请问妻子死亡，配偶需要那些材料能领取银行的存款？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-09-24 14:15 标签： 抚恤金是配偶领取一半吗

a.若继承人持有其存款的银行卡和存折并知道密码，可以在银行营业部当场取款。
b.若不知道密码或者银行卡丢失，则需要向银行营业网点所在地的公证处或人民法院申请办理继承权证明书，并凭此证明书到银行办理存款过户或支取手续。继承证明书主要包括公证处出具的继承权公证书以及人民法院受理继承纠纷案件后出具的裁判文书。

法宝提示：在实务操作中，如果银行卡绑定了支付宝账户等第三方支付平台，而继承人知道相关账户密码的话，也可以通过将银行存款转账至第三方账户，如余额宝，实现提取被继承人存款的目的。

【附】申请办理继承权证明书需提供的证明材料：
办理继承权公证，需要的材料一般分为四类：被继承人的身份材料、继承人的身份材料、被继承人与继承人关系证明材料、遗产材料。

1.被继承人身份材料：被继承人的死亡证明，户口注销证明。以上材料用于证明被继承人死亡的事实。
2.继承人的身份材料：继承人的身份证、户口本。以上材料用于证明继承人的真实身份。
3.被继承人与继承人关系证明材料：
配偶身份关系证明：结婚证，离婚证和离婚协议，或者法院判决书/调解书，并附有法律文书送达回证。
父母关系证明：户口本、独生子女证、出生证等具有父母信息的证件。
子女关系证明：户口本、独生子女证、出生证等具有子女信息的证件。
4.遗产材料：房地产登记证书、车辆产权登记证书、公司营业执照和公司章程等其他登记机关出具的财产证明材料。

被继承人及其配偶人事档案中关于家庭成员页面的复印/抄录信息也需要提供，用于佐证以上证件中涉及到的关系。存在第一顺序继承人的情形下，需要确定所有的继承人身份，已经死亡的也需要有材料证明，避免遗漏继承人。

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去世老伴“未激活”内有16万元，配偶可以支取吗？

2019年8月9日，焦某致电人民热线投诉：称其持有已去世老伴张某在Z银行“未激活”银行卡一张，里面含有丧葬费和张某前单位打入的文明奖共计16万余元。Z银行称需要对继承权进行公证方可激活该卡，公证处规定需要持有身份证、户口簿、单位证明、结婚证和银行证明方可进行公证。但是两位老人结婚多年，结婚证已丢失。Z银行拒绝焦某支取卡中资金的要求，焦某认为Z银行行为严重影响其财产权，遂投诉至人民银行并递交其子女放弃Z银行储蓄存款继承权协议书，希望人民银行能帮助其解决问题。

人民银行当地分支机构接到通知后，迅速向Z银行核实焦某投诉情况。Z银行相关负责人承认确有此事，但按照Z银行内部程序规定，因涉及遗产继承权的问题，相关银行卡必须经继承权公证后方可激活并取得资金。人民银行当地分支机构考虑到公证费比较高，为了减轻投诉人负担，建议Z银行派两名工作人员对其子女放弃继承权相关事宜进行信息采集和录像。张某“未激活”的银行卡内储蓄存款为其合法遗产，焦某作为其配偶，与其子女享有同等顺序的法定继承权，其子女经协商出具了放弃Z银行储蓄存款继承权协议书，明示放弃继承财产。因此，焦某对于其配偶张某名下的存款享有全部继承权。

配偶是遗产第一顺序继承人

焦某要求支取存款具有合理性。从焦某的角度分析，焦某办理继承权公证需要付出时间和资金成本。同时，焦某子女均同意放弃对Z银行储蓄存款的继承权并签订了协议书，为Z银行规避了风险。根据党中央、国务院关于减证便民、优化服务的有关精神，焦某的诉求具有一定的合理性。

1.《中华人民共和国继承法》第三条规定：“遗产是公民死亡时遗留的个人合法财产，包括：（一）公民的收入；（二）公民的房屋、储蓄和生活用品；……（七）公民的其他合法财产。”

第十条规定：“遗产按照下列顺序继承：第一顺序：配偶、子女、父母。”

第十五条规定：“继承人应当本着互谅互让、和睦团结的精神，协商处理继承问题。遗产分割的时间、办法和份额，由继承人协商确定。”

第二十五条规定：“继承开始后，继承人放弃继承的，应当在遗产处理前，作出放弃继承的表示。没有表示的，视为接受继承。”

2.《中国人民银行、最高人民法院、最高人民检察院等关于查询、停止支付和没收个人在银行的存款以及存款人死亡后的存款过户或支付手续的联合通知》（〔80〕银储字第18号）规定：“存款人死亡后，合法继承人为证明自己的身份和有权提取该项存款，应向当地公证处（尚未设立公证处的地方向县、市人民法院，下同）申请办理继承权证明书，银行凭以办理过户或支付手续。”本案例中，Z银行按照其内部程序规定，对涉及遗产继承权的情形，作出继承权公证后方可激活银行卡的答复符合规定。

可以探索对存款人死亡后存款支取制度进行改革

实践中，不愿办理继承权公证导致的存款支取纠纷时有发生，主要原因是存款金额不大，与办理继承权公证付出的时间和资金成本不匹配。本案例中，焦某的诉求合理但不合规，Z银行的做法合规但未必合理。

1.金融机构应提高服务质量，提升服务理念。在做好本职工作的同时，也应从金融消费者的角度出发，承担起相应的社会责任，树立“以客户为中心、公平对待消费者、为消费者创造价值”的经营理念，在合法合规前提下创造便民条件，积极承担责任和义务。

2.监管部门在处理金融纠纷的过程中，要平衡双方利益。金融消费者权益保护组织要以“维护地方金融秩序、构建和谐金融消费关系”为工作原则，在处理金融纠纷的过程中，既要维护金融消费者合法权益，也要融机构的合法经营。

3.应落实金融服务领域“放管服”改革的要求。金融机构应落实《中国银保监会办公厅 中国人民银行办公厅关于简化提取已故存款人小额存款相关事宜的通知》（银保监办发〔2021〕18号）的要求，对符合条件的已故存款人小额存款简化提取手续，便利群众办理存款继承，进一步优化金融服务。

（本文供稿：中国人民银行金融消费权益保护局；本文互动策划：重庆银行消保部 罗帅 鲜娇蕾）

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（责任编辑：王治强 HF013）

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