理情况

　　（一）事故发生经过

　　2021年6月26日上午，死者林惠姿到店内开店，打开美珂华厨牌燃气节能王蒸炉烧水准备开店后煮面，并打扫店内卫生。根据店内监控显示，其7时20分进入后厨打扫卫生，之后再未离开，期间共有三人到店内送货，7时56分第一个送货人进入店内，发现店内无人，呼喊无人应答后就将肉放在置物架上离开；8时34分第二个送货人送菜至店内，将菜放置在柜台前地上离开，未注意到店内是否有人；8时52分第三个送货人进入店内，呼喊无人应答，于是走入后厨，看到死者躺倒在灶台边上，立即打电话给王品寿并拨打110报警。

　　8时55分左右，中德骨科医院医生张英接到120指挥中心指令出诊，抢救人员约9时左右到达翠玉餐饮店，发现餐饮店玻璃门处于关闭未锁状态。医生、护士进入后厨，现场未闻到液化气臭味，发现死者面部朝下，身体扭曲趴在地上，随后进行抢救，但死者已无心跳反应。崔金香护士去救护车内取心电图纸返回店内时突然昏厥倒地，120司机和担架员立即将其扶至店外。此时，医生感到有些头晕头疼，也立即回救护车内休息，并让护士吸氧，随后症状缓解。郑月香从王品寿处得知事故后，9时左右到达现场，关闭美珂华厨牌燃气节能王蒸炉，在得知林惠姿已死亡后，情绪混乱，也在店内昏倒。三人都被省立医院120支援人员送至省立医院救治，根据省立医院诊断，初步判断为一氧化碳中毒。

　　据公安部门初步尸表检验，死者面部呈淡樱桃红色，额部正中现皮下淤血，背部尸斑呈樱桃红色，结合现场情况，初步判断死者符合一氧化碳中毒死亡特征。

　　（二）应急救援情况

　　6月26日9时19分，市消防救援指挥中心接到报警后，立即调派鼓东消防救援站出动2辆消防车10人赶赴现场处置。消防救援人员到场后，指挥员立即组织两支开花水枪对店内气体进行稀释，并派出3名人员成立搜救组搜救店内人员。

　　（三）事故善后情况 

　　事故发生后，翠玉餐饮店积极与死者家属沟通协调安抚，已处理好善后事宜。

　　（一）液化石油气钢瓶检测

　　事故调查组委托福建省特种设备检验研究院高级工程师、压力容器检验师樊继春、严文闯，对店内2只液化气钢瓶（公称容积118L钢瓶，编号；公称容积35.5L钢瓶，编号0030077）进行宏观检测并出具专家意见，2只钢瓶结构和外观无异常，未见泄漏痕迹。

　　（二）液化石油气检测

　　事故调查组委托福州市产品质量检验所对店内2只液化气钢瓶内气体进行检测，现场采样时工作人员闻到气体有含硫化合物气味。根据检测报告，2瓶液化石油气组分均未检查出二甲醚、甲基叔丁基醚等异常成分。

　　（三）厨房环境空气采样检测

　　事故调查组委托福州市产品质量检验所，按照事发情况，打开排风设备，使用事发现场液化石油气，仅打开美珂华厨牌燃气节能王蒸炉（蒸炉上方50公分处有餐饮店加装的铁制置物架）进行采样检测。根据检测报告，厨房环境空气（1.5米左右高度）5分钟采样一氧化碳浓度为285ppm、10分钟采样一氧化碳浓度为207ppm、15分钟采样一氧化碳浓度为528ppm、20分钟采样一氧化碳浓度为365ppm，均远高于工作环境一氧化碳浓度限值规范要求。

　　在福州市产品质量检验所进行厨房环境空气采样检测前，调查组工作人员在通气后使用仪器进行检测，管道、阀门处均未检出泄漏迹象，并拍摄视频存证。

　　四、事故原因分析及性质认定

　　（一）事故客观原因

　　事发店内美珂华厨牌燃气节能王蒸炉点火燃烧后，燃烧不充分后产生大量一氧化碳，是事故发生的客观原因。该灶具由山东承冠商用厨具有限公司（统一信用代码：NB26FXL,注册地:淄博市临淄区）生产，福州市荣盛瑾酒店用品有限公司(统一信用代码：XRN115C,注册地:福州市仓山区)销售。

　　（二）事故直接原因

　　死者林惠姿安全意识薄弱，缺乏自我保护意识，在点火后未通过灶具观察窗观察火焰燃烧情况，同时违反安全用气“五要五不准”中设备运行时要有人看管的要求，在灶具产生大量一氧化碳后，加之店内封闭，厨房空间狭小，通风不畅，致使其大量吸入一氧化碳昏倒，未及时被发现救治，是导致其身亡的直接原因。

　　（三）事故间接原因

　　翠玉餐饮店作为经营单位，安全生产主体责任履行不到位，未保障店内设备使用安全及店内通风顺畅，未对员工进行安全培训，未督促员工安全用气，未指导员工按照灶具使用说明书通过灶具观察窗观察火焰燃烧情况，任其一人较长时间独自操作，是导致其死亡的间接原因。

　　（四）事故性质认定

　　根据安全生产有关法律法规规定，经事故调查组认定，该起事故是一起一般生产安全责任事故。

　　四、责任认定及处理建议

　　（一）死者林惠姿安全意识薄弱，缺乏自我保护意识，在点火后未通过灶具观察窗观察火焰燃烧情况，同时违反安全用气“五要五不准”相关要求，在灶具产生大量一氧化碳后致使其大量吸入昏倒，并因未及时被发现救治导致其身亡，对事故发生负有主要责任。鉴于其已死亡，不予追究责任。

　　（二）翠玉餐饮店作为经营单位，安全生产主体责任履行不到位，未保障店内设备使用安全及店内通风顺畅，未对员工进行安全培训，未督促员工安全用气，未指导员工按照灶具使用说明书通过灶具观察窗观察火焰燃烧情况，对本次事故的发生负有重要责任。其行为违反了《中华人民共和国安全生产法》第二十五条第一款、第四十一条的规定，建议由区应急管理局依法对其进行行政处罚。

　　（三）店内美珂华厨牌燃气节能王蒸炉燃烧产生一氧化碳问题，建议由区市场监管局将情况告知生产方和销售方所在地市场监管部门核查。

　　五、事故防范措施建议

　　（一）翠玉餐饮店要深刻汲取事故教训，切实履行安全生产主体责任，加强安全用气规范管理，进一步规范工作流程，强化员工安全教育培训，保障店内设备使用安全和店内通风顺畅，确保从业人员人身安全。

　　（二）区建设局、应急管理局、商务局、市场监管局、温泉街道办事处要按照安全生产“三个必须”要求，根据职责深入开展安全隐患大排查大整治活动和安全生产专项整治三年行动，强化安全生产监管，加大安全法律法规宣传教育力度，督促辖区餐饮企业、燃气使用单位加强安全教育和培训，落实安全用气“五要五不准”要求，进一步提高餐饮经营单位和从业人员的安全意识和防护水平。

六一北路264号“6·26”亡人事故调查组

　　原标题：杨浦一火锅店集体一氧化碳中毒

　　据《劳动报》报道，昨日，有市民爆料称前晚在杨浦区双阳支路一火锅店用餐时发生一氧化碳中毒事件，多人出现身体不适，并送往长海医院、杨浦区中心医院和新华医院接受救治。后经证实，当晚有35人送医检查，但中毒症状均较轻，均已于当晚或次日凌晨出院。目前事故原因正在进一步调查中。

　　据了解，事情发生在18日晚间，事发餐厅位于双阳支路上一家名为钱家乔老爷铜炉涮锅的餐厅。当晚，市民叶先生与其余8人前往该餐厅就餐，并于9点左右买单离开。据叶先生回忆，在用餐过程中已经出现不适，“头晕，太阳穴很疼，并且伴有恶心，浑身乏力”。就在一行人买完单，准备出门透透气时，却发现餐厅门口来了救护车，还有人在餐厅门口呕吐不止。经医务人员提醒，这才意识到自己和其余8人的身体不适是一氧化碳中毒。

　　与该餐厅一墙之隔的商店员工向记者证实，当晚8点多，隔壁餐厅有食客在餐厅外绿化带呕吐不止，脸色十分不好，有人还当场晕倒。随后来了救护车将其接走。

　　叶先生一行随后被送往长海医院进行检查。从其提供的一份化验单显示有多项身体指标出现异常。其中，碳氧血红蛋白的指数更是超标20余倍。叶先生表示，经过简单治疗，目前他已经回家。但是经历此事后，仍觉得“浑身乏力”。下周一，还将继续回到医院进行高压氧舱治疗。

　　昨日凌晨，杨浦区政府新闻办通报了事情进展，11月18日20时16分许，双阳支路一火锅店内多名顾客就餐时发生身体不适，并与店方发生纠纷。110接报后，区公安、区安监局、区市场监管局、大桥街道等部门迅速到场处置，身体不适人员被送医治疗。经初步调查，共涉及35人（其中员工2人）为一氧化碳中毒，上述35人中，31位症状较轻的门诊检查后当晚自行回家，症状相对明显的4人留医院观察后也于19日清晨回家。所有人员均无生命危险。

　　为什么会在用餐过程中出现一氧化碳中毒呢？有知情人向记者表示，可能与店内加热火锅使用的碳材有关。据了解，该店的经营特色就是用木炭加热铜锅。有业内人士表示，这种类型的餐厅对通风要求很高。但是记者在该餐厅看到，拥有近30张桌台的餐厅只有进门处两扇4平方米不到的玻璃门可以通风以及玻璃橱窗上的半开式小窗可以通风。其余三面为实体墙。餐厅内还设有完全封闭式的包厢。辅助通风设备为数台中央空调。叶先生回忆，当晚中央餐厅很热闹，所以“空调是开着的”，但仍于事无补。

　　此外，也有知情人士向记者透露，这家餐厅自今年8月开张以来，一直生意不错，平安无事，此次出事可能与新近购入的碳材品质不合格有关。为此，记者独家连线了钱家乔老爷铜炉涮锅店方所属的上海沐阳餐饮公司负责人恽经理。对方表示，该店是今年才开张的新店，证照齐全，消防验收也是合格。店家反复表示，事情并没有网络上传言的那么夸张，但当晚场面确实有点混乱。事发后，该店积极配合相关方面调查，并已经垫付了伤者的治疗费用。对于尚未达成赔偿一致的伤者，也将在派出所的协调下进行善后。对于是否系碳材品质问题，恽经理表示，正配合相关方面积极调查，暂时不便透露。

　　目前涉事饭店已被责令暂停营业。